Relatório de Análise de Tamanho, Participação e Tendências do Mercado de Software de Gestão de Viagens e Despesas na Europa – Visão Geral do Setor e Previsão até 2032

Tamanho do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Europa

• O tamanho do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Europa foi avaliado em US$ 72,93 milhões em 2024  e deve atingir  US$ 124,38 milhões até 2032 , com um CAGR de 6,90% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é amplamente impulsionado pela crescente demanda por soluções centralizadas e automatizadas para gerenciar viagens de negócios e despesas corporativas, impulsionado pela transformação digital em todas as empresas e pela evolução dos modelos de trabalho híbridos.
• Além disso, a ênfase crescente no controle de custos, na conformidade regulatória e na análise de dados em tempo real está posicionando o software de viagens e despesas como uma necessidade estratégica para as empresas modernas. Esses fatores convergentes estão acelerando a adoção em todos os setores, impulsionando significativamente o crescimento do mercado na região.

Análise de Mercado de Software de Gestão de Viagens e Despesas na Europa

• O software de gestão de viagens e despesas, projetado para automatizar, rastrear e otimizar os processos de viagens de negócios e relatórios de despesas de funcionários, está se tornando uma ferramenta essencial para organizações em toda a Europa que buscam melhorar a eficiência operacional e a transparência financeira.
• A crescente demanda por essas soluções é impulsionada pelo aumento das viagens de negócios, pela crescente necessidade de visibilidade de despesas em tempo real e pela mudança para fluxos de trabalho digitais nos departamentos financeiros e de RH.
• A Alemanha dominou o mercado europeu de software de gestão de viagens e despesas com a maior participação de receita de 28,5% em 2024, apoiada por sua concentração de corporações multinacionais, mandatos de conformidade rigorosos e adoção antecipada de soluções empresariais baseadas em nuvem.
• A Polônia deverá ser o país com crescimento mais rápido no mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas da Europa durante o período previsto, impulsionado pela rápida digitalização do setor de PMEs, pelo aumento dos investimentos em infraestrutura de TI e pela crescente conscientização sobre soluções automatizadas de despesas.
• O segmento de nuvem dominou o mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas da Europa com uma participação de mercado de 61,8% em 2024, favorecido por sua escalabilidade, facilidade de integração com sistemas empresariais existentes e crescente preferência por modelos de Software como Serviço (SaaS) em empresas de todos os tamanhos

Escopo do Relatório e Segmentação do Mercado de Software de Gestão de Viagens e Despesas na Europa 

Tendências do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Europa

Automação e integração orientadas por IA com sistemas empresariais

• Uma tendência importante e crescente no mercado de software de gestão de viagens e despesas na Europa é a integração de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para otimizar e automatizar fluxos de trabalho complexos de processamento de despesas e aprovações de viagens em empresas.
• Por exemplo, a SAP Concur utiliza IA para capturar e categorizar recibos automaticamente, sinalizar violações de políticas e garantir reembolsos mais rápidos. Da mesma forma, a Rydoo utiliza aprendizado de máquina para analisar padrões de comportamento de despesas e aprimorar o monitoramento de conformidade em tempo real.
• Soluções com tecnologia de IA podem extrair dados de recibos de forma inteligente, detectar anomalias e adequar despesas às políticas corporativas, reduzindo significativamente a entrada manual e os erros. Isso aumenta não apenas a precisão, mas também a velocidade das aprovações e reembolsos, especialmente para grandes organizações que gerenciam altos volumes de viagens.
• Além disso, a integração perfeita com plataformas de ERP e RH, como Oracle, Workday e Microsoft Dynamics, permite que as empresas criem ecossistemas unificados onde as solicitações de viagens, aprovações, orçamentos e relatórios dos funcionários são interconectados por meio de uma única interface.
• A mudança para plataformas baseadas em nuvem e prioritariamente móveis também está permitindo que os funcionários enviem despesas em qualquer lugar, enquanto as equipes financeiras se beneficiam de visibilidade em tempo real e controle centralizado. Empresas como Certify e Zoho Expense oferecem aplicativos fáceis de usar que permitem a digitalização de recibos, o rastreamento de quilometragem e a aplicação automatizada de apólices.
• Essa tendência em direção à automação e integração inteligentes está redefinindo as expectativas para sistemas de relatórios de despesas, com demanda crescente de grandes e médias empresas que buscam maior controle de custos, conformidade e transparência.

