North America Business Process Outsourcing Market
Taille du marché en milliards USD
TCAC :
% 
USD
121.07 Billion
USD
229.98 Billion
2024
2032
 Période de prévision |
2025 –2032 |
 Taille du marché (année de référence) |
USD 121.07 Billion |
 Taille du marché (année de prévision) |
USD 229.98 Billion |
 TCAC |
% |
| Principaux acteurs du marché |
|
Segmentation du marché de l'externalisation des processus métier (BPO) en Amérique du Nord, par type d'externalisation (offshore, nearshore onshore), services (traitement vocal, télémarketing, visualisation 3D, retouche d'images, recrutement virtuel), applications (ressources humaines, ventes et marketing, finance et comptabilité, achats et chaîne logistique, services administratifs et de gestion des installations, service client, formation, ingénierie produit), modèle de déploiement (cloud, sur site), taille de l'organisation (grandes entreprises, PME), propriété (captive, tierce partie), approche d'externalisation (Best Shore, services groupés, contractuels, paiement à l'acte), utilisateurs finaux (informatique, télécommunications, industrie, commerce de détail et services financiers, administration et défense, transport et logistique, commerce de détail et e-commerce, tourisme et hôtellerie, santé, énergie et services publics, éducation, autres) – Tendances et prévisions du secteur jusqu'en 2032
Taille du marché de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) en Amérique du Nord
- Le marché nord-américain de l'externalisation des processus d'entreprise (BPO) devrait atteindre 229,98 milliards USD d'ici 2032, contre 121,07 milliards USD en 2024, avec un TCAC sain de 8,4 % au cours de la période de prévision de 2025 à 2032.
- L'expansion du marché BPO en Amérique du Nord est propulsée par la demande croissante d'optimisation des coûts, d'efficacité opérationnelle et d'accès à une expertise spécialisée, portée par des entreprises naviguant dans des paysages concurrentiels et se concentrant sur leurs compétences de base.
- Cette croissance est également alimentée par l'intégration de technologies innovantes telles que l'automatisation robotisée des processus (RPA) pour automatiser les tâches routinières, l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'analyse et le service client, et les solutions cloud pour des opérations évolutives et flexibles. Ces avancées, associées aux besoins croissants en matière de sécurité et de conformité des données, stimulent particulièrement les segments de l'automatisation intelligente, de la gestion de l'expérience client et de l'externalisation des processus de gestion des connaissances.
Analyse du marché nord-américain de l'externalisation des processus d'affaires (BPO)
- L'externalisation des processus métier (BPO) en Amérique du Nord est une solution commerciale conçue pour gérer et optimiser les fonctions non essentielles de l'entreprise, du service client et des ressources humaines à la finance et à la comptabilité. Ces services offrent une réduction essentielle des coûts, une efficacité accrue et un accès à une expertise spécialisée. Ils sont incontournables dans divers secteurs tels que la finance, la santé, la distribution et les technologies, répondant aux exigences des entreprises en matière d'agilité, d'évolutivité et de concentration stratégique dans un environnement nord-américain concurrentiel.
- La demande croissante de services d'externalisation des processus métier (BPO) en Amérique du Nord est stimulée par l'accélération de la transformation numérique, la complexité croissante des opérations commerciales et la pression concurrentielle, qui constituent un pilier opérationnel essentiel pour les entreprises modernes. Cette demande est également soutenue par les innovations intégrées aux services d'externalisation des processus métier (BPO), telles que l'automatisation robotisée des processus (RPA) pour l'automatisation des tâches routinières, l'intelligence artificielle (IA) pour l'analyse avancée et la gestion de l'expérience client, et les plateformes cloud pour une prestation de services flexible, améliorant ainsi l'efficacité, la prise de décision et la qualité de service. La volonté nord-américaine de renforcer la résilience et l'agilité opérationnelle des entreprises, portée par une volatilité économique croissante et le besoin de solutions évolutives, conjuguée à la hausse des investissements dans les initiatives de transformation numérique dans les économies émergentes, stimule considérablement l'adoption de services BPO avancés à l'échelle mondiale.
- Les États-Unis ont dominé le marché BPO en Amérique du Nord avec une part de revenus de 88,05 % en 2024, grâce à l'adoption précoce de services commerciaux avancés, à la forte concentration des principaux secteurs d'utilisateurs finaux et à des investissements importants dans la transformation numérique et l'expérience client.
- La région des États-Unis devrait être la région à la croissance la plus rapide sur le marché BPO d'Amérique du Nord, avec un TCAC prévu de 8,7 % de 2025 à 2032, propulsée par son statut de plaque tournante nord-américaine des talents et des services, l'adoption rapide du numérique et l'augmentation des investissements gouvernementaux dans les initiatives de ville intelligente et d'économie numérique, ce qui stimule davantage la demande pour une gamme diversifiée de services BPO évolutifs et agiles.
- Le segment Onshore a dominé le marché nord-américain de l'externalisation des processus d'entreprise (BPO) avec une part de marché de 46,68 % en 2024, en raison de la demande croissante de transformation numérique, d'outils d'automatisation améliorés et de capacités d'intégration sur diverses plateformes d'entreprise.
Portée du rapport et segmentation du marché de l'externalisation des processus métier (BPO) en Amérique du Nord
|
Attributs |
Aperçu du marché de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) en Amérique du Nord |
|
Segments couverts |
Par type d'externalisation : Offshore, Nearshore, Onshore |
|
Pays couverts |
Amérique du Nord
|
|
Principaux acteurs du marché |
|
|
Opportunités de marché |
|
|
Ensembles d'informations de données à valeur ajoutée |
Outre les informations sur les scénarios de marché tels que la valeur marchande, le taux de croissance, la segmentation, la couverture géographique et les principaux acteurs, les rapports de marché organisés par Data Bridge Market Research comprennent également une analyse approfondie des experts, une analyse des prix, une analyse de la part de marque, une enquête auprès des consommateurs, une analyse démographique, une analyse de la chaîne d'approvisionnement, une analyse de la chaîne de valeur, un aperçu des matières premières/consommables, des critères de sélection des fournisseurs, une analyse PESTLE, une analyse Porter et un cadre réglementaire. |
Tendances du marché de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) en Amérique du Nord
« Augmentation de la création de centres de services et des dépenses du secteur informatique. »
Le secteur informatique a connu une croissance exponentielle, évoluant rapidement dans les domaines du développement logiciel, de la gestion, du conseil, des services en ligne et de l'externalisation des processus métier (BPO). Grâce aux avantages économiques de l'externalisation, des pays comme la Chine, l'Inde et la Malaisie sont en position de conquérir une part croissante du marché de l'externalisation. L'externalisation informatique est devenue un moyen efficace de fournir des processus métier, des solutions d'infrastructure et des services applicatifs basés sur l'informatique.
En revanche, les modèles d’externalisation incluant le SaaS, les services publics et les solutions basées sur le cloud ont été utilisés pour améliorer les stratégies d’approvisionnement, optimiser les contrats et établir des relations durables avec les fournisseurs.
Les avancées technologiques telles que le cloud computing, l’IoT, la blockchain et l’apprentissage automatique ont été intégrées pour améliorer l’efficacité et faire gagner du temps aux employés, les principaux fournisseurs informatiques déployant activement ces technologies pour soutenir les opérations BPO.
Par exemple,
- Comme l'a rapporté Reuters en septembre 2024, le marché indien des centres de capacités nord-américains (GCC) devrait passer de 64,6 milliards USD au cours de l'exercice 2024 à 99-105 milliards USD d'ici 2030, avec des entreprises comme Chevron et Sanofi investissant environ 1,4 milliard USD, créant 2,5 à 2,8 millions d'emplois.
- Comme l'a rapporté le Times of India en août 2024, l'Inde s'impose comme un pôle nord-américain pour les pays du Golfe, attirant les investissements grâce à son vivier de talents qualifiés et à sa maturité opérationnelle. Le secteur devrait dépasser les 100 milliards de dollars et générer plus de 2,5 millions d'emplois d'ici 2030.
