تقرير تحليل حجم وحصة واتجاهات سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا - نظرة عامة على الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2032

حجم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

• بلغت قيمة سوق التأمين الصحي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا 155.16 مليار دولار أمريكي في عام 2024  ، ومن المتوقع أن تصل إلى  207.49 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 3.70٪ خلال الفترة المتوقعة.
• يشهد سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا قويًا، مدفوعًا بالوعي المتزايد بأهمية التغطية الصحية، خاصة في ضوء ارتفاع معدلات الأمراض المزمنة، ونفقات الرعاية الصحية المرتفعة، وتوسع الطبقة المتوسطة في جميع أنحاء المنطقة.
• إن الإصلاحات الصحية التي تقودها الحكومة، وإدخال سياسات التأمين الصحي الإلزامي في دول مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وزيادة الاستثمارات في البنية التحتية الصحية الرقمية تعمل على دفع تبني التأمين الصحي بين الأفراد والأسر والشركات.

تحليل سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

• يشهد سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا كبيرًا بسبب الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية المتاحة وبأسعار معقولة، وزيادة انتشار الأمراض المزمنة، وتوسيع مبادرات الحكومة والقطاع الخاص لتحسين التغطية الصحية في جميع أنحاء المنطقة.
• يتم دفع نمو السوق من خلال الوعي المتزايد حول فوائد التأمين الصحي، وزيادة نفقات الرعاية الصحية، والإصلاحات التنظيمية المواتية، والحاجة المتزايدة للحماية المالية ضد حالات الطوارئ الطبية وتكاليف العلاج المرتفعة.
• سيطرت المملكة العربية السعودية على سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا بحصة إيرادات بلغت 34.7% في عام 2024، مدفوعة بخطط التأمين الصحي القوية التي تقودها الحكومة، وتوسع قطاع التأمين الخاص، ومتطلبات التأمين الإلزامية للمغتربين وموظفي القطاع الخاص.
• من المتوقع أن تصبح الإمارات العربية المتحدة أسرع دولة نموًا في سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا، ومن المتوقع أن تسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.6٪ خلال الفترة 2025-2032، مدعومًا بارتفاع السياحة العلاجية، ومنصات التأمين الرقمية المحسنة، ودفع الحكومة نحو التغطية الصحية الشاملة.
• هيمن قطاع التأمين الصحي الفردي على سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا بحصة إيرادات بلغت 53.1% في عام 2024، ويعزى ذلك إلى زيادة التسجيل بين الأفراد العاملين لحسابهم الخاص والعاملين لحسابهم الخاص والموظفين في القطاع غير الرسمي الذين يسعون إلى تغطية صحية شاملة وشخصية.

نطاق التقرير وتقسيم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا   

اتجاهات سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

الإصلاحات الحكومية والتحول الرقمي يقودان سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

• إن الاتجاه المهم الذي يشكل سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا هو التحول السريع لخدمات التأمين، حيث تقوم شركات التأمين بدمج المنصات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي وحلول الطب عن بعد وتطبيقات الصحة المحمولة لتحسين وصول العملاء والكفاءة التشغيلية.
• تعمل الحكومات في دول مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة على إدخال لوائح التأمين الصحي الإلزامي للمغتربين وموظفي القطاع الخاص، مما يؤدي إلى توسيع نطاق السكان المؤمن عليهم بشكل كبير وتحسين الوصول إلى الرعاية الصحية.
• تستفيد شركات التأمين التكنولوجية الناشئة وشركات التأمين التقليدية من تقنية blockchain والأنظمة المستندة إلى السحابة لتعزيز شفافية المطالبات ومنع الاحتيال وتبسيط عملية إدارة السياسات، وجذب المستهلكين الأصغر سنًا والمهتمين بالتكنولوجيا
• هناك استثمار متزايد في الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتوسيع البنية التحتية للرعاية الصحية والتغطية التأمينية في المناطق الريفية المحرومة في جنوب أفريقيا ونيجيريا وكينيا، ودعم مبادرات تمويل الصحة الشاملة
• لقد أدى الوعي بعد الوباء بشأن الحماية المالية من التكاليف الطبية غير المتوقعة إلى زيادة الطلب بشكل كبير على خطط التأمين الصحي الفردية والعائلية، وخاصة بين العاملين لحسابهم الخاص والعاملين في القطاع غير الرسمي
• تعمل دول مثل مصر والمغرب على طرح أطر التغطية الصحية الشاملة، ودمج شركات التأمين العامة والخاصة لتقليل النفقات المباشرة وتعزيز الوصول إلى الخدمات الطبية الأساسية.
• ومن المتوقع أن تؤدي هذه الموجة من الإصلاحات التنظيمية، إلى جانب الابتكار التكنولوجي والتحول نحو الرعاية الوقائية، إلى تحويل مشهد سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا، وتعزيز انتشار التأمين والنمو المستدام حتى عام 2032.

