Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de software para las fuerzas del orden: panorama general del sector y pronóstico hasta 2033

Tamaño del mercado de software para las fuerzas del orden

• El tamaño del mercado de software de aplicación de la ley se valoró en USD 19,50 mil millones en 2025 y se proyecta que alcance los USD 46,15 mil millones para 2033 , creciendo a una CAGR del 11,37% durante el período de pronóstico.
• La expansión del mercado está impulsada principalmente por la creciente adopción de tecnologías policiales digitales avanzadas, como análisis impulsados ​​por IA, soluciones basadas en la nube y el intercambio de datos en tiempo real, que mejoran la eficiencia y la transparencia en las operaciones de aplicación de la ley.
• Además, la creciente necesidad de predicción de delitos, gestión de casos y soluciones de seguridad pública está impulsando a las agencias a invertir en plataformas de software integradas. Estos avances están transformando los procesos de aplicación de la ley a nivel mundial, impulsando así un crecimiento sustancial del mercado.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden

• El software de aplicación de la ley, que abarca herramientas digitales para la gestión de datos, el análisis de delitos, el seguimiento de pruebas y la gestión de casos, se ha convertido en un componente esencial de la infraestructura policial moderna tanto en las regiones desarrolladas como en desarrollo debido a su capacidad para mejorar la eficiencia operativa, la transparencia y la colaboración entre agencias.
• La creciente demanda de software para el cumplimiento de la ley se debe principalmente a la creciente prevalencia de los delitos cibernéticos, las crecientes preocupaciones en materia de seguridad pública y el énfasis cada vez mayor en la transformación digital dentro de las agencias policiales y de seguridad en todo el mundo.
• América del Norte dominó el mercado de software de aplicación de la ley con la mayor participación en los ingresos del 34,9 % en 2025, atribuido a la infraestructura de aplicación de la ley avanzada de la región, el fuerte apoyo del gobierno a las tecnologías de seguridad pública y la adopción generalizada de soluciones basadas en la nube e impulsadas por IA, particularmente en los EE. UU., donde se están implementando rápidamente iniciativas de policía inteligente y herramientas de análisis predictivo.
• Se espera que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de software de aplicación de la ley durante el período de pronóstico, impulsada por la rápida urbanización, el aumento de las inversiones gubernamentales en proyectos de ciudades inteligentes y vigilancia, y la modernización de las fuerzas policiales en las economías emergentes.
• El segmento basado en la nube dominó el mercado con la mayor participación en los ingresos del 61,4 % en 2025, impulsado por la creciente preferencia por soluciones escalables, rentables y fácilmente implementables que permitan el acceso a datos en tiempo real y la colaboración entre agencias.

Alcance del informe y segmentación del mercado de software para el cumplimiento de la ley  

