Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado de movilidad como servicio en América del Norte: descripción general del sector y pronóstico hasta 2033

Tamaño del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

• El tamaño del mercado de movilidad como servicio en América del Norte se valoró en USD 80,45 mil millones en 2025  y se espera que alcance  los USD 764,30 mil millones para 2033 , con una CAGR del 32,50% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado se ve impulsado en gran medida por la creciente adopción de soluciones de movilidad compartida, incluidos los servicios de transporte, uso compartido de automóviles y micromovilidad, que ofrecen alternativas rentables y convenientes a la propiedad de vehículos privados.
• La creciente urbanización, la congestión del tráfico y las preocupaciones ambientales están impulsando a los actores públicos y privados a integrar servicios de transporte multimodal en plataformas MaaS, mejorando la eficiencia general del transporte.

Análisis del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

• El mercado está siendo testigo de una inversión significativa de proveedores de tecnología, operadores de transporte y empresas automotrices, centrándose en la integración de IA, IoT y análisis de datos para optimizar los servicios de movilidad y mejorar la experiencia del usuario.
• La creciente preferencia de los consumidores por el transporte a pedido y basado en suscripción y el crecimiento de las aplicaciones de teléfonos inteligentes para la planificación, reserva y pago de rutas están impulsando aún más la adopción del mercado en toda la región.
• El mercado estadounidense de MaaS capturó la mayor participación en los ingresos en 2025 dentro de América del Norte, impulsado por la alta penetración de teléfonos inteligentes, la expansión de las poblaciones urbanas y la creciente demanda de opciones de transporte flexibles y eficientes.
• Se espera que Canadá sea testigo de la mayor tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) en el mercado de movilidad como servicio de América del Norte debido a la creciente urbanización, la mayor adopción de soluciones de movilidad compartida, la expansión de iniciativas de ciudades inteligentes y las crecientes inversiones en infraestructura de transporte digital.

Alcance del informe y segmentación del mercado de movilidad como servicio en América del Norte         

Tendencias del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

El auge de las plataformas integradas de movilidad digital

•  La creciente adopción de plataformas integradas de movilidad digital está transformando el panorama del transporte al permitir experiencias de viaje multimodales fluidas y bajo demanda. Los usuarios pueden planificar, reservar y pagar viajes en autobús, tren, servicios de transporte compartido y micromovilidad a través de una única aplicación, lo que mejora la comodidad y la eficiencia de los viajes. Las plataformas también proporcionan análisis predictivos para la previsión de la demanda y la optimización de rutas, lo que ayuda a los operadores a reducir la congestión y mejorar la planificación de la movilidad urbana.
•  La alta demanda de soluciones de movilidad flexibles y personalizadas en las zonas urbanas está acelerando el despliegue de plataformas MaaS. Estas plataformas son especialmente eficaces para reducir la congestión vehicular, disminuir las emisiones de carbono y promover modelos de transporte compartido, con el apoyo de iniciativas de ciudades inteligentes y autoridades municipales de transporte. La integración con vehículos eléctricos y autónomos mejora aún más la sostenibilidad ambiental y la eficiencia operativa.
•  La integración de IA, IoT y análisis de datos en tiempo real en las plataformas MaaS está mejorando la optimización de rutas, la tarificación dinámica y el mantenimiento predictivo. Los operadores se benefician de una mayor eficiencia operativa y una mejor experiencia del cliente, lo que se traduce en mayores tasas de adopción y una mejor calidad del servicio. Además, la retroalimentación en tiempo real y los datos de uso permiten mejoras continuas de la plataforma y expansiones de servicios específicas.
•  Por ejemplo, en 2023, varias ciudades metropolitanas de EE. UU. informaron de un mayor uso de aplicaciones MaaS, lo que se tradujo en una reducción de los tiempos de desplazamiento, una mejor conectividad en la última milla y una mayor adopción de servicios de transporte compartido. Esta adopción también fomentó las colaboraciones entre proveedores de movilidad privados y autoridades de transporte público, creando redes de movilidad urbana más cohesionadas y fáciles de usar.
•  Si bien MaaS está transformando la movilidad urbana, su impacto depende de los continuos avances tecnológicos, el apoyo regulatorio y la colaboración público-privada. Los proveedores deben centrarse en la interoperabilidad, las interfaces intuitivas y las soluciones de pago fiables para aprovechar al máximo el crecimiento del mercado. La innovación continua en aplicaciones móviles, las recomendaciones basadas en IA y la integración multimodal siguen siendo cruciales para una adopción sostenida.