ديناميكيات سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

سائق

الطلب المتزايد مدفوعًا بالإصلاحات التنظيمية والتوسع الرقمي ومشاركة القطاع الخاص

• يشهد سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا نموًا قويًا، مدفوعًا بالإصلاحات التنظيمية المستمرة، وتوسيع نطاق النظام البيئي الصحي الرقمي، وزيادة مشاركة القطاع الخاص لسد فجوات الوصول إلى الرعاية الصحية عبر كل من السكان الحضريين والريفيين.
• في أبريل 2024، أطلق البنك المركزي السعودي (ساما) برنامجًا تجريبيًا للتأمين الصحي الرقمي لتمكين شركات InsurTech من تجربة منصات التغطية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحت الإشراف التنظيمي، مما يعكس تحول المنطقة نحو نماذج التأمين التي تقودها التكنولوجيا.
• تعمل دول مثل مصر وكينيا والمغرب على توسيع نطاق برامج التغطية الصحية الشاملة، ودمج خطط التأمين الخاصة لتقليل النفقات المباشرة وتعزيز إمكانية الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية للسكان ذوي الدخل المنخفض.
• إن الانتشار المتزايد لمنصات التأمين القائمة على الهاتف المحمول في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى - مدفوعًا باعتماد الهواتف الذكية والبنية التحتية للأموال المحمولة - يتيح خطط التأمين الصحي الجزئي عند الطلب والمصممة خصيصًا للعاملين في القطاع غير الرسمي والمشاركين في اقتصاد العمل المؤقت.
• تتعاون شركات التأمين في الإمارات العربية المتحدة مع شركات ناشئة في مجال الصحة الرقمية لتوفير خدمات الاستشارة عن بعد والصيدلية الإلكترونية وإدارة الأمراض المزمنة ضمن خطط التأمين الصحي الخاصة بها، مما يحسن مشاركة المرضى ونتائج الرعاية الوقائية.
• تفرض الحكومات في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي تغطية التأمين الصحي على أساس العمل للمغتربين والعاملين في القطاع الخاص، مما يساهم في توسيع نطاق المخاطر وتحسين استدامة نظام الرعاية الصحية.
• يؤدي توسع مقدمي التأمين الدوليين وشركات إعادة التأمين في أسواق مثل نيجيريا وجنوب إفريقيا وغانا إلى إدخال نماذج الاكتتاب المتقدمة وخيارات السياسات القابلة للتخصيص وأفضل الممارسات العالمية في النظم البيئية المحلية
• تساعد حملات محو الأمية التأمينية الصحية، التي تدعمها الشراكات بين القطاعين العام والخاص في بلدان مثل رواندا وتنزانيا، المواطنين على فهم فوائد التغطية وإجراءات المطالبات والحقوق بموجب برامج التأمين الصحي الوطنية.
• بحلول عام 2032، سيستمر التقارب بين الابتكار في مجال الصحة الرقمية وبيئات السياسات الداعمة والطلب المتزايد على الرعاية الصحية المتاحة وبأسعار معقولة في تسريع وتيرة إضفاء الطابع الرسمي على سوق التأمين الصحي ونموها في الشرق الأوسط وأفريقيا.

