世界のクラウドテレフォニーサービス市場 – 業界動向と2029年までの予測

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世界のクラウドテレフォニーサービス市場 – 業界動向と2029年までの予測

世界のクラウドテレフォニーサービス市場、展開タイプ(クラウドおよびホスト型)、企業(中小企業(SME)および大企業)、ネットワーク(公衆交換電話網(PSTN)およびVoice over Internet Protocol(VoIP))、アプリケーション(会議、マルチレベルIVR、セールスおよびマーケティング、顧客関係管理(CRM))、エンドユーザー業界(通信およびIT、銀行金融サービスおよび保険(BFSI)、政府、医療、メディアおよびエンターテイメント、教育、小売、およびその他)、国(米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米、ドイツ、フランス、イタリア、英国、ベルギー、スペイン、ロシア、トルコ、オランダ、スイス、その他のヨーロッパ、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋地域、UAE、サウジアラビア、エジプト、南アフリカ、イスラエル、その他の中東およびアフリカ)業界動向および2029年までの予測

  • ICT
  • Dec 2021
  • Global
  • 350 ページ
  • テーブル数: 60
  • 図の数: 220

世界のクラウドテレフォニーサービス市場

Market Size in USD Billion

CAGR :  % Diagram

Chart Image USD 40.31 Billion USD 113.22 Billion 2025 2033
Diagram 予測期間
2026 –2033
Diagram 市場規模(基準年)
USD 40.31 Billion
Diagram Market Size (Forecast Year)
USD 113.22 Billion
Diagram CAGR
%
Diagram Major Markets Players
  • Cisco SystemsInc.、DIALPADInc.、Exotel Techcom Pvt. Ltd.、Knowlarity Communications Pvt Ltd、LeadNXT.、Fusion ConnectInc.、Microsoft、Mitel Networks Corp.、Natterbox、NetFortis、Nextiva、NFON、NovaCloud Ltd.、NTTコミュニケーションズ株式会社、PortaOneInc.、Redcentric plc.、RingCentralInc.、Singtel、Kaleyra.、Telviva、Tripudio Ltd.、VoIPstudio、Vonage

世界のクラウドテレフォニーサービス市場、展開タイプ(クラウドおよびホスト型)、企業(中小企業(SME)および大企業)、ネットワーク(公衆交換電話網(PSTN)およびVoice over Internet Protocol(VoIP))、アプリケーション(会議、マルチレベルIVR、セールスおよびマーケティング、顧客関係管理(CRM))、エンドユーザー業界(通信およびIT、銀行金融サービスおよび保険(BFSI)、政府、医療、メディアおよびエンターテイメント、教育、小売、およびその他)、国(米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米、ドイツ、フランス、イタリア、英国、ベルギー、スペイン、ロシア、トルコ、オランダ、スイス、その他のヨーロッパ、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋地域、UAE、サウジアラビア、エジプト、南アフリカ、イスラエル、その他の中東およびアフリカ)業界動向および2029年までの予測

クラウドテレフォニーサービス市場

クラウドテレフォニーサービス市場の分析と洞察

クラウドベースサービスへの需要の急増、特に発展途上国における公衆交換電話網(PSTN)の技術進歩、そして中小企業によるクラウドテレフォニーサービスの導入拡大は、クラウドテレフォニーサービス市場の成長を牽引する主な要因です。データブリッジ・マーケット・リサーチは、クラウドテレフォニーサービス市場は2022年から2029年の予測期間において13.78%の年平均成長率(CAGR)で成長すると予測しています。したがって、クラウドテレフォニーサービス市場の価値は2029年までに675億7000万米ドルに達すると予想されます。

クラウドテレフォニーサービスとは、その名称からも明らかなように、従来の電話回線システムに代わる、インターネット接続を利用した企業間コミュニケーションを可能にするサービスです。つまり、クラウドテレフォニーサービスは、企業の電話システムをクラウドに移行するために使用されます。

業務効率化と業務効率向上への需要の高まりが、市場成長の大きな牽引要因となるでしょう。組織データ量の急増、特に発展途上国における中小企業の増加、経済のデジタル化の進展、そしてインドや中国などの発展途上国におけるIT産業の強化は、市場の成長をさらに加速させるでしょう。運用コスト削減を目的としたクラウドサービスの導入拡大や、銀行・金融サービス・保険(BFSI)からの需要増加も、市場の成長を後押しする要因です。

