تقرير تحليل حجم السوق العالمية لحلول إشراك المرضى وحصة السوق واتجاهاتها - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق حلول إشراك المرضى

• تم تقييم حجم سوق حلول إشراك المرضى العالمي بـ 25.77 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ومن المتوقع أن يصل إلى  71.23 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.55٪ خلال الفترة المتوقعة
• ينشأ نمو السوق إلى حد كبير من التركيز المتزايد على الرعاية التي تركز على المريض، والتقدم في تقنيات الصحة الرقمية، والاستخدام المتزايد لتطبيقات الصحة عبر الهاتف المحمول، ومنصات الصحة عن بعد، والسجلات الصحية الإلكترونية لتحسين التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.
• بالإضافة إلى ذلك، يُبرز الطلب المتزايد على أدوات المراقبة عن بُعد وتجارب الرعاية المُخصصة أهمية حلول إشراك المرضى لتحسين الالتزام بالعلاج والنتائج الصحية. تُعزز هذه التطورات انتشار هذه الحلول في مختلف مرافق الرعاية الصحية، مما يُعزز نمو هذا القطاع بشكل كبير.

تحليل سوق حلول إشراك المرضى

• أصبحت حلول إشراك المرضى، التي تشمل الأدوات والمنصات الرقمية التي تسهل التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، بالغة الأهمية في أنظمة الرعاية الصحية الحديثة نظرًا لقدرتها على تعزيز رضا المرضى والالتزام بالعلاج والنتائج الصحية من خلال الرعاية الشخصية والاستباقية.
• إن الطلب المتزايد على حلول إشراك المرضى مدفوع في المقام الأول بالاعتماد المتزايد على خدمات الرعاية الصحية عن بعد، وتوسيع تطبيقات الصحة المتنقلة، ودمج السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)، وكلها تهدف إلى تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتعزيز إدارة المرضى بأنفسهم.
• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق حلول إشراك المرضى بأكبر حصة إيرادات بلغت 42.2% في عام 2024، والتي تميزت بالبنية التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والمبادرات الحكومية المواتية التي تعزز الصحة الرقمية، والانتشار الكبير للأمراض المزمنة التي تتطلب التفاعل المستمر بين المريض ومقدم الخدمة.
• من المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع المناطق نموًا في سوق حلول إشراك المرضى خلال فترة التنبؤ بسبب جهود التحول الرقمي في الرعاية الصحية المتزايدة، وزيادة الوعي بالرعاية الصحية، وتوسيع نطاق انتشار الهاتف المحمول والإنترنت.
• سيطرت شريحة الويب على سوق حلول إشراك المرضى بحصة سوقية بلغت 46.8% في عام 2024، ويعزى ذلك إلى سهولة نشرها وإمكانية الوصول إليها على نطاق واسع وقابلية التوسع عبر بيئات الرعاية الصحية المتنوعة.

نطاق التقرير وتجزئة سوق حلول إشراك المرضى      

اتجاهات سوق حلول إشراك المرضى

"رعاية شخصية من خلال الذكاء الاصطناعي ومنصات متعددة القنوات"