ضبط النفس/التحدي

حواجز القدرة على تحمل التكاليف، والتجزئة التنظيمية، وفجوات البنية التحتية

• على الرغم من نمو السوق، يواجه سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا تحديات تتعلق بالقدرة على تحمل التكاليف، والمعايير التنظيمية المحدودة، والبنية التحتية للرعاية الصحية غير المتطورة في المناطق ذات الدخل المنخفض والريفية.
• على سبيل المثال، في العديد من بلدان أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، يظل أكثر من 60% من السكان غير مؤمن عليهم بسبب تكاليف أقساط التأمين المرتفعة ونقص نماذج التأمين التي ترعاها جهة العمل، مما يحد من نطاق تبني التأمين الرسمي.
• إن الأطر التنظيمية المجزأة بين البلدان - مثل الاختلافات في تفويضات التغطية، وبروتوكولات التعامل مع المطالبات، ومتطلبات الملاءة المالية - تخلق تعقيدات تشغيلية لشركات التأمين الإقليمية والمتعددة الجنسيات
• في مناطق مثل السودان والصومال وأجزاء من وسط أفريقيا، يؤدي عدم الاستقرار السياسي المستمر وضعف القدرات المؤسسية ونقص تمويل أنظمة الرعاية الصحية العامة إلى تقييد وصول مقدمي التأمين الصحي العام والخاص بشكل كبير.
• يؤدي التشكك الثقافي تجاه التأمين والافتقار العام إلى الوعي بفوائد السياسات إلى انخفاض الإقبال، وخاصة في المجتمعات الريفية حيث تسود ممارسات الرعاية التقليدية غالبًا على أنظمة الرعاية الصحية الرسمية
• لا تزال مخاوف خصوصية البيانات، وضعف الثقافة الرقمية، وضعف الوصول إلى السجلات الصحية الموثوقة تعيق تنفيذ نماذج التأمين الرقمية أولاً، وخاصة بين كبار السن
• وللتغلب على هذه العقبات، يجب أن تركز الجهود على دعم أقساط التأمين للفئات ذات الدخل المنخفض، والتناغم التنظيمي بين المناطق، والشراكات بين القطاعين العام والخاص في مجال البنية التحتية، وحملات التوعية المكثفة لتحسين انتشار التأمين الصحي حتى عام 2032.

نطاق سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

يتم تقسيم السوق على أساس النوع والخدمات ومستوى التغطية ومقدمي الخدمات وخطط التأمين الصحي والتركيبة السكانية ونوع التغطية والمستخدم النهائي وقناة التوزيع

• حسب النوع

يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا، حسب نوعه، إلى منتجات وحلول. وقد استحوذ قطاع المنتجات على أكبر حصة سوقية بنسبة 62.4% في عام 2024، بفضل الانتشار الواسع لعروض بوالص التأمين الموحدة، مثل التغطية الصحية الأساسية، وخطط الأمراض الحرجة، والمزايا الصحية المُقدّمة من جهات العمل. وتحظى هذه المنتجات بشعبية واسعة بفضل مزاياها المُهيكلة، وسهولة مقارنتها، وامتثالها للأنظمة.

من المتوقع أن يُسجل قطاع الحلول أسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9.8% بين عامي 2025 و2032، مدفوعًا بالطلب المتزايد على خدمات التأمين المُخصصة والقائمة على التكنولوجيا، مثل إدارة الوثائق الرقمية، وتكامل الرعاية الصحية عن بُعد، والاكتتاب المُعزز بالذكاء الاصطناعي، ومنصات كشف الاحتيال. تُحدث هذه الابتكارات ثورة في تجربة المستخدم وكفاءة التشغيل في منظومة التأمين الصحي.

