Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado de certificación de sistemas de gestión global: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de certificación de sistemas de gestión

• El tamaño del mercado de certificación de sistemas de gestión global se valoró en USD 35 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 48,26 mil millones para 2032 , con una CAGR del 4,10% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado principalmente por el aumento de los requisitos regulatorios y la creciente demanda de los consumidores de prácticas estandarizadas de gestión de la calidad, el medio ambiente y la seguridad de la información en todas las industrias.
• Otras fuentes indican cifras ligeramente diferentes, con valoraciones cercanas a los 2.820 millones de dólares en 2023 y proyecciones que alcanzan los 3.490 millones de dólares para 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de aproximadamente el 2,15 %. A pesar de pequeñas variaciones, la trayectoria general de crecimiento es consistente en todas las fuentes. 

Análisis del mercado de certificación de sistemas de gestión

• Las certificaciones de sistemas de gestión, como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, se están volviendo indispensables para las organizaciones. Ofrecen marcos sólidos que impulsan la eficiencia operativa, garantizan un estricto cumplimiento normativo, minimizan los riesgos y fomentan la confianza crucial con todas las partes interesadas. Estas certificaciones validan el compromiso de una organización con las mejores prácticas en un entorno empresarial cada vez más complejo.
• La creciente demanda de estas certificaciones se debe principalmente a los mandatos regulatorios más estrictos en diversos sectores, lo que obliga a las empresas a buscar un cumplimiento validado. Las mayores expectativas de los consumidores y las partes interesadas en cuanto a prácticas éticas y sostenibles también desempeñan un papel importante. Además, la creciente integración de herramientas digitales y automatización en el proceso de certificación está mejorando la accesibilidad y la eficiencia, contribuyendo así significativamente a la expansión del mercado.
• Asia-Pacífico domina el mercado de certificación de sistemas de gestión con la mayor participación en los ingresos del 35,77 % en 2025, lo que refleja la amplia base industrial de la región, el creciente cumplimiento normativo y la creciente adopción de estándares de calidad y sostenibilidad en economías clave como China, India y Japón.
• Se espera que Europa sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de certificación de sistemas de gestión durante el período de pronóstico, impulsada por una mayor rigurosidad regulatoria, el aumento de las iniciativas ESG y la transformación digital generalizada en las industrias que exigen soluciones de certificación integradas y avanzadas.
• El segmento de sistemas de gestión de calidad (ISO 9001) sigue siendo un área fundamental y dominante, con una cuota de mercado significativa de alrededor del 33,5 % en 2023, solo para la norma ISO 9001. La gestión de la seguridad de la información (ISO 27001) está experimentando un crecimiento acelerado debido al aumento de las ciberamenazas y las preocupaciones sobre la privacidad de los datos.

Alcance del informe y segmentación del mercado de certificación de sistemas de gestión 