Tendencias del mercado de software para las fuerzas del orden

Mayor eficiencia mediante la integración de IA y análisis predictivo

• Una tendencia significativa y en auge en el mercado de software para las fuerzas del orden es la creciente integración de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (AA) y las tecnologías de análisis predictivo en las operaciones policiales y de seguridad pública. Esta fusión está revolucionando la forma en que las agencias analizan datos, predicen patrones delictivos y optimizan la asignación de recursos.
• Por ejemplo, plataformas basadas en IA como Palantir Gotham y CommandCentral de Motorola Solutions permiten el procesamiento de datos en tiempo real y el modelado predictivo para identificar zonas de alto riesgo y amenazas potenciales, lo que permite a los agentes tomar medidas proactivas. De igual manera, el análisis de video basado en IA de Axon optimiza la revisión de pruebas al detectar y etiquetar automáticamente eventos críticos en cuestión de horas tras la grabación.
• La integración de IA en el software policial facilita funciones como la generación automatizada de informes, la previsión de tendencias delictivas y el análisis del comportamiento, lo que mejora significativamente la precisión en la toma de decisiones. Por ejemplo, IBM i2 Analyst's Notebook utiliza IA para visualizar redes complejas y detectar relaciones ocultas en grandes conjuntos de datos, mientras que NICE Investigate emplea aprendizaje automático para correlacionar evidencia digital de forma eficiente.
• La incorporación de IA y análisis de datos en plataformas en la nube permite el acceso centralizado y la colaboración en tiempo real entre departamentos y agencias. A través de una interfaz unificada, los usuarios pueden gestionar expedientes, pruebas de video y registros de comunicaciones, lo que permite investigaciones más rápidas y respuestas coordinadas.
• Esta creciente transición hacia sistemas policiales inteligentes, automatizados e interconectados está transformando los modelos operativos y aumentando las expectativas de transparencia y eficiencia de los datos. En consecuencia, empresas como Hexagon AB y CentralSquare Technologies están invirtiendo en herramientas avanzadas de inteligencia artificial y análisis para mejorar el conocimiento de la situación y las capacidades policiales predictivas.
• La demanda de software de aplicación de la ley integrado con IA está aumentando rápidamente tanto en las regiones desarrolladas como en las emergentes, a medida que los gobiernos y las agencias priorizan enfoques más inteligentes basados ​​en datos para garantizar la seguridad pública y optimizar los resultados de aplicación de la ley.

Dinámica del mercado de software para las fuerzas del orden

Conductor

 “Necesidad creciente debido al aumento de las tasas de delincuencia y la transformación digital en la policía”

• La creciente prevalencia de actividades delictivas, amenazas cibernéticas y preocupaciones de seguridad pública, junto con la rápida transformación digital de las operaciones policiales, son un impulsor importante de la creciente demanda de software de aplicación de la ley en todo el mundo.
• Por ejemplo, en marzo de 2025, Motorola Solutions, Inc. presentó una plataforma CommandCentral mejorada que integra análisis basados ​​en IA y mapeo de delitos en tiempo real para mejorar el conocimiento de la situación y la eficiencia operativa. Se espera que estos avances e iniciativas estratégicas de empresas líderes aceleren el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
• A medida que los organismos encargados de hacer cumplir la ley enfrentan desafíos cada vez mayores en la gestión de grandes cantidades de evidencia digital, datos de casos e información de vigilancia, las soluciones de software que ofrecen procesamiento de datos en tiempo real, informes automatizados y conocimientos predictivos se están convirtiendo en herramientas esenciales para la policía moderna.
• Además, la creciente adopción de proyectos de ciudades inteligentes y sistemas de vigilancia basados ​​en IoT está convirtiendo al software de aplicación de la ley en un componente integral de las infraestructuras de seguridad pública digital, lo que permite la interoperabilidad entre agencias y una coordinación más rápida de la respuesta a emergencias.
• La comodidad de la implementación en la nube, la accesibilidad móvil para los agentes de campo y la integración fluida con sistemas de analítica y cámaras corporales son factores clave que impulsan la adopción de software policial tanto en regiones desarrolladas como emergentes. Además, la creciente tendencia hacia la toma de decisiones basada en datos y la actuación policial basada en la evidencia contribuye aún más a la expansión del mercado.

Restricción/Desafío

“Preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la ciberseguridad y los altos costos de implementación”

