Analyse de la taille, de la part et des tendances du marché mondial de la musique en magasin – Aperçu et prévisions du secteur jusqu'en 2032

Taille du marché de la musique en magasin

• La taille du marché mondial de la musique en magasin était évaluée à 2,27 milliards USD en 2024  et devrait atteindre  3,57 milliards USD d'ici 2032 , à un TCAC de 5,80 % au cours de la période de prévision.
• La croissance du marché est largement alimentée par l'accent croissant mis sur l'amélioration de l'expérience client, de l'identité de la marque et du temps de séjour dans les espaces de vente au détail, les restaurants, les centres commerciaux et les lieux d'accueil.
• L'adoption croissante de la sélection musicale basée sur l'IA, l'intégration d'enceintes intelligentes compatibles IoT et les services de licence soutiennent davantage l'expansion du marché.

Analyse du marché de la musique en magasin

• Le marché de la musique en magasin connaît une forte adoption dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie et du fitness, car les entreprises reconnaissent le rôle de la musique dans l'engagement des clients et la perception de la marque.
• L'accent croissant mis sur des expériences omnicanales fluides encourage les détaillants à intégrer la musique en magasin à des stratégies marketing plus larges, permettant ainsi une identité de marque cohérente sur les points de contact physiques et numériques.
• L'Amérique du Nord a dominé le marché de la musique en magasin, avec une part de chiffre d'affaires de 38,5 % en 2024, portée par la forte présence des chaînes de distribution, des restaurants et des établissements hôteliers soucieux d'améliorer l'expérience client. L'adoption massive des services de streaming cloud et de la personnalisation des playlists par l'IA a encore accéléré la croissance.
• La région Asie-Pacifique devrait connaître le taux de croissance le plus élevé du marché mondial de la musique en magasin , grâce à la hausse des revenus disponibles, à l'essor des secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie et à l'accès abordable aux solutions de streaming musical basées sur le cloud.
• Le segment des services de streaming multimédia a représenté la plus grande part de marché en 2024, grâce à l'adoption rapide des plateformes cloud et des modèles d'abonnement permettant aux entreprises d'accéder à des bibliothèques musicales sous licence. Ces services offrent flexibilité, mises à jour des playlists en temps réel et intégration avec des outils de personnalisation basés sur l'IA, ce qui en fait le choix privilégié des marques mondiales du commerce de détail et de l'hôtellerie.

Portée du rapport et segmentation du marché de la musique en magasin      

Tendances du marché de la musique en magasin

Intégration de la personnalisation basée sur l'IA dans la musique en magasin

• L'essor de la personnalisation basée sur l'IA transforme le marché de la musique en magasin en permettant aux détaillants et aux prestataires de l'hôtellerie-restauration d'adapter leurs playlists en fonction des données démographiques, de l'heure et du comportement d'achat des clients. Ce niveau de personnalisation améliore l'expérience d'achat, renforce l'identité de marque et influence les habitudes de consommation.
• La demande croissante des consommateurs pour des expériences uniques et immersives accélère l'adoption de plateformes musicales intelligentes qui analysent les données clients et s'adaptent en temps réel. Ces outils d'IA améliorent non seulement l'ambiance, mais aident également les entreprises à augmenter la durée de visite et les visites répétées, notamment dans les environnements concurrentiels de la vente au détail et de la restauration.
• L'accessibilité et l'évolutivité des solutions de streaming par abonnement rendent la personnalisation par IA accessible même aux petites et moyennes entreprises. Elles peuvent ainsi proposer des expériences musicales personnalisées sans les coûts élevés traditionnellement associés aux licences et à la gestion manuelle des playlists.
  • Par exemple, en 2024, plusieurs chaînes de vente au détail aux États-Unis ont intégré des plateformes musicales basées sur l'IA qui ajustaient les listes de lecture en fonction des heures de pointe, de la demande saisonnière et des profils des clients, ce qui a entraîné des taux de conversion des ventes plus élevés et une meilleure satisfaction des clients.
• Bien que la personnalisation de l'IA stimule l'innovation et l'engagement des clients, son succès dépend d'une conformité rigoureuse des licences, d'une intégration transparente avec l'infrastructure informatique existante et d'un investissement continu dans des plateformes conviviales qui répondent aux divers besoins de l'entreprise.

