글로벌 관리 서비스 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2033년까지의 예측

관리 서비스 시장 규모

• 글로벌 관리 서비스 시장 규모는 2025년에 3,665억 9천만 달러 로 평가되었으며 예측 기간 동안 9.40%의 CAGR 로 2033년까지 7,521억 9천만 달러 에 도달할 것으로 예상됩니다 .
• 시장 성장은 클라우드 컴퓨팅, 디지털 전환 이니셔티브, 산업 전반의 IT 아웃소싱 도입 증가로 인해 크게 촉진되었으며, 운영을 최적화하고 보안을 강화하며 운영 비용을 절감하는 관리 서비스에 대한 수요가 더욱 커지고 있습니다.
• 더욱이, 확장 가능하고 안전하며 비용 효율적인 IT 솔루션에 대한 기업의 의존도가 높아짐에 따라 관리형 서비스 도입이 증가하고 있습니다. 기업들은 비즈니스 연속성, 운영 효율성, 규정 준수를 보장하기 위해 관리형 보안, 네트워크 관리, 데이터 센터 운영, 백업 및 복구와 같은 서비스의 우선순위를 점점 더 높이고 있으며, 이를 통해 시장 성장이 크게 촉진되고 있습니다.

관리 서비스 시장 분석

• IT 인프라, 네트워크, 보안 및 애플리케이션의 아웃소싱 관리를 제공하는 관리 서비스는 다양한 부문에서 운영을 간소화하고 IT 복잡성을 줄이며 핵심 비즈니스 목표에 집중하려는 기업에 필수적이 되고 있습니다.
• 관리형 서비스에 대한 수요 급증은 주로 사이버 보안 문제 증가, 원활한 멀티 클라우드 운영에 대한 필요성, BFSI, 의료, 제조, IT 및 통신 산업 전반의 디지털화 증가로 인해 촉진되었으며, 이로 인해 기업들은 포괄적이고 종단 간 관리형 솔루션을 채택하게 되었습니다.
• 북미는 IT 최적화, 클라우드 도입 및 기업 디지털 전환에 대한 수요 증가로 인해 2025년에 33.5%의 점유율로 관리 서비스 시장을 장악했습니다.
• 아시아 태평양 지역은 중국, 일본, 인도 등의 국가에서 급속한 디지털 전환, 도시화, IT 인프라 투자 증가로 인해 예측 기간 동안 관리 서비스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역이 될 것으로 예상됩니다.
• 온프레미스 부문은 2025년 51.5%의 시장 점유율로 시장을 장악했습니다. 기업들이 IT 리소스에 대한 통제력 강화, 데이터 프라이버시 확보, 그리고 맞춤형 서비스를 요구하기 때문입니다. 금융 서비스 제공업체(BFSI)나 정부 기관과 같이 규제가 엄격한 분야의 기업들은 엄격한 보안 및 규정 준수 요건을 충족하기 위해 온프레미스 솔루션을 선호합니다. 인프라를 맞춤 설정하고 데이터와 프로세스에 대한 완전한 소유권을 유지할 수 있는 능력은 온프레미스 관리형 서비스의 대규모 운영에 점점 더 큰 매력을 더하고 있습니다.

보고서 범위 및 관리 서비스 시장 세분화   

관리 서비스 시장 동향

"클라우드 기반 관리 서비스 도입 증가"

