Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de disposición de activos de TI: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de disposición de activos de TI

• El tamaño del mercado global de disposición de activos de TI se valoró en USD 25.81 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 48.41 mil millones para 2032 , con una CAGR del 8,18% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente necesidad de destrucción segura de datos, cumplimiento normativo y prácticas de eliminación sostenibles en empresas y organizaciones gubernamentales.
• La creciente adopción de la computación en la nube y la rápida rotación del hardware de TI también están impulsando la demanda de servicios profesionales de ITAD para gestionar los activos retirados de manera eficiente y reducir el impacto ambiental.

Análisis del mercado de disposición de activos de TI

• El mercado está siendo testigo de un mayor enfoque en métodos de borrado de datos certificados y seguros, garantizando el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos como GDPR, HIPAA y CCPA.
• Las crecientes asociaciones entre los proveedores de ITAD y las empresas respaldan soluciones de gestión de activos de extremo a extremo, que incluyen la recolección, la renovación, el reciclaje y la reventa de equipos de TI.
• América del Norte dominó el mercado de disposición de activos de TI con la mayor participación en los ingresos del 38,5 % en 2024, impulsada por estrictas regulaciones de seguridad de datos, crecientes preocupaciones sobre los desechos electrónicos y una mayor adopción de servicios de ITAD certificados entre las empresas.
• Se prevé que la región Asia-Pacífico experimente la mayor tasa de crecimiento en el mercado global de disposición de activos de TI , impulsada por la urbanización, los avances tecnológicos y la expansión de la infraestructura de TI en países como China, Japón y Singapur. La creciente concienciación sobre la eliminación segura de datos y las prácticas de reciclaje sostenible está acelerando aún más su adopción en la región.
• El segmento de Destrucción/Sanitización de Datos obtuvo la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por una mayor concienciación sobre los riesgos de seguridad de los datos y los estrictos requisitos de cumplimiento normativo. Las organizaciones recurren cada vez más a proveedores certificados para garantizar la eliminación segura y respetuosa con el medio ambiente de sus activos de TI sensibles, lo que convierte a este servicio en una opción muy popular en todos los sectores.

Alcance del informe y segmentación del mercado de disposición de activos de TI

Tendencias del mercado de disposición de activos de TI

Aumento de soluciones de disposición de activos de TI seguras y ambientalmente sostenibles

• El creciente enfoque en la disposición segura y ambientalmente sostenible de activos de TI (ITAD) está transformando el mercado al permitir a las empresas retirar, reciclar y desechar de forma segura los equipos de TI al final de su vida útil. Una disposición adecuada previene las filtraciones de datos y reduce el impacto ambiental, lo que respalda los requisitos de gobernanza corporativa y cumplimiento normativo.
• La creciente demanda de servicios ITAD certificados en entornos empresariales remotos o distribuidos está acelerando la adopción de plataformas de destrucción de datos in situ y recolección móvil. Estas soluciones son especialmente eficaces cuando las organizaciones necesitan la eliminación segura y conforme a las normativas de equipos sensibles en múltiples ubicaciones.
• La asequibilidad, la escalabilidad y la facilidad de adopción de las soluciones modernas de ITAD las hacen atractivas para empresas de todos los tamaños. Las organizaciones se benefician de la minimización de los riesgos regulatorios, la optimización de la gestión de activos y la reducción de las responsabilidades ambientales, lo que promueve su adopción generalizada.
  • Por ejemplo, en 2023, varias corporaciones multinacionales implementaron programas ITAD certificados para retirar de forma segura servidores y computadoras portátiles obsoletos, logrando el cumplimiento de las regulaciones globales de protección de datos al tiempo que reducían los desechos electrónicos y mejoraban las métricas de sostenibilidad.
• Si bien las soluciones ITAD seguras y ecológicas están ganando terreno, su impacto depende de la innovación continua, la adaptación a las normativas y la capacitación del personal. Los proveedores deben centrarse en soluciones localizadas y escalables para aprovechar al máximo la creciente demanda global.