• حسب الخدمات

بناءً على الخدمات، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى علاج للمرضى الداخليين، وعلاج للمرضى الخارجيين، والمساعدة الطبية، وغيرها. وقد تصدّر قطاع علاج المرضى الداخليين السوق بأعلى حصة إيرادات بلغت 41.9% في عام 2024، ويعزى ذلك أساسًا إلى تزايد عبء الأمراض المزمنة وارتفاع تكاليف العلاج المرتبطة بالعمليات الجراحية، وطول مدة الإقامة في المستشفى، والعناية المركزة. ويلعب التأمين الصحي دورًا حاسمًا في تخفيف الأعباء المالية على المرضى الذين يخضعون للعلاج في المستشفى.

من المتوقع أن ينمو قطاع المساعدة الطبية بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.2% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بالحاجة المتزايدة إلى خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ودعم سيارات الإسعاف، والآراء الطبية الثانية، والاستشارات الصحية الافتراضية، خاصة في المناطق النائية والمحرومة.

• حسب مستوى التغطية

بناءً على مستوى التغطية، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى فئات برونزية، وفضية، وذهبية، وبلاتينية. هيمنت الفئة الفضية على السوق بحصة إيرادات بلغت 36.8% في عام 2024، إذ توفر مزيجًا متوازنًا من أقساط معقولة ونفقات شخصية معتدلة. وتحظى هذه الفئة بتفضيل خاص من قِبل العائلات متوسطة الدخل التي تسعى إلى حماية كافية دون زيادة أقساط التأمين.

من المتوقع أن ينمو قطاع البلاتين بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.1% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بالطلب المتزايد على الخطط الشاملة المتميزة التي تغطي مجموعة واسعة من الخدمات بأقل قدر من المشاركة في التكاليف، وخاصة بين الأفراد ذوي الثروات العالية والمرضى الذين لديهم احتياجات طبية معقدة.

• حسب مقدمي الخدمة

بناءً على مُقدّمي الخدمات، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى مُقدّمي تأمين صحي عام ومُقدّمي تأمين صحي خاص. وقد استحوذت شريحة مُقدّمي التأمين الصحي الخاص على أكبر حصة سوقية بنسبة 69.1% في عام 2024، بفضل قدرتها على تقديم معالجة أسرع للمطالبات، وشبكات مستشفيات أوسع، وخيارات تغطية مُخصصة أكثر. يُفضّل العديد من أصحاب العمل والأفراد شركات التأمين الخاصة لكفاءتها وخدماتها المُركّزة على العملاء.

من المتوقع أن ينمو قطاع مقدمي التأمين الصحي العام بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 8.9٪ من عام 2025 إلى عام 2032، بدعم من زيادة الاستثمار الحكومي في البرامج الصحية الوطنية، وبرامج التأمين الاجتماعي، والسياسات التي تهدف إلى توسيع نطاق الوصول إلى الرعاية الصحية للسكان ذوي الدخل المنخفض والريف.

• حسب خطط التأمين الصحي

بناءً على خطط التأمين الصحي، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى: نقاط البيع (POS)، ونقاط البيع الإلكترونية (EPOS)، وتعويضات التأمين، وحسابات التوفير الصحي (HSA)، وحسابات الرعاية الصحية الأولية (QSEHRAs)، ومنظمات الرعاية الصحية المفضلة (PPO)، ومنظمات إدارة الصحة (HMO)، وغيرها. وقد تصدرت منظمات إدارة الصحة السوق بأعلى حصة إيرادات بلغت 31.6% في عام 2024، بفضل فعاليتها من حيث التكلفة ونموذج الرعاية المنسق الذي يتطلب من المرضى الحصول على الخدمات من خلال طبيب رعاية أولية ضمن شبكة محددة. يُعد هذا النموذج جذابًا لكل من شركات التأمين وحاملي الوثائق نظرًا لانخفاض أقساط التأمين وتبسيط إدارته.

من المتوقع أن ينمو قطاع حسابات التوفير الصحية بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.9% من عام 2025 إلى عام 2032، حيث يختار المزيد من المستهلكين خطط الرعاية الصحية ذات الخصم المرتفع المرتبطة بحسابات التوفير ذات المزايا الضريبية، مما يوفر المرونة والتحكم في الإنفاق على الرعاية الصحية.

