Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка гиперлокальных услуг – обзор отрасли и прогноз до 2033 года.

Каков размер и темпы роста мирового рынка гиперлокальных услуг?

• Объем мирового рынка гиперлокальных услуг в 2025 году оценивался в 3570,98 млрд долларов США  и, как ожидается, достигнет  13377,40 млрд долларов США к 2033 году , демонстрируя среднегодовой темп роста в 17,95% в течение прогнозируемого периода.
• Рост распространения Интернета вещей среди населения по всему миру является одним из основных факторов, стимулирующих рост рынка гиперлокальных услуг.
• Рост распространения смартфонов в развивающихся регионах, в сочетании с улучшенными платежными системами и более широкими возможностями поиска в приложениях, а также увеличение инвестиций и финансирования электронной коммерции ускоряют рост рынка.

Каковы основные выводы о рынке гиперлокальных услуг?

• Рост популярности гиперлокального бизнеса среди гигантов электронной коммерции с целью снижения транспортных расходов и минимизации времени доставки, а также рост спроса на эти услуги, особенно в связи с пандемией, оказывают дополнительное влияние на рынок.
• Кроме того, урбанизация и цифровизация, рост располагаемого дохода и изменение потребительских предпочтений положительно влияют на рынок локальных услуг. Более того, технологические достижения в сфере услуг открывают перед участниками рынка новые прибыльные возможности.
• Северная Америка доминировала на рынке локальных услуг, занимая 41,58% выручки в 2025 году, благодаря широкому распространению приложений для доставки еды, заказа продуктов и услуг на дому по запросу в США и Канаде.
• По прогнозам, Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 8,9% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено быстрой урбанизацией, ростом проникновения смартфонов, расширением среднего класса и растущей зависимостью от мобильных приложений в Китае, Индии, Японии, Южной Корее и Юго-Восточной Азии.
• Сегмент заказа еды доминировал на рынке, занимая, по оценкам, 41,6% к 2025 году, благодаря высокой частоте использования потребителями, широкому распространению смартфонов и высокому спросу в городах на еду по запросу.

Обзор отчета и сегментация рынка гиперлокальных услуг

В чём заключается ключевая тенденция на рынке гиперлокальных услуг?

Растет переход к гиперлокальным услугам на основе приложений, по запросу и с быстрой доставкой.

• На рынке локальных услуг наблюдается активное внедрение мобильных приложений, позволяющих находить услуги в режиме реального времени, мгновенно бронировать их и осуществлять доставку еды, продуктов, бытовых услуг и местной логистики с учетом местоположения.
• Поставщики услуг все чаще используют системы диспетчеризации на основе искусственного интеллекта, GPS-отслеживание и динамические модели ценообразования для повышения скорости доставки, операционной эффективности и качества обслуживания клиентов.
• Растущий спрос на быструю обработку заказов, бесконтактную доставку и удобство доставки «последней мили» ускоряет внедрение этих технологий в городских домохозяйствах, среди работающих специалистов и малых предприятий.
  • Например, такие компании, как Swiggy, Instacart, DoorDash, foodpanda и Urban Company, расширили возможности локальной доставки за счет «темных площадок», микроцентров выполнения заказов и отслеживания заказов в режиме реального времени.
• Растущая потребительская предпочтение доставке в тот же день или менее чем за 30 минут подталкивает платформы к оптимизации сетей местных поставщиков и локальных цепочек поставок.
• По мере роста урбанизации и распространения смартфонов, гиперлокальные услуги останутся критически важными для быстрой, гибкой и персонализированной доставки услуг.

Каковы ключевые факторы, определяющие рынок гиперлокальных услуг?

• Растет спрос на удобные, экономящие время и привязанные к местоположению услуги в сфере доставки еды, продуктовых магазинов, аптек и товаров для дома.
  • Например, в 2025 году ведущие платформы, такие как Instacart, Swiggy и Delivery Hero, расширили возможности локального выполнения заказов за счет прогнозирования спроса на основе искусственного интеллекта и интеграции с местными партнерами.
• Быстрый рост городского населения, числа домохозяйств с двумя работающими супругами и внедрение цифровых платежей подпитывают спрос в США, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
• Развитие мобильных приложений, облачных платформ, аналитики в реальном времени и технологий оптимизации маршрутов повышает масштабируемость и прибыльность услуг.
• Растущее распространение 5G, смартфонов и логистики на основе Интернета вещей повышает точность и скорость доставки.
• Благодаря значительным инвестициям в цифровую инфраструктуру, цифровизацию местной торговли и платформенные экосистемы, рынок гиперлокальных услуг, как ожидается, продемонстрирует устойчивый долгосрочный рост.

Какой фактор препятствует росту рынка гиперлокальных услуг?

