全球醫療設施管理市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概覽和 2032 年預測

醫療設施管理市場規模

• 2024 年全球醫療設施管理市場規模為3,539.3 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 8,215.4 億美元，預測期內 複合年增長率為 11.10%。
• 市場成長主要得益於醫療保健基礎設施中先進技術和數位化的日益普及，推動了醫院、診所和其他醫療機構對高效、整合和可擴展設施管理解決方案的需求
• 此外，對增強病患安全、法規遵循、成本效益和節能營運的需求日益增長，使得醫療設施管理成為現代醫療保健系統的重要組成部分。這些因素正在加速醫療設施管理解決方案的普及，從而顯著促進該行業的成長。

醫療設施管理市場分析

• 醫療設施管理涵蓋維護、清潔、餐飲、保全和廢棄物管理等服務，正成為現代醫療保健營運中越來越重要的組成部分，這是由對精簡、合規和以患者為中心的設施環境的需求所驅動的。
• 這些服務需求的不斷增長主要是由於醫療保健基礎設施日益複雜、患者數量不斷增加、對營運效率的日益關注以及嚴格的監管要求
• 北美在醫療設施管理市場佔據主導地位，2024年其收入份額最高，達39.6%，這得益於其先進的醫療基礎設施、高昂的醫療支出以及領先服務提供者的強大影響力。美國引領區域成長，這得益於整合設施管理系統的採用率不斷提高，尤其是在醫院和長期照護機構。
• 預計在預測期內，亞太地區將成為醫療設施管理市場成長最快的地區，這得益於城市化進程加快、醫療基礎設施擴張、健康意識增強以及政府對醫療設施的投資不斷增加
• 硬體服務領域在醫療設施管理市場佔據主導地位，2024 年的市佔率為 44.8%，這是因為維護直接影響病患安全和營運連續性的功能性醫療環境至關重要

報告範圍和醫療設施管理市場細分 

醫療設施管理市場趨勢

“透過智慧自動化和系統整合提高便利性”

• 全球醫療設施管理市場的一個重要且加速的趨勢是越來越多地採用智慧自動化和與數位控制平台的集成，從而提高了醫療環境中的便利性和營運效率
• 例如，現代醫療機構越來越多地部署設施管理平台，這些平台與照明、氣候控制、能源使用和安全的集中系統相連，從而可以透過統一的儀表板或行動應用程式實現無縫操作和監控
• 智慧系統能夠學習設施使用模式，優化暖通空調系統 (HVAC) 運行，並針對異常活動或維護需求發出警報。這些智慧平台還能改善資源分配，並協助減少關鍵醫療基礎設施的停機時間。
• 與數位管理系統的無縫整合使管理員能夠從單一介面控制和監控多個設施的運營，從而簡化工作流程、縮短回應時間並提高安全和衛生標準
• 這種向更智慧、自動化和互聯設施的轉變正在重塑醫療機構的營運預期。因此，各公司正在開發先進的解決方案，提供預測性維護、自動化合規性追蹤和即時效能分析等功能。
• 隨著醫療保健提供者優先考慮效率、安全和以患者為中心的環境，醫院、專科診所和長期護理中心對智慧和整合設施管理解決方案的需求正在迅速增長

醫療設施管理市場動態

司機

“監管壓力加大和醫療基礎設施擴張導致需求不斷增長”

• 醫療保健環境中對衛生、安全和營運效率的日益重視，加上全球醫療基礎設施的快速擴張，是推動醫療設施管理服務需求的重要驅動力
• 例如，2024 年 4 月，Medxcel 宣布推出新的人工智慧驅動設施管理解決方案，旨在提高合規性並降低美國各地醫院的營運成本。預計主要參與者的此類策略創新將在預測期內加速醫療設施管理行業的成長
• 隨著醫療保健提供者面臨越來越大的滿足嚴格監管和認證標準的壓力，綜合設施管理解決方案提供環境清潔、暖通空調維護、廢物處理和設備維護等服務，以支持合規性並改善患者的治療效果
• 此外，醫院建設項目的增加和現有醫療設施的現代化（尤其是在新興經濟體中）大大推動了對外包和技術型設施管理的需求
• 遠端監控、預測性維護和即時報告的數位工具集成為醫療管理人員提供了更多的便利性和透明度，從而提高了採用率
• 在統一設施管理平台下簡化多項服務、減少營運中斷、提高病患和員工滿意度的能力進一步推動了公共和私人醫療機構的需求