Tendencias del mercado de certificación de sistemas de gestión

Integración digital para una gobernanza resiliente

• La tendencia del mercado global de certificación de sistemas de gestión es la integración profunda de diversos estándares y la transformación digital avanzada para mejorar la resiliencia, la gobernanza y la sostenibilidad organizacional en entornos operativos globales complejos. Esto mejora la gestión integral de riesgos y la confianza de las partes interesadas en organizaciones modernas y multifacéticas.
• Los enfoques líderes en certificación de sistemas de gestión, como los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), que combinan las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente), ISO 45001 (Salud y Seguridad en el Trabajo) e ISO 27001 (Seguridad de la Información), abordan de forma integrada múltiples requisitos de cumplimiento. Los organismos y organizaciones de certificación utilizan cada vez más plataformas digitales y herramientas basadas en IA para garantizar una auditoría y un cumplimiento sólidos y eficientes.
• La integración de múltiples estándares de sistemas de gestión, facilitada por marcos como Annex SL, permite optimizar los procesos y obtener perspectivas holísticas de riesgo. Una mayor digitalización, mediante IA, análisis de datos, soluciones en la nube y tecnologías de auditoría remota, ofrece una verificación más eficiente, un monitoreo continuo y una visión basada en datos, lo que refuerza la seguridad y la integridad operativa.
• La integración fluida de diversas certificaciones de sistemas de gestión con los procesos centrales de una organización y la adopción de herramientas de cumplimiento digital facilitan la supervisión centralizada y una gobernanza proactiva. Esto crea un enfoque unificado para la gestión de riesgos, la debida diligencia y el fomento de una cultura de mejora continua en entornos regulatorios dinámicos.
• Esta tendencia hacia sistemas de certificación más integrados, digitales y con visión de futuro redefine las expectativas organizacionales. Las empresas consideran cada vez más las certificaciones no solo como una necesidad de cumplimiento, sino como activos estratégicos para fortalecer la resiliencia, garantizar la continuidad del negocio, demostrar compromisos ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) y mejorar las estrategias de ciberseguridad. Los organismos de certificación están respondiendo mediante el desarrollo de nuevos estándares.
• La demanda de certificaciones de sistemas de gestión que ofrezcan enfoques integrados, opciones de auditoría digital y una sólida garantía en áreas como la ciberseguridad, la privacidad de datos y la sostenibilidad está creciendo rápidamente. Tanto las empresas como las pymes priorizan estas certificaciones para cumplir con las estrictas exigencias regulatorias, mejorar la integridad de la cadena de suministro, fomentar la confianza de las partes interesadas y obtener una ventaja competitiva en un mercado globalizado centrado en la transparencia y las prácticas comerciales responsables.   

Dinámica del mercado de certificación de sistemas de gestión

Conductor

Aumento de la demanda debido a la modernización de la red y a los requisitos de seguridad mejorados.

• El auge de las iniciativas de transformación digital y la creciente frecuencia de las filtraciones de datos han incrementado significativamente la demanda de certificaciones robustas de sistemas de gestión. Las organizaciones adoptan cada vez más normas como la ISO/IEC 27001 para fortalecer sus marcos de seguridad de la información y mitigar las ciberamenazas.
• La incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), la cadena de bloques (blockchain) y las herramientas de auditoría remota está revolucionando el panorama de la certificación. Estas innovaciones mejoran la transparencia, la eficiencia y la seguridad de los procesos de certificación, haciéndolos más accesibles y fiables.
• A medida que las empresas se expanden globalmente, la necesidad de adherirse a estándares internacionales se vuelve primordial. Las certificaciones de sistemas de gestión proporcionan un marco universalmente reconocido que facilita el cumplimiento de diversos requisitos regulatorios, facilitando así la fluidez de las operaciones internacionales.
• El creciente enfoque en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) impulsa a las organizaciones a buscar certificaciones que reflejen su compromiso con prácticas sostenibles y responsables. Normas como ISO 14001 e ISO 45001 están cobrando fuerza a medida que las empresas se esfuerzan por cumplir con las expectativas de las partes interesadas y los mandatos regulatorios.
• Industrias como la salud, las tecnologías de la información y la manufactura están experimentando un mayor escrutinio regulatorio, lo que requiere certificaciones especializadas para garantizar el cumplimiento normativo y la excelencia operativa. Esta tendencia subraya la importancia de soluciones de certificación a medida para abordar los desafíos específicos de cada industria.

