Global Automotive E-Commerce Market Size, Share, and Trends Analysis Report – Visão geral da indústria e previsão para 2033

O que é o Automotive E-Commerce Market Tamanho e taxa de crescimento

• Como por Data Bridge análise de mercado, oautomóvelO mercado do comércio electrónico foi avaliado em118,50 mil milhões de USD em 2025e é projetado para alcançar367,56 mil milhões de dólares em 2033, crescendo emCAGR de 15,20% de 2026 a 2033.
• O mercado está experimentando crescimento consistente impulsionado pelo aumento da preferência do consumidor por compras automotivas on-line, digitalização rápida do varejo automotivo, expansãoplataformas de comércio electrónico,e crescente disponibilidade de peças automotivas,acessórios,e veículos através de canais digitais.
• A adoção crescente de smartphones, soluções de pagamento digital e plataformas de comparação de veículos online, combinadas com maior demanda por conveniência e transparência de preços, está obrigando consumidores, varejistas automotivos e fabricantes a expandir seus canais de vendas digitais. Mercados online e fornecedores de terceiros estão ganhando força oferecendo maior disponibilidade de produtos, preços competitivos e opções de compra e entrega convenientes.

Tamanho e previsão do mercado

• Valor de Mercado Global (2025): USD 118,50 Bilhões
• Valor de mercado esperado (2033): USD 367,56 bilhões
• Previsões CAGR (2026-2033): 15,20%
• Região líder em 2025: América do Norte
• Região de crescimento mais rápido: Ásia Pacífico

Quais são os principais Takeaways do Automotive E-Commerce Market

• A América do Norte dominou o mercado de e-commerce automotivo com a maior quota de receita de 36,5% em 2025, apoiada pela alta penetração na internet, adoção generalizada de pagamentos digitais, forte preferência do consumidor por compras online e a presença de plataformas de e-commerce automotivo estabelecidas.
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido em um CAGR de 15,8% de 2026 a 2033, alimentado pela rápida expansão do comércio eletrônico, aumento da penetração de smartphones, aumento da renda disponível e adoção crescente de peças automotivas e acessórios online.
• O segmento de peças componentes liderou o mercado com uma participação de 52,8% em 2025, impulsionada por frequentes necessidades de reposição e manutenção em veículos de passageiros e comerciais.
• Os acessórios automotivos são o tipo de produto de crescimento mais rápido, projetado para registrar um CAGR de 14,8%, refletindo o aumento nos gastos do consumidor com personalização de veículos, conveniência e atualizações estéticas.
• O segmento de automóveis de passageiros dominou a categoria de tipo de veículo com uma participação de 71,6% em 2025, liderada pelo grande parque global de veículos de passageiros e forte demanda do consumidor por produtos automotivos online.
• O business-to-consumer (B2C) representou 68,4% da quota de mercado em 2025, preferiu aumentar a preferência do consumidor pela compra de produtos automotivos diretamente através de plataformas digitais.
• O segmento business-to-business (B2B) é a categoria de modelo de vendas de crescimento mais rápido, com um CAGR de 15,2%, impulsionado pelo aumento da aquisição digital entre oficinas de reparação, concessionários, distribuidores e empresas de gestão de frotas.

Alcance do relatório e Automotive E-Commerce Mercado Segmentação

Qual é a tendência chave no mercado de comércio eletrônico automotivo

• As plataformas de e-commerce automotivas estão adotando cada vez mais ferramentas de adaptação, personalização e omnicanal para melhorar a descoberta de produtos, reduzir compras incorretas e fornecer viagens de compras perfeitas em mercados online, aplicativos móveis e redes.
• Por exemplo, em março de 2025, o Boston Consulting Group informou que a penetração no comércio eletrônico entre os clientes europeus de aftermarkets automotivos DIY e IIFM deverá aumentar de aproximadamente 30% para 70% até 2035, apoiada por melhores identificações de peças, experiências de compras digitais e serviços omnicanais, como o clique e coleta
• Os varejistas digitais estão combinando dados de compatibilidade específicos de veículos, visibilidade do inventário em tempo real, serviços de cliques e coletas e recomendações personalizadas para aumentar a confiança do cliente, permitindo que os compradores comparem preços, identifiquem peças adequadas, completem compras de forma eficiente e se movam suavemente entre os canais de varejo digital e físico globalmente.
• A transparência on-line está incentivando os consumidores e oficinas a mudar a aquisição de canais offline para mercados digitais.
• Por exemplo, em novembro de 2025, a Auto Care Association e o MEMA relataram que os varejistas estavam cada vez mais implementando melhorias logísticas, gerenciamento de estoques em tempo real e tecnologias de compatibilidade de veículos para melhorar as compras online de peças automotivas.
• Os vendedores de peças online estão expandindo as capacidades de realização, oferecendo entrega mais rápida, variedade mais ampla e opções de instalação integradas para fortalecer a conveniência dos clientes.

