북미 모빌리티 서비스(MaaS) 시장 규모, 점유율 및 트렌드 분석 보고서 – 산업 개요 및 2033년까지의 전망

북미 모빌리티 서비스 시장 규모

• 북미 모빌리티 서비스(MaaS) 시장 규모는 2025년 804억 5천만 달러 였으며, 예측 기간 동안 연평균 32.50%의 성장률을 기록하여 2033년에는 7,643억 달러  에 이를 것으로 예상됩니다  .
• 시장 성장은 주로 차량 호출, 차량 공유, 마이크로 모빌리티 서비스 등 공유 모빌리티 솔루션의 도입 증가에 힘입어 이루어지고 있으며, 이러한 솔루션들은 개인 차량 소유에 대한 비용 효율적이고 편리한 대안을 제공합니다.
• 도시화 심화, 교통 체증 및 환경 문제에 대한 우려가 커지면서 공공 및 민간 부문 이해관계자들은 MaaS(Mobility as a Service) 플랫폼을 통해 복합 운송 서비스를 통합하여 전반적인 교통 효율성을 향상시키고자 노력하고 있습니다.

북미 모빌리티 서비스 시장 분석

• 시장에서는 기술 제공업체, 운송 사업자 및 자동차 회사들이 인공지능(AI), 사물 인터넷(IoT) 및 데이터 분석 통합에 집중하여 모빌리티 서비스를 최적화하고 사용자 경험을 개선하는 데 상당한 투자를 하고 있습니다.
• 수요에 맞춰 이용 가능한 구독형 교통수단에 대한 소비자 선호도 증가와 경로 계획, 예약 및 결제를 위한 스마트폰 애플리케이션의 성장은 이 지역 전반에 걸쳐 시장 도입을 더욱 촉진하고 있습니다.
• 스마트폰 보급률 증가, 도시 인구 확대, 유연하고 효율적인 교통수단에 대한 수요 증가에 힘입어 미국 MaaS(Mobility as a Service) 시장은 2025년 북미에서 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 캐나다는 도시화 증가, 공유 모빌리티 솔루션 도입 확대, 스마트 시티 사업 확장, 디지털 교통 인프라 투자 증가 등으로 북미 모빌리티 서비스 시장 에서 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다.

보고서 범위 및 북미 모빌리티 서비스 시장 세분화         

북미 모빌리티 서비스 시장 동향

"통합 디지털 모빌리티 플랫폼의 부상"

•  통합 디지털 모빌리티 플랫폼의 도입이 증가함에 따라, 끊김 없는 온디맨드 방식의 복합 교통수단 이용 경험을 제공함으로써 교통 환경이 혁신적으로 변화하고 있습니다. 사용자들은 하나의 앱으로 버스, 기차, 차량 공유, 마이크로 모빌리티 서비스 등 다양한 교통수단을 이용한 여정을 계획하고 예약하고 결제할 수 있어 편의성과 이동 효율성이 향상됩니다. 또한, 이러한 플랫폼은 수요 예측 및 경로 최적화를 위한 예측 분석 기능을 제공하여 교통 혼잡을 줄이고 도시 이동성 계획을 개선하는 데 도움을 줍니다.
•  도시 지역에서 유연하고 개인 맞춤형 이동 솔루션에 대한 높은 수요로 인해 MaaS(Mobility as a Service) 플랫폼의 도입이 가속화되고 있습니다. 이러한 플랫폼은 스마트 시티 계획 및 지방 교통 당국의 지원을 받아 교통 혼잡을 줄이고 탄소 배출량을 낮추며 공유 교통 모델을 촉진하는 데 특히 효과적입니다. 전기차 및 자율주행차와의 통합은 환경 지속가능성과 운영 효율성을 더욱 향상시킵니다.
•  MaaS 플랫폼에 AI, IoT 및 실시간 데이터 분석을 통합함으로써 경로 최적화, 동적 가격 책정 및 예측 유지 보수 기능이 향상되고 있습니다. 운영자는 운영 효율성 향상과 고객 경험 개선을 통해 도입률 증가 및 서비스 품질 향상을 이룰 수 있습니다. 또한 실시간 피드백과 사용 데이터를 통해 플랫폼을 지속적으로 개선하고 서비스 범위를 확장할 수 있습니다.
•  예를 들어, 2023년에는 미국의 여러 대도시에서 MaaS(Mobility as a Service) 앱 사용량이 증가하여 통근 시간 단축, 라스트 마일 연결성 개선, 공유 교통 서비스 이용률 증가 등의 효과를 거두었습니다. 이러한 증가는 민간 모빌리티 제공업체와 대중교통 당국 간의 협력을 촉진하여 더욱 응집력 있고 사용자 친화적인 도시 모빌리티 네트워크를 구축하는 데 기여했습니다.
•  MaaS(Mobility as a Service)는 도시 이동성을 혁신하고 있지만, 그 영향력은 지속적인 기술 발전, 규제 지원, 그리고 민관 협력에 달려 있습니다. 서비스 제공업체는 시장 성장을 최대한 활용하기 위해 상호 운용성, 사용자 친화적인 인터페이스, 그리고 신뢰할 수 있는 결제 솔루션에 집중해야 합니다. 모바일 애플리케이션, AI 기반 추천, 그리고 다중 모드 통합 분야의 지속적인 혁신은 MaaS의 지속적인 도입에 매우 중요합니다.

