Relatório de análise de tamanho, participação e tendências do mercado global de software de gerenciamento de eventos – Visão geral do setor e previsão até 2032

Tamanho do mercado de software de gerenciamento de eventos

• O tamanho do mercado global de software de gerenciamento de eventos foi avaliado em US$ 5,92 bilhões em 2024 e deve atingir US$ 15,84 bilhões até 2032 , com um CAGR de 13,1% durante o período previsto.
• O crescimento do mercado é amplamente impulsionado pela crescente adoção de ferramentas digitais e soluções baseadas em nuvem na gestão de eventos corporativos, governamentais e profissionais, levando a uma maior eficiência operacional e planejamento de eventos simplificado em vários setores
• Além disso, a crescente demanda por plataformas escaláveis, fáceis de usar e integradas para eventos presenciais, virtuais e híbridos está impulsionando a adoção de softwares de gestão de eventos. Esses fatores convergentes estão acelerando a adoção de soluções abrangentes para eventos, impulsionando significativamente o crescimento do setor.

Análise de mercado de software de gerenciamento de eventos

• Softwares de gestão de eventos abrangem plataformas que facilitam o planejamento, a programação, o registro, o engajamento dos participantes e a análise de eventos de diversas escalas. Esses sistemas integram-se a ferramentas de CRM, marketing e comunicação, aprimorando a eficiência operacional, a geração de relatórios e a experiência dos participantes.
• A crescente demanda por software de gerenciamento de eventos é alimentada principalmente pelo crescimento de eventos corporativos, governamentais e educacionais, pela tendência crescente de eventos híbridos e virtuais e pela necessidade de insights baseados em dados e fluxos de trabalho simplificados em todas as operações de eventos.
• A América do Norte dominou o mercado de software de gerenciamento de eventos com uma participação de 45,5% em 2024, devido às iniciativas generalizadas de transformação digital e à crescente adoção de soluções baseadas em nuvem em empresas
• Espera-se que a Ásia-Pacífico seja a região de crescimento mais rápido no mercado de software de gerenciamento de eventos durante o período previsto devido à rápida urbanização, adoção digital e ao crescente número de eventos corporativos e públicos em países como China, Índia e Japão.
• O segmento de software dominou o mercado, com uma participação de mercado de 64,5% em 2024, devido ao seu papel crítico no planejamento, agendamento e automação das operações de eventos. As organizações preferem soluções de software devido à sua capacidade de otimizar fluxos de trabalho, gerenciar inscrições, rastrear participantes e gerar análises em tempo real. Os recursos de integração com outros sistemas corporativos, como CRM e plataformas de marketing, aumentam ainda mais sua adoção em eventos corporativos e de grande porte. Recursos avançados, como hospedagem de eventos virtuais, painéis interativos e recomendações baseadas em IA, também tornam as soluções de software indispensáveis ​​para a gestão moderna de eventos.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de software de gerenciamento de eventos       

Tendências de mercado de software de gerenciamento de eventos

Ascensão de eventos híbridos e virtuais

• A adoção de eventos híbridos e virtuais está emergindo como uma tendência fundamental que está remodelando o mercado de software de gestão de eventos. As organizações estão cada vez mais migrando para formatos flexíveis que permitem aos participantes participar presencialmente ou virtualmente, garantindo inclusão, maior alcance do público e eficiência de custos.
  • Por exemplo, a Cvent oferece soluções avançadas para eventos virtuais e híbridos que permitem aos organizadores gerenciar inscrições, engajamento do público e análises de forma integrada em ambientes digitais e presenciais. Empresas como a Eventbrite também estão expandindo os recursos de eventos digitais para dar suporte a empresas globais e PMEs que buscam soluções escaláveis.
• Avanços em streaming em tempo real, ferramentas de engajamento baseadas em IA e espaços virtuais de networking estão aprimorando a experiência geral do evento. Recursos como matchmaking por IA, salas de exposição virtuais e sessões interativas de perguntas e respostas tornaram-se essenciais para replicar o impacto de encontros presenciais em espaços online.
• A integração de análises em plataformas de gestão de eventos permite que os organizadores capturem insights detalhados sobre o engajamento, as preferências e a participação dos participantes. Essas métricas baseadas em dados ajudam a melhorar a eficácia dos eventos, mensurar o ROI e adaptar estratégias futuras ao comportamento do público.
• Os fornecedores também estão se concentrando em soluções de eventos que priorizem dispositivos móveis para garantir uma participação acessível e fluida para os participantes em todas as regiões. As plataformas móveis oferecem recursos como emissão de ingressos digitais, rastreamento de participantes e enquetes ao vivo, proporcionando maior engajamento e maior conveniência em configurações híbridas.
• A transição para eventos híbridos e virtuais representa uma evolução duradoura no setor de eventos, permitindo que as organizações alcancem públicos globais, reduzam custos operacionais e mantenham a resiliência contra interrupções. Softwares de gestão de eventos estão se tornando indispensáveis ​​para organizações que buscam soluções de eventos flexíveis, sustentáveis ​​e de alto desempenho em todos os setores.

