Анализ объема, доли и тенденций мирового рынка программного обеспечения для оцифровки документов – Обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Каковы размер и темпы роста мирового рынка программного обеспечения для оцифровки документов?

• Объем мирового рынка программного обеспечения для оцифровки документов в 2024 году оценивался в 9,57 млрд долларов США, а к 2032 году ,  как ожидается, он достигнет  24,83 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 12,65% в течение прогнозируемого периода.
• Управление корпоративным контентом (ECM) использует программное обеспечение для сбора и обработки документов для управления жизненным циклом информации в организациях. Оно включает в себя сбор, хранение, управление и доставку контента и документов, связанных с бизнес-процессами.
• Программное обеспечение для обработки документов играет ключевую роль в ECM, автоматизируя сбор документов из различных источников, таких как сканеры, электронные письма и цифровые файлы. Оно упрощает преобразование физических документов в цифровые форматы с помощью таких технологий, как оптическое распознавание символов (OCR) и интеллектуальное извлечение данных.

Каковы основные выводы рынка программного обеспечения для оцифровки документов?

• Различные отрасли, такие как здравоохранение, финансы и юриспруденция, связаны строгими правилами, предписывающими безопасную обработку, хранение и поиск документов. Программное обеспечение для сбора документов помогает организациям выполнять эти требования, обеспечивая точный сбор, классификацию и безопасное хранение конфиденциальной информации.
• Такие функции, как контрольные журналы, шифрование и контроль доступа, повышают безопасность данных и соответствие таким нормативным требованиям, как GDPR, HIPAA и SOX. В связи с ужесточением контроля со стороны регулирующих органов во всем мире, компании все чаще полагаются на решения для обработки документов, чтобы снизить риски, избежать штрафов и обеспечить операционную целостность, эффективно управляя своими документооборотом.
• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для оцифровки документов с наибольшей долей выручки в 42,3% в 2024 году, что обусловлено растущей потребностью в автоматизированной обработке документов, растущими инициативами цифровой трансформации и повышенным вниманием к операционной эффективности в таких отраслях, как бизнес-финансирование, здравоохранение и государственное управление.
• Ожидается, что рынок программного обеспечения для оцифровки документов в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в 9,8% в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено быстрой цифровизацией, ускоренным развитием ИТ-инфраструктуры и растущим спросом на автоматизацию рабочих процессов в таких странах, как Китай, Индия и Япония.
• На сегмент Cognitive Capture пришлась наибольшая доля выручки рынка в 39,2% в 2024 году, что обусловлено растущим спросом на решения на базе искусственного интеллекта, которые повышают точность, автоматизируют извлечение данных и эффективно обрабатывают неструктурированные документы.

Область отчета и сегментация рынка программного обеспечения для сбора документов

Какова основная тенденция на рынке программного обеспечения для оцифровки документов?

• Важной и быстро развивающейся тенденцией на мировом рынке программного обеспечения для оцифровки документов является растущая интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и передовых технологий автоматизации для оптимизации обработки документов и извлечения данных. Это развитие значительно повышает эффективность, точность и управляемость рабочих процессов в различных отраслях.
  • Например, компания Kofax, ведущий игрок на рынке, интегрировала функции искусственного интеллекта в своё программное обеспечение для обработки документов, обеспечивая интеллектуальную классификацию, автоматическое извлечение данных и проверку документов в режиме реального времени. Аналогичным образом, решение IBM Datacap использует искусственный интеллект для повышения точности распознавания документов и легко интегрируется с системами управления корпоративным контентом.
• Программное обеспечение для сбора документов на основе искусственного интеллекта (ИИ) предоставляет такие функции, как самообучающиеся алгоритмы, которые со временем повышают точность сбора данных, сокращают ручное вмешательство и улучшают обработку неструктурированных или частично структурированных документов. Кроме того, автоматизация обеспечивает обработку в режиме реального времени и сокращает сроки выполнения, что особенно важно для таких отраслей, как банковское дело, здравоохранение и юридические услуги.
• Простая интеграция программного обеспечения для сбора документов с другими корпоративными системами, включая ERP, CRM и платформы облачного хранения данных , позволяет централизованно управлять данными, обеспечивая единообразие и доступность информации во всех отделах.
• Такие компании, как KnowledgeLake, запускают облачные программные решения для сбора документов на базе искусственного интеллекта, которые обеспечивают интеллектуальную автоматизацию, улучшенное соответствие требованиям и безопасный доступ к информации, что отражает растущий спрос на оцифровку и эксплуатационную эффективность.
• Растущая зависимость от интеллектуальных решений по захвату документов на базе искусственного интеллекта меняет организационные рабочие процессы, повышает производительность и поддерживает более масштабную цифровую трансформацию в различных отраслях.

