Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing): обзор отрасли и прогноз до 2033 года.

Размер рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

• Объем мирового рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (account-based marketing), в 2025 году оценивался в 1,58 млрд долларов США  и, как ожидается, достигнет  4,05 млрд долларов США к 2033 году , демонстрируя среднегодовой темп роста в 12,45% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка в значительной степени обусловлен растущим внедрением персонализированных маркетинговых стратегий и целевых B2B-кампаний в различных отраслях.
• Растущий спрос на клиентоориентированные маркетинговые решения и передовые аналитические инструменты побуждает компании внедрять маркетинг, ориентированный на конкретных клиентов (account-based marketing), для повышения рентабельности инвестиций.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

• Для рынка характерен переход от широкомасштабного маркетинга к высокоэффективным стратегиям, ориентированным на конкретные клиенты, которые повышают вовлеченность клиентов и коэффициенты конверсии.
• Внедрение новых технологий растет в таких отраслях, как ИТ и телекоммуникации, финансы, производство и профессиональные услуги, в связи с необходимостью точного таргетирования и улучшения отношений с клиентами.
• Северная Америка доминировала на мировом рынке маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (ABM), занимая наибольшую долю выручки в 37,8% в 2025 году. Это обусловлено растущим внедрением персонализированных B2B-маркетинговых стратегий, расширенной интеграцией CRM-систем и растущей потребностью в измеримой рентабельности инвестиций среди корпоративных клиентов.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самый высокий темп роста на мировом рынке маркетинга , ориентированного на конкретных клиентов, чему способствуют расширение сети предприятий, растущее внедрение цифрового маркетинга и усиление внимания к персонализированным и основанным на данных маркетинговым стратегиям.
• В 2025 году стратегическое ABM занимало наибольшую долю рынка по выручке, что обусловлено его способностью ориентироваться на высокодоходные клиенты с помощью персонализированных кампаний и согласовывать усилия отделов продаж и маркетинга. Этот сегмент позволяет предприятиям эффективно распределять ресурсы, повышать вовлеченность клиентов и обеспечивать долгосрочный рост выручки. Компании, использующие стратегическое ABM, часто отмечают более высокие показатели конверсии и более прочные отношения с клиентами благодаря индивидуальному маркетинговому подходу.

Обзор отчета и сегментация рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов.  

Тенденции рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

Растущий спрос на персонализированные и целевые B2B-кампании

• Растущее внимание к стратегиям маркетинга, ориентированным на конкретных клиентов, существенно меняет рынок маркетинга на основе целевых клиентов (ABM), поскольку компании все чаще предпочитают высоко персонализированное взаимодействие для максимизации вовлеченности и конверсии. Решения ABM набирают популярность благодаря своей способности обеспечивать измеримую рентабельность инвестиций, улучшать согласованность действий с отделом продаж и оптимизировать маркетинговые усилия для высокодоходных клиентов. Эта тенденция усиливает внедрение в ИТ, финансах, производстве и профессиональных услугах, побуждая поставщиков внедрять инновации в области аналитики на основе искусственного интеллекта и инструментов автоматизации.
• Повышение осведомленности о маркетинге, основанном на данных, управлении жизненным циклом клиента и стратегическом таргетировании клиентов ускорило спрос на платформы ABM. Компании активно ищут решения, обеспечивающие точную сегментацию, многоканальное взаимодействие и улучшенную отчетность, что приводит к партнерству между поставщиками программного обеспечения ABM и маркетинговыми консалтинговыми компаниями для повышения эффективности кампаний.
• Тенденции персонализации, автоматизации и аналитики влияют на решения о покупке, при этом компании делают упор на целевую рассылку сообщений, отслеживание эффективности и измерение рентабельности инвестиций. Эти факторы помогают организациям дифференцировать свои кампании на конкурентных рынках B2B, укреплять отношения с клиентами и увеличивать доходы. Маркетинговые кампании, подчеркивающие эти возможности, все чаще используются для укрепления позиций поставщиков и повышения уровня их внедрения.
  • Например, в 2024 году Salesforce в США и HubSpot в Великобритании расширили свои предложения в области ABM (маркетинг на основе целевых аккаунтов), интегрировав инструменты персонализации на основе ИИ и прогнозной аналитики. Эти нововведения были запущены в ответ на растущий спрос клиентов на целевые маркетинговые решения, ориентированные на конкретные аккаунты, с развертыванием в корпоративных, малых и средних предприятиях, а также в цифровых каналах. Платформы также делали упор на измеримые бизнес-результаты, повышая доверие к поставщикам и лояльность клиентов.
• Хотя спрос на решения ABM растет, устойчивое расширение рынка зависит от непрерывных инноваций в продуктах, экономически эффективного развертывания платформы и поддержания бесшовной интеграции с CRM-системами и системами автоматизации маркетинга. Поставщики также уделяют внимание улучшению масштабируемости, пользовательского опыта и расширенным аналитическим возможностям для более широкого внедрения.

