Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de software de RR. HH.: panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

 Tamaño del mercado de software de RR.HH.    

• El tamaño del mercado global de software de RR.HH. se valoró en USD 23.00 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 50.06 mil millones para 2032 , con una CAGR del 10,21% durante el período de pronóstico.
• Este crecimiento está impulsado por factores como la creciente demanda de operaciones de RR.HH. optimizadas, autoservicio para empleados y soluciones de gestión centralizada de la fuerza laboral.

Análisis del mercado de software de RR. HH.

• La gestión, simplificación y automatización de las tareas departamentales se logra mediante software de recursos humanos, también conocido como software de sistemas de información de recursos humanos o software de gestión del capital humano. Existen numerosas soluciones de RR. HH. en el mercado, incluyendo HCM, HRMS, HRIS, sistemas de gestión del talento y más.
• Las funciones de este software incluyen la gestión de nóminas y beneficios, el almacenamiento de datos de empleados y el seguimiento de los requisitos legales y reglamentarios de empleo de la empresa. El software de RR. HH. es básicamente un software que almacena datos de empleados y permite un fácil acceso a través de una base de datos centralizada.
• Se espera que América del Norte domine el mercado principal de software de RR.HH. con un 34,5% debido a la presencia de importantes proveedores de software de RR.HH. y una alta tasa de adopción de soluciones basadas en la nube.
• Se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado principal de software de RR.HH. durante el período de pronóstico debido al rápido desarrollo económico, lo que lleva a mayores inversiones en tecnología de RR.HH. para gestionar la expansión de la fuerza laboral.
• Se espera que el segmento local domine el mercado con una participación de mercado debido a la alta preferencia de muchas organizaciones por mantener el control sobre sus datos y sistemas de RR.HH. dentro de su infraestructura de TI.

Alcance del informe y segmentación del mercado de software de RR.HH.   

Tendencias clave del mercado del software de RR.HH.

Integración de IA y automatización en el software central de RR. HH.

• La IA y el aprendizaje automático se integran cada vez más en el software de RR. HH. para automatizar tareas repetitivas, mejorar la precisión y proporcionar información detallada sobre las tendencias de la fuerza laboral. Estas tecnologías permiten al software de RR. HH. realizar análisis de datos complejos, como predecir la rotación de personal e identificar talento de alto potencial, optimizando así la toma de decisiones.
• Se están utilizando herramientas impulsadas por IA, como los chatbots, para brindar apoyo instantáneo a los empleados, mejorando el compromiso y la satisfacción.  
  • Por ejemplo, la integración de las capacidades de IA generativa de Oracle tiene como objetivo aumentar las funciones de RR. HH., como la creación de descripciones de puestos y los objetivos de desempeño de los empleados, impulsando la productividad y mejorando la experiencia de los empleados. 
• La automatización optimiza las tareas rutinarias de RR. HH., como la incorporación, la administración de beneficios y la gestión de licencias, lo que permite a los equipos de RR. HH. centrarse en iniciativas estratégicas y el desarrollo de los empleados. Esta transición hacia la automatización está transformando los procesos de RR. HH., haciéndolos más eficientes y rápidos.
• La adopción de soluciones de software de RR. HH. basadas en analítica está en aumento a medida que las organizaciones reconocen la importancia de la toma de decisiones basada en datos en la gestión de RR. HH. Las capacidades de analítica avanzada permiten a las organizaciones extraer información de los datos de los empleados, predecir las tendencias de la fuerza laboral y elaborar estrategias de RR. HH. fundamentadas.
• Las organizaciones que adoptan un software de RR.HH. central integrado con IA pueden obtener una ventaja competitiva al demostrar un compromiso con la tecnología avanzada y la toma de decisiones basada en datos, atrayendo a los mejores talentos y mejorando el rendimiento general de la organización.

Dinámica del mercado del software de RR.HH.

Conductor

Transformación digital y adopción de la nube

• El software de RR. HH. en la nube sigue dominando el mercado, ofreciendo soluciones escalables, flexibles y rentables. Las empresas prefieren las soluciones en la nube por su fácil acceso, sus mínimos requisitos de infraestructura de TI y su capacidad de integración fluida con otros sistemas empresariales.
• El aumento de las modalidades de trabajo remoto e híbrido ha requerido soluciones robustas de software de RR. HH. Los sistemas de RR. HH. basados ​​en la nube facilitan el acceso remoto a las funciones de RR. HH., lo que ayuda a las organizaciones a gestionar eficazmente una fuerza laboral distribuida.
• Las soluciones en la nube eliminan la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales en hardware e infraestructura, lo que hace que la tecnología de RR.HH. sea más accesible para una gama más amplia de empresas, en particular las pequeñas y medianas empresas (PYME).
• El software de RR.HH. basado en la nube permite a las organizaciones escalar sus operaciones de RR.HH. según sea necesario, adaptándose al crecimiento y los cambios en los requisitos comerciales sin inversiones adicionales significativas.
• Las soluciones en la nube ofrecen una integración perfecta con otros sistemas empresariales, lo que mejora el flujo de datos y la eficiencia operativa en toda la organización.