• 기업들이 디지털 혁신을 가속화함에 따라 관리형 서비스 시장은 클라우드 네이티브 솔루션 도입에 대한 강력한 추세를 보이고 있습니다. 기업들은 관리형 서비스 제공업체(MSP)를 통해 확장성, 유연성 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 컨테이너화된 환경, 마이크로서비스 아키텍처, 클라우드 오케스트레이션 플랫폼을 점점 더 많이 도입하고 있습니다.
• 예를 들어, IBM Corporation과 Accenture plc는 복잡한 엔터프라이즈 생태계 전반에서 하이브리드 및 멀티 클라우드 운영을 지원하기 위해 클라우드 네이티브 관리형 서비스 포트폴리오를 확장했습니다. 이러한 서비스는 쿠버네티스(Kubernetes) 및 Red Hat OpenShift와 같은 컨테이너 오케스트레이션 도구를 활용하여 클라우드 워크로드의 지속적인 배포 및 통합 관리를 제공합니다.
• 클라우드 네이티브 관리형 서비스로의 전환은 SaaS(Software-as-a-Service), PaaS(Platform-as-a-Service), IaaS(Infrastructure-as-a-Service) 모델 사용 증가에 힘입어 가속화되고 있습니다. 기업들은 MSP와 협력하여 클라우드 비용을 관리하고, 리소스 활용도를 최적화하며, 분산 시스템 전반에서 규정 준수를 유지함으로써 비즈니스 민첩성을 향상시키고 있습니다.
• 클라우드 모니터링, 자동화 및 통합 기술의 지속적인 발전으로 여러 클라우드 환경의 원활한 조정이 가능해지고 있습니다. 이러한 발전을 통해 기업은 다양한 클라우드 공급업체 프레임워크에 맞춰 조정된 지능형 관리 솔루션을 통해 워크로드를 동적으로 할당하고, 지연 시간을 줄이며, 다운타임을 최소화할 수 있습니다.
• 또한, 관리형 컨테이너 보안, AI 기반 관측 가능성, 그리고 DevOps 자동화 서비스의 도입은 기업 IT 생태계에서 관리형 서비스 제공업체의 역할을 강화하고 있습니다. 이러한 솔루션을 통해 기업은 개발 속도를 높이고, 지속적인 보안 규정 준수를 보장하며, 탄력적인 IT 운영을 유지할 수 있습니다.
• 기업들이 하이브리드 및 클라우드 중심 전략으로 전환함에 따라, 클라우드 네이티브 관리형 서비스 도입이 전 세계적으로 가속화될 것으로 예상됩니다. 실시간 확장성, 향상된 안정성, 그리고 운영 오버헤드 감소를 보장하는 능력은 클라우드 네이티브 관리를 기업 IT 현대화 전략의 필수적인 요소로 만들 것입니다.

관리 서비스 시장 동향

운전사

"사이버 보안 및 IT 최적화에 대한 기업 수요 증가"

• 사이버 보안 및 IT 인프라 최적화에 대한 기업 수요 증가는 매니지드 서비스 시장을 견인하는 핵심 요인입니다. 기업들은 내부 IT 예산을 늘리지 않고도 증가하는 복잡성을 해결하고, 사이버 위협을 완화하며, 규정 준수를 보장하기 위해 IT 관리 기능을 아웃소싱하는 경우가 증가하고 있습니다.
• 예를 들어, Kyndryl Holdings와 Tata Consultancy Services(TCS)는 주요 기업과 협력하여 엔드투엔드 관리형 보안 및 클라우드 최적화 서비스를 제공하고 있습니다. 이들의 솔루션은 네트워크 관리, 위협 탐지 및 규정 준수 자동화를 통합하여 진화하는 사이버 위험에 대비하여 디지털 인프라 복원력을 강화합니다.
• 다양한 산업 분야의 기업을 대상으로 사이버 공격과 데이터 유출이 증가함에 따라, IT 시스템의 선제적 관리는 비즈니스 연속성을 위한 필수 요소가 되었습니다. 매니지드 서비스 제공업체(MSP)는 기업이 AI와 예측 분석을 활용하여 고급 보안 운영 센터(SOC), 지속적인 위협 모니터링, 그리고 사고 대응 프레임워크를 구축할 수 있도록 지원합니다.
• 또한, 원격 근무 모델과 분산 IT 환경의 도입이 증가함에 따라 중앙 집중식 서비스 관리의 필요성이 더욱 커졌습니다. 관리형 서비스는 일관된 네트워크 가시성, 효율적인 유지 관리, 최적화된 클라우드 리소스 활용을 보장하여 다운타임과 운영 비효율성을 줄여줍니다.
• 디지털 환경의 지속적인 발전과 안전하고 효율적인 IT 생태계의 중요성 증가는 매니지드 서비스에 대한 수요를 지속시킬 것입니다. 기업들이 복원력, 사이버 보안, 그리고 비용 관리를 위한 전략적 IT 파트너십을 우선시함에 따라, 매니지드 서비스 제공업체는 글로벌 IT 최적화 프레임워크에서 중심적인 역할을 수행할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.

