Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado de Global System of Insight: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

¿Cuál es el tamaño y la tasa de crecimiento del mercado del Sistema Global de Insight?

• El tamaño del mercado del sistema global de conocimiento se valoró en USD 2.47 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 13.36 mil millones para 2032 , con una CAGR del 21,42% durante el período de pronóstico.
• El aumento en la adopción de información en tiempo real de una variedad de sectores industriales verticales está intensificando el crecimiento del mercado de sistemas de información.
• Un sistema de conocimiento se conoce como el conjunto de tecnologías, procedimientos y profesionales que se utilizan en combinación para mejorar la accesibilidad de los conocimientos a las empresas consumidoras, lo que posteriormente mejora su capacidad de toma de decisiones.

¿Cuáles son las principales conclusiones del mercado del sistema de conocimiento?

• Los principales factores que se espera que impulsen el crecimiento del mercado de sistemas de información durante el período de pronóstico son el aumento del volumen de big data y la creciente demanda de análisis. Además, se estima que la creciente atención a la información en tiempo real para obtener una ventaja competitiva en el sector también contribuirá al crecimiento del mercado de sistemas de información.
• Por otro lado, se proyecta que la falta de integración con la arquitectura heredada y el crecimiento de la competencia en el mercado obstaculizarán aún más el crecimiento del mercado de sistemas de información en el futuro.
• América del Norte dominó el mercado de sistemas de información con la mayor participación en los ingresos del 32,21 % en 2024, impulsada por la creciente adopción de plataformas empresariales conectadas, análisis impulsados ​​por IA y soluciones basadas en la nube.
• Se prevé que el mercado de sistemas de información de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) más rápida del 10,25 % durante el período 2025-2032, impulsado por la rápida digitalización, la adopción de IA y la migración a la nube empresarial en países como China, Japón e India.
• El segmento de soluciones dominó el mercado con una participación de ingresos del 58,5 % en 2024, impulsado por la creciente necesidad de análisis avanzados, visualización de datos e información basada en IA en las empresas.

Alcance del informe y sistema de análisis de la segmentación del mercado   

¿Cuál es la tendencia clave en el mercado de sistemas de conocimiento?

Automatización impulsada por IA y conocimientos centrados en datos

• Una tendencia significativa en el mercado global de sistemas de información es la creciente integración de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático con las plataformas de datos empresariales. Esto permite a las organizaciones generar información útil, automatizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa.
  • Por ejemplo, plataformas como Tableau y ThoughtSpot aprovechan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) basado en IA para permitir a los usuarios consultar conjuntos de datos complejos mediante consultas sencillas, transformando así la forma en que se obtienen los conocimientos. De igual manera, la integración de Microsoft Power BI con herramientas de IA permite el análisis predictivo y la detección de anomalías en las operaciones empresariales.
• Las plataformas System of Insights basadas en IA también ofrecen funciones avanzadas como pronóstico de tendencias, detección de anomalías y análisis en tiempo real. Estas capacidades ayudan a las empresas a identificar patrones, optimizar la asignación de recursos y anticipar el comportamiento de los clientes, lo que permite una toma de decisiones más rápida y basada en datos.
• La integración fluida con los ecosistemas de nube y el software empresarial facilita el acceso centralizado a la información entre departamentos, lo que promueve la colaboración y la eficiencia. Las organizaciones pueden gestionar flujos de trabajo, visualizar métricas y supervisar los KPI en tiempo real a través de una única interfaz.
• Esta transición hacia una toma de decisiones inteligente basada en datos está transformando las expectativas empresariales en cuanto a eficiencia operativa y analítica. En consecuencia, empresas como IBM, Oracle y SAP están desarrollando plataformas de Sistemas de Información (Sistemas de Información) basadas en IA con análisis predictivo , informes automatizados e integración fluida en la nube.
• La demanda de soluciones de análisis automatizadas, accesibles y basadas en IA está creciendo rápidamente en todas las industrias a medida que las empresas priorizan cada vez más la toma de decisiones en tiempo real y la inteligencia operativa.

¿Cuáles son los impulsores clave del mercado de sistemas de conocimiento?

