Analyse du marché mondial des logiciels de gestion d'événements : taille, part et tendances – Aperçu et prévisions du secteur jusqu'en 2032

Taille du marché des logiciels de gestion d'événements

• La taille du marché mondial des logiciels de gestion d'événements était évaluée à 5,92 milliards USD en 2024 et devrait atteindre 15,84 milliards USD d'ici 2032 , à un TCAC de 13,1 % au cours de la période de prévision.
• La croissance du marché est largement alimentée par l'adoption croissante d'outils numériques et de solutions basées sur le cloud dans la gestion d'événements d'entreprise, gouvernementaux et professionnels, conduisant à une efficacité opérationnelle améliorée et à une planification d'événements rationalisée dans de nombreux secteurs.
• Par ailleurs, la demande croissante de plateformes évolutives, conviviales et intégrées pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides stimule l'adoption de logiciels de gestion d'événements. Ces facteurs convergents accélèrent l'adoption de solutions événementielles complètes, stimulant ainsi considérablement la croissance du secteur.

Analyse du marché des logiciels de gestion d'événements

• Les logiciels de gestion d'événements regroupent des plateformes facilitant la planification, l'ordonnancement, l'inscription, l'engagement des participants et l'analyse d'événements de toutes tailles. Ces systèmes s'intègrent aux outils CRM, marketing et communication, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle, le reporting et l'expérience des participants.
• La demande croissante de logiciels de gestion d'événements est principalement alimentée par la croissance des événements d'entreprise, gouvernementaux et éducatifs, la tendance croissante des événements hybrides et virtuels et le besoin d'informations basées sur les données et de flux de travail rationalisés dans l'ensemble des opérations événementielles.
• L'Amérique du Nord a dominé le marché des logiciels de gestion d'événements avec une part de 45,5 % en 2024, en raison des initiatives de transformation numérique généralisées et de l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud dans les entreprises.
• L'Asie-Pacifique devrait être la région connaissant la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels de gestion d'événements au cours de la période de prévision en raison de l'urbanisation rapide, de l'adoption du numérique et du nombre croissant d'événements d'entreprise et publics dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon.
• Le segment des logiciels a dominé le marché avec une part de marché de 64,5 % en 2024, en raison de son rôle essentiel dans la planification, la programmation et l'automatisation des opérations événementielles. Les organisations privilégient les solutions logicielles pour leur capacité à rationaliser les flux de travail, à gérer les inscriptions, à suivre les participants et à générer des analyses en temps réel. Leur intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, tels que les plateformes CRM et marketing, renforce leur adoption lors d'événements d'entreprise et de grande envergure. Des fonctionnalités avancées telles que l'hébergement d'événements virtuels, les tableaux de bord interactifs et les recommandations basées sur l'IA rendent également les solutions logicielles indispensables à la gestion événementielle moderne.

Portée du rapport et segmentation du marché des logiciels de gestion d'événements       

