全球醫療第二意見市場規模、份額和趨勢分析報告—行業概覽和 2032 年預測

醫療第二意見市場規模

• 2024 年全球醫療第二意見市場規模為64.5 億美元 ，預計 到 2032 年將達到 151.6 億美元，預測期內 複合年增長率為 11.26%。
• 市場成長主要得益於患者意識的提高、慢性病和複雜疾病的盛行率上升，以及促進與專家醫生進行遠距會診的數位健康平台的日益普及
• 此外，尋求確診和治療方案的患者對準確、及時和專業的醫療指導的需求日益增長，這使得第二診療意見服務成為現代醫療保健的重要組成部分。這些因素共同加速了第二診療意見服務的普及，從而顯著推動了市場的成長。

醫療第二意見市場分析

• 醫療第二意見服務提供專家諮詢，以確認或完善診斷和治療計劃，由於其能夠減少誤診、改善治療結果並提供遠距專家專業知識，越來越被認為是現代醫療保健中對患者和提供者都必不可少的工具
• 醫療第二意見服務需求的不斷增長，主要得益於患者意識的提高、慢性病和複雜疾病的日益流行，以及遠距醫療和數位健康平台的快速普及，這些平台使得人們能夠無縫地聯繫全球的專家醫生。
• 北美在醫療二次診療市場佔據主導地位，2024年其收入份額最高，達到39.2%，這得益於其先進的醫療基礎設施、較高的患者認知度以及主要服務提供者的強大影響力。由於人工智慧輔助診斷和遠距會診平台的創新，美國的虛擬二次診療服務（尤其是在腫瘤科和心臟病領域）顯著成長。
• 由於醫療保健可近性的提高、醫療旅遊業的蓬勃發展以及患者對國際專家專業諮詢的需求不斷增長，預計亞太地區將成為預測期內醫療第二意見市場成長最快的地區
• 到 2024 年，線上第二意見領域將佔據醫療第二意見市場的主導地位，份額將達到 62.5%，這得益於遠端存取的便利性、遠距醫療的普及以及不受地域限制地諮詢全球專家的能力

報告範圍和醫療第二意見市場細分    

醫療第二意見市場趨勢

數位健康平台和人工智慧診斷的採用率不斷上升

• 全球醫療第二意見市場的一個主要且正在加速發展的趨勢是數位健康平台與人工智慧(AI) 的整合，以簡化專家諮詢、分析病歷並協助診斷驗證。這種整合提高了患者的便利性和治療建議的準確性。
  • 例如，克利夫蘭診所的 Second Opinion 服務和 2nd.MD 等平台提供人工智慧輔助分診，使患者能夠快速聯繫到合適的專家。同樣，Teladoc Health 也利用人工智慧為患者配對不同學科的專家醫生。
• AI整合可以實現複雜病例的模式識別、預測性治療建議以及潛在診斷差異的警報。例如，一些腫瘤學第二診療平台利用AI將患者病理和影像報告與大型醫學資料庫進行交叉比對，以改善治療建議。
• 這些服務與電子健康記錄(EHR) 和遠距醫療平台的無縫集成，有助於集中存取患者數據，從而實現跨多位專家的協調護理。患者可以不受地域限制地諮詢全球專家，確保及時做出明智的醫療決策。
• 這種由人工智慧賦能、數位化存取且互聯互通的醫療第二意見服務趨勢正在重塑患者的期望。 Grand Rounds 等公司正在開發將人工智慧分析與遠距諮詢相結合的平台，以提供個人化、高品質的醫療指導。
• 隨著患者越來越重視便利性、專業知識和全面的醫療指導，對線上、人工智慧支援的醫療第二意見服務的需求正在迅速增長

醫療第二意見市場動態

司機

患者意識的提高和慢性病的盛行率

• 患者對第二診療意見益處的認識日益加深，加上慢性病和複雜疾病的發生率不斷上升，是市場成長的關鍵驅動力。患者正在尋求確診和優化治療方案，以改善治療效果。
  • 例如，2024 年 3 月，2nd.MD 擴大了與主要醫療保健系統的合作夥伴關係，為腫瘤科和心臟科提供遠距第二意見，增強患者獲得專家諮詢的機會
• 患者越來越重視提供遠端存取、詳細報告和全球專家聯繫的服務，推動城市和服務不足地區的採用
• 遠距醫療和數位平台的發展進一步支持將第二意見服務整合到常規醫療保健中，促進患者和專家醫生之間的無縫溝通
• 便利性、可近性和專家驗證的保證是推動採用醫療第二意見服務的關鍵因素，特別是對於複雜或罕見的情況

