Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.: descripción general del sector y pronóstico hasta 2032

Tamaño del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

• El tamaño del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU. se valoró en USD 342,95 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 886,23 mil millones para 2032 , con una CAGR del 12,60 % durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado se debe en gran medida a la creciente adopción de pagos digitales, el cambio en las preferencias de los consumidores hacia transacciones sin contacto y la creciente penetración del comercio electrónico en los EE. UU. Las tarjetas de regalo se utilizan cada vez más como métodos de pago convenientes, flexibles y seguros tanto para obsequios personales como para recompensas corporativas, factores clave que impulsan la expansión del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.
• Además, los avances en las plataformas digitales de tarjetas de regalo, la integración con billeteras móviles y el creciente uso de estrategias de fidelización y promoción por parte de los minoristas están acelerando la emisión de tarjetas de regalo en diversos sectores, como el comercio minorista, la restauración, el entretenimiento y los servicios financieros. Estos factores convergentes están impulsando significativamente el crecimiento y la competitividad del mercado estadounidense de tarjetas de regalo.

Análisis del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

• Los sistemas de tarjetas de regalo son cada vez más esenciales en el panorama sanitario estadounidense, especialmente para pacientes con enfermedad renal en etapa terminal (ESRD), ya que permiten gestionar el tratamiento desde la comodidad del hogar. Estos sistemas son valorados por su capacidad para reducir la dependencia hospitalaria, disminuir el gasto sanitario general y mejorar significativamente la comodidad y el estilo de vida del paciente. Sus opciones de programación flexible y su impacto positivo en la calidad de vida han propiciado su adopción generalizada tanto en zonas urbanas como rurales.
• La creciente demanda de sistemas de tarjetas de regalo en EE. UU. se debe principalmente a la creciente prevalencia de la enfermedad renal crónica (ERC), la creciente concienciación sobre las soluciones de cuidado renal domiciliario y los continuos avances tecnológicos en equipos de diálisis compactos y fáciles de usar. Además, la creciente cobertura de seguros para tratamientos domiciliarios y las políticas favorables de Medicare y proveedores privados están impulsando la expansión del mercado.
• Estados Unidos dominó el mercado de tarjetas de regalo en Norteamérica, con la mayor cuota de ingresos, un 46,3%, en 2024. Este dominio se atribuye a su sólida infraestructura sanitaria, la presencia de líderes del sector como Fresenius Medical Care y Baxter International, y la creciente adopción de modelos de atención descentralizados tras la COVID-19. La diálisis domiciliaria cobró impulso a medida que pacientes y profesionales sanitarios buscaban opciones de tratamiento más seguras y flexibles en medio de las interrupciones de la pandemia.
• El segmento minorista dominó el mercado de tarjetas de regalo con una participación de mercado del 63,9 % en 2024, impulsado por la creciente demanda durante las ventas estacionales, promociones y ocasiones de obsequios como días festivos, cumpleaños y aniversarios.

Alcance del informe y segmentación del mercado de tarjetas de regalo en EE. UU.

Tendencias del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

Mayor comodidad mediante la monitorización remota y la integración inteligente: tendencia del mercado de tarjetas de regalo en EE. UU.

