中東和非洲護理師呼叫系統市場規模、份額和趨勢分析報告－產業概況和2032年預測

中東和非洲護士呼叫系統市場規模

• 2024 年中東和非洲護士呼叫系統市場規模為8,228 萬美元 ，預計 到 2032 年將達到 1.6038 億美元，預測期內 複合年增長率為 8.70%。
• 市場成長主要得益於醫療基礎設施的快速擴張以及旨在提高醫院和養老機構患者護理效率和安全性的數位醫療技術的日益普及
• 此外，醫療環境中對即時通訊、工作流程改善和緊急應變的需求不斷增長，使得護理人員呼叫系統成為現代醫療通訊網路的重要組成部分。這些因素正在加速護理人員呼叫解決方案的部署，從而顯著促進該行業的成長。

中東和非洲護士呼叫系統市場分析

• 護理師呼叫系統能夠實現患者與醫護人員之間的有效溝通，由於其在縮短響應時間、改善患者治療效果和提高人員協調性方面發揮著重要作用，因此在中東和非洲的醫院、診所和老年護理機構中變得至關重要。
• 護理師呼叫系統需求的不斷增長，主要源於慢性病負擔的不斷加重、醫療保健基礎設施的不斷擴大，以及公共和私人醫療環境中對簡化即時通訊的需求不斷增長
• 南非在護士呼叫系統市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 32.9%，這得益於政府對公共衛生基礎設施的大力投資、醫療保健 IT 系統的採用以及當地對城市醫院和私人診所改善患者溝通的需求
• 由於醫療保健支出增加、「2030願景」下的醫院建設以及推動醫療保健服務數位化轉型的國家舉措，沙烏地阿拉伯預計將在預測期內成為護士呼叫系統市場成長最快的國家
• 整合式通訊系統領域在護士呼叫系統市場佔據主導地位，2023 年的市場份額為 39.1%，這得益於其能夠將語音、警報和監控功能統一到一個系統中，從而提高工作流程效率和患者護理質量

報告範圍和中東和非洲護士呼叫系統市場細分 

中東和非洲護士呼叫系統市場趨勢

“對整合無線通訊系統的需求不斷增長”

• 中東和非洲護理師呼叫系統市場一個顯著且加速發展的趨勢是，醫院和養老機構對整合無線通訊平台的偏好日益增長。這些系統增強了即時協調和響應能力，支援該地區向數位化醫療基礎設施邁進。
  • 例如，Ascom 的無線護理師呼叫解決方案正在南非的私人醫院實施，使護理人員能夠直接在手持裝置上接收行動警報和病患請求。同樣，Televic 的 IP 系統在沙烏地阿拉伯也越來越受歡迎，可以與醫院管理軟體和語音通訊工具整合。
• 無線系統特別適合改造老舊設施，以及在有線基礎設施有限或安裝成本高昂的農村或服務欠缺地區部署。其易於擴展且安裝要求較低，使其成為公立和私立醫療機構的實用解決方案。
• 整合護理師呼叫解決方案可與樓宇自動化、電子病歷和即時定位系統實現無縫互通，有助於改善操作工作流程和病患安全
• 例如，Intercall 的 Fusion-IP 系統旨在與存取控制和工作流程管理系統集成，可協助醫院集中溝通並加強員工責任制
• 對這種先進且互聯的護士呼叫系統的需求不斷增長，反映了沙烏地阿拉伯、阿聯酋和南非等國家向智慧醫療環境的廣泛轉變，這些國家正在實施現代化舉措，以提高護理品質和醫院效率。

中東和非洲護士呼叫系統市場動態

司機

“擴大醫療基礎設施和以病人為中心的溝通需求”

• 在政府措施和不斷增加的醫療投資的推動下，中東和非洲主要國家的醫療設施不斷擴張，這是護士呼叫系統採用的主要驅動力
  • 例如，沙烏地阿拉伯的「2030願景」包括旨在提高數位醫療能力的大型醫院發展項目，這對公共和私人機構的現代護理師溝通系統產生了巨大的需求
• 隨著醫療保健提供者致力於縮短回應時間、改善護理人員工作流程並提供更高品質的護理，護理人員呼叫系統正成為急性和長期護理環境中的關鍵工具
• 多床病房、重症監護病房和養老院對有效溝通的需求進一步刺激了市場需求，特別是在阿聯酋和埃及等快速城市化的國家
• 此外，國際醫院認證標準鼓勵使用先進的護理師呼叫解決方案，支援工作流程自動化、即時警報和詳細的事件跟踪，與更廣泛的卓越營運目標保持一致

克制/挑戰

“系統成本高，技術基礎設施有限”

