歐洲差旅和費用管理軟體市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概覽和 2032 年預測

歐洲差旅和費用管理軟體市場規模

• 2024 年歐洲差旅和費用管理軟體市場規模為7,293 萬美元 ，預計 到 2032 年將達到 1.2438 億美元，預測期內 複合年增長率為 6.90%。
• 市場成長主要得益於對集中化和自動化解決方案的需求不斷增長，用於管理商務旅行和公司費用，而這又受到企業數位轉型和不斷發展的混合工作模式的推動
• 此外，對成本控制、法規遵循和即時數據分析的日益重視，使得差旅和費用軟體成為現代企業的策略必需品。這些因素的融合正在加速各行各業的採用，從而顯著推動該地區的市場成長。

歐洲差旅和費用管理軟體市場分析

• 差旅和費用管理軟體旨在自動化、追蹤和優化商務旅行流程和員工費用報告，正在成為歐洲各地尋求提高營運效率和財務透明度的組織的重要工具
• 這些解決方案的需求不斷增長，主要原因是商務旅行的增加、對即時費用可見性的日益增長的需求，以及財務和人力資源部門向數位化工作流程的轉變
• 德國在歐洲差旅和費用管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 28.5%，這得益於其跨國公司的集中度、嚴格的合規要求以及早期採用基於雲端的企業解決方案
• 預計波蘭將成為預測期內歐洲差旅和費用管理軟體市場成長最快的國家，這得益於其中小型企業部門的快速數位化、IT 基礎設施投資的增加以及對自動化費用解決方案的認識不斷提高
• 雲端運算領域在歐洲差旅和費用管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的市佔率為 61.8%，其優勢在於可擴展性、易於與現有企業系統集成，以及各種規模的企業對軟體即服務 (SaaS)模式的日益青睞

報告範圍和歐洲差旅和費用管理軟體市場細分 

歐洲差旅和費用管理軟體市場趨勢

人工智慧驅動的自動化以及與企業系統的集成

• 歐洲差旅和費用管理軟體市場的一個主要且正在加速發展的趨勢是人工智慧(AI) 與機器學習的整合，以簡化和自動化整個企業複雜的費用處理工作流程和差旅審批
• 例如，SAP Concur 利用人工智慧自動擷取和分類收據，標記違反政策的行為，並確保更快的報銷。同樣，Rydoo 利用機器學習分析支出行為模式，並即時改進合規性追蹤。
• 人工智慧解決方案可以智慧地從收據中提取數據，檢測異常情況，並將費用與公司政策進行匹配，從而顯著減少手動輸入和錯誤。這不僅提高了準確性，還提高了審批和報銷的速度，尤其對於管理大量差旅的大型組織。
• 此外，與 Oracle、Workday 和 Microsoft Dynamics 等 ERP 和 HR 平台的無縫整合使企業能夠創建統一的生態系統，員工的差旅申請、批准、預算和報告可以透過單一介面進行互連
• 向雲端和行動優先平台的轉變也使員工能夠隨時隨地提交費用，而財務團隊則受益於即時可見性和集中控制。 Certify 和 Zoho Expense 等公司提供用戶友好的應用程序，支援掃描收據、里程追蹤和自動執行保單。
• 這種智慧自動化和整合的趨勢正在重新定義對費用報告系統的期望，大型企業和中型企業對更高成本控制、合規性和透明度的需求不斷增長

歐洲差旅和費用管理軟體市場動態

司機

越來越重視成本效率和法規遵循

• 對成本優化、準確預算追蹤以及遵守內部政策和區域財務法規的需求日益增長，是歐洲企業採用差旅和費用管理軟體的關鍵驅動因素
• 例如，2024 年 5 月，MobileXpense 推出了其 Declaree 平台的升級版，以幫助歐洲公司提高費用報銷流程的自動化程度，同時確保遵守增值稅追回和跨境稅收法規
• 隨著跨境旅行的增加以及德國、法國和荷蘭等國會計標準的日益嚴格，各組織正在尋求能夠提供詳細審計線索、強制執行支出限額並自動化稅務相關文件的集中式系統
• 向遠端和混合工作模式的轉變也加劇了對數位解決方案的需求，這些解決方案允許員工從任何地方提交費用，同時允許財務團隊進行即時監控
• 自動化政策執行、詐欺偵測和人工智慧費用審計工具進一步確保企業支出的準確性和透明度，支援內部治理和外部合規要求

