全球生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場規模、份額和趨勢分析報告－產業概覽及 2032 年預測

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場規模

• 2024 年全球生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場規模為6.1824 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 54.9437 億美元，預測期內 複合年增長率為 31.40%。
• 市場成長主要受到對安全、防詐騙銀行交易的需求不斷增長、多因素身份驗證的採用日益增加以及金融領域合規性要求不斷提高的推動
• 消費者對非接觸式便利交易的偏好日益增長，加上生物辨識技術的整合增強了安全性，正在加速零售和企業銀行環境中的市場採用

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場分析

• 隨著金融機構越來越多地部署先進的身份驗證解決方案，以防止身份盜竊、盜刷和未經授權的訪問，生物識別自動櫃員機 (ATM) 市場正在經歷強勁增長
• 對多模式生物辨識身分驗證（例如結合指紋和臉部辨識）的需求不斷增長，促使供應商開發更複雜、更人工智慧、更符合隱私要求的自動櫃員機 (ATM) 解決方案
• 亞太地區在生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 33.6%，這得益於中國、印度和日本等國家的高度金融包容性舉措、數位銀行的快速普及以及大規模自動櫃員機 (ATM) 網路升級
• 預計北美將成為預測期內成長最快的地區，這得益於成熟的銀行基礎設施、日益​​增長的網路安全問題以及生物識別技術與基於人工智慧的詐欺檢測系統的快速融合
• 2024年，硬體領域佔據了最大的市場收入份額，達到32.81%，這得益於生物辨識掃描器、攝影機和感測器在安全身份驗證方面發揮的重要作用。多模態生物辨識讀取器和活體偵測技術等硬體的進步增強了自動櫃員機 (ATM) 的安全性，使其免受欺騙攻擊，並推動了銀行和金融機構的採用。

報告範圍和生物辨識自動櫃員機（ATM）市場細分

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場趨勢

多模式生物辨識認證日益普及，增強安全性

• 全球生物辨識 ATM 市場正經歷著一種日益增長的趨勢，即整合指紋、掌紋、虹膜、臉部和語音辨識等多模態生物辨識認證方法，以提高安全性和使用者便利性
• 這些先進的系統能夠精確、快速地識別用戶，降低詐欺、身分盜竊和未經授權存取的風險
• 金融機構越來越多地部署生物識別 ATM，以提高交易安全性、加快身份驗證流程並提供更無縫的客戶體驗
• 例如，幾家領先的 ATM 製造商正在開發能夠檢測欺騙行為的 AI 增強型生物辨識解決方案，確保只接受真實的生物辨識數據
• 這一趨勢也受到後疫情時代非接觸式身份驗證需求不斷增長的推動，這與客戶對衛生和便利性的偏好相一致
• 多模式生物辨識演算法可以同時分析多種特徵，提高身分驗證準確性並降低錯誤接受或拒絕率。

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場動態

司機

對安全便捷的銀行交易的需求不斷增加

• 人們對自動櫃員機 (ATM) 相關詐欺、盜刷和身分盜竊的擔憂日益加劇，極大地推動了對生物識別 ATM 的需求
• 與基於 PIN 的身份驗證相比，這些系統提供了更高層級的安全性，因此對銀行、金融機構和政府實體極具吸引力
• 消費者對快速、安全和無密碼交易的偏好日益增長，加速了全球生物辨識自動櫃員機 (ATM) 的採用
• 支援物聯網的銀行設備的普及和基於人工智慧的詐欺檢測的發展進一步增強了生物識別自動櫃員機 (ATM) 解決方案的功能
• 強而有力的監管支持增強安全性，以及消費者對生物辨識技術的高度認識，有利於

克制/挑戰

高昂的安裝成本和隱私問題

• 在自動櫃員機 (ATM) 中安裝和整合指紋掃描器、虹膜攝影機和臉部辨識系統等生物辨識身分驗證硬體的成本很高，這可能是採用該技術的主要障礙，特別是對於小型金融機構和對成本敏感的市場而言
• 升級傳統自動櫃員機 (ATM) 基礎設施以支援生物辨識身分驗證可能會帶來重大的技術挑戰和費用
• 對敏感生物特徵數據的儲存、傳輸和潛在濫用的擔憂阻礙了其更廣泛的應用
• 遵守歐洲 GDPR 等資料隱私法以及其他地區類似框架的監管規定增加了全球供應商的營運複雜性
• 公眾對生物特徵資料安全的擔憂以及缺乏標準化的生物特徵使用國際法規可能會減緩某些領域的市場滲透