Динамика рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

Водитель

Растущая популярность персонализированных и основанных на данных B2B-кампаний.

• Растущий спрос на таргетирование по конкретным клиентам и персонализированное взаимодействие является одним из основных факторов развития рынка ABM (Account-Based Marketing). Компании все чаще заменяют широкомасштабные маркетинговые стратегии на ABM для повышения рентабельности инвестиций, улучшения согласованности действий с отделом продаж и укрепления взаимодействия с клиентами. Эта тенденция также стимулирует инновации в области прогнозной аналитики, искусственного интеллекта и автоматизации управления кампаниями.
• Расширение сферы применения в ИТ, финансах, профессиональных услугах и производстве оказывает влияние на рост рынка. ABM помогает организациям предоставлять персонализированный контент, оптимизировать взаимодействие с клиентами и повышать коэффициенты конверсии, позволяя компаниям удовлетворять ожидания клиентов в отношении персонализированного и высокоэффективного взаимодействия. Растущее внедрение платформ цифрового маркетинга и CRM во всем мире еще больше усиливает эту тенденцию.
• Маркетинговые и торговые команды активно продвигают стратегии, основанные на ABM (Account-Based Marketing), посредством внедрения платформ, интеграции кампаний и расширенной аналитической отчетности. Эти усилия поддерживаются растущим спросом на измеримые результаты, улучшение отношений с клиентами и сокращение маркетинговых издержек, а также стимулируют сотрудничество между поставщиками программного обеспечения и бизнес-консультантами для оптимизации эффективности кампаний.
  • Например, в 2023 году американские компании Marketo и британская Demandbase сообщили об увеличении внедрения решений ABM среди корпоративных клиентов в связи с ростом спроса на персонализированные B2B-кампании, основанные на данных. Обе компании подчеркивали измеримую рентабельность инвестиций, эффективность кампаний и интеграцию с существующими CRM-системами для укрепления доверия клиентов и долгосрочного использования платформы.
• Хотя растущая персонализация и тенденции, основанные на данных, способствуют росту, более широкое внедрение зависит от оптимизации затрат, интеграции технологий и масштабируемости платформ ABM. Инвестиции в аналитику на основе ИИ, автоматизацию маркетинга и программы обучения будут иметь решающее значение для удовлетворения глобального спроса и поддержания конкурентного преимущества.

Сдержанность/Вызов

Высокие затраты на внедрение и сложность по сравнению с традиционным маркетингом.

• Относительно высокая стоимость решений ABM по сравнению с традиционными маркетинговыми кампаниями остается ключевой проблемой, ограничивающей их внедрение среди малых и средних предприятий. Абонентская плата, развертывание платформы и расходы на интеграцию способствуют увеличению общих затрат.
• Сложность внедрения, включая многоканальную интеграцию, управление данными и совместимость с CRM-системами, может ограничивать использование системы в определенных организациях. Для настройки кампаний, аналитики и персонализации часто требуются специальные знания, что может ограничивать внедрение в компаниях с ограниченными ресурсами.
• Ограниченная осведомленность и понимание преимуществ ABM на развивающихся рынках также влияют на рост рынка. Компании, незнакомые со стратегиями, ориентированными на работу с конкретными клиентами, могут откладывать их внедрение или предпочитать традиционный маркетинг, что замедляет проникновение на рынок в регионах, где цифровая трансформация все еще находится в стадии развития.
  • Например, в 2024 году компании в Юго-Восточной Азии и Латинской Америке сообщили о замедлении внедрения платформ ABM из-за высоких затрат, проблем с интеграцией и ограниченного технического опыта. Небольшие предприятия часто полагались на email-рассылки или стандартные рассылки на основе CRM, что ограничивало рост рынка в этих регионах.
• Для преодоления этих проблем потребуются экономически эффективные платформенные решения, упрощенное развертывание и целенаправленные образовательные инициативы для маркетинговых и торговых команд. Сотрудничество с консультантами, программы обучения и масштабируемые решения ABM могут помочь раскрыть потенциал долгосрочного роста. Разработка доступных и простых в реализации платформ с акцентом на измеримую рентабельность инвестиций и персонализацию будет иметь решающее значение для широкого внедрения.