• إن الاتجاه المهم والمتسارع في سوق حلول إشراك المرضى العالمي هو دمج الذكاء الاصطناعي (AI) ومنصات الاتصال متعددة القنوات لتقديم تجارب رعاية شخصية وفي الوقت المناسب وتركز على المريض عبر إعدادات الرعاية الصحية المتنوعة
  • على سبيل المثال، تستفيد حلول مثل IBM Watson Health وMicrosoft Cloud for Healthcare من الذكاء الاصطناعي لتوفير التحليلات التنبؤية وتصنيف مخاطر المرضى والتذكيرات الآلية، وبالتالي دعم الأطباء في تقديم التدخلات المخصصة وتحسين الالتزام بخطط العلاج.
• أصبحت أدوات التفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي أكثر قدرة على فهم سلوك المريض وتفضيلاته وبياناته التاريخية لتقديم توصيات ذكية، وجدولة مواعيد المتابعة، وتقديم محتوى صحي ذي صلة. على سبيل المثال، تستخدم Conversa Health الذكاء الاصطناعي التفاعلي لإنشاء فحوصات صحية آلية ومسارات رعاية، مما يُحسّن تجربة المريض من خلال التفاعلات السياقية.
• تتيح منصات متعددة القنوات، تتضمن تطبيقات الجوال والرسائل النصية القصيرة وبوابات المرضى والبريد الإلكتروني وخدمات الرعاية الصحية عن بُعد، تواصلًا سلسًا عبر نقاط الاتصال، مما يمنح المرضى مرونة أكبر في كيفية وصولهم إلى الرعاية والمعلومات. كما تضمن هذه الحلول استمرارية الرعاية والتفاعل بغض النظر عن موقع المريض أو جهازه.
• يُحدث هذا التقارب بين الذكاء الاصطناعي وتقديم الخدمات عبر قنوات متعددة تحولاً في توقعات المرضى، ويدفع الرعاية الصحية نحو نموذج أكثر استباقية وتشاركية. تقود شركات مثل GetWellNetwork وWELL Health هذا التحول من خلال توفير منصات تفاعل ديناميكية تدعم المحتوى متعدد اللغات، والمراسلة الفورية، والفرز بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
• يتزايد الطلب على حلول المشاركة الشخصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة حيث يسعى مقدمو الرعاية الصحية والأنظمة إلى تحسين النتائج وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتلبية التوقعات المتزايدة للمرضى المتصلين رقميًا

ديناميكيات سوق حلول إشراك المرضى

سائق

"الطلب المتزايد على الرعاية الصحية الشخصية والمتاحة والاستباقية"

• إن التركيز المتزايد على الرعاية التي تركز على المريض، إلى جانب التحول العالمي نحو التحول الصحي الرقمي، هو محرك مهم وراء التبني المتزايد لحلول إشراك المرضى
  • على سبيل المثال، في مارس 2024، أعلنت شركة Allscripts Healthcare Solutions, Inc. عن تحسينات على منصة FollowMyHealth الخاصة بها، تتضمن رؤىً مدعومة بالذكاء الاصطناعي وخطط رعاية شخصية لتحسين التواصل والتفاعل بين المريض ومقدم الرعاية. ومن المتوقع أن تعزز هذه التطورات نمو السوق خلال فترة التوقعات.
• مع مواجهة مقدمي الرعاية الصحية لضغوط متزايدة لتحسين النتائج، وتقليل إعادة الدخول إلى المستشفى، وتعزيز رضا المرضى، توفر منصات المشاركة إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى المعلومات الصحية، وجدولة المواعيد، وتذكير الأدوية، وميزات الاستشارة عن بعد التي تمكن المرضى من القيام بدور نشط في صحتهم.
• علاوة على ذلك، فإن ظهور نماذج الرعاية القائمة على القيمة والمبادرات التنظيمية التي تشجع على تكامل الصحة الرقمية تجعل أدوات إشراك المرضى متطلبًا أساسيًا في البنية التحتية للرعاية الصحية الحديثة.
• إن سهولة الوصول إلى السجلات الطبية في أي وقت، والمحتوى الصحي المُخصّص، والدعم الافتراضي عبر التطبيقات أو بوابات الويب، كلها عوامل تُعزز الطلب على هذه الحلول. إضافةً إلى ذلك، فإن انتشار الهواتف الذكية، وتنامي الوعي الصحي، والراحة المُتزايدة مع خدمات الرعاية عن بُعد، تُسهم في انتشار استخدام حلول إشراك المرضى في المستشفيات والعيادات ومرافق الرعاية المنزلية.

