全球醫療實踐管理軟體市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概覽和 2032 年預測

醫療實務管理軟體市場規模

• 2024 年全球醫療實務管理軟體市場規模為88.7 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 180.8 億美元，預測期內 複合年增長率為 9.30%。
• 市場成長主要得益於醫療實踐中對高效工作流程管理、電子文件和行政自動化日益增長的需求，推動了全球診所和醫院的採用
• 此外，對簡化患者預約、計費和合規流程的整合解決方案的需求不斷增長，使得醫療實踐管理軟體成為現代醫療保健環境中不可或缺的工具。這些因素正在加速該行業的數位轉型，從而顯著促進行業成長。

醫療實務管理軟體市場分析

• 醫療實踐管理軟體 (MPMS) 旨在簡化醫療機構的管理和營運任務，由於其能夠提高工作流程效率、減輕管理負擔並增強患者管​​理，因此在小型和大型醫療機構中都變得越來越重要
• MPMS 需求的不斷增長主要源於醫療保健系統的數位化、患者數量的增加以及對處理調度、計費、報告和遵守監管標準的整合解決方案的需求
• 北美在醫療實踐管理軟體市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，為 43%，這得益於完善的醫療保健基礎設施、政府對採用電子健康記錄的支持舉措以及醫療機構 IT 解決方案的高滲透率，尤其是在美國，中小型診所越來越多地轉向基於雲端的 MPMS 平台
• 由於醫療保健服務的普及、醫療 IT 基礎設施投資的不斷增加以及對具有成本效益的實踐解決方案的需求不斷增長，預計亞太地區將成為預測期內醫療實踐管理軟體市場增長最快的地區
• 雲端運算領域在醫療實踐管理軟體市場佔據主導地位，2024 年的市場份額為 46.3%，這得益於雲端運算的可擴展性、較低的前期成本、遠端可訪問性以及醫療保健提供者對靈活、安全解決方案的日益偏好

報告範圍和醫療實踐管理軟體市場細分   

醫療實務管理軟體市場趨勢

“基於雲端的解決方案和人工智慧驅動的自動化正在改變醫療管理”

• 全球醫療實踐管理軟體 (MPMS) 市場的一個重要且正在加速發展的趨勢是，人們正在廣泛轉向整合人工智慧(AI) 和機器學習的雲端解決方案。這種轉變正在徹底改變醫療機構管理排班、計費、病患溝通和報告的方式。
  • 例如，Athenahealth 和 AdvancedMD 提供強大的雲端平台，利用人工智慧自動提醒預約、優化計費週期，並從臨床和財務數據中產生可操作的洞察。這些功能提高了管理效率，並提升了患者參與度。
• 人工智慧驅動的MPMS解決方案可以智慧預測缺席風險，推薦最佳排班方案，並偵測計費或編碼中的異常情況。這有助於減少收入流失，簡化日常營運。例如，Kareo整合了由預測分析驅動的智慧排班和計費優化工具。
• 雲端整合還能確保可擴展性、自動更新和遠端訪問，這對於多地點診所或擁有遠距醫療組件的提供者尤其重要。統一的雲端介面可實現前台、臨床和後台功能之間的無縫協調，從而提高整體工作流程效率。
• 這種雲端原生、智慧醫療管理平台的趨勢正在重塑人們對實踐營運的期望，醫療服務提供者正在尋求靈活、安全且自動化驅動的解決方案。 eClinicalWorks 等公司正在透過 AI 驅動的文件工具和整合的患者參與模組來改進其產品，以滿足不斷變化的醫療服務提供者需求。
• 大型醫療保健系統和獨立機構對具有智慧自動化功能的基於雲端的 MPMS 的需求正在快速增長，這得益於日益複雜的監管、對互通性的追求以及動態護理環境中對營運彈性的需求

醫療實務管理軟體市場動態

司機

“日益增長的醫療數位化和工作流程優化需求”