Обзор рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

Рынок сегментирован по типу учетной записи, компоненту, модели развертывания, размеру организации и отрасли.

• По типу учетной записи

В зависимости от типа аккаунта, рынок маркетинга на основе аккаунтов (ABM) сегментируется на стратегический маркетинг на основе аккаунтов, упрощенный маркетинг на основе аккаунтов и программный маркетинг на основе аккаунтов. Стратегический ABM занимал наибольшую долю рынка по доходам в 2025 году, благодаря своей способности ориентироваться на высокоценные аккаунты с помощью высоко персонализированных кампаний и согласовывать усилия отделов продаж и маркетинга. Этот сегмент позволяет предприятиям эффективно распределять ресурсы, повышать вовлеченность клиентов и обеспечивать долгосрочный рост доходов. Компании, использующие стратегический ABM, часто отмечают более высокие показатели конверсии и более прочные отношения с клиентами благодаря индивидуальному маркетинговому подходу.

Ожидается, что сегмент ABM lite продемонстрирует самый быстрый темп роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют его гибкость, более низкая стоимость и пригодность для малых и средних предприятий. Он позволяет организациям взаимодействовать с множеством клиентов с помощью полуперсонализированных кампаний, сохраняя при этом простоту в управлении. ABM lite помогает компаниям оптимизировать маркетинговые расходы, тестировать стратегии на целевых клиентах и ​​постепенно масштабировать кампании. Доступная цена и простота внедрения делают его особенно привлекательным для организаций, начинающих внедрение ABM.

• По компонентам

По компонентам рынок сегментируется на инструменты и услуги. В 2025 году наибольшую долю выручки занимал сегмент инструментов, чему способствовало широкое внедрение программных платформ ABM для анализа данных об клиентах, автоматизации кампаний и аналитики. Инструменты позволяют маркетологам отслеживать вовлеченность клиентов, измерять эффективность кампаний и оптимизировать охват по нескольким каналам. Этот сегмент также поддерживает принятие решений на основе данных и улучшает взаимодействие между отделами продаж и маркетинга.

Ожидается, что сегмент услуг будет демонстрировать быстрый рост в период с 2026 по 2033 год, поскольку организации все чаще обращаются за консультациями, внедрением и управляемыми услугами в области ABM (маркетингового маркетинга на основе целевых клиентов). Услуги помогают предприятиям разрабатывать эффективные стратегии ABM, интегрировать решения с CRM-системами и обеспечивать бесперебойное выполнение кампаний. Поставщики также предлагают обучение, индивидуальную настройку и постоянную поддержку, что позволяет организациям максимизировать рентабельность инвестиций и эффективно достигать своих целевых маркетинговых целей.

• По модели развертывания

В зависимости от модели развертывания рынок сегментируется на локальные и облачные решения. Облачный сегмент доминировал на рынке в 2025 году благодаря своей экономичности, масштабируемости и возможности удаленного доступа. Облачные ABM-платформы позволяют командам управлять кампаниями из любого места, интегрировать данные о клиентах в режиме реального времени и использовать аналитику для целевого взаимодействия. Гибкость облачных решений также обеспечивает быстрое развертывание, регулярные обновления и бесшовную интеграцию с другими маркетинговыми технологиями.

Ожидается, что сегмент локальных решений будет стабильно расти с 2026 по 2033 год, чему будут способствовать организации со строгими требованиями к безопасности данных, соблюдению нормативных требований и индивидуальной настройке. Локальные платформы ABM позволяют предприятиям сохранять полный контроль над конфиденциальными данными, адаптировать рабочие процессы в соответствии с внутренними процедурами и обеспечивать более высокие стандарты безопасности информации клиентов.

• По размеру организации

В зависимости от размера организации рынок ABM сегментируется на малые и средние предприятия (МСП) и крупные предприятия. Крупные предприятия занимали наибольшую долю выручки в 2025 году, что обусловлено их возможностью инвестировать в передовые инструменты ABM, специализированные маркетинговые команды и многоканальные кампании, ориентированные на высокодоходных клиентов. Они получают выгоду от большей доступности данных, сложных аналитических инструментов и возможности внедрения сложных стратегий, ориентированных на конкретных клиентов.