Dynamique du marché de la musique en magasin

Conducteur

Demande croissante d'expérience client améliorée et de différenciation de marque

• Les entreprises du commerce de détail, de la restauration et de l'hôtellerie-restauration reconnaissent de plus en plus la musique en magasin comme un outil essentiel pour façonner la perception et le comportement des clients. Une playlist bien conçue contribue à créer l'ambiance souhaitée, à renforcer la notoriété de la marque et à se démarquer sur des marchés concurrentiels.
• Les commerçants sont conscients que la musique influence directement l'humeur, le temps de visite et l'intention d'achat des consommateurs. La musique en magasin est donc devenue un investissement stratégique plutôt qu'une dépense secondaire, d'autant plus que les consommateurs recherchent des expériences d'achat physiques plus engageantes que les alternatives en ligne.
• Les rapports de l'industrie soulignent la manière dont les entreprises évoluent vers des plateformes de gestion musicale centralisées et basées sur le cloud qui permettent aux marques multi-sites de conserver une identité cohérente tout en s'adaptant aux préférences locales.
  • Par exemple, en 2023, un important détaillant de mode européen a déployé un système musical unifié en magasin dans 500 points de vente, ce qui a contribué à standardiser l'expérience de la marque à l'échelle mondiale tout en permettant des ajustements de listes de lecture locales pour les publics régionaux.
• Bien que la demande axée sur l'expérience soit un moteur important du marché, les entreprises doivent également se conformer aux droits d'auteur et adopter des stratégies basées sur les données pour garantir un retour sur investissement maximal dans les systèmes musicaux.

Retenue/Défi

Réglementations complexes en matière de licences et augmentation des coûts des droits d'auteur

• L'un des plus grands défis du marché de la musique en magasin est de gérer des exigences de licence complexes, qui varient considérablement selon les pays et les régions. Les entreprises doivent obtenir de multiples droits d'exécution pour diffuser légalement de la musique, ce qui rend la mise en conformité coûteuse et chronophage.
• Les petites et moyennes entreprises sont souvent confrontées à des coûts cachés liés aux redevances, aux droits de licence et à l'application des réglementations. Dans certains cas, le non-respect de ces règles entraîne des amendes ou des litiges, ce qui décourage l'adoption de la musique en magasin, malgré les avantages avérés.
• La méconnaissance des obligations en matière de droits d'auteur par les propriétaires de petites entreprises, notamment dans les marchés émergents, aggrave le problème. Cela crée des conditions de concurrence inégales : les grandes entreprises peuvent se permettre d'acquérir des licences, tandis que les petits opérateurs peuvent recourir à des sources gratuites ou non autorisées.
  • Par exemple, en 2022, plusieurs restaurants de la région Asie-Pacifique ont fait l'objet de poursuites judiciaires pour utilisation non autorisée de musique, ce qui a entraîné de lourdes sanctions et une perte de réputation, soulignant l'importance de la conformité dans l'expansion du marché.
• Bien que les services de streaming et les organismes de délivrance de licences s'efforcent de simplifier les processus, l'industrie a toujours besoin de modèles de tarification transparents, d'options de licence flexibles et d'une meilleure éducation des utilisateurs finaux pour surmonter cette contrainte et assurer une croissance durable.

Portée du marché de la musique en magasin

Le marché est segmenté en fonction du type et de l’application.

• Par type

Le marché de la musique en magasin se segmente selon le type de service : services de streaming et équipements audio. Ce segment a représenté la plus grande part de chiffre d'affaires en 2024, grâce à l'adoption rapide des plateformes cloud et des modèles d'abonnement permettant aux entreprises d'accéder à des bibliothèques musicales sous licence. Ces services offrent flexibilité, mises à jour des playlists en temps réel et intégration avec des outils de personnalisation basés sur l'IA, ce qui en fait le choix privilégié des marques mondiales du commerce de détail et de l'hôtellerie.

Le segment des équipements audio devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, soutenu par la demande croissante d'enceintes, de systèmes audio et de matériel performants offrant un son de haute qualité en magasin. L'essor des enceintes connectées et des appareils audio compatibles IoT accélère encore cette croissance, les entreprises cherchant à améliorer l'ambiance et l'expérience client grâce à des solutions d'équipement fiables.

• Par application

En fonction des applications, le marché de la musique en magasin se segmente entre magasins de détail, cafés et restaurants, lieux de loisirs et hôtels, et autres. Le segment des magasins de détail a représenté la plus grande part de chiffre d'affaires en 2024, stimulé par le besoin croissant de créer des environnements d'achat immersifs qui favorisent une visite plus longue et une intention d'achat plus forte. Les détaillants utilisent de plus en plus la musique pour renforcer leur identité de marque et concurrencer les canaux en ligne.