Tendances du marché des logiciels de gestion d'événements

L'essor des événements hybrides et virtuels

• L'adoption d'événements hybrides et virtuels s'impose comme une tendance majeure qui transforme le marché des logiciels de gestion d'événements. Les organisations privilégient de plus en plus des formats flexibles permettant aux participants de participer en présentiel ou virtuellement, garantissant ainsi l'inclusion, une audience plus large et une rentabilité optimale.
  • Par exemple, Cvent propose des solutions avancées pour les événements virtuels et hybrides qui permettent aux organisateurs de gérer les inscriptions, l'engagement du public et les analyses de manière fluide, sur tous les environnements, numériques comme sur site. Des entreprises comme Eventbrite développent également leurs capacités en matière d'événements numériques pour accompagner les entreprises internationales et les PME à la recherche de solutions évolutives.
• Les avancées en matière de streaming en temps réel, d'outils d'engagement basés sur l'IA et d'espaces de réseautage virtuels améliorent l'expérience globale des événements. Des fonctionnalités telles que le matchmaking par IA, les halls d'exposition virtuels et les séances de questions-réponses interactives sont devenues essentielles pour reproduire l'impact des rassemblements physiques dans les espaces virtuels.
• L'intégration de l'analytique aux plateformes de gestion d'événements permet aux organisateurs d'obtenir des informations détaillées sur l'engagement, les préférences et la participation des participants. Ces indicateurs, basés sur les données, contribuent à améliorer l'efficacité de l'événement, à mesurer le retour sur investissement et à adapter les stratégies futures au comportement du public.
• Les prestataires privilégient également les solutions événementielles mobiles pour garantir une participation accessible et fluide aux participants de toutes les régions. Les plateformes mobiles offrent des fonctionnalités telles que la billetterie numérique, le suivi des participants et les sondages en direct, favorisant ainsi un engagement plus fort et une plus grande praticité dans les configurations hybrides.
• La transition vers les événements hybrides et virtuels marque une évolution durable du secteur événementiel, permettant aux organisations d'atteindre un public mondial, de réduire leurs coûts opérationnels et de maintenir leur résilience face aux perturbations. Les logiciels de gestion d'événements deviennent indispensables pour les organisations en quête de solutions événementielles flexibles, durables et performantes dans tous les secteurs.

Dynamique du marché des logiciels de gestion d'événements

Conducteur

Demande croissante de plateformes intégrées basées sur le cloud

• Les plateformes de gestion d'événements intégrées et basées sur le cloud deviennent essentielles, car les organisations recherchent des solutions offrant évolutivité, accès en temps réel et connectivité interfonctionnelle. Le passage des configurations sur site aux solutions SaaS permet aux gestionnaires d'événements d'exécuter leurs opérations avec plus d'agilité et d'efficacité.
  • Par exemple, Aventri propose une plateforme de gestion d'événements cloud avec des modules intégrés pour la gestion des participants, la billetterie, l'automatisation du marketing et l'analyse. Des entreprises comme Bizzabo privilégient également des plateformes unifiées adaptées aux petits événements comme aux grandes conférences grâce à une infrastructure cloud.
• La capacité des plateformes cloud à rationaliser de multiples fonctions telles que l'inscription, le traitement des paiements, la logistique et l'engagement au sein d'une interface unique stimule leur adoption. En consolidant des processus fragmentés, les organisations gagnent en productivité et améliorent l'expérience des participants.
• De plus, la gestion d'événements dans le cloud favorise la collaboration à distance entre les organisateurs, les sponsors et les prestataires de services. Cette flexibilité est essentielle pour les événements hybrides et internationaux qui nécessitent une coordination entre plusieurs intervenants et fuseaux horaires.
• La demande de plateformes cloud intégrées souligne l'importance croissante de l'efficacité, de l'accessibilité et de l'évolutivité sur le marché. Les entreprises adoptent de plus en plus ces solutions pour assurer la fluidité des opérations événementielles tout en maximisant la portée du public et l'engagement.

Retenue/Défi

Préoccupations relatives à la sécurité et à la confidentialité des données

• Les problèmes de sécurité et de confidentialité des données constituent un obstacle majeur à l'adoption généralisée des logiciels de gestion d'événements, car ces derniers impliquent la collecte de données personnelles sensibles, telles que les informations de paiement, les coordonnées et les informations organisationnelles. Toute violation ou mauvaise gestion des données pourrait nuire à la confiance et freiner l'adoption par les entreprises et les consommateurs.
  • Par exemple, des signalements de failles de sécurité sur des plateformes SaaS ont suscité des inquiétudes chez les entreprises quant au stockage des données des participants dans des environnements cloud. Par ailleurs, les fournisseurs de logiciels événementiels sont souvent tenus de se conformer à des normes internationales telles que le RGPD et le CCPA, ce qui accroît la complexité opérationnelle et les coûts.
• L'intégration d'applications tierces pour la billetterie, le streaming et l'analyse accroît les vulnérabilités, pouvant entraîner des fuites de données ou des accès non autorisés. Les entreprises doivent garantir un chiffrement robuste, une authentification à deux facteurs et des audits réguliers pour protéger les données personnelles.
• La méconnaissance des petites organisations en matière de bonnes pratiques de cybersécurité peut également amplifier les risques. Sans formation et mesures de protection solides, les failles de confidentialité des données peuvent miner la confiance et freiner l'adoption des plateformes événementielles cloud.
• Pour relever ces défis, les fournisseurs doivent privilégier des politiques transparentes de traitement des données, se conformer aux réglementations mondiales en matière de sécurité et investir dans des fonctionnalités de cybersécurité avancées. Répondre à ces enjeux de sécurité sera essentiel pour instaurer une confiance durable et soutenir la croissance du marché des logiciels de gestion d'événements.