Restricción/Desafío

"Complejidad de la integración y vulnerabilidades de seguridad"

• La integración de diversos sistemas de gestión en constante evolución (como los de calidad, medio ambiente y seguridad de la información) y la gestión de posibles vulnerabilidades de seguridad dentro de marcos certificados suponen un reto importante para su adopción en el mercado. Estas certificaciones críticas pueden generar complejidad y riesgos de seguridad.
• Garantizar la interoperabilidad fluida entre diversas normas de sistemas de gestión y mantener la calidad y la credibilidad de las certificaciones es complejo. Las sofisticadas ciberamenazas que afectan a los sistemas de información (como los contemplados en la norma ISO 27001) hacen que la seguridad de los sistemas de gestión sea una preocupación primordial.
• Abordar las complejidades de la integración requiere procesos de certificación estandarizados, directrices de implementación simplificadas y una auditoría rigurosa. Mitigar las vulnerabilidades de seguridad exige una sólida protección de datos, actualizaciones periódicas de las normas y una evaluación continua de riesgos en los sistemas certificados.
• La elevada inversión inicial en soluciones avanzadas de certificación de sistemas de gestión puede disuadir a organizaciones más pequeñas o regiones con presupuestos limitados. Si bien los costos están disminuyendo, la complejidad percibida y los riesgos de seguridad (como las filtraciones de datos que afectan a las entidades certificadas) dificultan su adopción generalizada.

Alcance del mercado de certificación de sistemas de gestión

El mercado global de certificación de sistemas de gestión está segmentado según el estándar de certificación, la industria vertical, el tamaño de la organización, el alcance de la certificación y el tipo de organismo de certificación.

Por norma de certificación

Según las normas de certificación, el mercado de certificación de sistemas de gestión se segmenta en ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 50001, entre otras. Se prevé que ISO 9001 (Gestión de la Calidad) ocupe la mayor cuota de mercado, gracias a su reconocimiento universal y a la necesidad fundamental de garantizar la calidad en todos los sectores.

Se prevé que la norma ISO 27001 (Gestión de la Seguridad de la Información) experimente un rápido crecimiento, impulsado por el aumento de las amenazas a la ciberseguridad y la creciente importancia de la protección de datos para las empresas a nivel mundial. La demanda de diversas normas ISO continúa en aumento a medida que las organizaciones priorizan la excelencia operativa y el cumplimiento normativo.

Por sector industrial vertical

Según el sector vertical, el mercado de certificación de sistemas de gestión se segmenta en automoción, salud, manufactura, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, entre otros. El sector manufacturero exige constantemente un porcentaje significativo de certificaciones, en particular las de calidad (ISO 9001) y medio ambiente (ISO 14001), para garantizar la eficiencia y el cumplimiento normativo de la producción.

Se espera que el segmento de TI y telecomunicaciones muestre el crecimiento más rápido debido a la necesidad crítica de certificaciones de seguridad de la información (ISO 27001) y de gestión de servicios para proteger los datos y mantener la calidad del servicio en un entorno altamente digitalizado.

Por tamaño de la organización

Sobre la base del tamaño de la organización, el mercado de certificación de sistemas de gestión se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYME), grandes empresas y el sector gubernamental y público.

Las grandes empresas aportan la mayor parte de los ingresos, ya que a menudo tienen operaciones complejas y una mayor necesidad de múltiples certificaciones para gestionar los riesgos y satisfacer las expectativas de las partes interesadas.

Se prevé que el segmento de las pequeñas y medianas empresas (PYME) muestre el crecimiento más rápido debido a la creciente conciencia entre las PYME sobre las ventajas competitivas y las mejoras operativas obtenidas a través de la certificación, a menudo impulsadas por los requisitos de la cadena de suministro.

Por alcance de la certificación

Según el alcance de la certificación, el mercado de certificación de sistemas de gestión se segmenta en unilocal, multilocal y global. El segmento multilocal posee una cuota de mercado significativa, lo que refleja la estructura operativa de muchas grandes organizaciones con múltiples ubicaciones que requieren una implementación consistente de sistemas de gestión.

Se anticipa que el alcance global de la certificación experimentará un crecimiento más rápido debido a que las corporaciones multinacionales buscan enfoques de sistemas de gestión unificados en todas sus operaciones en todo el mundo, agilizando el cumplimiento y demostrando estándares consistentes a nivel internacional.

