Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de seguros para mascotas: panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de seguros para mascotas

• El tamaño del mercado global de seguros para mascotas se valoró en USD 47,32 mil millones en 2024 y se espera que alcance los USD 9,49 mil millones para 2032, con una CAGR del 94,00% durante el período de pronóstico.
•  El crecimiento del mercado se debe en gran medida a las crecientes tasas de adopción de mascotas y a una mayor conciencia entre los dueños de mascotas sobre los costos crecientes de la atención veterinaria, lo que genera una mayor necesidad de protección financiera y una cobertura integral de salud para mascotas.
•  Además, la creciente demanda de planes de seguro personalizados, fáciles de usar y accesibles digitalmente está consolidando el seguro para mascotas como un componente vital de la tenencia responsable de mascotas. Estos factores convergentes están acelerando la adopción de soluciones de seguros para mascotas, impulsando así significativamente el crecimiento del sector.

Análisis del mercado de seguros para mascotas

• El seguro para mascotas, que brinda protección financiera contra los gastos veterinarios, es un componente esencial de la tenencia responsable de mascotas y está ganando terreno en los mercados desarrollados y emergentes debido a la creciente adopción de mascotas, los elevados costos de la atención veterinaria y la creciente conciencia del bienestar animal.
• La creciente demanda de seguros para mascotas está impulsada por la humanización de las mascotas, una mayor incidencia de enfermedades crónicas y lesiones, y la disponibilidad de planes de seguro flexibles y accesibles digitalmente.
• Norteamérica dominó el mercado de seguros para mascotas con una participación en los ingresos del 35,0 % en 2024, impulsada por el alto número de propietarios de mascotas, los altos costos veterinarios, las sólidas plataformas digitales y la innovadora oferta de productos. El mercado estadounidense, que superó los 5700 millones de dólares en primas en 2024 con más de 7 millones de mascotas aseguradas, subraya este dominio.
• Se prevé que Asia-Pacífico sea la región de más rápido crecimiento en el mercado de seguros para mascotas durante el período de pronóstico, con una CAGR estimada del 17,6 %, respaldada por el aumento de los ingresos disponibles, la urbanización y una mayor conciencia sobre la salud de las mascotas, especialmente en China, India, Japón y Australia.
• El segmento de seguros para mascotas con cobertura vitalicia dominó el mercado con una participación del 61,5 % en 2024, gracias a su carácter integral, que garantiza una cobertura continua para enfermedades crónicas y recurrentes a lo largo de la vida de la mascota. La popularidad de este segmento se debe a la creciente concienciación entre los dueños de mascotas sobre los riesgos para la salud a largo plazo y los beneficios financieros de un seguro continuo.

Alcance del informe y segmentación del mercado de seguros para mascotas       

Tendencias del mercado de seguros para mascotas

Mayor personalización e innovación digital en la oferta de seguros para mascotas

• Una tendencia notable y en auge en el mercado global de seguros para mascotas es la creciente transición hacia soluciones personalizadas y tecnológicas que mejoran la interacción con los asegurados y agilizan la tramitación de reclamaciones. Esto incluye la adopción de plataformas digitales, dispositivos portátiles para mascotas y aplicaciones móviles que monitorizan métricas de salud, gestionan pólizas y ofrecen asistencia veterinaria instantánea.
• Por ejemplo, las empresas ofrecen la presentación de reclamaciones a través de dispositivos móviles y consultas veterinarias virtuales 24/7, lo que facilita a los dueños de mascotas la gestión de sus necesidades de seguro sin papeleo ni retrasos. Proveedores como Trupanion y Figo Pet Insurance ofrecen herramientas digitales que ayudan a los usuarios a supervisar la cobertura, acceder a atención de emergencia y renovar las pólizas automáticamente.
• Estas innovaciones permiten a las aseguradoras recopilar datos de salud en tiempo real, que pueden utilizarse para ajustar las primas y ofrecer incentivos basados ​​en el bienestar, mejorando así la satisfacción del cliente y la salud de las mascotas. Algunas aseguradoras están integrando funciones de GPS y seguimiento de actividad física en sus servicios, lo que permite a los dueños de mascotas monitorear la actividad física y el estado de salud de sus mascotas, lo que a su vez reduce los riesgos del seguro.
• El uso creciente de análisis avanzados y algoritmos de aprendizaje automático en sistemas backend también permite una evaluación de riesgos más precisa, aprobaciones de reclamaciones más rápidas y la detección de reclamaciones fraudulentas, lo que en última instancia mejora la eficiencia operativa.
• A medida que los dueños de mascotas buscan cada vez más transparencia, facilidad de uso y una gestión proactiva de la salud de sus animales, las aseguradoras evolucionan rápidamente para satisfacer estas demandas. Este creciente énfasis en los servicios digitales y personalizados de seguros para mascotas está transformando las expectativas de los clientes y redefiniendo la dinámica competitiva en el mercado global.