• Las preocupaciones en torno a las violaciones de la privacidad de los datos, las vulnerabilidades de ciberseguridad y el acceso no autorizado a datos confidenciales de las fuerzas del orden plantean importantes desafíos para la adopción generalizada de software policial. Dado que estos sistemas dependen en gran medida de redes digitales interconectadas, son susceptibles a intentos de piratería informática, ataques de ransomware y filtraciones de información.
• Por ejemplo, varios incidentes de alto perfil que involucraron violaciones de datos en bases de datos policiales y sistemas de evidencia digital han suscitado preocupaciones globales sobre la integridad de los datos y la seguridad de registros criminales sensibles.
• Abordar estos problemas mediante un cifrado robusto, autenticación multicapa, una infraestructura de nube segura y auditorías de seguridad periódicas es fundamental para generar confianza institucional. Empresas líderes como IBM Corporation y Axon Enterprise, Inc. priorizan sus protocolos de cifrado de extremo a extremo y el cumplimiento de los estándares globales de ciberseguridad para garantizar a sus clientes las medidas de protección de datos que aplican.
• Además, el elevado coste inicial de la implementación, especialmente para las agencias policiales más pequeñas o los países en desarrollo, sigue siendo un obstáculo para su adopción. Los gastos relacionados con la integración del software, la formación de los agentes y las actualizaciones del sistema pueden limitar la accesibilidad para las organizaciones con presupuestos limitados.
• Si bien los avances en los modelos de suscripción basados ​​en la nube y las opciones de implementación modular están haciendo que las soluciones sean más rentables, las limitaciones financieras y las preocupaciones de seguridad siguen impidiendo su implementación a gran escala. Superar estos desafíos mediante marcos de ciberseguridad mejorados, modelos de precios asequibles y estándares internacionales de gobernanza de datos será crucial para el crecimiento sostenido del mercado de software para las fuerzas del orden.

Alcance del mercado del software para las fuerzas del orden

El mercado está segmentado en función de la implementación, la aplicación y el usuario final.

• Por implementación

En función de la implementación, el mercado de software para las fuerzas del orden se segmenta en soluciones basadas en la nube y locales. El segmento basado en la nube dominó el mercado con la mayor participación en los ingresos, un 61.4 % en 2025, impulsado por la creciente preferencia por soluciones escalables, rentables y fácilmente implementables que permitan el acceso a los datos en tiempo real y la colaboración entre agencias. La implementación en la nube admite una integración perfecta con análisis impulsados ​​por IA, gestión de pruebas de vídeo y accesibilidad móvil, lo que la hace cada vez más popular entre las agencias del orden que buscan la transformación digital

Se espera que el segmento local experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2026 y 2033, a medida que las agencias con estrictos requisitos regulatorios y de confidencialidad de datos continúan invirtiendo en sistemas internos seguros. También se espera que la flexibilidad de los modelos de implementación híbridos, que combinan el control local con la eficiencia de la nube, gane impulso, abordando las necesidades de seguridad de datos y eficiencia operativa en las instituciones policiales globales.

• Por aplicación

Según la aplicación, el mercado de software para las fuerzas del orden se segmenta en gestión de casos, mapeo de incidentes, gestión de despachos y gestión de pruebas. El segmento de gestión de casos tuvo la mayor cuota de mercado en ingresos, con un 38,9 %, en 2025, impulsado por la creciente necesidad de sistemas centralizados para gestionar los registros de casos, automatizar los flujos de trabajo y agilizar las investigaciones. Estos sistemas mejoran la eficiencia al integrar pruebas digitales, documentación y herramientas de generación de informes

Por otro lado, se proyecta que el segmento de gestión de evidencias registre la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2026 y 2033, impulsado por el rápido crecimiento de la evidencia digital, como las grabaciones de cámaras corporales, los videos de vigilancia y los datos forenses. La creciente adopción de análisis basados ​​en IA y soluciones de almacenamiento en la nube está mejorando la integridad de los datos y el seguimiento de la cadena de custodia, lo que convierte al software de gestión de evidencias en un componente fundamental para garantizar la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento judicial en las operaciones de las fuerzas del orden.

• Por el usuario final

En función del usuario final, el mercado de software para las fuerzas del orden se segmenta en los sectores gubernamental y comercial. El segmento gubernamental dominó el mercado con la mayor participación en los ingresos, un 72,3 % en 2025, gracias a las importantes inversiones en infraestructura de seguridad pública, programas de seguridad nacional e iniciativas de vigilancia digital por parte de organismos gubernamentales en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. Los gobiernos adoptan cada vez más plataformas basadas en IA y en la nube para optimizar la toma de decisiones basada en datos, optimizar la coordinación entre departamentos y garantizar la seguridad ciudadana.