Dinâmica do mercado de software de gerenciamento de eventos

Motorista

Crescente demanda por plataformas integradas baseadas em nuvem

• Plataformas de gerenciamento de eventos integradas e baseadas em nuvem estão se tornando essenciais à medida que as organizações buscam soluções que ofereçam escalabilidade, acesso em tempo real e conectividade multifuncional. A mudança de configurações locais para soluções baseadas em SaaS está permitindo que os gerentes de eventos executem operações com maior agilidade e eficiência.
  • Por exemplo, a Aventri oferece uma plataforma de gerenciamento de eventos em nuvem com módulos integrados para gerenciamento de participantes, emissão de ingressos, automação de marketing e análises. Empresas como a Bizzabo também estão enfatizando plataformas unificadas que atendem tanto a pequenos eventos quanto a conferências de grande porte por meio de infraestrutura em nuvem.
• A capacidade das plataformas baseadas em nuvem de otimizar diversas funções, como registro, processamento de pagamentos, logística e engajamento em uma única interface, está impulsionando a adoção. Ao consolidar processos fragmentados, as organizações alcançam maior produtividade e experiências aprimoradas para os participantes.
• Além disso, o gerenciamento de eventos baseado em nuvem oferece suporte à colaboração remota entre planejadores de eventos, patrocinadores e provedores de serviços. Essa flexibilidade é fundamental para eventos híbridos e internacionais que exigem coordenação entre diversas partes interessadas e fusos horários.
• A demanda por plataformas de nuvem integradas reforça a crescente importância da eficiência, acessibilidade e escalabilidade no mercado. As empresas estão cada vez mais aderindo a essas soluções para oferecer operações de eventos integradas, maximizando o alcance do público e os resultados de engajamento.

Restrição/Desafio

Preocupações com a segurança e privacidade dos dados

• Questões de segurança e privacidade de dados representam um grande desafio para a adoção generalizada de softwares de gerenciamento de eventos, visto que eventos envolvem a coleta de dados pessoais sensíveis, como informações de pagamento, dados de contato e insights organizacionais. Qualquer violação ou manuseio incorreto de dados pode prejudicar a confiança e restringir a adoção por empresas e consumidores.
  • Por exemplo, relatos de violações de segurança em plataformas SaaS têm levantado preocupações entre as empresas quanto ao armazenamento de dados dos participantes em ambientes de nuvem. Por exemplo, os fornecedores de software para eventos são frequentemente obrigados a cumprir padrões globais como GDPR e CCPA, o que aumenta a complexidade operacional e os custos.
• A integração de aplicativos de terceiros para emissão de bilhetes, streaming e análise de dados adiciona ainda mais vulnerabilidades que podem levar a possíveis vazamentos de dados ou acesso não autorizado. As empresas precisam garantir criptografia forte, autenticação de dois fatores e auditorias de rotina para proteger os dados pessoais.
• A conscientização limitada entre organizadores menores sobre as melhores práticas de segurança cibernética também pode ampliar os riscos. Sem treinamento robusto e medidas de proteção, falhas na privacidade de dados podem minar a confiança e reduzir a adoção de plataformas de eventos baseadas em nuvem.
• Para superar esses desafios, os fornecedores devem priorizar políticas transparentes de tratamento de dados, manter a conformidade com as regulamentações globais de segurança e investir em recursos avançados de segurança cibernética. Abordar essas questões de segurança será essencial para garantir a confiança a longo prazo e apoiar o crescimento sustentado do mercado de software de gerenciamento de eventos.

Escopo de mercado de software de gerenciamento de eventos

O mercado é segmentado com base no componente, tipo de implantação, tipo de organização e usuário final.