Quais são os principais motoristas do mercado de comércio eletrônico automotivo

• A crescente preferência do consumidor por compras online convenientes, preços transparentes e seleção de produtos mais ampla está aumentando significativamente a demanda por plataformas de comércio eletrônico automotivo em peças de reposição, acessórios, pneus, produtos de manutenção, serviços relacionados com veículos e canais de pós-venda em todo o mundo.
• Por exemplo, em agosto de 2025, a Amazon expandiu a Amazon Autos para incluir veículos usados e certificados pré-proprietários, com revendedores participantes em mais de 130 cidades dos EUA, proporcionando aos consumidores maior seleção online de veículos e conveniência de compra
• Distribuidores, distribuidores e fabricantes de automóveis estão expandindo as capacidades de vendas digitais para capturar consumidores que pesquisam produtos on-line, comparam adequação e preços, e cada vez mais começam sua jornada de compra através de sites, mercados e plataformas móveis.
• Melhor logística, gerenciamento de estoques em tempo real e tecnologias de compatibilidade de veículos estão tornando as compras on-line automotivas mais rápidas, confiáveis e mais fáceis para os consumidores completarem com confiança em todos os canais.
• Por exemplo, em janeiro de 2025, o eBay anunciou um acordo de aquisição da Caramel, uma plataforma de transação online de automóveis que lida com pagamentos, papelada, transferências de propriedade, financiamento, transporte e seguros, demonstrando a mudança do setor para transações totalmente integradas de veículos digitais.
• Os canais digitais também permitem que os fornecedores de aftermarket alcancem clientes além das pegadas tradicionais da loja, melhorem a utilização do inventário, ampliem a disponibilidade do produto e compitam efetivamente com conveniência, transparência de preços, velocidade de realização e cobertura geográfica mais ampla.

Que fatores estão desafiando o crescimento do mercado de comércio eletrônico automotivo

• O e-commerce automotivo enfrenta desafios persistentes de peças falsificadas, informações de adaptação imprecisas, retornos complexos, riscos de segurança cibernética e dificuldade em garantir a autenticidade do produto nos canais online.
• Por exemplo, em março de 2024, o Escritório da Propriedade Intelectual da União Europeia (EUIPO) informou que a Operação “Spare Off” estava abordando o comércio ilícito de peças sobressalentes contrafeitas, incluindo peças vendidas através de plataformas de comércio eletrônico, destacando preocupações sobre a autenticidade do produto, segurança do consumidor e aplicação do mercado online.
• Essas questões reduzem a confiança, aumentam os retornos, criam preocupações de segurança e desencorajam as compras de componentes críticos online.
• Os mercados on-line devem investir em verificação mais forte do vendedor, rastreabilidade do produto, bases de dados de instalação, controles de autenticação e mecanismos de execução, enquanto coordenam com fabricantes e autoridades para evitar que componentes automotivos inseguros ou falsificados cheguem aos consumidores através de canais de vendas digitais hoje em dia.
• Por exemplo, em julho de 2025, a Delhi Police desmantelou uma raquete de peças sobressalentes de automóveis falsificadas e recuperou mais de 100.000 componentes falsos no valor de aproximadamente 50 lakh; as autoridades relataram que os vendedores também usavam mercados on-line e anúncios classificados para alcançar clientes, destacando a autenticidade e os riscos de confiança do consumidor associados ao comércio automotivo digital.
• A instalação complexa de veículos e os dados fragmentados do produto continuam a ser grandes desafios porque as peças automotivas devem corresponder a especificações precisas do veículo, aumentando o risco de pedidos incorretos, retornos, insatisfação do cliente e custos adicionais de logística reversa.

