Анализ объема, доли и тенденций мирового рынка мобильной связи VoIP для видеоконференций – Обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций

• Объем мирового рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций в 2024 году оценивался в 72,57 млрд долларов США, а к 2032 году ,  как ожидается, он достигнет  209,95 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 14,2% в прогнозируемый период.
• Рост рынка обусловлен растущим внедрением решений для удаленной работы, достижениями в области технологий мобильной связи и растущей потребностью в экономически эффективных, масштабируемых системах связи в различных отраслях.
• Растущий потребительский спрос на качественную видео- и голосовую связь без помех, в сочетании с распространением смартфонов и высокоскоростного интернета, позиционирует мобильную VoIP как предпочтительное решение как для личного, так и для профессионального использования.

Анализ рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций

• Решения для видеоконференций на базе мобильных VoIP, обеспечивающие голосовую и видеосвязь по интернет-протоколам, становятся критически важными для предприятий и частных лиц благодаря своей гибкости, экономической эффективности и интеграции с современными цифровыми экосистемами.
• Спрос на мобильную VoIP обусловлен глобальным переходом на удаленные и гибридные модели работы, растущей потребностью в сотрудничестве в режиме реального времени и предпочтением доступных альтернатив традиционной телефонии.
• Европа доминировала на рынке мобильной VoIP-видеоконференцсвязи с наибольшей долей выручки в 42,5% в 2024 году благодаря широкому распространению цифровой инфраструктуры, широкому внедрению облачных решений и сильному присутствию ключевых поставщиков технологий. Такие страны, как Германия, Великобритания и Франция, лидируют по числу внедрений благодаря инновациям в области 5G и корпоративных коммуникационных платформ.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом в прогнозируемый период, чему будут способствовать быстрая урбанизация, рост проникновения смартфонов и увеличение инвестиций в телекоммуникационную инфраструктуру в таких странах, как Китай, Индия и Япония.
• Сегмент IP-АТС, размещенных на хостинге, к 2024 году будет занимать самую большую долю рынка в 32,2% благодаря своей масштабируемости, экономической эффективности и гибкости, особенно для малых и средних предприятий (МСП), стремящихся сократить первоначальные затраты на инфраструктуру.

Область применения отчета и сегментация рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций    

Тенденции рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций

«Растущая интеграция ИИ и аналитики больших данных»

• Глобальный рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций переживает трансформационную тенденцию благодаря интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и аналитики больших данных.
• Эти технологии обеспечивают расширенную обработку данных, предлагая более глубокое понимание поведения пользователей, качества вызовов и оптимизации производительности сети.
• Решения VoIP на базе искусственного интеллекта облегчают проактивное решение проблем, например, выявление узких мест в сети или прогнозирование простоев системы до их возникновения.
  • Например, компании используют платформы на базе искусственного интеллекта для анализа моделей общения, обеспечивая персонализированный пользовательский опыт, автоматическую транскрипцию вызовов и оптимизированное распределение полосы пропускания на основе состояния сети в реальном времени.
• Эта тенденция повышает ценность мобильных систем видеоконференцсвязи VoIP, делая их более привлекательными для потребителей, представителей малого и среднего бизнеса (СМБ) и крупных предприятий.
• Алгоритмы ИИ могут анализировать обширные данные, такие как продолжительность вызова, качество видео, задержка и вовлеченность пользователей, чтобы повысить надежность обслуживания и удовлетворенность пользователей.

Динамика рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций

Водитель

«Растущий спрос на бесперебойную коммуникацию и унифицированные инструменты для совместной работы»

• Растущий спрос потребителей и предприятий на бесперебойные услуги связи, такие как видеоконференции, мгновенный обмен сообщениями и совместная работа в режиме реального времени, является ключевым фактором развития мирового рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций.
• Системы VoIP улучшают коммуникацию, предлагая такие функции, как видеоконференции, мгновенный обмен сообщениями, переадресация вызовов и интеграция с платформами совместной работы, что повышает производительность и связь.
• Правительственные инициативы, особенно в Европе, направленные на развитие инфраструктуры цифровой связи, способствуют внедрению решений мобильной VoIP.
• Распространение Интернета вещей и внедрение технологии 5G еще больше ускоряют передачу данных и сокращают задержки, поддерживая современные приложения видеоконференцсвязи и службы связи в режиме реального времени.
• Поставщики услуг все чаще предлагают интегрированные решения VoIP в качестве стандартных функций коммуникационных платформ, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей и повышать ценность услуг.