Ожидается, что сегмент малых и средних предприятий (МСП) продемонстрирует самый быстрый рост в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущая осведомленность о преимуществах ABM и доступность экономически эффективных решений. МСП внедряют ABM, чтобы конкурировать с более крупными организациями, эффективно ориентируясь на перспективных клиентов. ABM позволяет МСП оптимизировать маркетинговые бюджеты, повышать коэффициенты конверсии и строить более прочные отношения с клиентами, несмотря на ограниченные ресурсы.

• По отраслям

В зависимости от отрасли рынок сегментирован на следующие секторы: СМИ, телекоммуникации и ИТ; банковский и финансовый сектор; розничная торговля и электронная коммерция; здравоохранение и медико-биологические науки; автомобильная промышленность и производство; государственный и общественный сектор; и другие. Сегмент ИТ, СМИ и телекоммуникаций занимал наибольшую долю выручки в 2025 году, чему способствовало раннее внедрение стратегий цифрового маркетинга, анализа данных и многоканального взаимодействия для эффективного охвата корпоративных клиентов. Компании в этих отраслях в значительной степени полагаются на ABM (Account-Based Marketing) для поддержания конкурентного преимущества, повышения уровня удержания клиентов и генерации высокодоходных лидов.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый рост продемонстрируют сегменты банковских и финансовых услуг, чему способствуют растущая потребность в персонализированном взаимодействии с клиентами, информационно-просветительская работа в соответствии с требованиями законодательства и внедрение решений ABM на основе искусственного интеллекта. Эти отрасли получают выгоду от таргетирования на конкретные счета для повышения доверия клиентов, оптимизации циклов продаж и обеспечения соответствия нормативным требованиям, а также повышения общей эффективности маркетинга.

Региональный анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

• Северная Америка доминировала на мировом рынке маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (ABM), занимая наибольшую долю выручки в 37,8% в 2025 году. Это обусловлено растущим внедрением персонализированных B2B-маркетинговых стратегий, расширенной интеграцией CRM-систем и растущей потребностью в измеримой рентабельности инвестиций среди корпоративных клиентов.
• Предприятия региона высоко ценят возможности решений ABM (Account-Based Marketing) по проведению целевых кампаний, улучшению взаимодействия с клиентами и согласованию усилий отделов продаж и маркетинга для работы с ключевыми клиентами.
• Широкое распространение этой технологии дополнительно поддерживается наличием крупных предприятий, высоким уровнем проникновения технологий и растущими инвестициями в маркетинговые инструменты на основе искусственного интеллекта, что делает ABM предпочтительной стратегией для клиентоориентированных организаций.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing) в США

В 2025 году рынок ABM (Account-Based Marketing) в США занял наибольшую долю выручки в Северной Америке, чему способствовало быстрое внедрение платформ персонализированного маркетинга и растущее внимание к кампаниям, ориентированным на рентабельность инвестиций. Компании отдают приоритет персонализированному взаимодействию с ключевыми клиентами, используя прогнозную аналитику, аналитические данные на основе ИИ и многоканальное управление кампаниями. Интеграция решений ABM с CRM и платформами автоматизации маркетинга значительно повышает эффективность кампаний, согласованность действий с отделом продаж и увеличение доходов.

Анализ европейского рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

Ожидается, что европейский рынок ABM продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, в первую очередь благодаря спросу на целевые маркетинговые стратегии и измеримые результаты для бизнеса в таких отраслях, как ИТ, финансы и профессиональные услуги. Увеличение числа инициатив по цифровой трансформации и требований к соблюдению нормативных требований способствуют внедрению решений ABM. Европейские предприятия также привлекаются улучшенной координацией между продажами и маркетингом, что стимулирует внедрение решений в крупных и средних организациях.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing) в Великобритании

Ожидается, что рынок ABM в Великобритании продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущая тенденция к персонализированным B2B-кампаниям и необходимость повышения коэффициента конверсии от ключевых клиентов. Компании все чаще внедряют аналитику на основе ИИ, предиктивное моделирование и автоматизированное управление кампаниями для эффективного таргетирования высокодоходных клиентов. Развитая экосистема цифрового маркетинга Великобритании и надежная корпоративная инфраструктура продолжают поддерживать расширение рынка.