Каковы основные движущие силы рынка программного обеспечения для оцифровки документов?

• Растущая потребность в оптимизированном управлении документами, улучшенной точности данных и эксплуатационной эффективности является основным фактором, стимулирующим спрос на программное обеспечение для оцифровки документов во всем мире.
  • Например, в мае 2024 года компания Hyland Software объявила об усовершенствовании своей платформы для сбора документов, внедрив инструменты на базе искусственного интеллекта для автоматизированного извлечения данных и безопасной обработки информации, направленные на улучшение корпоративных процессов документооборота.
• Растущее внедрение инициатив цифровой трансформации, особенно в банковском секторе, здравоохранении и государственном секторе, стимулирует рост рынка, поскольку организации стремятся сократить объем бумажных процессов, повысить соответствие требованиям и улучшить доступность данных.
• Кроме того, растущий объем неструктурированных данных и потребность в безопасной автоматизированной обработке документов делают программное обеспечение для ввода документов важнейшим компонентом ИТ-инфраструктуры предприятия.
• Удобство автоматизированного сбора данных, обработки в режиме реального времени и бесшовная интеграция с существующими бизнес-приложениями являются ключевыми факторами, ускоряющими внедрение. Тенденция к удалённой работе и потребность в безопасном цифровом доступе к деловой информации дополнительно способствуют расширению рынка в разных отраслях.

Какой фактор препятствует росту рынка программного обеспечения для оцифровки документов?

• Проблемы с конфиденциальностью данных, уязвимостями системы безопасности и соблюдением нормативных требований создают серьезные препятствия для более широкого внедрения программного обеспечения для сбора документов, особенно в отраслях, обрабатывающих конфиденциальную информацию.
• Громкие инциденты, связанные с утечками данных и уязвимостями безопасности в системах управления документами, вызвали обеспокоенность среди предприятий, из-за чего некоторые из них не решаются внедрять облачные решения или решения на базе искусственного интеллекта для сбора данных.
• Ведущие поставщики, такие как IBM и Kofax, делают акцент на передовом шифровании, безопасной аутентификации и соблюдении правил защиты данных, таких как GDPR, чтобы снизить эти опасения и укрепить доверие корпоративных клиентов.
• Более того, высокие первоначальные затраты, связанные с внедрением передового программного обеспечения для сканирования документов, особенно решений на базе искусственного интеллекта или облачных технологий, могут стать препятствием для малых и средних предприятий (МСП) и организаций в развивающихся регионах. Базовые инструменты для сканирования документов доступны по цене, но премиум-функции, такие как интеллектуальное распознавание символов (ICR), валидация на основе искусственного интеллекта и автоматизация рабочих процессов, часто обходятся дороже.
• Хотя общая стоимость владения постепенно снижается, чувствительность к цене и сложности интеграции по-прежнему могут препятствовать внедрению, особенно среди организаций с ограниченными техническими знаниями или бюджетными ограничениями.
• Преодоление этих проблем с помощью масштабируемых, экономически эффективных решений, усиленных мер безопасности и повышения уровня обучения пользователей будет иметь решающее значение для устойчивого роста и более широкого внедрения программного обеспечения для оцифровки документов в ближайшие годы.

Как сегментирован рынок программного обеспечения для оцифровки документов?