Сдержанность/Вызов

«Высокие затраты на внедрение и проблемы безопасности данных»

• Значительные первоначальные инвестиции, необходимые для оборудования, программного обеспечения и интеграции мобильных систем VoIP для видеоконференций, могут стать препятствием, особенно для предприятий малого и среднего бизнеса и на развивающихся рынках.
• Интеграция решений VoIP в существующую инфраструктуру связи может быть сложной и дорогостоящей, требующей специальных знаний и ресурсов.
• Проблемы безопасности данных и конфиденциальности представляют собой серьезные проблемы, поскольку мобильные системы VoIP собирают и передают конфиденциальные данные пользователей и организаций, что повышает риски нарушений, несанкционированного доступа и несоблюдения правил защиты данных.
• Разрозненность нормативно-правовой базы в разных странах в отношении конфиденциальности, хранения и использования данных усложняет работу глобальных поставщиков услуг и производителей.
• Эти факторы могут сдерживать внедрение, особенно в регионах с высокой чувствительностью к затратам или высоким уровнем осведомленности о проблемах конфиденциальности данных, что ограничивает рост рынка.

Видеоконференцсвязь Рынок мобильной VoIP-связи Сфера применения

Рынок сегментирован по типу, типу доступа, типу вызова, среде, применению и конечному использованию.

• По типу

По типу мировой рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций сегментируется на транкинг с интегрированным доступом/протоколом инициации сеанса (SIP), управляемые IP-АТС и размещенные IP-АТС. Сегмент размещенных IP-АТС обеспечил наибольшую долю рынка в 32,2% к 2024 году благодаря своей масштабируемости, экономической эффективности и гибкости, особенно для малых и средних предприятий (МСП), стремящихся сократить первоначальные затраты на инфраструктуру. Расширение использования облачных вычислений дополнительно ускоряет его рост.

Ожидается, что сегмент управляемых IP-АТС будет демонстрировать устойчивый рост в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать рост компаний, ищущих аутсорсинговые коммуникационные решения, обеспечивающие высокую надежность, расширенные функции и снижение нагрузки на внутренние ИТ-ресурсы. Постоянный спрос на безопасные и эффективные коммуникационные системы в быстро меняющейся цифровой среде способствует его развитию.

• По типу доступа

По типу доступа глобальный рынок мобильной VoIP-видеоконференцсвязи сегментируется на сегменты «телефон-телефон», «компьютер-компьютер» и «компьютер-телефон». Ожидается, что сегмент «компьютер-компьютер» займет наибольшую долю рынка, превысив 46,6% в 2024 году, что обусловлено, главным образом, широким внедрением облачных коммуникационных платформ, тенденциями удалённой работы и растущей зависимостью от инструментов цифрового взаимодействия, объединяющих видеоконференции, обмен мгновенными сообщениями и демонстрацию экрана.

Ожидается, что сегмент телефонных звонков продемонстрирует значительный рост в период с 2025 по 2032 год, обусловленный растущим проникновением смартфонов и тарифных планов мобильной связи по всему миру. Удобные мобильные VoIP-приложения для общения расширяют функциональность смартфонов и возможности подключения, делая VoIP-звонки между телефонами доступным и удобным вариантом для широкого круга пользователей.

• По типу вызова

В зависимости от типа вызова глобальный рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций сегментируется на международные VoIP-звонки и внутренние звонки. Ожидается, что сегмент международных VoIP-звонков займет значительную долю рынка, в первую очередь благодаря экономии средств по сравнению с традиционными международными звонками, что делает его весьма привлекательным для компаний, ведущих деятельность на международном уровне, и частных лиц с международными связями.

Ожидается, что сегмент внутренних звонков будет демонстрировать устойчивый рост в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим внедрением VoIP для местных и национальных деловых коммуникаций благодаря его расширенным функциям, таким как унифицированные коммуникации, маршрутизация вызовов и улучшенное качество вызовов, а также экономической эффективности.

• По среде

По типу канала связи глобальный рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций сегментируется на фиксированную и мобильную связь. В 2024 году на мобильный сегмент пришлась наибольшая доля рынка – 60%, что обусловлено распространением смартфонов и беспроводных технологий. Спрос на мобильные VoIP-решения обусловлен потребностью в гибкой мобильной связи как для бизнеса, так и для частных лиц.

Ожидается, что сегмент фиксированной связи будет демонстрировать устойчивый рост в период с 2025 по 2032 год, особенно в корпоративных средах, где требуется стабильное и высококачественное соединение. Интеграция фиксированной VoIP с платформами унифицированных коммуникаций способствует её внедрению в корпоративную среду.

• По применению

По сфере применения глобальный рынок мобильной VoIP-видеоконференцсвязи сегментируется на следующие сегменты: ИТ и телекоммуникации, бизнес-финансирование, здравоохранение, государственный и общественный сектор, розничная торговля, образование и гостиничный бизнес. Ожидается, что сегмент ИТ и телекоммуникаций займет наибольшую долю рынка, что обусловлено его потребностью в передовой, масштабируемой и экономичной коммуникационной инфраструктуре. VoIP и видеоконференцсвязь становятся важнейшими инструментами для внутренней и внешней коммуникации, совместной работы и предоставления услуг.