Dinámica del mercado de seguros para mascotas

Conductor

Creciente necesidad debido al aumento de los costos veterinarios y la tenencia de mascotas.

• La creciente prevalencia de enfermedades crónicas en las mascotas y el aumento de los costos de los tratamientos veterinarios son factores clave que impulsan la creciente demanda en el mercado de seguros para mascotas. A medida que los dueños de mascotas son más conscientes de los riesgos financieros asociados con la atención médica de sus mascotas, se observa una tendencia creciente hacia la contratación de un seguro para gestionar gastos médicos imprevistos.
• Por ejemplo, en abril de 2024, Trupanion anunció la expansión de su red veterinaria de pago directo, con el objetivo de reducir los gastos de bolsillo de los dueños de mascotas. Se espera que estas iniciativas estratégicas de empresas líderes impulsen el sector de los seguros para mascotas durante el período previsto.
• Dado que las mascotas se consideran cada vez más parte de la familia, los dueños buscan soluciones de atención médica de alta calidad y a largo plazo. El seguro para mascotas ofrece cobertura para cirugías, enfermedades crónicas, diagnósticos y atención preventiva, lo que lo convierte en una herramienta esencial para gestionar los costos.
• Además, la creciente adopción de mascotas, particularmente en hogares urbanos, y la creciente tendencia a tener varias mascotas están acelerando la necesidad de planes de seguro personalizables y para múltiples mascotas.
• La comodidad de la gestión digital de reclamaciones, la cobertura de bienestar y los servicios de valor añadido, como las consultas de telesalud, también desempeñan un papel fundamental para atraer a los dueños de mascotas modernos. Estos avances, junto con una mayor concienciación a través de las colaboraciones veterinarias y el marketing digital, están impulsando el crecimiento del mercado.

Restricción/Desafío

Baja penetración y conocimiento limitado en los mercados emergentes

• A pesar de las sólidas perspectivas de crecimiento, el mercado de seguros para mascotas se enfrenta a desafíos en regiones con baja concienciación sobre seguros y bajas tasas de penetración. En muchos países en desarrollo, el seguro para mascotas aún se considera un gasto discrecional, con una disponibilidad limitada de productos y proveedores.
•  Por ejemplo, la falta de precios estandarizados para la atención médica y la fragmentación de los servicios veterinarios en las economías emergentes dificultan que las aseguradoras evalúen el riesgo con precisión y elaboren planes rentables. Además, la escasa concienciación entre los dueños de mascotas sobre los beneficios del seguro para mascotas se traduce en menores tasas de adopción, incluso en mercados donde los gastos veterinarios están en aumento.
• La falta de marcos regulatorios y datos sobre la salud de las mascotas obstaculiza aún más el desarrollo de ofertas de seguros personalizadas en varias regiones.
• Superar estos desafíos requerirá esfuerzos significativos en educación, alianzas con clínicas veterinarias y la introducción de modelos de seguro flexibles y asequibles, adaptados a diferentes grupos de ingresos y tipos de mascotas. Desarrollar alianzas regionales y ofrecer opciones de cobertura escalonada puede contribuir a generar confianza y ampliar la cobertura a mercados sin explotar.

Alcance del mercado de seguros para mascotas

El mercado está segmentado según el tipo de producto, el tipo de animal y el usuario final.

• Por tipo de producto

Según el tipo de producto, el mercado de seguros para mascotas se segmenta en seguros para mascotas con cobertura parcial, seguros para mascotas con cobertura vitalicia y seguros para mascotas solo contra accidentes. El segmento de seguros para mascotas con cobertura vitalicia dominó la mayor cuota de mercado, con un 61,5 % en 2024, impulsado por la creciente demanda de cobertura médica integral a largo plazo para mascotas. Este tipo de póliza cubre afecciones médicas recurrentes a lo largo de la vida de la mascota, lo que la convierte en la opción preferida entre los dueños de mascotas que buscan la máxima protección financiera.

Se prevé que el segmento de seguros para mascotas que solo cubren accidentes experimente la tasa de crecimiento más rápida, del 20,3 %, entre 2025 y 2032, impulsada por su asequibilidad y la creciente adopción entre quienes compran un seguro para mascotas por primera vez. Este tipo de póliza es popular en mercados sensibles a los precios y entre los dueños de mascotas que desean una cobertura esencial para emergencias sin comprometerse con primas más altas.