克制/挑戰

資料隱私問題和監管合規障礙

• 對病患資料隱私、網路安全以及遵守醫療法規的擔憂，對更廣泛的應用構成了重大挑戰。第二診療意見服務通常涉及敏感醫療記錄的分享，從而帶來資料外洩的潛在風險。
  • 例如，美國的《健康保險流通與責任法》和歐洲的《一般資料保護條例》等嚴格法規要求強大的資料處理和加密，這增加了服務提供者的營運複雜性
• 透過安全的資料儲存、加密通訊和病患知情同意協議來確保合規性對於建立信任至關重要。 Teladoc 和 Grand Rounds 等公司強調安全的平台和透明的隱私政策，以安心患者。
• 此外，不同地區監管框架的差異、人工智慧諮詢平台的高成本以及發展中國家專家網路的有限訪問可能會阻礙市場滲透
• 透過安全技術、病患教育以及與認可的醫療機構的合作來應對這些挑戰對於醫療第二意見市場的可持續成長至關重要

醫療第二意見市場範圍

市場根據產品、服務、服務來源​​、障礙類型和服務提供者進行細分。

• 按產品

根據產品類型，醫療二次診療意見市場可細分為實體二次診療意見和線上二次診療意見。線上二次診療意見市場在2024年佔據62.5%的市場份額，佔據主導地位，這得益於遠距諮詢的便利性以及能夠不受地域限制地聯繫全球專家醫生的優勢。線上平台減少了出行需求，加快了診斷驗證速度，並改善了治療決策。人工智慧輔助工具和遠距醫療整合提高了諮詢的效率和準確性。對於癌症、心臟病和罕見疾病等複雜疾病，患者越來越傾向於在線二次診療意見。保險公司和醫院也正在推廣線上服務，以實現經濟高效的醫療管理。

由於某些複雜或罕見病例需要現場評估、影像學檢查或多學科評估，因此預計實體二次診療意見細分市場將在預測期內實現最快增長。醫院和專科診所正在採用實體診療意見與虛擬診療意見結合的混合模式。實體二次診療意見特別適用於外科手術、器官移植或需要直接臨床檢查的情況。患者對實體二次診療意見的信任和信心，支持其在高風險醫療保健情境中的應用。在數位基礎設施尚在發展的新興市場，該細分市場也在蓬勃發展。

• 按服務

根據服務類型，醫療第二意見市場細分為病情管理、急性後期護理和醫學同儕審查服務。由於慢性病盛行率上升以及持續監測的需求，病情管理領域在2024年佔據主導地位，市佔率達47%。這些服務幫助患者遵循結構化的護理計劃，獲得專家指導，並提高治療依從性。與遠距醫療平台的整合確保了患者與專家之間的即時溝通。病情管理支持預防性護理，減少併發症，並優化治療效果。長期患病患者越來越需要專家的監督，以降低風險並提高生活品質。

預計醫療同儕審查服務領域將在預測期內實現最快成長，因為醫院和保險公司正在採用同儕審查來確保診斷和治療方案的準確性。同儕審查可以減少臨床錯誤，提高治療質量，並建立問責機制。病患意識的提高和醫院對臨床治理的重視正在推動同儕審查的採用。保險公司正在引入同行評審來控製成本並驗證高風險程序。透過人工智慧和數位平台提供的技術支援可以加速同儕審查服務的高效交付。

• 按服務來源

根據來源，醫療第二診療意見市場可細分為內部服務和外包服務。由於能夠存取全球專家網路且交付成本低廉，外包服務在2024年佔據了55%的市場份額。外包使醫院和保險公司無需投入大量基礎設施即可提供專業的第二診療意見。患者可以更快地獲得頂級專家的診療服務，並擁有更廣泛的醫療服務提供者選擇。外包平台通常整合人工智慧和遠距醫療，以實現高效的諮詢安排。成本效益、可擴展性和靈活性使外包在大規模部署中具有吸引力。

隨著醫院和綜合網路對內部第二診療意見部門的投資，預計院內診療領域將在預測期內實現最快成長。院內診療服務能夠掌控病患資料、遵從性和後續照護。醫院利用人工智慧平台提高效率和準確性。尋求在值得信賴的醫療網絡中獲得持續護理的患者更傾向於院內診療。這種方式還能提升機構聲譽和病患忠誠度。院內診療服務越來越多地與遠距醫療結合，以平衡便利性和直接評估。

• 依疾病類型

根據疾病類型，醫學第二診療意見市場細分為癌症、心臟疾病、骨科疾病、神經系統疾病、器官移植等。癌症領域在2024年佔據主導地位，市佔率達41.5%，這得益於疾病的複雜性、多學科治療需求以及患者的高度認知。腫瘤第二診療意見可以減少誤診並改善存活結果。患者通常在化療、手術或放射治療前尋求確診。醫院和保險公司積極推廣腫瘤第二診療意見，以優化治療方案並降低成本。人工智慧輔助病理學評估正在提高癌症管理的精準度。癌症治療的高風險使得第二診療意見成為醫療照護的重要組成部分。

