글로벌 로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 규모, 점유율 및 추세 분석 보고서 – 산업 개요 및 2032년까지의 예측

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 규모

• 글로벌 로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 규모는 2024년에 42억 9천만 달러 로 평가되었으며 , 예측 기간 동안 29.5%의 CAGR 로 2032년까지 339억 3천만 달러  에 도달할 것으로 예상됩니다  .
• 시장 성장은 주로 의료 프로세스에서 자동화 기술 도입 증가, 환자 치료의 효율성 및 정확성에 대한 수요 증가, RPA 플랫폼과 AI 및 머신 러닝의 통합 증가에 의해 촉진되었습니다.
• 디지털 의료 인프라 확장과 운영 비용 절감 및 관리 워크플로 최적화 필요성으로 인해 병원, 진료소 및 보험 제공업체 전반에 걸쳐 RPA 솔루션 도입이 촉진되고 있습니다.

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 분석

• 의료 분야의 RPA 시장은 환자 등록, 청구 처리, 청구 및 데이터 입력과 같은 반복적인 관리 작업을 자동화하고 인적 오류를 줄이며 운영 효율성을 개선하는 기능 덕분에 상당한 도입을 목격하고 있습니다.
• RPA와 AI, 자연어 처리(NLP) 및 머신 러닝을 통합하면 복잡한 의료 워크플로를 처리하는 기능이 향상되어 예측 분석 및 개인화된 환자 치료가 가능해집니다.
• 북미는 2024년에 38.5%의 가장 큰 수익 점유율을 기록하며 RPA 시장을 장악했으며, 이는 의료, 금융 및 기업 운영 전반에 걸쳐 자동화 기술 도입이 증가함에 따라 촉진되었습니다.
• 아시아 태평양 지역은 산업 자동화 확대, AI 및 디지털 전환을 지원하는 정부 이니셔티브, 주요 부문 전반에 걸쳐 비용 효율적이고 확장 가능한 자동화 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 글로벌 로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장에서 가장 높은 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.
• 소프트웨어 부문은 2024년 시장 매출 점유율 1위를 차지했으며, 이는 의료 기관과 기업이 반복적인 작업을 자동화하고 워크플로우 효율성을 개선하며 정확성을 높일 수 있도록 지원하는 AI 기반 RPA 플랫폼 도입 증가에 힘입은 것입니다. 소프트웨어 솔루션은 고급 분석, 기존 IT 시스템과의 통합, 실시간 모니터링 기능을 제공하는 경우가 많아 대규모 자동화 구축에 선호되는 솔루션입니다.

보고서 범위 및 로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 세분화 

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 동향

의료 분야에서 AI 기반 및 클라우드 기반 RPA의 부상

• AI 기반 및 클라우드 기반 RPA 솔루션 도입이 증가함에 따라 반복적인 행정 및 운영 업무를 자동화하여 의료 분야가 혁신되고 있습니다. 이러한 솔루션은 환자 데이터를 실시간으로 처리하고, 청구, 보험금 청구 및 예약 관리를 간소화하여 운영 효율성을 높이고 오류를 줄입니다. 병원과 진료소는 워크플로우 개선과 환자 만족도 향상의 이점을 누릴 수 있습니다.
• 의료 분야에서 프로세스 표준화 및 규정 준수에 대한 요구가 증가함에 따라 RPA 솔루션 구축이 가속화되고 있습니다. 이러한 도구는 중앙 집중식 모니터링 및 자동화를 통해 수작업 오류를 줄이고 보고 정확성을 향상시키는 대형 병원, 보험 회사, 그리고 여러 병원이 있는 병원에서 특히 효과적입니다. 디지털 의료 인프라를 장려하는 정부 정책은 RPA 도입을 더욱 촉진합니다.
• 최신 RPA 플랫폼은 확장성, 비용 효율성, 그리고 통합의 용이성을 갖추고 있어 모든 규모의 의료 기관에 매력적인 솔루션입니다. 의료 서비스 제공업체는 막대한 자본 투자 없이도 중요한 워크플로를 자동화하여 리소스 활용도와 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
  • 예를 들어, 2023년에 여러 미국 및 유럽 병원에서는 환자 등록, 청구 처리 및 데이터 입력을 자동화하기 위해 AI 기반 RPA를 구현하여 운영 비용을 크게 절감하고 서비스 제공을 더 빠르게 하며 환자 경험을 개선했습니다.
• AI와 클라우드 기반 RPA 솔루션이 운영 효율성을 향상시키고 있지만, 그 효과는 지속적인 기술 혁신, 직원 교육, 그리고 기존 IT 시스템과의 안전한 통합에 달려 있습니다. 공급업체는 시장 도입을 극대화하기 위해 현지화된 배포 및 규정 준수에 집중해야 합니다.