しかし、発展途上国および発展途上国における熟練労働力と技術的専門知識の不足は、市場の成長を阻害する要因となるでしょう。また、インターネットを介したデータ損失のリスク、プライバシーに関する懸念、そして代替通信システムの普及も、市場の成長率を再び阻害するでしょう。後進国における強固なインフラ設備の不足とサイバー攻撃の増加も、市場の成長率を阻害するでしょう。

このクラウドテレフォニーサービス市場レポートは、最近の新たな動向、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリューチェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリー市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品承認、製品発売、地理的拡大、市場における技術革新など、詳細な情報を提供しています。クラウドテレフォニーサービス市場に関する詳細については、Data Bridge Market Researchまでアナリストブリーフをご請求ください。当社のチームが、市場成長を実現するための情報に基づいた意思決定をお手伝いいたします。

世界のクラウドテレフォニーサービス市場の範囲と市場規模

クラウドテレフォニーサービス市場は、導入タイプ、企業、ネットワーク、アプリケーション、エンドユーザー業界に基づいてセグメント化されています。各セグメントの成長は、市場全体で予想される様々な成長要因に関する知識の獲得に役立ち、コアアプリケーション領域とターゲット市場における差異を特定するための様々な戦略を策定するのに役立ちます。

  • 展開タイプに基づいて、クラウドテレフォニーサービス市場はクラウドとホストに分類されます。
  • 企業に基づいて、クラウドテレフォニーサービス市場は中小企業 (SME)、大企業に分類されます。
  • ネットワークに基づいて、クラウドテレフォニーサービス市場は、公衆交換電話網 (PSTN)、ボイスオーバーインターネットプロトコル(VoIP) に分類されます。
  • アプリケーションに基づいて、クラウドテレフォニーサービス市場は、会議、マルチレベル IVR、販売およびマーケティング、顧客関係管理 (CRM) に分類されます。
  • エンドユーザー業界に基づいて、クラウドテレフォニーサービス市場は、通信およびIT、銀行、金融サービスおよび保険(BFSI)、政府、医療、メディアおよびエンターテイメント、教育、小売、その他に分類されます。

世界のクラウドテレフォニーサービス市場の国別分析

クラウド テレフォニー サービス市場が分析され、上記のように国、展開タイプ、企業、ネットワーク、アプリケーション、エンド ユーザー業界別に市場規模とボリューム情報が提供されます。

クラウド テレフォニー サービス市場レポートでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパではドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、ヨーロッパのその他の国々、中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、アジア太平洋地域 (APAC) ではその他のアジア太平洋地域 (APAC)、サウジアラビア、UAE、イスラエル、エジプト、南アフリカ、中東およびアフリカ (MEA) の一部としてのその他の中東およびアフリカ (MEA)、南米の一部としてのブラジル、アルゼンチン、および南米のその他の国々です。

クラウドテレフォニーサービス市場は北米が圧倒的なシェアを占めており、クラウドおよびIoT技術の導入拡大、そして企業アプリケーションの実行と顧客へのシームレスなサービス提供を可能にする高度なITインフラの存在により、予測期間中もその優位性を維持していくと予想されます。アジア太平洋地域は予測期間中も引き続き大幅な成長を遂げ、最も高いCAGRを記録すると予想されます。これは、多数の企業がクラウドテレフォニーソリューションを導入し、様々なエンドユーザー業界におけるクラウドテレフォニーの導入が増加していることが要因です。

クラウドテレフォニーサービス市場レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の動向に影響を与える、各国の市場に影響を与える要因や国内市場における規制の変更についても説明しています。消費量、生産拠点と生産量、輸出入分析、価格動向分析、原材料費、下流および上流のバリューチェーン分析といったデータポイントは、各国の市場シナリオを予測する上で主要な指標となります。また、国別データの予測分析においては、グローバルブランドの存在と入手可能性、そして現地および国内ブランドとの競争の激化または不足によって直面する課題、国内関税や貿易ルートの影響も考慮されています。

競争環境とクラウドテレフォニーサービスの市場シェア分析

クラウドテレフォニーサービス市場の競争環境は、競合他社ごとに詳細な情報を提供しています。企業概要、財務状況、収益、市場ポテンシャル、研究開発投資、新規市場への取り組み、グローバルプレゼンス、生産拠点・設備、生産能力、強みと弱み、製品投入、製品群の幅広さ、アプリケーションの優位性などの詳細が含まれています。上記のデータは、クラウドテレフォニーサービス市場における各社の注力分野にのみ関連しています。