제지/도전

“숙련된 IT 전문가에 대한 높은 의존도”

• 숙련된 IT 전문가에 대한 과도한 의존은 관리형 서비스 제공업체(MSP)의 주요 과제로 남아 있습니다. 클라우드 오케스트레이션, 사이버 보안 관리, AI 기반 분석과 같은 고급 서비스를 제공하려면 다중 도메인 기술과 새로운 디지털 도구에 능숙한 전문 인력이 필요합니다.
• 예를 들어, Infosys와 Wipro와 같은 기업들은 클라우드 아키텍트, DevOps 엔지니어, 사이버 보안 분석가를 둘러싼 경쟁 심화로 인해 관리형 서비스 운영을 확장하는 데 지속적인 어려움을 겪고 있다고 보고했습니다. 이로 인한 인력 부족은 서비스 품질, 대응 시간, 그리고 전반적인 프로젝트 제공 효율성에 영향을 미칠 수 있습니다.
• 클라우드 및 자동화 생태계 전반의 급속한 기술 발전으로 위협 인텔리전스, ID 관리, 소프트웨어 컨테이너화 등 핵심 분야의 기술 격차가 확대되었습니다. MSP는 복잡한 하이브리드 IT 환경 처리에 대한 전문성을 유지하기 위해 기술 향상 및 자격증 취득에 지속적으로 투자해야 합니다.
• 또한, 높은 직원 이직률과 계약업체 의존도는 특히 24시간 연중무휴 지원이 필요한 대규모 구축 환경에서 서비스 연속성과 고객 만족도를 저해할 수 있습니다. 숙련된 전문가 부족은 소규모 공급업체가 기존 글로벌 기업과 효과적으로 경쟁하는 데 더욱 제약을 가합니다.
• 인력 의존성 문제를 해결하려면 전략적 인재 개발, 기술 교육 기관과의 파트너십, 그리고 AI 기반 자동화 도입을 통해 수동 개입을 최소화해야 합니다. 숙련되고 확장 가능한 IT 인력을 양성하는 것은 운영 효율성을 유지하고 관리형 서비스 시장에서 장기적인 경쟁력을 확보하는 데 매우 중요합니다.

관리 서비스 시장 범위

시장은 솔루션, MIS 유형, 배포, 기업 규모, 최종 용도를 기준으로 세분화됩니다.

• 솔루션별

매니지드 서비스 시장은 솔루션 기준으로 매니지드 데이터 센터, 매니지드 네트워크, 매니지드 모빌리티, 매니지드 인프라, 매니지드 백업 및 복구, 매니지드 커뮤니케이션, 매니지드 정보, 매니지드 보안, 그리고 매니지드 정보 서비스(MIS)로 세분화됩니다. 매니지드 데이터 센터 부문은 확장 가능하고 안전하며 에너지 효율적인 데이터 스토리지 솔루션에 대한 기업의 요구 증가에 힘입어 2025년 시장 점유율 1위를 차지하며 시장을 장악했습니다. 기업들은 IT 복잡성을 줄이고 운영 효율성을 최적화하며 중단 없는 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 매니지드 데이터 센터 서비스를 우선시하고 있습니다. 클라우드 컴퓨팅, 가상화, 그리고 하이브리드 IT 인프라 도입이 증가함에 따라, 포괄적인 모니터링, 유지 관리 및 보안 서비스를 제공하는 서비스 제공업체들의 지원으로 매니지드 데이터 센터에 대한 수요는 더욱 증가하고 있습니다.