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場範圍

市場根據組件、身份驗證類型、部署和最終用戶進行細分。

• 按組件

根據組件，全球生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場可細分為硬體、軟體和服務。 2024 年，硬體領域佔據了最大的市場收入份額，達到 32.81%，這得益於生物辨識掃描器、攝影機和感測器在實現安全身份驗證方面的重要作用。多模態生物辨識讀取器和活體偵測技術等硬體的進步增強了自動櫃員機 (ATM) 的安全性，使其能夠抵禦欺騙攻擊，從而推動了銀行和金融機構的採用。對可靠且防篡改設備的需求日益增長，進一步鞏固了硬體作為該領域主要收入驅動力的地位。

隨著對先進生物識別演算法、即時身份驗證以及與核心銀行系統整合的需求不斷增長，預計軟體領域將在2025年至2032年間實現最快成長。軟體解決方案支援人工智慧驅動的詐欺偵測、基於雲端的身份驗證和跨平台操作等功能，這對於ATM的無縫功能至關重要。服務領域，包括安裝、維護和託管生物識別安全服務，也正在獲得發展，尤其是在金融機構尋求交鑰匙生物識別ATM部署的新興經濟體。

• 按身份驗證類型

根據身份驗證類型，市場可分為指紋辨識、掌紋辨識、虹膜辨識、臉部辨識、語音辨識等。指紋辨識憑藉其可靠性、速度和成本效益，在2024年佔據了最大的收入份額。指紋辨識系統因其易用性和客戶熟悉度而廣泛部署，成為許多ATM網路的預設選擇。

預計2025年至2032年期間，臉部辨識領域將以最快的複合年增長率增長，這得益於人工智慧影像處理的進步以及後疫情時代人們對非接觸式身份驗證日益增長的偏好。臉部生物辨識技術兼顧了便利性和安全性，無需身體接觸即可快速驗證身份。此外，虹膜和掌紋辨識技術在高安全性應用中越來越受到關注，而語音辨識和其他辨識方式預計將在視障用戶無障礙存取等利基用例中推廣。

• 按部署

根據部署方式，市場分為本地部署和雲端解決方案。由於許多金融機構仍然傾向於內部控制敏感的生物辨識資料和交易基礎設施，本地部署在2024年佔據了最高的收入份額。本地部署能夠提供最大程度的資料主權，並符合嚴格的區域銀行法規，尤其是在資料政策保守的市場。

預計2025年至2032年，基於雲端的細分市場將迎來最快的成長，這得益於其可擴展性、成本效益和便利的遠端管理。支援雲端的生物識別ATM支援集中更新、人工智慧分析以及與數位銀行平台的集成，這對於尋求在多個地點快速部署且無需大量前期投資的銀行和服務提供者尤其具有吸引力。

• 按最終用戶

根據最終用戶，市場細分為銀行、金融機構、政府機構、零售商和其他。銀行部門在2024年佔據了最大的收入份額，這得益於增強自動櫃員機 (ATM) 安全性、減少詐欺以及為客戶提供便捷的生物辨識交易的需求。隨著銀行服務日益轉向全通路交付，生物辨識 ATM 已成為客戶信任與忠誠度的關鍵差異化因素。

預計政府機構領域將在2025年至2032年間錄得最快成長率，這得益於將生物辨識身分驗證納入公共金融服務、退休金發放和社會福利計畫的措施。發展中經濟體的政府正在投資生物識別ATM機，以促進金融包容性，減少身分欺詐，並將安全的銀行服務擴展到農村和服務不足的人群。零售商和非銀行金融機構也正在積極採用生物辨識ATM機，整合生物辨識技術以擴展客戶服務並提高現金處理的安全性。