Dinâmica do mercado de software de gestão de viagens e despesas na Europa

Motorista

Ênfase crescente na eficiência de custos e conformidade regulatória

• A crescente necessidade de otimização de custos, acompanhamento preciso do orçamento e conformidade com as políticas internas e regulamentações financeiras regionais é um fator-chave para a adoção de software de gerenciamento de viagens e despesas em empresas europeias.
• Por exemplo, em maio de 2024, a MobileXpense lançou uma versão atualizada da sua plataforma Declaree para ajudar as empresas europeias a melhorar a automação nos processos de reembolso de despesas, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com a recuperação do IVA e as regulamentações fiscais transfronteiriças.
• Com o aumento das viagens internacionais e padrões contábeis mais rigorosos em países como Alemanha, França e Holanda, as organizações estão buscando sistemas centralizados que forneçam trilhas de auditoria detalhadas, imponham limites de gastos e automatizem a documentação relacionada a impostos.
• A mudança para modelos de trabalho remoto e híbrido também intensificou a necessidade de soluções digitais que permitam aos funcionários enviar despesas de qualquer lugar, ao mesmo tempo que permitem o monitoramento em tempo real pelas equipes financeiras.
• A aplicação automatizada de políticas, a detecção de fraudes e as ferramentas de auditoria de despesas com tecnologia de IA garantem ainda mais precisão e transparência nos gastos corporativos, apoiando a governança interna e os mandatos de conformidade externa.

Restrição/Desafio

Preocupações com a privacidade de dados e complexidade da integração

• Apesar dos benefícios, as preocupações com a privacidade dos dados, especialmente sob o rigoroso Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), representam um desafio significativo para a adoção generalizada de software na Europa.
• Por exemplo, em março de 2024, uma consultoria alemã de médio porte enfrentou escrutínio sobre o uso não conforme de uma solução de gerenciamento de despesas com sede nos Estados Unidos que não atendia aos requisitos de transferência de dados transfronteiriços do GDPR, resultando em uma advertência formal pela autoridade alemã de proteção de dados.
• As organizações estão cada vez mais cautelosas quanto ao armazenamento, processamento e compartilhamento de dados financeiros e confidenciais de funcionários, especialmente ao utilizar plataformas de nuvem de terceiros. Garantir a conformidade com o GDPR, o gerenciamento do consentimento do usuário e a criptografia segura de dados são essenciais para que os fornecedores de software conquistem a confiança do cliente.
• Além disso, a integração de software de gerenciamento de despesas com sistemas empresariais existentes, como folha de pagamento, contabilidade e ferramentas de RH, pode ser tecnicamente complexa, especialmente para infraestruturas legadas ou operações em vários países com requisitos de conformidade variados.
• Para PMEs com recursos de TI limitados, os custos de implementação e os desafios de integração podem impedir a adoção, especialmente se o ROI imediato não for claro
• Os fornecedores devem, portanto, concentrar-se em oferecer soluções modulares, escaláveis ​​e compatíveis com o RGPD, com forte suporte e interoperabilidade para superar essas barreiras e impulsionar o crescimento sustentado do mercado.

Escopo do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Europa

O mercado é segmentado com base no modelo de implantação, tamanho da organização e setor.

• Por modelo de implantação

Com base no modelo de implantação, o mercado europeu de software de gestão de viagens e despesas é segmentado em on-premise e em nuvem. O segmento de nuvem deteve a maior participação de mercado na receita, 61,8% em 2024, devido à sua flexibilidade, escalabilidade e menores custos iniciais. As empresas preferem cada vez mais soluções baseadas em nuvem para acesso em tempo real aos dados de despesas, atualizações mais fáceis e integração perfeita com os sistemas financeiros existentes. Este modelo é particularmente atraente para empresas de médio e grande porte que buscam acessibilidade remota e controle centralizado.

A previsão é de que o segmento on-premise cresça de forma constante até 2032, principalmente em setores com maiores necessidades de segurança ou políticas rígidas de controle de dados, como defesa e governo. Essas organizações preferem a implantação on-premise para manter o controle total sobre dados financeiros e de funcionários confidenciais e para garantir a conformidade com as leis regionais de privacidade de dados, como o GDPR.

• Por tamanho da organização

Com base no porte da organização, o mercado europeu de software de gestão de viagens e despesas é segmentado em pequenas, médias e grandes empresas. O segmento de grandes empresas dominou o mercado com a maior participação em 2024 devido às suas operações de viagens complexas, maiores volumes de transações e maior necessidade de sistemas automatizados de controle de despesas. Essas empresas priorizam recursos avançados, como conformidade com políticas multinacionais, detecção de fraudes baseada em IA e integração com ERP.