Oportunidad

“Toma de decisiones basada en datos mediante análisis”

• La toma de decisiones basada en datos (DDDM) aprovecha el análisis de datos para orientar las estrategias empresariales, mejorando la precisión, la eficiencia y la competitividad. Organizaciones de diversos sectores están adoptando cada vez más la DDDM para fundamentar sus decisiones e impulsar el crecimiento.
• El análisis de datos ayuda a las organizaciones a optimizar sus operaciones identificando ineficiencias y optimizando procesos. 
  • Por ejemplo, Walmart emplea análisis predictivos para gestionar el inventario, garantizando que los productos se almacenen según la demanda prevista, lo que reduce el desperdicio y mejora la satisfacción del cliente. El acceso a datos en tiempo real permite a las empresas tomar decisiones estratégicas informadas que se alinean con las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor. 
• El análisis de los datos de los clientes permite a las empresas adaptar sus ofertas a las preferencias individuales, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente.
• El análisis de datos no solo evalúa el rendimiento actual, sino que también pronostica tendencias futuras, lo que ayuda a la toma de decisiones proactiva.

Restricción/Desafío

“Altos costos de implementación”

• La implementación de un software de RR.HH. central requiere una inversión sustancial en licencias de software, personalización e integración con sistemas existentes, lo que puede resultar prohibitivo para las pequeñas y medianas empresas (PYME).
• La implementación de un nuevo software de RR. HH. requiere programas integrales de capacitación para el personal de RR. HH. y los usuarios finales, lo que puede generar costos y tiempo adicionales. La resistencia al cambio entre los empleados puede complicar aún más el proceso de adopción.
• Las organizaciones a menudo tienen procesos de RR.HH. específicos que requieren modificaciones personalizadas a las soluciones de software estándar, lo que genera mayores costos y plazos de implementación más extensos.
• Las actualizaciones periódicas, el mantenimiento del sistema y los servicios de soporte se suman al costo total de propiedad, lo que afecta el presupuesto y la asignación de recursos de la organización.
• Las organizaciones pueden dudar en invertir en software de RRHH debido a las incertidumbres con respecto al ROI, especialmente si los beneficios percibidos no se alinean con los costos sustanciales involucrados.

Alcance del mercado del software de RR.HH.

El mercado está segmentado en función del componente, el tipo de implementación, el tamaño de la organización y las verticales.

Se proyecta que en 2025, las instalaciones locales dominarán el mercado con la mayor participación en el segmento de tipo de implementación.

Se prevé que el segmento local domine el mercado principal de software de RR. HH. con la mayor cuota de mercado en 2025, debido a la preferencia de muchas organizaciones por mantener el control de sus datos y sistemas de RR. HH. dentro de su infraestructura de TI. Las soluciones locales ofrecen mayor personalización, mayor seguridad y cumplimiento de estrictas normativas de datos, lo que resulta atractivo para empresas con requisitos de seguridad específicos o procesos de RR. HH. complejos.

Se espera que las telecomunicaciones y la tecnología de la información (TI) representen la mayor participación durante el período de pronóstico en el mercado vertical.

En 2025, se prevé que el segmento de telecomunicaciones y tecnologías de la información (TI) domine el mercado con la mayor cuota de mercado debido al rápido crecimiento de su industria y a la alta demanda de una gestión eficiente de los recursos humanos. Las empresas de este sector suelen contar con plantillas numerosas y diversas, así como con necesidades complejas de RR. HH., lo que impulsa la adopción de soluciones avanzadas de software de RR. HH. para optimizar las operaciones, gestionar el talento y garantizar el cumplimiento normativo.

Análisis regional del mercado de software de RR. HH.

Norteamérica posee la mayor participación en el mercado de software de RR. HH.

