全球牙科診所管理軟體市場規模、份額和趨勢分析報告—行業概覽和 2032 年預測

牙醫診所管理軟體市場規模

• 2024 年全球牙醫診所管理軟體市場規模為28.6 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 64.5 億美元，預測期內 複合年增長率為 10.70%
• 市場成長主要得益於牙科診所越來越多地採用數位解決方案、對高效患者管理的需求不斷增長以及基於雲端和人工智慧的軟體解決方案的集成
• 此外，牙科專業人士對簡化排班、計費和記錄保存的意識不斷增強，以及對增強患者參與度和法規遵從性的需求，正在推動牙科診所管理軟體的採用，從而顯著促進該行業的成長

牙醫診所管理軟體市場分析

• 牙科診所管理軟體提供預約安排、患者記錄、計費和工作流程優化的整合解決方案，由於其能夠提高營運效率、改善患者參與度並確保合規性，正在成為現代牙科診所和多地點診所的重要工具
• 牙科診所管理軟體需求的不斷增長，主要原因是數位醫療解決方案的日益普及、患者對無縫護理的期望不斷提高，以及診所對簡化管理流程的需求
• 北美在牙科診所管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 39%，這得益於高科技的採用、大量私人牙科診所以及提供人工智慧分析和基於雲端的解決方案的主要軟體提供商的強大影響力
• 由於人們對數位牙科解決方案的認識不斷提高、醫療保健基礎設施不斷擴大以及城市中心牙科診所的投資不斷增加，預計亞太地區將成為預測期內牙科診所管理軟體市場增長最快的地區
• 基於雲端的交付模式在牙科診所管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的市場份額為 45.8%，這得益於其靈活性、即時數據可訪問性、可擴展性以及降低牙科診所的 IT 基礎設施成本

報告範圍和牙科診所管理軟體市場細分     

牙醫診所管理軟體市場趨勢

人工智慧驅動的自動化和雲端集成

• 全球牙科診所管理軟體市場的一個重要且正在加速發展的趨勢是人工智慧(AI) 與雲端平台 的整合。這些技術正在提高營運效率、實現管理任務自動化並提升患者參與度。
  • 例如，Dentrix Ascend 和 Curve Dental 提供雲端平台，並利用 AI 分析技術優化預約、召回患者並提供治療建議。同樣，Open Dental 也為多地點診所提供即時數據存取和遠端實踐管理功能。
• AI 整合支援預測性排程、自動提醒以及對患者行為的智慧洞察，幫助診所減少爽約並優化工作流程。雲端連接功能使牙醫和工作人員能夠隨時隨地安全地存取患者記錄、帳單資訊和報告。
• 與其他數位醫療工具（例如影像軟體和遠距牙科平台）無縫集成，有助於集中管理整個牙科診所生態系統。透過單一介面，醫生可以有效率地管理預約、病患記錄、帳單和治療計劃。
• 這種朝向更智慧、互聯和雲端牙科管理系統發展的趨勢正在重塑人們對診所效率和病患照護的期望。 Patterson Dental 和 Henry Schein 等公司正在開發人工智慧解決方案，以提供自動排班、治療建議和遠端存取功能。
• 隨著牙科專業人士越來越重視效率、準確性和增強的患者體驗，私人診所和多地點診所對具有人工智慧和雲端整合的牙科診所管理軟體的需求正在迅速增長

牙醫診所管理軟體市場動態

司機

對高效工作流程和以患者為中心的護理的需求不斷增長

• 對簡化的管理流程、增強的患者參與度和高效的診所工作流程的需求日益增長，這是推動牙科診所管理軟體採用的重要驅動力
  • 例如，2024 年 3 月，Carestream Dental 推出了一個由人工智慧驅動的排程模組，以優化預約流程並減少患者等待時間，從而增強其軟體產品
• 隨著牙科專業人士尋求提高診所生產力和患者滿意度，管理軟體提供了自動提醒、治療追蹤和計費整合等功能，比手動系統具有明顯的優勢
• 數位健康解決方案和遠距牙科平台的日益普及進一步增強了對綜合實踐管理系統的需求
• 雲端存取的便利性、診所營運的遠端監控以及即時報告是推動小型和大型牙科診所採用軟體的關鍵因素