• Por componente

Com base nos componentes, o mercado de software para gestão de eventos é segmentado em software e serviços. O segmento de software dominou a maior fatia de mercado da receita, com 64,5% em 2024, impulsionado por seu papel crítico no planejamento, agendamento e automação das operações de eventos. As organizações preferem soluções de software devido à sua capacidade de otimizar fluxos de trabalho, gerenciar inscrições, rastrear participantes e gerar análises em tempo real. Os recursos de integração com outros sistemas corporativos, como CRM e plataformas de marketing, aumentam ainda mais sua adoção em eventos corporativos e de grande porte. Recursos avançados, como hospedagem de eventos virtuais, painéis interativos e recomendações baseadas em IA, também tornam as soluções de software indispensáveis ​​para a gestão moderna de eventos.

Prevê-se que o segmento de serviços testemunhe o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por suporte profissional em implementação, personalização e assistência técnica. As organizações frequentemente contam com serviços gerenciados para treinamento, consultoria e análise pós-evento para garantir uma execução perfeita. A crescente complexidade de eventos híbridos e virtuais impulsiona a dependência de serviços para solução de problemas, integração de plataformas e escalabilidade, especialmente entre pequenas e médias empresas com recursos internos de TI limitados.

• Por tipo de implantação

Com base no tipo de implantação, o mercado de software de gerenciamento de eventos é segmentado em nuvem e local. O segmento de nuvem deteve a maior participação de mercado na receita em 2024, impulsionado por sua flexibilidade, escalabilidade e menores custos iniciais. Soluções baseadas em nuvem permitem acesso em tempo real para diversas partes interessadas, atualizações contínuas e integração com aplicativos de terceiros. A tendência crescente de eventos remotos e híbridos fortaleceu ainda mais a adoção da nuvem, permitindo que os organizadores gerenciem participantes, sessões e inscrições de qualquer lugar com conexão à internet. Os aprimoramentos de segurança e as certificações de conformidade oferecidos pelos principais provedores de nuvem também aumentam a confiança e a adoção entre empresas e clientes governamentais.

Espera-se que o segmento on-premises testemunhe o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado por organizações que buscam maior controle sobre dados, personalização e hospedagem interna. Grandes empresas e instituições governamentais frequentemente preferem a implantação on-premises para atender a rigorosos requisitos de conformidade, privacidade e políticas internas de TI. Com os avanços em softwares modulares on-premises e a eficiência de servidores locais, esse tipo de implantação oferece maior confiabilidade e flexibilidade de integração para eventos de nível empresarial, incentivando a adoção em setores com altas preocupações de segurança.

• Por tipo de organização

Com base no tipo de organização, o mercado de software de gestão de eventos é segmentado em pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas. As grandes empresas dominaram a maior fatia da receita de mercado em 2024, impulsionadas pelo alto volume e complexidade dos eventos que organizam, exigindo recursos avançados, escalabilidade e acesso multiusuário. Sua adoção é reforçada pela necessidade de soluções integradas para lidar com reuniões corporativas, lançamentos de produtos e conferências internacionais, garantindo, ao mesmo tempo, conformidade, análise e recursos de relatórios. Os recursos financeiros e a infraestrutura de TI disponíveis para grandes empresas permitem a implantação perfeita de soluções de software sofisticadas.

Prevê-se que o segmento de PMEs testemunhe o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente conscientização e acessibilidade de soluções de gestão de eventos baseadas em SaaS. As PMEs estão investindo cada vez mais em ferramentas digitais para aumentar a eficiência dos eventos, aprimorar a experiência dos participantes e competir com organizações maiores. A flexibilidade, o menor custo de propriedade e a facilidade de implementação de soluções modernas incentivam as PMEs a adotar soluções de software híbridas e baseadas em nuvem para eventos de pequena e média escala.

• Por usuário final

Com base no usuário final, o mercado de software de gestão de eventos é segmentado em organizadores e planejadores de eventos, corporativos, governamentais, educacionais e outros. O segmento corporativo dominou a maior fatia da receita de mercado em 2024, impulsionado pela alta frequência de eventos internos e externos, como conferências, lançamentos de produtos, treinamentos e engajamento com clientes. As empresas dependem cada vez mais de soluções digitais para automatizar inscrições, gerenciar participantes, monitorar o engajamento e avaliar o ROI de eventos. A integração com plataformas de CRM, automação de marketing e análise aprimora a tomada de decisões estratégicas e a eficiência operacional, fortalecendo a adoção corporativa.

O segmento de organizadores e planejadores de eventos deverá apresentar o crescimento mais rápido entre 2025 e 2032, impulsionado pela crescente demanda por serviços profissionais de gestão de eventos, como casamentos, exposições, shows e eventos híbridos. Esses usuários exigem soluções de software altamente personalizáveis ​​para lidar com múltiplos eventos simultâneos, coordenação de fornecedores e engajamento dos participantes. A tendência crescente de terceirizar o planejamento de eventos para agências profissionais e freelancers impulsiona a adoção de soluções ricas em recursos e habilitadas para a nuvem, que simplificam o fluxo de trabalho, a geração de relatórios e a comunicação com o cliente.