Como é o mercado de comércio eletrônico automotivo segmentado

O mercado do comércio electrónico automóvel é segmentado com base no tipo de produto, tipo de veículo, modelo de venda e utilizador final

• Por tipo de produto

Com base no tipo de produto, o mercado de comércio eletrônico automotivo é segmentado em peças componentes, pneus e rodas, veículos, acessórios automotivos, serviços, infotainment e multimídia, lubrificantes e fluidos, e ferramentas e equipamentos de garagem. O segmento de peças componentes dominou o mercado com 52,8% de participação em 2025, devido às frequentes necessidades de substituição e manutenção em veículos de passageiros e comerciais. Os consumidores compram cada vez mais componentes do motor, sistemas de travagem, peças de suspensão, filtros, componentes elétricos e outros produtos de substituição através de plataformas online. Os canais de comércio eletrônico oferecem maior disponibilidade de produtos e permitem que os compradores comparem preços, especificações, revisões e compatibilidade de veículos antes da compra. A idade crescente dos veículos em vários mercados está gerando demanda recorrente por componentes de reposição e produtos de manutenção. As tecnologias de adaptação digital também estão melhorando a precisão da seleção de componentes e reduzindo a incerteza durante as compras online. Catálogos mais amplos, preços competitivos e entrega domiciliar conveniente estão fortalecendo ainda mais a compra de componentes online.

O segmento de acessórios automotivos é projetado para estar entre as categorias de produtos de crescimento mais rápido em 14,8% CAGR durante o período de previsão, impulsionado pelo aumento dos gastos do consumidor em personalização de veículos, conveniência e atualizações estéticas. As plataformas online oferecem acesso a uma ampla seleção de acessórios interiores e externos de vários fabricantes e varejistas. Os consumidores podem convenientemente comparar projetos de produtos, preços, especificações e comentários antes de tomar decisões de compra. O crescente interesse na personalização de veículos está aumentando a demanda por produtos como tapetes de piso, tampas de assento, sistemas de iluminação, produtos de estilo exterior e acessórios de desempenho. As mídias sociais e o marketing digital também estão aumentando a consciência do consumidor sobre produtos de personalização pós-venda. Melhor logística e entrega porta estão fazendo compras online de acessórios automotivos cada vez mais conveniente

• Por tipo de veículo

Com base no tipo de veículo, o mercado de comércio eletrônico automotivo é segmentado em carros de passageiros, veículos comerciais, duas rodas, veículos elétricos e híbridos. O segmento de automóveis de passageiros dominou o mercado com 71,6% de participação em 2025, apoiado pelo grande parque global de veículos de passageiros e forte demanda do consumidor por produtos automotivos on-line. Os proprietários de automóveis de passageiros compram regularmente componentes de reposição, pneus, acessórios, lubrificantes e produtos de manutenção através de canais digitais. As plataformas online oferecem acesso conveniente a extensos catálogos que abrangem várias marcas e modelos de automóveis de passageiros. O aumento do uso de smartphones e a adoção de pagamentos digitais estão incentivando os consumidores a comprar produtos automotivos através de canais on-line. A crescente disponibilidade de informação específica sobre o produto está também a aumentar a confiança dos consumidores na aquisição de componentes de substituição. Os fabricantes e retalhistas de automóveis estão a reforçar cada vez mais as vendas digitais e os canais pós-venda para veículos de passageiros.

Espera-se que o segmento de veículos comerciais testemunhe o crescimento mais rápido em 13,9% do CAGR durante o período de previsão, impulsionado pelo aumento das aquisições digitais entre empresas logísticas, operadores de frotas e oficinas comerciais. As frotas comerciais exigem frequentemente a substituição de pneus, componentes, lubrificantes e produtos de manutenção, criando oportunidades recorrentes para compras online. As plataformas B2B permitem aos operadores de frotas simplificar a aquisição e reduzir o tempo necessário para obter produtos de substituição. A compra digital também melhora a visibilidade do inventário e permite que as empresas comparem fornecedores e preços de forma mais eficiente. O crescimento da logística, entrega de última milha e transporte comercial está aumentando o número de veículos que necessitam de manutenção regular. Os operadores de frotas estão cada vez mais adotando contratos tecnologicamente habilitados para reduzir o tempo de inatividade e os custos operacionais dos veículos.

