Анализ объема, доли и тенденций мирового рынка краудсорсингового тестирования – обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер мирового рынка краудсорсингового тестирования

• Объем мирового рынка краудсорсингового тестирования в 2024 году оценивался в 3,18 млрд долларов США и, по прогнозам, к 2032 году достигнет 7,98 млрд долларов США , при этом среднегодовой темп роста составит 12,20% в течение прогнозируемого периода.
• Расширение рынка обусловлено растущим внедрением гибких методологий и DevOps, а также растущей потребностью в сокращении сроков вывода продуктов на рынок и повышении качества программного обеспечения во всех отраслях.
• Кроме того, бурный рост разработки мобильных приложений и растущая сложность программных продуктов стимулируют спрос на масштабируемые, экономически эффективные и разнообразные решения для тестирования, тем самым ускоряя рост отрасли краудсорсингового тестирования.

Анализ мирового рынка краудсорсингового тестирования

• Тестирование с привлечением краудсорсинговых ресурсов, в ходе которого задействован разнообразный международный пул тестировщиков для оценки программных приложений на различных устройствах и в различных средах, становится важнейшим компонентом современных стратегий обеспечения качества как на предприятиях, так и в стартапах благодаря своей масштабируемости, экономической эффективности и возможностям тестирования в реальных условиях.
• Растущий спрос на краудсорсинговое тестирование обусловлен в первую очередь быстрым ростом разработки мобильных и веб-приложений, потребностью в более быстрых циклах выпуска и растущим вниманием к пользовательскому опыту и поставке программного обеспечения без ошибок.
• Северная Америка доминирует на рынке краудсорсингового тестирования с наибольшей долей выручки в 417% в 2024 году, что объясняется ранним внедрением передовых методов разработки программного обеспечения, сильным присутствием технологических компаний и значительными инвестициями в инновации в области обеспечения качества, особенно в США, где широко внедрены гибкие методологии и DevOps.
• Прогнозируется, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке краудсорсингового тестирования в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать расширение ИТ-сектора, развитие экосистем стартапов и усиление инициатив цифровой трансформации в таких странах, как Индия и Китай.
• Сегмент функционального тестирования доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 34,8% в 2024 году благодаря своей важной роли в проверке соответствия программных приложений установленным требованиям.

Область применения отчета и глобальная сегментация рынка краудсорсингового тестирования       

Тенденции мирового рынка краудсорсингового тестирования

Повышение эффективности за счет интеграции ИИ и автоматизации

• Значимой и набирающей обороты тенденцией на мировом рынке краудсорсингового тестирования является углубление интеграции технологий искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации, которые преобразуют способы проведения тестирования, повышая эффективность, точность и охват.
  • Например, такие платформы, как Applause и Testlio, используют генерацию тестовых случаев на основе ИИ и автоматизированное обнаружение ошибок, дополняя работу тестировщиков-людей, что позволяет быстрее выявлять критические проблемы и сокращать общие циклы тестирования. Аналогичным образом, некоторые краудсорсинговые решения для тестирования используют аналитику на основе ИИ для определения приоритетов тестирования на основе оценки рисков в режиме реального времени.
• Интеграция ИИ в краудсорсинговое тестирование обеспечивает такие функции, как интеллектуальная организация тестирования, предиктивное обнаружение дефектов и оптимизированное распределение ресурсов. Например, алгоритмы ИИ могут анализировать исторические данные тестирования для прогнозирования областей высокого риска, обеспечивая целенаправленное тестирование и минимизируя избыточные усилия. Более того, автоматизация в сочетании с ИИ повышает скорость и согласованность выполнения тестов, позволяя тестировщикам сосредоточиться на исследовательских аспектах и ​​удобстве использования.
• Простая интеграция инструментов искусственного интеллекта с краудсорсинговыми платформами тестирования обеспечивает централизованное управление различными процессами тестирования: от функционального и производительного тестирования до локализации и оценки безопасности. Это создает единую среду тестирования, в которой человеческий опыт и машинный интеллект совместно обеспечивают высочайшее качество программного обеспечения.
• Эта тенденция к более интеллектуальным, основанным на данных и автоматизированным подходам к тестированию коренным образом меняет ожидания пользователей в отношении обеспечения качества программного обеспечения. В связи с этим такие компании, как CrowdANALYTIX и Global App Testing, разрабатывают платформы на базе искусственного интеллекта, сочетающие краудсорсинговую экспертизу с машинным обучением для ускорения тестирования и повышения точности выявления дефектов.
• Спрос на краудсорсинговые решения для тестирования, которые предлагают бесшовную интеграцию ИИ и автоматизации, стремительно растет в таких отраслях, как финансы, здравоохранение, розничная торговля и СМИ, поскольку организации все больше внимания уделяют скорости, точности и масштабируемости в своих жизненных циклах разработки программного обеспечения.

