Global Digital Marketing Software Market Size, Share, and Trends Analysis Report – Industry Overview and Forecast to 2032

Digital Marketing Software Market Size

• The global digital marketing software market size was valued at USD 88.63 billion in 2024 and is expected to reach USD 294.81 billion by 2032, at a CAGR of 16.21% during the forecast period
• The market growth is largely fuelled by the increasing adoption of digital channels, rising demand for data-driven marketing strategies, and growing emphasis on personalized customer experiences.
• In addition, advancements in AI, machine learning, and big data analytics are enabling marketers to optimize campaigns and improve targeting accuracy

Digital Marketing Software Market Analysis

• The digital marketing software market is witnessing strong momentum as businesses increasingly prioritize online engagement and customer interaction
• Rapid technological innovation in marketing platforms is transforming how companies analyse consumer behaviour and deliver content
• North America is expected to dominate the global digital marketing software market, contributing a significant share to global revenue, projected at 42.1% in 2024. This dominance is driven by a tech-savvy consumer base, widespread digital infrastructure, and high marketing spending across various industries
• Asia-Pacific region is expected to witness the highest growth rate in the global digital marketing software market, driven by increasing digitalization, rapid e-commerce expansion, and growing internet and mobile device penetration
• The software segment holds the largest market revenue share of 71.34%, driven by the increasing demand for tools that automate and optimize marketing campaigns. Businesses rely on software solutions for data analysis, customer engagement, and multi-channel campaign management

Report Scope and Digital Marketing Software Market Segmentation 

디지털 마케팅 소프트웨어 시장 동향

"디지털 마케팅 소프트웨어의 하이퍼 개인화"

• 인공지능은 고객 행동을 분석하여 개인화된 마케팅 메시지를 생성합니다.
  • 예를 들어, 각 사용자에 맞게 웹사이트 콘텐츠를 동적으로 맞춤 설정하는 Adobe의 AI 기반 플랫폼
• 예측 분석을 통해 마케터는 고객의 니즈와 선호도를 예측할 수 있습니다. 이러한 선제적 접근 방식을 통해 시의적절하고 관련성 높은 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다.
• 개인화된 콘텐츠는 여러 디지털 채널을 통해 일관되게 제공됩니다. 이를 통해 고객은 어디에서 상호작용하든 원활하고 관련성 높은 경험을 얻을 수 있습니다.
• 초개인화는 상호 작용을 보다 의미 있게 만들어 고객 참여를 촉진하고 충성도를 높입니다.
• 초개인화를 도입한 브랜드는 맞춤형 경험에 대한 소비자의 기대가 높아지는 것을 충족함으로써 경쟁 우위를 확보합니다.

디지털 마케팅 소프트웨어 시장 동향

운전사

“소셜 미디어와 인플루언서 마케팅의 확산”

• Instagram, TikTok, YouTube와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 디지털 마케팅 전략에 필수적인 채널이 되었으며, 기업은 이를 통해 대규모 청중에게 직접 접근할 수 있습니다.
• 인플루언서 마케팅의 증가는 브랜드가 인기 있는 개인과 협력하여 제품이나 서비스를 홍보하는 이러한 확장의 핵심 결과입니다.
• 이러한 파트너십은 영향력 있는 사람들이 팔로워와 구축한 신뢰를 활용하여 브랜드가 특정 대상 그룹과 보다 효과적으로 연결되도록 돕습니다.
• 이제 디지털 마케팅 소프트웨어는 인플루언서 마케팅의 효과를 극대화하기 위해 소셜 미디어 분석, 캠페인 관리 및 성과 추적을 지원해야 합니다.
  • 예를 들어, Publicis Groupe가 Captiv8을 인수한 것은 마케팅 전략 내에서 인플루언서 협업에 대한 가치가 점점 높아지고 있음을 반영합니다.