Por tipo de organismo de certificación

Según el tipo de organismo de certificación, el mercado de certificación de sistemas de gestión se segmenta en organismos de certificación acreditados y no acreditados. Los organismos de certificación acreditados dominan el mercado, ya que sus certificaciones gozan de mayor credibilidad y son reconocidos por foros internacionales de acreditación, lo que genera mayor confianza en las partes interesadas.

Se espera que los organismos de certificación no acreditados experimenten un crecimiento más rápido debido a la garantía de imparcialidad, competencia y procesos de certificación consistentes que brindan, lo que refuerza la confianza del mercado.

Análisis regional del mercado de certificación de sistemas de gestión

• Asia-Pacífico domina el mercado de certificación de sistemas de gestión, con la mayor cuota de mercado, un 35,77 % en 2025, impulsada por un sólido crecimiento industrial, la expansión de los sectores manufactureros y el aumento de los requisitos de cumplimiento normativo en importantes economías como China, India y Japón. Estos países están experimentando un aumento en la adopción de la certificación ISO en los sectores de la automoción, la electrónica y la salud, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
• El liderazgo de Asia-Pacífico se sustenta en iniciativas gubernamentales que promueven estándares de calidad y seguridad. Programas como "Hecho en India" y "Hecho en China 2025" de China han intensificado la necesidad de certificaciones reconocidas mundialmente para impulsar la preparación para la exportación y la excelencia operativa.
• La creciente concienciación sobre gobernanza corporativa, sostenibilidad y seguridad y salud en el trabajo está acelerando la adopción de certificaciones. La proliferación de normas de gestión ambiental (ISO 14001), de calidad (ISO 9001) y de seguridad (ISO 45001) en pymes y grandes empresas refuerza la posición dominante de la región en el mercado.

Perspectiva del mercado de certificación del sistema de gestión de Japón

El mercado japonés de certificación de sistemas de gestión experimenta un crecimiento sostenido, impulsado por su sector manufacturero avanzado, el rigor regulatorio y el compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Industrias como la automotriz, la electrónica y la salud son líderes en la adopción de certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 27001 para mejorar la eficiencia operativa y la credibilidad global. La cultura corporativa japonesa prioriza la mejora continua, la precisión y el cumplimiento normativo, lo que hace esenciales las certificaciones de sistemas de gestión. Además, el enfoque del país en la transformación digital y las iniciativas ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) está impulsando la demanda de certificaciones integradas que fomenten la transparencia, la gestión de riesgos y las prácticas sostenibles tanto en grandes empresas como en pymes.

Perspectiva del mercado de certificación del sistema de gestión de China

El mercado chino de certificación de sistemas de gestión se encuentra en rápida expansión, impulsado por el sólido crecimiento industrial, las regulaciones gubernamentales y el impulso a la competitividad global. Sectores importantes como la manufactura, la construcción, la energía y las tecnologías de la información (TI) adoptan cada vez más certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 para garantizar la calidad, la responsabilidad ambiental y la seguridad laboral. Iniciativas gubernamentales como "Hecho en China 2025" y las políticas de fabricación inteligente están acelerando la adopción de certificaciones para cumplir con los estándares internacionales. Con un énfasis creciente en el cumplimiento de las normas de exportación, la gobernanza digital y la transparencia ESG, tanto las grandes empresas como las pymes chinas están adoptando sistemas de gestión integrados para mejorar la eficiencia, la credibilidad y el desarrollo sostenible.

Perspectiva del mercado de certificación de sistemas de gestión de América del Norte

El mercado norteamericano de certificación de sistemas de gestión experimenta un crecimiento estable, impulsado por estrictos marcos regulatorios, prácticas industriales avanzadas y un mayor énfasis en la responsabilidad corporativa. Sectores clave como la salud, las TI, la manufactura y las finanzas están adoptando ampliamente certificaciones como ISO 9001, ISO/IEC 27001 e ISO 45001 para mejorar la calidad, la seguridad de los datos y la seguridad en el trabajo. El enfoque de la región en la gestión de riesgos, los informes ESG y la sostenibilidad impulsa aún más la demanda de soluciones de certificación integradas. Además, la presencia de organismos de certificación reconocidos a nivel mundial y la creciente transformación digital en las empresas promueven la adopción generalizada de la certificación para garantizar el cumplimiento normativo, la excelencia operativa y la confianza de las partes interesadas.  