Динамика мирового рынка краудсорсингового тестирования

Водитель

Растущая потребность в связи с повышением сложности программного обеспечения и необходимостью ускорения вывода продуктов на рынок

• Растущая сложность программных приложений в различных отраслях в сочетании с растущим спросом на более быстрый вывод продуктов на рынок и высококачественный пользовательский опыт являются существенным фактором растущего внедрения краудсорсинговых решений по тестированию.
  • Например, в марте 2025 года компания Applause запустила усовершенствованную платформу краудсорсингового тестирования, объединяющую разнообразие реальных устройств и глобальные сообщества тестировщиков для ускорения валидации программного обеспечения. Ожидается, что такие инновации ключевых игроков будут способствовать росту рынка краудсорсингового тестирования в прогнозируемый период.
• Поскольку компании сталкиваются с необходимостью быстрого выпуска надежного программного обеспечения, краудсорсинговое тестирование обеспечивает масштабируемый, гибкий и экономически эффективный доступ к различным тестировщикам, которые предоставляют реальную информацию, функциональный охват и всестороннее тестирование совместимости устройств, выходящее за рамки традиционных внутренних ресурсов.
• Более того, распространение подключенных устройств, приложений Интернета вещей и новых технологий, таких как 5G, увеличивает масштаб и сложность тестирования, делая краудсорсинговое тестирование неотъемлемой частью стратегий обеспечения качества. Возможность проводить тестирование в различных географических регионах и в реальных условиях становится все более ценной.
• Гибкость проведения различных типов тестирования — функционального, производительности, локализации и безопасности — с помощью краудсорсинговых платформ, а также удобство масштабирования по требованию способствуют внедрению решений в таких секторах, как финансы, розничная торговля, здравоохранение и СМИ. Тенденция к гибким и основанным на DevOps циклам разработки дополнительно ускоряет рост рынка.

Сдержанность/Вызов

Проблемы безопасности данных, контроля качества и сложности интеграции

• Проблемы безопасности данных и защиты интеллектуальной собственности остаются серьёзными препятствиями для более широкого внедрения краудсорсингового тестирования. Участие распределённого сообщества тестировщиков вызывает опасения по поводу раскрытия конфиденциальной информации и соблюдения правил конфиденциальности данных.
  • Например, случаи утечки данных или непроверенные тестировщики могут вызвать недоверие среди предприятий, рассматривающих краудсорсинговые решения, особенно в строго регулируемых секторах, таких как BFSI и здравоохранение.
• Обеспечение строгого контроля качества и проверки тестировщиков в сочетании с безопасными тестовыми средами и соглашениями о неразглашении информации имеет решающее значение для завоевания доверия клиентов. Ведущие компании, такие как Testlio и Global App Testing, подчеркивают строгие протоколы безопасности и методологии обеспечения качества в своих продуктах.
• Кроме того, эффективная интеграция краудсорсингового тестирования в существующие конвейеры DevOps и управление тестовыми данными из различных источников может оказаться сложной и ресурсоемкой задачей, что создает препятствия для некоторых организаций.
• Хотя краудсорсинговое тестирование обеспечивает экономическое преимущество, проблемы поддержания стабильного качества тестирования и управления распределенными командами могут ограничить его внедрение на определенных рынках или в определенных сегментах предприятий.
• Преодоление этих проблем посредством усовершенствованных систем безопасности, прозрачных показателей качества, надежных инструментов интеграции и обучения клиентов передовым практикам будет иметь решающее значение для устойчивого роста на мировом рынке краудсорсингового тестирования.