• 儘管需求不斷增長，但中東和非洲採用先進的護士呼叫系統受到採購、安裝和系統整合相關高成本的限制
• 該地區發展中國家的許多醫療機構面臨預算限制，優先投資核心醫療基礎設施而非通訊系統，從而推遲了大規模部署
• 此外，在農村地區或新建醫院，缺乏熟練的安裝和維護技術人員也帶來了挑戰。基礎設施不相容和缺乏IT準備也會阻礙與現有系統的整合。
  • 例如，雖然無線系統減少了安裝負擔，但它們仍然需要強大的網路支援和人員培訓，而這些在資源匱乏的地區可能不容易獲得
• 為了解決這些障礙，供應商越來越多地提供可擴展、模組化和基於訂閱的解決方案，以使護士呼叫技術對於不同規模和資源的醫院來說更容易獲得且更具成本效益

中東和非洲護士呼叫系統市場範圍

市場根據類型、技術、應用和最終用戶進行細分。

• 按類型

根據類型，中東和非洲護士呼叫系統市場細分為按鈕式系統、整合通訊系統、數位和行動護士呼叫系統、對講系統、基本音訊/視訊護士呼叫系統以及其他系統。整合式通訊系統佔據市場主導地位，2024 年市場收入份額最高，達到 39.1%，這得益於對用於增強患者安全和護理人員效率的集中式多功能通訊工具日益增長的需求。醫院越來越青睞這些系統，因為它們能夠整合警報、訊息傳遞、工作流程管理和跨部門即時監控。

預計在2025年至2032年期間，數位和行動護理師呼叫系統領域將迎來最快的成長速度，這得益於智慧型手機和行動醫療技術的日益普及。這些系統支援靈活的通訊、更快的回應時間，並透過使護理人員能夠直接在手持設備上接收警報來改善患者治療效果，從而減少重症護理的延誤。

• 依技術

根據技術，護士呼叫系統市場可細分為有線通訊、無線通訊和混合式護士呼叫系統。有線通訊領域在2024年佔據了最大的市場收入份額，這歸功於其穩定性、安全性以及在大型醫療機構中的受歡迎程度，因為在這些機構中，持續的性能至關重要。這些系統通常安裝在需要故障安全通訊連結的高依賴性病房、ICU和外科部門。

預計無線通訊領域將在2025年至2032年期間實現最快的複合年增長率，這得益於其易於安裝、基礎設施成本較低以及在門診中心和老年護理機構中的可擴展性。無線系統在農村和服務欠缺地區尤其有效，因為在這些地區升級傳統基礎設施可能不可行。

• 按應用

根據應用，護理師呼叫系統市場細分為警報與通訊、走失者控制、工作流程優化、跌倒偵測與預防以及訪客管理。警報與通訊領域在2024年佔據市場主導地位，這得益於其在實現及時的護病互動、緊急警報和高效的臨床工作流程方面發揮的基礎性作用。此應用對於提高所有護理環境中的回應時間、患者滿意度和整體醫院效率至關重要。

預計到2032年，跌倒偵測與預防領域將以最快的速度成長，這得益於老齡人口的成長和跌倒相關傷害的高發性。現代系統利用感測器和預測分析來主動檢測風險，向護理人員發送警報並實現快速幹預。

• 按最終用戶

根據最終用戶，護理師呼叫系統市場可細分為醫院、門診手術中心、療養院、醫療輔助生活中心、長期照護機構、診所、醫師辦公室、復健中心、門診部等。醫院部門在2024年佔據市場主導地位，收入份額最大，這得益於患者數量的增加、政府資金的增加，以及對先進通信工具的迫切需求，以便在複雜的臨床環境中優化護理服務。

受老年照護和慢性病管理需求日益增長的推動，長期照護機構市場預計將在2025年至2032年間實現最快成長。這些機構需要可擴展且易於使用的系統，以確保持續監控，提升病患舒適度，並支持照護人員的回應能力。

中東和非洲護士呼叫系統市場區域分析

• 南非在護士呼叫系統市場佔據主導地位，2024 年的收入份額最高，為 32.9%，這得益於政府對公共衛生基礎設施的大力投資、醫療保健 IT 系統的採用以及當地對城市醫院和私人診所改善患者溝通的需求
• 該國的醫療機構正在增加對綜合護理師呼叫解決方案的投資，以提高患者安全性、簡化工作流程管理，並實現患者與護理人員之間的即時溝通
• 政府主導的醫療改革、對優質老年護理的需求不斷增長以及私人醫療保健行業的不斷發展進一步支持了這一強勁的採用趨勢，使南非成為整個地區部署先進護士呼叫系統的關鍵樞紐

南非護士呼叫系統市場洞察

2024年，南非護士呼叫系統市場收入佔中東和非洲地區護士呼叫系統市場32.9%的最高份額，這得益於其發達的私人醫療基礎設施和對數位醫療技術的大力應用。約翰內斯堡、開普敦和德班等主要城市正在引領基於IP的現代化護理師呼叫系統與醫院資訊系統的整合部署。南非作為醫療技術供應商區域樞紐的戰略地位，以及其對改善公立和私立醫院患者溝通和護理效率的日益重視，進一步推動了這一增長。