- Comme l'a rapporté le Financial Times en août 2024, des entreprises multinationales comme McDonald's, Bupa et Tesco exploitent les pays du Golfe de l'Inde pour les opérations d'IA, l'analyse et l'automatisation, marquant ainsi un passage d'un soutien axé sur les coûts à des rôles d'innovation à haute valeur ajoutée.
En conclusion, tous ces faits indiquent que tous les secteurs sont attirés par les services d'externalisation des processus métier (BPO) et y ont recours pour toutes leurs fonctions. Les grandes, petites et moyennes entreprises ont augmenté leurs budgets d'externalisation des services informatiques, créant ainsi des opportunités pour le marché nord-américain de l'externalisation des processus métier (BPO).
Dynamique du marché nord-américain de l'externalisation des processus d'affaires (BPO)
Conducteur
« Besoin croissant d'agilité commerciale »
Face à des marchés de plus en plus dynamiques et concurrentiels, les organisations sont contraintes de s'adapter rapidement, d'innover et d'améliorer leur efficacité opérationnelle. L'externalisation des processus métier (BPO) permet aux entreprises d'atteindre ces objectifs en proposant des solutions flexibles et évolutives qui réduisent les risques et les coûts tout en améliorant la réactivité face au changement.
Parallèlement, la transformation culturelle et les stratégies centrées sur le client, souvent menées par la haute direction, renforcent la tendance à l'externalisation comme moyen de soutenir la collaboration et l'innovation. Cet accent croissant sur l'agilité positionne l'externalisation comme un outil stratégique pour les entreprises qui cherchent à rester compétitives dans un environnement nord-américain disruptif.
Par exemple,
- En juin 2020, le nombre d'entreprises employant le marketing numérique au Japon a augmenté. L'une de ces entreprises, à savoir Dai Nippon Printing Co., Ltd. (DNP), a annoncé la création de deux nouveaux centres d'externalisation des processus d'affaires (BPO) à Tokyo et à Fukuoka, dans le sud du Japon, pour fournir une large gamme de services BPO aux clients, y compris les opérations de marketing numérique.
- En 2020, selon le rapport Outsource Asia, la Chine a réalisé des contrats d'externalisation d'une valeur de 223,7 milliards de dollars auprès de 600 prestataires de services pour des clients étrangers. Par ailleurs, le gouvernement chinois a assoupli les restrictions d'accès aux marchés étrangers afin de stimuler la croissance économique du pays et le marché de l'externalisation des processus d'affaires (BPO).
- En septembre 2022, un article à comité de lecture intitulé « Outsourcing des processus métier (BPO) : Tendances actuelles et futures » publié dans la revue International Research in Economics and Finance a mis en lumière une forte adoption de l'externalisation des processus métier en Australie et en Asie du Sud-Est. L'étude a souligné l'externalisation croissante des fonctions RH, financières et de service client par les entreprises pour accéder à de nouveaux marchés et améliorer leur efficacité opérationnelle.
- En juillet 2023, The Economic Times soulignait l'adoption croissante par les entreprises indiennes de BPO de plateformes cloud et d'automatisation pilotée par l'IA pour améliorer leurs prestations de services. L'article soulignait une demande croissante pour un support client et des opérations financières intelligents, notamment de la part des clients nord-américains et européens.
L'adoption croissante de méthodes agiles pour l'externalisation des processus métier s'accompagne d'un recours croissant. À mesure que les entreprises de BPO continuent d'adopter des pratiques innovantes, leur rôle dans l'agilité organisationnelle s'est renforcé. Cette évolution de la stratégie opérationnelle est reconnue comme un facteur clé de la croissance soutenue du marché nord-américain de l'externalisation des processus métier.
Retenue/Défi
« Inquiétudes croissantes concernant la sécurité des données et la confidentialité »
Dans le paysage numérique actuel, la sécurité des données fait l'objet d'une attention accrue, notamment avec la montée en puissance de l'externalisation des processus métier (BPO). Les organisations s'inquiètent des risques liés à la confiance accordée à des prestataires tiers dans leurs informations sensibles.
Bien que des mesures de protection telles que le cryptage, les contrôles d’accès et le masquage des données soient régulièrement mises en œuvre, ces mesures n’ont pas toujours été suffisantes pour empêcher les violations.
Au cours de la dernière décennie, les cyberattaques et les failles internes ont de plus en plus compromis les données des entreprises, avec des risques allant de la falsification et du vol à la manipulation d'identité. Si les solutions BPaaS basées sur les technologies cloud ont offert des avantages opérationnels, leur surface de menace accrue a également exposé les entreprises à des vulnérabilités. Dans certains cas, des pertes financières importantes ont été subies en raison d'intrusions externes et d'erreurs internes, intentionnelles ou accidentelles.
En conséquence, les préoccupations croissantes concernant la protection des données ont continué de freiner la trajectoire de croissance du marché BPO en Amérique du Nord, soulignant la nécessité de cadres de sécurité plus résilients et plus transparents.
Par exemple,
- En juin 2020, Cyware Social a signalé que BlueKai d'Oracle avait exposé en ligne des données sensibles valant des milliards de dollars suite à une faille de sécurité. L'incident concernait une base de données non sécurisée contenant des informations personnelles telles que des noms, des adresses e-mail, des adresses personnelles et des données d'activité sur le web. Cette exposition a mis en lumière l'importance cruciale de la sécurisation des données sensibles, suscité des inquiétudes quant à la transparence de leur traitement et insisté sur la nécessité de mesures robustes de protection des données dans le cadre de l'externalisation et des opérations numériques.
- En juin 2020, Oodaloop a signalé que le géant informatique Cognizant avait été victime d'une attaque du rançongiciel Maze, au cours de laquelle des données non chiffrées ont été consultées et volées. Cet incident a mis en évidence les vulnérabilités des cadres de cybersécurité des entreprises et a souligné l'importance de mettre en œuvre des mesures robustes de protection des données et de réponse aux incidents.
- En juin 2025, selon le « Times of India », deux employés indiens de l'entreprise américaine de BPO TaskUs ont illégalement accédé aux données sensibles des clients de Coinbase. La faille, révélée dans un document déposé auprès de la SEC en mai 2025, concernait les noms, les coordonnées, des numéros de sécurité sociale partiellement masqués, des photos d'identité et l'historique des transactions. Coinbase a estimé les coûts de réparation entre 180 et 400 millions de dollars, tandis que TaskUs a licencié les employés et suspendu les activités de Coinbase à Indore.
- En septembre 2020, WIRED UK a signalé que l'entreprise d'externalisation londonienne Virtual Mail Room avait subi une importante atteinte à la vie privée, exposant plus de 50 000 lettres confidentielles – dont des communications sensibles provenant de banques, de collectivités locales et d'agences gouvernementales – en ligne en raison de mesures de sécurité laxistes. Cet incident a soulevé de graves préoccupations quant à la conformité au RGPD et a mis en lumière les risques liés à une protection insuffisante des données dans les opérations d'externalisation.
Les préoccupations croissantes concernant la sécurité des données, alimentées à la fois par les cybermenaces externes et les vulnérabilités internes, ont accru la pression sur les prestataires de services d'externalisation pour qu'ils mettent en œuvre des mesures de protection robustes. Si les avancées technologiques ont permis des solutions d'externalisation plus agiles et évolutives, elles ont également élargi le paysage des risques. Alors que les entreprises continuent de s'appuyer sur des plateformes cloud et des prestataires de services tiers, la nécessité de pratiques de gestion des données résilientes, transparentes et sécurisées reste essentielle pour maintenir la confiance et soutenir la croissance du marché nord-américain de l'externalisation des processus métier.
Portée du marché nord-américain de l'externalisation des processus d'affaires (BPO)
Le marché nord-américain de l'externalisation des processus métier (BPO) est segmenté en cinq segments notables qui sont basés sur le type d'externalisation, l'application, la taille de l'organisation, l'approche d'externalisation et l'utilisation finale.
• Par type d'externalisation
Selon le type d'externalisation, le marché mondial est segmenté en offshore, nearshore et onshore. En 2025, le segment offshore devrait dominer le marché grâce à ses avantages significatifs en termes de coûts et à l'accès à un vaste vivier de talents internationaux, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises cherchant à réduire leurs dépenses opérationnelles.