Масштаб мирового рынка краудсорсингового тестирования

Рынок сегментирован по признаку компонента, типа тестирования, области применения, размера организации и отрасли.

• По компонентам

По компонентному составу рынок краудсорсингового тестирования сегментируется на платформы и сервисы. Сегмент платформ доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 57,6% в 2024 году, что обусловлено растущим спросом на централизованные, масштабируемые и удобные для пользователя среды тестирования. Платформы краудсорсингового тестирования предоставляют надежную инфраструктуру для управления тест-кейсами, отслеживания ошибок, анализа результатов и координации тестировщиков, оптимизируя весь процесс обеспечения качества для предприятий. Эти платформы позволяют организациям эффективно управлять удаленными тестировщиками и поддерживать качество тестирования в любом масштабе.

Ожидается, что сегмент услуг будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, поскольку компании нуждаются в экспертной поддержке для повышения качества тестирования, охвата и скорости выполнения. Такие услуги, как консультации по стратегии тестирования, управляемое тестирование и привлечение экспертов-тестировщиков по запросу, набирают популярность, особенно среди предприятий с ограниченными возможностями внутреннего контроля качества или сложными потребностями в тестировании в разных регионах.

• По типу тестирования

В сфере юзабилити и функционального тестирования функциональное тестирование сохранило доминирующее положение, заняв 34,8% рынка в 2024 году благодаря своей основополагающей роли в обеспечении соответствия программного обеспечения определённым бизнес- и техническим требованиям. Оно проверяет функциональность приложений в различных пользовательских условиях, а краудсорсинговые среды обеспечивают идеальное разнообразие для выявления ошибок и несоответствий, которые могут остаться незамеченными в традиционных системах тестирования.

Однако ожидается, что юзабилити-тестирование будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим вниманием к дизайну, ориентированному на пользователя, и бесшовному цифровому опыту. В условиях конкуренции между приложениями за удержание пользователей обратная связь от тестировщиков со всего мира в режиме реального времени помогает выявлять проблемы навигации, недостатки пользовательского опыта и пробелы в доступности. Этот тип тестирования становится всё более важным в таких потребительских секторах, как розничная торговля, СМИ и здравоохранение.

• По применению

В зависимости от сферы применения рынок краудсорсингового тестирования подразделяется на мобильные приложения, веб-приложения и нативные десктопные приложения. Сегмент мобильных приложений занимал наибольшую долю рынка в 48,3% в 2024 году, поскольку разработка мобильных приложений становится нормой во всех секторах. Благодаря широкому спектру устройств, версий ОС, размеров экранов и условий подключения, краудсорсинговое тестирование позволяет компаниям гарантировать производительность и согласованность приложений в реальных мобильных средах.

Ожидается, что сегмент нативных настольных приложений будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено сохраняющейся актуальностью корпоративного настольного программного обеспечения в таких областях, как финансы, проектирование и здравоохранение. Эти приложения часто требуют детальной проверки пользовательского интерфейса и функциональности в различных конфигурациях системы, что делает краудсорсинговое тестирование эффективным подходом для обеспечения качества и оперативности реагирования.

• По размеру организации

В зависимости от размера организации рынок краудсорсингового тестирования сегментируется на малые и средние предприятия (МСП) и крупные предприятия. Крупные предприятия доминировали на рынке с долей выручки 61,2% в 2024 году благодаря значительным инвестициям в цифровую трансформацию и инициативы по обеспечению качества. Эти организации используют краудсорсинговое тестирование для ускорения вывода продуктов на рынок, повышения качества программного обеспечения и масштабируемости в рамках глобальных операций.