• Una tendencia significativa y creciente en el mercado estadounidense de tarjetas de regalo es la integración de la monitorización remota de pacientes y las funciones de conectividad inteligente en los sistemas de diálisis domiciliaria. Esta evolución está transformando la forma en que pacientes y profesionales sanitarios abordan el tratamiento en casa, mejorando la eficiencia, la seguridad y la adherencia al tratamiento, a la vez que reduce la necesidad de intervenciones hospitalarias.
• Por ejemplo, la plataforma de monitorización remota Sharesource de Baxter permite a los profesionales sanitarios realizar un seguimiento de los tratamientos de los pacientes en tiempo real, ajustar las prescripciones a distancia e intervenir con prontitud si surgen complicaciones. Esto facilita una planificación personalizada de la atención y minimiza el riesgo de complicaciones relacionadas con el tratamiento, como infecciones o diálisis insuficiente.
• Las herramientas de monitorización remota ayudan a reducir la carga de los cuidadores y facilitan un régimen de tratamiento más consistente, especialmente para pacientes de edad avanzada o residentes de zonas rurales con acceso limitado a las clínicas. Estos sistemas optimizan la comunicación entre pacientes y nefrólogos, mejorando la continuidad de la atención y los resultados del tratamiento.
• Las funciones de conectividad inteligente, como los paneles de control de tratamiento basados ​​en aplicaciones, la carga remota de datos y los recordatorios automáticos, son cada vez más comunes en los dispositivos de diálisis domiciliaria. Estas funciones ayudan a garantizar una terapia oportuna, una dosificación precisa y ofrecen a los pacientes una mejor visibilidad del progreso de su tratamiento.
• La integración con historias clínicas digitales (HCE) seguras también facilita la toma de decisiones clínicas, ofreciendo a los profesionales sanitarios acceso a historiales de tratamiento en tiempo real y alertas sobre sesiones perdidas o problemas con el equipo. Esto promueve la atención proactiva y contribuye a los resultados de salud a largo plazo.
• Empresas como Fresenius Medical Care, Baxter International y Outset Medical son innovaciones pioneras que priorizan la facilidad de uso, la seguridad del paciente y la supervisión clínica fluida, lo que ayuda a impulsar una adopción más amplia en todo el sistema de atención médica de EE. UU.
• A medida que la diálisis domiciliaria continúa ganando terreno en los EE. UU., se proyecta que la demanda de sistemas de tarjetas de regalo habilitados de forma remota crezca de manera constante, impulsada por el apoyo de políticas para la atención descentralizada, la mejora de la asequibilidad del sistema y el impulso constante para el empoderamiento y la independencia del paciente en el manejo de enfermedades crónicas.

Dinámica del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

Conductor

Necesidad creciente debido a la creciente prevalencia de la enfermedad renal y la preferencia por la atención domiciliaria

• La creciente prevalencia de la enfermedad renal crónica (ERC) en los EE. UU., combinada con una creciente preferencia por los tratamientos médicos domiciliarios, está impulsando significativamente la demanda de sistemas de tarjetas de regalo.
• Por ejemplo, en febrero de 2024, Outset Medical, Inc. anunció la expansión de la distribución en EE. UU. de su sistema de hemodiálisis Tablo para uso domiciliario, que integra una operación de pantalla táctil fácil de usar para el paciente y monitoreo en tiempo real, lo que hace que la diálisis domiciliaria sea más accesible y menos intimidante para los pacientes y los cuidadores.
• A medida que los pacientes y los proveedores de atención médica buscan modalidades de tratamiento más convenientes y rentables, Gift Card ofrece una alternativa prometedora a la atención en el centro al permitir una programación flexible, reducir las cargas de viaje y mejorar la calidad de vida.
• Además, las crecientes campañas de concienciación de organizaciones como la Fundación Nacional del Riñón y el creciente apoyo de Medicare y las aseguradoras privadas a la diálisis domiciliaria han hecho que estos tratamientos sean más factibles para una base más amplia de pacientes.
• La transición hacia una atención médica descentralizada y una mayor inversión en infraestructura de telesalud también contribuyen a una mayor tasa de adopción. La posibilidad de supervisar el tratamiento a distancia, junto con los programas de capacitación que ofrecen los profesionales sanitarios, anima a más pacientes a optar por la atención renal a largo plazo en sus hogares.

