Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado global de NOC como servicio: descripción general del sector y previsiones hasta 2032

Tamaño del mercado de NOC como servicio

• El tamaño del mercado de NOC como servicio se valoró en 3.150 millones de dólares en 2024 y se prevé que alcance los 6.900 millones de dólares en 2032 , con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10,31% durante el período de previsión.
• La expansión del mercado está impulsada principalmente por la creciente demanda de soluciones de monitorización y gestión remota de redes en diversos sectores, junto con los avances en computación en la nube y tecnologías de IA.
• Además, la creciente necesidad de soluciones de gestión de infraestructuras de TI rentables, escalables y eficientes está impulsando la adopción de NOC como servicio, ayudando a las empresas a mantener un rendimiento de red continuo y a minimizar el tiempo de inactividad.

Análisis de mercado de NOC como servicio

• NOC como servicio proporciona soluciones de monitorización y gestión de redes remotas, desempeñando un papel fundamental para garantizar operaciones de TI fluidas para empresas de diversos sectores gracias a su escalabilidad, resolución de problemas en tiempo real y rentabilidad.
• La creciente demanda de una supervisión de red fiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana, junto con la creciente complejidad de las infraestructuras de TI y el auge de los servicios basados ​​en la nube, está impulsando la rápida adopción de NOC como servicio a nivel mundial.
• América del Norte lideró el mercado de NOC como servicio con la mayor cuota de ingresos, un 36%, en 2024, gracias a la adopción temprana de tecnología, una infraestructura de TI madura y la presencia de importantes proveedores de servicios que ofrecen soluciones innovadoras de gestión de redes automatizadas e impulsadas por IA.
• Se prevé que Asia-Pacífico sea la región de mayor crecimiento en el mercado de NOC como servicio durante el período de pronóstico, impulsada por la expansión de las iniciativas de transformación digital, la creciente adopción de la nube y el aumento de las inversiones en TI en las economías emergentes.
• El segmento de monitoreo dominó el mercado con la mayor participación en los ingresos, un 37,5% en 2024, debido a la creciente demanda de funciones de vigilancia en tiempo real y seguimiento de actividades.

Alcance del informe y segmentación del mercado de NOC como servicio     

Tendencias del mercado de NOC como servicio

“Gestión de redes mejorada mediante la integración de IA y automatización”

• Una tendencia significativa y en auge en el mercado de NOC como servicio es la creciente integración con tecnologías de inteligencia artificial (IA) y automatización, lo que permite la monitorización proactiva de la red, el mantenimiento predictivo y una resolución de problemas más rápida. Esta fusión mejora notablemente la eficiencia operativa y reduce el tiempo de inactividad para las empresas.
• Por ejemplo, proveedores líderes como IBM y Cisco aprovechan la analítica basada en IA y los algoritmos de aprendizaje automático para detectar anomalías en tiempo real, priorizar automáticamente los incidentes y recomendar configuraciones de red optimizadas. Del mismo modo, las plataformas de Ericsson basadas en IA permiten la gestión dinámica del tráfico y la predicción de fallos para mantener una conectividad ininterrumpida.
• La integración de la IA en los servicios NOC permite funciones como el análisis automatizado de la causa raíz, alertas predictivas basadas en patrones de comportamiento de la red y la asignación inteligente de recursos. Por ejemplo, los sistemas de Nokia con IA aprenden continuamente de los datos de la red para mejorar el rendimiento y la seguridad, minimizando a la vez la intervención manual.
• La perfecta integración de la IA con las plataformas de gestión de redes en la nube facilita el control centralizado y la visibilidad en tiempo real de infraestructuras de TI complejas. Mediante paneles de control unificados, los administradores de red pueden supervisar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento normativo en múltiples ubicaciones, lo que garantiza operaciones más eficientes y fiables.
• Esta tendencia hacia soluciones de gestión de redes más inteligentes, automatizadas e interconectadas está transformando radicalmente las expectativas de TI empresariales. En consecuencia, compañías como HPE y DXC Technology están desarrollando servicios NOC impulsados ​​por IA que incluyen remediación automatizada, mantenimiento predictivo e integración con las herramientas de gestión de servicios de TI más populares.
• La demanda de soluciones NOC como servicio que incorporan capacidades avanzadas de IA y automatización está creciendo rápidamente en todos los sectores, a medida que las organizaciones priorizan la resiliencia de la red, la eficiencia de costes y la escalabilidad en entornos empresariales cada vez más digitales.