Dinámica del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

Conductor

Creciente preferencia por el transporte compartido y a demanda

•  La creciente conciencia ambiental, la congestión vehicular y el aumento del precio del combustible impulsan a los consumidores a preferir soluciones de transporte compartido y a demanda en lugar de vehículos privados. Esta tendencia está acelerando las inversiones en plataformas de movilidad que integran múltiples modos de transporte para una experiencia fluida. Este cambio también contribuye a la reducción de la contaminación urbana y promueve una cultura de movilidad de economía compartida.
•  Las autoridades de transporte y los operadores privados adoptan cada vez más soluciones digitales MaaS para mejorar la eficiencia, optimizar la planificación de rutas y reducir los costos operativos. La información mejorada basada en datos ayuda a los operadores a ajustar la oferta para satisfacer la demanda en tiempo real, mejorando la fiabilidad del servicio y la satisfacción del usuario. La integración con sistemas de pago y programas de fidelización incentiva aún más la adopción y la participación del usuario.
•  Las iniciativas gubernamentales que promueven la movilidad urbana sostenible, el desarrollo de ciudades inteligentes y la adopción de vehículos eléctricos impulsan aún más el crecimiento de MaaS. Las políticas que incentivan la movilidad compartida, reducen el uso de vehículos con un solo ocupante y la integración del transporte público con las plataformas MaaS crean un entorno favorable para la expansión del mercado. Los programas de financiación para proyectos de infraestructura digital y movilidad verde también aceleran el despliegue tecnológico.
•  Por ejemplo, en 2022, varias ciudades de Norteamérica implementaron programas piloto para aplicaciones MaaS integradas que conectan el transporte público, las bicicletas compartidas y los viajes compartidos, lo que impulsó su adopción y fomentó los desplazamientos multimodales. Los primeros resultados mostraron un mayor uso del transporte público y una mayor satisfacción con la movilidad compartida entre los usuarios, lo que destaca los beneficios de las plataformas coordinadas.
•  Si bien las tendencias de movilidad compartida impulsan el crecimiento del mercado, los operadores deben abordar desafíos como la interoperabilidad de pagos, el cumplimiento normativo y la confianza de los usuarios para garantizar la adopción y la escalabilidad a largo plazo. La colaboración continua con los reguladores, las autoridades públicas y los socios tecnológicos es esencial para ampliar la cobertura y la fiabilidad del servicio.

Restricción/Desafío

Altos costos de infraestructura y complejidades de integración

•  La elevada inversión de capital necesaria para implementar y mantener plataformas MaaS integradas, que incluyen infraestructura digital, desarrollo de aplicaciones y sistemas de pago, limita su adopción entre operadores más pequeños y municipios. El coste sigue siendo un obstáculo importante para la implementación a gran escala, especialmente en regiones con financiación público-privada limitada. El mantenimiento operativo a largo plazo y las actualizaciones tecnológicas agravan aún más la presión financiera.
•  Muchas regiones enfrentan desafíos para integrar múltiples modos de transporte en una plataforma digital unificada, incluyendo compatibilidad técnica, estandarización de datos e interoperabilidad. Estas complejidades pueden dificultar la prestación fluida de servicios y retrasar los plazos de adopción. Los sistemas de transporte heredados y las redes fragmentadas complican aún más la integración y requieren soluciones de TI complejas.
•  El crecimiento del mercado también se ve afectado por obstáculos regulatorios, preocupaciones sobre ciberseguridad y la resistencia de los proveedores de transporte tradicionales. Los operadores deben invertir en seguridad de red, cumplimiento legal y participación de las partes interesadas para lograr una integración fluida y operaciones confiables. La capacitación adecuada del personal y la formación de los usuarios son igualmente importantes para garantizar un uso seguro y eficiente de la plataforma.
•  Por ejemplo, en 2023, varias ciudades de EE. UU. y Canadá experimentaron retrasos en la implementación de soluciones MaaS unificadas debido a la compleja coordinación entre las autoridades de transporte público y los proveedores de movilidad privados, lo que puso de relieve la necesidad de una planificación sólida y la colaboración de las partes interesadas. Estos retrasos también afectaron las tasas de adopción por parte de los usuarios y exigieron inversiones adicionales en actualizaciones del sistema y pruebas de interoperabilidad.
•  Si bien las soluciones MaaS siguen evolucionando, abordar los altos costos, los desafíos de integración técnica y el cumplimiento normativo sigue siendo crucial. Los proveedores deben centrarse en plataformas escalables, modulares y seguras para aprovechar al máximo el potencial del mercado de movilidad norteamericano. Las alianzas con proveedores de tecnología, proveedores de servicios en la nube y municipios son clave para lograr implementaciones de MaaS fluidas, sostenibles y eficientes.