克制/挑戰

資料隱私問題和整合複​​雜性

• 儘管有這些好處，但對資料隱私的擔憂，尤其是在嚴格的《一般資料保護規範》（GDPR）下，對歐洲廣泛採用軟體構成了重大挑戰
• 例如，2024 年 3 月，一家中型德國顧問公司因不合規使用美國費用管理解決方案而受到審查，該解決方案不符合 GDPR 跨境資料傳輸要求，導致德國資料保護機構發出正式警告
• 組織對敏感員工和財務資料的儲存、處理和共享方式越來越謹慎，尤其是在使用第三方雲端平台時。確保 GDPR 合規性、使用者同意管理和安全資料加密對於軟體供應商贏得客戶信任至關重要。
• 此外，將費用管理軟體與現有的企業系統（如薪資、會計和人力資源工具）整合在技術上可能很複雜，特別是對於具有不同合規性要求的遺留基礎設施或跨國營運而言
• 對於 IT 資源有限的中小企業來說，實施成本和整合挑戰可能會阻礙其採用，尤其是在短期投資報酬率不明確的情況下
• 因此，供應商必須專注於提供模組化、可擴展且符合 GDPR 的解決方案，並提供強大的支援和互通性，以克服這些障礙並推動持續的市場成長

歐洲差旅和費用管理軟體市場範圍

市場根據部署模式、組織規模和行業進行細分。

• 按部署模型

根據部署模式，歐洲差旅和費用管理軟體市場分為本地部署和雲端部署。雲端部署憑藉其靈活性、可擴展性和較低的前期成本，在2024年佔據了最大的市場收入份額，達到61.8%。企業越來越青睞基於雲端的解決方案，以便即時存取費用數據、更便捷地更新數據，並與現有財務系統無縫整合。這種模式對於追求遠端存取和集中控制的中大型企業尤其具有吸引力。

預計到2032年，本地部署市場將穩定成長，主要集中在國防和政府等安全需求較高或資料控制政策嚴格的產業。這些組織傾向於本地部署，以完全控制敏感的財務和員工數據，並確保遵守GDPR等區域資料隱私法。

• 按組織規模

根據組織規模，歐洲差旅和費用管理軟體市場可細分為小型企業、中型企業和大型企業。大型企業憑藉其複雜的差旅運營、更高的交易量以及對自動化費用追蹤系統的更大需求，在2024年佔據了最大的市場份額。這些公司優先考慮諸如多國政策合規性、人工智慧驅動的詐欺偵測和ERP整合等高階功能。

預計小型企業市場將在2025年至2032年期間實現最快的成長，這得益於人們對數位金融工具的認知度不斷提高，以及基於SaaS的經濟實惠的差旅和報銷平台的普及。隨著小型企業尋求提高報銷透明度和員工生產力，它們正在迅速採用輕量級、相容於行動裝置且所需IT基礎設施極少的解決方案。

• 按行業

歐洲差旅及費用管理軟體市場按產業細分，可分為IT及電信、BFSI、製造業、公部門、醫療保健、國防、政府及其他。 IT和電信行業憑藉其高員工流動性、頻繁的國際旅行以及對即時自動化報銷系統的需求，在2024年引領了市場。這些組織通常跨多個地區運營，因此基於雲端且符合政策的平台對於營運效率至關重要。

預計醫療保健產業將在預測期內以最快的速度成長，這得益於對數位化工具的投資不斷增加，這些工具旨在提高財務透明度、遵守醫療保健特定法規以及提高行政效率。醫療保健提供者正在採用這些解決方案來管理醫務人員的差旅、培訓費用和異地就診，同時確保問責制和準確的報告。

歐洲差旅和費用管理軟體市場區域分析

• 德國在歐洲差旅和費用管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 28.5%，這得益於其跨國公司的集中度、嚴格的合規要求以及早期採用基於雲端的企業解決方案
• 該國企業優先考慮提供即時費用追蹤、政策執行和資料安全的整合自動化解決方案，以簡化營運並確保財務透明度
• 強大的 IT 基礎設施、對遠端費用報告工具日益增長的需求以及對增值稅和跨境稅收法規合規性的日益重視，進一步支持了差旅和費用軟體的廣泛採用，使差旅和費用軟體成為製造業、IT 和專業服務等行業的重要資產。

德國差旅和費用管理軟體市場洞察

2024年，德國差旅和費用管理軟體市場佔據歐洲最大收入份額，這得益於該國強大的企業基礎和嚴格的財務合規標準。跨國公司的入駐，以及遵守複雜的本地和歐盟稅收法規的需求，推動了對自動化、政策驅動的費用管理系統的強勁需求。越來越多的企業採用基於人工智慧的工具來減少詐欺、加快報銷速度並簡化增值稅處理，尤其是在製造業、IT和諮詢業等行業。