북미 모빌리티 서비스 시장 동향

운전사

"공유 및 온디맨드 교통수단에 대한 선호도 증가"

•  환경 문제에 대한 인식이 높아지고, 교통 체증이 심화되며, 연료비가 상승함에 따라 소비자들은 자가용 대신 공유 및 온디맨드 교통 솔루션을 선호하는 추세입니다. 이러한 추세는 원활한 이용 경험을 위해 다양한 교통수단을 통합하는 모빌리티 플랫폼에 대한 투자를 가속화하고 있습니다. 이러한 변화는 도시 오염 감소에도 기여하고 공유 경제 모빌리티 문화를 확산하는 데 도움이 됩니다.
•  교통 당국과 민간 운영업체들은 효율성 향상, 경로 계획 최적화, 운영 비용 절감을 위해 디지털 교통 서비스(MaaS) 솔루션을 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 데이터 기반의 향상된 인사이트를 통해 운영업체는 실시간 수요에 맞춰 공급을 조정하여 서비스 신뢰성과 사용자 만족도를 높일 수 있습니다. 결제 시스템 및 로열티 프로그램과의 통합은 사용자 도입 및 참여를 더욱 촉진합니다.
•  지속 가능한 도시 이동성, 스마트 시티 개발, 전기차 도입을 촉진하는 정부 정책은 MaaS(Mobility as a Service)의 성장을 더욱 뒷받침합니다. 공유 이동성을 장려하고, 1인승 차량 이용을 줄이며, 대중교통과 MaaS 플랫폼을 통합하는 정책은 시장 확장에 유리한 환경을 조성합니다. 디지털 인프라 및 친환경 이동성 프로젝트에 대한 자금 지원 프로그램 또한 기술 도입을 가속화합니다.
•  예를 들어, 2022년 북미의 여러 도시는 대중교통, 자전거 공유, 차량 공유를 연계한 통합 MaaS(Mobility as a Service) 앱 시범 프로그램을 도입하여 이용률을 높이고 복합 교통수단을 활용한 통근을 장려했습니다. 초기 결과는 대중교통 이용률 증가와 공유 모빌리티 만족도 향상을 보여주며, 통합 플랫폼의 이점을 강조했습니다.
•  공유 모빌리티 트렌드가 시장 성장을 견인하고 있지만, 사업자는 장기적인 도입과 확장성을 확보하기 위해 결제 상호 운용성, 규제 준수, 사용자 신뢰와 같은 과제를 해결해야 합니다. 서비스 범위 확대와 신뢰성 확보를 위해서는 규제 기관, 공공 당국, 기술 파트너와의 지속적인 협력이 필수적입니다.

절제/도전

“높은 인프라 비용 및 통합 복잡성”