克制/挑戰

資料安全問題和高昂的實施成本

• 對病患資料隱私以及遵守 HIPAA 和 GDPR 等醫療保健法規的擔憂，對軟體平台的廣泛應用構成了重大挑戰。由於軟體平台處理敏感的健康訊息，因此強大的安全措施至關重要。
  • 例如，有關醫療軟體資料外洩的報告使得一些診所對採用缺乏適當加密和存取控制的雲端解決方案持謹慎態度
• 透過安全性身份驗證、定期軟體更新和合規性認證來解決這些問題對於建立信任至關重要。 Dentrix 和 Carestream 等公司在其產品中強調了強大的加密和合規性。
• 此外，綜合牙科診所管理解決方案的高昂初始成本可能會成為小型或預算有限的診所的障礙。雖然基於訂閱的雲端模式更經濟實惠，但諸如人工智慧分析或遠端牙科整合等高級功能通常價格不菲。
• 透過增強資料安全性、具有成本效益的定價模型以及對數位工作流程的從業人員進行教育來克服這些挑戰對於持續的市場成長至關重要

牙科診所管理軟體市場範圍

市場根據交付模式、組件、部署、介面類型、最終用戶和分銷管道進行細分。

• 按交付方式

根據交付模式，牙科診所管理軟體市場可細分為雲端、混合和本地部署。雲端交付模式佔據市場主導地位，2024 年營收份額最高，達到 45.8%，這得益於其靈活性、遠端存取能力和經濟高效的部署。診所可以從任何地點管理預約、帳單和患者記錄，從而降低了 IT 基礎設施需求。雲端解決方案還支援即時分析、自動更新和多地點診所管理。與影像和遠距牙科平台的整合進一步提高了工作流程效率。 SaaS 模式的日益普及以及對可擴展解決方案的偏好，進一步鞏固了其主導地位。

混合交付模式預計將在2025年至2032年間實現最快的成長，因為它將本地安全性與雲端的便利性相結合。中大型診所更傾向於使用混合解決方案來儲存敏感數據，同時利用基於雲端的協作和分析。在混合系統中，法規遵循和資料隱私更容易維護。即時監控和集中式儀表板可提高營運效率。診所受益於量身定制且經濟高效的部署模式。新興市場對靈活軟體部署的需求日益增長，推動了混合解決方案的採用。

• 按組件

根據組件，牙科診所管理軟體市場細分為病患管理、記錄管理、財務與會計、分析與儀表板等。由於對自動排班、提醒和提升患者參與度的需求旺盛，患者管理部分在2024年佔據了市場主導地位。它減少了爽約，簡化了前台操作，同時提升了患者的整體體驗。雲端連接允許遠端監控和存取患者互動。人工智慧模組提供個人化的護理和治療建議。與計費和影像系統的整合提高了工作流程效率。多地點診所越來越依賴病患管理工具來優化績效。

預計分析和儀表板細分市場將在預測期內實現最快成長，為收入趨勢、患者行為和營運效率提供切實可行的洞察。人工智慧儀表板支援預測性決策和資源優化。即時數據可幫助診所追蹤績效指標並發現成長機會。分析工具支援法規遵從性和報告功能。基於績效的實踐管理策略的日益普及推動了成長。對能夠提供診所運作整體視圖的工具的需求正在增長。

• 按部署

根據部署方式，牙醫診所管理軟體市場細分為 Windows、macOS、iOS、Android 等。 Windows 部署領域在 2024 年佔據了市場主導地位，因為它與牙科硬體和傳統系統具有廣泛的兼容性。與影像、計費和管理工具的整合非常無縫。基於 Windows 的系統有效率地支援多用戶和多地點操作。廣泛的供應商支援確保了可靠性和定期更新。大型診所和醫院更傾向於 Windows 部署，因為它具有穩健性和穩定性。員工之間的熟悉度維持了市場主導地位。

預計在預測期內，iOS 部署領域將迎來最快的成長，這得益於行動平板電腦和智慧型手機在診所管理中日益普及的現象。遠端牙科和雲端整合支援遠端存取患者記錄並進行即時更新。直覺的使用者介面提高了員工的工作效率並增強了患者互動。 iOS 應用程式支援安全的行動工作流程和預約管理。由於其便利性，中小型診所的採用率正在不斷提高。智慧型手機普及率的不斷提高加速了市場的成長。

• 按介面類型

根據介面類型，牙科診所管理軟體市場細分為生物辨識設備、二維碼掃描器、條碼掃描器和RFID介面。受安全身分驗證和存取控制需求旺盛的推動，生物辨識設備介面領域在2024年佔據主導地位。指紋或臉部辨識可減少病患記錄管理的錯誤。生物辨識系統可防止未經授權存取敏感資訊。與軟體模組的整合可提高營運效率。醫院和大型診所傾向於使用生物辨識技術進行員工和病患驗證。法規遵從性和資料安全性支撐了市場主導地位。

預計二維碼掃描介面細分市場將在預測期內實現最快成長，這將支援非接觸式就診和數位化病歷。二維碼減少了前台工作量，簡化了工作流程。行動應用程式整合使患者能夠有效率地自助就診。經濟高效的部署鼓勵小型診所採用。與雲端系統的即時資料同步可提高效率並減少錯誤。疫情結束後，非接觸式解決方案越來越受歡迎。疫情結束後，非接觸式解決方案越來越受歡迎，刺激了市場需求。