제지/도전

“데이터 개인정보 보호 규정 및 준수”

• 유럽연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 미국 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법과 같은 엄격한 데이터 개인정보 보호 규정은 디지털 마케팅 전략에 과제를 안겨줍니다.
• 이러한 법률은 기업이 개인 데이터를 수집하기 전에 명확한 사용자 동의를 받고 해당 데이터가 어떻게 사용되는지 투명하게 공개하도록 요구합니다.
• 규정을 준수하지 않으면 엄청난 벌금을 물게 되고 브랜드 평판이 손상될 수 있으므로 마케터에게는 규정 준수가 매우 중요합니다.
• 디지털 마케팅 소프트웨어에는 이러한 법적 요구 사항을 충족하기 위해 사용자 동의를 관리하고 데이터를 익명화하는 기능이 포함되어야 합니다.
  • 예를 들어, 기업은 변화하는 규정에 적응하기 위해 플랫폼을 정기적으로 업데이트해야 하며 이로 인해 운영 비용과 복잡성이 증가할 수 있습니다.

디지털 마케팅 소프트웨어 시장 범위

시장은 구성 요소, 소프트웨어, 배포 유형, 조직 규모, 최종 사용자를 기준으로 세분화됩니다.

• 구성 요소별

디지털 마케팅 소프트웨어 시장은 구성 요소를 기준으로 소프트웨어와 서비스로 구분됩니다. 소프트웨어 부문은 마케팅 캠페인 자동화 및 최적화 도구에 대한 수요 증가에 힘입어 71.34%로 가장 큰 시장 매출 점유율을 차지하고 있습니다. 기업들은 데이터 분석, 고객 참여, 그리고 다중 채널 캠페인 관리를 위해 소프트웨어 솔루션에 의존하고 있습니다.

서비스 부문은 소프트웨어 효율성을 높이고 변화하는 마케팅 요구 사항에 적응하는 컨설팅, 통합 및 지원 서비스에 대한 수요에 힘입어 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

• 소프트웨어로

On the basis of software, the digital marketing software market is segmented into customer relationship management software, email marketing software, social media advertising, search marketing software, web content management software, marketing automation software, campaign management, and video advertising. Customer relationship management software segment dominates the market by holding a market share of 20.5%, due to its critical role in managing customer interactions and improving retention.

The marketing automation software segment is expected to witness fastest growth rate, benefiting from the increasing adoption of AI-powered features that streamline repetitive tasks and personalize marketing efforts.

• By Deployment Type

On the basis of deployment type, the digital marketing software market is segmented into on-premises and cloud. The cloud segment commands the largest market share, supported by its scalability, cost-effectiveness, and ease of access. Cloud segment dominates the market, by holding a market share of 55.5% in 2024. This prominence is attributed to their scalability, cost-effectiveness, and ease of access, allowing businesses to manage marketing campaigns, analyse consumer data, and automate workflows from any location, eliminating the need for extensive on-premise infrastructure.

The on-premises segment is expected to witness fastest growth rate, particularly among organizations with stringent data privacy requirements or regulatory compliance needs. Industries such as finance and healthcare often prefer on-premise solutions due to their enhanced security features and control over data. However, this segment is expected to grow at a slower pace compared to cloud deployment, as more businesses transition to cloud-based models for greater flexibility and cost savings.

By Organization Size

On the basis of organization size, the digital marketing software market is segmented into large enterprises and small and medium-sized enterprises. Large enterprises segment holds the dominant share of 50.5%, leveraging comprehensive digital marketing software to manage complex, multi-region campaigns and vast customer bases.

The small and medium-sized enterprises segment is expected to witness fastest growth rate in the digital marketing software market, driven by increasing digital adoption and the availability of affordable, scalable marketing solutions tailored to their needs.