• Por Modelo de Vendas

Com base no modelo de vendas, o mercado de comércio eletrônico automotivo é segmentado em negócio-para-consumidor (B2C), negócio-para-empresa (B2B), e consumidor-para-consumidor (C2C). O segmento negócio-consumidor (B2C) dominou o mercado com 68,4% de participação em 2025, apoiado pelo aumento da preferência do consumidor pela compra de produtos automotivos diretamente através de plataformas digitais. Os consumidores se beneficiam de comparações de produtos convenientes, preços competitivos, ampla disponibilidade de produtos, opções de pagamento seguras e entrega de porta. As plataformas B2C permitem que os proprietários de veículos comprem peças de reposição, acessórios, pneus, lubrificantes e outros produtos automotivos sem visitar lojas físicas. Avaliações de produtos, especificações detalhadas e informações de compatibilidade de veículos também estão melhorando a confiança do consumidor na compra online. A adoção crescente de smartphones está tornando as plataformas automotivas de comércio eletrônico cada vez mais acessíveis a compradores individuais.

O segmento business to business (B2B) é projetado para ser o modelo de vendas mais rápido em um CAGR 15,2% durante o período de previsão, impulsionado pelo aumento da aquisição digital entre oficinas de reparação, concessionários, distribuidores e empresas de gestão de frotas. As plataformas B2B permitem que os compradores profissionais simplifiquem as compras recorrentes e gerenciem de forma eficiente os pedidos maiores de produtos automotivos. A aquisição digital pode reduzir as cargas de trabalho administrativas e melhorar a visibilidade da disponibilidade e dos preços dos produtos. A integração com sistemas de gestão de inventários pode ajudar oficinas e frotas a manter níveis de estoque adequados e minimizar os atrasos de aquisição. Os clientes comerciais exigem cada vez mais o fornecimento rápido de componentes de substituição para reduzir o tempo de inatividade do veículo. Plataformas de comércio eletrônico estão respondendo com pedidos em massa, preços profissionais, catálogos digitais e capacidades de realização mais rápidas.

• Por Usuário Final

Com base no usuário final, o mercado de comércio eletrônico automotivo é segmentado em consumidores individuais, instaladores profissionais, operadores de frota e provedores de mobilidade, concessionários automotivos e varejistas independentes. Os consumidores individuais representavam o segmento dominante do usuário final, representando 60% de participação em 2025, apoiado pelo aumento do conforto do consumidor com compras online e a conveniência oferecida pelas plataformas automotivas digitais. Os proprietários de veículos privados compram cada vez mais peças de reposição, acessórios, pneus, lubrificantes, ferramentas e produtos de manutenção através de canais online. Plataformas digitais permitem que os consumidores comparem especificações de produtos, preços, revisões e compatibilidade de veículos antes de concluir compras. A crescente tendência de manutenção de veículos DIY está incentivando ainda mais os proprietários de veículos a produzir produtos diretamente através de plataformas de comércio eletrônico. Catálogos de produtos mais amplos e redes de entrega melhoradas estão reduzindo a dependência de lojas automotivas físicas tradicionais. Aumentar a disponibilidade de informações específicas sobre o produto está também a melhorar a confiança na compra em linha.

O segmento de operadores e provedores de mobilidade da frota deverá presenciar o crescimento mais rápido em 15% do CAGR durante o período de previsão, impulsionado pelo aumento da adoção de contratos digitais entre as frotas de logística, transporte, entrega, locação e mobilidade compartilhada. Os operadores da frota exigem suprimentos contínuos de componentes, pneus, lubrificantes e produtos de manutenção para manter os veículos operacionais. A aquisição on-line permite a compra centralizada, proporcionando maior visibilidade no inventário, preço do fornecedor e histórico de pedidos. As plataformas digitais também podem suportar pedidos recorrentes e aquisições padronizadas em frotas geograficamente dispersas. A expansão dos serviços de logística e mobilidade está a aumentar o número de veículos comerciais que requerem manutenção e substituição regulares. A necessidade de minimizar o tempo de inatividade do veículo é incentivar os gestores da frota a adotar canais de compra mais rápidos e eficientes.

Qual região detém a maior parte do mercado de comércio eletrônico automotivo

• América do Norte dominou o mercado de comércio eletrônico automotivo com a maior participação de receita de 36,5% em 2025, apoiado pela alta penetração na internet, adoção generalizada de pagamentos digitais, forte preferência do consumidor por compras on-line, e a presença de plataformas de comércio eletrônico automotivo estabelecidas
• A região também se beneficia de alta propriedade de veículos, infraestrutura logística avançada, uso generalizado de smartphone e internet, e crescente adoção de peças automotivas on-line e compras de acessórios. Aumentar a preferência do consumidor por transações digitais convenientes, entrega rápida e disponibilidade de produtos mais ampla continua a fortalecer a posição de liderança da América do Norte no mercado global.

