Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de soluciones de identidad digital: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado global de soluciones de identidad digital?

• El tamaño del mercado global de soluciones de identidad digital se valoró en USD 39,71 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 168,49 mil millones para 2032 , con una CAGR del 19,80% durante el período de pronóstico.
• El mercado de soluciones de identidad digital está experimentando un crecimiento significativo gracias a innovaciones como la autenticación biométrica y la integración de blockchain . Estas tecnologías están redefiniendo los estándares de seguridad, mejorando la comodidad del usuario y reduciendo el riesgo de fraude de identidad. Esta evolución fomenta la confianza, agiliza el acceso a los servicios y dota a las empresas de herramientas robustas para la gestión de la identidad digital, impulsando el crecimiento del ecosistema digital.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado de soluciones de identidad digital?

• Los consumidores esperan un acceso fluido y cómodo a los servicios en línea sin comprometer la seguridad. Las soluciones de identidad digital ofrecen métodos de autenticación que equilibran la seguridad con la experiencia del usuario.
• Por ejemplo, el reconocimiento facial permite a los usuarios desbloquear smartphones de forma segura con solo una mirada, ofreciendo comodidad y una seguridad robusta. Estas soluciones optimizan la experiencia del usuario a la vez que garantizan medidas de autenticación rigurosas, satisfaciendo así las expectativas cambiantes de los consumidores digitales modernos.
• América del Norte dominó el mercado de soluciones de identidad digital con la mayor participación en los ingresos del 43,01 % en 2024, impulsada por la creciente adopción de marcos de identidad digital en empresas y agencias gubernamentales para combatir las amenazas cibernéticas y garantizar el cumplimiento normativo.
• Se prevé que el mercado de Asia-Pacífico (APAC) crezca a la CAGR más rápida del 11,02 % entre 2025 y 2032, impulsado por iniciativas de digitalización, crecientes ciberamenazas y la adopción de soluciones de identidad móviles en China, Japón e India.
• El segmento centralizado dominó el mercado de soluciones de identidad digital con la mayor participación en los ingresos del 62,5 % en 2024, impulsado por su adopción generalizada en bases de datos gubernamentales, sistemas empresariales y sectores regulados que requieren almacenamiento de datos centralizado para el cumplimiento.

Alcance del informe y segmentación del mercado de soluciones de identidad digital      

¿Cuál es la tendencia clave en el mercado de soluciones de identidad digital?

Automatización impulsada por IA y verificación habilitada por voz

• Una tendencia importante que define el mercado global de soluciones de identidad digital es la integración de la inteligencia artificial (IA) y la autenticación por voz para optimizar los procesos de verificación de identidad. Esta convergencia mejora la seguridad y la comodidad del usuario, tanto para aplicaciones personales como empresariales.
• Por ejemplo, Azure Active Directory de Microsoft ahora aprovecha el análisis de comportamiento impulsado por IA y la biometría de voz para detectar anomalías en tiempo real, mientras que IDEMIA ha introducido el reconocimiento facial basado en IA integrado con comandos de voz para una verificación sin fricciones en los servicios financieros y el control fronterizo.
• Estos avances permiten a las organizaciones automatizar las evaluaciones de riesgos, personalizar los flujos de autenticación y mejorar la detección de fraudes. La IA se adapta dinámicamente al comportamiento del usuario, mientras que las interfaces de voz ofrecen una experiencia intuitiva y sin intervención manual para la validación de identidad.
• A medida que las empresas y los gobiernos avanzan hacia ecosistemas totalmente digitales, esta tendencia está estableciendo nuevos puntos de referencia para la seguridad y la facilidad de uso en la gestión de identidades.

¿Cuáles son los impulsores clave del mercado de soluciones de identidad digital?

• Las crecientes amenazas a la ciberseguridad y los mandatos regulatorios (como los requisitos GDPR y KYC/AML) están acelerando la adopción de soluciones de identidad digital avanzadas a nivel mundial.
• Por ejemplo, en abril de 2024, Thales Group lanzó una plataforma de identificación digital basada en la nube para que los gobiernos mejoren la verificación de pasaportes electrónicos, haciendo hincapié en el cumplimiento de los estándares de seguridad globales, una medida que se espera fortalezca el crecimiento del mercado.
• La creciente demanda de una integración fluida en los sectores bancario, de comercio electrónico y sanitario, sumada al auge del teletrabajo, ha intensificado la necesidad de una verificación de identidad robusta. Estas soluciones ofrecen autenticación multifactor, seguridad biométrica y prevención del fraude, ofreciendo una mejora fiable respecto a las credenciales tradicionales.
• Además, el creciente énfasis en la transformación digital tanto en el sector público como en el privado, respaldado por inversiones en IA, biometría y blockchain, está haciendo de las soluciones de identidad digital un componente central de la infraestructura preparada para el futuro.