克制/挑戰

“對資料隱私、合規性和高營運成本的擔憂”

• 對資料隱私的擔憂，尤其是在管理敏感病患資訊和樓宇自動化系統方面，對更廣泛採用技術整合的醫療設施管理服務構成了重大挑戰
• 例如，連網設施平台的漏洞或安全性較差的物聯網管理工具可能導致資料外洩或系統中斷，加劇醫院管理人員對網路安全和監管不合規的擔憂
• 解決這些問題需要強大的資料保護策略，包括加密系統、符合 HIPAA 標準的基礎設施、安全身份驗證和頻繁更新——如果沒有這些，許多設施可能不願意升級其傳統運營
• 此外，實施綜合設施管理系統（尤其是使用人工智慧、雲端平台或高級分析的系統）的高額初始投資可能會對預算緊張的小型醫院或診所造成阻礙
• 雖然成本效益的解決方案正在湧現，尤其是在亞太地區，但外包或數位化設施管理的預期成本仍然是許多醫療保健提供者所擔心的問題
• 透過更強大的資料治理框架、公私合作夥伴關係、員工培訓以及可擴展且價格合理的服務包來克服這些挑戰，對於支持醫療設施管理市場的可持續成長至關重要

醫療設施管理市場範圍

市場根據位置、服務、設定和最終用戶進行細分。

• 按位置

根據位置，醫療設施管理市場分為現場設施管理和非現場設施管理。現場設施管理部門在 2024 年佔據了 67.3% 的最大市場收入份額，因為醫療機構優先考慮為關鍵操作和病患安全提供即時服務。

預計異地設施管理領域在 2025 年至 2032 年間將實現最快的 9.8% 複合年增長率，這得益於遠端和自動化設施管理解決方案的日益普及，以實現成本效益。

• 按服務

按服務類型劃分，醫療設施管理市場可細分為硬體服務、建築服務和能源服務。硬體服務領域佔據主導地位，2024 年的收入份額為 44.8%，而暖通空調、電氣、機械和消防安全系統等服務對醫院運作仍然至關重要。

由於永續發展努力和能源優化計畫的加強，預計能源服務領域在 2025 年至 2032 年間將以 10.6% 的最快複合年增長率成長。

• 透過設定

根據環境，醫療設施管理市場可細分為急性、後急性和非急性環境。急性環境領域在2024年佔據了最大的收入份額，達到52.1%，這主要得益於醫院和創傷中心對複雜設施支援的需求。

隨著人口老化和慢性病病例增加對復健和長期照護的需求，預計 2025 年至 2032 年間，急性後照護領域將以 9.2% 的最快複合年增長率增長。

• 按最終用戶

根據最終用戶，醫療設施管理市場細分為醫院和診所、門診服務中心、長期醫療機構和其他。醫院和診所在2024年佔據了最大的市場份額，達到49.5%，這反映了住院環境中所需服務的規模和複雜性。

預計長期醫療設施領域將出現最快的成長，預計 2025 年至 2032 年的複合年增長率為 9.9%，這得益於老年護理基礎設施投資的增加。

醫療設施管理市場區域分析

• 北美在醫療設施管理市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最大，為 39.6%，這歸功於先進的醫療基礎設施、高昂的醫療支出以及領先服務提供者的強大影響力
• 由於越來越多地採用綜合設施管理系統，尤其是在醫院和長期護理機構，美國引領了區域成長
• 該地區的高醫療支出和對綜合設施管理系統的需求正在推動市場擴張，特別是在大型醫院連鎖和長期護理機構

美國醫療設施管理市場洞察

2024年，美國醫療設施管理市場佔據北美地區最大收入份額，達81%，佔全球市場的32.08%。這一領先地位得益於嚴格的監管合規要求、對智慧醫院基礎設施的投資不斷增加以及非核心服務外包的不斷增加。自動化趨勢以及透過數位化設施管理改善患者環境的關注進一步推動了市場發展。

歐洲醫療設施管理市場洞察

2024年，歐洲醫療設施管理市場佔全球市場份額的27.4%，這得益於節能和永續設施解決方案的快速普及。關鍵驅動因素包括更嚴格的監管框架、傳染病控制規程的日益普及以及私人醫療服務提供者數量的不斷增加。