クラウドテレフォニーサービス市場で事業を展開している主要企業としては、Cisco Systems, Inc.、DIALPAD, INC.、Exotel Techcom Pvt. Ltd.、Knowlarity Communications Pvt Ltd、LeadNXT.、Fusion Connect, Inc.、Microsoft、Mitel Networks Corp.、Natterbox、NetFortis、Nextiva、NFON、NovaCloud (Pty) Ltd.、NTT Communications Corporation.、PortaOne, Inc.、Redcentric plc.、RingCentral, Inc.、Singtel、Kaleyra.、Telviva、Tripudio Ltd.、VoIPstudio、Vonage、Vox Telecomなどが挙げられます。


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目次

1 はじめに

1.1 研究の目的

1.2 市場の定義

1.3 世界のクラウドテレフォニーサービス市場の概要

1.4 通貨と価格

1.5 制限

1.6 対象市場

2 市場セグメンテーション

2.1 主なポイント

2.2 世界のクラウドテレフォニーサービス市場規模の推定

2.2.1 ベンダーポジショニンググリッド

2.2.2 テクノロジーライフライン曲線

2.2.3 多変量モデリング

2.2.4 トップツーボトム分析

2.2.5 測定基準

2.2.6 ベンダーシェア分析

2.2.7 主要な一次インタビューからのデータポイント

2.2.8 主要な二次データベースからのデータポイント

2.3 世界のクラウドテレフォニーサービス市場:調査スナップショット

2.4 前提

3 市場概要

3.1 推進要因

3.2 制約

3.3 機会

3.4 課題

4 エグゼクティブサマリー

5 プレミアムインサイト

5.1 技術分析

5.2 規制基準

6 ネットワーク別グローバルクラウドテレフォニーサービス市場

6.1 概要

6.2 公衆交換電話網(PSTN)

6.3 ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

7 クラウドコンピューティングサービス別グローバルクラウドテレフォニーサービス市場

7.1 概要

7.2 サービスとしてのインフラストラクチャ(IAAS)

7.3 サービスとしてのプラットフォーム(PAAS)

7.4 サービスとしてのソフトウェア(SAAS)

8 世界のクラウドテレフォニーサービス市場(導入形態別)

8.1 概要

8.2 クラウド

8.3 ホスト型

9 企業規模別グローバルクラウドテレフォニーサービス市場

9.1 概要

9.2 中小企業

9.3 大企業

10 世界のクラウドテレフォニーサービス市場(アプリケーション別)

10.1 概要

10.2 会議

10.3 マルチレベルIVR

10.4 セールス&マーケティング

10.5 顧客関係管理(CRM)

10.6 その他

11 エンドユーザー別グローバルクラウドテレフォニーサービス市場

11.1 概要

11.2 銀行・保険・金融サービス(BFSI)

11.2.1 ネットワーク別

11.2.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.2.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.3 政府

11.3.1 ネットワーク別

11.3.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.3.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.4 通信・IT

11.4.1 ネットワーク別

11.4.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.4.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.5 ヘルスケア

11.5.1 ネットワーク別

11.5.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.5.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.6 メディアとエンターテイメント

11.6.1 ネットワーク別

11.6.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.6.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.7 教育

11.7.1 ネットワーク別

11.7.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.7.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.8 小売と電子商取引

11.8.1 ネットワーク別

11.8.1.1. 公衆交換電話網(PSTN)

11.8.1.2. ボイスオーバーインターネットプロトコル(VOIP)

11.9 その他

12 世界のクラウドテレフォニーサービス市場(地域別)

世界のクラウドテレフォニーサービス市場(上記のすべてのセグメンテーションは、本章では国別に示されています)