Portée du marché des logiciels de gestion d'événements

Le marché est segmenté en fonction du composant, du type de déploiement, du type d’organisation et de l’utilisateur final.

• Par composant

Le marché des logiciels de gestion d'événements est segmenté en fonction des composants : logiciels et services. En 2024, le segment des logiciels a dominé la plus grande part de marché, avec 64,5 % de chiffre d'affaires, grâce à son rôle essentiel dans la planification, la programmation et l'automatisation des opérations événementielles. Les organisations privilégient les solutions logicielles pour leur capacité à rationaliser les flux de travail, à gérer les inscriptions, à suivre les participants et à générer des analyses en temps réel. Leur intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, tels que les plateformes CRM et marketing, renforce leur adoption lors d'événements d'entreprise et de grande envergure. Des fonctionnalités avancées telles que l'hébergement d'événements virtuels, les tableaux de bord interactifs et les recommandations basées sur l'IA rendent également les solutions logicielles indispensables à la gestion événementielle moderne.

Le secteur des services devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, alimenté par la demande croissante d'accompagnement professionnel pour la mise en œuvre, la personnalisation et l'assistance technique. Les organisations s'appuient souvent sur des services gérés pour la formation, le conseil et l'analyse post-événement afin de garantir une exécution fluide. La complexité croissante des événements hybrides et virtuels incite à recourir à des services pour le dépannage, l'intégration des plateformes et l'évolutivité, en particulier pour les PME disposant de ressources informatiques internes limitées.

• Par type de déploiement

Selon le type de déploiement, le marché des logiciels de gestion d'événements est segmenté entre cloud et sur site. Le cloud a représenté la plus grande part de chiffre d'affaires en 2024, grâce à sa flexibilité, son évolutivité et ses faibles coûts initiaux. Les solutions cloud permettent un accès en temps réel pour de multiples intervenants, des mises à jour fluides et une intégration avec des applications tierces. La tendance croissante aux événements à distance et hybrides a renforcé l'adoption du cloud, permettant aux organisateurs de gérer les participants, les sessions et les inscriptions depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Les améliorations de sécurité et les certifications de conformité proposées par les principaux fournisseurs de cloud renforcent également la confiance et l'adoption des solutions par les entreprises et les administrations publiques.

Le segment sur site devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, porté par les organisations souhaitant un meilleur contrôle des données, une personnalisation accrue et un hébergement interne. Les grandes entreprises et les institutions gouvernementales privilégient souvent le déploiement sur site pour répondre aux exigences strictes en matière de conformité, de confidentialité et de politique informatique interne. Grâce aux avancées en matière de logiciels modulaires sur site et à l'efficacité des serveurs locaux, ce type de déploiement offre une fiabilité et une flexibilité d'intégration accrues pour les événements d'entreprise, favorisant ainsi son adoption dans les secteurs où la sécurité est un enjeu majeur.