Ожидается, что сегмент BFSI (банковское дело, финансовые услуги и страхование) продемонстрирует устойчивый рост в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено строгими нормативными требованиями к безопасным и надежным системам связи, а также потребностью в эффективном взаимодействии с клиентами и внутреннем сотрудничестве между географически распределенными командами.

• По конечному использованию

По типу конечного использования глобальный рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций сегментируется на потребительский сегмент, сегмент малого и среднего бизнеса и крупные предприятия. В 2024 году сегмент крупных предприятий занимал наибольшую долю рынка – 78,7%, что обусловлено спросом на масштабируемые, безопасные и высококачественные коммуникационные решения. Крупные предприятия используют VoIP для интеграции с CRM-системами, унифицированными коммуникациями и экономичного глобального сотрудничества.

Прогнозируется, что сегмент малого и среднего бизнеса продемонстрирует быстрый рост на 16,8% в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать доступность и масштабируемость облачных решений VoIP. Малый и средний бизнес использует VoIP для оптимизации коммуникаций без инвестиций в дорогостоящее оборудование, поддерживая удалённую работу и обслуживание клиентов.

Региональный анализ рынка мобильной VoIP-связи для видеоконференций

• Европа доминировала на рынке мобильной VoIP-видеоконференцсвязи с наибольшей долей выручки в 42,5% в 2024 году благодаря широкому распространению цифровой инфраструктуры, широкому внедрению облачных решений и сильному присутствию ключевых поставщиков технологий. Такие страны, как Германия, Великобритания и Франция, лидируют по числу внедрений благодаря инновациям в области 5G и корпоративных коммуникационных платформ.
• Потребители и компании отдают предпочтение решениям VoIP для экономически эффективной голосовой и видеосвязи, расширенного сотрудничества и интеграции с современными бизнес-приложениями, особенно в регионах с надежным подключением к Интернету.
• Росту способствуют достижения в области технологии VoIP, включая усовершенствования вызовов на базе искусственного интеллекта и интеграцию 5G, а также растущее внедрение как в корпоративном, так и в потребительском сегментах.

Обзор рынка мобильных VoIP-видеоконференций в Великобритании

Ожидается, что рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций в Великобритании будет демонстрировать значительный рост, обусловленный спросом на бесперебойное виртуальное взаимодействие и экономичную связь в городских и удаленных районах. Более широкое внедрение облачных VoIP-решений и растущая осведомленность о повышенном качестве вызовов и возможностях интеграции стимулируют рост рынка. Меняющиеся правила в сфере телекоммуникаций обеспечивают баланс между безопасностью и доступностью, влияя на решения потребителей и бизнеса.

Обзор рынка мобильной VoIP-связи в Германии

Ожидается, что рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций в Германии будет активно расти благодаря развитому телекоммуникационному сектору и высокой ориентацией потребителей на эффективные и масштабируемые коммуникационные решения. Немецкие компании предпочитают VoIP-сервисы с функциями на базе искусственного интеллекта и интеграцией с CRM для повышения производительности. Интеграция этих решений в корпоративные платформы и потребительские приложения способствует устойчивому росту рынка.

Обзор рынка мобильных VoIP-видеоконференций в США

Ожидается, что рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций в США будет демонстрировать значительный рост, обусловленный высоким спросом на облачные коммуникационные решения и широким внедрением мобильных VoIP-приложений. Тенденция к удалённой работе и виртуальному сотрудничеству, в сочетании с растущей осведомлённостью потребителей о рентабельных коммуникациях, стимулирует расширение рынка. Крупные поставщики VoIP-услуг, такие как RingCentral и Vonage, стимулируют инновации, способствуя внедрению технологий как корпоративными, так и частными пользователями.

Обзор рынка мобильных VoIP-видеоконференций в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет демонстрировать самые высокие темпы роста, обусловленные ростом проникновения смартфонов и повышением доступности интернета в таких странах, как Китай, Индия и Япония. Растущий спрос на экономичные услуги голосовой и видеосвязи в сочетании с государственными инициативами, способствующими цифровой трансформации, стимулирует рост рынка. Внедрение технологии 5G и облачных решений VoIP дополнительно ускоряет проникновение на рынок.

Обзор рынка мобильных VoIP-видеоконференций в Японии

Ожидается, что рынок мобильной VoIP-связи для видеоконференций в Японии будет демонстрировать быстрый рост благодаря высокой потребительской востребованности высококачественных и технологически продвинутых VoIP-решений, повышающих эффективность коммуникации и совместной работы. Присутствие крупных операторов связи и интеграция VoIP в корпоративные решения ускоряют проникновение на рынок. Растущий интерес к потребительским VoIP-приложениям также способствует росту.