Alcance del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

El mercado está segmentado según el tipo de servicio, solución, tipo de transporte, tipo de vehículo, plataforma de aplicación, tipo de requisito, tamaño de la organización y uso.

• Por tipo de servicio

Según el tipo de servicio, el mercado norteamericano de Movilidad como Servicio (MaaS) se segmenta en coches compartidos, autobuses compartidos, trenes, viajes en coche, bicicletas compartidas, vehículos autónomos, entre otros. El segmento de viajes en coche registró la mayor cuota de mercado en 2025, impulsado por la alta demanda urbana, la comodidad y la adopción generalizada de servicios de movilidad a demanda basados ​​en aplicaciones. Las plataformas de viajes en coche también permiten una integración fluida con otros modos de transporte, mejorando las experiencias de viaje multimodales para quienes se desplazan diariamente al trabajo y a la ciudad.

Se prevé que el segmento de vehículos compartidos experimente su mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente concienciación sobre el transporte sostenible, la reducción de la propiedad de vehículos privados y los incentivos gubernamentales que promueven la movilidad compartida. Los servicios de vehículos compartidos también ofrecen acceso flexible a vehículos para usuarios urbanos sin la carga de los costes de propiedad, lo que los hace cada vez más populares en las regiones metropolitanas.

• Por solución

En función de la solución, el mercado se segmenta en soluciones de navegación, soluciones de venta de billetes, plataformas tecnológicas, servicios de seguros, proveedores de conectividad de telecomunicaciones y plataformas de pago. Las plataformas tecnológicas obtuvieron la mayor participación en los ingresos en 2025, gracias a su papel en la integración de múltiples modos de transporte, la provisión de actualizaciones de viajes en tiempo real y la habilitación de opciones de pago seguras en todos los servicios.

Se prevé que las soluciones de navegación experimenten el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsadas por la optimización de rutas basada en IA, el análisis predictivo del tráfico y la guía mejorada para viajeros. Estas soluciones mejoran la eficiencia de los viajes, reducen la congestión y aumentan la satisfacción del usuario, lo que favorece una mayor adopción de plataformas MaaS.

• Por tipo de transporte

Según el tipo de transporte, el mercado se segmenta en público y privado. El transporte público representó la mayor participación en 2025 gracias a la integración de autobuses, trenes y metro en las plataformas MaaS, lo que facilita una experiencia fluida para los viajeros.

Se proyecta que el transporte privado experimentará el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por los servicios de transporte, el uso compartido de vehículos y los emergentes servicios de micromovilidad. Estas opciones ofrecen acceso flexible y a demanda a vehículos, satisfaciendo las necesidades de movilidad urbana y reduciendo la dependencia de la propiedad de un vehículo.

• Por tipo de vehículo

Según el tipo de vehículo, el mercado se segmenta en vehículos de cuatro ruedas, autobús, tren y micromovilidad. Los vehículos de cuatro ruedas dominaron el mercado en 2025, impulsados ​​por la generalización de los servicios de transporte y coche compartido.

Se espera que la micromovilidad, incluidas las bicicletas eléctricas y los scooters, experimente el crecimiento más rápido entre 2026 y 2033, impulsada por la congestión urbana, la creciente demanda de viajes de corta distancia y las iniciativas gubernamentales que promueven el transporte ecológico de última milla.