Restricción/Desafío

Accesibilidad limitada debido a la complejidad de la capacitación y los gastos iniciales del equipo

• Uno de los principales desafíos que enfrenta la adopción generalizada de las tarjetas de regalo en EE. UU. es la complejidad de la capacitación que requieren los pacientes y sus cuidadores para gestionar el procedimiento de forma segura en casa. A diferencia de la diálisis en el centro, los tratamientos domiciliarios exigen que las personas asuman una mayor responsabilidad, lo que puede resultar abrumador sin el apoyo adecuado.
• Por ejemplo, los estudios han demostrado que solo un pequeño porcentaje de pacientes de diálisis optan por el tratamiento en el hogar debido a los riesgos percibidos y la necesidad de una capacitación integral, a pesar de los beneficios a largo plazo.
• Además, si bien la rentabilidad se logra con el tiempo, el costo inicial de las máquinas de tarjetas de regalo, los sistemas de tratamiento de agua y los consumibles sigue siendo una barrera importante, en particular para los pacientes sin seguro o con seguro insuficiente.
• Las preocupaciones en torno al mantenimiento de las máquinas, la preparación para la respuesta ante emergencias y el acceso a asistencia médica en tiempo real durante las sesiones en el hogar también contribuyen a la vacilación entre los pacientes y sus familias.
• Abordar estas preocupaciones mediante una mejor educación del paciente, interfaces simplificadas para las máquinas, asistencia mediante telesalud y subsidios gubernamentales o de aseguradoras será esencial para ampliar el alcance de los sistemas de tarjetas de regalo. Los fabricantes de dispositivos también se están centrando en desarrollar máquinas compactas, fáciles de usar y rentables que satisfagan mejor las necesidades de los usuarios domésticos y amplíen el acceso al mercado.

Alcance del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

El mercado está segmentado en función de productos, atributos funcionales, industria vertical y comerciante.

• Subproductos

En cuanto a los productos, el mercado estadounidense de tarjetas de regalo se segmenta en tarjetas electrónicas y tarjetas físicas. El segmento de tarjetas electrónicas dominó el mercado con la mayor cuota de ingresos, un 58,2 %, en 2024, gracias a la creciente popularidad de los pagos digitales, la rápida penetración de los teléfonos inteligentes y la creciente preferencia de los consumidores por las soluciones de regalo sin contacto.

Se espera que el segmento de tarjetas físicas crezca a la CAGR más rápida del 7,5 % entre 2025 y 2032, impulsado por la demanda continua en los entornos minoristas tradicionales y entre los grupos demográficos de mayor edad que prefieren formatos de obsequios tangibles.

• Por atributo funcional

Según sus atributos funcionales, el mercado estadounidense de tarjetas de regalo se segmenta en circuito cerrado, circuito abierto universalmente aceptado y e-Gifting. El segmento de circuito cerrado obtuvo la mayor participación en los ingresos, con un 44,7 %, en 2024, gracias a sólidas alianzas con minoristas, ofertas promocionales e incentivos de fidelización de clientes vinculados a tarjetas de regalo específicas de cada tienda.

Se proyecta que el segmento Universal Accepted Open Loop crecerá a la CAGR más rápida del 8,1 % durante el período de pronóstico, debido a la creciente demanda de los consumidores de flexibilidad y facilidad de uso en múltiples plataformas, tanto en línea como en la tienda.

• Por sector industrial vertical

Según el sector vertical, el mercado estadounidense de tarjetas de regalo se segmenta en minoristas e instituciones corporativas. El segmento minorista representó la mayor cuota de mercado, con un 63,9 %, en 2024, impulsado por la creciente demanda durante las rebajas de temporada, las promociones y ocasiones especiales como días festivos, cumpleaños y aniversarios.

Se espera que el segmento de instituciones corporativas crezca a la CAGR más rápida del 8,9 % entre 2025 y 2032, impulsado por el uso creciente de tarjetas de regalo en programas de reconocimiento de empleados, planes de incentivos y estrategias de retención de clientes.

