Rapport d'analyse du marché nord-américain de la mobilité en tant que service : taille, part de marché et tendances – Aperçu du secteur et prévisions jusqu'en 2033

Taille du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

• Le marché nord-américain de la mobilité en tant que service était évalué à 80,45 milliards de dollars américains en 2025  et devrait atteindre  764,30 milliards de dollars américains d'ici 2033 , soit un TCAC de 32,50 % au cours de la période de prévision.
• La croissance du marché est largement alimentée par l'adoption croissante des solutions de mobilité partagée, notamment les services de covoiturage, d'autopartage et de micromobilité, qui offrent des alternatives économiques et pratiques à la possession d'un véhicule privé.
• L'urbanisation croissante, les embouteillages et les préoccupations environnementales incitent les acteurs publics et privés à intégrer les services de transport multimodaux via des plateformes MaaS, améliorant ainsi l'efficacité globale des transports.

Analyse du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

• Le marché connaît des investissements importants de la part des fournisseurs de technologies, des opérateurs de transport et des constructeurs automobiles, axés sur l'intégration de l'IA, de l'IoT et de l'analyse de données afin d'optimiser les services de mobilité et d'améliorer l'expérience utilisateur.
• La préférence croissante des consommateurs pour les transports à la demande et par abonnement, ainsi que la croissance des applications pour smartphones permettant de planifier des itinéraires, de réserver et de payer, stimulent encore davantage l'adoption du marché dans toute la région.
• Le marché américain du MaaS a généré la plus grande part de revenus en Amérique du Nord en 2025, grâce à une forte pénétration des smartphones, à l'expansion des populations urbaines et à la demande croissante d'options de transport flexibles et efficaces.
• Le Canada devrait connaître le taux de croissance annuel composé (TCAC) le plus élevé du marché nord-américain de la mobilité en tant que service , en raison de l'urbanisation croissante, de l'adoption accrue des solutions de mobilité partagée, de l'expansion des initiatives de villes intelligentes et des investissements croissants dans les infrastructures de transport numériques.

Portée du rapport et segmentation du marché nord-américain de la mobilité en tant que service         

Tendances du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

« L’essor des plateformes de mobilité numérique intégrées »

•  L'adoption croissante des plateformes de mobilité numérique intégrées transforme le paysage des transports en permettant des expériences de voyage multimodales fluides et à la demande. Les utilisateurs peuvent planifier, réserver et payer leurs trajets en bus, train, covoiturage et services de micromobilité via une seule application, ce qui améliore le confort et l'efficacité des déplacements. Ces plateformes fournissent également des analyses prédictives pour la prévision de la demande et l'optimisation des itinéraires, aidant ainsi les opérateurs à réduire la congestion et à améliorer la planification de la mobilité urbaine.
•  La forte demande de solutions de mobilité flexibles et personnalisées en milieu urbain accélère le déploiement des plateformes MaaS. Ces plateformes sont particulièrement efficaces pour réduire les embouteillages, diminuer les émissions de carbone et promouvoir les modèles de transport partagé, avec le soutien des initiatives de villes intelligentes et des autorités municipales des transports. L'intégration de véhicules électriques et autonomes renforce encore la durabilité environnementale et l'efficacité opérationnelle.
•  L'intégration de l'IA, de l'IoT et de l'analyse de données en temps réel dans les plateformes MaaS améliore l'optimisation des itinéraires, la tarification dynamique et la maintenance prédictive. Les opérateurs bénéficient d'une efficacité opérationnelle accrue et d'une meilleure expérience client, ce qui se traduit par des taux d'adoption plus élevés et une qualité de service améliorée. De plus, les retours d'information et les données d'utilisation en temps réel permettent des améliorations continues de la plateforme et des extensions de service ciblées.
•  Par exemple, en 2023, plusieurs métropoles américaines ont constaté une utilisation accrue des applications de mobilité en tant que service (MaaS), ce qui a permis de réduire les temps de trajet domicile-travail, d'améliorer la desserte du dernier kilomètre et de favoriser l'adoption des services de transport partagé. Cette adoption a également encouragé les partenariats entre les fournisseurs de mobilité privés et les autorités de transport public, contribuant ainsi à la création de réseaux de mobilité urbaine plus cohérents et plus conviviaux.
•  Si la MaaS redéfinit la mobilité urbaine, son impact dépend de la poursuite des progrès technologiques, du soutien réglementaire et des collaborations public-privé. Les fournisseurs doivent privilégier l'interopérabilité, des interfaces conviviales et des solutions de paiement fiables pour tirer pleinement parti de la croissance du marché. L'innovation continue dans les applications mobiles, les recommandations basées sur l'IA et l'intégration multimodale demeurent essentielles à une adoption durable.