• حسب التركيبة السكانية

بناءً على التركيبة السكانية، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى فئات: البالغين، والقُصّر، وكبار السن. وقد هيمنت شريحة البالغين على السوق بحصة إيرادات بلغت 54.8% في عام 2024، مُمثلةً بذلك أكبر شريحة سكانية مؤهلة للتأمين تسعى بنشاط للحصول على تغطية من خلال جهات العمل، أو الخطط الفردية، أو البرامج الحكومية. ويُعدّ البالغون صانعي القرار الرئيسيين فيما يتعلق بتغطية الرعاية الصحية للأسرة، ويساهمون بشكل كبير في إجمالي أقساط التأمين.

من المتوقع أن ينمو قطاع كبار السن بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 12.3% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بارتفاع عدد السكان المسنين، وزيادة انتشار الأمراض المرتبطة بالعمر، والحاجة إلى الرعاية طويلة الأمد وفوائد الاستشفاء.

• حسب نوع التغطية

بناءً على نوع التغطية، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى تغطية مدى الحياة وتغطية مؤقتة. وقد استحوذ قطاع التغطية المؤقتة على أكبر حصة سوقية بنسبة 60.2% في عام 2024، بفضل رخص أسعاره وشعبيته بين الشباب والمستفيدين الجدد من التأمين الذين يبحثون عن حماية مؤقتة أو قصيرة إلى متوسطة الأجل.

ومن المتوقع أن ينمو قطاع التغطية مدى الحياة بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 9.6% من عام 2025 إلى عام 2032، مع تزايد وعي المستهلكين بأهمية الحماية المالية مدى الحياة ضد المخاطر الصحية، وخاصة في ضوء الظروف المرتبطة بأسلوب الحياة المتزايد والتضخم الطبي.

• حسب المستخدم النهائي

بناءً على المستخدم النهائي، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى شركات وأفراد وغيرهم. وقد هيمن قطاع التأمين الصحي الفردي على السوق بحصة إيرادات بلغت 53.1% في عام 2024، ويعزى ذلك إلى تزايد الإقبال على التأمين بين العاملين لحسابهم الخاص، والعاملين المستقلين، والعاملين في القطاع غير الرسمي، الباحثين عن تغطية صحية شاملة وشخصية.

ومن المتوقع أيضًا أن ينمو قطاع الأفراد بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.4% من عام 2025 إلى عام 2032، حيث يتجه المحترفون العاملون لحسابهم الخاص، والعاملون في اقتصاد العمل المؤقت، والسكان غير المؤمن عليهم بشكل متزايد إلى خطط التأمين الصحي الشخصي التي يسهلها التكامل الرقمي وعروض المنتجات المبسطة.

• حسب قناة التوزيع

بناءً على قنوات التوزيع، يُقسّم سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى المبيعات المباشرة، والمؤسسات المالية، والتجارة الإلكترونية، والمستشفيات، والعيادات، وغيرها. وقد هيمن قطاع المبيعات المباشرة على السوق بحصة إيرادات بلغت 36.5% في عام 2024، بفضل فعالية شبكات التوزيع القائمة على الوكلاء والتفاعلات المباشرة في بناء الثقة، وشرح مزايا التأمين، وتقديم توصيات مُخصصة.

من المتوقع أن ينمو قطاع التجارة الإلكترونية بأسرع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 12.6% من عام 2025 إلى عام 2032، بدعم من زيادة انتشار الإنترنت، وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول، والتبني المتزايد للمنصات عبر الإنترنت التي تسمح للمستخدمين بمقارنة السياسات وشرائها وإدارتها في الوقت الفعلي.

