Анализ объема, доли и тенденций мирового рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний – Обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

• Объем мирового рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в 2024 году оценивался в 2,44 млрд долларов США , а к 2032 году , как ожидается, он достигнет 15,16 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 25,60% в прогнозируемый период.
• Рост рынка во многом обусловлен растущим спросом на автоматизацию коммуникаций и совместной работы на рабочем месте, при этом компании все чаще обращаются к инструментам на базе искусственного интеллекта для оптимизации ведения заметок, транскрибирования и управления задачами во время совещаний.
• Более того, интеграция ИИ-ассистентов для проведения совещаний с популярными платформами видеоконференций, CRM-системами и офисными пакетами стимулирует их внедрение как среди предприятий, так и среди индивидуальных пользователей. Эти инструменты повышают операционную эффективность и сокращают объем ручной работы, значительно ускоряя рост рынка.

Анализ рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

• Помощники на основе искусственного интеллекта для проведения совещаний — это интеллектуальные программные инструменты, которые используют обработку естественного языка и машинное обучение для автоматической расшифровки совещаний, резюмирования ключевых моментов, назначения задач и интеграции с календарями и системами управления задачами.
• Спрос на помощников на базе искусственного интеллекта для проведения совещаний растет из-за растущей потребности в совместной работе в режиме реального времени, увеличения числа удаленных и гибридных рабочих сред, а также давления на команды, которые должны оставаться продуктивными и организованными без ручного ведения заметок или последующих действий.
• Северная Америка доминировала на рынке ИИ-ассистентов для проведения совещаний с долей в 40,5% в 2024 году благодаря растущей зависимости от инструментов виртуального сотрудничества и широкому внедрению ИИ на предприятиях для повышения производительности.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке ИИ-ассистентов для проведения совещаний в течение прогнозируемого периода благодаря быстрой цифровой трансформации в развивающихся экономиках и более широкому внедрению облачных коммуникационных инструментов.
• Корпоративный сегмент доминировал на рынке с долей рынка 69% в 2024 году благодаря растущему внедрению инструментов повышения производительности на базе ИИ среди корпораций, консалтинговых компаний и крупных учреждений. Предприятия используют ИИ-ассистентов для проведения совещаний, чтобы оптимизировать коммуникацию, повысить продуктивность совещаний и обеспечить точность документации между отделами. Эти инструменты поддерживают многоязычную транскрипцию, отслеживание действий в режиме реального времени и безопасное управление данными, что делает их идеальными для крупномасштабных операций.

Область применения отчета и сегментация рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний       

Тенденции рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

Растущая интеграция с инструментами совместной работы и CRM-системами

• Помощники по проведению совещаний на основе ИИ все чаще интегрируются с популярными платформами для совместной работы и CRM-системами, такими как Microsoft Teams, Zoom и Salesforce, что повышает эффективность управления совещаниями и автоматизации последующих действий.
• Например, помощник по проведению совещаний Einstein AI от Salesforce автоматически подводит итоги совещаний, обновляет записи CRM и отслеживает действия, повышая производительность и эффективность отдела продаж.
• Достижения в области обработки естественного языка и машинного обучения позволяют помощникам на встречах обеспечивать транскрипцию в реальном времени, анализ настроений и интеллектуальное резюмирование, способствуя принятию более обоснованных решений.
• Растущее внедрение гибридных и удаленных моделей работы усилило спрос на инструменты, которые обеспечивают инклюзивность, доступность и вовлеченность участников встреч независимо от их местонахождения.
• Интеграция с инструментами управления календарем и автоматизации задач позволяет помощникам на основе искусственного интеллекта упрощать разрешение конфликтов в расписании и автоматически назначать задачи по проведению совещаний соответствующим членам команды.
• Поставщики дополняют ИИ-ассистентов для проведения совещаний многоязычной поддержкой и переводом в режиме реального времени, расширяя возможности их использования в глобальных и разнообразных рабочих средах.

Динамика рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

Водитель

Увеличение удаленной работы

• Рост популярности удаленной и гибридной работы является ключевым фактором, поскольку распределенным командам требуются интеллектуальные инструменты для эффективной координации, документирования и отслеживания результатов совещаний, обеспечивая производительность за пределами традиционных офисных помещений.
• Например, помощник по проведению совещаний на базе искусственного интеллекта от Zoom объединяет функции транскрибации, выделения текста и назначения задач для поддержки обширной базы пользователей, работающих удаленно по всему миру, помогая снизить утомляемость во время совещаний и улучшить совместную работу.
• Растущее внимание к производительности и эффективности виртуальных встреч побуждает организации инвестировать в автоматизированные решения для управления встречами, которые снижают административную нагрузку и повышают прозрачность коммуникации.
• Улучшения в возможностях искусственного интеллекта, включая распознавание голоса, понимание контекста и обработку многомодальных входных данных, повышают эффективность помощников по проведению совещаний в различных сценариях, таких как мозговой штурм, обучение и звонки клиентам.
• Растущее внедрение облачных платформ для совместной работы создает возможности для беспрепятственного развертывания и масштабирования решений на основе искусственного интеллекта для проведения совещаний в организациях всех размеров и отраслей, упрощая удаленное управление персоналом.