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 동향

운전사

의료 운영에서 자동화 및 AI 도입 증가

• 행정 부담을 줄이고, 업무 흐름을 간소화하며, 정확성을 향상해야 한다는 필요성이 커지면서 의료 서비스 제공업체들은 RPA 솔루션을 도입하고 있습니다. 병원, 진료소, 보험 회사들은 자원 활용도를 최적화하고 운영 효율성을 높이기 위해 반복적인 작업을 자동화하는 추세입니다.
• 기업들은 청구, 청구 및 환자 데이터 관리 오류를 포함하여 수동 프로세스와 관련된 재정적 및 운영적 위험을 인식하고 있습니다. 이러한 인식은 실시간 모니터링, 보고 및 예측 분석을 위한 AI 기반 RPA 솔루션에 대한 투자를 촉진하고 있습니다.
• 디지털 헬스케어 혁신을 촉진하는 산업 프레임워크와 정부 이니셔티브는 도입을 더욱 가속화하고 있습니다. 의료 서비스 제공업체들은 RPA를 활용하여 규정 준수, 환자 치료 결과 개선, 운영 비용 절감을 실현하고 있습니다.
  • 예를 들어, 2022년에 여러 유럽 및 북미 의료 기관은 청구 관리 및 환자 데이터 자동화를 위해 AI 기반 RPA를 통합하여 서비스 제공 속도를 높이고 오류를 줄이며 운영 효율성을 향상시켰습니다.
• 인식과 제도적 지원이 확대되면서 도입이 촉진되고 있지만 RPA를 기존 의료 시스템과 통합하고 충분한 기술 전문성을 확보하는 것은 여전히 ​​어려운 과제입니다.

제지/도전

높은 구현 비용과 제한된 숙련 인력

• 고급 RPA 솔루션, 특히 AI 기반 플랫폼을 구축하는 데 드는 높은 비용은 소규모 의료 서비스 제공업체와 의원의 도입을 제한합니다. 이러한 시스템은 주로 IT 예산이 충분한 대형 병원과 보험 회사에서 구축하는 경우가 많아 비용이 주요 장벽이 됩니다.
• 많은 의료 기관이 복잡한 자동화 워크플로를 구축, 관리 및 유지할 수 있는 숙련된 IT 및 RPA 전문가 부족에 직면해 있습니다. 이로 인해 운영 효율성이 저하되고 RPA 도입이 지연됩니다.
• 인프라 제약과 기존 시스템 호환성은 특히 소규모 병원이나 농촌 지역 의료 시설의 구축을 더욱 제한합니다. 일관된 IT 지원과 안전한 연결성 부족은 자동화의 효과를 제한합니다.
  • 예를 들어, 2023년에 사하라 이남 아프리카의 여러 병원에서는 높은 비용과 숙련된 인력 부족으로 인해 소규모 진료소의 60% 이상이 RPA 솔루션을 구현할 수 없다고 보고했습니다.
• RPA 기술이 끊임없이 발전하는 가운데, 비용, 인력, 인프라 문제를 해결하는 것이 매우 중요합니다. 공급업체는 글로벌 RPA 헬스케어 시장에서 격차를 해소하고 장기적인 시장 성장을 이루기 위해 확장 가능하고 경제적인 솔루션과 교육 이니셔티브에 집중해야 합니다.