Dinámica del mercado de disposición de activos de TI

Conductor

Aumento de las preocupaciones sobre la seguridad de los datos y los requisitos de cumplimiento normativo

• La creciente conciencia sobre los riesgos de seguridad de los datos y las obligaciones de cumplimiento normativo impulsa a las organizaciones a adoptar soluciones ITAD certificadas. Las infracciones derivadas de la eliminación inadecuada de activos de TI pueden conllevar sanciones legales, pérdidas financieras y daños a la reputación, lo que impulsa la inversión en prácticas de eliminación segura. Además, las empresas están implementando protocolos ITAD multicapa para garantizar la destrucción de datos de extremo a extremo y mantener la confianza de los clientes, lo que fortalece la estrategia general de ciberseguridad.
• Las empresas reconocen los riesgos operativos y financieros asociados a la gestión inadecuada de sus activos de TI, como la fuga de datos, las multas ambientales y la pérdida de valor recuperable. Esta concienciación está acelerando la demanda de tecnologías avanzadas de rastreo, borrado y reciclaje. Las organizaciones también realizan cada vez más auditorías internas y verificaciones externas para certificar la correcta eliminación, mejorando así la rendición de cuentas y la gobernanza.
• Las regulaciones gubernamentales, los estándares de la industria y los marcos de gobierno corporativo que promueven la gestión responsable de residuos electrónicos están impulsando la adopción de ITAD. Las organizaciones recurren cada vez más a proveedores certificados externos para garantizar el cumplimiento normativo y la gestión segura de la TI al final de su vida útil. La alineación con estándares globales como ISO 14001 y R2 anima a las empresas a adoptar programas de ITAD estructurados y respetuosos con el medio ambiente.
  • Por ejemplo, en 2022, varios bancos y proveedores de servicios de TI norteamericanos mejoraron sus programas de ITAD con servicios de destrucción de datos in situ y reciclaje certificado, mitigando así los riesgos de filtración de datos y apoyando iniciativas de sostenibilidad. Estas iniciativas también contribuyeron a la elaboración de informes ESG corporativos y mejoraron la confianza de las partes interesadas en las prácticas de TI responsables con el medio ambiente.
• Si bien la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo son factores clave, la integración de los servicios de TI con los procesos internos de TI y gestión de activos sigue siendo un desafío, que requiere prácticas estandarizadas y capacitación del personal. Las empresas también deben invertir en la concienciación continua de los empleados y el desarrollo de habilidades para mantener el cumplimiento normativo en todas sus ubicaciones geográficas.

Restricción/Desafío

Alto costo de los servicios ITAD certificados y acceso limitado en regiones emergentes

• El precio elevado de los servicios certificados de ITAD, que incluyen la destrucción segura de datos y el reciclaje respetuoso con el medio ambiente, limita su adopción entre las pequeñas y medianas empresas. Estos servicios suelen ser adoptados principalmente por grandes organizaciones con presupuestos de TI adecuados. Las pequeñas empresas también se enfrentan a gastos operativos adicionales para coordinar las recogidas certificadas y garantizar el cumplimiento de las normativas.
• En regiones emergentes y remotas, la escasez de proveedores de ITAD certificados y personal capacitado para la eliminación segura reduce la accesibilidad. Las organizaciones suelen recurrir a canales informales de gestión de residuos electrónicos, que son menos seguros y respetuosos con el medio ambiente. Esto genera posibles riesgos de filtración de datos y responsabilidades ambientales que pueden afectar a las comunidades locales y al cumplimiento normativo.
• Los desafíos de la cadena de suministro y la infraestructura restringen aún más la penetración en el mercado de las regiones en desarrollo, donde no se garantiza la disponibilidad constante de servicios ni instalaciones de eliminación certificadas. Esto limita la adopción de prácticas de ITAD que cumplan con las normas. Las empresas de estas regiones pueden tener dificultades para gestionar la logística, el seguimiento del ciclo de vida de los activos y la verificación de la eliminación adecuada, lo que ralentiza el crecimiento general del mercado.
  • Por ejemplo, en 2023, las agencias de TI del África subsahariana informaron que más del 65 % de las pequeñas y medianas empresas carecían de acceso a servicios de ITAD certificados debido a los altos costos y la limitada disponibilidad de proveedores. Muchas organizaciones recurrieron a la gestión informal de residuos electrónicos, lo que aumentó los riesgos de seguridad y ambientales, lo que subraya la necesidad de soluciones de ITAD asequibles y escalables.
• Mientras la tecnología y los modelos de servicio siguen avanzando, es fundamental abordar la asequibilidad, la capacitación de la fuerza laboral y las brechas de servicio regionales. Los proveedores deben centrarse en soluciones escalables y rentables, unidades móviles de recolección y programas educativos para superar las barreras del mercado, fortalecer el cumplimiento normativo y permitir un crecimiento sostenible a nivel mundial.

