Marché de la gestion de la fidélisation en Asie-Pacifique, par composant (solutions et services), type de déploiement (cloud et sur site), taille de l'organisation (grandes entreprises et PME), opérateur (B2B et B2C), application (web et mobile), secteur vertical (BFSI, aviation, automobile, médias et divertissement, commerce de détail et biens de consommation, hôtellerie et autres), pays (Japon, Chine, Inde, Corée du Sud, Australie, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Philippines et reste de l'Asie-Pacifique) : tendances et prévisions du secteur jusqu'en 2029.
Analyse et perspectives du marché : Marché de la gestion de la fidélisation en Asie-Pacifique
Selon les analyses de Data Bridge Market Research, le marché de la gestion de la fidélisation affichera un TCAC de 25,9 % pour la période de prévision 2022-2029.
La gestion de la fidélité consiste à récompenser les clients pour leurs achats antérieurs et à leur offrir des incitations afin de les encourager à acheter à l'avenir. La fidélisation de la clientèle améliore les marges commerciales et assure un revenu stable.
Fidéliser la clientèle est moins coûteux que d'acquérir de nouveaux clients, malgré l'investissement que représente la mise en place d'un programme de fidélité. En effet, l'acquisition de nouveaux clients peut coûter jusqu'à 25 % de plus que la fidélisation. Par conséquent, un programme de fidélité peut constituer la principale source de revenus d'une entreprise, tout en réduisant ses coûts d'acquisition.
Le développement du marché de la fidélisation en Asie-Pacifique est freiné par un manque de sensibilisation. Selon une étude, seul un faible pourcentage de clients est conscient des avantages liés à la fidélisation offerts par une entreprise. Ce manque de compréhension pourrait constituer un obstacle majeur à l'adoption généralisée des solutions de fidélisation dans le secteur.
Ce rapport sur le marché de la gestion de la fidélisation détaille les dernières évolutions, la réglementation commerciale, l'analyse des importations et des exportations, l'analyse de la production, l'optimisation de la chaîne de valeur, les parts de marché, l'impact des acteurs nationaux et locaux, les opportunités de croissance, l'évolution de la réglementation, l'analyse stratégique de la croissance du marché, sa taille, la croissance par catégorie, les niches d'application et leur domination, les homologations et lancements de produits, l'expansion géographique et les innovations technologiques. Pour obtenir davantage d'informations sur le marché de la gestion de la fidélisation, contactez Data Bridge Market Research pour une analyse approfondie . Notre équipe vous accompagnera dans votre prise de décision afin de favoriser votre croissance.
Portée et taille du marché de la gestion de la fidélisation en Asie-Pacifique
Le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté selon les composants, le type de déploiement, la taille de l'entreprise, l'opérateur, l'application et le secteur vertical. L'analyse de la croissance de chaque segment permet d'identifier les niches à fort potentiel et les stratégies d'approche du marché, de déterminer les principaux domaines d'application et de comprendre les spécificités des marchés cibles.
Le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté, selon les composants, en solutions et services. Les services sont eux-mêmes subdivisés en services professionnels et services gérés. Les services professionnels comprennent le conseil, la mise en œuvre, ainsi que le support et la maintenance.
Selon le type de déploiement, le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté en solutions cloud et sur site.
- En fonction de la taille de l'organisation, le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises.
- Selon l'opérateur, le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté en B2B (business-to-business) et B2C (business-to-customer).
- Selon l'application, le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté en web et mobile.
- Selon le secteur d'activité, le marché de la gestion de la fidélisation est segmenté en services bancaires, financiers et d'assurance (BFSI), aviation, automobile, médias et divertissement, commerce de détail et biens de consommation, hôtellerie et autres.
Analyse du marché de la gestion de la fidélité par pays
Le marché de la gestion de la fidélisation est analysé et des informations sur la taille et le volume du marché sont fournies par composant, type de déploiement, taille de l'organisation, opérateur, application et secteur vertical, comme indiqué ci-dessus.
Les pays couverts par le rapport sur le marché de la gestion de la fidélisation sont le Japon, la Chine, l'Inde, la Corée du Sud, l'Australie, Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, l'Indonésie, les Philippines et le reste de l'Asie-Pacifique.
La section du rapport sur le marché de la gestion de la fidélisation consacrée aux pays fournit également des informations sur les facteurs d'influence et les évolutions réglementaires au niveau national, qui impactent les tendances actuelles et futures du marché. Des données telles que les volumes de consommation et de production, l'analyse des importations et des exportations, l'évolution des prix, le coût des matières premières et l'analyse de la chaîne de valeur en amont et en aval figurent parmi les principaux indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché dans chaque pays. Par ailleurs, la présence et la disponibilité des marques internationales, ainsi que les défis qu'elles rencontrent face à une concurrence locale plus ou moins forte, et l'impact des droits de douane et des routes commerciales nationales sont pris en compte dans l'analyse prévisionnelle des données nationales.