Análise regional do mercado de software de gerenciamento de eventos

• A América do Norte dominou o mercado de software de gerenciamento de eventos com a maior participação de receita de 45,5% em 2024, impulsionada por iniciativas generalizadas de transformação digital e pela crescente adoção de soluções baseadas em nuvem em empresas
• As organizações da região priorizam cada vez mais o planejamento simplificado de eventos, o gerenciamento de participantes e os insights baseados em dados, tornando as soluções de software uma ferramenta essencial para organizadores de eventos corporativos e profissionais.
• Alta conscientização tecnológica, infraestrutura de TI robusta e investimento significativo em serviços profissionais dão ainda mais suporte à adoção, estabelecendo o software de gerenciamento de eventos como uma solução preferencial para conferências, feiras comerciais e eventos corporativos de grande porte.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos dos EUA

O mercado dos EUA conquistou a maior fatia de receita da América do Norte em 2024, impulsionado pela rápida adoção de plataformas baseadas em nuvem e soluções de software integradas. Empresas, instituições de ensino e organizadores profissionais de eventos contam cada vez mais com essas soluções para registro automatizado, rastreamento de participantes e execução integrada de eventos virtuais ou híbridos. A tendência crescente de análises baseadas em IA, acessibilidade móvel e integração com CRM e ferramentas de marketing impulsiona ainda mais o crescimento do mercado. Além disso, a preferência por soluções escaláveis ​​e fáceis de usar em pequenas, médias e grandes empresas fortalece a expansão do mercado.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos na Europa

O mercado europeu deverá crescer a um CAGR substancial durante o período previsto, impulsionado pela frequência crescente de eventos corporativos, acadêmicos e governamentais. A adoção é apoiada por rigorosas regulamentações de conformidade e privacidade de dados, aliadas à crescente ênfase em eficiência, digitalização e análise de dados na gestão de eventos. Organizações europeias estão utilizando soluções em nuvem e locais para otimizar o engajamento dos participantes, reduzir custos operacionais e integrar eventos a estratégias de marketing mais amplas.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos no Reino Unido

Prevê-se que o mercado do Reino Unido cresça a uma CAGR notável, impulsionado pela crescente adoção de ferramentas digitais para planejamento, agendamento e gestão de participantes de eventos. A expansão de conferências corporativas, feiras e eventos híbridos está impulsionando a demanda. A sólida infraestrutura de TI do Reino Unido, a alfabetização digital e a crescente preferência por soluções baseadas em nuvem sustentam o crescimento de softwares profissionais de gestão de eventos em diversos setores.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos na Alemanha

Espera-se que o mercado alemão cresça a uma CAGR considerável, impulsionado pelo foco do país em eficiência, conformidade e adoção de tecnologia. Empresas e órgãos governamentais preferem softwares robustos e personalizáveis ​​para gerenciar eventos, monitorar o engajamento e gerar análises. A ênfase da Alemanha em inovação e as altas taxas de adoção de TI incentivam a implantação de soluções integradas que aprimoram os fluxos de trabalho operacionais e as experiências dos participantes em eventos corporativos e públicos de grande porte.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos na Ásia-Pacífico

O mercado da Ásia-Pacífico deverá crescer com a CAGR mais rápida durante o período previsto, impulsionado pela rápida urbanização, adoção digital e pelo crescente número de eventos corporativos e públicos em países como China, Índia e Japão. As crescentes iniciativas governamentais de transformação digital, aliadas à crescente prevalência de eventos virtuais e híbridos, estão impulsionando a adoção de softwares. A expansão da infraestrutura de TI da região e a crescente demanda por soluções escaláveis ​​e baseadas em nuvem tornam os softwares de gestão de eventos cada vez mais acessíveis a organizações de todos os portes.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos no Japão

O mercado japonês apresenta crescimento constante devido à alta adoção de tecnologia, foco em eficiência e número crescente de eventos corporativos e acadêmicos. As organizações dependem cada vez mais de soluções de software para agendamento automatizado, rastreamento de participantes e integração com outras plataformas corporativas. Além disso, a crescente preferência por eventos híbridos e recursos de eventos virtuais impulsiona ainda mais a adoção de soluções avançadas de gestão de eventos.