Dinámica del mercado de NOC como servicio

Conductor

“Necesidad creciente debido a las crecientes preocupaciones sobre la seguridad de la red y la transformación digital”

• La creciente prevalencia de las amenazas a la ciberseguridad y la rápida transformación digital en todos los sectores impulsan significativamente la demanda de soluciones NOC como servicio. Las organizaciones buscan una monitorización y gestión de redes robustas para proteger la infraestructura crítica y garantizar la continuidad del negocio.
• Por ejemplo, a principios de 2024, Cisco anunció mejoras en sus plataformas NOC basadas en IA, con el objetivo de integrar capacidades avanzadas de detección de amenazas y respuesta automatizada, reforzando así la seguridad de la red para clientes empresariales. Se prevé que estas innovaciones de empresas líderes impulsen el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
• A medida que las empresas se enfrentan a ciberataques cada vez más sofisticados y a una mayor complejidad de las redes, el NOC como servicio ofrece funciones como la detección de amenazas en tiempo real, la respuesta automatizada a incidentes y la monitorización del cumplimiento normativo, lo que supone una mejora fundamental con respecto a los enfoques tradicionales y manuales de gestión de redes.
• Además, el auge de la adopción de la nube, el trabajo remoto y las implementaciones de IoT están intensificando la necesidad de una supervisión de red integrada, lo que convierte al NOC como servicio en un componente esencial de las estrategias modernas de infraestructura de TI.
• La demanda de soluciones de gestión de redes escalables y rentables que ofrezcan visibilidad continua, análisis predictivo y resolución rápida de problemas está impulsando su adopción en sectores como la sanidad, las finanzas y la industria manufacturera. El cambio hacia los servicios de TI gestionados y el enfoque en minimizar el tiempo de inactividad favorecen aún más la expansión del mercado.

Restricción/Desafío

“Preocupaciones relativas a los riesgos de ciberseguridad y las complejidades de la integración”

• La preocupación por las posibles vulnerabilidades de ciberseguridad en los servicios NOC subcontratados supone un importante obstáculo para su adopción generalizada. Dado que los proveedores de NOC gestionan funciones de red críticas de forma remota, el temor a las filtraciones de datos, el acceso no autorizado y los riesgos de incumplimiento normativo siguen siendo importantes impedimentos para las empresas.
• Por ejemplo, incidentes de acceso remoto mal configurado o amenazas internas han hecho que algunas organizaciones sean cautelosas a la hora de confiar plenamente en proveedores NOC de terceros.
• Para generar confianza, es fundamental abordar estas preocupaciones mediante protocolos de seguridad estrictos, cifrado de extremo a extremo, auditorías periódicas y certificaciones de cumplimiento. Empresas como IBM y HPE hacen hincapié en sus sólidos marcos de seguridad y sus equipos especializados de respuesta ante incidentes para brindar tranquilidad a sus clientes.
• Además, la complejidad de integrar un NOC como servicio con sistemas heredados y entornos de TI diversos puede plantear desafíos operativos y aumentar los costos de implementación. Para las pequeñas empresas o aquellas con poca experiencia en TI, esto puede dificultar su adopción a pesar de los beneficios potenciales.
• Si bien las soluciones NOC nativas de la nube se están volviendo más ágiles, los requisitos de integración y personalización aún pueden retrasar la implementación y aumentar las inversiones iniciales.
• Superar estos desafíos mediante medidas de seguridad mejoradas, una formación integral del cliente y el desarrollo de soluciones NOC flexibles y fáciles de integrar será fundamental para el crecimiento sostenido del mercado.

Alcance del mercado de NOC como servicio

El mercado está segmentado en función del tipo de servicio, el tamaño de la organización, el modo de implementación y el sector del usuario final.

• Por tipo de servicio

Según el tipo de servicio, el mercado de cerraduras inteligentes se segmenta en monitoreo, gestión, soporte, seguridad y otros. El segmento de monitoreo dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 37,5 % en 2024, debido a la creciente demanda de funciones de vigilancia en tiempo real y seguimiento de la actividad. Los servicios de monitoreo permiten a los usuarios recibir alertas instantáneas sobre intentos de acceso no autorizados y mantener registros de las entradas, lo que mejora la seguridad general.