• By End User

On the basis of end user, the digital marketing software market is segmented into banking, financial services, and insurance, transportation and logistics, consumer goods and retail, education, healthcare, manufacturing, media and entertainment, telecom and IT, travel and hospitality, and others. The banking, financial services, and insurance segment dominates the market by holding market share of 20.5%, due to the escalating need for robust data security, stringent regulatory compliance, and the increasing demand for advanced authentication and fraud prevention solutions within these sectors. The sensitive nature of financial transactions and personal information necessitates highly secure and reliable digital solutions.

The education segments is expected to witness fastest growth rate, as these industries increasingly adopt digital marketing to improve outreach and engagement with their target audiences.

Digital Marketing Software Market Regional Analysis

• North America is expected to dominate the global digital marketing software market, contributing a significant share to global revenue, projected at 42.1% in 2024. This dominance is driven by a tech-savvy consumer base, widespread digital infrastructure, and high marketing spending across various industries
• The region is a hub for innovation and adoption, with a strong focus on digital transformation, data-driven strategies, and the increasing use of AI-powered tools
• The surge in demand for omnichannel marketing platforms and the integration of customer data platforms (CDPs) further propel market growth

U.S. Digital Marketing Software Market Insight

The U.S. digital marketing software market is expected to witness fastest growth rate during the forecast period of 2025 to 2032, this growth is attributed to a highly technologically advanced consumer base, robust digital infrastructure, and substantial marketing investments across various sectors, including retail, healthcare, finance, and entertainment. The U.S. market is characterized by a rapid embrace of sophisticated digital tools for customer targeting, campaign personalization, and ROI tracking. The increasing demand for mobile devices and the shift towards mobile advertising, along with the growing prevalence of social media and e-commerce platforms, are also significant contributors.

Europe Digital Marketing Software Market Insight

The Europe digital marketing software market is expected to witness fastest growth rate during the forecast period of 2025 to 2032, driven by an increasing focus on digitalization across industries and a consumer base that values personalized experiences. Businesses in Europe are increasingly investing in tools for automation, analytics, and personalized customer engagement, especially with the growth of the e-commerce market. The European Union's "Digital Europe Programme" actively supports the adoption of advanced digital technologies. The market in Europe is also seeing a robust demand for data-driven marketing to optimize campaigns, enhance personalization, and improve ROI by analysing customer behaviour.

U.K. Digital Marketing Software Market Insight

The U.K. digital marketing software market is expected to witness fastest growth rate during the forecast period of 2025 to 2032, driven by increasing digital transformation efforts and the widespread adoption of digital technologies. The U.K. is the fastest-growing regional market in Europe, this growth is fuelled by the rising demand for cloud-based technologies and AI-based marketing solutions. U.K. companies, particularly in e-commerce, technology, and retail, are increasingly utilizing these solutions to refine their marketing practices, enhance digital customer engagement, and deliver more personalized, data-driven experiences.

Germany Digital Marketing Software Market Insight

The Germany digital marketing software market is expected to witness fastest growth rate during the forecast period of 2025 to 2032. This growth is propelled by the country's strong focus on digitalization across various industries, including financial services, manufacturing, and information technology. German businesses are increasingly investing in tools for automation, analytics, and personalized customer engagement, with the growth of the e-commerce market further fuelling demand for multi-channel campaigns, SEO, social media management, and data-driven insights.

Asia-Pacific Digital Marketing Software Market Insight

The Asia-Pacific digital marketing software market is expected to witness fastest growth rate during the forecast period of 2025 to 2032, driven by increasing adoption of mobile devices, internet penetration, and e-commerce expansion in countries such as China, Japan, and India. The region is witnessing rapid growth, with companies investing heavily in AI-based marketing software, CRM tools, and data analytics. Asia-Pacific's increasing digital transformation, coupled with a high demand for tailored customer experiences, makes it a critical frontier for marketing software providers. The region is experiencing a rapid digital revolution that propels market expansion in emerging economies.