Сдержанность/Вызов

Вопросы конфиденциальности и безопасности данных

• Проблемы со сбором, хранением и распространением конфиденциальных данных о встречах создают препятствия для их внедрения, особенно в регулируемых отраслях, таких как здравоохранение, финансы и юриспруденция, где конфиденциальность имеет решающее значение.
• Например, опасения по поводу конфиденциальности данных повлияли на решения о развертывании помощников на основе искусственного интеллекта в европейских организациях, подлежащих соблюдению GDPR, что привело к осторожному выбору поставщиков и ограниченному использованию функций.
• Обеспечение сквозного шифрования, безопасного хранения данных и соблюдения правил защиты данных является дорогостоящим и сложным процессом, что ограничивает возможности мелких поставщиков эффективно конкурировать на жестко регулируемых рынках.
• Возможное нецелевое использование записанных данных совещаний и информации, полученной с помощью искусственного интеллекта, вызывает этические вопросы и вопросы доверия среди пользователей и корпоративных заинтересованных сторон, что требует прозрачных политик конфиденциальности и механизмов согласия пользователей.
• Необходимость найти баланс между надежными мерами безопасности и удобными для пользователя функциональными возможностями создает постоянные проблемы для разработчиков и предприятий, внедряющих помощников на основе ИИ для проведения совещаний, требуя постоянных обновлений и стратегий снижения рисков.

Сфера применения ИИ-ассистентов для проведения совещаний

Рынок сегментирован по типу и области применения.

• По типу

По типу рынок помощников для проведения совещаний на основе ИИ сегментируется на два сегмента: средства для ведения записей и организаторы совещаний. Сегмент средств для ведения записей занял наибольшую долю рынка в 61,8% в 2024 году, что обусловлено растущим спросом на транскрибацию в реальном времени и автоматическое резюмирование деловых совещаний. Организации все больше отдают приоритет эффективности и точности документации, делая средства для ведения записей на основе ИИ необходимыми инструментами для записи обсуждений, пунктов действий и решений. Интеграция обработки естественного языка и технологии преобразования речи в текст еще больше повышает удобство использования этих инструментов, обеспечивая высокую точность и контекстное понимание. Кроме того, возможность хранить, искать и делиться контентом совещаний повышает производительность, особенно в гибридных и удаленных рабочих средах. Предприятия предпочитают средства для ведения записей за соответствие требованиям, прозрачность и удобство просмотра после совещания между командами.

Ожидается, что сегмент организаторов встреч будет демонстрировать самые высокие темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущей потребностью в оптимизированном планировании, управлении повесткой дня и автоматизации последующих задач. По мере того, как компании масштабируют свою деятельность и координируют действия в разных часовых поясах, ИИ-организаторы встреч обеспечивают значительную экономию времени за счет интеграции с календарями, предложения оптимального времени встреч и отправки автоматических напоминаний. Возможность управления повторяющимися встречами, назначения ролей и инициирования делегирования задач после встреч улучшает координацию работы команды. Растущая интеграция ИИ-организаторов с платформами совместной работы, такими как Slack, Zoom и Microsoft Teams, также делает их ценным активом в корпоративных рабочих процессах. Их проактивная поддержка в управлении логистикой и снижении административной нагрузки способствует быстрому внедрению в различных секторах.

• По применению

По области применения рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний сегментируется на персональные и корпоративные. В 2024 году корпоративный сегмент занимал наибольшую долю рынка в 69% благодаря растущему внедрению инструментов повышения производительности на базе ИИ среди корпораций, консалтинговых компаний и крупных учреждений. Предприятия используют ИИ-ассистентов для проведения совещаний для оптимизации коммуникации, повышения производительности совещаний и обеспечения точности документации между отделами. Эти инструменты поддерживают многоязычную транскрипцию, отслеживание действий в режиме реального времени и безопасное управление данными, что делает их идеальными для крупномасштабных операций. Расширенная интеграция с экосистемами корпоративного программного обеспечения и соответствие стандартам конфиденциальности данных, таким как GDPR и HIPAA, еще больше укрепляют их применение в профессиональной среде. Спрос особенно высок в таких отраслях, как юриспруденция, здравоохранение, ИТ и финансы, где точные записи совещаний имеют решающее значение.