Обзор рынка мобильных VoIP-видеоконференций в Китае

Китай занимает наибольшую долю на рынке мобильной VoIP-связи для видеоконференций в Азиатско-Тихоокеанском регионе, чему способствуют быстрая урбанизация, рост числа пользователей смартфонов и растущий спрос на экономичные коммуникационные решения. Развивающаяся цифровая инфраструктура страны и ориентация на интеллектуальное подключение способствуют внедрению передовых VoIP-сервисов. Наличие крупных местных поставщиков VoIP-услуг и конкурентоспособные цены повышают доступность рынка.

Доля рынка мобильной связи VoIP для видеоконференций

Лидерами отрасли мобильной VoIP-видеоконференцсвязи являются, в первую очередь, хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• Корпорация Microsoft (США)
• Facebook Inc. (США)
• Apple Inc. (США)
• Google LLC (США)
• Citrix Systems, Inc. (США)
• Deutsche Telekom AG (Германия)
• ECI Telecom Ltd. (Израиль)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (Китай)
• Оранж (Франция)
• Telenor Group (Норвегия)
• Корпорация ZTE (Китай)
• Nextiva (США)
• RingCentral, Inc. (США)
• Verizon (США)
• 8x8, Inc. (США)
• Avaya Inc. (США)
• Jive Software (США)

Каковы последние тенденции на мировом рынке мобильной VoIP-связи для видеоконференций?

• В декабре 2024 года компания RingCentral запустила редактор видеоклипов на базе искусственного интеллекта (ИИ) в рамках своей платформы RingCentral Events, призванный оптимизировать работу пользователей мобильной VoIP-связи и организаторов мероприятий после проведения мероприятий. Эта функция позволяет пользователям вручную выбирать клипы из видеозаписей или автоматически генерировать фрагменты с лучшими моментами длительностью от 30 секунд до 3 минут с помощью ИИ. Эти клипы можно просматривать, редактировать и экспортировать для использования в маркетинговых кампаниях, социальных сетях или внутренних коммуникациях, что значительно сокращает время и усилия, необходимые для создания контента после мероприятия.
• В июле 2024 года Nokia заключила партнерское соглашение с Norlys, крупнейшим в Дании интегрированным поставщиком энергетических и телекоммуникационных услуг, для модернизации своей базовой сети мобильной связи и предоставления управляемых услуг, повышающих производительность сетей 4G и 5G. Развертывание включает в себя пакетное ядро Nokia, подсистему IP-мультимедиа (IMS) и решения для управления абонентскими данными (SDM), поддерживающие услуги голосовой связи, передачи данных и мобильной VoIP-связи для абонентов Norlys. Эти приложения работают на базе Red Hat OpenShift, обеспечивая масштабируемую облачную инфраструктуру. Nokia также предлагает решения безопасности NetGuard и комплексный пакет услуг для обеспечения безопасности сети, ее оптимизации и автоматизации.
• В январе 2024 года Zoom Phone представил новые функции, разработанные специально для мобильных пользователей, расширяя возможности мобильного общения. В обновлении появились функции записи звонков и транскрибации на базе искусственного интеллекта, позволяющие пользователям записывать и просматривать разговоры непосредственно со своих мобильных устройств. Эти нововведения расширяют возможности видеоконференций, особенно для специалистов, использующих мобильную VoIP-связь. Эти функции являются частью более масштабной стратегии Zoom по унификации коммуникаций и повышению производительности на всех платформах.
• В январе 2024 года Facebook Messenger расширил возможности VoIP, внедрив групповые видеозвонки с поддержкой до 50 участников. Это решение было разработано для пользователей, которым нужны качественные мобильные видеоконференции. Это улучшение использует функцию Messenger Rooms, позволяя пользователям организовывать масштабные видеочаты без ограничений по времени, даже для участников без аккаунтов Facebook. Обновление отражает стремление Meta конкурировать с такими платформами, как Zoom и Google Meet, предлагая удобный и удобный для мобильных устройств интерфейс для социального и профессионального взаимодействия.
• В декабре 2023 года Google Voice объявила об интеграции с Microsoft Teams, что позволяет пользователям совершать и принимать звонки непосредственно в интерфейсе Teams. Это сотрудничество упрощает коммуникационные процессы, особенно для пользователей мобильных VoIP-сервисов, которые используют обе платформы для видеоконференций, обмена сообщениями и голосовых вызовов. Благодаря интеграции Google Voice в Teams пользователи получают унифицированный интерфейс, сокращающий необходимость переключения между приложениями и повышающий производительность на всех устройствах.

SKU-66079