• Por tipo de animal

Según el tipo de animal, el mercado de seguros para mascotas se segmenta en perros, gatos, caballos y otros. El segmento de perros registró la mayor cuota de mercado en 2024, debido a la alta tasa de tenencia de perros a nivel mundial y al costo relativamente más alto de la atención veterinaria asociada a los caninos. Los dueños de perros suelen optar por planes integrales que cubran enfermedades crónicas, cirugías y atención preventiva.

Se espera que el segmento felino experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente popularidad de los gatos como mascotas de interior, especialmente en zonas urbanas. A medida que aumenta la conciencia sobre los problemas de salud felina, cada vez más propietarios buscan seguros adaptados a las necesidades de sus mascotas.

• Por el usuario final

En función del usuario final, el mercado de seguros para mascotas se segmenta en agencias, corredores, bancaseguros y suscripción directa. El segmento de suscripción directa representó la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por el auge de las plataformas digitales y los sitios web de las aseguradoras que permiten a los dueños de mascotas comparar y adquirir pólizas directamente. La suscripción directa ofrece a las aseguradoras un mayor control sobre las relaciones con los clientes y los precios.

Se proyecta que el segmento de corredores experimentará la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida entre 2025 y 2032, ya que ofrecen asesoramiento personalizado y acceso a una amplia gama de productos de seguros, lo que ayuda a los dueños de mascotas a tomar decisiones informadas. La creciente complejidad de las ofertas de seguros hace que los intermediarios sean cada vez más valiosos para conectar a los dueños de mascotas con los planes de cobertura adecuados.

Análisis regional del mercado de seguros para mascotas

• América del Norte dominó el mercado de seguros para mascotas con la mayor participación en los ingresos del 35,00 % en 2024, impulsada por el aumento de la propiedad de mascotas, el aumento de los costos de la atención veterinaria y la creciente conciencia sobre los beneficios financieros del seguro para mascotas.
• Los consumidores de la región están muy inclinados hacia soluciones integrales de atención médica para mascotas, y las aseguradoras ofrecen planes diversos y personalizables que se adaptan a distintas necesidades y presupuestos, incluida la cobertura de enfermedades crónicas, atención preventiva y enfermedades hereditarias.
• Esta adopción generalizada se ve respaldada además por los altos ingresos disponibles, una fuerte presencia de los principales proveedores de seguros y la percepción cultural de las mascotas como miembros de la familia, lo que fomenta el gasto proactivo en el bienestar y la protección de la salud de las mascotas.

Perspectiva del mercado de seguros para mascotas de EE. UU.

El mercado estadounidense de seguros para mascotas captó la mayor participación en los ingresos, con un 78,3 %, en 2024 en Norteamérica, impulsado por el alto gasto en atención médica por mascota y la creciente adopción de planes de cobertura integral. Los consumidores muestran una fuerte preferencia por las pólizas de por vida y que incluyen bienestar, lo que refleja una creciente humanización de las mascotas. Además, la presencia de importantes aseguradoras, una infraestructura digital avanzada y la facilidad de tramitación de reclamaciones en línea contribuyen al dominio del mercado en la región.

Perspectivas del mercado europeo de seguros para mascotas

Se proyecta que el mercado europeo de seguros para mascotas se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,5 % durante el período de pronóstico, impulsado principalmente por el aumento de los costos veterinarios, el aumento de la tenencia de mascotas y una mayor concienciación sobre los beneficios para la salud de las mascotas. Los consumidores de los países europeos se inclinan cada vez más por las pólizas vitalicias que ofrecen protección y cobertura a largo plazo para enfermedades crónicas. Las nuevas plataformas digitales y las colaboraciones entre aseguradoras y clínicas veterinarias están mejorando la accesibilidad a las pólizas y la interacción con los clientes.

Perspectivas del mercado de seguros para mascotas del Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de seguros para mascotas crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,2 % durante el período de pronóstico, impulsado por la alta penetración de seguros, el aumento de la adopción de mascotas y una sólida cultura de atención médica preventiva para animales. Se espera que la preocupación por el aumento de los gastos veterinarios, sumada a un marco de seguros bien desarrollado y al apoyo gubernamental al bienestar animal, acelere aún más la expansión del mercado. Las herramientas de gestión de pólizas en línea y las opciones de primas flexibles también están impulsando la adopción.

Perspectivas del mercado de seguros para mascotas en Alemania

Se espera que el mercado alemán de seguros para mascotas crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 10,8 % durante el período de pronóstico, impulsado por un mayor enfoque en el bienestar de las mascotas, la transformación digital de los servicios de seguros y el aumento de la renta disponible. Los dueños de mascotas alemanes optan cada vez más por planes que cubren la atención preventiva y de emergencia. La reputación del país en cuanto a innovación y conciencia ambiental también fomenta el desarrollo de modelos de seguros ecológicos e integrados con tecnología.