• 全球對醫療數位化的推動，以及簡化實務工作流程的需求，是採用醫療實務管理軟體的主要驅動力
  • 例如，2024 年，DrChrono 推出了人工智慧工具，支援即時資格檢查、自動收費和高級報告，從而減少行政工作量並提高收入週期效率
• 隨著患者數量的不斷增長和醫療管理的複雜性，MPMS 提供預約安排、保險驗證、索賠處理和法規遵循等功能——所有這些都來自一個平台
• 由於供應商致力於減少管理負擔、提高準確性並確保及時報銷，MPMS 平台已成為實踐優化的重要工具
• 遠距醫療服務和基於價值的護理模式的興起進一步推動了對整合的、基於雲端的 MPMS 的需求，這些 MPMS 支援無縫虛擬存取、文件和後續服務
• 此外，政府對電子健康記錄 (EHR) 採用的激勵措施和監管要求正在鼓勵醫療保健提供者實施互補的 MPMS 解決方案，以實現更好的臨床和財務協調

克制/挑戰

“資料隱私問題和高昂的實施成本”

• 儘管 MPMS 有許多好處，但它的採用仍面臨資料隱私、網路安全風險以及部署和培訓相關的高昂初始成本等挑戰
• 醫療資料高度敏感，任何洩漏都可能導致嚴重的法律和財務後果。遵守美國《健康保險流通與責任法》（HIPAA）和歐洲《一般資料保護規範》（GDPR）等法規需要嚴格的資料保護協議，而這些協議對於規模較小的診所來說實施起來可能既複雜又昂貴。
  • 例如，小型診所通常難以分配資源，用於安全的雲端基礎設施、員工培訓和持續的軟體維護。此外，與現有 EHR 系統或第三方應用程式的整合可能在技術上具有挑戰性且耗時。
• 儘管 NextGen Healthcare 和 Allscripts 等主要供應商強調其對資料安全的承諾並提供合規平台，但一些供應商仍然對將病患資訊儲存在雲端中持懷疑態度
• 為了克服這些障礙，供應商正在提供模組化定價模式、改進的用戶支援以及更強大的加密和身份驗證功能。然而，監管合規性和前期投資仍然是全面採用的限制因素，尤其是在發展中市場或預算有限的供應商。

醫療實務管理軟體市場範圍

市場根據產品類型、組件、交付方式和最終用戶進行細分。

• 依產品類型

根據產品類型，醫療實踐管理軟體市場可細分為整合解決方案和獨立解決方案。由於對將臨床、財務和行政功能整合到單一平台的一體化解決方案的需求日益增長，整合解決方案在2024年佔據了最大的市場收入份額。整合系統簡化了電子病歷 (EHR)、計費和排程模組之間的資料共享，從而提高了工作流程效率並最大限度地減少了冗餘。

預計獨立解決方案市場將在2025年至2032年間實現最快成長，尤其是在尋求經濟高效、可客製化工具的小型獨立診所中。獨立解決方案允許診所選擇性地部署計費或預約安排等功能，而無需承擔全面整合的開銷，從而提供靈活性並簡化員工培訓要求。

• 按組件

根據組成部分，醫療實踐管理軟體市場可細分為軟體和服務。受醫療保健營運數位化程度的提高以及雲端和網路平台的廣泛採用的推動，軟體領域在2024年佔據了市場主導地位。這些軟體工具對於自動化前台任務、管理索賠、減少文書工作以及確保數據準確性至關重要。

由於對實施支援、系統客製化、培訓和持續技術援助的需求不斷增長，預計預測期內服務領域將快速成長。隨著越來越多的診所採用先進的醫療管理系統 (MPMS) 工具，服務提供者在確保順利上線和遵守不斷發展的醫療法規方面發揮著至關重要的作用。

• 按交付方式

根據交付模式，醫療實踐管理軟體市場細分為本地/桌面端、基於網頁和基於雲端的解決方案。 2024年，基於雲端的解決方案以46.3%的市場份額領先市場，憑藉其可擴展性、低前期成本和遠端存取能力，佔據了最大的收入份額。雲端平台因其自動更新、資料備份功能以及減輕IT維護負擔等優勢，越來越受到中小型診所的青睞。

預計2025年至2032年間，基於網路的醫療管理系統（MPMS）將實現最快的複合年增長率，這得益於其兼容多種設備且可透過互聯網瀏覽器輕鬆存取。基於網路的MPMS在功能性和經濟性之間取得了平衡，吸引了新興醫療保健市場越來越多的採用。