Прогнозируется, что сегмент малого и среднего бизнеса продемонстрирует самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено ростом внедрения цифровых технологий и повышением экономической эффективности краудсорсинговых моделей. Малые и средние предприятия получают доступ к разнообразным тестировщикам без необходимости содержать внутренние команды по контролю качества, что позволяет им конкурировать в предоставлении удобных и высокопроизводительных цифровых продуктов.

• По отраслям

По отраслям рынок сегментирован на сегменты BFSI и розничной торговли. Розничный сегмент лидировал на рынке с самой высокой долей выручки в 29,4% в 2024 году, что отражает цифровизацию сектора благодаря платформам электронной коммерции, мобильным приложениям для покупок и многоканальному взаимодействию с клиентами. Ритейлеры используют краудсорсинговое тестирование для выявления ошибок, тестирования локализации для глобальных рынков и проверки пользовательского опыта на широком спектре устройств и в различных регионах, обеспечивая высокую удовлетворенность клиентов.

Ожидается, что сегмент банковских и финансовых услуг (BFSI) будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено развитием финтех-платформ, мобильного банкинга и онлайн-финансовых услуг. Сектор требует тщательного тестирования безопасности, соответствия требованиям и удобства использования во всех регионах. Краудсорсинговое тестирование позволяет моделировать реальные сценарии для обеспечения бесперебойной работы транзакций, надежной аутентификации и соблюдения нормативных требований, что особенно важно в условиях повышенной финансовой ответственности.

Региональный анализ мирового рынка краудсорсингового тестирования

• Северная Америка доминировала на мировом рынке краудсорсингового тестирования с наибольшей долей выручки в 41,7% в 2024 году, что обусловлено развитой ИТ-инфраструктурой региона, быстрой цифровой трансформацией и активным внедрением гибких и DevOps-методологий.
• Предприятия региона высоко ценят масштабируемость, разнообразные пулы тестировщиков и реальные среды тестирования, предлагаемые краудсорсинговыми платформами тестирования, что позволяет сократить циклы выпуска и повысить качество программного обеспечения.
• Широкое распространение этих технологий подкрепляется большим количеством технологических стартапов и известных компаний-разработчиков программного обеспечения, высоким уровнем проникновения интернета и растущим спросом на решения для непрерывного тестирования, поддерживающие облачные приложения и мобильные платформы. Ориентированность Северной Америки на инновации и раннее внедрение новых моделей тестирования укрепляет её позиции как ведущего рынка краудсорсинговых услуг по тестированию.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в США

Рынок краудсорсингового тестирования в США в 2024 году занял наибольшую долю выручки в Северной Америке – 79%. Это обусловлено быстрым внедрением гибких методологий разработки и растущим спросом на более быстрые и надежные версии программного обеспечения. Организации отдают приоритет непрерывному тестированию для поддержания конкурентного преимущества, используя обширные и разнообразные сообщества тестировщиков для проверки приложений на реальных устройствах и в реальных средах. Распространение мобильных и веб-приложений в сочетании со значительными инвестициями в облачную инфраструктуру и DevOps-практики дополнительно стимулирует развитие индустрии краудсорсингового тестирования. Кроме того, предприятия внедряют краудсорсинговые решения для специализированного тестирования, например, локализации, безопасности и удобства использования, повышая качество программного обеспечения и оптимизируя затраты.