英國醫療設施管理市場洞察

2024年，英國醫療設施管理市場對歐洲市場的貢獻率為6.9%，其成長主要得益於英國國家醫療服務體系（NHS）支持的以外包、數位化和基礎設施更新為重點的改革。對第三方設施管理供應商的日益依賴，以及對老舊醫院和診所高效管理的需求，正在加速需求的成長。預計該市場在預測期內的複合年增長率將達到10.8%。

德國醫療設施管理市場洞察

2024年，德國醫療設施管理市場佔據歐洲8.4%的市場份額，這得益於該國對高性能樓宇管理系統和綠色醫療基礎設施的重視。隨著數位轉型持續影響設施規劃和維護，預計市場將持續成長，公立和私立醫院都將投資於先進的設施管理平台和合規導向的服務。

亞太醫療設施管理市場洞察

2025年至2032年，亞太地區醫療設施管理市場可望以11.0%的複合年增長率快速成長。這一成長主要得益於中國、印度和東南亞等國家的快速城鎮化、基礎設施投資以及政府醫療改革措施。醫院數量的增加，加上智慧城市專案和醫療外包的增加，正在為該地區的設施管理服務提供者創造巨大的機會。

日本醫療設施管理市場洞察

2024年，日本醫療設施管理市場在亞太地區佔據3.8%的份額，這得益於市場對技術先進、老化友善的醫療基礎設施的強勁需求。日本對自動化、清潔度和感染控制的重視與該國的人口結構需求相契合。在數位化整合和醫院網路品質標準不斷提升的推動下，預計該市場將持續成長。

中國醫療設施管理市場洞察

2024年，中國醫療設施管理市場以38.6%的市佔率領先亞太市場，佔全球市佔率的7.02%。這一優勢得益於不斷擴張的醫療投資、快速的城市發展以及智慧城市和公私合作 (PPP) 計畫的推出。隨著越來越多的醫院新建或升級，中國醫療設施管理市場預計將以12.6%的複合年增長率擴張，這得益於強大的國內服務提供者基礎以及人工智慧驅動型設施管理平台的廣泛應用。

醫療設施管理市場份額

醫療設施管理產業主要由知名公司主導，包括：

• ABM工業公司（美國）
• Aramark（美國）
• 藝康（美國）
• ISS（丹麥）
• 索迪斯（法國）
• 康帕斯集團（英國）
• 仲量聯行智慧財產權有限公司（美國）
• Medxcel（美國）
• Mitie Group plc（英國）
• IBM（美國）
• Serco（英國）
• 先鋒資源（美國）
• UEM Edgenta Berhad（馬來西亞）
• SMS Integrated Facility Services Private Limited（印度）
• 甲骨文（美國）
• Planon（荷蘭）
• Accruent（美國）
• OCS集團控股有限公司（英國）

全球醫療設施管理市場的最新發展

• 2025年6月，Primech AI 在新加坡最大的公立醫院之一部署了其 HYTRON LITE 自主浴室清潔機器人。機器人搭載 NVIDIA Jetson Orin AI 平台，旨在實現高人流量醫療環境中衛生維護的自動化。這項計畫標誌著機器人技術和 AI 在醫療設施管理中的整合取得了重大進展，在提升效率、一致性和感染控制的同時，解決了醫院維護營運中的勞動力短缺問題。
• 2025年2月，美國人口普查局報告稱，受對現代化、科技型醫療設施的需求推動，醫療保健建設支出年增2.1%，達到698億美元。這一趨勢反映出，醫療基礎設施建設領域持續投入，尤其是在支援智慧技術和永續設施管理實踐的醫院擴建和升級方面。
• 2025年1月，美國醫療營運公司TeleTracking Technologies宣布與多家醫院合作，部署即時佔用率追蹤、自動化病患流解決方案和集中式指揮中心。這些技術旨在提高設施利用率、減少等待時間並增強緊急準備，從而鞏固TeleTracking作為智慧醫療設施管理關鍵推動者的地位。
• 2024年12月，在發生多起備受矚目的資料外洩事件後，美國衛生與公眾服務部 (HHS) 提出了新的法規，要求加強醫療機構的網路安全標準。這些法規預計將推動安全樓宇系統、門禁解決方案和IT整合設施管理服務的需求成長，將網路安全置於醫療機構規劃和營運的首位。

SKU-60672