• Высокие операционные издержки, связанные с доставкой «последней мили», стимулированием пассажиров и логистической инфраструктурой, ограничивают прибыльность поставщиков услуг.
  • Например, в 2024–2025 годах рост цен на топливо, нехватка рабочей силы и регуляторное давление привели к увеличению операционных расходов ряда глобальных гиперлокальных платформ.
• Управление качеством обслуживания, стабильностью предоставления услуг и надежностью поставщиков в условиях густонаселенных городских рынков остается сложной задачей.
• Ограниченный уровень цифровой грамотности и низкий уровень проникновения платформ в полугородских и сельских регионах сдерживают расширение рынка.
• Жесткая конкуренция между платформами приводит к ценовому давлению, высоким затратам на привлечение клиентов и низкой рентабельности.
• Для преодоления этих проблем компании сосредотачиваются на автоматизации, моделях подписки, гиперлокальном складировании и оптимизации логистики с помощью искусственного интеллекта, чтобы обеспечить долгосрочный рост гиперлокальных услуг.

Как сегментируется рынок гиперлокальных услуг?

Рынок сегментирован по типу и характеру .

• По типу

По типу услуг рынок гиперлокальных сервисов сегментируется на заказ еды, заказ продуктов, торговые площадки для предоставления коммунальных услуг на дому и поставщиков логистических услуг. Сегмент заказа еды доминировал на рынке с предполагаемой долей в 41,6% в 2025 году, чему способствовали высокая частота использования сервиса потребителями, широкое распространение смартфонов и высокий спрос на еду по запросу в городах. Быстрое расширение партнерских отношений с ресторанами, облачных кухонь и моделей быстрой коммерции укрепило масштабируемость платформ и удержание клиентов. Платформы заказа еды выигрывают от более коротких циклов доставки, повторных покупок и передовых систем рекомендаций на основе искусственного интеллекта.

Ожидается, что сегмент заказов продуктов питания будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущее внедрение экспресс-доставки продуктов, «темных магазинов» и микроцентров выполнения заказов. Увеличение спроса на свежие продукты, товары первой необходимости и доставку в тот же день, особенно среди работающих специалистов и городских жителей, ускоряет рост. Инвестиции в логистику холодовой цепи, прогнозную аналитику спроса и модели подписки на продукты питания еще больше способствуют долгосрочному расширению в глобальных гиперлокальных экосистемах.

• По природе

Исходя из специфики рынка, рынок гиперлокальных услуг сегментируется на доставку товаров и коммунальные услуги. Сегмент доставки товаров доминировал на рынке с долей 62,3% в 2025 году благодаря высокому спросу на продукты питания, бакалейные товары, фармацевтические препараты и розничные товары, доставляемые в короткие сроки. Рост поддерживается растущим использованием мобильных приложений, цифровых платежей и оптимизированных сетей логистики «последней мили». Большие объемы заказов, модели повторного потребления и масштабируемость в густонаселенных городских районах продолжают укреплять доминирование услуг доставки товаров.

Прогнозируется, что сегмент коммунальных услуг будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2026 по 2033 год, чему способствует растущий спрос на бытовые услуги по запросу, такие как сантехника, ремонт электрооборудования, обслуживание бытовой техники, услуги в сфере красоты и здоровья. Урбанизация, напряженный образ жизни и растущая популярность проверенных специалистов, работающих через приложения, ускоряют внедрение таких услуг. Ожидается, что платформы, предлагающие стандартизированные цены, квалифицированный персонал и отслеживание услуг в режиме реального времени, будут способствовать устойчивому росту локальных коммунальных услуг во всем мире.

Какой регион занимает наибольшую долю рынка гиперлокальных услуг?

• Северная Америка доминировала на рынке локальных услуг, занимая 41,58% выручки в 2025 году, благодаря широкому распространению приложений для доставки еды, заказа продуктов и услуг на дому по запросу в США и Канаде. Высокая потребительская предпочтение удобства, высокие располагаемые доходы и широкое распространение цифровых платежей продолжают стимулировать спрос на локальные платформы в городских и пригородных регионах.
• Ведущие игроки в Северной Америке инвестируют в логистику на основе искусственного интеллекта, отслеживание заказов в режиме реального времени, так называемые «теневые склады» и микроцентры выполнения заказов, повышая скорость, надежность и качество обслуживания клиентов. Постоянные инновации в доставке «последней мили» и оптимизация платформ способствуют долгосрочному региональному росту.
• Высокий уровень использования смартфонов, развитая экосистема электронной коммерции, развитая логистическая инфраструктура и наличие квалифицированных внештатных сотрудников еще больше укрепляют лидерство Северной Америки на рынке гиперлокальных услуг.

Анализ рынка гиперлокальных услуг США

США являются крупнейшим поставщиком услуг на рынке Северной Америки, чему способствуют активное развитие доставки еды, продуктов быстрого приготовления, доставки лекарств и услуг на дом по запросу. Высокий уровень потребительских расходов, напряженный образ жизни и предпочтение доставки в тот же день или менее чем за 30 минут стимулируют использование платформ. Наличие крупных локальных игроков, развитых логистических сетей и широко распространенных моделей подписки способствует устойчивому расширению рынка.