관리형 보안 부문은 산업 전반에서 사이버 위협의 빈도와 정교함이 증가함에 따라 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 기업들은 민감한 데이터를 보호하고 규정 준수를 보장하기 위해 위협 탐지, 취약성 관리, 규정 준수 모니터링과 같은 고급 보안 솔루션에 투자하고 있습니다. 원격 근무와 커넥티드 기기의 증가는 관리형 보안 서비스에 대한 수요를 더욱 가속화했으며, 강력한 사이버 보안 전략을 추구하는 기업에게는 관리형 보안 서비스의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

• MIS 유형별

MIS 유형을 기준으로 시장은 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO), 비즈니스 지원 시스템, 프로젝트 및 포트폴리오 관리 등으로 세분화됩니다. BPO 부문은 2025년 시장 매출 점유율 1위를 차지했는데, 이는 운영 비용 절감, 효율성 향상, 전략적 이니셔티브 집중을 위한 비핵심 비즈니스 기능 아웃소싱 증가에 힘입은 것입니다. 기업들은 급여, 인사, 재무, 고객 지원 프로세스에 BPO 서비스를 점점 더 많이 활용하고 있으며, 글로벌 서비스 제공업체들은 전 세계에 표준화된 솔루션을 제공하고 있습니다. BPO 부문의 우위는 변화하는 비즈니스 요구에 맞춰 유연하고 확장 가능하며 기술 기반 솔루션을 제공하는 능력에 힘입어 더욱 강화됩니다.

프로젝트 및 포트폴리오 관리는 효율적인 자원 배분, 위험 완화, 프로젝트 성과 추적에 대한 중요성이 커짐에 따라 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 다양한 산업 분야에서 프로젝트 수행 최적화, 협업 강화, 전략적 목표 달성을 위해 PPM 서비스를 도입하고 있습니다. 클라우드 기반 PPM 도구와 실시간 분석은 데이터 기반 의사 결정과 투명성을 지원하여 이 분야의 빠른 도입을 더욱 뒷받침합니다.

• 배치별

시장은 구축 방식을 기준으로 호스팅 솔루션과 온프레미스 솔루션으로 구분됩니다. 온프레미스 부문은 2025년 51.5%의 매출 점유율로 시장을 장악했으며, 이는 기업의 IT 리소스에 대한 통제력 강화, 데이터 프라이버시 보호, 그리고 맞춤 설정에 대한 요구가 증가함에 따라 더욱 두드러졌습니다. 금융 서비스 제공업체(BFSI) 및 정부 기관과 같이 규제가 엄격한 분야의 기업들은 엄격한 보안 및 규정 준수 요건을 충족하기 위해 온프레미스 솔루션을 선호합니다. 인프라를 맞춤 설정하고 데이터와 프로세스에 대한 완전한 소유권을 유지할 수 있는 능력은 온프레미스 관리형 서비스의 대규모 운영에 점점 더 큰 매력을 더하고 있습니다.

호스팅 배포는 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상되며, 이는 기업들이 초기 자본 지출을 줄이고 IT 관리를 간소화하는 클라우드 기반 서비스를 선호함에 따라 더욱 가속화될 것입니다. 호스팅 관리형 서비스는 기업에 확장성, 원격 접근성, 자동 업데이트를 제공하여 신속한 배포 및 기존 IT 인프라와의 원활한 통합을 지원합니다. 서비스형 소프트웨어(SaaS) 모델의 광범위한 도입과 다양한 산업 분야의 디지털 혁신 이니셔티브로의 전환은 이 부문의 성장을 더욱 뒷받침합니다.