 Se prevé que el segmento de gestión experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) más rápida, del 20,9 %, entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente preferencia de los consumidores por el control de acceso remoto y la gestión centralizada de múltiples cerraduras mediante aplicaciones para teléfonos inteligentes o plataformas en la nube. La creciente adopción de análisis basados ​​en inteligencia artificial (IA) en la gestión de sistemas de cerraduras inteligentes también impulsa el crecimiento de este segmento, permitiendo el mantenimiento predictivo y una gestión de seguridad mejorada.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado de cerraduras inteligentes se segmenta en pequeñas y medianas empresas (pymes) y grandes empresas. Estas últimas representaron la mayor parte de los ingresos del mercado en 2024, con un 54,8%, debido a la gran cantidad de instalaciones que poseen y a sus elevados requisitos de seguridad. Estas empresas priorizan soluciones de cerraduras inteligentes escalables e integradas para el control de acceso de los empleados en múltiples ubicaciones.

Se prevé que el segmento de las pymes registre la tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) más rápida, del 23,4 %, durante el período de previsión, impulsada por la creciente digitalización y la mayor concienciación sobre la seguridad entre las pequeñas empresas. Las pymes están adoptando soluciones de cerraduras inteligentes debido a su facilidad de instalación, su rentabilidad y su capacidad de integración con otros sistemas de oficina inteligentes, lo que proporciona una mayor flexibilidad operativa y seguridad.

• Por modo de implementación

Según el modo de implementación, el mercado se segmenta en modelos locales, en la nube e híbridos. El segmento en la nube lideró el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 48,6 % en 2024, gracias a su flexibilidad, escalabilidad y excelentes capacidades de gestión remota. La implementación en la nube permite a los usuarios controlar las cerraduras inteligentes desde cualquier lugar, integrándolas con ecosistemas de IoT y asistentes de voz.

Se prevé que el segmento híbrido experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) más rápida, del 21,1 %, entre 2025 y 2032, ya que ofrece las ventajas combinadas del control local y la accesibilidad en la nube. Este modelo resulta especialmente atractivo para las organizaciones que priorizan la seguridad y requieren privacidad de datos junto con funcionalidad remota, lo que impulsa su adopción tanto en entornos comerciales como residenciales.

• Por sector de usuario final

Según el sector de usuario final, el mercado de cerraduras inteligentes se segmenta en TI y telecomunicaciones, banca, servicios financieros y seguros (BFSI), sanidad, administración pública, industria manufacturera, comercio minorista y otros. El sector residencial dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 42,3 % en 2024, impulsado por la creciente adopción de hogares inteligentes y la mayor preocupación por la seguridad en el hogar. Los consumidores valoran la comodidad y la seguridad que ofrecen las cerraduras inteligentes para gestionar el acceso a la propiedad de forma remota.

Se prevé que el sector comercial experimente la tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) más rápida, del 22,6 %, entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente necesidad de control de acceso centralizado, mayor seguridad para los empleados y cumplimiento de las auditorías. Industrias como la de TI, la banca, los servicios financieros y la sanidad están implementando activamente cerraduras inteligentes para proteger áreas sensibles y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia operativa.

Análisis regional del mercado de NOC como servicio

• América del Norte dominó el mercado de NOC como servicio con la mayor cuota de ingresos, un 36%, en 2024, impulsada por la creciente adopción de servicios basados ​​en la nube y la creciente necesidad de supervisión y gestión de redes las 24 horas.
• Las empresas de la región priorizan la gestión proactiva del rendimiento de la red, la respuesta rápida ante incidentes y la externalización rentable de la infraestructura de TI, lo que impulsa la demanda de soluciones NOC como servicio.
• Esta adopción generalizada se ve respaldada además por una infraestructura de TI avanzada, un ecosistema digital maduro y la presencia de importantes proveedores de servicios, junto con elevados presupuestos de TI y un enfoque en minimizar el tiempo de inactividad de la red, lo que establece el NOC como servicio como la opción preferida para empresas de diversos sectores, incluidos el financiero, el de TI y telecomunicaciones y el sanitario.