Le segment des cafés et restaurants devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, porté par la tendance croissante des expériences culinaires axées sur l'ambiance. La musique d'ambiance joue un rôle essentiel pour influencer l'humeur des clients, améliorer leur confort et fidéliser la clientèle. La restauration rapide et les cafés-boutiques adoptent particulièrement des solutions musicales en magasin pour attirer et fidéliser les jeunes.

Analyse régionale du marché de la musique en magasin

• L'Amérique du Nord a dominé le marché de la musique en magasin, avec une part de chiffre d'affaires de 38,5 % en 2024, portée par la forte présence des chaînes de distribution, des restaurants et des établissements hôteliers soucieux d'améliorer l'expérience client. L'adoption massive des services de streaming cloud et de la personnalisation des playlists par l'IA a encore accéléré la croissance.
• Les entreprises nord-américaines apprécient la capacité de la musique en magasin à influencer l'humeur des consommateurs, à prolonger leur temps de présence et à renforcer l'identité de marque. L'utilisation généralisée de services de streaming sous licence intégrés aux enceintes connectées et aux systèmes IoT continue de stimuler leur adoption.
• Le revenu disponible élevé de la région, son infrastructure numérique avancée et sa forte demande d'expériences de magasinage et de restauration personnalisées renforcent sa position de leader mondial sur le marché de la musique en magasin.

Aperçu du marché américain de la musique en magasin

Le marché américain de la musique en magasin a représenté la plus grande part de chiffre d'affaires en 2024 en Amérique du Nord, soutenu par la digitalisation rapide des secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie-restauration. Les entreprises privilégient les solutions musicales personnalisées pour stimuler la conversion des ventes, améliorer la satisfaction client et renforcer la fidélité à la marque. L'intégration de systèmes de gestion musicale basés sur l'IA, combinée à la popularité des plateformes de licences par abonnement, alimente la croissance du marché. De plus, les collaborations avec les géants du streaming et l'utilisation croissante de la musique comme outil marketing devraient contribuer à l'expansion du marché américain.

Aperçu du marché européen de la musique en magasin

Le marché européen de la musique en magasin devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, principalement grâce à la maturité du secteur de la vente au détail et à la vigueur du secteur hôtelier. Les entreprises investissent de plus en plus dans la musique dans le cadre de leurs stratégies d'engagement client, tandis que le respect des réglementations strictes en matière de droits d'auteur et de licences stimule la demande de solutions légales et structurées. La région connaît une adoption notable dans les centres commerciaux, les boutiques de mode et les hôtels, où la musique est utilisée pour améliorer l'ambiance et enrichir l'expérience client.

Aperçu du marché britannique de la musique en magasin

Le marché britannique de la musique en magasin devrait connaître sa plus forte croissance entre 2025 et 2032, porté par la tendance croissante du commerce et de la restauration expérientiels. Les préoccupations liées à la fidélisation de la clientèle et à la différenciation des marques incitent les entreprises à adopter des services de musique professionnels en magasin. La culture dynamique des cafés britanniques, la forte présence du commerce de détail et l'adoption précoce des plateformes numériques soutiennent la demande croissante de playlists personnalisées et de solutions audio basées sur le cloud.

Aperçu du marché allemand de la musique en magasin

Le marché allemand de la musique en magasin devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, porté par le paysage commercial avancé du pays et la préférence des consommateurs pour des expériences d'achat haut de gamme. Les entreprises intègrent de plus en plus la musique à leur stratégie de marque afin d'améliorer la satisfaction et la fidélité de leurs clients. Le cadre réglementaire allemand rigoureux en matière de respect du droit d'auteur encourage également l'adoption de services de streaming sous licence. Par ailleurs, l'utilisation d'équipements audio intelligents dans les commerces de détail et l'hôtellerie-restauration gagne du terrain, s'inscrivant dans la stratégie nationale d'innovation et d'adoption du numérique.

Aperçu du marché de la musique en magasin en Asie-Pacifique

Le marché de la musique en magasin en Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, soutenu par une urbanisation rapide, la hausse des revenus disponibles et l'essor des secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie-restauration dans des pays comme la Chine, le Japon et l'Inde. La popularité croissante des centres commerciaux, des points de vente de marques et de la restauration rapide stimule la demande de services musicaux personnalisés en magasin. Les initiatives gouvernementales soutenant les infrastructures numériques et la pénétration croissante des smartphones favorisent encore l'adoption de ces services. De plus, la disponibilité de services musicaux abordables en ligne contribue à élargir l'accès aux entreprises de taille moyenne.