Toutefois, le segment Offshore devrait connaître la croissance la plus rapide en raison de ses avantages en termes de proximité géographique, d’alignement culturel et de fuseaux horaires plus proches, qui facilitent une meilleure communication et collaboration pour les entreprises recherchant un équilibre entre économies de coûts et fluidité opérationnelle.
• Sur demande
En fonction des applications, le marché mondial est segmenté en Ressources Humaines, Ventes et Marketing, Services Informatiques, Finance et Comptabilité, Achats et Supply Chain, Gestion des Installations et Administration, Service Client, Formation et Ingénierie Produit. En 2025, le segment du Service Client devrait dominer le marché, principalement en raison de l'importance cruciale de la satisfaction client et du volume important d'interactions gérées par des centres d'appels et des services d'assistance externalisés.
Le secteur des ressources humaines devrait connaître la plus forte croissance, tirée par la complexité croissante des réglementations mondiales en matière de ressources humaines, la demande d’acquisition de talents spécialisés et le besoin d’une administration efficace de la paie et des avantages sociaux.
• Par taille d'organisation
Selon la taille des organisations, le marché mondial est segmenté en grandes entreprises et en PME. En 2025, le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché, porté par leurs besoins opérationnels importants, leurs budgets d'externalisation conséquents et leur implantation mondiale complexe nécessitant des solutions de services complètes.
Le segment des grandes entreprises devrait connaître le TCAC le plus rapide entre 2025 et 2032, alimenté par la disponibilité croissante de solutions BPO rentables et évolutives qui permettent aux petites entreprises d'accéder à une expertise spécialisée et d'atteindre des efficacités opérationnelles auparavant exclusives aux grandes entreprises.
• Par approche d'externalisation
En fonction de l'approche d'externalisation, le marché mondial est segmenté en services « Best Shore », « Services groupés », « Contrats » et « Frais à l'acte ». En 2025, le segment des contrats devrait dominer le marché, car il offre des conditions claires, un périmètre défini et des coûts prévisibles, plébiscités par les entreprises pour des partenariats stratégiques à long terme.
Le segment des services groupés devrait connaître la croissance la plus rapide, stimulé par la demande croissante de solutions intégrées offrant plusieurs services auprès d'un seul fournisseur, simplifiant la gestion et conduisant souvent à une plus grande efficacité des coûts et à une synergie opérationnelle.
• Par l'utilisateur final
En fonction de l'utilisateur final, le marché mondial est segmenté en informatique, télécommunications, industrie manufacturière, services financiers et d'assurance (BFSI), administration publique, défense, transport, logistique, vente au détail, santé, e-commerce, voyages, hôtellerie, énergie, éducation, services publics, etc. Le secteur des services financiers et d'assurance (BFSI) devrait dominer le marché en 2025 en raison de ses exigences réglementaires strictes, de son volume important de transactions et de son besoin crucial de services administratifs sécurisés et efficaces.
En 2025, le secteur des technologies de l'information et des télécommunications devrait connaître la croissance la plus rapide. Cette croissance est portée par les avancées technologiques rapides, le besoin croissant de support technique spécialisé et la demande de solutions évolutives pour gérer des infrastructures numériques complexes et répondre aux attentes changeantes des clients.
Analyse régionale du marché nord-américain de l'externalisation des processus d'affaires (BPO)
- L’Amérique du Nord devrait devenir un marché dominant, grâce à sa position de pôle d’innovation mondial, à son infrastructure technologique avancée et à l’accent mis sur la transformation numérique dans divers secteurs.
- Le besoin croissant d'expertise spécialisée, d'expérience client améliorée et de gestion efficace des opérations complexes accélère l'adoption de services d'externalisation des processus métier (BPO) sophistiqués. Des pays comme les États-Unis et le Canada sont à l'avant-garde de cette expansion.
- Le marché de cette région se caractérise par une forte concentration sur la transformation numérique, l’intégration de technologies avancées comme l’IA et le RPA dans les services BPO et la nécessité de gérer des opérations complexes et distribuées à l’échelle mondiale tout en maintenant une qualité de service élevée.
Aperçu du marché BPO en Amérique du Nord
Le marché nord-américain de l'externalisation des processus métier (BPO) devrait atteindre 229,98 milliards USD d'ici 2032, contre 121,07 milliards USD en 2024, avec un TCAC de 8,4 % sur la période de prévision 2025-2032. Cette croissance est principalement tirée par l'accent mis par la région sur la transformation numérique, la forte concentration d'industries technologiques comme le secteur des services financiers et de l'investissement (BFSI), la santé et l'informatique, et l'adoption généralisée de l'externalisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts. La région bénéficie de la présence d'importants fournisseurs de BPO et d'une infrastructure de services mature, ce qui accélère l'adoption de solutions BPO avancées. L'intégration de technologies avancées telles que l'automatisation robotisée des processus (RPA) pour automatiser les tâches courantes et l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'expérience client au sein des services BPO constitue une tendance clé.
• Aperçu du marché américain du BPO
Le marché américain de l'externalisation des processus métier (BPO) domine l'Amérique du Nord, reflétant son leadership en matière d'innovation technologique et son vaste marché des services. Sa croissance est stimulée par des investissements importants dans l'automatisation intelligente, la nécessité de gérer des opérations nord-américaines de plus en plus complexes et l'adoption rapide de solutions BPO infonuagiques par les PME. Les grandes entreprises des secteurs de la finance, de la santé et de la distribution s'appuient activement sur l'externalisation des processus métier pour améliorer leur service client, accélérer leur transformation numérique et optimiser leur efficacité opérationnelle. La modernisation des processus métier et la demande croissante de solutions de services évolutives, flexibles et axées sur les résultats stimulent encore davantage l'expansion du marché.
• Aperçu du marché canadien de l'externalisation des processus d'affaires
Le marché canadien de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) occupe une part importante et en constante croissance en Amérique du Nord, grâce à la vigueur de son secteur des services, notamment dans les télécommunications et la finance, et à l'importance croissante accordée à la transformation numérique. Cette croissance est portée par les initiatives gouvernementales favorisant l'innovation en entreprise, la nécessité pour les entreprises canadiennes de s'intégrer harmonieusement aux chaînes d'approvisionnement nord-américaines complexes et l'adoption croissante de solutions BPO par un écosystème dynamique de petites et moyennes entreprises (PME). Les entreprises de divers secteurs misent activement sur l'externalisation des processus d'affaires (BPO) pour améliorer la collaboration transfrontalière, accroître la qualité de leurs services et accroître la compétitivité nord-américaine. La modernisation des interactions clients et des processus administratifs, conjuguée à la demande croissante de solutions BPO accessibles et évolutives, continue de stimuler la croissance du marché.
Part de marché de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) en Amérique du Nord
Le secteur de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) est principalement dirigé par des entreprises bien établies, notamment :
- Accenture (États-Unis)
- Infosys Limited (Inde)
- IBM Corporation (États-Unis)
- Capgemini (France)
- Tata Consultancy Services Limited (Inde)
- Cognizant (États-Unis)
- NTT DATA Corporation (États-Unis)
- Concentrix Corporation (États-Unis)
- Wipro Limited (Inde)
- ADP, Inc. (États-Unis)
- Genpact (États-Unis)
- HCL Technologies Limited (Inde)
- robert half inc (États-Unis)
- Sodexo (France)
- NCR Voyix Corporation (États-Unis)
- Amdocs (États-Unis)
- TTEC (États-Unis)
- Intetics Inc. (États-Unis)
- Plaxonic Technologies (Inde)
- IBT (EAU)
- ALTECiSyS (États-Unis)
Derniers développements sur le marché nord-américain de l'externalisation des processus d'affaires (BPO)
- En 2025, le conseil financier aide les organisations à bâtir un avenir financier résilient face aux perturbations des marchés et à la volatilité des activités. Il accompagne les directeurs financiers et les directeurs des ressources humaines dans la gestion de transformations complexes tout en préservant la performance, la rentabilité et la stabilité à long terme. Grâce à l'intégration de l'IA générative, il permet une prise de décision plus intelligente et plus rapide, ainsi qu'une gestion avancée des risques. Ce service propose des stratégies sur mesure pour renforcer la résilience financière, optimiser l'allocation du capital et assurer une croissance durable dans un environnement nord-américain de plus en plus incertain et concurrentiel.