Perspectivas del mercado estadounidense de NOC como servicio

En 2024, el mercado estadounidense de NOC como servicio (NOC as a Service) acaparó la mayor cuota de ingresos en Norteamérica, con un 78%, impulsado por la rápida transformación digital y la adopción generalizada de la computación en la nube en las empresas. Las organizaciones dependen cada vez más de la externalización de las operaciones de red para garantizar un rendimiento ininterrumpido y minimizar el tiempo de inactividad. La creciente demanda de monitorización de red en tiempo real, automatización y análisis avanzado está impulsando el crecimiento del mercado. Además, el aumento de las inversiones en infraestructura de TI y un fuerte enfoque en la ciberseguridad están reforzando la adopción de soluciones NOC como servicio en sectores como el financiero, el sanitario y el de servicios de TI.

Perspectivas del mercado europeo de NOC como servicio

Se prevé que el mercado europeo de NOC como servicio experimente un crecimiento anual compuesto significativo durante el período de pronóstico, impulsado por los estrictos requisitos de cumplimiento normativo y la creciente necesidad de eficiencia operativa. La creciente adopción de la nube y las iniciativas digitales en las empresas son factores clave. El crecimiento del mercado se ve impulsado aún más por la creciente complejidad de los entornos de TI y la necesidad de una monitorización de red continua (24/7) para garantizar la continuidad de las operaciones comerciales. Países como Alemania, el Reino Unido y Francia están presenciando un mayor despliegue de servicios de red gestionados en diversos sectores, como el manufacturero, el minorista y el gubernamental.

Perspectivas del mercado de NOC como servicio en el Reino Unido

Se prevé que el mercado de NOC como servicio en el Reino Unido experimente un notable crecimiento anual compuesto durante el período de pronóstico, impulsado por el fuerte énfasis del país en la transformación digital y la adopción de la nube. Las empresas se centran en reducir el tiempo de inactividad de la red y mejorar la seguridad de la misma mediante servicios gestionados. La sólida infraestructura de TI del Reino Unido y un ecosistema de proveedores de servicios consolidado respaldan la creciente demanda de soluciones NOC escalables y rentables. La mayor adopción en sectores como el financiero, el sanitario y el de las telecomunicaciones impulsa aún más la expansión del mercado.

Perspectivas del mercado alemán de NOC como servicio

Se prevé que el mercado alemán de NOC como servicio experimente un crecimiento sustancial, impulsado por el aumento de las inversiones en modernización de TI y automatización de redes. La sólida base industrial del país, junto con la creciente adopción de tecnologías IoT e Industria 4.0, fomenta la demanda de monitorización y gestión proactivas de la red. El enfoque de Alemania en la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo también anima a las empresas a externalizar sus operaciones de red a proveedores de servicios especializados que ofrecen soluciones seguras y conformes a la normativa.

Perspectivas del mercado de NOC como servicio en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de NOC como servicio en la región Asia-Pacífico experimente el mayor crecimiento anual compuesto (CAGR) del 26 % durante el período de pronóstico de 2025 a 2032. La rápida adopción digital, la expansión de la infraestructura de TI y la creciente migración a la nube son los principales impulsores de este crecimiento en países como China, India, Japón y Australia. Las iniciativas gubernamentales que promueven las ciudades inteligentes y las economías digitales están acelerando la demanda de servicios NOC. Además, el aumento de pymes y grandes empresas que adoptan servicios de red gestionados para optimizar costos y mejorar la confiabilidad de la red está impulsando el crecimiento del mercado en la región.

Perspectivas del mercado japonés de NOC como servicio

El mercado japonés de NOC como servicio está ganando terreno gracias a la avanzada infraestructura de TI del país y su énfasis en la innovación. Las empresas japonesas recurren cada vez más a los servicios de NOC para gestionar entornos de TI híbridos y complejos, y mejorar la eficiencia operativa. La creciente integración de la IA y la automatización en la gestión de redes impulsa aún más la demanda. Además, el envejecimiento de la fuerza laboral en Japón fomenta las soluciones de NOC basadas en la automatización, que garantizan la continuidad y la fiabilidad en sectores como el manufacturero y el de las telecomunicaciones.