Se prevé que el segmento comercial experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2026 y 2033, a medida que las empresas de seguridad privada, las redes de transporte y las empresas integren software policial para la monitorización, el análisis de amenazas y la respuesta a incidentes. Se espera que la creciente colaboración entre entidades privadas y organismos policiales para el intercambio de datos de seguridad y las iniciativas de prevención del delito impulse aún más la adopción en este segmento durante el período de pronóstico.

Análisis regional del mercado de software para las fuerzas del orden

• América del Norte dominó el mercado de software de aplicación de la ley con la mayor participación en los ingresos del 34,9 % en 2025, impulsada por el aumento de las inversiones en vigilancia digital, análisis avanzados e iniciativas de modernización de la seguridad pública en los EE. UU. y Canadá.
• Los organismos encargados de hacer cumplir la ley en la región están adoptando rápidamente herramientas de investigación impulsadas por inteligencia artificial, plataformas de gestión de datos basadas en la nube y sistemas de análisis predictivo para mejorar la eficiencia operativa y mejorar las capacidades de toma de decisiones.
• Esta sólida posición en el mercado se ve respaldada por una sólida financiación gubernamental, la presencia de proveedores tecnológicos líderes como Motorola Solutions, Axon Enterprise e IBM, y la creciente colaboración interinstitucional. Además, el enfoque de Norteamérica en la monitorización de la delincuencia en tiempo real, la gestión digital de pruebas y los sistemas de comunicación integrados continúa acelerando la adopción de software para las fuerzas del orden, posicionando a la región como líder mundial en tecnologías policiales de última generación.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en EE. UU.

El mercado estadounidense de software para las fuerzas del orden capturó la mayor participación en los ingresos, con un 78% en 2025, en Norteamérica, impulsado por la rápida adopción de tecnologías avanzadas como la IA, la computación en la nube y el análisis predictivo para mejorar la prevención e investigación de delitos. Las agencias federales, estatales y locales priorizan cada vez más la transformación digital para optimizar la gestión de casos, el seguimiento de pruebas y el intercambio de datos. El mercado estadounidense también cuenta con el respaldo de una importante financiación gubernamental para la modernización de la seguridad pública y colaboraciones con importantes empresas tecnológicas como Motorola Solutions, Axon Enterprise y Palantir Technologies. Además, el creciente énfasis en la transparencia, la rendición de cuentas y la generación de informes en tiempo real sigue impulsando la adopción de plataformas integradas para las fuerzas del orden en todo el país.

Análisis del mercado europeo de software para las fuerzas del orden

Se prevé que el mercado europeo de software para las fuerzas del orden se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por las estrictas regulaciones de protección de datos y la creciente necesidad de soluciones policiales digitales seguras. Los países europeos están invirtiendo en plataformas basadas en la nube e impulsadas por IA para mejorar el intercambio de información transfronteriza y la eficiencia de las redes policiales. El aumento de la ciberdelincuencia y la actividad delictiva organizada en las zonas urbanas ha acelerado aún más su adopción. Las fuerzas del orden europeas están priorizando la gestión de pruebas y los sistemas de registros digitales, con el apoyo de las iniciativas de ciudades inteligentes y seguridad digital impulsadas por la UE. La integración de herramientas de análisis avanzado también está fomentando un mejor conocimiento de la situación y una respuesta coordinada a emergencias.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en el Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de software para las fuerzas del orden crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) notable durante el período de pronóstico, impulsado por el creciente énfasis en la inteligencia digital, la automatización y la vigilancia policial basada en datos. Las iniciativas en curso del Ministerio del Interior británico para modernizar la infraestructura informática policial y mejorar la colaboración interinstitucional en materia de datos son importantes catalizadores del crecimiento del mercado. La creciente preocupación por las ciberamenazas, el terrorismo y la gestión de pruebas digitales está impulsando una mayor inversión en plataformas basadas en la nube y herramientas de análisis basadas en IA. Además, la expansión de los sistemas de vigilancia predictiva y las aplicaciones móviles para los agentes sobre el terreno impulsa la transición hacia operaciones policiales más ágiles y con mayor capacidad de respuesta.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en Alemania