12.1 北米

12.1.1 米国

12.1.2 カナダ

12.1.3 メキシコ

12.2 ヨーロッパ

12.2.1 ドイツ

12.2.2 フランス

12.2.3 イギリス

12.2.4 イタリア

12.2.5 スペイン

12.2.6 ロシア

12.2.7 トルコ

12.2.8 ベルギー

12.2.9 オランダ

12.2.10 スイス

12.2.11 その他のヨーロッパ諸国

12.3 アジア太平洋

12.3.1 日本

12.3.2 中国

12.3.3 韓国

12.3.4 インド

12.3.5 オーストラリア

12.3.6 シンガポール

12.3.7 タイ

12.3.8 マレーシア

12.3.9 インドネシア

12.3.10 フィリピン

12.3.11 その他のアジア太平洋地域

12.4 南米

12.4.1 ブラジル

12.4.2 アルゼンチン

12.4.3 その他の南米

12.5 中東およびアフリカ

12.5.1 南アフリカ

12.5.2 エジプト

12.5.3 イスラエル

12.5.4 アラブ首長国連邦

12.5.5 サウジアラビア

12.5.6 その他の中東およびアフリカ

12.6 主要国別の主要な洞察

13 世界のクラウドテレフォニーサービス市場、企業概要

13.1 企業シェア分析:グローバル

13.2 企業シェア分析:北米

13.3 企業株式分析:ヨーロッパ

13.4 企業シェア分析:アジア太平洋地域

13.5 合併と買収

13.6 新製品の開発と承認

13.7 拡張

13.8 規制の変更

13.9 パートナーシップおよびその他の戦略的展開

14 グローバルクラウドテレフォニーサービス市場、企業プロフィール

14.1 8X8株式会社

14.1.1 会社概要

14.1.2 会社概要

14.1.3 収益分析

14.1.4 製品ポートフォリオ

14.1.5 最近の動向

14.2 AVOXI

14.2.1 会社概要

14.2.2 会社概要

14.2.3 収益分析

14.2.4 製品ポートフォリオ

14.2.5 最近の開発

14.3 ブロードソフト

14.3.1 会社概要

14.3.2 会社概要

14.3.3 収益分析

14.3.4 製品ポートフォリオ

14.3.5 最近の開発

14.4 シスコシステムズ株式会社

14.4.1 会社概要

14.4.2 会社概要

14.4.3 収益分析

14.4.4 製品ポートフォリオ

14.4.5 最近の開発

14.5 ダイヤルパッド

14.5.1 会社概要

14.5.2 会社概要

14.5.3 収益分析

14.5.4 製品ポートフォリオ

14.5.5 最近の動向

14.6 EXOTEL TECHCOM PVT. LTD

14.6.1 会社概要

14.6.2 会社概要

14.6.3 収益分析

14.6.4 製品ポートフォリオ

14.6.5 最近の動向

14.7 GO 2 MARKET INDIA PVT. LTD

14.7.1 会社概要

14.7.2 会社概要

14.7.3 収益分析

14.7.4 製品ポートフォリオ

14.7.5 最近の動向

14.8 ナレッジ・コミュニケーションズ株式会社

14.8.1 会社概要

14.8.2 会社概要

14.8.3 収益分析

14.8.4 製品ポートフォリオ

14.8.5 最近の動向

14.9 リードネクスト

14.9.1 会社概要

14.9.2 会社概要

14.9.3 収益分析

14.9.4 製品ポートフォリオ

14.9.5 最近の動向

14.1 マイクロソフト株式会社

14.10.1 会社概要

14.10.2 会社概要

14.10.3 収益分析

14.10.4 製品ポートフォリオ

14.10.5 最近の動向

14.11 メガパス

14.11.1 会社概要

14.11.2 会社概要

14.11.3 収益分析

14.11.4 製品ポートフォリオ

14.11.5 最近の動向

14.12 ナッターボックス株式会社

14.12.1 会社概要

14.12.2 会社概要

14.12.3 収益分析

14.12.4 製品ポートフォリオ

14.12.5 最近の動向

14.13

14.14 マイテル・ネットワークス・コーポレーション

14.14.1 会社概要

14.14.2 会社概要

14.14.3 収益分析

14.14.4 製品ポートフォリオ

14.14.5 最近の動向

14.15 ネクスティバ

14.15.1 会社概要

14.15.2 会社概要

14.15.3 収益分析

14.15.4 製品ポートフォリオ

14.15.5 最近の動向

14.16 ネットフォルティス

14.16.1 会社概要

14.16.2 会社概要

14.16.3 収益分析

14.16.4 製品ポートフォリオ

14.16.5 最近の開発

14.17 NOVACLOUD PTY LTD

14.17.1 会社概要

14.17.2 会社概要

14.17.3 収益分析

14.17.4 製品ポートフォリオ

14.17.5 最近の動向

14.18 NFON AG

14.18.1 会社概要

14.18.2 会社概要

14.18.3 収益分析

14.18.4 製品ポートフォリオ

14.18.5 最近の動向

14.19 NTTコミュニケーションズ

14.19.1 会社概要