Analyse du paysage concurrentiel et des parts de marché de la gestion de la fidélisation
L'analyse concurrentielle du marché de la gestion de la fidélisation fournit des informations détaillées par concurrent. Ces informations comprennent : présentation de l'entreprise, données financières, chiffre d'affaires, potentiel de marché, investissements en recherche et développement, initiatives sur de nouveaux marchés, présence mondiale, sites et installations de production, capacités de production, forces et faiblesses, lancements de produits, gamme de produits et positionnement sur le marché. Ces données concernent uniquement les activités des entreprises sur le marché de la gestion de la fidélisation.
Parmi les principaux acteurs du marché de la gestion de la fidélisation, on retrouve notamment Oracle, SAP SE, IBM Corporation, AIMIA Inc., Comarch SA., Bond Brand Loyalty Inc., Brierley+Partners, Epsilon, ICF Inc., Kobie Marketing, Inc, TIBCO Software Inc., Bond Brand Loyalty, MicroStrategy, Inc., Apex Loyalty, FiveStars, Sailplay, The Lacek Group, Paystone, Capillary et Annex Cloud.
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Table des matières
1 INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET
1.4 CURRENCY AND PRICING
1.5 LIMITATION
1.6 MARKETS COVERED
2 MARKET SEGMENTATION
2.1 KEY TAKEAWAYS
2.2 ARRIVING AT THE ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET
2.3 VENDOR POSITIONING GRID
2.4 TECHNOLOGY LIFE LINE CURVE
2.5 MARKET GUIDE
2.6 MULTIVARIATE MODELLING
2.7 TOP TO BOTTOM ANALYSIS
2.8 STANDARDS OF MEASUREMENT
2.9 VENDOR SHARE ANALYSIS
2.1 DATA POINTS FROM KEY PRIMARY INTERVIEWS
2.11 DATA POINTS FROM KEY SECONDARY DATABASES
2.12 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET: RESEARCH SNAPSHOT
2.13 ASSUMPTIONS
3 MARKET OVERVIEW
3.1 DRIVERS
3.2 RESTRAINTS
3.3 OPPORTUNITIES
3.4 CHALLENGES
4 EXECUTIVE SUMMARY
5 PREMIUM INSIGHTS
6 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY COMPONENTS
6.1 OVERVIEW
6.2 SOFTWARE
6.3 SERVICES
6.3.1 PROFESSIONAL
6.3.1.1. CONSULTING
6.3.1.2. IMPLEMENTATION
6.3.1.3. SUPPORT & MAINTENANCE
6.3.2 MANAGED SERVICES
7 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY ORGANISATIONS SIZE
7.1 OVERVIEW
7.2 SMES
7.3 LARGE ENTERPRISES
8 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY DEPLOYMENT TYPE
8.1 OVERVIEW
8.2 ON-PREMISES
8.3 CLOUD
9 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY OPERATOR
9.1 OVERVIEW
9.2 B2B
9.3 B2C
10 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY END USER
10.1 OVERVIEW
10.2 BFSI
10.3 AVIATION
10.4 AUTOMOTIVE
10.5 MEDIA AND ENTERTAINMENT
10.6 RETAIL AND CONSUMER GOODS
10.7 HOSPITALITY
10.8 EDUCATION
10.9 HELATHCARE
10.1 TELECOM
10.11 OTHERS
11 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, BY REGION
ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, (ALL SEGMENTATION PROVIDED ABOVE IS REPRESENTED IN THIS CHAPTER BY COUNTRY)
11.1 ASIA PACIFIC
11.1.1 JAPAN
11.1.2 CHINA
11.1.3 SOUTH KOREA
11.1.4 INDIA
11.1.5 AUSTRALIA
11.1.6 SINGAPORE
11.1.7 THAILAND
11.1.8 MALAYSIA
11.1.9 INDONESIA
11.1.10 PHILIPPINES
11.1.11 SREST OF ASIA PACIFIC
11.2 KEY PRIMARY INSIGHTS: BY MAJOR COUNTRIES
12 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, COMPANY LANDSCAPE
12.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: ASIA-PACIFIC
12.2 MERGERS & ACQUISITIONS
12.3 NEW PRODUCT DEVELOPMENT & APPROVALS
12.4 EXPANSIONS
12.5 REGULATORY CHANGES
12.6 PARTNERSHIP AND OTHER STRATEGIC DEVELOPMENTS
13 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, SWOT ANALYSIS
14 ASIA-PACIFIC LOYALTY MANAGEMENT MARKET, COMPANY PROFILE
14.1 LOYALTY MARKETING INC.
14.1.1 COMPANY SNAPSHOT
14.1.2 REVENUE ANALYSIS
14.1.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.1.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.1.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.2 SLINGLOFT TECHNOLOGIES PVT. LTD.
14.2.1 COMPANY SNAPSHOT
14.2.2 REVENUE ANALYSIS
14.2.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.2.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.2.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.3 ACCENTIV INDIA PVT. LTD.