Espera-se que o segmento de pequenas empresas apresente a maior taxa de crescimento entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente conscientização sobre ferramentas financeiras digitais e pela disponibilidade de plataformas de viagens e despesas baseadas em SaaS acessíveis. À medida que as pequenas empresas buscam melhorar a transparência de despesas e a produtividade dos funcionários, elas estão adotando rapidamente soluções leves e compatíveis com dispositivos móveis, que exigem infraestrutura mínima de TI.

• Por indústria

Com base no setor, o mercado europeu de software de gestão de viagens e despesas é segmentado em TI e telecomunicações, BFSI, manufatura, setor público, saúde, defesa, governo e outros. O setor de TI e telecomunicações liderou o mercado em 2024 devido à alta mobilidade dos funcionários, às frequentes viagens internacionais e à demanda por sistemas de reembolso automatizados em tempo real. Essas organizações frequentemente operam em diversas regiões, tornando plataformas baseadas em nuvem e em conformidade com as políticas essenciais para a eficiência operacional.

O setor de saúde deverá crescer no ritmo mais acelerado durante o período previsto, impulsionado pelo aumento dos investimentos em ferramentas digitais para transparência financeira, conformidade com as regulamentações específicas da área da saúde e maior eficiência administrativa. Os prestadores de serviços de saúde estão adotando essas soluções para gerenciar viagens da equipe médica, despesas com treinamento e visitas externas, garantindo a prestação de contas e a precisão dos relatórios.

Análise regional do mercado de software de gestão de viagens e despesas na Europa

• A Alemanha dominou o mercado europeu de software de gestão de viagens e despesas com a maior participação de receita de 28,5% em 2024, apoiada por sua concentração de corporações multinacionais, mandatos de conformidade rigorosos e adoção antecipada de soluções empresariais baseadas em nuvem.
• As empresas do país priorizam soluções integradas e automatizadas que oferecem rastreamento de despesas em tempo real, aplicação de políticas e segurança de dados para otimizar as operações e garantir a transparência financeira.
• A ampla adoção é ainda apoiada por uma forte infraestrutura de TI, pela crescente demanda por ferramentas de relatórios remotos de despesas e pela crescente ênfase na conformidade com o IVA e as regulamentações fiscais internacionais, posicionando o software de viagens e despesas como um ativo vital em setores como manufatura, TI e serviços profissionais.

Visão geral do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Alemanha

O mercado alemão de software de gestão de viagens e despesas deteve a maior fatia da receita na Europa em 2024, apoiado pela sólida base empresarial do país e pelos altos padrões de conformidade financeira. A presença de empresas multinacionais, juntamente com a necessidade de cumprir regulamentações tributárias complexas locais e da UE, impulsiona a forte demanda por sistemas de despesas automatizados e orientados por políticas. As empresas estão adotando cada vez mais ferramentas baseadas em IA para reduzir fraudes, agilizar reembolsos e simplificar o processamento do IVA, especialmente em setores como manufatura, TI e consultoria.

Visão do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas do Reino Unido

Espera-se que o mercado de software de gestão de viagens e despesas do Reino Unido cresça a um CAGR expressivo, impulsionado pelo aumento do volume de viagens corporativas e por um cenário de negócios com foco em tecnologia. Organizações sediadas no Reino Unido buscam soluções de despesas ágeis e mobile-first que suportem ambientes de trabalho descentralizados e ofereçam recursos de relatórios em tempo real. Além disso, a crescente ênfase no controle de custos e no alinhamento regulatório pós-Brexit levou as empresas a adotar recursos robustos de conformidade e suporte a múltiplas moedas em seus sistemas de despesas.

Visão do mercado de software de gestão de viagens e despesas na França

O mercado francês de software de gestão de viagens e despesas está ganhando força devido aos crescentes esforços de digitalização do governo e ao interesse corporativo em otimizar os processos financeiros. Empresas de setores como administração pública, saúde e finanças estão integrando ferramentas baseadas em IA para validação automatizada de solicitações e detecção de fraudes. A demanda por plataformas compatíveis com o GDPR e fáceis de usar, que suportem fluxos de trabalho complexos de aprovação, também está aumentando, contribuindo para a adoção constante de soluções de viagens e despesas no país.

Visão do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Itália

O mercado italiano de software de gestão de viagens e despesas está crescendo, impulsionado pela modernização das operações financeiras e pela crescente adoção de ferramentas digitais entre empresas de médio porte. As empresas italianas demonstram crescente interesse em plataformas baseadas em nuvem que automatizam o cálculo de impostos, o rastreamento de quilometragem e a categorização de despesas. À medida que as empresas buscam maior transparência e conformidade com as regulamentações financeiras nacionais e da UE, a demanda dos usuários por sistemas intuitivos e compatíveis com dispositivos móveis continua a crescer.