ضبط النفس/التحدي

مخاوف بشأن خصوصية البيانات وعائق الامتثال التنظيمي

• تُشكّل المخاوف المتعلقة بخصوصية البيانات والامتثال الصارم للأنظمة التنظيمية تحدياتٍ كبيرةً أمام التوسع في استخدام حلول إشراك المرضى. وبما أن هذه المنصات تجمع وتخزن معلوماتٍ صحيةً شخصيةً حساسةً، فإنها تخضع لقوانين صارمة لحماية البيانات، بما في ذلك قانون HIPAA في الولايات المتحدة، وقانون GDPR في أوروبا.
  • على سبيل المثال، أثارت الخروقات المبلغ عنها في أنظمة الصحة الرقمية حالة من القلق بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، مما أدى إلى تبني حذر لتقنيات المشاركة الجديدة.
• تتطلب معالجة هذه المخاوف تشفيرًا قويًا للبيانات، ومصادقة آمنة، والالتزام بالأطر التنظيمية المتطورة. تُشدد شركات مثل GetWellNetwork وMyChart على بنيتها التحتية المتوافقة مع قانون HIPAA وضمانات الخصوصية لطمأنة مقدمي الرعاية الصحية والمستخدمين.
• بالإضافة إلى ذلك، قد يُشكّل تعقيد وتكلفة تطبيق حلول تفاعل آمنة ومتوافقة مع بعضها عائقًا، لا سيما بالنسبة للعيادات الصغيرة ومقدمي الخدمات في البيئات محدودة الموارد. كما تُعقّد تحديات التكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية القديمة والحاجة إلى تدريب متخصص في تكنولوجيا المعلومات عملية النشر.
• في حين أن محو الأمية الرقمية والتعرف على الرعاية الصحية عن بعد يتحسنان، فإن التفاوت في الوصول إلى التكنولوجيا ومستويات الثقة المختلفة في المنصات الرقمية يمكن أن تحد من المشاركة بين فئات معينة من المرضى

نطاق سوق حلول إشراك المرضى

يتم تقسيم السوق على أساس المكون والوظيفة وطريقة التسليم والتطبيق والمجال العلاجي والمستخدم النهائي.

• حسب المكون

بناءً على مكوناته، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى أجهزة، وبرمجيات، وخدمات. وقد هيمن قطاع البرمجيات على السوق محققًا أكبر حصة من الإيرادات في عام 2024، بفضل دوره المحوري في تسهيل التواصل والمراقبة عن بُعد وتحليل البيانات. ويؤدي تزايد اعتماد منصات السجلات الصحية الإلكترونية المتكاملة، وتطبيقات الصحة المتنقلة، وبوابات المرضى، إلى زيادة الطلب على حلول برمجية فعّالة توفر رؤى آنية وواجهات استخدام سهلة.

من المتوقع أن يشهد قطاع الخدمات أسرع معدل نمو بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالحاجة المتزايدة إلى دعم التنفيذ والاستشارات وخدمات الصيانة بعد النشر. ويلعب مزودو الخدمات دورًا محوريًا في تخصيص الحلول لتلبية المتطلبات التنظيمية وتحسين تفاعل المستخدمين من خلال التدريب والدعم.

• حسب طريقة التسليم

بناءً على طريقة تقديم الخدمة، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى حلول محلية، وحلول سحابية، وحلول عبر الإنترنت. وقد استحوذ قطاع حلول الإنترنت على الحصة الأكبر بنسبة 46.8% في عام 2024، بفضل سهولة الوصول إليه، وسهولة نشره، وفعاليته من حيث التكلفة. كما توفر هذه الحلول توافقًا بين مختلف المنصات، مما يجعلها الخيار الأمثل لمقدمي الرعاية الصحية على مختلف المستويات.

من المتوقع أن يسجل القطاع المستند إلى السحابة أسرع معدل نمو سنوي مركب في الفترة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بزيادة القدرة على التوسع والتحديثات في الوقت الفعلي والتحول نحو البنية التحتية الصحية الرقمية المتوافقة.