Рынок сегментирован по типу развертывания, решению, размеру организации и отрасли.

• По типу развертывания

По типу развертывания рынок программного обеспечения для оцифровки документов сегментируется на локальные, облачные и гибридные решения. Локальный сегмент доминировал на рынке программного обеспечения для оцифровки документов, занимая наибольшую долю рынка в 48,5% в 2024 году. Это обусловлено спросом на улучшенный контроль данных, безопасность и соответствие требованиям, особенно в отраслях, работающих с конфиденциальной информацией, таких как финансы и здравоохранение. Предприятия отдают приоритет локальным решениям для обеспечения суверенитета данных и соблюдения строгих нормативных требований.

Ожидается, что сегмент облачных технологий продемонстрирует самые высокие темпы роста — 23,6% в период с 2025 по 2032 год. Этому будет способствовать растущий спрос на масштабируемые и экономичные решения, обеспечивающие удалённый доступ, совместную работу в режиме реального времени и бесшовную интеграцию с другими облачными платформами. Растущее внимание к цифровой трансформации и гибкость, обеспечиваемая облачными решениями, способствуют их внедрению в организациях любого размера.

• По решению

По типу решения рынок программного обеспечения для оцифровки документов сегментируется на когнитивный оцифровку, мобильный оцифровку, многоканальный оцифровку и другие. Сегмент когнитивного оцифровки обеспечил наибольшую долю рынка в 39,2% в 2024 году благодаря растущему спросу на решения на базе искусственного интеллекта, которые повышают точность, автоматизируют извлечение данных и эффективно обрабатывают неструктурированные документы. Организации всё чаще используют когнитивный оцифровку для сокращения объёма ручной обработки и повышения эффективности принятия решений на основе данных.

Ожидается, что сегмент мобильного сканирования будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим проникновением мобильных устройств и потребностью в обработке документов на ходу, особенно среди выездных и удаленных сотрудников. Решения для мобильного сканирования позволяют собирать данные в режиме реального времени, повышая эффективность рабочих процессов в таких отраслях, как логистика, розничная торговля и финансовые услуги.

• По размеру организации

В зависимости от размера организации рынок программного обеспечения для обработки документов сегментируется на два сегмента: крупные предприятия (Kрупные предприятия) и малые и средние предприятия (МСП). Сегмент крупных предприятий доминировал на рынке, заняв наибольшую долю выручки в 62,7% в 2024 году благодаря более широкому внедрению передовых решений для обработки документов, интеграции с корпоративными ИТ-системами, а также необходимости масштабируемости и надежной безопасности.

Ожидается, что сегмент малого и среднего бизнеса будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущей осведомлённостью о преимуществах цифровой трансформации, доступностью облачных решений для обработки документов и потребностью в оптимизированных безбумажных операциях. Малые и средние предприятия внедряют удобные и экономичные решения для повышения эффективности и сохранения конкурентоспособности.

• По отраслям

По отраслевому признаку рынок программного обеспечения для оцифровки документов сегментируется на следующие сферы: телекоммуникации и ИТ, банковское дело, транспорт и логистика, финансовые услуги и страхование, розничная торговля, здравоохранение, энергетика и другие. На банковский сегмент пришлась наибольшая доля рынка — 29,4% — в 2024 году, что обусловлено строгими требованиями к соблюдению нормативных требований в отрасли, необходимостью безопасной обработки документов и растущим акцентом на цифровизацию для повышения операционной эффективности.

Ожидается, что сегмент здравоохранения будет демонстрировать самые высокие темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим спросом на эффективное управление документами, соблюдением нормативных требований и улучшением обработки данных пациентов. Расширение использования электронных медицинских карт (ЭМК) и обработки документов с использованием искусственного интеллекта в медицинских учреждениях дополнительно способствует росту рынка в этом секторе.

Какой регион занимает наибольшую долю рынка программного обеспечения для оцифровки документов?

• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для оцифровки документов с наибольшей долей выручки в 42,3% в 2024 году, что обусловлено растущей потребностью в автоматизированной обработке документов, растущими инициативами цифровой трансформации и повышенным вниманием к операционной эффективности в таких отраслях, как бизнес-финансирование, здравоохранение и государственное управление.
• Предприятия региона ценят способность программного обеспечения для ввода документов оптимизировать рабочие процессы, сократить количество ошибок при ручной обработке и повысить соответствие нормативным требованиям, что приводит к его широкому внедрению как среди крупных предприятий, так и среди субъектов малого и среднего предпринимательства.
• Спрос дополнительно подпитывается высокой зрелостью ИТ-инфраструктуры, активным внедрением облачных технологий и растущей зависимостью от решений по управлению документами на основе искусственного интеллекта, что позиционирует Северную Америку как лидера в области инноваций и внедрения программного обеспечения для оцифровки документов.

Обзор рынка программного обеспечения для оцифровки документов в США

На рынок программного обеспечения для оцифровки документов в США пришлась наибольшая доля выручки в Северной Америке в 2024 году, что обусловлено быстрой цифровизацией бизнес-процессов, растущим переходом на безбумажный документооборот и растущей потребностью в точности данных в нормативно-правовой среде. Организации активно инвестируют в облачное программное обеспечение для оцифровки документов с поддержкой искусственного интеллекта для повышения операционной гибкости, усиления безопасности документов и оптимизации рабочих процессов. Растущая интеграция решений для оцифровки документов с существующими системами управления корпоративным контентом (ECM) и растущий акцент на автоматизации дополнительно способствуют расширению рынка в США.

Обзор европейского рынка программного обеспечения для оцифровки документов

Ожидается, что европейский рынок программного обеспечения для оцифровки документов будет расти заметными среднегодовыми темпами в течение всего прогнозируемого периода, чему способствуют строгие правила конфиденциальности данных, такие как GDPR, спрос на усовершенствованное управление данными и растущее внедрение интеллектуальной автоматизации в бизнесе. Необходимость повышения безопасности документов в сочетании с растущей цифровизацией в таких отраслях, как банковское дело, здравоохранение и розничная торговля, ускоряет внедрение программного обеспечения для оцифровки документов. В регионе наблюдается рост числа компаний, как крупных, так и малых, которые ищут эффективные и соответствующие требованиям решения для обработки документов.

Обзор рынка программного обеспечения для оцифровки документов в Великобритании

Ожидается, что рынок программного обеспечения для оцифровки документов в Великобритании будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, что обусловлено продолжающейся цифровой трансформацией в государственном и частном секторах. Растущая обеспокоенность по поводу безопасности данных, а также потребность в эффективных автоматизированных процессах документооборота побуждают организации внедрять интеллектуальное программное обеспечение для оцифровки документов. Ожидается, что строгая нормативно-правовая база страны и акцент на безбумажных процессах в сочетании с достижениями в области искусственного интеллекта и облачных технологий будут способствовать дальнейшему росту рынка.

Обзор рынка программного обеспечения для оцифровки документов в Германии

Прогнозируется, что рынок программного обеспечения для оцифровки документов в Германии будет расти стабильными среднегодовыми темпами в ближайшие годы, что обусловлено ориентацией страны на технологические инновации, автоматизацию и конфиденциальность данных. Немецкие предприятия всё чаще внедряют программное обеспечение для оцифровки документов для поддержки эффективных рабочих процессов, обеспечения соответствия нормативным требованиям и интеграции с более масштабными цифровыми инициативами, такими как Индустрия 4.0. Спрос особенно высок в производственном, банковском секторах и здравоохранении, где масштабируемые решения на основе искусственного интеллекта набирают популярность.

Какой регион является самым быстрорастущим на рынке программного обеспечения для оцифровки документов?

Ожидается, что рынок программного обеспечения для оцифровки документов в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста — 9,8% в период с 2025 по 2032 год. Это обусловлено быстрой цифровизацией, развитием ИТ-инфраструктуры и растущим спросом на автоматизацию рабочих процессов в таких странах, как Китай, Индия и Япония. Расширение среднего класса в регионе, государственные инициативы по продвижению безбумажных процессов и повышение осведомленности о преимуществах интеллектуальных решений для оцифровки документов стимулируют их внедрение во всех отраслях.