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 범위

시장은 구성 요소, 배포 모델, 운영, 프로세스 및 조직 규모를 기준으로 세분화됩니다.

• 구성 요소별

글로벌 RPA 시장은 구성 요소를 기준으로 소프트웨어와 서비스로 구분됩니다. 소프트웨어 부문은 2024년에 가장 큰 시장 매출 점유율을 기록했는데, 이는 의료 기관과 기업이 반복적인 작업을 자동화하고, 워크플로우 효율성을 개선하며, 정확성을 높일 수 있도록 지원하는 AI 기반 RPA 플랫폼 도입 증가에 힘입은 것입니다. 소프트웨어 솔루션은 고급 분석, 기존 IT 시스템과의 통합, 실시간 모니터링 기능을 제공하는 경우가 많아 대규모 자동화 구축에 선호되는 솔루션입니다.

서비스 부문은 컨설팅, 구현 및 관리형 RPA 서비스에 대한 수요 증가에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 서비스 제공업체는 기업이 RPA 솔루션을 구축, 맞춤화 및 유지 관리할 수 있도록 지원하여 기존 시스템과의 원활한 통합을 보장하고 운영 효율성을 극대화합니다. 특히 비용 효율적인 자동화 솔루션을 찾는 중소기업에서 이러한 서비스가 인기가 높습니다.

• 배포 모델별

배포 모델을 기준으로 시장은 온프레미스와 클라우드로 구분됩니다. 온프레미스 부문은 2024년에 가장 큰 매출 점유율을 기록했는데, 이는 의료 및 대기업들이 민감한 데이터에 대한 직접 제어 및 내부 IT 인프라와의 통합을 선호하기 때문입니다.

클라우드 부문은 클라우드 기반 RPA 솔루션이 제공하는 확장성, 경제성, 그리고 구축 용이성에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 구축을 통해 기업은 상당한 사전 투자 없이도 여러 지점의 운영을 자동화할 수 있습니다.

• 운영별

운영을 기준으로 시장은 규칙 기반과 지식 기반으로 구분됩니다. 규칙 기반 시장은 2024년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했는데, 청구 처리, 데이터 입력, 청구와 같은 반복적이고 구조화된 작업을 자동화하고, 일관된 결과를 제공하며, 인적 오류를 줄이는 데 널리 채택되었기 때문입니다.

지식 기반 분야는 AI와 머신러닝 통합에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 의사 결정과 패턴 인식이 필요한 복잡하고 비정형적인 작업을 처리할 수 있어 첨단 의료, 금융 및 기업 애플리케이션에 매우 유용합니다.

• 프로세스별로

프로세스 기준으로 시장은 자동화 솔루션, 의사 결정 지원 및 관리 솔루션, 그리고 상호작용 솔루션으로 세분화됩니다. 자동화 솔루션 부문은 2024년에 가장 큰 매출 점유율을 기록했는데, 이는 산업 전반에 걸쳐 일상적인 관리 및 운영 워크플로를 간소화하고 비용을 절감하며 효율성을 향상시키는 역량 덕분입니다.

의사결정 지원 및 관리 솔루션은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상되며, 이는 의료, 금융 및 대기업에서 AI 기반 인사이트, 예측 분석, 그리고 향상된 의사결정 역량에 대한 수요가 증가함에 따라 더욱 가속화될 것입니다. 상호작용 솔루션 또한 고객 및 직원 상호작용을 자동화하는 역할을 수행하면서 주목을 받고 있습니다.

• 조직 규모별

조직 규모를 기준으로 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 대기업은 2024년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했는데, 이는 고급 RPA 플랫폼에 투자하고 여러 사업부에 걸쳐 구축하여 프로세스를 최적화하고 운영 비용을 절감할 수 있는 역량 덕분입니다.

중소기업 부문은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이는 소규모 기업이 워크플로를 자동화하고 대기업과 효율적으로 경쟁할 수 있도록 하는 비용 효율적인 클라우드 기반 RPA 솔루션의 가용성이 증가함에 따라 뒷받침됩니다.