• حسب الوظيفة

بناءً على الوظائف، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى قطاعات الاتصالات، وتتبع الصحة والرؤى، والفوترة والمدفوعات، والخدمات الإدارية، وتثقيف المرضى، وغيرها. وقد استحوذ قطاع الاتصالات على أكبر حصة سوقية في عام 2024، نظرًا للطلب المتزايد على قنوات آمنة وفعالة بين المرضى ومقدمي الخدمات من خلال التطبيب عن بُعد، والمراسلة عبر التطبيقات، والاستشارات الافتراضية.

من المتوقع أن ينمو قطاع تتبع الصحة والرؤى الصحية بأسرع وتيرة خلال فترة التوقعات، مع تزايد التركيز على الرعاية الوقائية وخطط العلاج الشخصية. تدعم هذه الأدوات إدارة الأمراض المزمنة وتُحسّن عملية اتخاذ القرارات من خلال تحليلات البيانات الفورية .

• حسب الطلب

بناءً على التطبيق، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى إدارة الصحة، وإدارة الرعاية الصحية المنزلية، والإدارة الاجتماعية والسلوكية، وإدارة الصحة المالية. وقد تصدّر قطاع إدارة الصحة السوق في عام 2024، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الحلول التي تُحسّن النتائج السريرية وتُدير الحالات المزمنة من خلال المراقبة عن بُعد وخطط الرعاية الصحية المُخصّصة.

من المتوقع أن ينمو قطاع إدارة الرعاية الصحية المنزلية بسرعة خلال الفترة المتوقعة، بدعم من شيخوخة السكان والتفضيل المتزايد لنماذج تقديم الرعاية عن بعد، خاصة بعد الوباء.

• حسب المجال العلاجي

بناءً على المجال العلاجي، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى الأمراض المزمنة، وصحة المرأة، واللياقة البدنية، وغيرها. وسيُهيمن قطاع الأمراض المزمنة على السوق بحلول عام 2024، نظرًا للزيادة العالمية في حالات مثل داء السكري، وأمراض القلب والأوعية الدموية، واضطرابات الجهاز التنفسي، والتي تتطلب مراقبة مستمرة ومشاركة المرضى.

من المتوقع أن ينمو قطاع اللياقة البدنية بوتيرة قوية من عام 2025 إلى عام 2032، مدعومًا باهتمام المستهلكين بالعافية والتكامل مع الأجهزة القابلة للارتداء وميزات تتبع الصحة الاستباقية.

• حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق حلول إشراك المرضى إلى مقدمي الخدمات، والجهات الدافعة، والمرضى، وغيرهم. وقد استحوذت شريحة مقدمي الخدمات على الحصة الأكبر في عام ٢٠٢٤، حيث اعتمدت المستشفيات والعيادات منصات إشراك المرضى بنشاط لتحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق أهداف الرعاية القائمة على القيمة.

من المتوقع أن يشهد قطاع المرضى أسرع نمو بين عامي 2025 و2032، مع تزايد اعتماد المرضى على أدوات الإدارة الذاتية وتطبيقات الهاتف المحمول لتحسين التحكم في رحلاتهم الصحية. ويدعم هذا التوجه تزايد الوعي الصحي الرقمي وانتشار الهواتف الذكية.

تحليل إقليمي لسوق حلول إشراك المرضى

• سيطرت أمريكا الشمالية على سوق حلول إشراك المرضى بأكبر حصة إيرادات بلغت 42.2% في عام 2024، مدفوعة بالبنية التحتية المتقدمة للرعاية الصحية، والمبادرات الحكومية المواتية التي تعزز الصحة الرقمية، والانتشار الكبير للأمراض المزمنة التي تتطلب تفاعلًا مستمرًا بين المريض ومقدم الخدمة.
• يولي المرضى ومقدمو الخدمات في المنطقة الأولوية بشكل متزايد للرعاية الشخصية والمراقبة عن بعد والتواصل السلس، والتي تدعمها منصات المشاركة القوية وتقنيات الصحة المتنقلة بشكل فعال
• ويتم تعزيز هذا التبني الواسع النطاق من خلال سياسات السداد المواتية، والمحو الأمية الرقمية العالية، ووجود شركات تكنولوجيا المعلومات الصحية الكبرى، مما يجعل حلول إشراك المرضى أدوات أساسية في المستشفيات والعيادات ومؤسسات الرعاية المنزلية في المنطقة.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في الولايات المتحدة