Dynamique du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

Conducteur

« Préférence croissante pour les transports partagés et à la demande »

•  La prise de conscience environnementale croissante, les embouteillages et la hausse du prix des carburants incitent les consommateurs à privilégier les solutions de transport partagé et à la demande plutôt que les véhicules privés. Cette tendance accélère les investissements dans les plateformes de mobilité qui intègrent plusieurs modes de transport pour une expérience fluide. Ce changement contribue également à réduire la pollution urbaine et favorise une culture de mobilité partagée.
•  Les autorités de transport et les opérateurs privés adoptent de plus en plus les solutions numériques de MaaS (Mobilité en tant que service) pour améliorer l'efficacité, optimiser la planification des itinéraires et réduire les coûts opérationnels. L'analyse approfondie des données permet aux opérateurs d'adapter l'offre à la demande en temps réel, améliorant ainsi la fiabilité du service et la satisfaction des usagers. L'intégration avec les systèmes de paiement et les programmes de fidélité encourage davantage l'adoption et l'engagement des utilisateurs.
•  Les initiatives gouvernementales promouvant la mobilité urbaine durable, le développement des villes intelligentes et l'adoption des véhicules électriques soutiennent la croissance du MaaS. Les politiques incitant à la mobilité partagée, réduisant l'utilisation des véhicules individuels et intégrant les transports publics aux plateformes MaaS créent un environnement favorable à l'expansion du marché. Les programmes de financement des infrastructures numériques et des projets de mobilité verte accélèrent également le déploiement technologique.
•  Par exemple, en 2022, plusieurs villes nord-américaines ont lancé des programmes pilotes d'applications MaaS intégrées reliant les transports en commun, le vélo en libre-service et le covoiturage, ce qui a stimulé l'adoption et encouragé les déplacements multimodaux. Les premiers résultats ont montré une utilisation accrue des transports en commun et une satisfaction accrue des utilisateurs vis-à-vis de la mobilité partagée, soulignant les avantages des plateformes coordonnées.
•  Si les tendances de la mobilité partagée stimulent la croissance du marché, les opérateurs doivent relever des défis tels que l'interopérabilité des paiements, la conformité réglementaire et la confiance des utilisateurs pour garantir une adoption et une évolutivité à long terme. Un dialogue constant avec les organismes de réglementation, les autorités publiques et les partenaires technologiques est essentiel pour étendre la couverture et la fiabilité du service.

Retenue/Défi

« Coûts d’infrastructure élevés et complexités d’intégration »