14.19.2 会社概要

14.19.3 収益分析

14.19.4 製品ポートフォリオ

14.19.5 最近の動向

14.2 PORTAONE株式会社

14.20.1 会社概要

14.20.2 会社概要

14.20.3 収益分析

14.20.4 製品ポートフォリオ

14.20.5 最近の動向

14.21 リングセントラル株式会社

14.21.1 会社概要

14.21.2 会社概要

14.21.3 収益分析

14.21.4 製品ポートフォリオ

14.21.5 最近の動向

14.22 REDCENTRIC PLC

14.22.1 会社概要

14.22.2 会社概要

14.22.3 収益分析

14.22.4 製品ポートフォリオ

14.22.5 最近の開発

14.23 ソリューションズ・インフィニ

14.23.1 会社概要

14.23.2 会社概要

14.23.3 収益分析

14.23.4 製品ポートフォリオ

14.23.5 最近の動向

14.24 シングテル

14.24.1 会社概要

14.24.2 会社概要

14.24.3 収益分析

14.24.4 製品ポートフォリオ

14.24.5 最近の動向

14.25 トリプディオ株式会社

14.25.1 会社概要

14.25.2 会社概要

14.25.3 収益分析

14.25.4 製品ポートフォリオ

14.25.5 最近の動向

14.26 テルビバ

14.26.1 会社概要

14.26.2 会社概要

14.26.3 収益分析

14.26.4 製品ポートフォリオ

14.26.5 最近の動向

14.27 VOXテレコム

14.27.1 会社概要

14.27.2 会社概要

14.27.3 収益分析

14.27.4 製品ポートフォリオ

14.27.5 最近の開発

14.28 VOIPSTUDIO

14.28.1 会社概要

14.28.2 会社概要

14.28.3 収益分析

14.28.4 製品ポートフォリオ

14.28.5 最近の動向

14.29 VOXテレコム

14.29.1 会社概要

14.29.2 会社概要

14.29.3 収益分析

14.29.4 製品ポートフォリオ

14.29.5 最近の動向

14.3 PORTAONE株式会社

14.30.1 会社概要

14.30.2 会社概要

14.30.3 収益分析

14.30.4 製品ポートフォリオ

14.30.5 最近の動向

14.31 ネクスティバ株式会社

14.31.1 会社概要

14.31.2 会社概要

14.31.3 収益分析

14.31.4 製品ポートフォリオ

14.31.5 最近の動向

*注:紹介されている企業は網羅的なリストではなく、以前のクライアントの要件に従っています。当社の調査では100社以上の企業を紹介しているため、企業リストはご要望に応じて変更または差し替えられる場合があります

15 関連レポート

16 アンケート

17 データブリッジ市場調査について

詳細情報を見る Right Arrow

調査方法

データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ​​収集モジュールを使用して行われます。この段階では、さまざまなソースと戦略を通じて市場情報または関連データを取得します。過去に取得したすべてのデータを事前に調査および計画することも含まれます。また、さまざまな情報ソース間で見られる情報の不一致の調査も含まれます。市場データは、市場統計モデルと一貫性モデルを使用して分析および推定されます。また、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。詳細については、アナリストへの電話をリクエストするか、お問い合わせをドロップダウンしてください。

DBMR 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数が市場に与える影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、特許分析、価格分析、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。調査方法について詳しくは、お問い合わせフォームから当社の業界専門家にご相談ください。

カスタマイズ可能

Data Bridge Market Research は、高度な形成的調査のリーダーです。当社は、既存および新規のお客様に、お客様の目標に合致し、それに適したデータと分析を提供することに誇りを持っています。レポートは、対象ブランドの価格動向分析、追加国の市場理解 (国のリストをお問い合わせください)、臨床試験結果データ、文献レビュー、リファービッシュ市場および製品ベース分析を含めるようにカスタマイズできます。対象競合他社の市場分析は、技術ベースの分析から市場ポートフォリオ戦略まで分析できます。必要な競合他社のデータを、必要な形式とデータ スタイルでいくつでも追加できます。当社のアナリスト チームは、粗い生の Excel ファイル ピボット テーブル (ファクト ブック) でデータを提供したり、レポートで利用可能なデータ セットからプレゼンテーションを作成するお手伝いをしたりすることもできます。

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