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 지역 분석

• 북미는 2024년에 38.5%의 가장 큰 수익 점유율을 기록하며 RPA 시장을 장악했으며, 이는 의료, 금융 및 기업 운영 전반에 걸쳐 자동화 기술 도입이 증가함에 따라 촉진되었습니다.
• 이 지역의 조직들은 RPA 솔루션이 제공하는 효율성, 정확성, 비용 절감, 그리고 기존 IT 시스템 및 클라우드 플랫폼과의 통합 기능을 높이 평가합니다.
• 이러한 광범위한 채택은 강력한 IT 인프라, 기술적으로 숙련된 인력, 디지털 전환을 촉진하는 정부 이니셔티브에 의해 더욱 뒷받침되며 RPA를 기업 프로세스 자동화를 위한 선호 솔루션으로 확립합니다.

미국 RPA 시장 통찰력

미국 RPA 시장은 AI 기반 및 클라우드 기반 자동화 솔루션의 빠른 도입에 힘입어 2024년 북미 지역에서 가장 큰 매출 점유율을 기록했습니다. 기업들은 RPA 도입을 통해 디지털 프로세스 최적화, 오류 감소, 운영 효율성을 점점 더 중요하게 여기고 있습니다. 확장 가능한 클라우드 통합 자동화 플랫폼에 대한 선호도 증가와 의료, 금융 서비스(BFSI), IT 서비스 분야의 탄탄한 수요는 RPA 시장을 크게 성장시키고 있습니다. 또한, RPA와 분석 및 머신러닝 도구의 통합은 더욱 스마트하고 데이터 중심적인 프로세스 자동화를 촉진하고 있습니다.

유럽 ​​RPA 시장 통찰력

유럽 ​​RPA 시장은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상되며, 이는 주로 디지털 혁신 이니셔티브 증가, 규제 준수 요건, 그리고 산업 전반의 프로세스 효율성에 대한 수요 증가에 힘입은 것입니다. 독일, 영국, 프랑스와 같은 국가들은 의료, 금융, 제조 분야에서 RPA 도입이 활발하게 진행되고 있습니다. 이 지역은 대기업과 중소기업 모두에서 상당한 성장을 경험하고 있으며, RPA는 신규 운영 및 기존 시스템 업그레이드에 모두 통합되고 있습니다.

영국 RPA 시장 통찰력

영국 RPA 시장은 운영 비용 절감 및 서비스 제공 개선을 위한 자동화에 대한 관심이 증가함에 따라 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 디지털 혁신을 장려하는 정부 정책과 의료 및 금융 서비스(BFSI) 부문의 도입 증가는 시장 확장을 뒷받침하고 있습니다. 복잡한 워크플로우를 처리할 수 있는 AI 기반 RPA 플랫폼에 대한 수요는 운영 효율성 향상을 추구하는 기업들의 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.

독일 RPA 시장 통찰력

독일 RPA 시장은 산업 자동화, 디지털 효율성, 프로세스 최적화에 대한 독일의 강력한 의지에 힘입어 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 독일의 탄탄한 제조 및 기업 인프라와 기술 혁신은 의료, 금융, 공공 부문 조직 전반에 걸쳐 RPA 도입을 촉진하고 있습니다. 비용 절감 및 규정 준수 강화를 목표로 RPA와 AI 및 고급 분석의 통합이 점차 보편화되고 있습니다.

아시아 태평양 RPA 시장 통찰력

아시아 태평양 RPA 시장은 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이는 디지털화 확대, IT 인프라 확장, 그리고 인도, 중국, 일본 등의 국가에서 클라우드 기반 자동화 솔루션 도입 증가에 힘입은 것입니다. 디지털 혁신과 스마트 기업 육성을 위한 정부 정책에 힘입어 AI 기반 및 하이브리드 RPA 플랫폼에 대한 관심이 높아지면서 도입이 가속화되고 있습니다. 또한, 기술 개발 및 아웃소싱 허브로 부상하는 아시아 태평양 지역은 RPA 솔루션의 경제성과 접근성을 높이고 있습니다.