Анализ рынка гиперлокальных услуг Канады

Канада вносит значительный вклад в региональный рост, обусловленный растущей урбанизацией, расширением использования цифровых технологий и увеличением спроса на доставку продуктов и коммунальных услуг для дома. Расширение партнерских отношений с местными поставщиками, бесконтактная доставка и государственная поддержка цифровой коммерции способствуют развитию локальных услуг в крупных городах.

Рынок гиперлокальных услуг Азиатско-Тихоокеанского региона

По прогнозам, Азиатско-Тихоокеанский регион продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 8,9% в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют быстрая урбанизация, рост проникновения смартфонов, расширение среднего класса и растущая зависимость от мобильных приложений в Китае, Индии, Японии, Южной Корее и Юго-Восточной Азии. Растущий спрос на быструю торговлю, местную логистику и услуги по запросу ускоряет расширение платформ в густонаселенных городах.

Анализ рынка гиперлокальных услуг Китая

Китай лидирует в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря огромному городскому населению, развитой системе цифровых платежей и развитой логистической инфраструктуре. Высокий спрос на доставку еды, заказ продуктов и мгновенную торговлю способствует широкому внедрению локальных платформ по всей стране.

Анализ рынка гиперлокальных услуг Японии

В Японии наблюдается устойчивый рост, поддерживаемый высокими требованиями к качеству услуг, развитой городской логистикой и высоким спросом на доставку продуктов и коммунальные услуги для дома. Старение населения и предпочтение услуг, ориентированных на удобство, способствуют расширению рынка.

Анализ рынка гиперлокальных услуг в Индии

Индия превращается в быстрорастущий рынок, движимый стремительной урбанизацией, ростом располагаемых доходов, расширением стартап-экосистем и увеличением проникновения смартфонов. Высокий спрос на доставку еды, продуктов и бытовые услуги стимулирует внедрение локальных платформ.

Анализ рынка гиперлокальных услуг Южной Кореи

Значительный вклад вносит Южная Корея благодаря технически подкованным потребителям, высокой плотности населения в городах и развитой цифровой инфраструктуре. Высокий спрос на быструю доставку, услуги по подписке и платформы на основе искусственного интеллекта способствует дальнейшему росту рынка.

Какие компании занимают лидирующие позиции на рынке гиперлокальных услуг?

В сфере локальных услуг лидируют преимущественно хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• foodpanda (Германия)
• Delivery Hero SE (Германия)
• Grubhub (США)
• Гроферс Индия Пвт. Лтд. (Индия)
• Swiggy (Индия)
• TinyOwl (Индия)
• Клуб доставки (Россия)
• Instacart (США)
• Оло (США)
• HelloFresh (Германия)
• Porch.com, Inc. (США)
• Зимбер (Индия)
• Taskbob (Индия)
• Localoye (Индия)
• UrbanClap Technologies India Pvt. Ltd. (Индия)
• DoorMint (Индия)

Какие последние тенденции наблюдаются на мировом рынке гиперлокальных услуг?

• В мае 2024 года Uber India усилила акцент на гиперлокальной доставке, расширив обработку заказов в магазинах поблизости в девяти городах Индии, используя двухколесные транспортные средства для сбора и доставки товаров из ближайших магазинов, что повысило эффективность доставки «последней мили» и ускорило доступ к местной торговле.
• В мае 2024 года Reliance Retail, дочерняя компания Reliance Industries Limited, запустила пилотный проект по мгновенной доставке продуктов питания и товаров повседневного спроса в отдельных районах Мумбаи, используя собственные магазины, склады и местных розничных продавцов, сотрудничающих с JioMart Partners, что позволило повысить эффективность оперативной доставки в густонаселенных городских районах.
• В ноябре 2023 года UPS, глобальный поставщик услуг доставки и логистики, представил услугу гиперлокальной доставки, предлагающую избранным клиентам быструю доставку на следующий день в пределах крупных городов. Это позволило компании увеличить маржу объемов B2B и B2C за счет ускоренной местной логистики.
• В ноябре 2022 года индийская логистическая компания Celcius Logistics запустила услуги гиперлокальной доставки продуктов питания и фармацевтической продукции с соблюдением температурного режима, заключив партнерское соглашение с Zomato в качестве предпочтительного партнера по доставке в рамках холодовой цепи, что повысило надежность и качество доставки товаров, требующих соблюдения температурного режима.
• В сентябре 2021 года Flipkart запустила свою инициативу по доставке товаров на дом Flipkart Quick, позволяющую доставлять электронику и продукты питания в течение 90 минут. В планах компании — расширение доставки в тот же день на 20 городов Индии, что ускорит внедрение концепции быстрой торговли и обеспечит конкурентное преимущество.

SKU-63342