Alcance del mercado de disposición de activos de TI

El mercado está segmentado en función del servicio, el tipo de activo, el tamaño de la organización y el usuario final.

• Por servicio

En función del servicio, el mercado global de disposición de activos de TI (ITAD) se segmenta en desmanufactura y reciclaje, remarketing y recuperación de valor, destrucción/desinfección de datos, gestión logística y logística inversa, y otros. El segmento de destrucción/desinfección de datos registró la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por la creciente concienciación sobre los riesgos de seguridad de los datos y los estrictos requisitos de cumplimiento normativo. Las organizaciones recurren cada vez más a proveedores certificados para garantizar la disposición segura y respetuosa con el medio ambiente de sus activos de TI sensibles, lo que convierte a este servicio en una opción muy popular en todos los sectores.

Se prevé que el segmento de Remarketing y Recuperación de Valor experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente adopción de soluciones rentables para recuperar el valor de los equipos informáticos retirados. Estos servicios permiten a las empresas revender activos reacondicionados, optimizar la rentabilidad de las inversiones en TI y reducir los residuos electrónicos, lo que los hace especialmente atractivos para las empresas que buscan mejorar la sostenibilidad y la rentabilidad.

• Por tipo de activo

Según el tipo de activo, el mercado de ITAD se segmenta en computadoras/portátiles, servidores, dispositivos móviles, dispositivos de almacenamiento y periféricos. El segmento de computadoras/portátiles registró la mayor participación en los ingresos en 2024, debido a su alto volumen en infraestructuras de TI empresariales y a sus frecuentes ciclos de reemplazo. La eliminación y el reacondicionamiento seguros de estos dispositivos son fundamentales para prevenir filtraciones de datos y respaldar el cumplimiento normativo.

Se prevé que el segmento de dispositivos móviles experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la proliferación de smartphones, tablets y dispositivos conectados en entornos empresariales. Las empresas buscan cada vez más soluciones seguras y sostenibles para gestionar los dispositivos móviles al final de su vida útil, incluyendo la eliminación de datos, el reciclaje y la redistribución.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado de ITAD se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYME) y grandes empresas. Las grandes empresas obtuvieron la mayor cuota de mercado en 2024, impulsadas por infraestructuras de TI complejas, un mayor volumen de activos retirados y estrictos requisitos de cumplimiento. Estas organizaciones suelen contratar proveedores de ITAD certificados para gestionar la eliminación segura y la recuperación de valor.

Se prevé que el segmento de las pymes experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por una mayor concienciación sobre la seguridad de los datos, las obligaciones regulatorias y las soluciones rentables de gestión de activos de TI. Las pymes están adoptando gradualmente los servicios de gestión de activos de TI para mitigar los riesgos y optimizar la rentabilidad de los activos de TI retirados sin grandes inversiones de capital.

• Por el usuario final

Según el usuario final, el mercado de ITAD se segmenta en Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI), TI y Telecomunicaciones, Instituciones Educativas, Sector Salud, Medios y Entretenimiento, Aeroespacial y Defensa, Sector Público y Oficinas Gubernamentales, Manufactura, entre otros. El segmento BFSI registró la mayor participación en los ingresos en 2024, impulsado por la necesidad crítica de destrucción segura de datos, cumplimiento normativo y mitigación de riesgos. Los bancos e instituciones financieras priorizan los servicios de ITAD para prevenir filtraciones de datos y garantizar la gestión segura de la información confidencial de sus clientes.