14.3.1 COMPANY SNAPSHOT
14.3.2 REVENUE ANALYSIS
14.3.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.3.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.3.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.4 LOYLTY REWARDZ MNGT PVT. LTD.
14.4.1 COMPANY SNAPSHOT
14.4.2 REVENUE ANALYSIS
14.4.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.4.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.4.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.5 ORACLE
14.5.1 COMPANY SNAPSHOT
14.5.2 REVENUE ANALYSIS
14.5.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.5.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.5.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.6 COOMARCH S.A.
14.6.1 COMPANY SNAPSHOT
14.6.2 REVENUE ANALYSIS
14.6.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.6.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.6.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.7 CAPILLARY TECHNOLOGY
14.7.1 COMPANY SNAPSHOT
14.7.2 REVENUE ANALYSIS
14.7.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.7.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.7.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.8 MERKLE
14.8.1 COMPANY SNAPSHOT
14.8.2 REVENUE ANALYSIS
14.8.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.8.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.8.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.9 SAP SE
14.9.1 COMPANY SNAPSHOT
14.9.2 REVENUE ANALYSIS
14.9.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.9.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.9.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.1 IBM
14.10.1 COMPANY SNAPSHOT
14.10.2 REVENUE ANALYSIS
14.10.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.10.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.10.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.11 SALESFORCE.COM, INC.
14.11.1 COMPANY SNAPSHOT
14.11.2 REVENUE ANALYSIS
14.11.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.11.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.11.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.12 VERIPARK
14.12.1 COMPANY SNAPSHOT
14.12.2 REVENUE ANALYSIS
14.12.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.12.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.12.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.13 KOGNITIV CORPORATION
14.13.1 COMPANY SNAPSHOT
14.13.2 REVENUE ANALYSIS
14.13.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.13.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.13.5 RECENT DEVELOPMENTS
14.14 IGT SOLUTIONS PVT. LTD.
14.14.1 COMPANY SNAPSHOT
14.14.2 REVENUE ANALYSIS
14.14.3 GEOGRAPHIC PRESENCE
14.14.4 PRODUCT PORTFOLIO
14.14.5 RECENT DEVELOPMENTS
NOTE: THE COMPANIES PROFILED IS NOT EXHAUSTIVE LIST AND IS AS PER OUR PREVIOUS CLIENT REQUIREMENT. WE PROFILE MORE THAN 100 COMPANIES IN OUR STUDY AND HENCE THE LIST OF COMPANIES CAN BE MODIFIED OR REPLACED ON REQUEST
15 RELATED REPORTS
16 QUESTIONNAIRE
17 ABOUT DATA BRIDGE MARKET RESEARCH
Méthodologie de recherche
La collecte de données et l'analyse de l'année de base sont effectuées à l'aide de modules de collecte de données avec des échantillons de grande taille. L'étape consiste à obtenir des informations sur le marché ou des données connexes via diverses sources et stratégies. Elle comprend l'examen et la planification à l'avance de toutes les données acquises dans le passé. Elle englobe également l'examen des incohérences d'informations observées dans différentes sources d'informations. Les données de marché sont analysées et estimées à l'aide de modèles statistiques et cohérents de marché. De plus, l'analyse des parts de marché et l'analyse des tendances clés sont les principaux facteurs de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, veuillez demander un appel d'analyste ou déposer votre demande.
La méthodologie de recherche clé utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données qui implique l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables de données sur le marché et la validation primaire (expert du secteur). Les modèles de données incluent la grille de positionnement des fournisseurs, l'analyse de la chronologie du marché, l'aperçu et le guide du marché, la grille de positionnement des entreprises, l'analyse des brevets, l'analyse des prix, l'analyse des parts de marché des entreprises, les normes de mesure, l'analyse globale par rapport à l'analyse régionale et des parts des fournisseurs. Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche, envoyez une demande pour parler à nos experts du secteur.
Personnalisation disponible
Data Bridge Market Research est un leader de la recherche formative avancée. Nous sommes fiers de fournir à nos clients existants et nouveaux des données et des analyses qui correspondent à leurs objectifs. Le rapport peut être personnalisé pour inclure une analyse des tendances des prix des marques cibles, une compréhension du marché pour d'autres pays (demandez la liste des pays), des données sur les résultats des essais cliniques, une revue de la littérature, une analyse du marché des produits remis à neuf et de la base de produits. L'analyse du marché des concurrents cibles peut être analysée à partir d'une analyse basée sur la technologie jusqu'à des stratégies de portefeuille de marché. Nous pouvons ajouter autant de concurrents que vous le souhaitez, dans le format et le style de données que vous recherchez. Notre équipe d'analystes peut également vous fournir des données sous forme de fichiers Excel bruts, de tableaux croisés dynamiques (Fact book) ou peut vous aider à créer des présentations à partir des ensembles de données disponibles dans le rapport.