استحوذ سوق حلول إشراك المرضى في الولايات المتحدة على أكبر حصة من الإيرادات بنسبة 79% في أمريكا الشمالية في عام 2024، مدفوعًا ببنية تحتية رقمية متطورة، ودعم تنظيمي قوي للرعاية الصحية عن بُعد، واعتماد متزايد لنماذج الرعاية القائمة على القيمة. ويتزايد اعتماد المرضى ومقدمي الرعاية الصحية على حد سواء على الحلول التي تُحسّن تنسيق الرعاية، والمراقبة عن بُعد، والتواصل الشخصي. ويواصل ارتفاع معدل انتشار الأمراض المزمنة، إلى جانب الشعبية المتزايدة لتطبيقات الصحة المتنقلة وأدوات المشاركة المدمجة في السجلات الصحية الإلكترونية، تعزيز نمو السوق. علاوة على ذلك، يُعزز تركيز نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة على تمكين المرضى وتعويضاتهم القائمة على النتائج الحاجة إلى منصات مشاركة شاملة.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في أوروبا

من المتوقع أن ينمو سوق حلول إشراك المرضى في أوروبا بمعدل نمو سنوي مركب كبير خلال فترة التوقعات، مدعومًا بتوسع مبادرات الصحة الإلكترونية، وشيخوخة السكان، وزيادة التركيز على إدارة الأمراض المزمنة. تُولي الحكومات في جميع أنحاء المنطقة أولوية للتحول الرقمي في مجال الرعاية الصحية من خلال استثمارات استراتيجية وتشريعات داعمة. ويُظهر المرضى الأوروبيون قبولًا متزايدًا لمنصات الصحة الرقمية التي توفر واجهات متعددة اللغات، ووصولًا آمنًا للبيانات، ومحتوى رعاية مُصمم خصيصًا. ويساهم دمج أدوات إشراك المرضى في أنظمة الرعاية الصحية العامة والخاصة في تعزيز الرعاية الوقائية، وتعزيز الالتزام، وتحسين تجربة الرعاية الصحية.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في المملكة المتحدة

من المتوقع أن ينمو سوق حلول إشراك المرضى في المملكة المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب ملحوظ خلال الفترة المتوقعة، مدفوعًا بخريطة طريق الصحة الرقمية لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) وتوقعات المرضى المتزايدة للوصول عن بُعد والرعاية الشخصية. وتساهم الاستثمارات المتزايدة في الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وربط السجلات الصحية الإلكترونية، إلى جانب الجهود المبذولة لتبسيط التواصل بين المرضى والأطباء، في تعزيز تبني هذه الحلول في السوق. كما أن الشعبية المتزايدة لتطبيقات الصحة المتنقلة ومنصات الإدارة الذاتية تُعزز استمرارية الرعاية، لا سيما للحالات طويلة الأمد مثل داء السكري وأمراض القلب والأوعية الدموية.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في ألمانيا

من المتوقع أن يشهد سوق حلول إشراك المرضى في ألمانيا نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بقانون الرعاية الصحية الرقمية والطلب المتزايد على الأدوات الرقمية المتوافقة والموجهة للمرضى. ويشجع التركيز القوي لألمانيا على خصوصية البيانات، إلى جانب بيئة رعاية صحية شديدة التنظيم، على تطوير منصات إشراك آمنة ومتوافقة. كما أن زيادة استخدام الأجهزة القابلة للارتداء، والطب عن بُعد، والوصفات الطبية الرقمية تعزز مشاركة المرضى وتتبّع حالتهم الصحية في الوقت الفعلي. ويدعم إطار التأمين القوي في البلاد والبنية التحتية الطبية المتطورة نشر الحلول على نطاق واسع.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ

من المتوقع أن يشهد سوق حلول إشراك المرضى في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نموًا بمعدل نمو سنوي مركب سريع خلال الفترة المتوقعة من 2025 إلى 2032، مدفوعًا بالتحول الرقمي السريع في قطاع الرعاية الصحية، وتزايد عبء الأمراض المزمنة، وزيادة انتشار الهواتف الذكية والإنترنت. تشهد دول مثل الصين واليابان والهند طفرة في تبني خدمات الرعاية الصحية عن بُعد واستخدام تطبيقات الصحة عبر الهاتف المحمول، بدعم من برامج الصحة الرقمية التي تقودها الحكومات. ويشجع نمو الطبقة المتوسطة في المنطقة وتوسع البنية التحتية للرعاية الصحية مقدمي الخدمات على تطبيق حلول إشراك قابلة للتطوير لتحسين تقديم الرعاية وتحسين نتائج المرضى.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في اليابان

يشهد سوق حلول إشراك المرضى في اليابان زخمًا متزايدًا بفضل إلمام سكان البلاد بالتكنولوجيا، وشيخوخة السكان، والجهود الحكومية لرقمنة الرعاية الصحية. ومع ازدياد الطلب على الرعاية عن بُعد والإدارة المنزلية للأمراض المزمنة، تشهد اليابان زيادة في استخدام منصات سهلة الاستخدام تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ومُصممة خصيصًا لكبار السن. ويساهم دمج أدوات إشراك المرضى مع الأجهزة الصحية المُزودة بإنترنت الأشياء، والسجلات الطبية الإلكترونية، وأنظمة تنسيق الرعاية الآلية، في تعزيز توسع السوق بشكل مطرد.

نظرة عامة على سوق حلول إشراك المرضى في الهند

من المتوقع أن يشهد سوق حلول إشراك المرضى في الهند نموًا ملحوظًا خلال فترة التوقعات، مدفوعًا بمبادرة أيوشمان بهارات الرقمية (ABDM) الحكومية، وارتفاع معدل انتشار الأمراض المزمنة، وتنامي الوعي الصحي. ويساهم ازدياد استخدام الهواتف الذكية وتوسع نطاق الاتصال بالإنترنت في المناطق الريفية في جعل منصات الصحة الرقمية في متناول شريحة أوسع من السكان. ويتزايد اعتماد مقدمي الرعاية الصحية في الهند على بوابات المرضى، وتطبيقات الاستشارات عن بُعد، وأدوات التفاعل متعددة اللغات لتعزيز الوصول إلى الخدمات وخفض التكاليف. وفي ظل سعي مقدمي الرعاية الصحية إلى تحسين رضا المرضى وكفاءة العمليات، يتسارع الطلب على حلول التفاعل المحلية والقابلة للتطوير.

حصة سوق حلول إشراك المرضى

إن صناعة حلول إشراك المرضى يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• GetWellNetwork, Inc. (الولايات المتحدة)
• شركة فيراديجم ذ.م.م (الولايات المتحدة)
• أوراكل (الولايات المتحدة)
• شركة إبيك سيستمز (الولايات المتحدة)
• شركة مكيسون (الولايات المتحدة)
• تكنولوجيا المعلومات الطبية، المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركة لوميون (الولايات المتحدة)
• أثينا هيلث، المحدودة (الولايات المتحدة)
• إيكويا (الولايات المتحدة)
• شركة زيبرا تكنولوجيز (الولايات المتحدة)
• eClinicalWorks، ذ.م.م (الولايات المتحدة)
• شركة ويل هيلث تكنولوجيز (كندا)
• مجموعة أوريون الصحية المحدودة (نيوزيلندا)
• شركة مايتونيا (الولايات المتحدة)
• زوك دوك، المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركة سوليوشنز ريتش (الولايات المتحدة)
• شركة نوانس للاتصالات (الولايات المتحدة)
• شركة HealthTap، المحدودة (الولايات المتحدة)
• ميداليا، المحدودة (الولايات المتحدة)