•  Les investissements importants nécessaires à la mise en œuvre et à la maintenance des plateformes MaaS intégrées, incluant l'infrastructure numérique, le développement d'applications et les systèmes de paiement, freinent leur adoption par les petits opérateurs et les municipalités. Le coût demeure un obstacle majeur au déploiement à grande échelle, notamment pour les régions disposant de financements publics et privés limités. La maintenance opérationnelle à long terme et les mises à niveau technologiques alourdissent encore la charge financière.
•  De nombreuses régions rencontrent des difficultés pour intégrer plusieurs modes de transport à une plateforme numérique unifiée, notamment en raison de problèmes de compatibilité technique, de normalisation des données et d'interopérabilité. Ces complexités peuvent entraver la fluidité des services et retarder les délais d'adoption. Les systèmes de transport existants et la fragmentation des réseaux compliquent davantage l'intégration et nécessitent des solutions informatiques importantes.
•  La croissance du marché est également freinée par les obstacles réglementaires, les enjeux de cybersécurité et la résistance des transporteurs traditionnels. Les opérateurs doivent investir dans la sécurité du réseau, la conformité légale et le dialogue avec les parties prenantes pour garantir une intégration fluide et des opérations fiables. La formation du personnel et la sensibilisation des utilisateurs sont tout aussi essentielles pour assurer une utilisation sécurisée et efficace de la plateforme.
•  Par exemple, en 2023, plusieurs villes américaines et canadiennes ont connu des retards dans le déploiement de solutions MaaS unifiées en raison de la complexité de la coordination entre les autorités de transport public et les fournisseurs de mobilité privés, ce qui a mis en évidence la nécessité d'une planification rigoureuse et d'une collaboration étroite entre les parties prenantes. Ces retards ont également affecté les taux d'adoption par les utilisateurs et ont nécessité des investissements supplémentaires dans les mises à niveau du système et les tests d'interopérabilité.
•  Alors que les solutions MaaS continuent d'évoluer, la maîtrise des coûts élevés, la résolution des problèmes d'intégration technique et le respect des réglementations demeurent essentiels. Les fournisseurs doivent privilégier les plateformes évolutives, modulaires et sécurisées pour exploiter pleinement le potentiel du marché nord-américain de la mobilité. Les partenariats avec les fournisseurs de technologies, les fournisseurs de services cloud et les municipalités sont indispensables à la mise en œuvre de solutions MaaS fluides, durables et performantes.

Étendue du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

Le marché est segmenté en fonction du type de service, de la solution, du type de transport, du type de véhicule, de la plateforme d'application, du type d'exigence, de la taille de l'organisation et de l'utilisation.

• Par type de service

Le marché nord-américain de la mobilité en tant que service (MaaS) est segmenté selon le type de service : autopartage, bus partagé, train, VTC, vélos en libre-service, véhicules autonomes et autres. En 2025, le segment des VTC détenait la plus grande part de revenus, grâce à une forte demande urbaine, à la commodité et à l’adoption généralisée des services de mobilité à la demande via application. Les plateformes de VTC permettent également une intégration fluide avec les autres modes de transport, améliorant ainsi l’expérience multimodale des usagers quotidiens et des voyageurs urbains.

Le secteur de l'autopartage devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, portée par une prise de conscience accrue des enjeux de transport durable, la baisse du nombre de voitures particulières et les incitations gouvernementales favorisant la mobilité partagée. Les services d'autopartage offrent également aux citadins un accès flexible aux véhicules, sans les contraintes liées à la propriété, ce qui explique leur popularité croissante dans les métropoles.

• Par solution

En fonction du type de solution, le marché est segmenté en solutions de navigation, solutions de billetterie, plateformes technologiques, services d'assurance, fournisseurs de connectivité télécom et systèmes de paiement. Les plateformes technologiques ont généré la plus grande part de revenus en 2025, grâce à leur rôle dans l'intégration de différents modes de transport, la fourniture d'informations en temps réel sur les voyages et la mise en place d'options de paiement sécurisées pour l'ensemble des services.

Les solutions de navigation devraient connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, grâce à l'optimisation des itinéraires par l'IA, à l'analyse prédictive du trafic et à l'amélioration du guidage des usagers. Ces solutions optimisent les déplacements, réduisent les embouteillages et accroissent la satisfaction des utilisateurs, favorisant ainsi l'adoption des plateformes MaaS.

• Par type de transport

Selon le type de transport, le marché est segmenté en transport public et privé. En 2025, le transport public représentait la part la plus importante grâce à l'intégration des bus, des trains et des métros aux plateformes MaaS, permettant ainsi une expérience utilisateur fluide.

Le transport privé devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, portée par les services de covoiturage, d'autopartage et de micromobilité émergents. Ces solutions offrent un accès flexible et à la demande aux véhicules, répondant aux besoins de mobilité urbaine et réduisant la dépendance à la possession d'une voiture personnelle.

• Par type de véhicule

Le marché est segmenté, selon le type de véhicule, en voitures particulières, bus, trains et micromobilité. Les voitures particulières dominaient le marché en 2025, grâce à la forte croissance des services de covoiturage et d'autopartage.

La micromobilité, notamment les vélos et les scooters électriques, devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, alimentée par la congestion urbaine, la demande croissante de déplacements sur de courtes distances et les initiatives gouvernementales promouvant un transport écologique du dernier kilomètre.