- En juillet 2025, la Fondation Infosys a lancé le programme Infosys Springboard Livelihood avec l'ambition de créer un demi-million d'emplois en Inde d'ici 2030. Le programme se concentre sur la création d'emplois pour les jeunes diplômés et de premier cycle dans les secteurs STEM et non STEM, en proposant des programmes d'études pertinents pour l'industrie dans des technologies de pointe comme l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.
- En juin 2023, IBM a annoncé l'acquisition d'Apptio, éditeur de logiciels, pour 4,6 milliards de dollars. Cette opération renforce la position d'IBM dans le cloud hybride et la transformation numérique pilotée par l'IA, en intégrant les solutions de gestion informatique financière et opérationnelle d'Apptio à son portefeuille existant. Cette acquisition renforce la capacité d'IBM à offrir aux entreprises une optimisation plus poussée des coûts, une visibilité sur les dépenses informatiques et une meilleure prise de décision en matière d'investissements cloud et technologiques.
- En août 2025, Capgemini a signé un accord pour l'acquisition de Cloud4C, spécialiste des services managés automatisés pour les environnements cloud hybrides et souverains. Fondée en 2014, Cloud4C emploie environ 1 600 personnes et propose une plateforme low-code, compatible avec l'IA et dotée de frameworks sectoriels spécifiques. Cette acquisition devrait renforcer le leadership de Capgemini dans les services managés cloud, permettre la mise en place de frameworks packagés sectoriels et générer des opportunités de ventes croisées. La transaction devrait être finalisée dans les prochains mois, sous réserve des autorisations réglementaires.
SKU-
Accédez en ligne au rapport sur le premier cloud mondial de veille économique
- Tableau de bord d'analyse de données interactif
- Tableau de bord d'analyse d'entreprise pour les opportunités à fort potentiel de croissance
- Accès d'analyste de recherche pour la personnalisation et les requêtes
- Analyse de la concurrence avec tableau de bord interactif
- Dernières actualités, mises à jour et analyse des tendances
- Exploitez la puissance de l'analyse comparative pour un suivi complet de la concurrence
Table des matières
1 INTRODUCTION
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY
1.2 MARKET DEFINITION
1.3 OVERVIEW OF NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET
1.4 LIMITATIONS
1.5 MARKETS COVERED
2 MARKET SEGMENTATION
2.1 MARKETS COVERED
2.2 GEOGRAPHICAL SCOPE
2.3 YEARS CONSIDERED FOR THE STUDY
2.4 CURRENCY AND PRICING
2.5 DBMR TRIPOD DATA VALIDATION MODEL
2.6 MULTIVARIATE MODELLING
2.7 PRIMARY INTERVIEWS WITH KEY OPINION LEADERS
2.8 DBMR MARKET POSITION GRID
2.9 NORTH AMERICA APPLICATION GRID
2.1 DBMR VENDOR SHARE ANALYSIS
2.11 SECONDARY SOURCES
2.12 ASSUMPTIONS
3 EXECUTIVE SUMMARY
4 PREMIUM INSIGHTS
4.1 EVOLUTION OF BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
4.2 PORTER'S FIVE FORCES
4.3 PESTEL ANALYSIS
4.4 CONTRACT DATA OR BPO DEALS BY THE U.A.E. GOVERNMENT AND MARKET PARTICIPANTS
4.5 NUMBER OF FTES/ CONTACT CENTER AGENTS IN THE U.A.E.
4.6 TRANSACTION/ VOLUME DATA FOR BOTH INBOUND AND OUTBOUND CALLS IN THE U.A.E.
4.7 LIST OF THE UAE COMPANIES WITH CAPTIVE CONTACT CENTER OPERATIONS IN THE U.A.E.
4.8 COMPANY LANDSCAPE IN THE U.A.E. ON APPLICATION BASIS
4.8.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: TALENT AND HR SERVICES
4.8.2 COMPANY SHARE ANALYSIS: SALES AND MARKETING
4.8.3 COMPANY SHARE ANALYSIS: FINANCE AND ACCOUNTING
4.8.4 COMPANY SHARE ANALYSIS: SOURCING, PROCUREMENT, AND SUPPLY CHAIN
4.8.5 COMPANY SHARE ANALYSIS: TRAINING
4.8.6 COMPANY SHARE ANALYSIS: FACILITIES AND ADMINISTRATION
4.8.7 COMPANY SHARE ANALYSIS: CUSTOMER CARE
4.8.8 COMPANY SHARE ANALYSIS: PRODUCT ENGINEERING
4.9 TECHNOLOGICAL ROADMAP
4.9.1 OVERVIEW
4.9.2 SHIFT FROM RPA TO INTELLIGENT PROCESS AUTOMATION (IPA)
4.9.3 GENERATIVE AI AND CONVERSATIONAL AUTOMATION
4.9.4 PREDICTIVE AND PRESCRIPTIVE ANALYTICS
4.9.5 CLOUD-NATIVE INFRASTRUCTURE AND OMNICHANNEL DELIVERY
4.9.6 CYBERSECURITY AND COMPLIANCE BY DESIGN
4.9.7 STRATEGIC RECOMMENDATIONS FOR CLIENTS AND INVESTORS
4.9.8 FUTURE OUTLOOK
4.1 CLIENT-SIDE BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET OVERVIEW
4.10.1 MARKET OUTLOOK AND GROWTH TRAJECTORY
4.10.2 KEY DEMAND DRIVERS FROM THE CLIENT PERSPECTIVE
4.10.3 REGIONAL DEMAND HIGHLIGHTS
4.10.4 STRATEGIC INITIATIVES BY LEADING BPO PROVIDERS
4.10.5 CHALLENGES IMPACTING CLIENT-SIDE DECISIONS
4.10.6 STRATEGIC OUTLOOK FOR ENTERPRISES
4.11 COUNTRY-TO-COUNTRY OUTSOURCING FLOWS
4.11.1 OVERVIEW
4.11.2 DELIVERY MODELS & REGIONAL STRUCTURE
4.11.3 KEY INFLUENCING FACTORS ON OUTSOURCING FLOW
4.11.4 CONCLUSION
4.12 COMPANY COMPARATIVE ANALYSIS
4.12.1 TELEPERFORMANCE
4.12.2 CONCENTRIX
4.12.3 ACCENTURE (BPO DIVISION)
4.12.4 GENPACT
4.12.5 TTEC
4.12.6 COMPARATIVE INSIGHTS
4.12.7 CONCLUSION
4.13 NORTH AMERICA OUTSOURCING AND DELIVERY STRUCTURE
4.14 OUTSOURCING FLOW – DRIVERS & RESTRAINING FACTORS
4.14.1 OVERVIEW
4.14.2 COST OPTIMIZATION AND TALENT AVAILABILITY
4.14.3 TECHNOLOGICAL ADVANCEMENTS AND REGULATORY COMPLIANCE
4.14.4 GEOPOLITICAL STABILITY AND REMOTE WORK ENABLEMENT
4.14.5 WAGE INFLATION AND GOVERNMENT POLICIES
4.14.6 CONCLUSION
5 REGULATORY COVERAGE
6 MARKET OVERVIEW
6.1 DRIVERS
6.1.1 INCREASING NEED FOR BUSINESS AGILITY
6.1.2 RISING CUSTOMER FOCUS TOWARDS ENHANCED EFFICIENCY, TIME EFFECTIVENESS, AND COST EFFICIENCY
6.1.3 GROWING PREFERENCE OF CLOUD TECHNOLOGY AND ITS SIGNIFICANCE IN PROCESS AUTOMATION
6.1.4 TECHNOLOGICAL ADVANCEMENTS (AI, RPA, ANALYTICS)
6.2 RESTRAINTS
6.2.1 GROWING CONCERNS REGARDING DATA SECURITY AND PRIVACY CONCERN
6.2.2 STRINGENT GOVERNMENT REGULATIONS