• La creciente necesidad de inteligencia procesable a partir de grandes volúmenes de datos empresariales, combinada con la adopción de IA y computación en la nube, es un impulsor importante para el mercado de sistemas de conocimiento.
  • Por ejemplo, en marzo de 2024, Salesforce introdujo capacidades de análisis basadas en IA en su plataforma Tableau para ayudar a las organizaciones a optimizar la toma de decisiones y la interacción con los clientes. Se espera que estas iniciativas de actores clave impulsen el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
• Las organizaciones buscan información para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y el crecimiento de los ingresos. Las plataformas System of Insight ofrecen paneles de control automatizados, modelos predictivos y detección de anomalías, lo que ofrece ventajas sustanciales sobre los sistemas de informes tradicionales.
• Además, el aumento de la adopción de la nube y las iniciativas de transformación digital en todos los sectores está acelerando la adopción de plataformas de Sistemas de Información. Las empresas están integrando estas soluciones con sistemas CRM, ERP y de cadena de suministro para una gestión y análisis de datos eficientes.
• La capacidad de consolidar conjuntos de datos fragmentados, automatizar informes y proporcionar visualizaciones en tiempo real es un factor clave que impulsa la adopción en el mercado. Las empresas prefieren cada vez más plataformas que admiten la integración multifuente, el análisis de autoservicio y la información basada en IA, lo que contribuye a la expansión sostenida del mercado.

¿Qué factor está desafiando el crecimiento del mercado de sistemas de conocimiento?

• Las preocupaciones sobre seguridad y privacidad de datos plantean desafíos importantes para el mercado de Sistemas de Información. Las plataformas dependen en gran medida de datos en red, lo que las hace vulnerables a filtraciones, accesos no autorizados y problemas de cumplimiento.
• Las violaciones de datos de alto perfil y las violaciones de cumplimiento en los sistemas empresariales han hecho que las organizaciones sean cautelosas al implementar plataformas de análisis e información basadas en la nube.
• Para abordar estas preocupaciones se requiere un cifrado robusto, controles de acceso, protocolos de autenticación seguros y el cumplimiento de estándares regulatorios como el RGPD y la HIPAA. Empresas como Oracle, IBM y SAP priorizan la seguridad empresarial para generar confianza entre los usuarios. Además, el costo inicial de las plataformas avanzadas de Sistemas de Información (Sistema de Información) puede ser un obstáculo para las pequeñas y medianas empresas (pymes), lo que limita su adopción en regiones con precios sensibles.
• Si bien las plataformas basadas en la nube y habilitadas para IA se están volviendo gradualmente más asequibles, la percepción de tecnología premium aún puede impedir su adopción entre las organizaciones conscientes del presupuesto.
• Superar estos desafíos a través de una ciberseguridad mejorada, políticas transparentes de gobernanza de datos, modelos de precios escalables y soluciones fáciles de usar será fundamental para el crecimiento sostenido en el mercado de sistemas de conocimiento.

¿Cómo se segmenta el mercado del sistema de conocimiento?

El mercado está segmentado en función de los componentes, la aplicación, el modelo de implementación y la vertical.

• Por componente

Según sus componentes, el mercado de sistemas de información se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones dominó el mercado con una cuota de mercado del 58,5 % en 2024, impulsado por la creciente necesidad de análisis avanzados, visualización de datos e información basada en IA en las empresas. Las soluciones proporcionan plataformas integrales para recopilar, procesar y analizar grandes volúmenes de datos, lo que permite una toma de decisiones más rápida y precisa. Las organizaciones prefieren cada vez más soluciones integradas que ofrezcan análisis predictivo, detección de anomalías y paneles de control en tiempo real para optimizar el rendimiento.

Se prevé que el segmento de servicios experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 22,1 %, entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente demanda de servicios profesionales de consultoría, implementación, integración y soporte. Los servicios gestionados y las ofertas de formación también están cobrando impulso, ya que las empresas buscan orientación para implementar plataformas complejas de Sistemas de Información y aprovechar la información basada en IA para mejorar la eficiencia operativa y el rendimiento empresarial.

• Por aplicación

Según su aplicación, el mercado de sistemas de información se segmenta en análisis de clientes, gestión de ventas y marketing, gestión de operaciones, gestión de personal, gestión de riesgos y cumplimiento, entre otros. El segmento de análisis de clientes registró la mayor participación en los ingresos, con un 41,7 %, en 2024, gracias al creciente enfoque de las empresas en comprender el comportamiento del consumidor, mejorar la experiencia del cliente y optimizar las estrategias de retención. Las plataformas de sistemas de información basadas en IA permiten a las empresas segmentar a los clientes, personalizar las ofertas y predecir las tendencias de compra.

Se proyecta que el segmento de gestión de operaciones experimentará la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 23,2 %, entre 2025 y 2032, ya que las organizaciones buscan optimizar los procesos internos, la asignación de recursos y la reducción de los costos operativos mediante el análisis de datos en tiempo real. La integración con IoT, ERP y sistemas en la nube mejora aún más la eficiencia y la escalabilidad de las aplicaciones de gestión de operaciones en diversos sectores.