تحليل إقليمي لسوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

• شكلت سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا 8.4% من حصة السوق العالمية في عام 2024، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 10.7% من عام 2025 إلى عام 2032، مدفوعًا بارتفاع الوعي الصحي العام، وزيادة الإنفاق على الرعاية الصحية، والمبادرات السياسية التي تهدف إلى توسيع نطاق الوصول إلى الرعاية الجيدة عبر مختلف السكان.
• تعمل الحكومات في المنطقة بشكل نشط على تنفيذ الإصلاحات التنظيمية واستراتيجيات التحول الرقمي وبرامج التأمين الإلزامي لمعالجة انخفاض معدل انتشار التأمين وارتفاع تكاليف الرعاية الصحية المباشرة
• يشهد السوق مشاركة متزايدة من شركات التأمين الخاصة، وشركات InsurTech الناشئة، وشركات إعادة التأمين الدولية، مما يؤدي إلى تقديم منصات رقمية مبتكرة، وخطط مخصصة، ونماذج اكتتاب قائمة على المخاطر مصممة خصيصًا للشرائح المحرومة.

نظرة على سوق التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية

هيمن سوق التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية على حصة إيرادات بلغت 34.7% في عام 2024، مدفوعًا ببرامج التأمين الصحي الحكومية القوية، وتوسع قطاع التأمين الخاص، ومتطلبات التغطية الإلزامية للوافدين وموظفي القطاع الخاص. وتدفع إصلاحات رؤية المملكة 2030 استثمارات واسعة النطاق في البنية التحتية الصحية الرقمية وتوسيع نطاق التغطية التأمينية. ويعمل مجلس الضمان الصحي التعاوني على تسريع اعتماد أنظمة المطالبات الرقمية الموحدة ونماذج الرعاية المتكاملة، مع تعزيز الشفافية والامتثال بين مقدمي الخدمات. ويعزز الطلب المتزايد على باقات التأمين الخاص التكميلي بين سكان المناطق الحضرية ذوي الدخل المرتفع نمو السوق في مدن مثل الرياض وجدة والدمام.

نظرة عامة على سوق التأمين الصحي في الإمارات العربية المتحدة

استحوذ سوق التأمين الصحي في دولة الإمارات العربية المتحدة على 22.1% من حصة السوق الإقليمية في عام 2024، ومن المتوقع أن يكون أسرع سوق نموًا في الدولة، مسجلاً معدل نمو سنوي مركب قدره 11.6% خلال الفترة 2025-2032. ويعزز هذا النمو المكانة الصاعدة للدولة كمركز للسياحة العلاجية، والاعتماد الواسع على منصات التأمين الصحي الرقمية، وسعي الحكومة نحو التغطية الصحية الشاملة من خلال التشريعات التنظيمية، مثل قانون التأمين الصحي في دبي وبرنامج "ثقة" في أبوظبي. ويعزز دمج التطبيب عن بُعد والصيدليات الإلكترونية وتحليلات البيانات الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي كفاءة خدمات التأمين الصحي وإمكانية الوصول إليها. وتتعاون شركات التأمين في دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل متزايد مع الشركات الناشئة في مجال الصحة الرقمية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة وتغطية شخصية، مما يجذب المزيد من المغتربين والمرضى الدوليين الباحثين عن باقات رعاية متميزة.

حصة سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

إن صناعة سوق التأمين الصحي يقودها في المقام الأول شركات راسخة، بما في ذلك:

• بوبا (المملكة المتحدة)
• ناو هيلث انترناشيونال (الصين)
• سيجنا (الولايات المتحدة)
• شركة إيتنا (الولايات المتحدة)
• أكسا (فرنسا)
• شركة HBF الصحية المحدودة (أستراليا)
• فيتاليتي (المملكة المتحدة)
• شركة سينتين (الولايات المتحدة)
• المجموعة الطبية الدولية، المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركات التأمين أنثيم، المحدودة (الولايات المتحدة)
• شركة برودستون كوربوريت بيفيز المحدودة (المملكة المتحدة)
• أليانز كير (فرنسا)
• شبكة الرعاية الصحية الدولية للشرق الأوسط وأفريقيا المحدودة (المملكة المتحدة)
• Assicurazioni Generali SPA (إيطاليا)
• أفيفا (المملكة المتحدة)
• مجموعة Vhi (أيرلندا)
• مجموعة يونايتد هيلث (الولايات المتحدة)
• مابفري (إسبانيا) 
• مجموعة AIA المحدودة (الصين)