Perspectiva del mercado de certificación de sistemas de gestión de EE. UU.

El mercado estadounidense de certificación de sistemas de gestión está experimentando un fuerte crecimiento, impulsado por estrictos requisitos regulatorios, una mayor gobernanza corporativa y un enfoque en la calidad y la sostenibilidad. Industrias clave como la salud, la manufactura, las TI y las finanzas adoptan ampliamente certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 e ISO/IEC 27001 para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de riesgos. El auge de la transformación digital, los informes ESG y las preocupaciones sobre ciberseguridad aceleran aún más la demanda de certificación. Una infraestructura robusta, el liderazgo en innovación y la presencia de numerosos organismos de certificación convierten a EE. UU. en un mercado crucial para soluciones integradas de sistemas de gestión que promueven el cumplimiento normativo, la transparencia y la ventaja competitiva.  

Perspectiva del mercado de certificación de sistemas de gestión en Europa

El mercado europeo de certificación de sistemas de gestión está experimentando un fuerte crecimiento, impulsado por el aumento de los requisitos regulatorios, las iniciativas de sostenibilidad y la transformación digital en todos los sectores. Empresas de los sectores manufacturero, automotriz, energético y sanitario están adoptando activamente certificaciones como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y estándares que cumplen con el RGPD para mejorar la calidad, la responsabilidad ambiental y la privacidad de datos. El estricto marco de cumplimiento normativo de la región y el énfasis en la responsabilidad social corporativa (RSC) son factores clave. Además, el auge de los sistemas de gestión integrados para optimizar múltiples certificaciones impulsa la eficiencia operativa. El mercado europeo, consolidado y con organismos de certificación consolidados, continúa impulsando la adopción generalizada de la certificación en las empresas.  

Perspectiva del mercado de certificación de sistemas de gestión del Reino Unido

El mercado británico de certificación de sistemas de gestión está en constante crecimiento, respaldado por estrictos marcos regulatorios y un fuerte énfasis en la calidad, la seguridad y la sostenibilidad. Sectores clave como la manufactura, la salud y las finanzas buscan activamente certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001 para cumplir con las normativas y mejorar el rendimiento operativo. El liderazgo del Reino Unido en innovación digital y la adopción temprana de tecnologías en la nube impulsan la demanda de sistemas de gestión integrados que garanticen la seguridad de los datos y la responsabilidad ambiental. El creciente enfoque en las iniciativas ESG y la transparencia de la cadena de suministro impulsa aún más la adopción de la certificación entre empresas de todos los tamaños en todo el país.  

Perspectiva del mercado de certificación de sistemas de gestión en Alemania

El mercado alemán de certificación de sistemas de gestión experimenta un crecimiento constante, impulsado por su sólida base industrial y un riguroso entorno regulatorio. Industrias clave como la automoción, la manufactura y la ingeniería son importantes adoptantes de certificaciones como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 para garantizar la calidad, la protección ambiental y la seguridad laboral. El liderazgo de Alemania en la transformación digital y las iniciativas de la Industria 4.0 impulsa aún más la necesidad de sistemas de gestión integrados que mejoren la eficiencia y el cumplimiento normativo. El enfoque del país en la sostenibilidad y la gestión de riesgos, junto con un ecosistema de certificación consolidado, sustenta una demanda constante de certificaciones de sistemas de gestión en empresas de todos los tamaños.