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場區域分析

• 亞太地區在生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 33.6%，這得益於中國、印度和日本等國家的高度金融包容性舉措、數位銀行的快速普及以及大規模自動櫃員機 (ATM) 網路升級
• 消費者優先考慮生物識別 ATM，因為它可以增強安全性、便利性和預防欺詐，尤其是在人口眾多且金融業不斷擴張的國家
• 指紋和臉部辨識等生物識別技術的進步以及銀行和零售領域日益普及的生物識別技術推動了成長

日本生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

日本生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場預計將迎來高成長，這得益於消費者對高品質、技術先進的身份驗證解決方案的強烈偏好，這些解決方案能夠提升銀行業務的安全性和便利性。大型 ATM 製造商的入駐以及生物辨識技術與銀行基礎設施的整合加速了市場的滲透。人們對安全零售交易的興趣日益濃厚，也促進了市場的成長。

中國生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

中國佔據亞太地區生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場最大份額，這得益於快速的城市化進程、銀行滲透率的提升以及對安全交易解決方案日益增長的需求。中國不斷壯大的中產階級和對金融科技的重視，推動了先進生物辨識 ATM 的普及。強大的國內製造能力和極具競爭力的價格提升了市場的可及性，其中指紋識別和人臉識別是主要的身份驗證類型。

北美生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

北美是生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場成長最快的地區，這得益於市場對防詐騙身分驗證的強勁需求，以及監管機構對安全銀行解決方案日益增強的支持。由於消費者對生物辨識安全優勢的認知，以及先進技術與銀行基礎設施的融合，美國在 2024 年佔據了該地區的最高收入份額。非接觸式安全交易的趨勢，加上感測器技術的創新，進一步推動了市場擴張。金融機構採用基於雲端的部署方式，補充了本地部署解決方案，從而建立了一個多元化的生態系統。

歐洲生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

預計歐洲生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場將迎來顯著成長，這得益於監管機構對金融安全和客戶便利性的重視。消費者尋求能夠增強交易安全性並提供無縫用戶體驗的生物辨識解決方案。銀行和政府應用領域的成長尤其顯著，德國和英國等國家由於網路安全問題日益嚴重以及城市銀行業務需求的增加，生物辨識技術的應用前景十分廣闊。

英國生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

英國生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場預計將迎來高成長，這主要得益於城市和郊區對安全高效的銀行解決方案的需求。人們對防詐騙和使用者便利性的日益關注也推動了生物辨識自動櫃員機 (ATM) 的普及。不斷演變的安全身分驗證法規也在影響消費者的選擇，需要在生物辨識準確性與合規性之間取得平衡。

德國生物辨識自動櫃員機（ATM）市場洞察

由於德國發達的金融業以及消費者對安全性和效率的高度重視，預計德國生物辨識自動櫃員機 (ATM) 市場將保持高成長率。德國消費者更青睞技術先進的生物辨識解決方案，例如虹膜辨識和臉部識別，這些解決方案能夠增強交易安全性並簡化銀行業務。這些技術與各大銀行和售後服務的整合，有助於推動市場持續成長。

生物辨識自動櫃員機（ATM）市場份額

生物辨識自動櫃員機 (ATM) 產業主要由知名公司主導，其中包括：

• 迪堡尼克斯多夫股份有限公司（美國）
• NCR公司（美國）
• 廣電運通銀行設備有限公司 (中國)
• 日立有限公司（日本）
• 富士通有限公司（日本）
• IDEMIA集團（法國）
• Suprema Inc.（韓國）
• 中控智慧股份有限公司 (中國)
• M2SYS Technology, LLC（美國）
• Iris ID Systems, Inc.（美國）

全球生物辨識自動櫃員機（ATM）市場的最新發展是什麼？

• 2024年2月，迪堡利多富 (Diebold Nixdorf) 推出了其先進的 DN 系列 ATM，該系列 ATM 集成了掌靜脈掃描儀，可提供非接觸式、衛生的生物識別身份驗證體驗。這項創新滿足了消費者對安全健康技術日益增長的需求，尤其是在人流量大的銀行環境中。掌靜脈識別系統無需身體接觸即可增強身份驗證，在保持強大安全性的同時降低了污染風險。結合 DN 系列的模組化設計、高容量現金處理能力和無縫數位集成，這些 ATM 代表了現代自助銀行的前瞻性解決方案。

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