Se prevé que el segmento de TI y telecomunicaciones experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la alta rotación de hardware de TI, la creciente adopción de servicios en la nube y un mayor enfoque en prácticas de eliminación sostenible. Los proveedores de telecomunicaciones y las empresas de TI están aprovechando las soluciones de TI y Telecomunicaciones (ITAD) para retirar dispositivos de forma segura, recuperar valor y reducir el impacto ambiental.

Análisis regional del mercado de disposición de activos de TI

• América del Norte dominó el mercado de disposición de activos de TI con la mayor participación en los ingresos del 38,5 % en 2024, impulsada por estrictas regulaciones de seguridad de datos, crecientes preocupaciones sobre los desechos electrónicos y una mayor adopción de servicios de ITAD certificados entre las empresas.
• Las organizaciones de la región priorizan la eliminación segura de los activos de TI al final de su vida útil, aprovechando soluciones avanzadas de destrucción, reciclaje y recomercialización de datos para mitigar el riesgo regulatorio y operativo.
• Esta adopción generalizada se ve respaldada además por una alta penetración de la infraestructura de TI, marcos de gobierno corporativo sólidos y conciencia sobre las prácticas de TI sostenibles y compatibles, lo que establece a América del Norte como un mercado clave a nivel mundial.

Perspectiva del mercado de disposición de activos de TI de EE. UU.

El mercado estadounidense de ITAD capturó la mayor participación en los ingresos en 2024 en Norteamérica, impulsado por la creciente digitalización, las estrictas regulaciones federales y estatales de protección de datos y el creciente énfasis corporativo en la gestión responsable de los residuos electrónicos. Las empresas externalizan cada vez más los servicios de ITAD a proveedores certificados para garantizar la destrucción segura de datos, el reciclaje respetuoso con el medio ambiente y la recuperación del valor de los activos retirados. La creciente adopción de infraestructura en la nube y dispositivos IoT impulsa aún más la demanda de soluciones seguras y trazables para la eliminación de activos de TI.

Perspectivas del mercado de disposición de activos de TI en Europa

Se prevé que el mercado europeo de ITAD experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado principalmente por las estrictas directivas de la UE sobre residuos electrónicos, los requisitos de cumplimiento del RGPD y una mayor concienciación sobre la seguridad de los datos y la sostenibilidad ambiental. La urbanización, la adopción de tecnologías y una sólida cultura de gobierno corporativo están impulsando la adopción de servicios de ITAD en pymes y grandes empresas. La región está experimentando un crecimiento en soluciones de ITAD certificadas, tanto in situ como remotas, en sectores como BFSI, TI y telecomunicaciones, e instituciones gubernamentales.

Perspectivas del mercado de enajenación de activos de TI en el Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de ITAD experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por el aumento de las exigencias de cumplimiento normativo, el aumento de las inversiones en infraestructura de TI y el enfoque corporativo en la eliminación segura y sostenible de los activos de TI al final de su vida útil. Las organizaciones están adoptando prácticas estandarizadas de ITAD, como programas de saneamiento de datos, remarketing y reciclaje, para garantizar la mitigación de riesgos y el cumplimiento de las normativas ambientales.

Perspectivas del mercado de disposición de activos de TI en Alemania

Se prevé que el mercado alemán de ITAD experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por una sólida infraestructura industrial y tecnológica, una mayor concienciación sobre la gestión de residuos electrónicos y la importancia de la protección de datos. Las empresas están adoptando cada vez más servicios certificados de ITAD para gestionar de forma segura los equipos informáticos fuera de servicio, recuperando su valor mediante la reventa o el reciclaje. La integración de los procesos de ITAD con marcos más amplios de gestión de activos informáticos también está cobrando importancia en Alemania.