• Par type d'organisation

Selon le type d'organisation, le marché des logiciels de gestion d'événements est segmenté entre les petites et moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises. En 2024, les grandes entreprises ont dominé le marché en termes de chiffre d'affaires, en raison du volume et de la complexité élevés des événements qu'elles organisent, exigeant des fonctionnalités avancées, une évolutivité et un accès multi-utilisateurs. Leur adoption est renforcée par le besoin de solutions intégrées pour gérer les réunions d'entreprise, les lancements de produits et les conférences internationales, tout en garantissant la conformité, l'analyse et le reporting. Les ressources financières et l'infrastructure informatique dont disposent les grandes entreprises permettent un déploiement fluide de solutions logicielles sophistiquées.

Le segment des PME devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, grâce à la popularité croissante et à l'accessibilité croissante des solutions de gestion d'événements SaaS. Les PME investissent de plus en plus dans les outils numériques pour optimiser l'efficacité des événements, améliorer l'expérience des participants et concurrencer les grandes organisations. La flexibilité, le faible coût de possession et la facilité de mise en œuvre des solutions modernes encouragent les PME à adopter des solutions logicielles cloud et hybrides pour les événements de petite et moyenne envergure.

• Par utilisateur final

En fonction de l'utilisateur final, le marché des logiciels de gestion d'événements est segmenté en deux catégories : organisateurs et planificateurs d'événements, entreprises, administrations publiques, établissements d'enseignement, etc. En 2024, le segment des entreprises a dominé la plus grande part de chiffre d'affaires du marché, grâce à la fréquence élevée d'événements internes et externes, tels que les conférences, les lancements de produits, les formations et les engagements clients. Les entreprises s'appuient de plus en plus sur les solutions numériques pour automatiser les inscriptions, gérer les participants, suivre l'engagement et évaluer le retour sur investissement des événements. L'intégration avec les plateformes CRM, d'automatisation du marketing et d'analyse améliore la prise de décision stratégique et l'efficacité opérationnelle, renforçant ainsi l'adoption par les entreprises.

Le secteur des organisateurs et planificateurs d'événements devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, alimenté par la demande croissante de services professionnels de gestion d'événements pour les mariages, les expositions, les concerts et les événements hybrides. Ces utilisateurs ont besoin de solutions logicielles hautement personnalisables pour gérer plusieurs événements simultanés, coordonner les prestataires et optimiser l'engagement des participants. La tendance croissante à externaliser l'organisation d'événements auprès d'agences professionnelles et de freelances favorise l'adoption de solutions cloud riches en fonctionnalités qui simplifient les flux de travail, le reporting et la communication avec les clients.

Analyse régionale du marché des logiciels de gestion d'événements

• L'Amérique du Nord a dominé le marché des logiciels de gestion d'événements avec la plus grande part de revenus de 45,5 % en 2024, grâce à des initiatives de transformation numérique généralisées et à l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud dans les entreprises.
• Les organisations de la région accordent de plus en plus d'importance à la planification simplifiée des événements, à la gestion des participants et aux informations basées sur les données, faisant des solutions logicielles un outil essentiel pour les organisateurs d'événements d'entreprise et professionnels.
• Une forte sensibilisation technologique, une infrastructure informatique robuste et des investissements importants dans les services professionnels soutiennent davantage l'adoption, établissant les logiciels de gestion d'événements comme une solution privilégiée pour les conférences, les salons professionnels et les événements d'entreprise à grande échelle.

Aperçu du marché américain des logiciels de gestion d'événements

Le marché américain a accaparé la plus grande part de chiffre d'affaires en Amérique du Nord en 2024, grâce à l'adoption rapide des plateformes cloud et des solutions logicielles intégrées. Les entreprises, les établissements d'enseignement et les organisateurs d'événements professionnels s'appuient de plus en plus sur ces solutions pour automatiser les inscriptions, suivre les participants et organiser des événements virtuels ou hybrides de manière fluide. La tendance croissante à l'analyse basée sur l'IA, à l'accessibilité mobile et à l'intégration aux outils CRM et marketing stimule la croissance du marché. De plus, la préférence pour des solutions évolutives et conviviales dans les petites, moyennes et grandes entreprises renforce l'expansion du marché.