6.3 OPPORTUNITIES
6.3.1 FOCUS ON MULTI-WORKFLOW SCHEDULING OF BUSINESS
6.3.2 EMERGENCE OF DIGITAL TECHNOLOGIES, NAMELY AI, IOT, AND CLOUD COMPUTING
6.3.3 INCREASE IN THE ESTABLISHMENT OF SERVICE CENTERS AND THE IT SECTOR SPENDING
6.4 CHALLENGES
6.4.1 LACK OF SKILLED WORKFORCE AND HIGH ATTRITION RATE
6.4.2 FREQUENT DISRUPTION AFFECTS OPERATIONAL EFFICIENCY OF BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO)
7 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE
7.1 OVERVIEW
7.2 OFFSHORE
7.3 ONSHORE
7.4 NEARSHORE
8 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION
8.1 OVERVIEW
8.2 CUSTOMER CARE
8.3 FINANCE AND ACCOUNTING
8.3.1 FINANCE AND ACCOUNTING, BY APPLICATION
8.3.2 ORDER TO CASH
8.3.3 PROCURE TO PAY
8.3.4 RECORD TO REPORT
8.3.5 FINANCIAL PLANNING & ANALYSIS
8.4 IT SERVICES
8.5 TALENT AND HR SERVICES
8.5.1 TALENT AND HR SERVICES, BY TYPE
8.5.2 EMPLOYEE AND HR OPERATIONS
8.5.2.1 Employee and HR Operations, By Application
8.5.3 PAYROLL AND PENSION
8.5.4 EMPLOYEE SERVICES
8.5.5 GOVERNMENT RELATION SERVICES
8.5.6 WORKFORCE DATA ADMINISTRATION
8.5.7 MASTER DATA MANAGEMENT
8.5.8 TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT
8.5.8.1 Talent Acquisition and Development, by Application
8.5.9 TALENT DEVELOPMENT
8.5.9.1 Talent Development, By Application
8.5.10 ORGANIZATION AND CHANGE MANAGEMENT
8.5.11 COMPETENCY AND DEVELOPMENT MANAGEMENT
8.5.12 LEARNING CONTENT DEVELOPMENT & LEARNING DELIVERY
8.5.13 CURRICULUM AND CAMPAIGN DESIGN
8.5.14 COLLABORATION AND KNOWLEDGE MANAGEMENT
8.5.15 COMPENSATION PLANNING
8.5.16 OTHERS
8.5.17 TALENT ACQUISITION
8.5.17.1 Talent Acquisition, by Application
8.5.18 WORKFORCE PLANNING
8.5.19 CANDIDATE SOURCING SCREENING AND SELECTION
8.5.20 NEW JOINER OFFER AND ONBOARDING
8.5.21 HIRING CLEARANCES
8.5.22 RELOCATION ASSISTANCE, INTER COMPANY AND NORTH AMERICA MOBILITY
8.5.23 OTHERS
8.6 SALES AND MARKETING
8.7 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
8.7.1 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN, BY APPLICATION
8.7.2 PROCUREMENT ADMIN SUPPORT
8.7.3 SOURCE TO CONTRACT
8.7.4 PROCUREMENT CONSULTING
8.8 PRODUCT ENGINEERING
8.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
8.1 TRAINING
9 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE
9.1 OVERVIEW
9.2 LARGE ENTERPRISES
9.3 SMES
10 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH
10.1 OVERVIEW
10.2 CONTRACT BASED
10.3 BUNDLED SERVICES
10.4 BEST-SHORE
10.5 FEE FOR SERVICE
11 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER
11.1 OVERVIEW
11.2 IT
11.2.1 IT, BY APPLICATION
11.2.1.1 IT SERVICES
11.2.1.2 CUSTOMER CARE
11.2.1.3 PRODUCT ENGINEERING
11.2.1.4 SALES AND MARKETING
11.2.1.5 FINANCE AND ACCOUNTING
11.2.1.6 TALENT AND HR SERVICES
11.2.1.7 TRAINING
11.2.1.8 PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.2.1.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.3 TELECOMMUNICATION
11.3.1 TELECOMMUNICATION, BY APPLICATION
11.3.1.1 CUSTOMER CARE
11.3.1.2 IT SERVICES
11.3.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.3.1.4 SALES AND MARKETING
11.3.1.5 TALENT AND HR
11.3.1.6 TRAINING
11.3.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.3.1.8 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.3.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.4 MANUFACTURING
11.4.1 MANUFACTURING, BY TYPE
11.4.1.1 AUTOMOTIVE
11.4.1.1.1 AUTOMOTIVE, BY APPLICATION
11.4.1.1.1.1 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.1.1.2 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.1.1.3 IT SERVICES
11.4.1.1.1.4 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.1.1.5 CUSTOMER CARE
11.4.1.1.1.6 TALENT AND HR
11.4.1.1.1.7 TRAINING
11.4.1.1.1.8 SALES AND MARKETING
11.4.1.1.1.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.2 ELECTRONIC MACHINERIES
11.4.1.2.1 ELECTRONIC MACHINERIES, BY APPLICATION
11.4.1.2.1.1 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.2.1.2 IT SERVICES
11.4.1.2.1.3 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.2.1.4 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.2.1.5 CUSTOMER CARE
11.4.1.2.1.6 TALENT AND HR
11.4.1.2.1.7 TRAINING
11.4.1.2.1.8 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.2.1.9 SALES AND MARKETING
11.4.1.3 CHEMICAL & MATERIALS
11.4.1.3.1 CHEMICAL & MATERIALS, BY APPLICATION
11.4.1.3.1.1 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.3.1.2 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.3.1.3 CUSTOMER CARE
11.4.1.3.1.4 TALENT AND HR SERVICES
11.4.1.3.1.5 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.3.1.6 SALES AND MARKETING
11.4.1.3.1.7 TRAINING
11.4.1.3.1.8 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.3.1.9 IT SERVICES
11.4.1.4 ICT EQUIPMENTS
11.4.1.4.1 ICT EQUIPMENTS, BY APPLICATION
11.4.1.4.1.1 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.4.1.2 IT SERVICES
11.4.1.4.1.3 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.4.1.4 CUSTOMER CARE
11.4.1.4.1.5 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.4.1.6 TALENT AND HR SERVICES
11.4.1.4.1.7 TRAINING
11.4.1.4.1.8 SALES & MARKETING SUPPORT
11.4.1.4.1.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.5 FOOD & BEVERAGE
11.4.1.5.1 FOOD & BEVERAGE, BY APPLICATION
11.4.1.5.1.1 CUSTOMER CARE
11.4.1.5.1.2 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.5.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.5.1.4 SALES & MARKETING SUPPORT
11.4.1.5.1.5 TALENT AND HR SERVICES
11.4.1.5.1.6 IT SERVICES
11.4.1.5.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.5.1.8 TRAINING
11.4.1.5.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.6 ARCHITECTURE & HOUSING
11.4.1.6.1 ARCHITECTURE & HOUSING, BY APPLICATION
11.4.1.6.1.1 FINANCE AND ACCOUNTING