• 기업 규모별

기업 규모를 기준으로 매니지드 서비스 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 구분됩니다. 대기업은 광범위한 IT 인프라 요구 사항, 복잡한 운영, 그리고 고급 매니지드 솔루션 도입 증가에 힘입어 2025년 매출 점유율 1위를 차지하며 시장을 장악했습니다. 기업들은 글로벌 IT 환경을 관리하면서 비용 최적화, 운영 효율성 향상, 그리고 중단 없는 비즈니스 연속성 유지를 위해 매니지드 서비스를 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 엔드 투 엔드 서비스와 글로벌 지원 네트워크의 가용성은 대기업의 매니지드 서비스 선호도를 더욱 강화합니다.

중소기업은 저렴하고 확장 가능하며 유연한 IT 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 중소기업은 대규모 사전 투자 없이 엔터프라이즈급 기술, 보안 및 지원에 액세스하기 위해 관리형 서비스를 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 클라우드 기반 및 호스팅 서비스 모델은 중소기업이 비즈니스 성장, 디지털 혁신 및 경쟁 우위를 확보하기 위해 관리형 서비스를 활용할 수 있도록 지원합니다.

• 최종 사용 기준

최종 용도를 기준으로 관리형 서비스 시장은 BFSI, 정부, 의료, IT 및 통신, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매, 기타 등으로 세분화됩니다. BFSI 부문은 안전하고 규정을 준수하며 고성능 IT 인프라에 대한 의존도가 높아 2025년 시장 점유율 1위를 차지하며 시장을 장악했습니다. 은행, 보험사, 금융 기관은 운영 효율성, 규제 준수, 위험 완화를 위해 IT 운영, 사이버 보안, 데이터 관리를 아웃소싱하는 경우가 증가하고 있습니다. 디지털 뱅킹, 모바일 결제, 핀테크 솔루션 도입은 BFSI 부문의 관리형 서비스 수요를 더욱 증가시키고 있습니다.

의료 분야는 의료 기록의 디지털화 증가, 원격 의료 도입, 그리고 안전하고 신뢰할 수 있는 IT 시스템에 대한 필요성에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 의료 서비스 제공업체들은 데이터 보안, 환자 기록 관리, 그리고 의료 애플리케이션의 원활한 통합을 위해 관리형 서비스를 활용하고 있습니다. 환자 중심 치료, 규정 준수, 그리고 기술 중심 의료 솔루션에 대한 중요성이 커짐에 따라 이 분야에서 관리형 서비스 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.

관리 서비스 시장 지역 분석

• 북미는 IT 최적화, 클라우드 도입 및 기업 디지털 전환에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년 33.5%의 가장 큰 매출 점유율을 기록하며 관리 서비스 시장을 장악했습니다.
• 이 지역의 조직들은 운영 비용을 줄이는 동시에 핵심 비즈니스 목표에 집중하기 위해 IT 운영, 네트워크 관리 및 보안 기능을 점점 더 아웃소싱하고 있습니다.
• 고급 IT 인프라, 관리 서비스 혜택에 대한 높은 인지도, 엔드투엔드 솔루션을 제공하는 선도적인 글로벌 서비스 제공업체의 존재는 이러한 광범위한 채택을 더욱 뒷받침합니다.

미국 관리 서비스 시장 통찰력

미국 매니지드 서비스 시장은 2025년 북미 지역에서 가장 큰 매출 점유율을 기록했으며, 이는 클라우드 도입의 가속화, 사이버 보안 우려 증가, 그리고 기업의 매니지드 IT 솔루션 의존도 증가에 힘입은 것입니다. 기업들은 원활한 운영, 규정 준수 및 데이터 보호를 위해 매니지드 보안, 백업 및 네트워크 서비스를 우선시하고 있습니다. 하이브리드 IT 환경에 대한 수요 증가와 서비스 관리에 AI 및 분석 기술이 통합되면서 시장 성장이 더욱 가속화되고 있습니다.