• Por comerciante

Según el comerciante, el mercado estadounidense de tarjetas de regalo se segmenta en restaurantes, tiendas de descuento, cafeterías, tiendas departamentales, supermercados, entretenimiento y otros. El segmento de restaurantes obtuvo la mayor participación en los ingresos, con un 26,4 %, en 2024, gracias a las altas tasas de canje, los paquetes promocionales y la creciente demanda de regalos relacionados con la gastronomía.

Se proyecta que el segmento de entretenimiento registre la CAGR más rápida del 9,2 % durante el período de pronóstico, respaldado por la creciente popularidad de los servicios de streaming, las suscripciones a juegos y las preferencias de obsequios basados ​​en la experiencia entre los consumidores más jóvenes.

Cuota de mercado de tarjetas de regalo en EE. UU.

La industria del mercado de tarjetas de regalo de EE. UU. está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Tele-Pak Inc. (EE. UU.)
• Plastek Card Solutions, Inc. (EE. UU.)
• Card USA, Inc. (EE. UU.)
• Duracard (EE. UU.)
• Sistemas de tarjetas electrónicas (EE. UU.)
• Red Blackhawk (EE. UU.)
• Card Isle (EE. UU.)
• Tango Card, Inc. (EE. UU.)
• Pagos InComm (EE. UU.)
• Under Armour, Inc. (EE. UU.)
• Soluciones TransGate (EE. UU.)
• Walgreen Co. (EE. UU.)
• Sephora USA, Inc. (EE. UU.)
• Gyft, Inc. (EE. UU.)
• Givex Corporation (Canadá)

Últimos avances en el mercado de tarjetas de regalo de EE. UU.

• En marzo de 2025, Blackhawk Network reportó un aumento interanual del 12% en el volumen de distribución de tarjetas de regalo electrónicas, impulsado por programas de incentivos corporativos y la demanda estacional. La compañía ha fortalecido su ecosistema de socios, lo que permite la integración con las principales plataformas de comercio electrónico y billeteras digitales.
• En abril de 2025, Nueva Jersey promulgó una normativa estatal que exige que las tarjetas de regalo vendidas en supermercados incluyan un empaque seguro y advertencias antifraude, para contrarrestar la creciente preocupación por robos y pérdidas relacionadas con estafas. Se espera que otros estados adopten una legislación similar.
• En junio de 2025, Visa Inc. defendió con éxito una demanda colectiva relacionada con estafas de "drenaje de tarjetas" relacionadas con tarjetas de regalo de la marca Vanilla. El tribunal dictaminó que Visa no era responsable, sentando un precedente para otros proveedores que enfrentan el creciente fraude con tarjetas de regalo.
• En mayo de 2025, Tango Card amplió su catálogo de recompensas digitales con la incorporación de nuevas alianzas con minoristas, como grandes almacenes y servicios de entrega de comida a domicilio. Esta expansión busca mejorar la personalización y la flexibilidad en los regalos corporativos.
• En abril de 2022, eCard Systems amplió su colaboración con Toast para el desarrollo de tarjetas de regalo, ofreciendo información completa sobre los clientes, programas de fidelización y marketing multicanal para restaurantes. Esta colaboración busca impulsar el crecimiento del negocio al brindar soluciones integrales para la interacción y la satisfacción del cliente.
• En agosto de 2021, eCard Systems se asoció con Paytronix para proporcionar a los comerciantes herramientas y datos que les permitan optimizar los programas de tarjetas de regalo, fomentando la conexión con los clientes y la expansión del negocio. Esta alianza estratégica permite a los comerciantes comprender el éxito del programa y fortalecer las relaciones con los clientes.
• En abril de 2021, Thoughtworks lanzó una tarjeta de regalo, aprovechando su experiencia tecnológica para ayudar a los minoristas a impulsar la fidelización de los clientes y sus hábitos de gasto. Las tarjetas de regalo sirven como punto de acceso a sistemas integrados de pago y pedidos, guiando a los usuarios hacia nuevos patrones de gasto y fomentando la fidelización.

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