英國差旅和費用管理軟體市場洞察

受企業差旅量成長和技術嫻熟的商業環境的推動，英國差旅和費用管理軟體市場預計將實現顯著的複合年增長率。英國企業正在尋求靈活且以行動為先的差旅費用解決方案，以支援分散的工作環境並提供即時報告功能。此外，成本控制和脫歐後監管協調的日益重要，促使企業在其差旅費用系統中採用強大的合規功能和多幣種支援。

法國差旅和費用管理軟體市場洞察

隨著政府數位轉型力度加大，以及企業對精簡財務流程的興趣日益濃厚，法國差旅和費用管理軟體市場正蓬勃發展。公共行政、醫療保健和金融等領域的企業正在整合以人工智慧為基礎的工具，以實現自動理賠驗證和詐欺偵測。此外，對符合《一般資料保護規範》(GDPR) 且使用者友好、支援複雜審批流程的平台的需求也在不斷增長，這推動了法國差旅和費用解決方案的穩步普及。

義大利差旅和費用管理軟體市場洞察

義大利差旅和費用管理軟體市場正經歷成長，這得益於財務營運的現代化以及中型企業日益普及的數位化工具。義大利企業對基於雲端的平台的興趣日益濃厚，這些平台能夠自動計算稅費、追蹤里程並進行費用分類。隨著企業努力提高透明度並遵守國家和歐盟的財務法規，使用者對直覺易用且相容行動裝置的系統的需求也持續成長。

波蘭差旅和費用管理軟體市場洞察

預計在預測期內，波蘭差旅和費用管理軟體市場將以歐洲最快的複合年增長率成長，這得益於中小企業部門的快速數位轉型以及不斷增加的IT基礎設施投資。波蘭企業越來越多地採用基於雲端的自動化費用工具，以簡化財務工作流程、增強法規遵循並減少人為錯誤。政府對數位化的支持以及對即時、符合政策的費用報告日益增長的需求，進一步加速了市場的採用。隨著跨境貿易的擴張和本地企業的國際擴張，對可擴展、符合GDPR的解決方案的需求也在不斷增長，這使得波蘭成為該地區一個重要的新興市場。

歐洲差旅和費用管理軟體市場份額

歐洲差旅和費用管理軟體產業主要由知名公司主導，其中包括：

• Webexpenses Pty Ltd（澳洲）
• Concur Technologies, Inc.（美國）
• GBT旅遊服務英國有限公司（英國）
• 監督（美國）
• Infor（美國）
• 甲骨文（美國）
• Emburse, Inc.（美國）
• TripActions（美國）
• Saigun Technologies Pvt. Ltd.（印度）
• Expensify, Inc.（美國）
• SutiSoft, Inc.（美國）
• Zoho Corporation Pvt. Ltd.（印度）
• TravelPerk（西班牙）
• ExpensePoint（加拿大）
• Rydoo（比利時）
• Coupa Software Inc.（美國）

歐洲旅行和費用管理軟體市場的最新發展是什麼？

• 2024年5月，歐洲領先的差旅和費用管理解決方案供應商MobileXpense推出了其Declaree平台的增強版。此次升級引入了先進的自動化功能，包括基於人工智慧的收據掃描、政策執行和即時增值稅合規支援。此次升級旨在幫助歐洲各地的企業簡化跨境費用管理，同時確保其符合不斷變化的稅收法規，彰顯了MobileXpense對法規合規性和營運效率的重視。
• 2024年4月，比利時費用管理軟體供應商Rydoo推出了其基於人工智慧的異常檢測引擎，幫助企業識別欺詐性或不符合政策規定的費用報銷。此功能直接整合到審批工作流程中，體現了Rydoo對智慧自動化的承諾，旨在幫助財務團隊減少人工監督，並改善跨國營運的內部控制。
• 2024年3月，SAP Concur 宣布擴展其歐洲資料中心，以加強資料主權，並提升其雲端差旅和費用解決方案的 GDPR 合規性。此舉體現了安全合規的基礎設施對於在歐盟境內運營的企業日益增長的重要性，並強化了 SAP Concur 致力於根據歐洲監管環境提供本地化服務的承諾。
• 2024年2月，法國費用自動化供應商Expensya與領先的中小企業新銀行Qonto合作，為中小企業整合費用追蹤和即時支付同步功能。此次合作旨在打造一個一體化的財務營運平台，提升成長型歐洲企業的費用報銷、預算監控和財務報告效率。
• 2024年1月，Zoho公司宣布其Zoho Expense平台新增多語言和多幣種增強功能，旨在拓展中歐和東歐市場。這些更新包括自動化稅務配置、在地化介面以及直接銀行資訊整合。此改進支持Zoho更廣泛的策略，即透過提供可擴展、可客製化且合規的費用管理工具，提升其在歐洲中小企業的採用率。

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