全球大眾通知系統市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概況和 2032 年預測

大眾通知系統市場規模

• 2024 年全球大眾通知系統市場規模為104.3 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 384.5 億美元，預測期內 複合年增長率為 17.7%。
• 市場成長很大程度上是由於緊急情況下對快速有效溝通的需求不斷增長，增強了公共安全和災害管理力度
• 大眾通知系統越來越多地採用人工智慧和物聯網等先進技術，提高了訊息的準確性和覆蓋範圍，推動了市場擴張

大眾通知系統市場分析

• 由於緊急情況下即時通訊的需求不斷增加，大眾通知系統市場正在擴大，各行業的回應時間和安全結果也不斷改善
• 雲端平台和行動應用程式的整合增強了系統的靈活性和可訪問性，使組織更容易有效地管理警報和通知
• 受嚴格的安全法規、緊急通訊需求的增加以及先進 IT 基礎設施的廣泛採用的推動，北美在大眾通知系統市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最大，為 41.8%。
• 受快速城市化、災害防備力度加大以及政府推動數位基礎設施建設的推動，亞太地區預計將成為全球大眾通知系統市場成長率最高的地區。
• 2024年，軟體領域佔據市場主導地位，收入份額最大，這得益於對可跨裝置和通訊管道整合的集中式警報平台的需求。越來越多的組織採用功能強大的軟體平台，這些平台提供即時警報、多通路訊息傳遞和可擴展性，以滿足各種營運和緊急方案的需求。

報告範圍與大眾通知系統市場細分 

大眾通知系統市場趨勢

“基於雲端和行動整合的大眾通知系統的興起”

• 與傳統的本地系統相比，大眾通知系統市場正在轉向基於雲端的平台，以獲得更好的可擴展性、靈活性和更易於維護
• 行動整合可在智慧型手機、平板電腦和其他裝置上實現即時警報，提高及時緊急應變的可及性
• 雲端解決方案支援跨多個地點的遠端管理和協調，使大型企業和公共安全機構受益
• Everbridge 擴展了其雲端平台，以增強行動警報功能，改善緊急情況下的溝通
• Omnilert 升級了其行動應用程序，以簡化用戶溝通並提高危機情況下的效率

大眾通知系統市場動態

司機

“緊急情況下對快速可靠通訊的需求日益增加”

• 緊急情況下對快速可靠通訊的需求日益增長，推動了教育、醫療、政府和交通等部門採用大眾通知系統
• 這些系統可以透過簡訊、電子郵件、語音電話和行動應用程式通知等多種管道快速發送警報，有助於縮短回應時間並協調行動
• 自然災害、安全威脅和衛生緊急情況的發生頻率不斷增加，有效的溝通工具對於組織至關重要
• 即時追蹤、地理定位和物聯網整合等高階功能可增強危機期間的態勢感知
• 隨著機構追求數位轉型和監管合規， 大眾通知系統的投資不斷增長
  • 例如，Everbridge 的平台整合了即時追蹤和地理定位功能，可在緊急情況下發送精準警報，從而提高公共安全機構和大型企業的回應效率

克制/挑戰

“實施成本高，整合複雜”

• 大眾通知系統市場因實施成本高而面臨挑戰，這可能會成為尋求部署這些解決方案的中小型組織的障礙
• 將新的通知系統與現有的通訊平台整合通常涉及技術難題和相容性問題，使平穩運行變得複雜
• 需要持續維護和更新以確保跨多個裝置和管道的無縫運行，這增加了營運費用
• 管理資料隱私和網路安全風險至關重要，因為這些系統處理敏感訊息，必須防止未經授權的存取和錯誤警報
• 區域法規的差異以及使用者培訓的需求進一步增加了採用和合規性的複雜性，從而限制了某些地區和行業的市場成長

大眾通知系統市場範圍

市場根據產品、解決方案、部署模型、組織規模、應用程式和最終用戶進行細分。

• 透過提供

根據產品類型，大眾通知系統市場可細分為硬體、軟體和服務。軟體領域在2024年佔據市場主導地位，收入份額最大，這得益於對可跨裝置和通訊管道整合的集中式警報平台的需求。越來越多的組織機構採用功能強大的軟體平台，這些平台能夠提供即時警報、多通路訊息傳遞和可擴展性，以滿足各種營運和應急方案的需求。