Visão do mercado de software de gerenciamento de eventos da China

A China foi responsável pela maior fatia de mercado na região Ásia-Pacífico em 2024, impulsionada pela rápida digitalização, urbanização e crescimento de eventos corporativos, governamentais e educacionais. As organizações estão adotando cada vez mais plataformas baseadas em nuvem e compatíveis com dispositivos móveis para a execução perfeita de eventos. O número crescente de conferências híbridas e de grande porte, aliado à capacidade nacional de desenvolvimento de software e preços competitivos, está impulsionando significativamente o crescimento do mercado na China.

Participação de mercado de software de gerenciamento de eventos

O setor de software de gerenciamento de eventos é liderado principalmente por empresas bem estabelecidas, incluindo:

• Cvent Inc. (EUA)
• Active Network, LLC (EUA)
• Aventri, Inc. (EUA)
• Glue Up (EUA)
• Arlo (EUA)
• KitApps, Inc./Attendify (EUA)
• RainFocus (EUA)
• Bizzabo (EUA)
• Certain Inc (EUA)
• Eventbrite (EUA)
• Gather Presence, Inc. (EUA)
• EventBooking (EUA)
• EventMobi (Canadá)
• Hubb (EUA)
• Regpack Inc. (EUA)
• SignUpGenius, Inc (EUA)
• Ungerboeck (EUA)
• Whova (EUA)
• Profit Systems Inc. (EUA)
• Eventzilla (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de software de gerenciamento de eventos

• Em fevereiro de 2025, a Eventdex.com lançou um pacote integrado de eventos projetado para aprimorar a experiência em eventos, a eficiência operacional e as capacidades de planejamento. Ao combinar o Software de Assentos para Eventos de Gala, o Software de Impressão de Crachás Personalizados para Eventos e o Software de Planta Baixa para Eventos em uma plataforma unificada, a Eventdex.com fortaleceu sua posição no mercado como fornecedora abrangente de soluções para gestão de eventos. Espera-se que este lançamento impulsione a adoção entre organizadores de eventos corporativos, governamentais e profissionais que buscam operações simplificadas, maior engajamento dos participantes e um conjunto coeso de ferramentas para eventos presenciais e híbridos.
• Em setembro de 2024, a Stova lançou seu Centro de Recursos para Expositores (ERC), uma solução especializada para profissionais de eventos, patrocinadores e expositores. Os recursos do ERC, incluindo gerenciamento de tarefas, rastreamento de patrocínios, insights práticos e integração perfeita com outros sistemas, visam aprimorar a eficiência operacional e o engajamento dos expositores. Este desenvolvimento reforça a competitividade de mercado da Stova, atendendo à crescente demanda por ferramentas sofisticadas que aprimorem a coordenação de eventos, o relacionamento com patrocinadores e a tomada de decisões em tempo real.
• Em abril de 2023, a Eventdex.com anunciou uma parceria estratégica com a One World Rental, fornecedora de laptops, iPads e equipamentos de realidade virtual (RV) para eventos. Essa colaboração expandiu a oferta da Eventdex.com para incluir soluções de software e hardware, fortalecendo sua presença de mercado no segmento de tecnologia integrada para eventos. Ao fornecer soluções completas, a parceria atende à crescente necessidade de eventos híbridos e com tecnologia, permitindo que os organizadores ofereçam experiências imersivas e interativas, simplificando a logística do evento.
• Em janeiro de 2022, a Aventri firmou uma parceria com a MeetingPlay para criar uma solução abrangente para eventos presenciais, virtuais e híbridos. A fusão combinou os pontos fortes tecnológicos de ambas as empresas, permitindo-lhes oferecer uma plataforma de gestão de eventos escalável e versátil. Essa mudança estratégica aumentou significativamente o alcance de mercado e a competitividade da Aventri, posicionando-a para conquistar uma fatia maior do crescente mercado de eventos híbridos e atender às crescentes necessidades dos organizadores de eventos globais.
• Em dezembro de 2021, a Cvent concluiu a fusão com a Dragoneer Growth Opportunities Corp. II, garantindo um aporte de capital de USD 801 milhões. Esse financiamento permitiu à Cvent acelerar a inovação de produtos, expandir as iniciativas de pesquisa e desenvolvimento, reduzir a dívida e fortalecer sua participação de mercado. A fusão reforçou a liderança da Cvent no mercado de software de gestão de eventos, permitindo-lhe competir melhor em um cenário cada vez mais impulsionado pela transformação digital, pela adoção de eventos híbridos e pela demanda por soluções integradas para eventos.

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