Se espera que el mercado alemán de software para las fuerzas del orden crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) considerable durante el período de pronóstico, impulsado por el enfoque del país en la transformación digital, la ciberseguridad y el cumplimiento de la privacidad de datos. Las fuerzas del orden alemanas están implementando cada vez más sistemas seguros basados ​​en la nube e integrados con IA para mejorar la precisión de las investigaciones y la eficiencia operativa. El fuerte énfasis del país en la privacidad y el cumplimiento de las normas del RGPD ha llevado al desarrollo de plataformas avanzadas y seguras diseñadas para la gestión de pruebas y casos. Además, la sólida infraestructura alemana y las inversiones en proyectos de ciudades inteligentes están impulsando la adopción de tecnologías policiales centradas en datos, tanto a nivel federal como regional.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de software para las fuerzas del orden en Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más alta, del 23,5 %, durante el período de pronóstico de 2026 a 2033, impulsado por la creciente urbanización, la rápida digitalización y las iniciativas gubernamentales de ciudades inteligentes en países como China, Japón e India. La creciente necesidad de sistemas eficientes de gestión de la delincuencia, vigilancia digital y respuesta a incidentes en tiempo real está impulsando el crecimiento del mercado. Además, los gobiernos locales colaboran cada vez más con proveedores de tecnología para modernizar la infraestructura de las fuerzas del orden. La expansión de plataformas asequibles basadas en la nube también está facilitando el acceso al software policial avanzado para los países en desarrollo de la región.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en Japón

El mercado japonés de software para las fuerzas del orden está cobrando impulso gracias al fuerte enfoque del país en la vigilancia policial basada en la tecnología, la automatización y la seguridad de datos. Gracias al ecosistema de alta tecnología de Japón y a las iniciativas proactivas de seguridad pública, las fuerzas del orden están adoptando rápidamente herramientas de gestión de casos basadas en IA y análisis predictivo para mejorar la eficiencia operativa. La integración del software para las fuerzas del orden con los sistemas nacionales de vigilancia y las bases de datos digitales sobre delitos está agilizando las investigaciones y optimizando los tiempos de respuesta. Además, el envejecimiento de la población japonesa y la creciente densidad urbana están incrementando la demanda de soluciones de gestión de seguridad eficientes y basadas en la tecnología, tanto en el sector público como en el privado.

Análisis del mercado de software para las fuerzas del orden en China

El mercado chino de software para las fuerzas del orden representó la mayor cuota de mercado en ingresos en Asia-Pacífico en 2025, impulsado por las fuertes inversiones gubernamentales en vigilancia digital, desarrollo de ciudades inteligentes y análisis de delitos basado en IA. El amplio uso de tecnologías de big data y reconocimiento facial por parte de China lo ha posicionado como un líder en la adopción de software policial avanzado. La integración de las plataformas policiales con los sistemas nacionales de seguridad y monitoreo permite el intercambio de datos en tiempo real y la capacidad de predicción de delitos. Además, el auge de los desarrolladores de software nacionales y la apuesta del gobierno por la gobernanza inteligente están fortaleciendo aún más el mercado. La expansión de las soluciones policiales basadas en IA, la nube e IoT continúa moldeando la evolución del panorama digital de las fuerzas del orden en China.