أحدث التطورات في سوق التأمين الصحي في الشرق الأوسط وأفريقيا

• في فبراير 2025، أطلقت بوبا العربية منصة CareConnect وخدمة Bupa Pro لإحداث ثورة في التأمين الصحي الرقمي في المملكة العربية السعودية. تتيح CareConnect للمستخدمين الوصول إلى بطاقات التأمين الصحي الرقمية، وتتبع المطالبات، وتخزين البيانات الطبية، بينما تُلغي Bupa Pro الحاجة إلى الموافقات المسبقة للمرضى الخارجيين لأكثر من 200,000 عضو من خلال التحقق الفوري من واجهة برمجة التطبيقات (API). تهدف هذه الابتكارات إلى تقليل أوقات انتظار المرضى وتحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية في جميع أنحاء المنطقة.
• في مايو 2025، وقّعت مؤسسة منظمة الصحة العالمية شراكة استراتيجية مع التعاونية، إحدى شركات التأمين الرائدة في المملكة العربية السعودية، لتعزيز الابتكار في النظام الصحي ومرونته في منطقة شرق المتوسط. يركز هذا التعاون على إدارة صحة السكان، وتسريع الصحة الرقمية، والتغطية الصحية الشاملة، مما يُمثل علامة فارقة في التحول الإقليمي في مجال الرعاية الصحية.
• في أبريل 2025، أطلقت هيئة الخدمات المالية في سلطنة عُمان منصة "ضماني" ، وهي منصة رقمية وطنية للتأمين الصحي تهدف إلى أتمتة المطالبات، وتحسين الشفافية، وتبسيط سير عمل التأمين. تدعم هذه المبادرة رؤية عُمان لرقمنة منظومة الرعاية الصحية وتوسيع نطاق التغطية التأمينية لتشمل المزيد من المواطنين والمقيمين.
• في يناير 2024، أطلقت أكسا مصر منتجًا جديدًا يُسمى "أكسا هيلث أدفانتج" ، والذي يُقدم استشارات طبية عن بُعد، ودعمًا للصحة النفسية، وإدارة الأمراض المزمنة، كجزء من خططها الصحية للأفراد والشركات. تُلبي هذه المبادرة الطلب المتزايد على نماذج الرعاية الصحية الهجينة في جميع أنحاء البلاد.
• في مارس 2024، أعلنت شركة ديسكفري هيلث جنوب أفريقيا عن نيتها دمج معالجة المطالبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بحلول عام 2026، بهدف الحد من الاحتيال، وأتمتة القرارات، وتعزيز رضا العملاء. تُعدّ هذه المبادرة جزءًا من جهود ديسكفري الأوسع نحو التحول الرقمي وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• في يونيو 2024، أبرمت شركة ميدغلف للتأمين في المملكة العربية السعودية شراكة مع شركة الطبي، المزود الرائد للخدمات الصحية الرقمية، لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد ضمن باقات التأمين. يتيح هذا التكامل لحاملي الوثائق الوصول إلى الاستشارات عن بُعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والوصفات الطبية الإلكترونية عبر تطبيق جوال، مما يعكس توجهًا رئيسيًا نحو خدمات التأمين المدعومة بالتكنولوجيا في المنطقة.
• في يونيو 2021، أعلنت Vitality عن شراكتها مع Samsung UK لدمج Samsung Health في برنامج Vitality، مما يوفر للأعضاء طرقًا أكثر لمتابعة أنشطتهم وتحسين صحتهم. ستتيح الشراكة الجديدة مع Samsung لجميع مستخدمي Android الاستفادة من مزايا برنامج Vitality، حيث سيتمكن الأعضاء من ربط ملفهم الشخصي على Samsung Health بحساب Vitality Member Zone لتسجيل خطواتهم اليومية ومعدل ضربات القلب تلقائيًا لكسب نقاط نشاط Vitality.

SKU-52267