• Por modelo de implementación

Según el modelo de implementación, el mercado de sistemas de información se segmenta en la nube y en instalaciones locales. El segmento de la nube dominó el mercado con una participación del 63% en los ingresos en 2024, impulsado por la escalabilidad, la flexibilidad y los menores costos de infraestructura que ofrecen las plataformas basadas en la nube. La implementación en la nube permite a las organizaciones acceder a información de forma remota, colaborar entre equipos e integrarse con otras herramientas SaaS, lo que la convierte en la opción preferida para las empresas que priorizan la digitalización.

Se espera que el segmento local experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 20,8 %, entre 2025 y 2032, impulsada por organizaciones que requieren mayor seguridad de datos, cumplimiento normativo y control de la información confidencial. Las grandes empresas de sectores altamente regulados, como BFSI, sanidad y gobierno, prefieren la implementación local para operaciones críticas, a la vez que aprovechan enfoques híbridos para equilibrar el rendimiento y la seguridad.

• Por Vertical

Por sector, el mercado de sistemas de información se segmenta en BFSI, comercio minorista y electrónico, automoción y transporte, farmacéutica, salud y ciencias de la vida, alimentos y bebidas, productos químicos y materiales, gobierno y defensa, telecomunicaciones y TI, manufactura, energía y recursos naturales, entre otros. El segmento BFSI dominó el mercado con una participación en los ingresos del 28,4 % en 2024, impulsado por la alta adopción de análisis basados ​​en IA para la detección de fraudes, el conocimiento del cliente, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo. Las instituciones financieras priorizan las soluciones de sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa, optimizar la experiencia del cliente y mitigar los riesgos.

Se prevé que el segmento minorista y de comercio electrónico experimente la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 24,1 %, entre 2025 y 2032, impulsada por las crecientes expectativas de los consumidores, las estrategias omnicanal y las iniciativas de marketing personalizadas. Los minoristas aprovechan cada vez más la información en tiempo real para optimizar las cadenas de suministro, predecir la demanda y mejorar la interacción con los clientes, lo que acelera la adopción de las plataformas del Sistema de Información.

¿Qué región posee la mayor participación en el mercado de sistemas de conocimiento?

• América del Norte dominó el mercado de sistemas de información con la mayor participación en los ingresos del 32,21 % en 2024, impulsada por la creciente adopción de plataformas empresariales conectadas, análisis impulsados ​​por IA y soluciones basadas en la nube.
• Las empresas de la región valoran mucho el conocimiento avanzado de los datos, el control centralizado y la integración con inteligencia empresarial y software empresarial, que mejoran la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
• Esta adopción generalizada está respaldada además por una sólida infraestructura tecnológica, una alta inversión en TI y una fuerza laboral capacitada digitalmente, lo que establece el sistema de información como una solución preferida en múltiples sectores, incluidos BFSI, atención médica y comercio minorista.

Sistema estadounidense de información sobre el mercado

El mercado estadounidense de sistemas de información obtuvo la mayor participación en los ingresos en 2024 en Norteamérica, impulsado por la creciente adopción de la IA y las estrategias empresariales basadas en datos. Las organizaciones priorizan la automatización inteligente, el análisis predictivo y la información en tiempo real para optimizar las operaciones y la interacción con el cliente. La creciente preferencia por las plataformas en la nube, combinada con la integración de herramientas de IA y análisis, impulsa aún más el mercado. Además, EE. UU. sigue liderando la inversión en iniciativas de transformación digital, impulsando la adopción de sofisticadas plataformas de sistemas de información tanto en grandes empresas como en pymes.

Sistema Europeo de Información sobre el Mercado

Se proyecta que el mercado europeo de sistemas de información crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por las estrictas regulaciones de protección de datos, las iniciativas de digitalización y la creciente adopción empresarial de análisis basados ​​en IA. La creciente urbanización y la demanda de ecosistemas de TI conectados impulsan la adopción de sistemas de información. Las organizaciones europeas también buscan eficiencia operativa e información práctica, especialmente en sectores como la manufactura, la industria BFSI y la atención médica. El mercado está experimentando un crecimiento tanto en las nuevas implementaciones empresariales como en las actualizaciones de los sistemas de análisis tradicionales.

Sistema de información del Reino Unido Información del mercado

Se espera que el mercado británico de sistemas de información crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) notable durante el período de pronóstico, impulsado por las iniciativas de transformación digital y la creciente dependencia empresarial de la toma de decisiones basada en IA. Las organizaciones están adoptando sistemas de información para optimizar las operaciones, la interacción con los clientes y la gestión de la fuerza laboral. Además, se prevé que la robusta infraestructura de TI, la adopción generalizada de la nube y el creciente enfoque en la analítica en las estrategias empresariales sigan impulsando la demanda del mercado.