U.S. Automotive E-Commerce Market Insight

O mercado de comércio eletrônico automotivo dos EUA está testemunhando forte crescimento devido à adoção crescente de varejo automotivo on-line, compras de aftermarket digital e plataformas de compra de veículos convenientes. O ecossistema aftermarket de automóveis maduro do país, juntamente com a adoção crescente de financiamento digital, comércio móvel e tecnologias de adaptação alimentadas por IA, está impulsionando a demanda entre consumidores, oficinas e empresas automotivas. Além disso, a crescente ênfase na realização mais rápida, disponibilidade de produtos e experiências de compra online contínuas está acelerando a adoção do e-commerce em todo o setor automotivo.

Asia-Pacific Automotive E-Commerce Market Insight

Espera-se que o mercado de comércio eletrônico automotivo da Ásia-Pacífico testemunhe rápido crescimento, impulsionado pela expansão das plataformas de comércio digital, aumento da propriedade de veículos e melhoria da infraestrutura de pagamento online em países como China, Índia e Japão. A crescente penetração de smartphones, o aumento da preferência do consumidor por compras online de automóveis e a expansão de mercados organizados estão apoiando a expansão regional do mercado. Além disso, a adoção crescente de veículos elétricos, plataformas de empréstimo digital e engajamento de clientes habilitados para IA está acelerando a adoção de e-commerce automotivo em setores comerciais e de consumo.

Japão Automotive E-Commerce Market Insight

O mercado de e-commerce automotivo do Japão está testemunhando um crescimento consistente devido à adoção crescente de varejo automotivo online, plataformas de compras digitais e tecnologias automotivas avançadas. Consumidores e empresas automotivas estão cada vez mais utilizando plataformas de comércio eletrônico para componentes de veículos, acessórios, eletrônicos e outros produtos automotivos. Além disso, o aumento da integração de pagamentos digitais, comércio móvel e experiências de compra orientadas pela tecnologia, juntamente com o ecossistema automóvel avançado do Japão, está contribuindo ainda mais para o crescimento do mercado.

China Automotive E-Commerce Market Insight

O mercado de e-commerce automotivo da China está crescendo rapidamente, impulsionado pela adoção extensiva do mercado digital, aumento da propriedade do veículo e aumento da preferência do consumidor por compras online de automóveis. A crescente utilização do comércio móvel, pagamentos digitais e plataformas de varejo habilitadas por IA em aplicações automotivas e pós-mercado está aumentando significativamente a demanda do mercado. Além disso, a adoção crescente de veículos elétricos, a expansão da infraestrutura logística, o aumento dos investimentos em tecnologia automotiva e a rápida transformação digital estão posicionando a China como um dos mercados de crescimento mais rápido para o comércio eletrônico automotivo globalmente.

U.K. Automotive E-Commerce Market Insight

O mercado de e-commerce automotivo do Reino Unido está experimentando crescimento constante, apoiado pela adoção crescente de compras de peças automotivas on-line, mercados de veículos digitais e plataformas de e-commerce aftermarket. O aumento dos investimentos em infraestrutura de varejo digital avançada e a crescente demanda por soluções de compra convenientes e econômicas estão contribuindo para o crescimento do mercado. Além disso, a integração do comércio móvel, tecnologias de pagamento digital, ferramentas de comparação de produtos e recursos logísticos aprimorados está aumentando a experiência do cliente e fortalecendo a posição do Reino Unido no setor de comércio eletrônico automotivo.

Alemanha Automotive E-Commerce Market Insight

O mercado de comércio eletrônico automotivo da Alemanha está se expandindo constantemente devido à forte base de fabricação automotiva do país, infraestrutura digital avançada e adoção crescente de plataformas de compra de automóveis online. Empresas automotivas, concessionárias, fornecedores aftermarket e consumidores estão cada vez mais utilizando o comércio eletrônico para componentes de veículos, acessórios, pneus e outros produtos automotivos. Avanços contínuos na catalogação digital, ferramentas de compatibilidade de veículos, mercados online e tecnologias logísticas, juntamente com o forte ecossistema automotivo da Alemanha, estão impulsionando o crescimento do mercado.