Cuota de mercado del software para las fuerzas del orden

La industria del software para el cumplimiento de la ley está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

•  Motorola Solutions, Inc. (EE. UU.)
•  Axon Enterprise, Inc. (EE. UU.)
•  Palantir Technologies Inc. (EE. UU.)
•  Hexagon AB (Suecia)
•  IBM Corporation (EE. UU.)
•  Synergis Software, Inc. (EE. UU.)
•  Mark43, Inc. (EE. UU.)
•  CentralSquare Technologies (EE. UU.)
•  Genetec Inc. (Canadá)
•  CivicSmart (EE. UU.)
•  Verint Systems Inc. (EE. UU.)
•  Niche Technology (Reino Unido)
•  Spillman Technologies (EE. UU.)
•  ESO Solutions, Inc. (EE. UU.)
•  Trakopolis (Canadá)
•  Tiburon, Inc. (EE. UU.)
•  OpenText Corporation (Canadá)
•  Fusion Software (EE. UU.)
•  Hexagon Safety & Infrastructure (Suecia)
•  Grupo Thales (Francia)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado del software para las fuerzas del orden?

• En abril de 2024, Motorola Solutions, Inc., líder mundial en tecnología de seguridad pública, lanzó en EE. UU. la plataforma CommandCentral de nueva generación, cuyo objetivo es mejorar la visibilidad operativa y la toma de decisiones basada en datos para las fuerzas del orden. Esta iniciativa estratégica integra análisis basados ​​en IA, gestión de evidencia digital y herramientas de colaboración en la nube para agilizar las investigaciones y mejorar los tiempos de respuesta. El lanzamiento subraya el compromiso de Motorola con el avance de la vigilancia policial digital mediante la innovación y consolida su liderazgo en el creciente mercado de software para las fuerzas del orden.
• En marzo de 2024, Axon Enterprise, Inc. presentó Axon Evidence Pro, un sistema mejorado de gestión de evidencia digital, diseñado para optimizar la seguridad de los datos y la colaboración interinstitucional. La nueva plataforma aprovecha la inteligencia artificial para automatizar el etiquetado y la transcripción de videos, reduciendo significativamente la carga administrativa de los agentes. Diseñada para grandes organizaciones policiales, esta solución mejora la transparencia y la integridad probatoria, lo que refleja la dedicación continua de Axon a impulsar la policía moderna mediante soluciones tecnológicas.
• En marzo de 2024, IBM Corporation implementó con éxito una plataforma de predicción y análisis de delitos basada en IA, en colaboración con el Servicio de Policía Metropolitana de Londres. La iniciativa utiliza análisis de datos avanzados y algoritmos de aprendizaje automático para identificar zonas de alto riesgo, lo que ayuda a las agencias a asignar recursos de forma más eficaz. Este proyecto pone de relieve el compromiso de IBM con la aplicación de la inteligencia artificial para la optimización de la seguridad pública y demuestra el papel cada vez más importante del análisis predictivo en la definición del futuro de la aplicación digital de la ley.
• En febrero de 2024, Hexagon AB, proveedor global de soluciones de realidad digital, se asoció con la Policía de Singapur para implementar su plataforma HxGN OnCall Dispatch and Records, que facilita la coordinación en tiempo real, el intercambio de datos y la gestión de la respuesta a emergencias. El sistema optimiza la comunicación entre departamentos y mejora el conocimiento de la situación durante incidentes a gran escala. Esta colaboración marca un hito importante en los esfuerzos de Hexagon por fortalecer las operaciones policiales globales mediante sistemas de software integrados e inteligentes.
• En enero de 2024, Palantir Technologies Inc. anunció la expansión de su plataforma Foundry for Law Enforcement a varias agencias europeas para facilitar la integración de datos, el análisis de inteligencia y la colaboración interdepartamental. La plataforma permite el intercambio seguro de datos estructurados y no estructurados, proporcionando a los agentes información práctica para una resolución de casos más rápida. Esta iniciativa reafirma el enfoque estratégico de Palantir en el aprovechamiento de la analítica avanzada y las tecnologías de IA para modernizar la infraestructura policial y apoyar las prácticas policiales basadas en datos en todo el mundo.

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