由於全球心血管疾病的盛行率不斷上升，預計心臟病領域將在預測期內實現最快成長。第二診療意見有助於制定手術計劃、進行進階治療和評估風險。患者尋求對搭橋手術、支架植入術或瓣膜置換術等手術的診斷和治療建議的驗證。醫院和遠距醫療平台正在擴展心臟專家網路以滿足需求。早期發現和介入有助於改善患者的預後。健康意識的提高和篩檢計畫的發展進一步加速了這一成長。

• 按服務提供者

根據服務提供者，醫療二次診療市場細分為醫院、健康保險公司和私人診所。由於擁有專家網絡、基礎設施以及提供精準二次診療意見的信譽，醫院在2024年佔據了50.8%的市場份額。醫院將服務與遠距醫療和人工智慧平台結合，以提高效率。病人信任醫院處理危急和複雜的病例。醫院可以提供持續的監測、追蹤和全面護理。品牌聲譽和多學科資源的共享推動了醫院在這一領域的主導地位。

健康保險公司細分市場預計將在預測期內實現最快成長，因為保險公司提供第二診療意見以改善治療效果並控制理賠成本。保險公司越來越多地與專家網路和遠距醫療平台合作，以提供無縫銜接的醫療服務。投保人將受益於經濟高效且及時的專家指導。保險公司專注於腫瘤科和心臟科等高成本治療的風險管理。在保險滲透率高且數位基礎設施完善的地區，採用第二診療方案的人數正在上升。該細分市場還支持預防性護理計劃和患者滿意度項目。

醫療第二意見市場區域分析

• 北美在醫療第二意見市場佔據主導地位，2024 年其收入份額最大，為 39.2%，這得益於先進的醫療基礎設施、較高的患者意識以及主要服務提供者的強大影響力
• 該地區的患者越來越多地尋求對診斷和治療計劃的驗證，特別是對於癌症、心臟病和罕見疾病等複雜疾病，重視成熟醫院和遠距醫療平台提供的專業知識、準確性和可信度
• 高額的醫療支出、遠距醫療和人工智慧輔助診斷技術的進步，以及日益增長的對便捷地聯繫全球專家的偏好，進一步推動了醫療第二意見服務的廣泛採用，使醫療第二意見服務成為住宅和商業醫療環境中現代醫療服務的重要組成部分。

美國醫療第二意見市場洞察

2024年，美國醫療二次診療意見市場佔據北美地區最大份額，達到42%，這得益於先進的醫療基礎設施、患者認知度高以及遠距醫療平台的廣泛應用。患者越來越多地尋求對複雜診斷的驗證，尤其是在腫瘤科、心臟科和罕見疾病領域，他們優先考慮獲得不受地域限制的專家諮詢。人工智慧輔助診斷與數位健康記錄的整合趨勢日益增長，提高了二次診療意見服務的準確性和效率。此外，強大的保險覆蓋範圍以及醫院與遠距醫療提供者之間的合作關係進一步支持了市場擴張。對便利、及時、可靠的二次診療意見日益增長的需求，將繼續推動美國醫療二次診療意見產業的成長。

歐洲醫療第二意見市場洞察

受患者意識提升、醫療品質標準日益嚴格以及對專業專家諮詢需求日益增長的推動，預計歐洲醫療第二診療意見市場在預測期內將實現顯著的複合年增長率。在德國、法國和義大利等國家，慢性病盛行率的上升以及對經過驗證的治療方案的需求，正推動第二診療意見服務的採用。歐洲醫療服務提供者正在利用數位平台和遠距醫療來提高醫療服務的可近性，尤其是針對偏遠地區和服務不足的人。對病人安全、治療效果和醫療品質的重視，進一步促進了醫院、診所和保險支援計畫的市場成長。

英國醫療第二意見市場洞察

英國醫療第二診療意見市場預計將以顯著的複合年增長率成長，這得益於患者對醫療品質意識的提升、慢性病和複雜疾病盛行率的上升，以及對專家驗證治療方案的需求。對誤診和醫療失誤的擔憂促使患者尋求第二診療意見，尤其是在腫瘤科和心臟科。英國發達的醫療基礎設施，加上強大的遠距醫療應用和數位諮詢平台，正在促進更廣泛地獲得專家服務。私人診所和保險公司都越來越多地提供第二診療意見服務，以增強患者信任並改善治療效果。

德國第二醫療意見市場洞察

受患者意識提升、精準醫療的重要性以及對先進技術醫療解決方案的需求推動，德國醫療第二診療意見市場預計將以可觀的複合年增長率擴張。醫院和專科診所正在採用數位平台提供及時的專家諮詢，尤其是在癌症治療、器官移植和心臟介入領域。德國醫療保健體係以高品質標準、訓練有素的專家和以患者為中心的政策為特徵，促進了第二診療意見服務的採用。人工智慧與遠距醫療解決方案的整合也日益普及，從而提高了診斷的準確性和治療的有效性。