•  디지털 인프라, 앱 개발, 결제 시스템을 포함한 통합 MaaS 플랫폼을 구축하고 유지하는 데 필요한 막대한 초기 투자 비용은 소규모 사업자 및 지자체의 도입을 제한하는 요인입니다. 특히 공공-민간 자금 지원이 부족한 지역에서는 비용이 대규모 도입의 주요 장벽으로 작용합니다. 장기적인 운영 유지 보수 및 기술 업그레이드 비용 또한 재정적 부담을 가중시킵니다.
•  많은 지역에서 기술적 호환성, 데이터 표준화, 상호 운용성 문제 등 다양한 교통수단을 통합 디지털 플랫폼에 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이러한 복잡성으로 인해 원활한 서비스 제공이 저해되고 도입 일정이 지연될 수 있습니다. 기존의 교통 시스템과 파편화된 네트워크는 통합을 더욱 어렵게 만들고 광범위한 IT 솔루션을 요구합니다.
•  시장 성장은 규제 장벽, 사이버 보안 문제, 그리고 기존 전송 사업자의 저항에도 영향을 받습니다. 사업자는 원활한 통합과 안정적인 운영을 위해 네트워크 보안, 법규 준수, 그리고 이해관계자 참여에 투자해야 합니다. 안전하고 효율적인 플랫폼 사용을 위해서는 직원 교육과 사용자 교육 또한 매우 중요합니다.
•  예를 들어, 2023년에는 미국과 캐나다의 여러 도시에서 대중교통 당국과 민간 모빌리티 제공업체 간의 복잡한 조정 문제로 인해 통합 MaaS(Mobility as a Service) 솔루션 도입이 지연되었는데, 이는 철저한 계획 수립과 이해관계자 협력의 필요성을 강조했습니다. 이러한 지연은 사용자 채택률에도 영향을 미쳤고, 시스템 업그레이드 및 상호 운용성 테스트에 대한 추가 투자를 필요로 했습니다.
•  MaaS 솔루션이 지속적으로 발전하는 가운데, 높은 비용, 기술 통합 문제, 그리고 규제 준수 문제는 여전히 중요한 과제입니다. 서비스 제공업체는 북미 모빌리티 시장의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 확장 가능하고 모듈화되어 있으며 안전한 플랫폼에 집중해야 합니다. 기술 공급업체, 클라우드 서비스 제공업체, 그리고 지방자치단체와의 파트너십은 원활하고 지속 가능하며 효율적인 MaaS 구축을 달성하는 데 핵심적인 요소입니다.

북미 모빌리티 서비스 시장 범위

시장은 서비스 유형, 솔루션, 운송 유형, 차량 유형, 애플리케이션 플랫폼, 요구 사항 유형, 조직 규모 및 사용 방식을 기준으로 세분화됩니다.

• 서비스 유형별

서비스 유형을 기준으로 북미 모빌리티 서비스(MaaS) 시장은 차량 공유, 버스 공유, 기차, 승차 공유, 자전거 공유, 자율주행차 및 기타로 구분됩니다. 승차 공유 부문은 높은 도시 수요, 편리성, 그리고 앱 기반 온디맨드 모빌리티 서비스의 광범위한 도입에 힘입어 2025년까지 가장 큰 시장 매출 점유율을 기록할 것으로 예상됩니다. 승차 공유 플랫폼은 또한 다른 교통수단과의 원활한 통합을 가능하게 하여 출퇴근자와 도시 여행객에게 더욱 편리한 복합 이동 경험을 제공합니다.

차량 공유 시장은 지속 가능한 교통에 대한 인식 제고, 자가용 소유 감소, 공유 모빌리티를 장려하는 정부 인센티브에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 또한 차량 공유 서비스는 도시 이용자들에게 차량 소유 비용 부담 없이 유연한 차량 이용 기회를 제공하여 대도시 지역에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

• 솔루션 제공

솔루션 유형을 기준으로 시장은 내비게이션 솔루션, 티켓팅 솔루션, 기술 플랫폼, 보험 서비스, 통신 연결 서비스 제공업체 및 결제 엔진으로 세분화됩니다. 기술 플랫폼은 다양한 교통수단을 통합하고 실시간 교통 정보를 제공하며 서비스 전반에 걸쳐 안전한 결제 옵션을 제공하는 역할을 통해 2025년에 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

내비게이션 솔루션은 AI 기반 경로 최적화, 예측 교통 분석 및 향상된 통근자 안내에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 이동 효율성을 개선하고 교통 혼잡을 줄이며 사용자 만족도를 높여 MaaS(Mobility as a Service) 플랫폼의 도입 확대를 뒷받침합니다.

• 운송 수단별

교통수단 유형을 기준으로 시장은 공공 교통과 민간 교통으로 구분됩니다. 2025년에는 버스, 기차, 지하철 시스템이 MaaS 플랫폼에 통합되어 원활한 통근 경험을 제공함으로써 공공 교통이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

개인 교통수단은 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이는 차량 호출 서비스, 카셰어링, 그리고 새롭게 부상하는 마이크로 모빌리티 서비스에 힘입은 결과입니다. 이러한 서비스들은 필요에 따라 유연하게 차량을 이용할 수 있도록 지원하여 도시 이동 수요를 충족하고 개인 차량 소유에 대한 의존도를 줄여줍니다.

• 차량 종류별

차량 유형을 기준으로 시장은 4륜차, 버스, 기차 및 마이크로모빌리티로 세분화됩니다. 2025년에는 4륜차가 시장을 주도할 것으로 예상되며, 이는 차량 호출 및 공유 서비스의 확산에 힘입은 결과입니다.