Обзор европейского рынка краудсорсингового тестирования

Ожидается, что рынок краудсорсингового тестирования в Европе будет расти уверенными среднегодовыми темпами в течение всего прогнозируемого периода, что обусловлено строгими требованиями к соблюдению требований к программному обеспечению и растущей сложностью корпоративных приложений. Активизация инициатив цифровой трансформации в таких отраслях, как бизнес-финансирование, финансовое и технологическое развитие, здравоохранение и автомобилестроение, стимулирует спрос на комплексные услуги тестирования. Внимание региона к конфиденциальности данных и соблюдению нормативных требований стимулирует внедрение моделей краудсорсингового тестирования, которые предлагают безопасные, масштабируемые и гибкие среды тестирования. Более того, растущее использование облачных платформ и наличие технически грамотной рабочей силы способствуют растущему интересу к решениям для краудсорсингового тестирования как среди стартапов, так и среди уже существующих предприятий.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в Великобритании

Ожидается, что рынок краудсорсингового тестирования в Великобритании продемонстрирует значительный рост в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать рост спроса на гибкую и основанную на DevOps разработку программного обеспечения. Повышенное внимание к качеству и безопасности программного обеспечения как в государственном, так и в частном секторах побуждает организации внедрять краудсорсинговое тестирование для проверки в реальных условиях и более быстрого выявления дефектов. Развитая ИТ-экосистема Великобритании в сочетании со значительными инвестициями в цифровую трансформацию и электронную коммерцию способствуют росту популярности платформ краудсорсингового тестирования. Кроме того, ожидается, что рост финтех-сектора и государственных цифровых услуг будет способствовать дальнейшему расширению рынка.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в Германии

Ожидается, что рынок краудсорсингового тестирования в Германии существенно вырастет в прогнозируемый период благодаря высокому спросу со стороны автомобильной промышленности, производства и промышленной автоматизации. Акцент страны на обеспечении качества и инновациях способствует использованию передовых методик тестирования, включая краудсорсинговое тестирование. Сильная нормативно-правовая база Германии и ориентация на кибербезопасность побуждают предприятия искать возможности для тщательного многосредового тестирования, которые предоставляет краудсорсинг. Интеграция краудсорсингового тестирования с инициативами Индустрии 4.0 и интеллектуальными производственными процессами набирает обороты, что дополнительно стимулирует рост рынка.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Рынок краудсорсингового тестирования в Азиатско-Тихоокеанском регионе, как ожидается, будет расти самыми быстрыми темпами среднегодового темпа роста, составляющими около 26% в период с 2025 по 2032 год, благодаря быстрой цифровизации, бурному развитию индустрии ИТ-аутсорсинга и растущему проникновению смартфонов. В таких странах, как Индия, Китай, Япония и Южная Корея, наблюдается ускоренное внедрение краудсорсингового тестирования благодаря расширяющимся экосистемам разработки программного обеспечения и ценовым преимуществам. Государственные инициативы, направленные на развитие умных городов и цифровой инфраструктуры, способствуют росту рынка, наряду с растущим спросом на решения для тестирования, охватывающие различные языки, устройства и пользовательские сценарии. Регион также становится центром для поставщиков услуг краудсорсингового тестирования, повышая доступность и финансовую привлекательность для клиентов по всему миру.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в Японии

Рынок краудсорсингового тестирования в Японии набирает обороты благодаря акценту страны на технологические инновации, контроль качества и автоматизацию. Растущее число внедрений Интернета вещей и подключенных устройств в умных домах, автомобильной промышленности и здравоохранении обуславливает необходимость проведения масштабных испытаний в реальных условиях. Старение населения Японии также повышает спрос на удобные и надежные программные решения, что еще больше способствует внедрению краудсорсингового тестирования. Интеграция краудсорсингового тестирования с инструментами искусственного интеллекта и машинного обучения становится все более распространенной, повышая эффективность и охват тестирования на японском рынке.

Обзор рынка краудсорсингового тестирования в Китае

В 2024 году китайский рынок краудсорсингового тестирования обеспечил наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, что обусловлено развитием цифровой экономики страны, быстрой урбанизацией и ростом экспорта программного обеспечения. Растущий кадровый потенциал Китая в области ИТ и наличие многочисленных поставщиков услуг краудсорсингового тестирования способствуют широкому проникновению на рынок. Поддержка правительством проектов «умных городов» и повышение качества отечественного программного обеспечения стимулирует спрос на гибкие, масштабируемые услуги тестирования. Кроме того, широкое внедрение мобильных приложений и платформ электронной коммерции создает широкие возможности для роста решений для краудсорсингового тестирования, адаптированных к поведению местных потребителей и разнообразию устройств.