Cuota de mercado de la certificación de sistemas de gestión

La industria de certificación de sistemas de gestión está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Grupo SGS (Suiza)
• Bureau Veritas (Francia)
• Grupo Intertek (Reino Unido)
• TÜV SÜD (Alemania)
• Eurofins Scientific (Luxemburgo)
• DEKRA (Alemania)
• DNV GL (Noruega)
• Applus+ (España)
• TÜV Rheinland (Alemania)
• Institución Británica de Normalización (BSI) (Reino Unido)
• Kiwa NV (Países Bajos)
• DQS Holding GmbH (Alemania)
• Lloyd's Register (Reino Unido)
• RINA SpA (Italia)
• Grupo ABS (EE. UU.)

Últimos avances en el mercado global de certificación de sistemas de gestión

• En abril de 2025, TÜV Rheinland fue reconocida oficialmente como Organismo Notificado según el Reglamento de Maquinaria de la UE. Esta designación permite a la empresa realizar evaluaciones de conformidad para productos de maquinaria, garantizando el cumplimiento del marco regulatorio actualizado. Las nuevas normas priorizan la digitalización, la ciberseguridad y la colaboración entre humanos y robots, ayudando a los fabricantes a cumplir con los requisitos de la UE y agilizar su entrada al mercado. TÜV Rheinland ofrece ahora servicios integrales de ensayo y certificación para ayudar a las empresas a adaptarse a estos cambios. Se recomienda una preparación temprana para evitar retrasos y costes adicionales. 
• En enero de 2025, SGS SA adquirió RTI Laboratories, proveedor de servicios de análisis ambiental y de materiales con sede en Detroit. Esta estrategia fortalece la presencia de SGS en Norteamérica y mejora su capacidad de certificación para normas comerciales y federales. La adquisición también incorpora 30 profesionales cualificados al equipo de SGS, ampliando su experiencia en análisis de PFAS, ensayos metalúrgicos y análisis de fallos. Con esta integración, SGS busca diversificar sus servicios y satisfacer la creciente demanda de análisis ambiental y de materiales. 
• En enero de 2025, XYZ Robotics China Inc. obtuvo la certificación de conformidad CE-MD de TÜV Rheinland (China) para su robot de manipulación móvil (MMR), RockyOne. Esta certificación confirma el cumplimiento de la Directiva de Maquinaria de la Unión Europea, garantizando que RockyOne cumple con los estándares técnicos esenciales para su entrada al mercado europeo. Diseñado para operaciones de alta capacidad, RockyOne destaca en tareas autónomas de carga y descarga, aprovechando tecnologías avanzadas de percepción y planificación inteligente. La certificación de TÜV Rheinland subraya el compromiso de XYZ Robotics con la seguridad y la innovación en robótica. 
• En diciembre de 2024, Bureau Veritas adquirió Luxury Brand Services (LBS Group), líder en control y garantía de calidad para la industria del lujo. Esta estrategia se alinea con la iniciativa LEAP 28 de Bureau Veritas, reforzando su presencia en el sector del lujo y la moda, a la vez que mejora las soluciones para la cadena de suministro en toda Italia. LBS Group, reconocido por su experiencia en accesorios y materias primas, aporta a Bureau Veritas capacidades avanzadas de sostenibilidad y gestión de calidad. La adquisición refuerza el papel de Bureau Veritas como proveedor de servicios de primer nivel para marcas de moda de alta gama.
• En octubre de 2024, TÜV SÜD otorgó su primera certificación IEEE CertifAIEd a la startup austriaca de logística Digicust GmbH, reconociendo su aplicación de IA por su responsabilidad ética. Esta certificación internacional evalúa los sistemas de IA basándose en criterios como la responsabilidad, la privacidad, el sesgo algorítmico y la transparencia. Digicust se especializa en la digitalización y automatización del despacho de aduanas, donde la IA ética desempeña un papel crucial para garantizar el cumplimiento normativo y la equidad. El proceso de certificación duró aproximadamente un año y culminó a mediados de 2024.

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