沙烏地阿拉伯護士呼叫系統市場洞察

預計在2025年至2032年的預測期內，沙烏地阿拉伯護理師呼叫系統市場將以最快的複合年增長率成長，這得益於與「願景2030」計畫相符的大規模醫療保健投資。沙烏地阿拉伯正在進行的智慧醫院建設和醫療設施擴建正在加速無線和混合護理師呼叫系統的普及。對即時通訊工具日益增長的需求，加上強制性的數位醫療標準和政府支持的基礎設施項目，將繼續使沙烏地阿拉伯成為急性和長期護理環境中先進護士呼叫技術的重要新興市場。

阿聯酋護士呼叫系統市場洞察

由於醫療保健數位化水準的提升，尤其是在阿布達比和杜拜，阿聯酋護理師呼叫系統市場正在穩步成長。領先的私人醫院連鎖和醫療旅遊中心正在越來越多地部署整合式通訊平台，以改善工作流程並提高病患滿意度。阿聯酋強大的IT基礎設施和政府主導的數位醫療框架支援使用雲端連接和行動護理師呼叫系統，這些系統具有多語言功能和以患者為中心的功能。

埃及護士呼叫系統市場洞察

埃及護士呼叫系統市場是該地區一個不斷擴張的市場，其驅動力源於龐大人口基數帶來的醫療保健需求增長，以及開羅和亞歷山大私人醫療中心的蓬勃發展。在公共部門現代化逐步推進的同時，私人醫療機構也在投資數位化護理師呼叫系統，以縮短回應時間並提高營運效率。多語言介面、雲端整合以及與醫院管理軟體的兼容性正成為關鍵的採用標準，尤其是在高端城市醫院和復健中心。

中東和非洲護士呼叫系統市場份額

中東和非洲護士呼叫系統產業主要由知名公司主導，包括：

• 霍尼韋爾國際公司（美國）
• 江森自控公司（美國）
• 泰萊維奇（比利時）
• Intercall Systems Inc.（美國）
• Ascom（瑞士）
• Schrack Seconet AG（奧地利）
• Jeron Electronic Systems Inc.（美國）
• Tunstall集團（英國）
• West-Com 護士呼叫系統公司（美國）
• 系統技術（美國）
• Micro Nursecall Systems（美國）
• Medisam Medikal（土耳其）
• Caretronic（斯洛維尼亞）
• JPnovations（加拿大）
• CEREDA Systems GmbH（德國）
• CODACO Electronic（捷克共和國）
• Hospicall（土耳其）
• 義大利ESSEC集團
• Intercall UK（英國）
• Legrand SA（法國）
• RUS-Intercom（俄羅斯）
• Smartcall - RUS（俄羅斯）
• 靜態系統集團有限公司（英國）

中東和非洲護士呼叫系統市場的最新發展如何？

• 2024年4月，領先的醫療通訊解決方案供應商Ascom Holding AG宣布將在南非多家醫院部署其先進的基於IP的護理人員呼叫系統。這項計畫是南非國家醫院現代化策略的一部分，旨在提高病人安全和員工效率。此次部署彰顯了Ascom致力於提供可擴展的整合式通訊解決方案，以適應該地區日益增長的數位醫療格局。
• 2024年3月，霍尼韋爾國際公司與阿聯酋一家領先的醫療集團建立合作夥伴關係，部署整合即時定位服務 (RTLS) 的無線護理師呼叫系統。該系統旨在縮短反應時間並提升病患監護能力，支持霍尼韋爾智慧醫院解決方案的策略重點，並強化其在中東地區醫療基礎設施轉型中的作用。
• 2024年2月，總部位於美國的護理師呼叫解決方案供應商Intercall Systems Inc.在沙烏地阿拉伯利雅德的新醫院專案中成功安裝了其Touch系列。這套現代化系統包含語音通訊面板和行動整合功能，支援智慧醫院功能。此次部署符合沙烏地阿拉伯「2030願景」計畫以及國家對醫療創新的追求。
• 2024年1月，Televic Healthcare與肯亞一家私人醫療服務提供者合作，在產科和重症監護病房試行其無線護理師呼叫解決方案。此次合作彰顯了Televic的策略性舉措，旨在透過提供可擴展且價格合理的患者溝通解決方案，擴大其在東非地區的業務，以滿足快速增長的醫療市場的需求。
• 2023年12月，百特國際公司旗下子公司Hillrom宣布成功升級埃及多家醫院的護理人員呼叫基礎設施，並整合了其NaviCare護理師溝通平台。此次升級是北非醫療機構數位轉型的一部分，體現了Hillrom致力於提供以患者為中心的智慧解決方案，以改善臨床環境中的工作流程和溝通。

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