Доля мирового рынка краудсорсингового тестирования

Лидерами отрасли краудсорсингового тестирования в первую очередь являются хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• Cigniti (Индия)
• Тестлио (США)
• Digivante Limited (Великобритания)
• Глобальное тестирование приложений (Spa Worldwide Limited) (Великобритания)
• Тестовый ввод-вывод (EPAM Systems, Inc.) (США)
• App Quality, Inc. (США)
• Ubertesters Inc. (США)
• Краудспринт (Австралия)
• Testbirds BV (Германия)
• Userfeel Ltd (Греция)
• THE Β FAMILY AB (Швеция)
• StarDust (Computer Task Group, Inc.) (Франция)
• Bugcrowd (США)
• Rainforest QA, Inc. (США)
• msg systems ag (Германия)
• Mob4Hire (Канада)

Каковы последние тенденции на мировом рынке краудсорсингового тестирования?

• В апреле 2023 года компания Testlio Inc., мировой лидер в области краудсорсинговых решений для тестирования, запустила стратегическую инициативу, ориентированную на рынок Юго-Восточной Азии, для повышения качества программного обеспечения в различных отраслях. Эта инициатива отражает стремление Testlio предоставлять масштабируемые и гибкие услуги тестирования, адаптированные к региональным требованиям, используя обширное глобальное сообщество тестировщиков для решения уникальных задач локализации и повышения производительности. Расширяя свое присутствие на развивающихся рынках, Testlio стремится укрепить свои лидерские позиции в быстрорастущей глобальной индустрии краудсорсингового тестирования.
• В марте 2023 года компания Applause Inc., принадлежащая ветеранам и расположенная в Массачусетсе, представила передовую краудсорсинговую платформу тестирования, ориентированную на секторы здравоохранения и финансовых услуг. Платформа объединяет автоматизированное тестирование на базе искусственного интеллекта с тестированием людьми для обеспечения комплексного функционального, безопасного и юзабилити-тестирования. Это нововведение демонстрирует приверженность Applause разработке передовых технологий обеспечения качества, отвечающих строгим нормативным требованиям и способствующих снижению рисков в высокочувствительных средах.
• В марте 2023 года компания GlobalLogic Inc. успешно сотрудничала с инициативой «Умный город» в Барселоне, предоставляя услуги краудсорсингового тестирования, направленные на повышение надежности и удобства использования городских цифровых сервисов. Этот проект использует опыт GlobalLogic в сквозном тестировании для обеспечения бесперебойной работы устройств Интернета вещей, мобильных приложений и облачных платформ. Эта инициатива подчёркивает растущую важность краудсорсингового тестирования для поддержки проектов интеллектуальной инфраструктуры и цифрового правительства по всему миру.
• В феврале 2023 года компания uTest (подразделение Applause) объявила о стратегическом сотрудничестве с Международным консорциумом розничной торговли (IRC) с целью создания краудсорсинговой платформы для тестирования приложений для розничной торговли и электронной коммерции. Целью этого партнерства является повышение безопасности, производительности и локализации приложений, что позволит ритейлерам предлагать более надёжный и привлекательный клиентский опыт. Это сотрудничество подчёркивает стремление uTest содействовать инновациям и повышению операционной эффективности в экосистеме розничных технологий.
• В январе 2023 года компания Rainforest QA, ведущий поставщик услуг краудсорсингового тестирования на базе искусственного интеллекта, представила на выставке Global Testing Expo 2023 своё новейшее решение для автоматизированного тестирования. Платформа объединяет машинное обучение и возможности международного сообщества тестировщиков для ускорения циклов выпуска продуктов при сохранении высоких стандартов качества. Инновации Rainforest QA демонстрируют стремление компании к интеграции передовых технологий в краудсорсинговое тестирование, позволяя организациям ускорить вывод программного обеспечения на рынок без ущерба для качества.

SKU-47897