Обзор рынка программного обеспечения для оцифровки документов в Японии

Рынок программного обеспечения для оцифровки документов в Японии набирает обороты благодаря передовому технологическому ландшафту страны, акценту на автоматизацию и растущему спросу на операционную эффективность как в государственном, так и в частном секторах. В условиях старения рабочей силы и растущего внимания к оптимизации процессов управления документами японские компании внедряют интеллектуальное программное обеспечение для оцифровки документов, чтобы сократить ручное вмешательство и повысить точность данных. Интеграция с искусственным интеллектом и другими интеллектуальными технологиями также способствует росту рынка.

Обзор рынка программного обеспечения для оцифровки документов в Китае

В 2024 году китайский рынок программного обеспечения для оцифровки документов обеспечил наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря мощной цифровой инфраструктуре страны, внедрению этой технологии крупными предприятиями и растущему спросу на решения для обработки документов на базе ИИ. Ключевыми факторами развития рынка являются: стремление к развитию «умных городов», сильные позиции отечественных поставщиков программного обеспечения и растущая потребность в эффективных процессах документооборота в таких отраслях, как финансы, логистика и государственный сектор. Стремительно растущая экономика Китая и растущее внимание к автоматизации создают значительные возможности для роста поставщиков программного обеспечения для оцифровки документов.

Какие компании являются ведущими на рынке программного обеспечения для оцифровки документов?

Лидерами отрасли программного обеспечения для оцифровки документов являются в основном хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• KOFAX INC. (США)
• KnowledgeLake (США)
• IBM (США)
• Компания Eastman Kodak (США)
• Hyland Software, Inc. и ее дочерние компании (США)
• Ephesoft Inc. (США)
• Dell (США)
• DocStar (США)
• CAPSYS Technologies, Inc. (США)
• Artsyl Technologies, Inc. (Канада)
• 3D Systems, Inc. (США)
• ГЕКСАГОН (Швеция)
• Dassault Systèmes (Франция)
• Сименс (Германия)
• SolidCAM Ltd. (Германия)
• DP Technology Corp (США)

Каковы последние события на мировом рынке программного обеспечения для оцифровки документов?

• В марте 2025 года компания Rossum Ltd. представила свою платформу для навыков обработки документов с помощью ИИ, позволяющую пользователям интегрировать специализированные модели ИИ, разработанные для отраслевых документов. Платформа предлагает специализированные модули для обработки логистических документов, медицинских форм и налоговых квитанций. Модульный подход обеспечивает компаниям большую гибкость в настройке процессов автоматизации документооборота, что ещё больше укрепляет репутацию Rossum как поставщика адаптивных и готовых к применению в отрасли интеллектуальных решений для обработки документов.
• В феврале 2025 года компания ABBYY запустила значительное обновление своей платформы Vantage, внедрив «навыки» на базе искусственного интеллекта, специально разработанные для таких отраслей, как страхование, логистика и банковское дело. Эти предварительно обученные модели понимания документов позволяют организациям автоматизировать такие процессы, как извлечение данных из страховых полисов, товарных этикеток и документов KYC, с минимальной настройкой. Это развитие укрепляет позиции ABBYY как лидера в области предоставления отраслевых решений по автоматизации, повышающих операционную эффективность.
• В июле 2024 года компания Kofax Inc. усовершенствовала свою интеллектуальную платформу автоматизации TotalAgility, добавив более глубокую интеграцию с Microsoft Azure и Salesforce. Обновление включает в себя новый механизм обработки документов, работающий на основе независимых от макета моделей искусственного интеллекта, способный извлекать данные из сложных, неструктурированных форматов, таких как юридические письма и контракты. Эти улучшения укрепляют лидерство Kofax в обслуживании регулируемых отраслей, предоставляя инструменты, помогающие клиентам добиться более строгого соответствия требованиям и снизить операционные расходы.

SKU-59200