¿Qué factor está desafiando el crecimiento del mercado de soluciones de identidad digital?

• Las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y los riesgos de ciberseguridad asociados con los sistemas de identidad centralizados representan una barrera importante para su adopción. Dado que estas soluciones dependen en gran medida de la conectividad en la nube y la red, siguen siendo vulnerables a la piratería informática, el robo de identidad y las filtraciones de datos a gran escala.
• Por ejemplo, los informes recurrentes de filtraciones de bases de datos biométricas han generado aprensión entre los consumidores respecto de compartir datos confidenciales, lo que afecta la confianza en las plataformas de identidad digital.
• Para abordar estas preocupaciones se requiere cifrado de extremo a extremo, marcos de identidad descentralizados y actualizaciones periódicas del sistema. Empresas como NEC Corporation y Okta están priorizando las arquitecturas de confianza cero y los modelos de privacidad por diseño para fortalecer la confianza del consumidor.
• Además, los altos costos de implementación de soluciones biométricas o basadas en IA avanzada pueden limitar su adopción entre las pymes y las economías en desarrollo. Si bien los costos están disminuyendo, la percepción de los sistemas de identificación digital como "tecnología premium" aún frena su implementación generalizada. Superar estos obstáculos mediante soluciones asequibles, claridad regulatoria y educación del consumidor será esencial para una expansión sostenida del mercado.

¿Cómo está segmentado el mercado de soluciones de identidad digital?

El mercado está segmentado en función del marco de identidad, tipo de web, usuario final, oferta, tipo de solución, tipo de identidad, modo de implementación, tamaño de la organización y vertical.

• Por marco de identidad

Según el marco de identidad, el mercado se segmenta en centralizado y descentralizado. El segmento centralizado dominó el mercado de soluciones de identidad digital con la mayor participación en ingresos, un 62,5 %, en 2024, gracias a su amplia adopción en bases de datos gubernamentales, sistemas empresariales y sectores regulados que requieren almacenamiento centralizado de datos para garantizar el cumplimiento normativo. Su infraestructura consolidada y sus bajos costos de implementación lo convierten en la opción preferida de las grandes organizaciones.

Se anticipa que el segmento descentralizado será testigo de la CAGR más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por las crecientes preocupaciones sobre la privacidad de los datos y la creciente adopción de plataformas de identidad basadas en blockchain que permiten credenciales controladas por el usuario y un menor riesgo de violaciones de datos.

• Por tipo de web

Según el tipo de web, el mercado está segmentado en Web 2 y Web 3. El segmento Web 2 tuvo la mayor participación en los ingresos del mercado con un 68,4 % en 2024, respaldado por su dominio en plataformas digitales tradicionales como portales bancarios, sitios web de comercio electrónico y aplicaciones empresariales, donde las soluciones de identidad centralizadas siguen prevaleciendo.

Se espera que el segmento Web 3 crezca a la CAGR más rápida, impulsado por la expansión de aplicaciones descentralizadas (dApps), intercambios de criptomonedas y plataformas NFT, donde las identidades autosoberanas basadas en blockchain (SSIs) tienen cada vez más demanda.

• Por el usuario final

En función del usuario final, el mercado se segmenta en empresas e individuos. El segmento empresarial dominó con una participación en los ingresos del 71,2 % en 2024, debido a la creciente adopción en los sectores de seguros de vida, salud y gobierno para proteger la identidad de empleados y clientes mediante soluciones de verificación avanzadas.

Se proyecta que el segmento Individual será testigo de la CAGR más rápida debido a la creciente demanda de billeteras de identidad digital personal, teléfonos inteligentes con capacidad biométrica y acceso seguro a servicios en línea.

• Ofreciendo

Según la oferta, el mercado se segmenta en Soluciones y Servicios. El segmento de Soluciones tuvo la mayor participación, con un 64,9 %, en 2024, impulsado por la demanda de herramientas esenciales para la gestión de identidad, como la autenticación multifactor (MFA) y las plataformas de verificación de identidad.

Se espera que el segmento de Servicios, que incluye consultoría y servicios gestionados, se expanda rápidamente a medida que las empresas subcontraten cada vez más la gestión de identidad a proveedores especializados.

• Por tipo de solución

Según el tipo de solución, el mercado se segmenta en Autenticación, Verificación de Identidad, Gestión del Ciclo de Vida de la Identidad y Otros. El segmento de Autenticación captó la mayor participación, con un 42,3 %, en 2024, gracias a la creciente implementación de métodos de autenticación biométrica y sin contraseña para fortalecer la ciberseguridad.