Sistema alemán de información sobre el mercado

Se proyecta que el mercado alemán de sistemas de información se expandirá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) considerable, impulsado por el conocimiento de la analítica avanzada, la adopción de la IA y la necesidad de una toma de decisiones basada en datos. La sólida base industrial alemana, el énfasis en la innovación y las iniciativas empresariales digitales promueven la adopción de sistemas de información en los sectores manufacturero, de seguros, BFSI y sanitario. La integración de sistemas de información con plataformas en la nube y soluciones de IoT es cada vez más común, ya que las empresas buscan eficiencia operativa y conocimiento empresarial práctico.

¿Cuál es la región de más rápido crecimiento en el mercado de sistemas de conocimiento?

Se prevé que el mercado de sistemas de información de Asia-Pacífico crezca a la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más rápida, del 10,25 %, durante el período 2025-2032, impulsado por la rápida digitalización, la adopción de la IA y la migración empresarial a la nube en países como China, Japón e India. El aumento de la inversión en infraestructura de TI, las iniciativas gubernamentales que impulsan la transformación digital y la creciente demanda de soluciones de análisis basadas en IA están acelerando el crecimiento del mercado. Además, el surgimiento de la región como centro de fabricación de soluciones de sistemas de información y sus opciones de implementación asequibles está expandiendo su adopción tanto entre grandes empresas como entre pymes.

Sistema japonés de información sobre el mercado

El mercado japonés de sistemas de información está cobrando impulso gracias a la cultura empresarial de alta tecnología del país y al énfasis en la automatización y la eficiencia. Las organizaciones japonesas están adoptando el Sistema de Información para optimizar sus operaciones, optimizar la gestión de su personal y optimizar el análisis de clientes. La integración con IA, IoT y plataformas en la nube impulsa aún más el crecimiento en los sectores manufacturero, sanitario y minorista.

Sistema de información del mercado de China

El mercado chino de sistemas de información representó la mayor participación en los ingresos de Asia-Pacífico en 2024, impulsado por un sector empresarial en rápida expansión, iniciativas de transformación digital y altas tasas de adopción de tecnología. Las empresas implementan cada vez más sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la interacción con el cliente. Las iniciativas empresariales inteligentes impulsadas por los gobiernos y la disponibilidad de soluciones rentables están acelerando aún más la adopción en los sectores de banca, seguros y servicios financieros (BFSI), comercio minorista y manufactura.

¿Cuáles son las principales empresas en el mercado de sistemas de conocimiento?

El sistema de la industria del conocimiento está liderado principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• IBM (EE.UU.)
• Oracle (EE. UU.)
• SAS Institute Inc. (EE. UU.)
• SAP SE (Alemania)
• TIBCO Software Inc. (EE. UU.)
• GoodData Corporation (EE. UU.)
• Plutón (EE. UU.)
• NGDATA, Inc. (Bélgica)
• Cooladata (Israel)
• Striim, Inc. (EE. UU.)
• Signals Analytics, Inc. (EE. UU.)
• INSIGHT (EE. UU.)
• Streamlio, Inc. (EE. UU.)
• INETCO Systems Ltd. (Canadá)
• Infosys Limited (India)
• Servicios de consultoría Tata Limited (India)
• Panorama Software (Canadá)
• Capgemini (Francia)
• Accenture (Irlanda)
• Genpact (EE. UU.)
• Cooperativa Internacional KPMG (Países Bajos)
• Wipro Limited (India)

¿Cuáles son los desarrollos recientes en el mercado global de sistemas de conocimiento?

• En enero de 2025, IBM se asoció con Cognizant para desarrollar sistemas de conocimiento de inteligencia artificial y aprendizaje automático específicos de la industria, lo que permitió a las empresas de sectores como la atención médica y las finanzas obtener información procesable en tiempo real de sus datos, fortaleciendo así las capacidades de toma de decisiones empresariales.
• En noviembre de 2024, SAP mejoró su plataforma System of Insight al incorporar capacidades más avanzadas basadas en IA, lo que permite a las empresas desbloquear información predictiva más profunda a partir de sus datos, particularmente en la cadena de suministro y las operaciones financieras, impulsando una mejor eficiencia operativa.
• En febrero de 2020, IBM anunció una asociación con BUCKiTDREAM, proveedor estadounidense de soluciones de entretenimiento digital, comercio electrónico y medios, con el objetivo de aprovechar la experiencia analítica de IBM para mejorar la participación en el contenido y las soluciones digitales, impulsando la experiencia del cliente y la inteligencia empresarial.

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