• 按最終用戶

根據最終用戶，牙科診所管理軟體市場細分為醫院、牙科診所和其他。由於私人診所和多專科中心的廣泛採用，牙科診所在2024年佔據主導地位。軟體可以改善排班、計費和病患參與度。中小型診所更青睞價格實惠且功能強大的解決方案。雲端和行動存取為員工和患者帶來了便利。與影像和遠距牙科平台的整合可提高營運效率。患者對無縫數位體驗的期望推動了軟體的採用。

預計醫院細分市場將在預測期內實現最快成長，因為大型醫院將採用集中式軟體來管理牙科部門和多部門管理。集中式記錄簡化了營運並增強了協作。雲端模組支援遠端監控患者和工作流程數據。多用戶存取確保了員工之間的順暢協作。大規模分析可改善營運和財務成果。醫院對牙科服務的投資不斷增加，推動了成長。

• 按分銷管道

根據分銷管道，牙科診所管理軟體市場分為直接招標和第三方分銷。 2024年，直接招標市場佔據主導地位，因為供應商直接向大型診所和醫院網路銷售產品。直接銷售允許客製化部署、培訓和專門支援。價格控制和品質保證是額外的優勢。個人化的入職培訓可提高採用率。專門的支援服務可確保軟體整合的順利進行。高價值合約有利於直接參與，進而鞏固市場佔有率。

預計第三方經銷商細分市場將在預測期內實現最快成長，擴大軟體在中小型診所的覆蓋範圍，尤其是在新興市場。在地化支援和捆綁的軟硬體解決方案提升了軟體的採用率。分銷商透過經濟高效的套餐幫助客戶滲透到偏遠地區。診所受益於即用型、預先配置的解決方案。供應商無需直接投資銷售即可擴大覆蓋範圍。牙科軟體認知度的提高加速了軟體的採用。

牙科診所管理軟體市場區域分析

• 北美在牙科診所管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 39%，這得益於高科技的採用、大量私人牙科診所以及提供人工智慧分析和基於雲端的解決方案的主要軟體提供商的強大影響力
• 該地區的牙科診所和醫院越來越依賴軟體來有效管理預約、病患記錄、帳單和工作流程
• 強大的醫療基礎設施、高技術普及率以及對基於雲端和人工智慧的解決方案日益增長的需求，進一步推動了這項技術的廣泛應用。從業者重視自動提醒、遠距牙科整合和即時分析等功能，以提高營運效率。

美國牙科診所管理軟體市場洞察

2024年，美國牙醫診所管理軟體市場佔據北美地區最大的收入份額，達82%，這得益於數位醫療解決方案和雲端診所管理系統的廣泛應用。診所和醫院越來越重視工作流程自動化、病患參與度和安全的電子健康記錄。遠端牙科、行動應用整合和人工智慧驅動分析的日益增長的偏好進一步推動了市場的發展。此外，多地點診所和牙科連鎖店正在利用集中式軟體平台實現高效管理。高技術滲透率和強大的IT基礎設施支持市場的擴張。監管機構對病患資料安全和合規性的日益重視也推動了相關應用的普及。

歐洲牙醫診所管理軟體市場洞察

受牙科診所和醫院數位化程度不斷提高的推動，預計歐洲牙科診所管理軟體市場在預測期內將實現顯著的複合年增長率。嚴格的醫療法規以及對安全的病患記錄管理的需求是關鍵的成長因素。城鎮化進程的加速和牙醫對技術的採用正在推動軟體的部署。市場對基於雲端的解決方案以及整合影像和遠距牙科工具的興趣日益濃厚。私人診所和綜合醫院都在採用軟體來提高工作流程效率。歐洲消費者和從業者重視便利性、準確性和合規性，這支撐了市場的穩定成長。

英國牙醫診所管理軟體市場洞察

受自動化和強化患者護理需求不斷增長的推動，英國牙科診所管理軟體市場預計將以驚人的複合年增長率增長。人們對預約管理、帳單準確性和資料安全的日益關注，促使診所採用全面的解決方案。雲端軟體和行動存取的趨勢正在迅速蔓延。私人牙科診所和醫院正在優先考慮整合患者記錄、分析和遠距牙科的解決方案。英國先進的醫療基礎設施和數位素養進一步支持了市場擴張。軟體可用性和客戶支援的持續改進也推動了其應用。