• América del Norte tiene la mayor participación de mercado en el mercado global de software de RR.HH. con un 34,5%, impulsada por la presencia de importantes proveedores de software de RR.HH. y una alta tasa de adopción de soluciones basadas en la nube.
• La región está a la vanguardia en la integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático en el software de RR.HH., mejorando funcionalidades como el reclutamiento, la gestión del talento y el compromiso de los empleados.
• Las estrictas leyes laborales y regulaciones de protección de datos en países como Estados Unidos y Canadá requieren soluciones de RR.HH. avanzadas para garantizar el cumplimiento y una gestión eficiente de la fuerza laboral.
• Las grandes empresas de América del Norte están invirtiendo significativamente en tecnología de RR.HH. para optimizar las operaciones, mejorar la experiencia de los empleados y obtener una ventaja competitiva en la adquisición y retención de talentos.
• Se espera que el mercado norteamericano mantenga su dominio durante el período de pronóstico, con un crecimiento continuo en la demanda de soluciones integradas de RR.HH.

Se proyecta que Asia-Pacífico registre la CAGR más alta en el mercado de software de RR. HH.

• Países como China, India, Japón y Corea del Sur están experimentando un rápido desarrollo económico, lo que lleva a mayores inversiones en tecnología de RR.HH. para gestionar la expansión de las fuerzas de trabajo.
• El cambio hacia la digitalización en la región Asia Pacífico está acelerando la adopción de soluciones de RR.HH. basadas en la nube, lo que facilita operaciones eficientes de RR.HH. y la gestión de datos.
• El auge de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en las economías emergentes está impulsando la demanda de soluciones de software de RR.HH. escalables y rentables.
• Las políticas gubernamentales de apoyo y las iniciativas que promueven la infraestructura digital y la adopción de tecnología están contribuyendo al crecimiento del mercado de software de RR.HH. en la región.
• Se proyecta que la región de Asia Pacífico experimentará la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) más alta durante el período de pronóstico, lo que refleja su mercado de software de RR.HH. en expansión.

Cuota de mercado del software de RR.HH.

El panorama competitivo del mercado ofrece detalles por competidor. Se incluye información general de la empresa, sus estados financieros, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, presencia global, plantas de producción, capacidad de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de productos, alcance y variedad de productos, y dominio de las aplicaciones. Los datos anteriores se refieren únicamente al enfoque de mercado de las empresas.

Los principales líderes del mercado que operan en el mercado son:

• ADP, Inc. (EE. UU.)
• Ceridian HCM, Inc. (EE. UU.)
• The Access Group (Reino Unido)
• EmployWise (India)
• IBM (EE.UU.)
• Oracle (EE. UU.)
• Paychex Inc. (EE. UU.)
• Paycom. (EE. UU.)
• SAP SE (Alemania)
• SumTotal Systems, LLC. (EE. UU.)
• UKG Inc. (EE. UU.)
• Workday, Inc. (EE. UU.)
• Peopleworks (EE. UU.)
• Sistemas Ramco. (India)
• Importante. (India)
• TrustRadius. (EE. UU.)
• Cezanne HR Limited. (Reino Unido)
• Vibe HCM, Inc. (EE. UU.)
• TriNet Group, Inc. (EE. UU.)

Últimos avances en el mercado global de software de recursos humanos

• En junio de 2023, Workday anunció la expansión de su asociación con Samsung SDS, un integrador de sistemas y proveedor de tecnología de RR.HH. basada en la nube, para impulsar el negocio y brindar HCM unificado para los profesionales de RR.HH. en la región.
• En junio de 2023, UKG adquirió Immedis, un proveedor de soluciones de gestión de personal y nómina de RR.HH., para transformar el panorama global de la nómina con el lanzamiento de UKG One View, una solución de nómina multipaís.
• En abril de 2023, Oracle anunció mejoras en Oracle ME, una plataforma de experiencia de los empleados, Oracle Grow, una oferta innovadora impulsada por IA que unifica el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y el avance profesional en un recorrido personalizado, lo que permite a las personas buscar oportunidades de aprendizaje autoguiadas.
• En marzo de 2023, Ceridian anunció que Center Parcs UK & Ireland eligió a Dayforce para mejorar la eficiencia de su equipo, impulsar el compromiso de los empleados y garantizar el cumplimiento normativo. Con las amplias funciones de gestión de personal de Dayforce, que incluyen el seguimiento de tiempo y asistencia, la programación inteligente,  la gestión de tareas y el análisis de personal, Center Parcs busca empoderar y retener eficazmente a sus trabajadores de primera línea.
• En octubre de 2022, ADP anunció el lanzamiento de Voice of the Employee, una solución de encuestas para empleados que ayuda a los empleadores a recopilar comentarios de los empleados a lo largo de su ciclo de vida y mejorar su experiencia en el lugar de trabajo.     

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