亞太地區第二醫療意見市場洞察

在2025年至2032年的預測期內，亞太地區醫療輔助診療市場預計將以25%的複合年增長率快速增長，這得益於中國、印度和日本等國家對優質醫療的認知度不斷提升、慢性病患病率不斷上升以及遠距醫療平台的日益普及。數位醫療基礎設施的擴張、政府支持醫療可及性的舉措以及醫療旅遊業的興起，正在顯著推動市場成長。越來越多的患者選擇透過線上平台和人工智慧診斷工具尋求國際專家的第二診療意見。該地區龐大的患者群體和醫療服務可負擔性的不斷提高，促進了第二診療服務的快速普及。

日本醫療第二意見市場洞察

日本醫療輔助診療市場發展勢頭強勁，得益於該國高水平的醫療標準、科技進步以及人口老化對專科護理的需求。越來越多的患者尋求癌症、心血管疾病和神經系統疾病等複雜疾病的輔助診療意見。遠距醫療的普及和人工智慧驅動的診斷支援正在提升這些服務的效率和可近性。此外，數位健康平台的整合實現了與醫院和診所的無縫協作，從而提供及時的專家諮詢。以患者為中心的醫療服務和優化治療方案的重視，進一步推動了日本市場的成長。

印度第二醫療意見市場洞察

2024年，印度醫療二次診療意見市場佔據亞太地區最大的市場份額，這得益於中產階級的壯大、醫療保健意識的提升以及慢性病和複雜疾病患病率的上升。患者正在尋求專家指導來驗證診斷和治療方案，尤其是在腫瘤科、心臟科和器官移植領域。遠距醫療和數位健康平台的快速普及，以及政府推動智慧醫療和醫療旅遊的舉措，正在促進二次診療意見服務的普及。價格合理的服務選擇、強大的國內醫療網絡以及國際合作是推動印度市場成長的關鍵因素。

醫療第二意見市場份額

醫療第二意見產業主要由知名公司主導，包括：

• SecondOpinionExpert, Inc.（美國）
• DoctorSpring（美國）
• Included Health, Inc.（美國）
• PinnacleCare International, LLC（美國）
• 榮譽。 （美國）
• 全球第二意見（美國）
• Medicover醫院（印度）
• MORE Health, Inc.（美國）
• Nanox AI（以色列）
• 皮爾（美國）
• Cigna Corporation（美國）
• 安盛全球醫療保健（法國）
• Medisense Healthcare Solutions Pvt. Ltd.（印度）
• 第二意見國際（以色列）
• 菁英醫療服務（EMS）（埃及）
• WorldCare International, Inc.（美國）
• 2nd.MD, Inc.（美國）
• MediGuide International LLC（美國）
• 克利夫蘭診所基金會（美國）
• 約翰霍普金斯醫學院（美國）

全球醫療第二意見市場的最新發展如何？

• 2025年8月，位於勒克瑙的拉姆·馬諾哈爾·洛希亞醫學科學研究所（RMLIMS）宣布透過其醫學部推出遠距醫療設施。這項服務允許患者，尤其是複診患者，透過視訊諮詢醫生，從而更便捷地獲得醫療服務，並減少不必要的就診次數。
• 2025年6月，位於勒克瑙的卡利安·辛格超級專科癌症研究所及醫院推出了一項遠距醫療服務，為北方邦十個地區的癌症患者提供治療。這項服務允許患者透過視訊從當地醫院諮詢腫瘤科醫生，從而減少前往邦首府的需要，並促進及時治療。
• 2025年3月，UAB eMedicine推出了一項線上第二診療意見服務，使患者、醫生和臨床醫生能夠透過安全的線上入口網站向UAB醫學專家預約專家會診。這項計劃旨在透過提供UAB知名醫療專業知識的遠端訪問，擴大醫療服務覆蓋面，特別是農村地區的個人。
• 2024年6月，Nanox.AI 將人工智慧整合到 Second Opinions 平台。 Nanox 透過其子公司 USARad 宣布將三種人工智慧演算法整合到其 Second Opinions 遠距放射學服務中。這些人工智慧工具已獲得 FDA 批准，旨在透過胸部和腹部 CT 掃描輔助檢測冠狀動脈疾病、骨質疏鬆症和脂肪肝等慢性疾病。
• 2023年1月，數位醫療公司Transcarent與克利夫蘭診所旗下的The Clinic合作，為其會員提供虛擬專家第二診療意見。此次合作使Transcarent會員能夠與克利夫蘭診所的專家聯繫，就其診斷和治療方案徵求第二診療意見，而且通常無需自付費用。

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