• Par plateforme d'application

En fonction de la plateforme d'application, le marché est segmenté en iOS, Android et autres. Les applications Android ont représenté la plus grande part des revenus en 2025, grâce à une plus large pénétration des smartphones et à leur accessibilité dans les zones urbaines et périurbaines.

Les plateformes iOS devraient connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, grâce à une adoption massive par les utilisateurs exigeants et à l'intégration de services MaaS premium, offrant une sécurité renforcée et une expérience de paiement mobile fluide.

• Par type d'exigence

En fonction du type de besoin, le marché est segmenté en connectivité du premier et du dernier kilomètre, déplacements domicile-travail en heures creuses et postées, trajets domicile-travail quotidiens, trajets vers les aéroports ou les gares de transport en commun, trajets interurbains et autres. Les services destinés aux trajets domicile-travail quotidiens représentaient la part de marché la plus importante en 2025, sous l'effet de la dépendance croissante des actifs urbains aux transports publics et aux solutions de mobilité partagée.

La connectivité du premier et du dernier kilomètre devrait connaître le taux de croissance le plus rapide entre 2026 et 2033, grâce aux plateformes MaaS qui optimisent l'accès fluide entre les zones résidentielles et les principaux pôles de transport, améliorant ainsi le confort et l'efficacité des usagers.

• Par taille d'organisation

En fonction de la taille de l'organisation, le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME). Les grandes entreprises représentaient la part la plus importante en 2025 grâce à l'adoption précoce de programmes de mobilité d'entreprise et de solutions de transport des employés.

Les PME devraient connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, à mesure que les solutions numériques MaaS deviennent de plus en plus accessibles, rentables et évolutives pour les petites organisations, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la mobilité de la main-d'œuvre.

• Par usage

En fonction de l'usage, le marché est segmenté en usage commercial et usage personnel. L'usage commercial détenait la part la plus importante en 2025, grâce à l'intégration avec les autorités de transport public, les programmes de voyages d'affaires et les services de mobilité logistique urbaine.

L'usage personnel devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, alimentée par l'adoption croissante des services de covoiturage, d'autopartage et de micromobilité pour les déplacements quotidiens, les loisirs et les voyages urbains.

Analyse régionale du marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

• Le marché américain du MaaS a généré la plus grande part de revenus en Amérique du Nord en 2025, grâce à une forte pénétration des smartphones, à l'expansion des populations urbaines et à la demande croissante d'options de transport flexibles et efficaces.
• Les consommateurs privilégient de plus en plus la commodité et une mobilité économique grâce aux plateformes numériques multimodales. L'intégration croissante des applications MaaS aux transports publics, aux services de covoiturage et aux solutions de micromobilité, ainsi que des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, la tarification dynamique et les paiements sans espèces, contribuent significativement à l'expansion du marché.

Aperçu du marché canadien de la mobilité en tant que service

Le marché canadien du MaaS devrait connaître la croissance la plus rapide entre 2026 et 2033, portée par l'urbanisation croissante, la pénétration accrue des smartphones et la sensibilisation grandissante aux solutions de transport partagé et durable. Les initiatives gouvernementales favorisant les villes intelligentes, les systèmes de transport en commun intégrés et les options de mobilité à faibles émissions encouragent l'adoption des plateformes MaaS. La demande croissante de solutions de transport multimodal pratiques, flexibles et économiques, conjuguée aux investissements dans les infrastructures numériques et les applications de mobilité en temps réel, stimule fortement la croissance du marché dans les secteurs résidentiel et commercial au Canada.

Part de marché de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord

Le secteur de la mobilité en tant que service en Amérique du Nord est principalement dominé par des entreprises bien établies, notamment :

•  Uber Technologies, Inc. (États-Unis)
•  Lyft, Inc. (États-Unis)
•  Bird Rides, Inc. (États-Unis)
•  Citron vert (États-Unis)
•  Via Transportation, Inc. (États-Unis)
•  Zipcar, Inc. (États-Unis)
•  Motiver (États-Unis)
•  Masabi (Royaume-Uni)
•  TransLoc (États-Unis)
•  Bridj (États-Unis)

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