預計服務業將在2025年至2032年期間實現最快成長，這得益於託管服務和專業服務日益增長的需求。這些服務包括系統整合、維護和支持，對於確保不間斷運作和符合行業特定的安全要求至關重要。

• 按解決方案

根據解決方案，大眾通知系統市場細分為室內解決方案、分散式接收解決方案和廣域解決方案。分散式接收解決方案細分市場在2024年佔據了最大的收入份額，這得益於透過簡訊、電子郵件、電話和行動應用程式等多種管道聯繫用戶的需求。這些解決方案使組織能夠跨地域快速發送警報，並廣泛應用於內部和公共通訊。

預計2025年至2032年，廣域解決方案領域將迎來最快的成長速度，這得益於城市警報系統投資的不斷增加，以及政府在公共安全和災害應變方面的措施。這些系統對於戶外警報器和基於地理位置的警報至關重要。

• 按部署模型

根據部署模式，大眾通知系統市場分為本地部署和雲端部署。雲端部署憑藉其靈活性、可擴展性和較低的前期成本，在2024年佔據了最大的收入份額。雲端解決方案支援快速部署，尤其適合營運分散或IT基礎設施有限的企業。

預計本地部署領域將在2025年至2032年期間實現最快的成長，因為它與嚴格資料控制、安全合規或離線營運的機構息息相關。政府和國防組織通常傾向於本地部署，以保持對敏感資料的完全控制。

• 按組織規模

根據組織規模，大眾通知系統市場可細分為大型組織和中小型組織。大型組織在2024年佔據了最大的收入份額，這得益於不同設施和部門之間通訊需求的規模和複雜性。這些組織優先考慮快速警報、合規性和業務連續性，通常會投資於全面的通知​​基礎設施。

預計2025年至2032年間，中小型組織將迎來最快的成長速度，這得益於大眾通知系統在風險緩解方面的優勢日益凸顯。基於雲端且經濟高效的解決方案，即使是預算有限的小型企業也能輕鬆採用。

• 按應用

根據應用，大眾通知系統市場細分為綜合公共警報和預警系統 (IPAWS)、可互通的緊急通訊以及業務連續性和災難復原。受網路攻擊、自然災害和營運中斷事件增加的推動，業務連續性和災難復原領域在 2024 年佔據了市場主導地位。各行各業的企業都在採用大眾通知系統 (MNS) 來確保即時資訊傳遞並最大限度地減少停機時間。

預計綜合公共警報和預警系統 (IPAWS) 領域將在 2025 年至 2032 年間實現最快成長，尤其是在擁有先進緊急應變框架的國家。 IPAWS 支援全國範圍內的警報，改善公共機構和社區之間的協調。

• 按最終用戶

根據最終用戶，大眾通知系統市場細分為商業、工業、醫療保健、能源和公用事業、IT和電信、教育、運輸和物流、酒店、政府、國防、零售等。受國家對緊急準備和公共警報系統的要求推動，政府部門在2024年佔據了最大的市場收入份額。各國政府正在部署先進的大眾通知系統，用於危機溝通、疏散警報和天氣預警。

預計醫療保健領域將在2025年至2032年期間實現最快的成長，這得益於醫院、診所和護理機構對即時協調的迫切需求。 MNS平台有助於管理員工警報、病患通知以及健康和安全標準的合規性。

大眾通知系統市場區域分析

• 受嚴格的安全法規、緊急通訊需求的增加以及先進 IT 基礎設施的廣泛採用的推動，北美在大眾通知系統市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最大，為 41.8%。
• 該地區的教育機構、企業和政府機構正在採用大眾通知平台，以增強態勢感知能力，確保緊急情況下及時溝通
• 對公共安全技術的高投入，加上領先供應商的存在和強有力的合規執行，進一步促進了北美市場的主導地位

美國大眾通知系統市場洞察

2024年，美國大眾通知系統市場佔據北美地區最大的收入份額，達84%，這得益於人們對校園安全、職場暴力和自然災害日益增長的擔憂。強勁的技術應用以及學校、企業辦公室和醫療機構對即時危機溝通的高度重視，為該市場提供了支撐。此外，聯邦安全法規的頒布以及行動警報系統的日益普及也推動了該市場的成長。