Quais são as principais empresas no mercado de comércio eletrônico automotivo

A indústria do comércio electrónico automóvel é liderada principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• Carvana, LLC(EUA)
• CarMax, Inc.. (EUA)
• Auto Trader Group plc(U.K.)
• Carros.com(EUA)
• TrueCar, Inc.. (EUA)
• CarGurus, Inc. (EUA)
• Cars24 Serviços Private Limited (Índia)
• CarTrade Tech Ltd. (Índia)
• Grupo AUTO1 SE (Alemanha)
• Carwow Ltd. (U.K.)
• Cinch Cars Limited (U.K.)
• TRADER Corporation (Canadá)
• AutoScout24 GmbH (Alemanha)
• Copart Inc. (EUA)
• OPENLANE (EUA)
• ACV Leilões Inc. (EUA)
• Carros e lances LLC (EUA)
• AutoNation.com (EUA)
• Amazon.com, Inc. (EUA)
• eBay Inc. (EUA)

Quais são as últimas evoluções no mercado de comércio eletrônico automotivo

• Em agosto de 2025, a Hertz Global Holdings anunciou uma parceria estratégica com a Amazon Autos para vender veículos pré-proprietários online, ampliando a compra de veículos digitais além das vendas de carros novos. A iniciativa inicialmente cobriu clientes dentro de 75 milhas de Dallas, Houston, Los Angeles e Seattle, com planos de expandir para Hertz Car Sales’ EUA locais. Os clientes podem navegar e comprar veículos usados através da plataforma de varejo automotivo da Amazon, fortalecendo a integração de mercados on-line com concessionários tradicionais. A parceria também inclui oportunidades de negociação de veículos, destacando a adoção crescente de transações automotivas digitais de ponta a ponta.
• Em dezembro de 2024, a Amazon lançou oficialmente a Amazon Autos, permitindo aos clientes comprar novos veículos Hyundai on-line através de revendedores participantes nos EUA Clientes poderiam navegar inventário disponível, configurar veículos, obter financiamento, completar o processo de compra, e organizar pickup ou entrega através da plataforma. O lançamento inicial cobriu 48 cidades dos EUA e representou a primeira grande mudança da Amazon para as vendas de veículos online. O lançamento demonstrou como grandes plataformas de comércio eletrônico estão ampliando sua infraestrutura de varejo digital em compras automotivas de alto valor.
• Em novembro de 2023, Amazon e Hyundai anunciaram uma parceria para permitir que veículos Hyundai fossem vendidos online através da Amazon nos EUA a partir de 2024. A iniciativa foi projetada para permitir que os clientes procurassem veículos, selecionassem configurações e completassem compras através da Amazon.com, enquanto os concessionários locais da Hyundai lidariam com entrega ou coleta. A parceria representou um passo importante para integrar plataformas de comércio eletrônico mainstream com varejo automotivo e forneceu às montadoras um canal de vendas digital adicional.
• Em janeiro de 2022, a General Motors introduziu a CarBravo, um mercado online projetado para expandir as compras digitais para veículos usados. A plataforma forneceu aos clientes acesso a um amplo inventário de veículos usados, incluindo modelos GM e não-GM, ao mesmo tempo que combinava compras online com serviços baseados em revendedores. CarBravo foi projetado em torno de um modelo omnicanal, permitindo aos consumidores pesquisar e fazer compras on-line, mantendo opções como visitas de concessionária, trocas, unidades de teste e entrega de veículos. O lançamento reforçou a mudança do varejo de veículos usados para mercados digitais.
• Em novembro de 2021, a Wipro lançou o Click-Shift-Drive, uma solução de e-commerce automotivo baseada em nuvem projetada para suportar compras de veículos sem contato e direto ao consumidor. A solução foi desenvolvida para ajudar as montadoras e concessionárias a estabelecer viagens de compra de automóveis digitais cobrindo várias etapas do processo de compra. Incorporou tecnologias Salesforce e ferramentas digitais, permitindo que as empresas fornecessem experiências virtuais de compra de veículos e respondessem à crescente demanda do consumidor por transações automotivas online. O lançamento refletiu a aceleração da digitalização do varejo automotivo após a pandemia de COVID-19.

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