유럽 ​​관리 서비스 시장 통찰력

유럽 ​​매니지드 서비스 시장은 예측 기간 동안 상당한 CAGR(연평균 성장률)로 성장할 것으로 예상되며, 이는 산업 전반의 디지털 혁신, IT 아웃소싱, 그리고 안전한 네트워크 솔루션에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다. 엄격한 데이터 개인정보 보호 규정, 클라우드 서비스 도입 증가, 그리고 운영 효율성에 대한 수요는 매니지드 서비스 도입을 촉진하고 있습니다. 맞춤형 확장형 솔루션을 제공하는 서비스 제공업체들의 지원으로, 유럽 매니지드 서비스 시장은 금융 서비스 제공업체(BFSI), 의료, 그리고 정부 부문에서 눈에 띄는 성장을 보이고 있습니다.

영국 관리 서비스 시장 통찰력

영국의 매니지드 서비스 시장은 기업들이 IT 비용 최적화, 사이버 보안, 그리고 매니지드 클라우드 도입에 집중함에 따라 주목할 만한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 기업들은 운영 효율성을 높이고 규제 요건을 충족하기 위해 매니지드 서비스를 점점 더 적극적으로 도입하고 있습니다. 영국의 탄탄한 IT 인프라, 높은 디지털 기술 도입률, 그리고 서비스 제공업체들의 탄탄한 입지는 시장 성장을 지속할 것으로 예상됩니다.

독일 관리 서비스 시장 통찰력

독일 매니지드 서비스 시장은 기술 혁신, 사이버 보안, 그리고 디지털 전환에 대한 독일의 집중적인 노력에 힘입어 상당한 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 예상됩니다. 독일 기업들은 효율성 향상, 민감한 데이터 보호, 그리고 하이브리드 IT 환경 지원을 위해 매니지드 IT 솔루션을 도입하고 있습니다. 탄탄한 산업 기반, 규제 준수 요건, 그리고 고급 클라우드 및 보안 서비스에 대한 수요 증가는 시장 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.

아시아 태평양 관리 서비스 시장 통찰력

아시아 태평양 매니지드 서비스 시장은 예측 기간 동안 가장 빠른 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상되며, 이는 중국, 일본, 인도 등지의 급속한 디지털 전환, 도시화, 그리고 IT 인프라 투자 증가에 힘입은 것입니다. 기업의 클라우드, 모빌리티, 사이버 보안 솔루션 도입 증가와 정부의 디지털화 촉진 정책은 매니지드 서비스 수요를 촉진하고 있습니다. 이 지역의 IT 아웃소싱 역량 강화와 비용 경쟁력을 갖춘 서비스 제공업체의 존재는 시장 확장을 가속화하고 있습니다.

일본 관리 서비스 시장 통찰력

일본의 매니지드 서비스 시장은 기업의 클라우드 솔루션 도입 증가, 디지털 혁신 이니셔티브, 그리고 IT 인프라 현대화로 인해 성장세가 가속화되고 있습니다. 기업들은 운영 최적화와 비즈니스 연속성 보장을 위해 매니지드 네트워크, 보안 및 백업 서비스를 우선시하고 있습니다. 일본의 기술적으로 진보된 환경, 높은 기업 IT 지출, 그리고 산업 전반에 걸쳐 안전하고 효율적인 IT 솔루션에 대한 집중은 이 시장을 더욱 뒷받침하고 있습니다.

중국 관리 서비스 시장 통찰력

중국 매니지드 서비스 시장은 2025년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 디지털 기업의 급속한 성장, IT 인프라 확장, 그리고 클라우드 및 사이버 보안 솔루션 도입에 힘입은 것입니다. 중국 기업들은 비용 효율성, 운영 안정성, 그리고 확장성을 위해 IT 운영을 매니지드 서비스 제공업체에 아웃소싱하는 경우가 증가하고 있습니다. 디지털 이니셔티브에 대한 정부 지원, 스마트 시티 프로젝트 확대, 그리고 탄탄한 국내 서비스 제공업체들이 시장 성장을 견인하는 핵심 요인입니다.