歐洲大眾通知系統市場洞察

預計歐洲大眾通知系統市場將在2025年至2032年間實現最快成長，這得益於對高效公共預警系統日益增長的需求，以及公共和私營部門應急準備能力的提升。隨著城市人口的成長和災害管理意識的增強，各國政府正在為關鍵基礎設施實施通知解決方案。 《一般資料保護規範》（GDPR）等監管架構也促進了該地區安全合規的通訊系統的發展。

英國大眾通知系統市場洞察

英國大眾通知系統市場預計將在2025年至2032年間實現最快成長，這得益於大學、企業和政府機構日益普及的緊急通訊平台。人們對公共安全和危機應對能力的日益關注，正在加速雲端和行動警報系統的採用。政府對國家警報基礎設施的投資也支持了市場擴張。

德國大眾通知系統市場洞察

預計2025年至2032年間，德國大眾通知系統市場將迎來最快的成長速度，這得益於大眾對公共安全、工業風險管理和先進通訊工具的高度重視。製造業、交通運輸業和教育業等行業正在引領大眾通知系統的應用，因為即時警報在這些行業中至關重要。德國對數位化和智慧城市發展的重視也刺激了對可擴展、安全的大眾通訊解決方案的需求。

亞太大眾通知系統市場洞察

預計亞太地區大眾通知系統市場將在2025年至2032年期間實現最快成長，這得益於各國政府在災害應變、都市化和智慧技術應用方面不斷加強的措施。中國、印度和日本等國家正迅速整合大眾通知平台，以處理公共安全、教育警報和工業危害。智慧型手機普及率的提高和雲端服務的普及將進一步促進市場成長。

日本大眾通知系統市場洞察

由於日本易受地震和海嘯等天災的影響，且高度重視災害防範，預計2025年至2032年間，日本大眾通報系統市場將迎來最快的成長速度。公共警報系統在市政當局、學校和交通樞紐的部署正在擴大。日本先進的電信基礎設施和技術創新文化推動語音、文字和行動警報無縫整合到日常安全規程。

中國大眾通知系統市場洞察

2024年，中國大眾通告系統市場佔據亞太地區最大收入份額，這得益於快速的城市發展、智慧城市計畫以及不斷增長的公共安全投資。中國正在公共交通、教育和工業安全領域採用先進的警報解決方案。政府支持的數位化措施以及強大的國內技術提供者的存在，進一步支撐了市場的快速成長。

大眾通知系統市佔率

大眾通知系統產業主要由知名公司主導，包括：

• 江森自控（美國）
• BearCom Group, Inc.（美國）
• Omnilert（美國）
• 美國訊號公司（美國）
• Everbridge（美國）
• 西門子（德國）
• Anthology Inc.（美國）
• 3S Incorporated（美國）
• Singlewire Software, LLC.（美國）
• xMatters.（美國）
• Alertus Technologies LLC.（美國）
• On Time Telecom, Inc.（美國）
• Mircom 集團公司。 （加拿大）
• Transputec Ltd.（英國）
• Alert Cascade（英國）
• Alert Media, Inc.（美國）
• CriticalArc（澳洲）
• Aurea, Inc.（美國）
• 黑莓有限公司（加拿大）
• Mitel Networks Corp.（加拿大）

全球大眾通知系統市場的最新發展

• 2022年，Acoustic Technology, Inc. 推出了全新的大眾通告系統產品線，將現有功能與關鍵升級結合。此次開發旨在增強即時應急通信，提高系統效率和可靠性。透過加強對創新的關注，公司增強了競爭地位，並為大眾通告系統市場中公共安全基礎設施的進步做出了貢獻。
• 2022年，Evolv Technology 將其 Evolv Express 系統與 Milestone 視訊管理系統和 Titan HST 大眾通知平台集成，增強了其功能。此次整合利用場館入口處武器篩選的數據，實現了同步威脅偵測和即時警報。這項創新改進了場館安全運營，並鞏固了 Evolv 在智慧互聯大眾通知技術發展中的作用。

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