Visão do mercado de software de gerenciamento de viagens e despesas na Polônia

Espera-se que o mercado de software de gestão de viagens e despesas da Polônia cresça com o CAGR mais rápido da Europa durante o período previsto, impulsionado pela rápida transformação digital do setor de PMEs e pelo aumento dos investimentos em infraestrutura de TI. As empresas polonesas estão adotando cada vez mais ferramentas de despesas automatizadas e baseadas em nuvem para otimizar os fluxos de trabalho financeiros, aprimorar a conformidade regulatória e reduzir erros manuais. O apoio governamental à digitalização e a crescente necessidade de relatórios de despesas em tempo real e em conformidade com as políticas estão acelerando ainda mais a adoção pelo mercado. À medida que o comércio internacional se expande e as empresas locais se expandem internacionalmente, a demanda por soluções escaláveis ​​e em conformidade com o GDPR também está aumentando, posicionando a Polônia como um importante mercado emergente na região.

Participação no mercado de software de gestão de viagens e despesas na Europa

O setor de software de gestão de viagens e despesas da Europa é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• Webexpenses Pty Ltd (Austrália)
• Concur Technologies, Inc. (EUA)
• GBT Travel Services UK Limited (Reino Unido)
• Supervisão (EUA)
• Infor (EUA)
• Oracle (EUA)
• Emburse, Inc. (EUA)
• TripActions (EUA)
• Saigun Technologies Pvt. Ltd (Índia)
• Expensify, Inc. (EUA)
• SutiSoft, Inc. (EUA)
• Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Índia)
• TravelPerk (Espanha)
• ExpensePoint (Canadá)
• Rydoo (Bélgica)
• Coupa Software Inc. (EUA)

Quais são os desenvolvimentos recentes no mercado de software de gestão de viagens e despesas na Europa?

• Em maio de 2024, a MobileXpense, fornecedora líder europeia de soluções de gestão de viagens e despesas, lançou uma versão aprimorada de sua plataforma Declaree. Essa atualização introduziu recursos avançados de automação, incluindo digitalização de recibos com base em IA, aplicação de políticas e suporte à conformidade com o IVA em tempo real. O desenvolvimento visa ajudar empresas em toda a Europa a simplificar a gestão de despesas internacionais, alinhando-se às regulamentações tributárias em constante evolução, demonstrando o foco da MobileXpense em conformidade regulatória e eficiência operacional.
• Em abril de 2024, a Rydoo, fornecedora belga de software de gestão de despesas, lançou seu mecanismo de detecção de anomalias com tecnologia de IA para auxiliar as empresas a identificar solicitações de despesas fraudulentas ou fora da política. O recurso, integrado diretamente ao fluxo de trabalho de aprovação, reflete o compromisso da Rydoo com a automação inteligente, ajudando as equipes financeiras a reduzir a supervisão manual e aprimorar os controles internos em operações multinacionais.
• Em março de 2024, a SAP Concur anunciou a expansão de seus data centers europeus para fortalecer a soberania dos dados e aprimorar a conformidade com o GDPR em suas soluções de viagens e despesas baseadas em nuvem. Essa mudança reflete a crescente importância de uma infraestrutura segura e em conformidade para empresas que operam na UE e reforça o compromisso da SAP Concur com a prestação de serviços localizados, adaptados aos ambientes regulatórios europeus.
• Em fevereiro de 2024, a Expensya, provedora francesa de automação de despesas, firmou parceria com a Qonto, um neobanco líder para PMEs, para integrar o controle de despesas e a sincronização de pagamentos em tempo real para pequenas e médias empresas. Essa colaboração visa oferecer uma plataforma completa de operações financeiras, aprimorando a eficiência dos relatórios de despesas, do monitoramento orçamentário e dos relatórios financeiros para empresas europeias em crescimento.
• Em janeiro de 2024, a Zoho Corporation anunciou novos aprimoramentos multilíngues e multimoedas em sua plataforma Zoho Expense, visando a expansão na Europa Central e Oriental. Essas atualizações incluem configurações fiscais automatizadas, interfaces localizadas e integrações diretas com feeds bancários. O desenvolvimento apoia a estratégia mais ampla da Zoho de aumentar a adoção entre PMEs europeias, oferecendo ferramentas de gestão de despesas escaláveis, personalizáveis ​​e prontas para conformidade.

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