• 按最終用戶

根據最終用戶，醫療實踐管理軟體市場細分為醫生、藥劑師、診斷實驗室和其他。 2024年，醫生細分市場佔據了市場主導地位，佔據了最大的收入份額，因為MPMS工具廣泛應用於私人診所、門診和專科護理中心，用於管理預約、處方和計費操作。

預計到2032年，診斷實驗室領域將以最快的速度成長，這得益於對高效實驗室調度、檢測結果追蹤以及與電子健康檔案（EHR）系統整合的需求。實驗室數位化和自動化的需求日益增長，促使實驗室採用專為樣本管理和合規性追蹤而客製化的MPMS平台。

醫療實務管理軟體市場區域分析

• 北美在醫療實踐管理軟體市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最高，為 43%，這得益於完善的醫療保健基礎設施、政府對採用電子健康記錄的支持舉措以及醫療機構 IT 解決方案的高滲透率，尤其是在美國，中小型診所越來越多地轉向基於雲端的 MPMS 平台
• 該地區的供應商優先考慮整合平台，以提高管理效率、支援基於價值的護理模式，並確保遵守 HIPAA 等法規
• 高昂的醫療支出、數位成熟的醫療團隊以及區域供應商的持續創新進一步支持了這一強大的市場地位，這些供應商提供基於雲端和人工智慧的 MPMS 解決方案，以滿足小型診所和大型醫療保健系統的需求

美國醫療實踐管理軟體市場洞察

2024年，美國醫療實踐管理軟體市場佔據北美地區最高收入份額，達83%，這得益於美國先進的醫療基礎設施、較高的電子病歷（EHR）採用率以及《健康保險隱私及責任法》（HIPAA）和《醫療改革法案》（MACRA）等嚴格的監管規定。美國各地的醫療機構正在增加對醫療實踐管理解決方案的投資，以簡化營運流程、增強收入週期管理並滿足合規性要求。雲端平台與人工智慧驅動的自動化技術的廣泛整合，進一步推動了大型醫療系統和獨立醫療機構對醫療實踐管理解決方案的採用。

歐洲醫療實踐管理軟體市場洞察

預計歐洲醫療實踐管理軟體市場在整個預測期內將以顯著的複合年增長率擴張，這得益於政府主導的數位醫療計劃、日益增長的工作流程優化需求以及醫療系統提升行政效率的壓力。隨著《一般資料保護規範》(GDPR) 對資料保護的日益重視，醫療服務提供者正轉向提供安全合規解決方案的 MPMS 平台。公立和私立醫療機構對醫療實踐管理軟體的需求正在增長，尤其是在西歐，那裡的整合數位醫療生態系統正在成為常態。

英國醫療實踐管理軟體市場洞察

英國醫療實踐管理軟體市場預計在預測期內將實現強勁的複合年增長率，這得益於英國國家醫療服務體系 (NHS) 框架下國家醫療服務數位化的推動。各診所正在採用 MPMS 來減少行政工作量、支援遠距醫療服務並改善病患管理。對即時存取患者資料以及醫療機構之間無縫互通性的需求日益增長，這推動了基於雲端和人工智慧的實踐管理平台的採用。

德國醫療實踐管理軟體市場洞察

受醫療IT投資不斷增長、資料保護法規日益嚴格以及對可擴展、可互通解決方案的需求推動，德國醫療實踐管理軟體市場預計將穩步擴張。 MPMS 與德國遠端資訊處理基礎設施的整合正日益受到關注，尤其是在門診領域。對隱私、優質醫療服務和高效理賠處理的重視，正促使供應商轉向適合德國醫療環境的現代化、安全的軟體系統。

亞太醫療實踐管理軟體市場洞察

在2025年至2032年的預測期內，亞太地區醫療實踐管理軟體市場預計將以最快的複合年增長率增長，這得益於醫療數位化的不斷發展、政府支持的醫療改革以及私營部門投資的不斷擴大。中國、印度和日本等國家正在迅速採用基於雲端且相容行動裝置的醫療實踐管理軟體解決方案，以支援日益增長的患者負荷並提高營運效率。對於尋求經濟高效且可擴展平台的城市診所和私人醫院而言，這種需求尤其強勁。