Se espera que el segmento de verificación de identidad crezca al ritmo más rápido, impulsado por las crecientes necesidades de cumplimiento de KYC y AML en BFSI y los procesos de incorporación digital en el comercio electrónico y las telecomunicaciones.

• Por tipo de identidad

Según el tipo de identidad, el mercado se segmenta en biométrico y no biométrico. El segmento biométrico dominó con una participación en los ingresos del 57,8 % en 2024, impulsado por el creciente uso del reconocimiento facial, el escaneo de huellas dactilares y la biometría de voz para mejorar la seguridad y la comodidad del usuario.

El segmento no biométrico, aunque de crecimiento más lento, continúa ganando terreno en aplicaciones de bajo costo y mercados emergentes debido a su asequibilidad.

• Por modo de implementación

Según el modo de implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. El segmento de la nube tuvo la mayor participación, con un 61,6 %, en 2024, gracias a la escalabilidad, la reducción de costos de infraestructura y la creciente adopción de plataformas de identidad basadas en SaaS.

El segmento On-Premise sigue siendo relevante para industrias altamente reguladas que requieren un control estricto sobre datos confidenciales.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en Grandes Empresas y Pequeñas y Medianas Empresas (PYME). El segmento de Grandes Empresas dominó con una participación del 66,9 % en 2024, gracias al aumento de presupuestos para soluciones de identidad avanzadas y a los requisitos de cumplimiento normativo.

Se proyecta que el segmento de las PYMES exhibirá la CAGR más rápida, impulsada por herramientas de identidad asequibles basadas en la nube y una creciente conciencia de la ciberseguridad entre las empresas más pequeñas.

• Por Vertical

Por sector vertical, el mercado se segmenta en Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI), TI y Telecomunicaciones, Gobierno y Defensa, Comercio Minorista y Comercio Electrónico, Salud, Energía y Servicios Públicos, Medios de Comunicación y Entretenimiento, Viajes y Hostelería, Videojuegos, y otros. El segmento BFSI representó la mayor participación, con un 24,7 %, en 2024, impulsado por las estrictas regulaciones KYC/AML y la necesidad de prevenir el fraude en las transacciones digitales.

Se espera que el segmento de atención médica sea testigo del crecimiento más rápido, impulsado por la creciente adopción de registros médicos digitales y telemedicina que requieren una verificación de identidad sólida.

¿Qué región posee la mayor participación en el mercado de soluciones de identidad digital?

• América del Norte dominó el mercado de soluciones de identidad digital con la mayor participación en los ingresos del 43,01 % en 2024, impulsada por la creciente adopción de marcos de identidad digital en empresas y agencias gubernamentales para combatir las amenazas cibernéticas y garantizar el cumplimiento normativo.
• Las empresas y los consumidores de la región valoran cada vez más los métodos de autenticación avanzados, como la biometría y la autenticación multifactor, junto con la integración perfecta de las identidades digitales en los servicios financieros, la atención médica y las plataformas en la nube.
• Una sólida infraestructura tecnológica, regulaciones de apoyo como la CCPA y la HIPAA y la presencia de proveedores de soluciones líderes posicionan a América del Norte como un centro de innovación en la gestión de identidad digital.

Perspectiva del mercado de soluciones de identidad digital de EE. UU.

Estados Unidos dominó la cuota de ingresos de Norteamérica en 2024, impulsado por el aumento de las amenazas de ciberseguridad y la aceleración de la transformación digital en todos los sectores. Las empresas están implementando rápidamente plataformas de verificación de identidad y gestión del ciclo de vida para proteger a sus empleados remotos y las transacciones digitales. La proliferación de servicios en la nube, junto con iniciativas gubernamentales como la Estrategia Nacional para Identidades Confiables en el Ciberespacio (NSTIC), continúa impulsando el crecimiento del mercado. Además, la integración de la autenticación biométrica en las plataformas de banca, salud y comercio electrónico refuerza el liderazgo de Estados Unidos.

Perspectiva del mercado de soluciones de identidad digital en Europa

Se proyecta que el mercado europeo se expandirá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por regulaciones estrictas como el RGPD y el marco eIDAS, que exigen la gestión segura de la identidad. El impulso de la región hacia la interoperabilidad transfronteriza de la identidad digital fomenta su adopción en los sectores bancario, gubernamental y turístico. La creciente demanda de soluciones de identidad descentralizadas centradas en la privacidad es particularmente notable, con una adopción significativa en aplicaciones residenciales, comerciales e industriales.