일본 RPA 시장 통찰력

일본 RPA 시장은 첨단 기술 문화, 운영 효율성 강조, 그리고 디지털 혁신에 대한 수요로 인해 2025년부터 2032년까지 가장 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 일본 기업들은 행정 프로세스 최적화, 인적 오류 감소, 그리고 산업 전반의 서비스 제공 개선을 위해 RPA 도입을 확대하고 있습니다. RPA와 AI, 머신러닝, IoT의 통합은 지능형 자동화 도입을 촉진하고 있습니다. 더욱이, 일본의 고령화되는 노동력은 대기업과 중소기업 모두의 생산성 유지를 위해 RPA 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.

중국 RPA 시장 통찰력

중국 RPA 시장은 2024년 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 시장 매출 점유율을 차지할 것으로 예상되며, 이는 급속한 산업화, IT 서비스 부문의 성장, 그리고 디지털 프로세스 자동화에 대한 기업 투자 증가에 기인합니다. 중국 기업들은 워크플로우 간소화, 운영 비용 절감, 그리고 규정 준수 강화를 위해 RPA를 도입하고 있습니다. 스마트 제조, 정부 지원 디지털 이니셔티브, 그리고 비용 효율적인 자동화 솔루션의 가용성은 중국 RPA 시장을 견인하는 핵심 요인입니다.

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장 점유율

로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 산업은 주로 다음을 포함한 잘 확립된 회사가 주도하고 있습니다.

• 셀라톤(영국)
• UiPath(미국)
• 베린트(미국)
• 레드우드 테크놀로지스 그룹 리미티드(영국)
• IBM Corporation(미국)
• NICE Robotic Automation(미국)
• 사토노미(영국)
• 코팩스 주식회사(미국)
• Jacada Inc. (미국)
• 크라이온 시스템즈(미국)
• OpenConnect Systems Incorporated(미국)
• 시세로 주식회사(미국)
• Atos SE(영국)
• Daythree Business Services sdn bhd(영국)
• IPsoft Inc.(미국)
• 소프토모티브(영국)
• Automation Anywhere Inc.(미국)
• 블루 프리즘(영국)
• 페가시스템즈 주식회사(미국)

글로벌 로봇 프로세스 건강 자동화(RPA) 시장의 최신 동향

• 2024년 12월, UiPath는 UAE 정부의 AI, 디지털 경제 및 원격 근무 최종 사용 사무소(AI, Digital Economy and Remote Work End Uses Office)와의 전략적 파트너십을 통해 AI 기반 Agentic Automation 이니셔티브를 시작했습니다. 이 프로그램은 정부 기관 전반에 AI 기반 자동화 솔루션을 구현하는 동시에 UAE 인재들의 AI 및 자동화 역량을 강화하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 국가 AI 전략 및 코더스 본부(Coders HQ) 이니셔티브의 일환으로 100명의 학생과 공무원을 위한 전문 교육 프로그램이 포함됩니다. 이러한 개발은 정부 기관의 운영 효율성을 높이고, AI 도입을 가속화하며, UAE가 지능형 자동화 분야 리더로서의 입지를 강화할 것으로 기대됩니다.
• 2024년 11월, Automation Anywhere Inc.는 PwC India와 기업 효율성 향상을 위한 생성적 AI 기반 자동화 파트너십을 체결했습니다. 이 협업은 금융 서비스, 소매, 의료 등 다양한 산업 분야에서 AI 기반 솔루션 개발에 중점을 두고 있습니다. Automation Anywhere의 기술과 PwC India의 산업 전문성을 통합하여 비용 최적화, 프로세스 효율성 향상, 그리고 고객 경험 향상을 목표로 합니다. 이 파트너십은 AI 기반 자동화 도입을 촉진하고, 비즈니스 운영을 혁신하며, 경쟁이 치열한 시장 환경에서 상당한 가치를 창출할 것으로 예상됩니다.

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