Perspectiva del mercado de disposición de activos de TI en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de ITAD en Asia-Pacífico experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la rápida digitalización, el aumento de la infraestructura de TI empresarial y la creciente preocupación por la seguridad de los datos y la gestión de residuos electrónicos en países como China, Japón e India. Las iniciativas gubernamentales que promueven la gestión sostenible de residuos electrónicos, junto con la expansión de proveedores de servicios de ITAD certificados, están mejorando la accesibilidad y la asequibilidad de las soluciones de ITAD en la región.

Perspectivas del mercado de enajenación de activos de TI en Japón

Se prevé que el mercado japonés de ITAD experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032 gracias a la adopción de tecnologías avanzadas, los marcos regulatorios que priorizan la protección de datos y la creciente concienciación empresarial sobre la eliminación sostenible de activos de TI. Las organizaciones recurren cada vez más a proveedores de ITAD certificados para garantizar la destrucción segura de datos, el reciclaje respetuoso con el medio ambiente y la recuperación del valor de los activos de los equipos de TI retirados.

Perspectivas del mercado de disposición de activos de TI en China

El mercado chino de ITAD representó la mayor cuota de mercado en ingresos en Asia-Pacífico en 2024, gracias a la rápida urbanización, la expansión de la infraestructura de TI empresarial y el creciente énfasis gubernamental en la eliminación segura y responsable de residuos electrónicos. Este crecimiento se ve impulsado aún más por servicios de ITAD asequibles, la creciente concienciación entre pymes y grandes empresas, y la solidez de los proveedores nacionales de servicios de ITAD que ofrecen soluciones integrales en sectores como BFSI, TI y telecomunicaciones, y manufactura.

Cuota de mercado de disposición de activos de TI

La industria de disposición de activos de TI está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Hewlett Packard Enterprise Development LP (EE. UU.)
• IBM Corporation (EE. UU.)
• Iron Mountain Incorporated (EE. UU.)
• Apto Solution, Inc. (EE. UU.)
• TBS Industries Inc. (EE. UU.)
• ITRenew Inc. (EE. UU.)
• TES (Singapur) Pte Ltd. (Singapur)
• Lifespan International Inc. (EE. UU.)
• Ingram Micro, Inc. (EE. UU.)
• Arrow Electronics, Inc. (EE. UU.)
• Dell Inc. (EE. UU.)
• SIMS Recycling Solutions, Inc. (Reino Unido)

Últimos avances en el mercado global de disposición de activos de TI

• En febrero de 2025, CompuCom Systems, Inc. anunció una alianza estratégica con Verkada para optimizar las soluciones de seguridad empresarial mediante tecnología avanzada basada en la nube. Esta colaboración combina la experiencia en servicios de TI de CompuCom con los sistemas de seguridad física de Verkada, lo que permite a las organizaciones implementar estrategias de seguridad basadas en datos. Al integrar análisis inteligentes e infraestructura optimizada, la iniciativa busca mejorar la eficiencia operativa, proteger los activos y ofrecer una protección más inteligente y eficaz, impactando positivamente en el mercado de soluciones de seguridad empresarial.
• En septiembre de 2024, Iron Mountain adquirió Wisetek, empresa de disposición de activos de TI (ITAD), para fortalecer sus capacidades de gestión de activos de TI al final de su vida útil. Esta adquisición permite a Iron Mountain ampliar su oferta de servicios, proporcionando soluciones seguras, sostenibles y tecnológicamente avanzadas para el ciclo de vida de TI. Esta operación fortalece la posición de la compañía en el mercado, respalda el cumplimiento normativo e impulsa la innovación en la disposición segura de activos de TI, lo que refuerza la confianza de las empresas en el manejo de equipos de TI sensibles.
• En enero de 2024, Sims Lifecycle Services, Inc. se asoció con MOLG, proveedor estadounidense de herramientas digitales y de automatización, para automatizar la reutilización de los materiales de centros de datos del Open Compute Project (OCP). Esta colaboración aborda la creciente necesidad de eficiencia en las cadenas de suministro inversas de centros de datos mediante la combinación de experiencia técnica y operaciones escalables. La iniciativa promueve la sostenibilidad, reduce los costos operativos y promueve la reutilización eficiente de los activos de TI, lo que influye positivamente en el mercado global de ITAD y el reciclaje de centros de datos.

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