전기 자전거와 스쿠터를 포함한 마이크로 모빌리티는 도시 혼잡, 단거리 이동 수요 증가, 친환경적인 라스트마일 교통수단을 장려하는 정부 정책에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장세를 보일 것으로 예상됩니다.

• 애플리케이션 플랫폼별

애플리케이션 플랫폼을 기준으로 시장은 iOS, Android 및 기타로 구분됩니다. Android 애플리케이션은 도시 및 준도시 지역 전반에 걸쳐 스마트폰 보급률이 높고 가격이 저렴하기 때문에 2025년에 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

iOS 플랫폼은 고급 사용자 채택과 프리미엄 MaaS 서비스와의 통합에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이를 통해 향상된 보안과 원활한 모바일 결제 경험을 제공할 수 있을 것입니다.

• 요구사항 유형별

수요 유형을 기준으로 시장은 첫 번째 및 마지막 구간 이동, 비혼잡 시간대 및 교대 근무 통근, 일일 통근, 공항 또는 대중교통역 이용, 도시 간 이동 및 기타로 세분화됩니다. 일일 통근 서비스는 도시 근로자의 대중교통 및 공유 모빌리티 솔루션 의존도 증가에 힘입어 2025년에 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.

2026년부터 2033년까지 첫 번째 및 마지막 구간 연결성이 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상되며, 이는 주거 지역과 주요 교통 허브 간의 원활한 연결을 최적화하는 MaaS 플랫폼에 힘입어 통근자의 편의성과 효율성이 전반적으로 향상될 것이기 때문입니다.

• 조직 규모별

기업 규모를 기준으로 시장은 대기업과 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 대기업은 기업 이동성 프로그램 및 직원 운송 솔루션의 조기 도입으로 인해 2025년에 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

중소기업은 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 디지털 MaaS 솔루션이 점점 더 소규모 조직에 적합해지고, 비용 효율적이며 확장 가능해짐에 따라 운영 효율성과 인력 이동성이 향상될 것이기 때문입니다.

• 사용량별

시장은 사용 용도를 기준으로 상업용과 개인용으로 구분됩니다. 상업용 시장은 대중교통 기관과의 연동, 기업 출장 프로그램, 도시 물류 모빌리티 서비스 등에 힘입어 2025년에 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다.

개인 이용률은 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장세를 보일 것으로 예상되며, 이는 일상적인 출퇴근, 여가 및 도시 이동 목적을 위한 차량 호출, 차량 공유 및 마이크로 모빌리티 서비스의 도입 증가에 힘입은 결과입니다.

북미 모빌리티 서비스 시장 지역 분석

• 스마트폰 보급률 증가, 도시 인구 확대, 유연하고 효율적인 교통수단에 대한 수요 증가에 힘입어 미국 MaaS(Mobility as a Service) 시장은 2025년 북미에서 가장 큰 매출 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 소비자들은 점점 더 편리하고 비용 효율적인 이동 수단을 디지털 복합 플랫폼을 통해 우선시하고 있습니다. 대중교통, 차량 호출, 마이크로 모빌리티 솔루션과 MaaS(Mobility as a Service) 앱의 통합이 확대되고 있으며, 실시간 위치 추적, 동적 가격 책정, 비현금 결제와 같은 기능이 추가되면서 시장 확장에 크게 기여하고 있습니다.

캐나다 모빌리티 서비스 시장 분석

캐나다 MaaS(Mobility as a Service) 시장은 도시화 증가, 스마트폰 보급률 상승, 공유 및 지속 가능한 교통 솔루션에 대한 인식 제고에 힘입어 2026년부터 2033년까지 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 스마트 시티, 통합 대중교통 시스템, 저공해 이동 수단을 장려하는 정부 정책은 MaaS 플랫폼 도입을 촉진하고 있습니다. 편리하고 유연하며 비용 효율적인 복합 교통 솔루션에 대한 수요 증가와 디지털 인프라 및 실시간 모빌리티 앱에 대한 투자가 맞물려 캐나다의 주거 및 상업 부문 모두에서 시장 성장을 크게 견인하고 있습니다.

북미 모빌리티 서비스 시장 점유율

북미 모빌리티 서비스 산업은 주로 다음과 같은 탄탄한 입지를 구축한 기업들이 주도하고 있습니다.

•  우버 테크놀로지스(미국)
•  Lyft, Inc. (미국)
•  버드 라이즈(Bird Rides, Inc., 미국)
•  라임(미국)
•  비아 트랜스포테이션(미국)
•  Zipcar, Inc. (미국)
•  동기 부여(미국)
•  마사비(영국)
•  트랜스록(미국)
•  브리지(미국)

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