Perspectiva del mercado de seguros para mascotas de Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de seguros para mascotas de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 17,6 %, entre 2025 y 2032, impulsado por el aumento de la tenencia de mascotas, la mayor concienciación sobre la salud de las mascotas y el rápido desarrollo económico en países como China, Japón e India. La adopción de seguros para mascotas se ve impulsada por la humanización de las mascotas y la creciente demanda de servicios de salud de calidad por parte de la clase media. La aparición de proveedores locales y plataformas digitales de pólizas está impulsando aún más la accesibilidad al mercado.

Perspectivas del mercado de seguros para mascotas en Japón

El mercado japonés de seguros para mascotas está cobrando impulso y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,1 %, impulsado por el envejecimiento de la población, la densidad de población urbana y el gran énfasis en la seguridad y la atención preventiva. El mercado se expande a medida que los consumidores priorizan el bienestar, la cobertura de enfermedades crónicas y la facilidad de acceso a las pólizas. La integración con aplicaciones móviles y la agilización de la liquidación de siniestros son factores clave que mejoran la satisfacción del cliente.

Análisis del mercado de seguros para mascotas en China

El mercado chino de seguros para mascotas representó el 42,7 % de los ingresos de Asia-Pacífico en 2024, debido a la expansión de la clase media, el aumento de la renta disponible y el aumento de la tenencia de mascotas. China sigue siendo un centro en rápida evolución para la atención médica y los seguros para mascotas, impulsado por consumidores expertos en tecnología y una sólida oferta de productos nacionales. Las iniciativas gubernamentales de ciudades inteligentes, junto con un sector de comercio electrónico en auge, están impulsando una rápida adopción digital en los seguros para mascotas.

Cuota de mercado de seguros para mascotas

La industria de seguros para mascotas está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Nationwide Building Society (EE. UU.)
• Trupanion (EE. UU.)
• Pethealth Inc. (EE. UU.)
• Agencia de seguros para mascotas Embrace LLC (EE. UU.)
• Compañía de seguros contra incendios de los Estados Unidos (EE. UU.)
• Petplan Ltd. (Reino Unido)
• Hartville Group, Inc. (EE. UU.)
• Petfirst Healthcare LLC (EE. UU.)
• Anicom Holdings Inc. (Japón)
• RSA (Reino Unido)
• ipet Insurance (Japón)
• La Compañía de Seguros Oriental Ltd. (India)
• Figo Pet Insurance, LLC (EE. UU.)
• Línea directa (Reino Unido)
• Servicios de seguros para amigos de los animales (Reino Unido)

Últimos avances en el mercado mundial de seguros para mascotas

• En abril de 2023, Trupanion Inc., un destacado proveedor estadounidense de seguros para mascotas, anunció su expansión a Sudáfrica con el objetivo de mejorar el acceso a servicios de salud y cobertura de seguros para mascotas para una creciente población de propietarios. Esta estrategia demuestra la intención de la compañía de aprovechar las oportunidades del mercado internacional y fortalecer su presencia global en el mercado de seguros para mascotas, en rápida expansión.
• En agosto de 2024, Apollo Insurance, una aseguradora digital canadiense líder, lanzó un programa integral de seguro para mascotas que ofrece cobertura personalizable tanto para enfermedades como para atención preventiva.
• En junio de 2024, Trupanion firmó una alianza estratégica con Boehringer Ingelheim, gigante farmacéutico global, para integrar información médica veterinaria en sus planes de seguros. Esta colaboración busca mejorar la salud de las mascotas mediante una mejor utilización de datos y una oferta de atención preventiva, lo que refleja una transición más amplia en la industria hacia ecosistemas integrados de salud para mascotas.
•  En septiembre de 2024, Trupanion se expandió a Alemania y Suiza, introduciendo su cobertura de accidentes y enfermedades para perros y gatos. Esta medida marca su entrada en mercados europeos de alto crecimiento, donde la penetración del seguro para mascotas sigue siendo baja, pero la tenencia de mascotas está en constante aumento.
•  En diciembre de 2024, Trupanion alcanzó un hito de más de 3000 millones de dólares en reclamaciones veterinarias pagadas, lo que pone de relieve la magnitud de sus operaciones y la confianza de los consumidores. Este avance refleja la creciente dependencia del seguro para mascotas como red de seguridad financiera para gastos veterinarios imprevistos y tratamientos complejos.

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