Perspectiva del mercado de soluciones de identidad digital del Reino Unido

Se prevé que el mercado del Reino Unido crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) notable, impulsado por el Marco de Confianza en la Identidad Digital y los Atributos, introducido por el gobierno para estandarizar las soluciones de identidad. El aumento de la ciberdelincuencia y la necesidad de transacciones de comercio electrónico seguras son factores clave de crecimiento. Empresas y consumidores están adoptando soluciones de identidad biométricas y basadas en la nube para mejorar la seguridad y agilizar los procesos de incorporación digital.

Análisis del mercado de soluciones de identidad digital en Alemania

Se prevé un crecimiento considerable del mercado alemán debido a la creciente adopción de plataformas de identidad centradas en la privacidad y con conciencia ecológica. El énfasis de Alemania en la infraestructura digital segura y su liderazgo en las iniciativas de la Industria 4.0 impulsan la demanda en los sectores manufacturero, automotriz y empresarial. La preferencia por las implementaciones locales y las identidades digitales basadas en blockchain se alinea con el enfoque del país en la soberanía de los datos y el cumplimiento normativo.

¿Cuál es la región con mayor crecimiento en el mercado de soluciones de identidad digital?

Se prevé que el mercado de Asia-Pacífico (APAC) crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 11,02 %, entre 2025 y 2032, impulsado por las iniciativas de digitalización, el aumento de las ciberamenazas y la adopción de soluciones de identidad móvil en China, Japón e India. Las soluciones asequibles basadas en la nube y los programas de identificación digital respaldados por los gobiernos, como Aadhaar en India y el eID en China, están impulsando su adopción masiva.

Perspectiva del mercado de soluciones de identidad digital en Japón

El mercado japonés está en auge gracias a una población con amplios conocimientos tecnológicos y a los esfuerzos del gobierno por integrar la identificación digital en los servicios públicos. La alta adopción de la autenticación biométrica en los sectores bancario, sanitario y corporativo complementa el impulso de Japón hacia las iniciativas de ciudades inteligentes. El envejecimiento de la población impulsa aún más la demanda de sistemas de autenticación seguros y fáciles de usar.

Perspectiva del mercado de soluciones de identidad digital de China

El mercado chino representó la mayor participación en Asia-Pacífico en 2024, impulsado por la rápida urbanización, una clase media en expansión y un sólido apoyo gubernamental a la infraestructura nacional de identidad digital. Los actores nacionales dominan el suministro de soluciones biométricas y basadas en IA, lo que permite precios competitivos y una amplia accesibilidad. El auge de las ciudades inteligentes y los ecosistemas de pagos digitales continúa impulsando la expansión del mercado.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado de soluciones de identidad digital?

La industria de soluciones de identidad digital está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Corporación NEC (Japón)
• Thales (Francia)
• Okta (EE. UU.)
• Cisco Systems, Inc. (EE. UU.)
• IDEMIA (Francia)
• Oracle (EE. UU.)
• Microsoft (EE. UU.)
• IBM (EE.UU.)
• Avanade Inc. (EE. UU.)
• SAMSUNG (Corea del Sur)
• Smartmatic (EE. UU.)
• OneSpan (EE. UU.)
• TELUS International (Canadá)
• AU10TIX (Israel)
• iProov (Reino Unido)
• Ontología (China)
• Worldcoin (EE. UU.)
• Energy Web (Suiza)
• Syntizen Technologies Pvt. Ltd. (India)
• Alethea AI (EE. UU.)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de soluciones de identidad digital?

• En mayo de 2023, iProov colaboró ​​con Wultra para lanzar un conjunto de soluciones biométricas para la banca digital, destinadas a mejorar la seguridad y optimizar la experiencia del usuario, lo que marca un paso significativo hacia el fortalecimiento de la confianza en los servicios financieros.
• En marzo de 2023, Thales unió fuerzas con la policía finlandesa para crear una identificación digital avanzada y credenciales de viaje biométricas, reforzando la verificación de la identidad digital y la seguridad fronteriza, y subrayando el compromiso de la empresa con la seguridad de la movilidad transfronteriza.
• En enero de 2023, CyberArk Software Ltd. presentó su plataforma de seguridad de identidad CyberArk alojada localmente en Indonesia, que respalda el cumplimiento de la soberanía de datos y mejora la ciberseguridad para las organizaciones regionales, lo que refuerza la importancia de la protección de la identidad localizada.
• En noviembre de 2022, ForgeRock lanzó una solución de gobernanza de identidad digital nativa de la nube que integra sus plataformas para optimizar la gestión de identidad y acceso, mejorando en última instancia la productividad organizacional e impulsando la eficiencia en las operaciones de identidad digital.

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