11.4.1.6.1.2 PRODUCT ENGINEERING
11.4.1.6.1.3 IT SERVICES
11.4.1.6.1.4 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.4.1.6.1.5 TALENT AND HR SERVICES
11.4.1.6.1.6 CUSTOMER CARE
11.4.1.6.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.4.1.6.1.8 SALES & MARKETING SUPPORT
11.4.1.6.1.9 TRAINING (SAFETY, COMPLIANCE, DESIGN)
11.4.1.6.1.10 OTHERS
11.5 BFSI
11.5.1 BFSI, BY TYPE
11.5.1.1 BANKING
11.5.1.1.1 BANKING, BY APPLICATION
11.5.1.1.1.1 CUSTOMER CARE
11.5.1.1.1.2 FINANCE AND ACCOUNTING
11.5.1.1.1.3 TALENT AND HR SERVICES
11.5.1.1.1.4 IT SERVICES
11.5.1.1.1.5 SALES & MARKETING SUPPORT
11.5.1.1.1.6 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.5.1.1.1.7 TRAINING
11.5.1.1.1.8 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.5.1.1.2 ‘PRODUCT ENGINEERING
11.5.1.2 FINANCIAL SERVICES
11.5.1.2.1 FINANCIAL SERVICES, BY APPLICATION
11.5.1.2.1.1 FINANCE AND ACCOUNTING
11.5.1.2.1.2 CUSTOMER CARE
11.5.1.2.1.3 IT SERVICES
11.5.1.2.1.4 TALENT AND HR SERVICES
11.5.1.2.1.5 SALES AND MARKETING
11.5.1.2.1.6 PRODUCT ENGINEERING
11.5.1.2.1.7 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.5.1.2.1.8 TRAINING
11.5.1.2.1.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.5.1.3 INSURANCE
11.5.1.3.1 INSURANCE, BY APPLICATION
11.5.1.3.1.1 CUSTOMER CARE
11.5.1.3.1.2 FINANCE AND ACCOUNTING
11.5.1.3.1.3 SALES AND MARKETING
11.5.1.3.1.4 TALENT AND HR SERVICES
11.5.1.3.1.5 IT SERVICES
11.5.1.3.1.6 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.5.1.3.1.7 TRAINING
11.5.1.3.1.8 PRODUCT ENGINEERING
11.5.1.3.1.9 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.6 GOVERNMENT
11.6.1 GOVERNMENT, BY APPLICATION
11.6.1.1 IT SERVICES
11.6.1.2 CUSTOMER CARE
11.6.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.6.1.4 TALENT AND HR
11.6.1.5 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.6.1.6 TRAINING
11.6.1.7 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.6.1.8 SALES AND MARKETING
11.6.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.7 DEFENSE
11.7.1 DEFENSE, BY APPLICATION
11.7.1.1 IT SERVICES
11.7.1.2 TRAINING
11.7.1.3 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.7.1.4 FINANCE AND ACCOUNTING
11.7.1.5 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.7.1.6 TALENT AND HR
11.7.1.7 CUSTOMER CARE
11.7.1.8 PRODUCT ENGINEERING
11.7.1.9 SALES AND MARKETING
11.8 TRANSPORTATION
11.8.1 TRANSPORTATION, BY APPLICATION
11.8.1.1 CUSTOMER CARE
11.8.1.2 IT SERVICES
11.8.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.8.1.4 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.8.1.5 TALENT AND HR
11.8.1.6 TRAINING
11.8.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.8.1.8 SALES AND MARKETING
11.8.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.9 LOGISTICS
11.9.1 LOGISTICS, BY APPLICATION
11.9.1.1 IT SERVICES
11.9.1.2 CUSTOMER CARE
11.9.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.9.1.4 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.9.1.5 TALENT AND HR
11.9.1.6 TRAINING
11.9.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.9.1.8 SALES AND MARKETING
11.9.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.1 RETAIL
11.10.1 RETAIL, BY APPLICATION
11.10.1.1 CUSTOMER CARE
11.10.1.2 IT SERVICES
11.10.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.10.1.4 SALES AND MARKETING
11.10.1.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.10.1.6 TALENT AND HR
11.10.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.10.1.8 TRAINING
11.10.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.11 HEALTHCARE
11.11.1 HEALTHCARE, BY APPLICATION
11.11.1.1 CUSTOMER CARE
11.11.1.2 IT SERVICES
11.11.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.11.1.4 TRAINING
11.11.1.5 TALENT AND HR
11.11.1.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.11.1.7 SALES AND MARKETING
11.11.1.8 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.11.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.12 E-COMMERCE
11.12.1 E-COMMERCE, BY APPLICATION
11.12.1.1 CUSTOMER CARE
11.12.1.2 IT SERVICES
11.12.1.3 SALES AND MARKETING
11.12.1.4 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.12.1.5 FINANCE AND ACCOUNTING
11.12.1.6 TALENT AND HR
11.12.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.12.1.8 TRAINING
11.12.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.13 TRAVEL
11.13.1 TRAVEL, BY APPLICATION
11.13.1.1 CUSTOMER CARE
11.13.1.2 FINANCE AND ACCOUNTING
11.13.1.3 TALENT AND HR SERVICES
11.13.1.4 SALES AND MARKETING
11.13.1.5 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.13.1.6 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.13.1.7 PRODUCT ENGINEERING
11.13.1.8 TRAINING
11.13.1.9 IT SERVICES
11.14 HOSPITALITY
11.14.1 HOSPITALITY, BY APPLICATION
11.14.1.1 CUSTOMER CARE
11.14.1.2 SALES AND MARKETING
11.14.1.3 IT SERVICES
11.14.1.4 FINANCE AND ACCOUNTING
11.14.1.5 TALENT AND HR
11.14.1.6 TRAINING
11.14.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.14.1.8 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.14.1.9 PRODUCT ENGINEERING
11.15 ENERGY
11.15.1 ENERGY, BY APPLICATION
11.15.1.1 IT SERVICES
11.15.1.2 FINANCE AND ACCOUNTING
11.15.1.3 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.15.1.4 CUSTOMER CARE
11.15.1.5 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.15.1.6 TALENT AND HR
11.15.1.7 TRAINING
11.15.1.8 PRODUCT ENGINEERING
11.15.1.9 SALES AND MARKETING
11.16 EDUCATION
11.16.1 EDUCATION, BY APPLICATION
11.16.1.1 TRAINING
11.16.1.2 IT SERVICES
11.16.1.3 CUSTOMER CARE
11.16.1.4 FINANCE AND ACCOUNTING
11.16.1.5 TALENT AND HR
11.16.1.6 SALES AND MARKETING
11.16.1.7 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.16.1.8 PRODUCT ENGINEERING