ما هي التطورات الأخيرة في سوق حلول إشراك المرضى العالمية؟

• في أبريل 2023، أطلقت "جيت ويل نيتورك"، الشركة الرائدة في توفير حلول إشراك المرضى الرقمية، منصتها الجديدة "جيت ويل لوب+" المدعومة بالذكاء الاصطناعي. توفر هذه النسخة المُحسّنة تصفحًا ذكيًا للرعاية الصحية، وتتبعًا فوريًا للأعراض، وتقديم محتوى مُخصص لدعم المرضى طوال رحلة رعايتهم. صُممت المنصة لتعزيز الالتزام بالرعاية الصحية، وتحسين النتائج السريرية، وتقليل حالات إعادة الدخول إلى المستشفى. يُؤكد هذا التطور التزام الشركة بتطوير الرعاية المُركزة على المريض من خلال التقنيات الرقمية المُبتكرة.
• في مارس 2023، أعلنت شركة أوراكل هيلث عن دمج حزمة خدماتها لإشراك المرضى مع نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) من أوراكل سيرنر. تهدف هذه الخطوة الاستراتيجية إلى توفير تجربة رعاية سلسة من خلال تمكين المرضى من الوصول إلى بياناتهم الصحية، وتلقي تذكيرات صحية مخصصة، والتواصل مع فرق الرعاية عبر واجهة موحدة. تعزز هذه المبادرة هدف أوراكل هيلث المتمثل في تعزيز التواصل وتحسين التواصل بين المرضى ومقدمي الرعاية عبر أنظمة الرعاية الصحية.
• في مارس 2023، دخلت شركة ويل هيلث تكنولوجيز في شراكة مع شركة هاميلتون هيلث ساينسز في كندا لنشر منصتها متعددة القنوات للتواصل مع المرضى. يتيح هذا الحل تذكيرًا آليًا بالمواعيد، وإرسال رسائل نصية ثنائية الاتجاه، ودعمًا متعدد اللغات، مما يُحسّن إمكانية الوصول والراحة لفئات متنوعة من المرضى. تُظهر هذه الشراكة الأهمية المتزايدة لأدوات التواصل التي تُعزز الشمولية ورضا المرضى في شبكات الرعاية الصحية الكبيرة.
• في فبراير 2023، أطلقت شركة لوميون، وهي شركة متخصصة في الصحة الرقمية، منصتها "تنسيق رحلة الرعاية" لدعم مسارات الرعاية الشخصية لإدارة الأمراض المزمنة. ويستفيد هذا الحل من الرؤى المستندة إلى البيانات لأتمتة سير عمل التفاعل وتقديم التدخلات في الوقت المناسب، مما يُحسّن تنسيق الرعاية وكفاءة العمليات. ويُبرز ابتكار لوميون تحوّل القطاع نحو نماذج تقديم رعاية استباقية تركز على المريض.
• في يناير 2023، وسّعت منصة Mytonomy، وهي منصة سحابية لتثقيف المرضى، حزمة أدواتها التفاعلية القائمة على الفيديو لتشمل رعاية الصحة السلوكية ورعاية الأورام. صُممت وحدات المحتوى الجديدة لتثقيف المرضى وتمكينهم من خلال التعلم المصغر ومقاطع فيديو ذات صلة ثقافية، تُقدّم عبر منصات الهاتف المحمول والويب. يعكس هذا التوسع الطلب المتزايد على التعليم الرقمي المُصمّم خصيصًا، والذي يُعزز الثقافة الصحية ويدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

SKU-52218