全球託管網路服務市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概覽和 2032 年預測

託管網路服務市場規模

• 2024 年全球託管網路服務市場規模為756.9 億美元，預計到 2032 年將達到 1,502.8 億美元，預測期內 複合年增長率為 8.95%。
• 這一增長是由對有效安全解決方案的需求增加以及行動和互聯網普及率的提高所推動的

託管網路服務市場分析

• 託管網路服務透過提供集中式網路控制、強大的安全協定和簡化的服務管理，徹底改變了企業通訊基礎設施，幫助企業提高營運效率並降低不同行業垂直領域的管理成本
• 對基於雲端的基礎設施的日益依賴，加上物聯網設備部署的激增以及對低延遲連接日益增長的需求，正在加速全球企業對可擴展、靈活、敏捷的託管網路解決方案的需求
• 北美預計將主導託管網路服務市場，佔據最大的市場份額 36.22%，這得益於主要電信供應商的存在、數位化採用率高以及醫療保健、IT 和製造業等行業對網路管理解決方案的強勁需求，而安全可靠的網路服務在這些行業中至關重要
• 由於數位轉型的快速發展以及城鄉地區電信服務需求的不斷增長，促使企業投資於更有效率、更安全的網路基礎設施，預計亞太地區將見證託管網路服務市場最快的成長。
• 由於對高速、安全和可擴展的企業網路解決方案的需求不斷增長、IT 基礎設施日益複雜，以及對跨分散式企業位置的無縫連接的需求，預計到 2025 年，託管 LAN/WAN 領域將佔據託管網路 服務市場的主導地位，市場份額最大，達到 26.25%。

報告範圍及託管網路服務市場細分

託管網路服務市場趨勢

“人工智慧和自動化在網路管理中的應用日益廣泛”

• 託管網路服務市場的一個新興趨勢是人工智慧(AI) 與自動化技術的融合，以提高即時網路監控、故障檢測和自我修復能力
• 人工智慧驅動的平台可實現預測性維護，減少停機時間並確保更好的服務可用性，而自動化則簡化了複雜的網路操作並最大限度地減少了人為錯誤
• 這些技術正在幫助服務提供者為企業客戶提供主動的網路優化和增強的服務交付。 
  • 例如，IBM 於 2024 年 3 月推出了一個由人工智慧驅動的託管網路分析平台，旨在提供自動化洞察並即時優化企業網路效能
• 人工智慧和自動化的應用正在重塑託管網路的運作方式，提供滿足現代業務需求的智慧、經濟高效且可擴展的解決方案

託管網路服務市場動態

司機

“統一通訊解決方案的需求不斷增長”

• 隨著企業越來越多地在混合和遠端環境中運營，對統一語音、視訊、訊息和數據服務的整合通訊平台的需求也日益增長。
• 託管網路服務透過提供通訊工具的集中管理來實現這一點，從而簡化了 IT 操作並增強了使用者協作。
• 企業希望透過採用與託管網路產品捆綁的統一通訊即服務 (UCaaS) 來最大限度地減少碎片化的平台。 
  • 例如，2023 年，英國電信集團推出了新的託管 UCaaS 產品，將語音、視訊和會議服務整合到一個面向企業客戶的雲端管理平台中。
• 統一通訊的推動正在加速協作工具在託管網路服務中的集成，從而提高生產力並節省成本

機會

“醫療保健和金融領域的需求不斷增長”

• 醫療保健和金融業越來越多地採用託管網路服務，以確保安全、即時的數據交換，遵守嚴格的監管標準，並改善服務交付
• 這些行業需要高效能、低延遲和安全的通訊網絡，而託管服務具有獨特的優勢來提供這些網絡
• 遠距醫療、數位銀行和網路安全合規的投資不斷增長，正在擴大這些高成長垂直領域的託管網路服務範圍
  • 例如，2024 年，Infosys 與美國一家領先的醫療保健集團合作，為託管網路基礎設施提供端對端加密和遠端診斷即時資料支持
• 醫療保健和金融的日益數位化為專門提供特定行業託管網路服務的供應商帶來了重要的成長機會

克制/挑戰

“供應商鎖定和有限的客製化選項”

• 託管網路服務市場面臨的一個關鍵挑戰是供應商鎖定，即客戶過度依賴單一供應商的基礎設施、工具或協議
• 這可能會限制組織更換提供者、客製化解決方案或整合第三方工具的能力，最終降低靈活性和長期成本效率
• 網路需求複雜或不斷變化的組織可能難以根據不斷變化的需求調整特定供應商的解決方案
  • 例如，2023 年，一家東南亞電信公司報告稱，由於無法將第三方分析工具整合到其供應商管理的網路系統中，導致營運效率低下
• 滿足客製化需求並實現多供應商整合對於託管網路服務領域的持續成長和客戶保留至關重要

託管網路服務市場範圍

市場根據組件、服務類型、部署類型、組織規模和最終用戶進行細分。

預計到 2025 年，託管資料中心服務將佔據市場主導地位，並在組件領域佔據最大份額

由於對高速、安全和可擴展的企業網路解決方案的需求不斷增長、IT 基礎設施日益複雜以及跨分散式企業位置的無縫連接需求，預計託管 LAN/WAN 領域將在 2025 年佔據託管網路服務市場的主導 地位，佔據 26.25% 的最大市場份額。