11.16.1.9 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.17 UTILITIES
11.17.1 UTILITIES, BY APPLICATION
11.17.1.1 IT SERVICES
11.17.1.2 CUSTOMER CARE
11.17.1.3 FINANCE AND ACCOUNTING
11.17.1.4 SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN
11.17.1.5 FACILITIES AND ADMINISTRATION
11.17.1.6 TALENT AND HR
11.17.1.7 TRAINING
11.17.1.8 PRODUCT ENGINEERING
11.17.1.9 SALES AND MARKETING
11.18 OTHERS
12 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION
12.1 NORTH AMERICA
12.1.1 U.S.
12.1.2 CANADA
12.1.3 MEXICO
13 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, COMPANY LANDSCAPE
13.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: GLOBAL
14 SWOT ANALYSIS
15 COMPANY PROFILE
15.1 ACCENTURE
15.1.1 COMPANY SNAPSHOT
15.1.2 REVENUE ANALYSIS
15.1.3 COMPANY SHARE ANALYSIS
15.1.4 SERVICE PORTFOLIO
15.1.5 RECENT DEVELOPMENT
15.2 INFOSYS LIMITED
15.2.1 COMPANY SNAPSHOT
15.2.2 REVENUE ANALYSIS
15.2.3 COMPANY SHARE ANALYSIS
15.2.4 SERVICE PORTFOLIO
15.2.5 RECENT DEVELOPMENT
15.3 IBM CORPORATION
15.3.1 COMPANY SNAPSHOT
15.3.2 REVENUE ANALYSIS
15.3.3 COMPANY SHARE ANALYSIS
15.3.4 SERVICE PORTFOLIO
15.3.5 RECENT DEVELOPMENT
15.4 CAPGEMINI
15.4.1 COMPANY SNAPSHOT
15.4.2 REVENUE ANALYSIS
15.4.3 COMPANY SHARE ANALYSIS
15.4.4 SERVICE PORTFOLIO
15.4.5 RECENT DEVELOPMENT
15.5 TATA CONSULTANCY SERVICES LIMITED
15.5.1 COMPANY SNAPSHOT
15.5.2 REVENUE ANALYSIS
15.5.3 COMPANY SHARE ANALYSIS
15.5.4 SERVICE PORTFOLIO
15.5.5 RECENT DEVELOPMENT
15.6 ADP, INC.
15.6.1 COMPANY SNAPSHOT
15.6.2 REVENUE ANALYSIS
15.6.3 SERVICE PORTFOLIO
15.6.4 RECENT DEVELOPMENT
15.7 AMDOCS
15.7.1 COMPANY SNAPSHOT
15.7.2 REVENUE ANALYSIS
15.7.3 SERVICE PORTFOLIO
15.7.4 RECENT DEVELOPMENT
15.8 ALTECISYS
15.8.1 COMPANY SNAPSHOT
15.8.2 SERVICE PORTFOLIO
15.8.3 RECENT DEVELOPMENT
15.9 COGNIZANT
15.9.1 COMPANY SNAPSHOT
15.9.2 REVENUE ANALYSIS
15.9.3 SERVICE PORTFOLIO
15.9.4 RECENT DEVELOPMENT
15.1 CONCENTRIX CORPORATION
15.10.1 COMPANY SNAPSHOT
15.10.2 REVENUE ANALYSIS
15.10.3 SERVICE PORTFOLIO
15.10.4 RECENT DEVELOPMENT
15.11 GENPACT
15.11.1 COMPANY SNAPSHOT
15.11.2 REVENUE ANALYSIS
15.11.3 SERVICE PORTFOLIO
15.11.4 RECENT DEVELOPMENT
15.12 HCL TECHNOLOGIES LIMITED
15.12.1 COMPANY SNAPSHOT
15.12.2 REVENUE ANALYSIS
15.12.3 SERVICE PORTFOLIO
15.12.4 RECENT DEVELOPMENT
15.13 INTETICS INC.
15.13.1 COMPANY SNAPSHOT
15.13.2 SERVICE PORTFOLIO
15.13.3 RECENT DEVELOPMENT
15.14 IBT
15.14.1 COMPANY SNAPSHOT
15.14.2 SERVICE PORTFOLIO
15.14.3 RECENT DEVELOPMENT
15.15 NTT DATA GROUP CORPORATION
15.15.1 COMPANY SNAPSHOT
15.15.2 REVENUE ANALYSIS
15.15.3 SERVICE PORTFOLIO
15.15.4 RECENT DEVELOPMENT
15.16 NCR VOYIX CORPORATION
15.16.1 COMPANY SNAPSHOT
15.16.2 REVENUE ANALYSIS
15.16.3 SERVICE PORTFOLIO
15.16.4 RECENT DEVELOPMENT
15.17 PLAXONIC.
15.17.1 COMPANY SNAPSHOT
15.17.2 SERVICE PORTFOLIO
15.17.3 RECENT DEVELOPMENT
15.18 ROBERT HALF INC (SUBSIDARY OF PROVITI)
15.18.1 COMPANY SNAPSHOT
15.18.2 REVENUE ANALYSIS
15.18.3 SERVICE PORTFOLIO
15.18.4 RECENT DEVELOPMENT
15.19 SODEXO
15.19.1 COMPANY SNAPSHOT
15.19.2 REVENUE ANALYSIS
15.19.3 SERVICE PORTFOLIO
15.19.4 RECENT DEVELOPMENT
15.2 TTEC
15.20.1 COMPANY SNAPSHOT
15.20.2 REVENUE ANALYSIS
15.20.3 SERVICE PORTFOLIO
15.20.4 RECENT DEVELOPMENT
15.21 WIPRO
15.21.1 COMPANY SNAPSHOT
15.21.2 REVENUE ANALYSIS
15.21.3 SERVICE PORTFOLIO
15.21.4 RECENT DEVELOPMENT
16 QUESTIONNAIRE
17 RELATED REPORTS
Liste des tableaux
TABLE 1 CONTACT CENTER AGENTS IN U.A.E.
TABLE 2 LIST OF THE UAE COMPANIES WITH CAPTIVE CONTACT CENTER OPERATIONS IN THE U.A.E.
TABLE 3 OUTSOURCING FLOW – FROM CLIENT COUNTRY TO PROVIDER COUNTRY | SERVICES AND REASONS
TABLE 4 DELIVERY MODELS & OUTSOURCING BUDGET DISTRIBUTION BY FUNCTION
TABLE 5 LEADING NORTH AMERICA BPO COMPANIES – FY2024 OVERVIEW
TABLE 6 REGIONAL DELIVERY HUBS IN NORTH AMERICA BPO MARKET
TABLE 7 DELIVERY MODELS & REGIONAL STRUCTURE
TABLE 8 REGULATORY COVERAGE
TABLE 9 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 10 NORTH AMERICA OFFSHORE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 11 NORTH AMERICA ONSHORE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 12 NORTH AMERICA NEARSHORE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 13 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 14 NORTH AMERICA CUSTOMER CARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 15 NORTH AMERICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 16 NORTH AMERICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 17 NORTH AMERICA IT SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 18 NORTH AMERICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 19 NORTH AMERICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 20 NORTH AMERICA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 21 NORTH AMERICA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 22 NORTH AMERICA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 23 NORTH AMERICA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 24 NORTH AMERICA SALES AND MARKETING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 25 NORTH AMERICA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 26 NORTH AMERICA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 27 NORTH AMERICA PRODUCT ENGINEERING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 28 NORTH AMERICA FACILITIES AND ADMINISTRATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 29 NORTH AMERICA TRAINING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 30 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 31 NORTH AMERICA LARGE ENTERPRISES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 32 NORTH AMERICA SMES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 33 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 34 NORTH AMERICA CONTRACT BASED IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 35 NORTH AMERICA BUNDLED SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 36 NORTH AMERICA BEST-SHORE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 37 NORTH AMERICA FEE FOR SERVICE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 38 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 39 NORTH AMERICA IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 40 NORTH AMERICA IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 41 NORTH AMERICA TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 42 NORTH AMERICA TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 43 NORTH AMERICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 44 NORTH AMERICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 45 NORTH AMERICA AUTOMOTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 46 NORTH AMERICA ELECTRONIC MACHINERIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 47 NORTH AMERICA CHEMICAL & MATERIALS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 48 NORTH AMERICA ICT EQUIPMENTS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 49 NORTH AMERICA FOOD & BEVERAGE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 50 NORTH AMERICA ARCHITECTURE & HOUSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 51 NORTH AMERICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 52 NORTH AMERICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 53 NORTH AMERICA BANKING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 54 NORTH AMERICA FINANCIAL SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 55 NORTH AMERICA INSURANCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 56 NORTH AMERICA GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 57 NORTH AMERICA GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 58 NORTH AMERICA DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 59 NORTH AMERICA DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 60 NORTH AMERICA TRANSPORTATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 61 NORTH AMERICA TRANSPORTATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 62 NORTH AMERICA LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 63 NORTH AMERICA LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 64 NORTH AMERICA RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 65 NORTH AMERICA RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 66 NORTH AMERICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 67 NORTH AMERICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 68 NORTH AMERICA E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 69 NORTH AMERICA E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 70 NORTH AMERICA TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 71 NORTH AMERICA TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 72 NORTH AMERICA HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 73 NORTH AMERICA HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 74 NORTH AMERICA ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 75 NORTH AMERICA ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 76 NORTH AMERICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 77 NORTH AMERICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 78 NORTH AMERICA UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 79 NORTH AMERICA UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 80 NORTH AMERICA OTHERS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY REGION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 81 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY COUNTRY, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 82 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 83 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 84 NORTH AMERICA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 85 NORTH AMERICA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 86 NORTH AMERICA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 87 NORTH AMERICA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 88 NORTH AMERICA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 89 NORTH AMERICA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 90 NORTH AMERICA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 91 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 92 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 93 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 94 NORTH AMERICA IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 95 NORTH AMERICA TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 96 NORTH AMERICA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 97 NORTH AMERICA AUTOMOTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 98 NORTH AMERICA ELECTRONIC MACHINERIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 99 NORTH AMERICA CHEMICAL & MATERIALS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 100 NORTH AMERICA ICT EQUIPMENTS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 101 NORTH AMERICA FOOD & BEVERAGE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 102 NORTH AMERICA ARCHITECTURE & HOUSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 103 NORTH AMERICA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 104 NORTH AMERICA BANKING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 105 NORTH AMERICA FINANCIAL SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 106 NORTH AMERICA INSURANCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 107 NORTH AMERICA GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 108 NORTH AMERICA DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 109 NORTH AMERICA TRANSPORTATION S IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 110 NORTH AMERICA LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 111 NORTH AMERICA RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 112 NORTH AMERICA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 113 NORTH AMERICA E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 114 NORTH AMERICA TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 115 NORTH AMERICA HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 116 NORTH AMERICA ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 117 NORTH AMERICA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 118 NORTH AMERICA UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 119 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 120 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 121 U.S. FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 122 U.S. TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 123 U.S. EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 124 U.S. TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 125 U.S. TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 126 U.S. TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 127 U.S. SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 128 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY DEPLOYMENT MODE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 129 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 130 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OWNERSHIP, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 131 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 132 U.S. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 133 U.S. IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 134 U.S. TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 135 U.S. MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 136 U.S. AUTOMOTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 137 U.S. ELECTRONIC MACHINERIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 138 U.S. CHEMICAL & MATERIALS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 139 U.S. ICT EQUIPMENTS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 140 U.S. FOOD & BEVERAGE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 141 U.S. ARCHITECTURE & HOUSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 142 U.S. BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 143 U.S. BANKING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 144 U.S. FINANCIAL SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 145 U.S. INSURANCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 146 U.S. GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 147 U.S. DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 148 U.S. TRANSPORTATION S IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 149 U.S. LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 150 U.S. RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 151 U.S. HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 152 U.S. E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 153 U.S. TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 154 U.S. HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 155 U.S. ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 156 U.S. EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 157 U.S. UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 158 CANADA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 159 CANADA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 160 CANADA FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 161 CANADA TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 162 CANADA EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 163 CANADA TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 164 CANADA TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 165 CANADA TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 166 CANADA SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 167 CANADA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 168 CANADA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 169 CANADA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 170 CANADA IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 171 CANADA TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 172 CANADA MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 173 CANADA AUTOMOTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 174 CANADA ELECTRONIC MACHINERIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 175 CANADA CHEMICAL & MATERIALS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 176 CANADA ICT EQUIPMENTS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 177 CANADA FOOD & BEVERAGE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 178 CANADA ARCHITECTURE & HOUSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 179 CANADA BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 180 CANADA BANKING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 181 CANADA FINANCIAL SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 182 CANADA INSURANCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 183 CANADA GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 184 CANADA DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 185 CANADA TRANSPORTATION S IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 186 CANADA LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 187 CANADA RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 188 CANADA HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 189 CANADA E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 190 CANADA TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 191 CANADA HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 192 CANADA ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 193 CANADA EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 194 CANADA UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 195 MEXICO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 196 MEXICO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 197 MEXICO FINANCE AND ACCOUNTING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 198 MEXICO TALENT AND HR SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 199 MEXICO EMPLOYEE AND HR OPERATIONS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 200 MEXICO TALENT ACQUISITION AND DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 201 MEXICO TALENT DEVELOPMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 202 MEXICO TALENT ACQUISITION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 203 MEXICO SOURCING, PROCUREMENT & SUPPLY CHAIN IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 204 MEXICO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY ORGANIZATION SIZE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 205 MEXICO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING APPROACH, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 206 MEXICO BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY END USER, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 207 MEXICO IT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 208 MEXICO TELECOMMUNICATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 209 MEXICO MANUFACTURING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 210 MEXICO AUTOMOTIVE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 211 MEXICO ELECTRONIC MACHINERIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 212 MEXICO CHEMICAL & MATERIALS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 213 MEXICO ICT EQUIPMENTS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 214 MEXICO FOOD & BEVERAGE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 215 MEXICO ARCHITECTURE & HOUSING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 216 MEXICO BFSI IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY TYPE, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 217 MEXICO BANKING IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 218 MEXICO FINANCIAL SERVICES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 219 MEXICO INSURANCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 220 MEXICO GOVERNMENT IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 221 MEXICO DEFENSE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 222 MEXICO TRANSPORTATION S IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 223 MEXICO LOGISTICS IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 224 MEXICO RETAIL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 225 MEXICO HEALTHCARE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 226 MEXICO E-COMMERCE IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 227 MEXICO TRAVEL IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 228 MEXICO HOSPITALITY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 229 MEXICO ENERGY IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 230 MEXICO EDUCATION IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
TABLE 231 MEXICO UTILITIES IN BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY APPLICATION, 2018-2032 (USD THOUSAND)
Liste des figures
FIGURE 1 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SEGMENTATION
FIGURE 2 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: DATA TRIANGULATION
FIGURE 3 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: DROC ANALYSIS
FIGURE 4 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: NORTH AMERICA VS REGIONAL MARKET ANALYSIS
FIGURE 5 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY RESEARCH ANALYSIS
FIGURE 6 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET TIME LINE CURVE
FIGURE 7 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: INTERVIEW DEMOGRAPHICS
FIGURE 9 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: VENDOR SHARE ANALYSIS
FIGURE 10 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SEGMENTATION
FIGURE 11 EXECUTIVE SUMMARY
FIGURE 12 THREE SEGMENTS COMPRISE THE NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET, BY OUTSOURCING TYPE (2024)
FIGURE 13 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET STRATEGIC DEVELOPMET
FIGURE 14 INCREASING NEED FOR BUSINESS AGILITY IS EXPECTED TO DRIVE NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET IN THE FORECAST PERIOD OF 2025 TO 2032
FIGURE 15 OFFSHORE SEGMENT IS EXPECTED TO ACCOUNT FOR THE LARGEST SHARE OF NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET IN 2025 & 2032
FIGURE 16 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 17 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 18 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 19 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 20 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 21 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 22 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 23 U.A.E. BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2023 (%)
FIGURE 24 DRIVERS, RESTRAINTS, OPPORTUNITIES AND CHALLENGES OF NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET
FIGURE 25 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OUTSOURCING TYPE, 2024
FIGURE 26 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY APPLICATION, 2024
FIGURE 27 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY ORGANIZATION SIZE, 2024
FIGURE 28 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY OUTSOURCING APPROACH, 2024
FIGURE 29 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: BY END USER, 2024
FIGURE 30 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: SNAPSHOT (2024)
FIGURE 31 NORTH AMERICA BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO) MARKET: COMPANY SHARE 2024 (%)
Méthodologie de recherche
La collecte de données et l'analyse de l'année de base sont effectuées à l'aide de modules de collecte de données avec des échantillons de grande taille. L'étape consiste à obtenir des informations sur le marché ou des données connexes via diverses sources et stratégies. Elle comprend l'examen et la planification à l'avance de toutes les données acquises dans le passé. Elle englobe également l'examen des incohérences d'informations observées dans différentes sources d'informations. Les données de marché sont analysées et estimées à l'aide de modèles statistiques et cohérents de marché. De plus, l'analyse des parts de marché et l'analyse des tendances clés sont les principaux facteurs de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, veuillez demander un appel d'analyste ou déposer votre demande.
La méthodologie de recherche clé utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données qui implique l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables de données sur le marché et la validation primaire (expert du secteur). Les modèles de données incluent la grille de positionnement des fournisseurs, l'analyse de la chronologie du marché, l'aperçu et le guide du marché, la grille de positionnement des entreprises, l'analyse des brevets, l'analyse des prix, l'analyse des parts de marché des entreprises, les normes de mesure, l'analyse globale par rapport à l'analyse régionale et des parts des fournisseurs. Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche, envoyez une demande pour parler à nos experts du secteur.
Personnalisation disponible
Data Bridge Market Research est un leader de la recherche formative avancée. Nous sommes fiers de fournir à nos clients existants et nouveaux des données et des analyses qui correspondent à leurs objectifs. Le rapport peut être personnalisé pour inclure une analyse des tendances des prix des marques cibles, une compréhension du marché pour d'autres pays (demandez la liste des pays), des données sur les résultats des essais cliniques, une revue de la littérature, une analyse du marché des produits remis à neuf et de la base de produits. L'analyse du marché des concurrents cibles peut être analysée à partir d'une analyse basée sur la technologie jusqu'à des stratégies de portefeuille de marché. Nous pouvons ajouter autant de concurrents que vous le souhaitez, dans le format et le style de données que vous recherchez. Notre équipe d'analystes peut également vous fournir des données sous forme de fichiers Excel bruts, de tableaux croisés dynamiques (Fact book) ou peut vous aider à créer des présentations à partir des ensembles de données disponibles dans le rapport.