Japan Digital Marketing Software Market Insight

일본 디지털 마케팅 소프트웨어 시장은 첨단 인프라와 활발한 전자상거래 산업을 바탕으로 2025년부터 2032년까지 예측 기간 동안 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 일본은 AI 기반 마케팅 솔루션, 데이터 분석, CRM 플랫폼을 빠르게 도입하고 있으며, 일본 기업들은 이러한 솔루션을 활용하여 고객 경험을 극대화하고 마케팅 캠페인을 간소화하고 있습니다. 인구의 80% 이상이 스마트폰을 보유하는 등 모바일 기기 사용이 급증함에 따라 광고 예산도 모바일 중심 플랫폼으로 전환되고 있습니다. 또한, 비디오 콘텐츠의 인기 증가와 정부의 디지털 전환 추진은 이러한 추세를 가속화하고 있습니다.

중국 디지털 마케팅 소프트웨어 시장 통찰력

중국 디지털 마케팅 소프트웨어 시장은 2024년 아시아 태평양 지역에서 상당한 매출 점유율을 차지했으며, 2032년까지는 매출 측면에서 이 지역 시장을 선도할 것으로 예상됩니다. 이는 중국의 중산층 확대, 급속한 도시화, 그리고 높은 기술 도입률에 기인합니다. 중국은 스마트홈 기기 시장이 가장 큰 국가 중 하나이며, 디지털 마케팅 소프트웨어의 인기는 점점 높아지고 있습니다. 탄탄한 국내 제조 기반, 저렴한 솔루션의 가용성, 그리고 스마트 시티로의 전환은 시장 성장의 핵심 요인입니다. 역동적인 온라인 마켓플레이스, 독특한 소셜 미디어 및 전자상거래 플랫폼, 그리고 라이브 스트리밍 마케팅과 인플루언서 협업의 확산 또한 성장에 기여하고 있습니다.

디지털 마케팅 소프트웨어 시장 점유율

디지털 마케팅 소프트웨어 산업은 주로 다음을 포함한 잘 확립된 회사들이 주도하고 있습니다.

• 어도비 (미국)
• 오라클 (미국)
• 허브스팟 주식회사 (미국)
• SAS Institute Inc. (미국)
• HP 개발 회사, LP (미국)
• SimplyCast(캐나다)
• Act-On Software, Inc. (미국)
• 인포(미국)
• Yesware, Inc. (미국)
• Sailthru. Inc. (미국)
• 비비알 주식회사(미국)
• 키프(미국)
• IBM(미국)
• SAP SE(독일)
• 마이크로소프트(미국)
• ThriveHive(미국)
• 디맨드베이스(Demandbase, Inc.) (미국)
• 워드스트림(미국)
• 케이크(미국)
• Chetu Inc.(인도)

글로벌 디지털 마케팅 소프트웨어 시장의 최신 동향

• 2023년 7월, Google Ads는 생성 인공지능(GAI)과 대규모 언어 모델을 기반으로 하는 새로운 자동 생성 광고 도구를 출시했습니다. 이 혁신적인 기능은 마케터가 간단한 프롬프트를 사용하여 캠페인 워크플로를 자동으로 생성하도록 지원하여 광고 제작 속도를 높이고 효율성을 높입니다. 광고주는 프로세스를 간소화하고 캠페인 관리를 개선하며, 자동화를 강화하여 디지털 마케팅 환경에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

• 2022년 5월, Accenture plc와 SAP SE는 대기업을 위한 클라우드 마이그레이션 및 지속적인 혁신에 중점을 둔 공동 서비스를 출시했습니다. 이 서비스는 SAP의 RISE 솔루션과 Accenture의 SOAR 서비스를 통합하여 맞춤형 클라우드 솔루션과 지능형 도구를 제공하며, 원활한 서비스형(as-a-service) 모델을 통해 제공됩니다. 이러한 협업을 통해 기업은 디지털 혁신을 가속화하고 지속적인 혁신을 추진하는 동시에 클라우드 도입을 간소화할 수 있습니다.

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