Aperçu du marché européen des logiciels de gestion d'événements

Le marché européen devrait connaître une croissance annuelle moyenne (TCAC) substantielle au cours de la période de prévision, portée par la fréquence croissante des événements d'entreprise, universitaires et gouvernementaux. Cette adoption est soutenue par des réglementations strictes en matière de conformité et de confidentialité des données, ainsi que par l'importance croissante accordée à l'efficacité, à la digitalisation et à l'analytique dans la gestion des événements. Les organisations européennes exploitent des solutions cloud et sur site pour optimiser l'engagement des participants, réduire les coûts opérationnels et intégrer les événements à des stratégies marketing plus globales.

Aperçu du marché britannique des logiciels de gestion d'événements

Le marché britannique devrait connaître une croissance annuelle moyenne (TCAC) notable, portée par l'adoption croissante des outils numériques pour la planification, la programmation et la gestion des participants des événements. L'essor des conférences d'entreprise, des salons professionnels et des événements hybrides stimule la demande. La solide infrastructure informatique du Royaume-Uni, sa maîtrise du numérique et sa préférence croissante pour les solutions cloud favorisent la croissance des logiciels professionnels de gestion d'événements dans de nombreux secteurs.

Aperçu du marché allemand des logiciels de gestion d'événements

Le marché allemand devrait connaître une croissance annuelle moyenne (TCAC) considérable, portée par l'accent mis par le pays sur l'efficacité, la conformité et l'adoption des technologies. Les entreprises et les organismes gouvernementaux privilégient des logiciels robustes et personnalisables pour gérer leurs événements, suivre l'engagement et générer des analyses. L'accent mis par l'Allemagne sur l'innovation et son fort taux d'adoption des technologies de l'information encouragent le déploiement de solutions intégrées qui améliorent les flux de travail opérationnels et l'expérience des participants lors d'événements d'entreprise et publics de grande envergure.

Aperçu du marché des logiciels de gestion d'événements en Asie-Pacifique

Le marché Asie-Pacifique devrait connaître le taux de croissance annuel composé le plus élevé au cours de la période de prévision, porté par l'urbanisation rapide, l'adoption du numérique et la multiplication des événements d'entreprise et publics dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon. La multiplication des initiatives gouvernementales en faveur de la transformation numérique, combinée à la prévalence croissante des événements virtuels et hybrides, stimule l'adoption de logiciels. L'expansion des infrastructures informatiques de la région et la demande croissante de solutions évolutives et cloud rendent les logiciels de gestion d'événements de plus en plus accessibles aux organisations de toutes tailles.

Aperçu du marché japonais des logiciels de gestion d'événements

Le marché japonais connaît une croissance soutenue grâce à l'adoption de technologies de pointe, à l'accent mis sur l'efficacité et au nombre croissant d'événements d'entreprise et universitaires. Les organisations s'appuient de plus en plus sur des solutions logicielles pour automatiser la planification, le suivi des participants et l'intégration avec d'autres plateformes d'entreprise. De plus, la préférence croissante pour les événements hybrides et virtuels favorise l'adoption de solutions avancées de gestion d'événements.

Aperçu du marché chinois des logiciels de gestion d'événements

En 2024, la Chine représentait la plus grande part de marché en Asie-Pacifique, portée par la numérisation rapide, l'urbanisation et la croissance des événements d'entreprise, gouvernementaux et éducatifs. Les organisations adoptent de plus en plus des plateformes cloud et mobiles pour une organisation fluide de leurs événements. La multiplication des conférences hybrides et de grande envergure, conjuguée aux capacités nationales de développement logiciel et à des prix compétitifs, stimule considérablement la croissance du marché chinois.