Perspectivas del mercado chino de NOC como servicio

En 2024, el mercado chino de NOC como servicio ostentó la mayor cuota de ingresos en Asia-Pacífico, impulsado por la rápida industrialización del país, la transformación digital y la creciente adopción de la nube. La sólida presencia de proveedores de servicios nacionales y los modelos de precios competitivos mejoran la penetración en el mercado. El enfoque de China en la construcción de ciudades inteligentes y la expansión de la infraestructura 5G también impulsa la demanda de monitorización y gestión continua de la red. Empresas de sectores como el financiero, el minorista y el gubernamental externalizan cada vez más sus operaciones de red para mejorar la escalabilidad y reducir los riesgos operativos.

Cuota de mercado de NOC como servicio

La industria de NOC como servicio está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Corporación IBM (EE. UU.)
• Cisco Systems, Inc. (EE. UU.)
• Ericsson AB (Suecia)
• Corporación Nokia (Finlandia)
• Hewlett Packard Enterprise (HPE) (EE. UU.)
• AT&T Inc. (EE. UU.)
• Verizon Communications Inc. (EE. UU.)
• Corporación de Comunicaciones NTT (Japón)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (China)
• Fujitsu Limited (Japón)
• Tecnología DXC (EE. UU.)
• Tata Communications (India)
• Wipro Limited (India)
• Infosys Limited (India)
• Capgemini SE (Francia)
• Dimension Data (NTT Ltd.) (Sudáfrica)
• CenturyLink (Lumen Technologies) (EE. UU.)
• HCL Technologies (India)
• Tech Mahindra (India)
• Orange Business Services (Francia)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado de NOC como servicio?

• En abril de 2023, Cisco Systems, Inc., líder mundial en soluciones de redes y TI, lanzó una plataforma integral de NOC como servicio, diseñada a medida para el mercado sudafricano. Esta iniciativa busca mejorar la confiabilidad y la seguridad de las redes empresariales mediante el uso de las tecnologías avanzadas de gestión de redes de Cisco. Al abordar los desafíos específicos de la región y ofrecer soluciones escalables nativas de la nube, Cisco consolida su posición en el mercado de NOC como servicio, que se encuentra en rápida expansión, e impulsa la transformación digital en los sectores público y privado.
• En marzo de 2023, AT&T Inc. presentó un servicio NOC gestionado de última generación diseñado específicamente para instituciones educativas y organizaciones del sector público. El servicio se centra en ofrecer monitorización de la red en tiempo real, detección de amenazas y respuesta rápida ante incidentes para garantizar la disponibilidad continua de la red y una ciberseguridad reforzada. Este lanzamiento reafirma el compromiso de AT&T de proporcionar soluciones de gestión de red robustas y fiables que protejan la infraestructura crítica y mejoren la eficiencia operativa.
• En marzo de 2023, IBM Corporation implementó con éxito su solución NOC como servicio, impulsada por IA, para el proyecto de ciudad inteligente de Bengaluru. Esta iniciativa utiliza la automatización cognitiva y el análisis de datos de IBM para supervisar y gestionar de forma proactiva la infraestructura de red urbana, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y reducir el tiempo de inactividad. El proyecto destaca el liderazgo de IBM en la integración de la IA con las operaciones de red para respaldar ecosistemas urbanos más inteligentes y resilientes en todo el mundo.
• En febrero de 2023, NTT Ltd., proveedor global de servicios de TI, anunció una alianza estratégica con la Asociación Europea de Operadores de Redes de Telecomunicaciones (ETNO) para desarrollar una plataforma compartida de NOC como servicio. Esta colaboración busca optimizar los servicios de monitorización de red para operadores de telecomunicaciones en toda Europa, mejorando el rendimiento de la red y reduciendo los costes operativos. La alianza subraya el compromiso de NTT con la innovación y la excelencia operativa en el ámbito de los servicios de red gestionados.
• En enero de 2023, Huawei Technologies Co., Ltd. presentó su plataforma Cloud NOC en el Mobile World Congress 2023. Esta plataforma integra computación en la nube, inteligencia artificial y automatización para ofrecer soluciones integrales de gestión de redes a grandes empresas y proveedores de servicios. Cloud NOC de Huawei permite la visibilidad remota de la red, el mantenimiento predictivo y la rápida resolución de fallos, lo que refleja el compromiso de la compañía con el desarrollo de soluciones avanzadas y escalables que impulsan la transformación digital y mejoran la agilidad de la red a nivel global.

SKU-74761