• Por plataforma de aplicación

Según la plataforma de aplicación, el mercado se segmenta en iOS, Android y otras plataformas. Las aplicaciones de Android obtuvieron la mayor participación en los ingresos en 2025, gracias a la mayor penetración y asequibilidad de los teléfonos inteligentes en zonas urbanas y semiurbanas.

Se espera que las plataformas iOS crezcan al ritmo más rápido entre 2026 y 2033, respaldadas por la adopción por parte de usuarios de alto nivel y la integración con servicios MaaS premium, que ofrecen seguridad mejorada y experiencias de pago móvil fluidas.

• Por tipo de requisito

Según el tipo de necesidad, el mercado se segmenta en conectividad de primera y última milla, desplazamientos laborales fuera de horas punta y por turnos, desplazamientos diarios, viajes a aeropuertos o estaciones de transporte público, viajes interurbanos, entre otros. Los servicios de desplazamientos diarios ocuparon la mayor cuota en 2025, impulsados ​​por la creciente dependencia de la fuerza laboral urbana del transporte público y las soluciones de movilidad compartida.

Se espera que la conectividad de primera y última milla experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2026 y 2033, respaldada por plataformas MaaS que optimizan el acceso sin inconvenientes entre áreas residenciales y los principales centros de tránsito, mejorando la comodidad y la eficiencia general de los viajeros.

• Por tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas (PYME). Las grandes empresas representaron la mayor participación en 2025 debido a la adopción temprana de programas de movilidad corporativa y soluciones de transporte para empleados.

Se espera que las PYMES experimenten el crecimiento más rápido entre 2026 y 2033, a medida que las soluciones MaaS digitales se vuelven cada vez más accesibles, rentables y escalables para las organizaciones más pequeñas, mejorando la eficiencia operativa y la movilidad de la fuerza laboral.

• Por uso

En función del uso, el mercado se segmenta en comercial y personal. El uso comercial tuvo la mayor participación en 2025, impulsado por la integración con las autoridades de transporte público, los programas de viajes corporativos y los servicios de movilidad logística urbana.

Se espera que el uso personal experimente el crecimiento más rápido entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente adopción de servicios de transporte, uso compartido de automóviles y micromovilidad para desplazamientos diarios, ocio y viajes urbanos.

Análisis regional del mercado de movilidad como servicio en América del Norte

• El mercado estadounidense de MaaS capturó la mayor participación en los ingresos en 2025 dentro de América del Norte, impulsado por la alta penetración de teléfonos inteligentes, la expansión de las poblaciones urbanas y la creciente demanda de opciones de transporte flexibles y eficientes.
• Los consumidores priorizan cada vez más la comodidad y la movilidad rentable a través de plataformas digitales multimodales. La creciente integración de las aplicaciones MaaS con el transporte público, los servicios de transporte y las soluciones de micromovilidad, junto con funciones como el seguimiento en tiempo real, los precios dinámicos y los pagos sin efectivo, está contribuyendo significativamente a la expansión del mercado.

Perspectiva del mercado de movilidad como servicio en Canadá

Se prevé que el mercado canadiense de MaaS experimente su mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente urbanización, la creciente penetración de teléfonos inteligentes y la creciente concienciación sobre las soluciones de transporte compartido y sostenible. Las iniciativas gubernamentales que promueven las ciudades inteligentes, los sistemas integrados de transporte público y las opciones de movilidad de bajas emisiones están impulsando la adopción de plataformas MaaS. La creciente demanda de soluciones de viaje multimodales convenientes, flexibles y rentables, sumada a las inversiones en infraestructura digital y aplicaciones de movilidad en tiempo real, está impulsando significativamente el crecimiento del mercado en los segmentos residencial y comercial de Canadá.

Cuota de mercado de movilidad como servicio en América del Norte

La industria de movilidad como servicio en América del Norte está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

•  Uber Technologies, Inc. (EE. UU.)
•  Lyft, Inc. (EE. UU.)
•  Bird Rides, Inc. (EE. UU.)
•  Lima (EE. UU.)
•  Vía Transportation, Inc. (EE. UU.)
•  Zipcar, Inc. (EE. UU.)
•  Motivar (EE. UU.)
•  Masabi (Reino Unido)
•  TransLoc (EE. UU.)
•  Bridj (Estados Unidos)

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