관리 서비스 시장 점유율

관리 서비스 산업은 주로 다음을 포함한 잘 정립된 회사가 주도하고 있습니다.

• 액센추어(미국)
• Aryaka Networks, Inc. (미국)
• AT&T Inc.(미국)
• BMC 소프트웨어 주식회사(미국)
• 브로드컴(미국)
• 시스코 시스템즈(미국)
• DXC Technology Company(미국)
• HP 개발 회사, LP(미국)
• International Business Machines Corporation(IBM)(미국)
• Atera Networks Ltd.(이스라엘)
• HCL Technologies Limited(인도)
• 후지쯔(일본)
• 레노버(중국)
• ScalePad Software Inc.(캐나다)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson(스웨덴)

글로벌 관리 서비스 시장의 최신 동향

• 2023년 10월, Logicalis는 SASE, SSE, SD‑WAN, 그리고 Cisco 기반 Private 5G를 특징으로 하는 Intelligent Connectivity 제품군을 출시했습니다. 이 이니셔티브를 통해 Logicalis의 매니지드 서비스 제품군이 확장되어 고객은 Logicalis Digital Fabric Platform과 통합된 클라우드 네이티브 Cisco 기반 연결 솔루션에 접근할 수 있습니다. 이 제품군은 기업 고객에게 향상된 운영 효율성, 원활한 클라우드 통합, 그리고 고급 보안을 제공함으로써 매니지드 네트워킹 및 보안 액세스 분야에서 Logicalis의 입지를 강화합니다.
• 2023년 9월, Cloud5 Communications는 호텔, 학생 기숙사, 노인 요양 시설 등 다양한 산업 분야의 IT 요구 사항을 지원하기 위해 전담 관리 서비스 부서를 출범했습니다. 이 부서를 통해 고객은 IT 운영, 기술 인프라 및 보안을 효율적으로 관리하고 Cloud5의 정기적인 수익 흐름을 확대할 수 있습니다. 이를 통해 Cloud5는 특정 운영 요구 사항을 가진 수직 시장을 위한 맞춤형 관리 서비스 전문 제공업체로 자리매김할 수 있게 되었습니다.
• 2023년 5월, NTT Ltd.는 AIOps, 예측 분석 및 자동화를 활용하여 서비스 안정성과 운영 효율성을 향상시키는 차세대 SPEKTRA 매니지드 네트워크 서비스 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 사전 예방적 사고 관리, 애플리케이션 성능에 대한 향상된 가시성, 그리고 비즈니스 성과에 맞춰 조정된 유연한 SLA를 제공합니다. 이러한 발전을 통해 NTT의 매니지드 서비스 포트폴리오는 더욱 강화되고, 지능형 자동화 IT 솔루션 제공 분야에서 NTT의 리더십이 더욱 강화될 것입니다.
• 2023년 5월, 알파 캐피털(Alfar Capital)과 월터 캐피털 파트너스(Walter Capital Partners)는 캐나다 MSP(매니지드 서비스 제공업체) MSP Corp.를 인수하여 그룹 액세스(Groupe Access)와 합병했습니다. 이러한 통합을 통해 합병된 회사는 첨단 IT 및 사이버 보안 솔루션을 제공하는 역량을 강화하고, 서비스 역량을 확대하며, 캐나다 매니지드 서비스 시장에서의 경쟁력을 강화할 수 있게 되었습니다.
• 2023년 1월, Rackspace Technology는 Azure, AWS, GCP를 위한 관리형 퍼블릭 클라우드 서비스인 Rackspace Technology Modern Operations를 출시했습니다. 이 서비스는 24시간 연중무휴 관리형 지원, 클라우드 복원력, 혁신 역량을 제공하여 기업이 복잡한 멀티 클라우드 환경을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 이러한 발전은 Rackspace가 포괄적인 관리형 클라우드 서비스 제공업체로서 입지를 강화하고 기업의 디지털 혁신 이니셔티브를 지원할 수 있도록 지원합니다.

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