Ожидается, что сегмент персональных решений будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать растущее использование ИИ-помощников среди фрилансеров, удаленных сотрудников и отдельных специалистов. По мере роста популярности инструментов для повышения личной производительности ИИ-помощники для проведения совещаний помогают сотрудникам эффективнее организовывать виртуальные встречи с клиентами, записывать сеансы и извлекать ключевые моменты для последующей работы. Эти решения часто отличаются компактностью, экономичностью и доступны через мобильные и настольные платформы, что делает их привлекательными для пользователей с минимальной ИТ-инфраструктурой. Интеграция с личными календарями, голосовыми помощниками и электронной почтой еще больше повышает удобство, позволяя пользователям оставаться организованными без необходимости делать заметки вручную. Переход к гибким и независимым стилям работы является ключевым фактором, способствующим росту спроса в этом сегменте.

Региональный анализ рынка ИИ-ассистентов для совещаний

• Северная Америка доминировала на рынке ИИ-ассистентов для проведения совещаний с наибольшей долей выручки в 40,5% в 2024 году, что обусловлено растущей зависимостью от инструментов виртуальной совместной работы и широким внедрением ИИ на предприятиях для повышения производительности.
• В регионе наблюдается высокий спрос на заметчики и органайзеры на базе искусственного интеллекта из-за распространенности удаленных и гибридных моделей работы, а также высоких темпов цифровой трансформации в корпоративной среде.
• Высокие инвестиции в технологии искусственного интеллекта, доступность надежной ИТ-инфраструктуры и растущее внимание к автоматизации повседневных рабочих процессов делают ИИ-ассистентов для проведения совещаний неотъемлемым инструментом как для крупных предприятий, так и для предприятий малого и среднего бизнеса.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в США

Рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в США в 2024 году занял наибольшую долю выручки в Северной Америке благодаря быстрому внедрению SaaS-платформ на базе ИИ и развитию корпоративных коммуникационных инструментов. Американские компании всё чаще стремятся оптимизировать совещания посредством автоматизированной транскрибации, планирования и управления последующими задачами. Рост числа гибридных сотрудников и потребность в эффективности совместной работы вносят значительный вклад в рост рынка. Более того, интеграция ИИ-ассистентов с такими платформами, как Zoom, Microsoft Teams и Slack, обеспечивает бесперебойность корпоративных рабочих процессов, укрепляя доминирующее положение США на рынке.

Обзор европейского рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

Ожидается, что рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Европе будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение всего прогнозируемого периода, что обусловлено ростом цифровизации предприятий и высоким спросом на нормативную документацию для совещаний. Европейские компании, особенно в сфере финансов, здравоохранения и права, уделяют первостепенное внимание безопасному и точному ведению протоколов совещаний. Растущая осведомленность об инструментах повышения производительности и многоязычной поддержке, предлагаемых ИИ-ассистентами, способствует их широкому внедрению. Как крупные компании, так и предприятия среднего бизнеса внедряют ИИ-ассистентов для оптимизации внутренней коммуникации и снижения административных расходов.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Великобритании

Ожидается, что рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Великобритании будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать рост популярности гибких рабочих графиков и растущая популярность инструментов для совместной работы на базе ИИ. Компании всё чаще обращаются к организаторам совещаний и специалистам по ведению протоколов для эффективного управления виртуальным взаимодействием и ведения профессиональной документации. Развитая технологическая экосистема Великобритании и сильное присутствие в ней компаний, работающих в сфере услуг, дополнительно стимулируют спрос. Кроме того, соблюдение норм конфиденциальности данных, таких как GDPR, способствует интеграции безопасных решений на основе ИИ в корпоративную среду.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Германии

Ожидается, что рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Германии будет расти значительными среднегодовыми темпами, чему способствуют высокий спрос на решения для цифрового рабочего пространства и растущее внимание к операционной эффективности. Немецкие предприятия отдают приоритет структурированным рабочим процессам совещаний, и ИИ-ассистенты набирают популярность благодаря своей способности автоматизировать задачи документооборота и координации. В условиях растущего внимания к инновациям внедрение на уровне предприятий поддерживается интеграцией с существующими платформами и поддержкой локальных языков. Предпочтение к масштабируемым, ориентированным на конфиденциальность инструментам ИИ соответствует нормативным и культурным приоритетам Германии.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Прогнозируется, что рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено быстрой цифровой трансформацией в развивающихся странах и растущим внедрением облачных коммуникационных инструментов. В таких странах, как Китай, Индия и Япония, наблюдается высокий спрос на решения для повышения производительности на основе ИИ, поскольку компании внедряют гибридные модели работы и инвестируют в технологии интеллектуального рабочего места. Государственные цифровые инициативы и распространение местных SaaS-провайдеров расширяют доступ к рынку как для предприятий, так и для стартапов.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Японии

Рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Японии набирает обороты благодаря сильной тенденции в стране к автоматизации и повышению эффективности рабочих мест. Предприятия Японии внедряют ИИ-ассистентов для оптимизации рабочих процессов на совещаниях, особенно в таких секторах, как производство, финансы и технологии. Интеграция этих инструментов с корпоративными платформами и их соответствие японской культуре точного управления рабочим процессом способствуют их внедрению. Кроме того, акцент на удалённом сотрудничестве и трудосберегающих технологиях в условиях старения рабочей силы способствует долгосрочному росту.

Обзор рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний в Китае

В 2024 году китайский рынок ИИ-ассистентов для проведения совещаний обеспечил наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря быстрому распространению корпоративных технологий и всё более широкому использованию ИИ в деловом общении. В условиях бурно развивающейся цифровой экономики и активного развития ИИ-платформ в Китае китайские компании используют ИИ-ассистентов для автоматизации планирования, ведения заметок и контроля выполнения задач. Поддержка правительства в области интеллектуальных корпоративных решений в сочетании с масштабной облачной инфраструктурой дополнительно стимулирует рост рынка.

Доля рынка ИИ-ассистентов для проведения совещаний

Лидерами отрасли ИИ-ассистентов для проведения совещаний являются, в первую очередь, хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• Krisp Technologies, Inc. (США)
• Airgram Inc. (США)
• Fireflies.ai Corp. (США)
• Dialpad, INC. (США)
• Fathom, Inc. (США)
• Равное время (США)
• TLDV (США)
• Авома (США)
• Nyota AI Ltd. (США)
• КЛАРА (США)
• Повторный просмотр (США)
• Сотрудник ИИ (Канада)
• OTTER.AI (США)
• Sembly AI. (США)
• Нотив (Австралия)
• Rev.com (США)
• Gong.io Inc (США)
• Chorus.ai (США)

Последние разработки на мировом рынке ИИ-ассистентов для проведения совещаний

• В июле 2025 года Zoom выпустил дополнение для AI Companion, позволяющее взаимодействовать с 16 корпоративными приложениями. Этот настраиваемый AI Companion обеспечивает интеграцию с ServiceNow, Asana, Microsoft Teams, Box и другими сервисами. Пользователи могут задавать AI Companion многошаговые действия, например, решать заявки или создавать задачи, на подключенных платформах, не выходя из Zoom.
• В апреле 2025 года Microsoft представила крупное обновление Copilot, позиционирующее его как проактивного помощника на базе искусственного интеллекта. Новые возможности включают в себя Copilot Memory, Copilot Actions для автономного выполнения задач, Deep Search, Copilot Pages для совместной работы с ИИ-холстами, персонализированные подкасты и помощника по покупкам. Эти улучшения позволяют Copilot проактивно помогать пользователям на платформах Microsoft 365, Windows и Edge, используя память и контекстную осведомлённость между приложениями.
• В марте 2025 года Zoom расширил свой AI Companion, превратив его в агентского помощника, способного автоматизировать задачи. Обновлённый AI Companion может подводить итоги личных встреч с помощью записи голоса с помощью ИИ, назначать задачи на основе сводок встреч, автоматизировать рабочие процессы в Zoom Meetings, Team Chat, Mail и Docs, а также создавать задачи Zoom. Также были реализованы возможности интеграции со сторонними инструментами повышения производительности для оптимизации выполнения задач.
• В сентябре 2024 года Microsoft представила Copilot Pages для совместной генерации контента. Разработанный для корпоративного взаимодействия, Copilot Pages представляет собой интерактивную платформу, поддерживающую совместное создание контента человеком и искусственным интеллектом, например, заметок к встречам, планов проектов и документов. Сервис тесно интегрирован с Microsoft 365 и BizChat.
• In August 2023, Duet Al from Google launched generative Al assistant to its Workplace productivity tools. The Duet Al features will cost USD 30 per user each month, placing the technology on par with competitor Microsoft's planned Copilot. Duet Al use genAl to aid consumers in gaining access to various Workspace products. It can, for instance, produce email responses in Gmail and organize data in the Sheets spreadsheet program based on user prompts in Google Docs

SKU-70498