預計在預測期內，中小企業在組織規模方面將佔最大份額

到 2025 年，由於數位轉型計畫不斷增加、對基於雲端的基礎設施的依賴日益加深以及對具有成本效益的網路管理解決方案的需求，預計中小企業領域將佔據市場主導地位，市場份額最大，達到 66.12%。

託管網路服務市場區域分析

“北美在託管網路服務市場佔有最大份額”

• 預計北美將主導託管網路服務市場，佔據 35.22% 的最大市場份額，這得益於雲端運算技術的快速普及、先進的電信基礎設施以及為提高營運效率而大力推動的 IT 外包
• 美國憑藉其強大的電信生態系統、早期採用數位服務以及 Verizon、AT&T 和 T-Mobile 等主要參與者的存在引領區域成長
• 醫療保健、金融服務和製造業對可擴展、安全和靈活的網路解決方案的需求不斷增長，推動了託管網路服務的投資

“預計亞太地區將在託管網路服務市場實現最高複合年增長率”

• 由於數位轉型迅速、雲端運算採用率不斷提高以及私營和公共部門高度重視 IT 現代化，預計亞太地區託管網路服務市場將出現最高成長率
• 中國、印度和日本等主要貢獻者正受益於智慧城市計劃、互聯網普及率的迅猛增長以及物聯網和 5G 的廣泛實施
• 該地區的企業正在尋求簡化營運、提高網路效能和增強網路安全，對託管網路和安全服務的需求強勁
• 隨著對數位基礎設施的持續投資和政府舉措的支持，亞太地區正在成為託管網路服務市場全球服務提供商的策略性成長中心

託管網路服務市場份額

市場競爭格局提供了競爭對手的詳細資訊。詳細資訊包括公司概況、公司財務狀況、收入、市場潛力、研發投資、新市場計劃、全球影響力、生產基地和設施、生產能力、公司優勢和劣勢、產品發布、產品寬度和廣度、應用優勢。以上提供的數據點僅與公司對市場的關注有關。

市場中主要的市場領導者有：

• IBM（美國）
• 思科系統公司（我們）
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson（瑞典）
• Verizon（美國）
• 華為技術有限公司
• AT&T 智慧財產權。 （我們）
• 英國電信（BT）
• 西班牙電信公司（Telefónica SA）
• T-Systems 國際有限公司。 （德國）
• NTT公司。 （日本）
• Orange Business Services（法國）
• 富士通（日本）
• 流明科技。 （我們）
• Masergy Communications, Inc.（美國）
• 柯爾特技術服務集團有限公司（英國）
• 澳洲電信（Telstra）
• 康普公司（美國）
• 新加坡電信（新加坡）
• GTT Communications, Inc.（美國）

 全球託管網路服務市場的最新發展

• 2024 年 9 月，領先的數位基礎設施供應商和 Igneo Infrastructure Partners 的投資組合公司 US Signal Company, LLC 完成了對 Telephone and Data Systems, Inc. 旗下 OneNeck IT Solutions LLC 和 OneNeck Data Center Holdings LLC（OneNeck）的收購，從而增強了其託管服務能力並擴大了其覆蓋在美國各地的數據中心範圍。此次策略性收購預計將提升 US Signal 的市場地位並加速其在託管網路服務領域的成長
• 2023 年 6 月，Wipro 與思科合作推出了託管私有 5G 即服務解決方案，使企業能夠將私有 5G 無縫整合到其現有的 LAN、WAN 和雲端基礎設施中，以改善業務成果。此舉凸顯了 5G 與託管服務的日益融合，為企業提供更多控制力與效率
• 2023 年 5 月，Cloudflare Inc. 與主要 IT 基礎設施服務供應商 Kyndryl Holdings Inc. 合作，透過託管 WAN 即服務和 Cloudflare Zero Trust 對企業網路進行現代化和擴展，從而實現安全、大規模的雲端連線。此次合作反映了對跨多雲環境的可擴展且安全的託管網路解決方案日益增長的需求
• 2023年5月，NTT宣布推出下一代託管網路服務平台，透過NTT深厚的專業知識和廣泛的技術資源，為企業提供網路轉型的直接途徑。該平台將 NTT 定位為託管網路服務領域的領先創新者，專注於靈活性和轉型
• 2023年2月，華為推出了數位化管理網路解決方案，旨在推動電信營運商B2B業務新成長，提供增強的網路智慧化和自動化。該解決方案彰顯了華為致力於透過先進的管理服務來支持營運商發展的承諾
• 2021 年 6 月，AT&T Business 和思科與 AT&T - Enterprise 合作推出了 Webex Calling，整合了思科的統一通訊管理器雲端 (UCMC)，以支援靈活的基於雲端的業務通訊。這種整合展示了將統一通訊嵌入到託管網路產品的趨勢
• 2021 年 5 月，思科 Webex 和 Box 宣布其平台之間實現更深入的集成，旨在使客戶能夠在雲端環境中安全高效地協作。此次合作支援企業持續向注重生產力和安全性的雲端原生託管服務轉變

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