Part de marché des logiciels de gestion d'événements

L’industrie des logiciels de gestion d’événements est principalement dirigée par des entreprises bien établies, notamment :

• Cvent Inc. (États-Unis)
• Active Network, LLC (États-Unis)
• Aventri, Inc. (États-Unis)
• Collage (États-Unis)
• Arlo (États-Unis)
• KitApps, Inc./Attendify (États-Unis)
• RainFocus (États-Unis)
• Bizzabo (États-Unis)
• Certain Inc (États-Unis)
• Eventbrite (États-Unis)
• Gather Presence, Inc. (États-Unis)
• Réservation d'événements (États-Unis)
• EventMobi (Canada)
• Hubb (États-Unis)
• Regpack Inc. (États-Unis)
• SignUpGenius, Inc (États-Unis)
• Ungerboeck (États-Unis)
• Whova (États-Unis)
• Profit Systems Inc. (États-Unis)
• Eventzilla (États-Unis)

Derniers développements sur le marché mondial des logiciels de gestion d'événements

• En février 2025, Eventdex.com a lancé une suite événementielle intégrée conçue pour améliorer l'expérience événementielle, l'efficacité opérationnelle et la planification. En combinant un logiciel de gestion de sièges pour événements de gala, un logiciel d'impression de badges personnalisés et un logiciel de planification d'événements au sein d'une plateforme unifiée, Eventdex.com a renforcé sa position de fournisseur de solutions complètes de gestion d'événements. Ce lancement devrait stimuler l'adoption de cette solution par les entreprises, les administrations et les organisateurs d'événements professionnels en quête de rationalisation des opérations, d'une meilleure implication des participants et d'une suite d'outils cohérente pour les événements en présentiel et hybrides.
• En septembre 2024, Stova a lancé son Centre de Ressources pour Exposants (ERC), une solution spécialisée destinée aux professionnels de l'événementiel, aux sponsors et aux exposants. Les fonctionnalités d'ERC, telles que la gestion des tâches, le suivi des sponsors, des informations exploitables et une intégration fluide avec d'autres systèmes, sont conçues pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement des exposants. Ce développement renforce la compétitivité de Stova sur le marché, répondant à la demande croissante d'outils sophistiqués améliorant la coordination des événements, les relations avec les sponsors et la prise de décision en temps réel.
• En avril 2023, Eventdex.com a annoncé un partenariat stratégique avec One World Rental, fournisseur d'ordinateurs portables, d'iPads et d'équipements de réalité virtuelle pour l'événementiel. Cette collaboration a élargi l'offre d'Eventdex.com en y incluant des solutions logicielles et matérielles, renforçant ainsi sa présence sur le marché des technologies événementielles intégrées. En proposant des solutions complètes, ce partenariat répond au besoin croissant d'événements hybrides et technologiques, permettant aux organisateurs de proposer des expériences immersives et interactives tout en simplifiant la logistique événementielle.
• En janvier 2022, Aventri s'est associé à MeetingPlay pour créer une solution complète pour les événements en présentiel, virtuels et hybrides. Cette fusion a permis de combiner les atouts technologiques des deux entreprises, leur permettant de proposer une plateforme de gestion d'événements évolutive et polyvalente. Cette initiative stratégique a considérablement renforcé la portée et la compétitivité d'Aventri, lui permettant de conquérir une part plus importante du marché croissant des événements hybrides et de répondre aux besoins évolutifs des organisateurs d'événements internationaux.
• En décembre 2021, Cvent a finalisé sa fusion avec Dragoneer Growth Opportunities Corp. II, obtenant ainsi un apport de capital de 801 millions de dollars américains. Ce financement a permis à Cvent d'accélérer l'innovation produit, de développer ses initiatives de recherche et développement, de réduire sa dette et de renforcer sa part de marché. Cette fusion a renforcé le leadership de Cvent sur le marché des logiciels de gestion d'événements, lui permettant d'être plus compétitif dans un environnement de plus en plus influencé par la transformation numérique, l'adoption d'événements hybrides et la demande croissante de solutions événementielles intégrées.

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