Aperçu du marché japonais de la musique en magasin

Le marché japonais de la musique en magasin devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2025 et 2032, grâce à la culture technologique du pays et à l'importance accordée aux expériences client. Les entreprises adoptent des plateformes musicales basées sur l'IA qui s'intègrent aux objets connectés tels que les enceintes connectées et l'affichage dynamique pour créer des environnements immersifs. La forte demande pour les commerces de proximité, les boutiques et les espaces d'accueil haut de gamme stimule l'adoption de ces solutions. De plus, le vieillissement de la population japonaise encourage l'utilisation de solutions musicales personnalisées dans les établissements de santé et de bien-être, élargissant ainsi leur champ d'application au-delà du commerce de détail et de la restauration.

Aperçu du marché chinois de la musique en magasin

Le marché chinois de la musique en magasin représentait la plus grande part de chiffre d'affaires en Asie-Pacifique en 2024, porté par l'expansion des centres commerciaux, des restaurants et des centres de loisirs urbains. Avec une classe moyenne en pleine expansion et une forte adoption des technologies intelligentes, les entreprises intègrent de plus en plus la musique pour améliorer l'ambiance et attirer les clients. L'essor des villes intelligentes en Chine, conjugué à la disponibilité de plateformes musicales abordables par abonnement proposées par les fournisseurs nationaux, alimente l'expansion du marché. Les entreprises technologiques locales s'associent également aux détaillants pour développer des solutions audio personnalisées, faisant de la Chine l'un des marchés les plus dynamiques au monde.

Part de marché de la musique en magasin

L'industrie de la musique en magasin est principalement dirigée par des entreprises bien établies, notamment :

• Mood Media (États-Unis)
• SoundCloud (Allemagne)
• Spotify Technology SA (Suède)
• Pandora Media (États-Unis)
• Deezer SA (France)
• Apple Inc. (États-Unis)
• Amazon.com, Inc. (États-Unis)
• Google LLC (États-Unis)
• Sirius XM Holdings Inc. (États-Unis)
• iHeartMedia, Inc. (États-Unis)
• SoundExchange (États-Unis)
• Broadcast Music, Inc. (États-Unis)
• Société américaine des compositeurs, auteurs et éditeurs (États-Unis)

Derniers développements sur le marché mondial de la musique en magasin

• En juillet 2024, Mood Media a dévoilé « SuperLink », un système innovant de diffusion directe par satellite, spécialement conçu pour la publicité en magasin et les services musicaux. Cette plateforme de pointe enrichit l'offre marketing de Muzak en permettant aux commerçants d'intégrer harmonieusement du contenu audio et promotionnel ciblé à leur environnement. Grâce à la technologie satellite, SuperLink propose des programmes musicaux et des publicités de haute qualité, personnalisables pour s'harmoniser avec l'identité de marque et les thèmes de différents espaces commerciaux. Cette initiative modernise non seulement l'offre de services de Muzak, mais permet également aux entreprises de créer une atmosphère plus engageante pour leurs clients, stimulant ainsi les ventes et améliorant l'expérience d'achat globale. Le lancement de SuperLink marque une avancée significative dans la manière dont les commerçants peuvent utiliser les ambiances sonores de manière stratégique dans leurs actions marketing.
• En septembre 2024, Spotify a annoncé une extension significative de sa fonctionnalité de playlists IA, étendant sa disponibilité à de nouveaux marchés, notamment les États-Unis, le Canada, l'Irlande et la Nouvelle-Zélande. Cet outil, conçu pour les utilisateurs premium, utilise l'intelligence artificielle générative pour aider les abonnés à créer des playlists personnalisées, adaptées à leurs préférences. Actuellement proposée en version bêta, la playlist IA permet aux utilisateurs de créer des playlists à partir de suggestions écrites ; par exemple, ils peuvent saisir des requêtes telles que « musique entraînante pour une séance de sport » ou « chansons romantiques pour une soirée en amoureux », et recevoir des sélections personnalisées en réponse. Initialement lancée au Royaume-Uni et en Australie plus tôt cette année, cette fonctionnalité vise à améliorer l'engagement des utilisateurs et à concurrencer plus efficacement les services concurrents d'Apple et d'Amazon, dans un contexte de concurrence croissante sur le marché du streaming. À mesure que Spotify perfectionne ce service basé sur l'IA, la fonctionnalité promet d'offrir une expérience d'écoute toujours plus personnalisée à sa base d'utilisateurs croissante.

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