日本醫療實踐管理軟體市場洞察

由於高度城市化的醫療保健體系、人口老化以及對精簡行政流程日益增長的需求，日本醫療實踐管理軟體市場正蓬勃發展。日本的診所和醫院正在採用MPMS來支援協調護理、遠距醫療和遠端監控。對符合日本醫療IT標準的數位平台的強勁需求，以及對自動化和資料安全的重視，是推動市場成長的關鍵因素。

印度醫療實踐管理軟體市場洞察

2024年，印度醫療實踐管理軟體市場佔據亞太地區最大收入份額，這得益於醫療保健行業的快速增長、「印度醫療健康計劃」（Ayushman Bharat）等數位醫療項目以及互聯網和行動技術日益普及的推動。多專科診所、診斷實驗室和個別診所對MPMS的採用正在加速，對基於雲端的低成本平台的需求也急劇增長。本地供應商和新創公司透過提供可擴展的解決方案來滿足印度多元化醫療生態系統的獨特需求，發揮著至關重要的作用。

醫療實踐管理軟體市場份額

醫療實務管理軟體產業主要由知名公司主導，包括：

• athenahealth（美國）
• AdvancedMD, Inc.（美國）
• eClinicalWorks（美國）
• NXGN Management, LLC.（美國）
• Veradigm LLC（美國）
• 麥克森公司（美國）
• Tebra Technologies, Inc.（美國）
• Greenway Health, LLC（美國）
• 甲骨文（美國）
• Epic Systems Corporation（美國）
• Henry Schein, Inc.（美國）
• Practice Fusion, Inc.（美國）
• GE醫療（美國）
• CompuGroup Medical（德國）
• DocEngage（印度）
• Practo Technologies Pvt. Ltd（印度）

全球醫療實務管理軟體市場的最新發展是什麼？

• 2023年4月，Athenahealth 在其醫療實踐管理平台上推出了新的人工智慧增強功能，包括用於患者排程的預測分析和自動理賠拒付管理。這些功能旨在減輕行政負擔，提高收入週期效率，並使醫療服務提供者能夠提供更主動的醫療服務。這項措施彰顯了 Athenahealth 致力於利用先進技術簡化診所運營，並優化各種規模醫療機構的財務績效。
• 2023年3月，領先的雲端醫療科技公司AdvancedMD推出了一套升級版的整合工具，其中包含用於預約、病患接診和計費的行動優先功能。這些增強功能旨在支援混合護理模式並改善醫病溝通。此舉體現了AdvancedMD專注於提供用戶友好、可擴展的MPMS解決方案，以滿足數位優先醫療環境中不斷變化的實踐需求。
• 2023年2月，Kareo 和 PatientPop（現更名為 Tebra）宣佈在其一體化醫療實踐管理平台中擴展基於人工智慧的功能。此次更新包括自動計費、病患參與工具和智慧報告儀表板，幫助中小型診所更有效率地管理醫療服務和業務運作。這一策略發展標誌著 Tebra 持續投資於為獨立醫療機構量身定制的、便捷、全面的醫療實踐管理解決方案。
• 2023年1月，eClinicalWorks推出了全新的實踐管理儀錶盤，提供可自訂的數據視覺化工具，用於顯示患者流量、收入趨勢和帳單準確性等營運指標。透過整合人工智慧驅動的洞察，此次更新使醫療管理人員能夠即時做出基於數據的決策。該計劃與行業整體趨勢相契合，即推動數據驅動的實踐管理，並提升臨床營運協同效應。
• 2023年1月，NextGen Healthcare發布了其NextGen Enterprise PM 6.0，其特點是增強了互通性，更新了合規性功能，並擴展了理賠和收款管理的自動化功能。該平台專為多專業和企業級醫療保健組織設計，並專注於可擴展性和安全性。這項發展凸顯了NextGen致力於透過強大且符合法規要求的MPMS平台支援複雜的醫療保健環境。

SKU-55242