德國牙科診所管理軟體市場洞察

由於強大的醫療基礎設施、對技術創新的重視以及法規遵從性，德國牙科診所管理軟體市場預計將以可觀的複合年增長率擴張。牙科診所和醫院正在採用軟體來安全地管理病歷、排班和計費。基於雲端和人工智慧的系統在多地點診所中日益普及。德國對資料隱私和數位安全的重視與當地消費者的期望相符。與影像和遠距牙科平台的整合正在提高營運效率。牙科診所對績效追蹤和分析的認識日益增強，進一步推動了市場的成長。

亞太地區牙科診所管理軟體市場洞察

受牙科服務需求成長、城鎮化以及中國、日本和印度等國家數位化解決方案日益普及的推動，亞太地區牙科診所管理軟體市場預計在2025年至2032年間以23%的複合年增長率保持高速成長。雲端和行動裝置軟體在私人診所和大型連鎖醫院中都日益受到青睞。政府推動數位化醫療基礎建設的措施也為市場擴張提供了支持。病患參與度、工作流程效率和安全記錄管理意識的不斷提升也推動了軟體的普及。多地點診所越來越多地採用集中式平台。價格實惠的軟體選項和本地供應商的支援使新興亞太市場能夠輕鬆採用該軟體。

日本牙醫診所管理軟體市場洞察

日本牙科診所管理軟體市場正因科技普及、人口老化以及對高效診所管理日益增長的需求而蓬勃發展。多專科牙科中心和智慧診所尋求自動化預約、計費和患者互動，推動了軟體的普及。與遠距牙科和影像平台的整合提升了營運效率。日本人對資料安全性和便利性的追求也推動了軟體的普及。行動和雲端存取實現了跨地域的即時管理。人們對人工智慧驅動的治療計劃分析的認識日益增強，進一步增強了市場的成長。

印度牙科診所管理軟體市場洞察

2024年，印度牙科診所管理軟體市場佔據亞太地區最大收入份額，這得益於快速的城市化進程、不斷增長的中產階級人口以及牙科專業人員的高數位素養。小型診所和大型牙科醫院都在採用基於雲端的軟體進行病患管理、計費和遠距牙科診療。政府支持數位醫療和智慧診所建設的舉措進一步推動了成長。價格實惠的軟體選擇和強大的本土供應商增強了可及性。多地點診所受益於集中管理和即時分析。人們對工作流程優化和患者參與度的認識不斷提高，這將繼續推動市場擴張。

牙科診所管理軟體市場份額

牙科診所管理軟體產業主要由知名公司主導，包括：

• Henry Schein, Inc.（美國）
• Carestream Dental, LLC（美國）
• 帕特森公司（美國）
• NextGen Healthcare, Inc.（美國）
• Planet DDS（美國）
• Curve Dental（美國）
• CareStack（美國）
• DentiMax（美國）
• ACE 牙科軟體（美國）
• Datacon Dental Systems, Inc.（美國）
• NXGN Management, LLC（美國）
• Practice-Web, Inc.（美國）
• Dentiflow（美國）
• 開放式牙科軟體（美國）
• 牙科情報（美國）
• Tab32（美國）
• Dentrix（美國）
• Eaglesoft（美國）
• Dentrix Ascend（美國）
• Oryx Dental Software（美國）

全球牙科診所管理軟體市場的最新發展是什麼？

• 2025年7月，Henry Schein One推出了全新的數位化病患入院解決方案Forms。 Forms直接整合到其Dentrix和Dentrix Ascend平台，旨在簡化病患入院流程。該解決方案減少了手動資料輸入，允許患者透過掃描駕照自動填寫表格，並提供可自訂的多語言體驗。
• 2025年2月，CareStack在芝加哥牙科協會冬季會議上展示了其雲端牙科診所管理系統的最新AI增強功能。這些升級旨在簡化排班、臨床圖表、計費、病患參與和收入週期管理。 AI功能的整合旨在提高營運效率和患者護理。
• 2023年11月，Patterson Dental與Pearl宣布合作，將Pearl的Second Opinion AI軟體整合到Patterson的Eaglesoft診所管理系統中。此次整合使Eaglesoft用戶能夠直接在X光片上取得AI驅動的臨床檢測結果，而無需切換平台。
• 2022 年 9 月，Carestream Dental 推出了 Sensei Cloud for Oral Surgery，這是一款基於雲端的實踐管理軟體，專為口腔顎面外科專業量身定制。該軟體將行政、財務和臨床工作流程整合到一個平台，並提供麻醉記錄、符合 HIPAA 標準的影像存取和績效報告等功能。
• 2021年6月，3Shape發布了其Dental System 2021軟體，該軟體擁有更快、更簡便、開放的AI驅動整合工作流程，適用於牙冠牙橋、植體、假牙等。此次更新旨在透過先進的數位化工具提高牙科手術的效率和精準度。

SKU-56031