Анализ рынка клиентского маркетинга в Германии

Ожидается, что рынок ABM в Германии продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущая осведомленность о маркетинге, основанном на данных, и спрос на измеримую рентабельность инвестиций. Немецкие предприятия делают упор на сегментацию клиентов, персонализированное взаимодействие и многоканальные маркетинговые стратегии. Интеграция с передовыми CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга также становится все более распространенной, повышая эффективность кампаний и операционную эффективность.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing), в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Ожидается, что рынок ABM в Азиатско-Тихоокеанском регионе продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущая цифровая трансформация, внедрение инструментов автоматизации маркетинга и увеличение инвестиций в корпоративные программные решения в таких странах, как Индия, Китай и Япония. Растущее внимание к персонализированным, ориентированным на конкретных клиентов кампаниям и измеримой рентабельности инвестиций стимулирует внедрение ABM. Кроме того, расширение сети предприятий в Азиатско-Тихоокеанском регионе и появление нового сегмента малого и среднего бизнеса создают возможности для поставщиков решений ABM.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing) в Японии

Ожидается, что рынок ABM в Японии продемонстрирует уверенный рост в период с 2026 по 2033 год благодаря развитой цифровой инфраструктуре страны, ориентации на повышение эффективности предприятий и растущему спросу на персонализированные B2B-маркетинговые кампании. Японские предприятия все чаще внедряют аналитические инструменты на основе ИИ и инструменты прогнозирования для выявления ценных клиентов и оптимизации взаимодействия с ними. Интеграция с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга стимулирует рост рынка, а спрос на измеримые бизнес-результаты способствует внедрению ABM.

Анализ рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing) в Китае

В 2025 году китайский рынок ABM занимал наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, что объясняется быстрой цифровизацией, растущим внедрением платформ автоматизации маркетинга предприятиями и спросом на персонализированные маркетинговые кампании, основанные на данных. Китай становится ключевым рынком для решений ABM, где предприятия сосредотачиваются на сегментации клиентов, целевом взаимодействии и измеримой рентабельности инвестиций. Рост дополнительно поддерживается сильными отечественными поставщиками программного обеспечения и растущим внедрением маркетинговых технологий на основе искусственного интеллекта.

Доля рынка маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

В индустрии маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing), лидируют в основном хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• Adobe (США)
• Demandbase (США)
• Engagio (США)
• HubSpot (США)
• Influ2 (США)
• Madison Logic (США)
• Oracle (США)
• RollWorks (США)
• SAP (Германия)
• Salesforce (США)
• Терминал (США)
• 6sense (США)

Последние тенденции на мировом рынке маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов (Account Based Marketing).

• В марте 2025 года компания Adobe (США) запустила два решения на основе искусственного интеллекта — Agent Orchestrator и Brand Concierge, направленные на улучшение маркетинга, ориентированного на конкретных клиентов, и взаимодействия с ними. Agent Orchestrator позволяет компаниям создавать, управлять и интегрировать агентов ИИ из экосистем Adobe и сторонних разработчиков для автоматизации рабочих процессов, а Brand Concierge обеспечивает захватывающий, интерактивный опыт взаимодействия с брендом посредством текста, голоса и изображений. Ожидается, что эти инновации, поддерживаемые партнерством с Amazon Web Services, IBM и Microsoft, улучшат персонализацию, оптимизируют маркетинговые процессы и укрепят лидерство Adobe в области маркетинговых решений на основе ИИ.
• В ноябре 2024 года компания HubSpot (США) представила «Breeze» — систему на основе искусственного интеллекта, разработанную для оптимизации маркетинговых операций для малых и средних предприятий. Breeze интегрирует автоматизацию задач, оценку вовлеченности клиентов и расширенные профили данных, а такие функции, как Breeze Copilot, Breeze Agents и Breeze Intelligence, предоставляют персонализированные рекомендации, автоматизацию рабочих процессов и объединенные данные о клиентах. Ожидается, что запуск повысит эффективность кампаний, улучшит таргетинг и ускорит внедрение стратегий маркетинга на основе учетных записей, управляемых искусственным интеллектом.
• В сентябре 2024 года RollWorks (США), подразделение NextRoll, Inc., было признано «Лучшим решением для маркетинга на основе целевых клиентов» на церемонии вручения наград MarTech Breakthrough Awards 2024. Платформа помогает компаниям B2B выявлять высокодоходных клиентов, проводить многоканальные кампании и координировать усилия отделов продаж и маркетинга. Это признание подчеркивает влияние RollWorks на ускорение циклов продаж, формирование квалифицированных воронок продаж и укрепление роста доходов в сфере маркетинга на основе целевых клиентов.

SKU-63621