Rapport d'analyse du marché mondial des logiciels de soins à domicile non cliniques : taille, part de marché et tendances – Aperçu du secteur et prévisions jusqu'en 2033

Taille du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

• Le marché mondial des logiciels de soins à domicile non cliniques était évalué à 8,21 milliards de dollars américains en 2025  et devrait atteindre  24,37 milliards de dollars américains d'ici 2033 , avec un TCAC de 14,57 % au cours de la période de prévision.
• La croissance du marché est largement alimentée par l'adoption croissante des technologies numériques et des solutions logicielles avancées dans le domaine des soins à domicile, permettant une gestion efficace des données des patients, des plannings et des opérations administratives. L'intégration de plateformes cloud, d'applications mobiles et d'outils d'analyse améliore l'efficacité opérationnelle, la conformité et la coordination des soins pour les prestataires de soins à domicile non cliniques.
• De plus, la demande croissante de solutions rentables, conviviales et interopérables fait des logiciels de soins à domicile non cliniques un outil essentiel pour les agences de soins à domicile, stimulant ainsi considérablement la croissance du marché.

Analyse du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

• Les logiciels non cliniques pour les soins à domicile, notamment les plateformes de planification, les systèmes de facturation, les outils de gestion du personnel et les applications de suivi des patients, deviennent de plus en plus essentiels dans les structures de soins à domicile modernes, car ils permettent de rationaliser les processus administratifs, d'améliorer la coordination des soins et d'accroître l'efficacité opérationnelle des agences de soins à domicile.
• La demande croissante de logiciels non cliniques pour les soins à domicile est principalement alimentée par l'adoption grandissante des solutions numériques dans ce domaine, l'importance accrue accordée à la conformité réglementaire et le besoin de systèmes efficaces de gestion des patients et du personnel.
• L'Amérique du Nord a dominé le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques en 2025, avec une part de revenus de 41,5 %. Cette domination s'explique par une infrastructure de santé avancée, une forte adoption des outils numériques par les agences de soins à domicile et une présence importante d'éditeurs de logiciels clés. Les États-Unis ont connu une croissance substantielle du déploiement de logiciels, portée par les innovations dans les plateformes cloud, la planification assistée par l'IA et les applications de gestion des effectifs mobiles.
• La région Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques au cours de la période de prévision, enregistrant un TCAC soutenu par une urbanisation rapide, l'augmentation des revenus disponibles et les initiatives gouvernementales promouvant les solutions de santé numériques.
• Le segment des systèmes d'agence a dominé le marché en 2025, représentant 41,5 % des revenus, grâce à l'adoption croissante de plateformes de gestion complètes qui simplifient la planification, la facturation, la gestion des soignants et les rapports de conformité.

Portée du rapport et segmentation du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques   

Tendances du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

Amélioration de l'efficacité et soins centrés sur le patient

• Une tendance majeure et croissante sur le marché mondial des logiciels de soins à domicile non cliniques est l'adoption accrue de plateformes qui optimisent l'efficacité administrative, la planification des rendez-vous des patients, la coordination des soins et le suivi à distance des services non cliniques. Ces solutions rationalisent les opérations des agences de soins à domicile, permettant l'attribution et le suivi des tâches en temps réel, améliorant la productivité des soignants et réduisant les erreurs administratives.
  • Par exemple, en mars 2024, MatrixCare a lancé sa plateforme logicielle de soins à domicile non cliniques mise à jour, intégrant la gestion des soins, la planification automatisée et des modules d'engagement des patients conçus pour simplifier les flux de travail quotidiens et améliorer la qualité du service.
• L'intégration des plateformes mobiles et cloud permet aux soignants et aux administrateurs d'accéder aux informations des patients, aux listes de tâches et aux mises à jour des soins depuis n'importe où, ce qui améliore la flexibilité opérationnelle. En centralisant la documentation, la facturation et les rapports relatifs aux soins, les établissements peuvent garantir la conformité tout en optimisant l'allocation des ressources.
• Les plateformes logicielles de soins à domicile non cliniques proposent de plus en plus de modules d'implication des patients permettant aux familles de recevoir des mises à jour en temps réel, de planifier des visites et de suivre la qualité des soins, ce qui améliore considérablement la transparence et la satisfaction.
• De plus, l'interopérabilité avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques, les plateformes de facturation et les modules de télésanté facilite un échange de données fluide entre les différentes parties prenantes, améliorant ainsi la coordination et minimisant la duplication des efforts.
• Cette tendance vers une plus grande efficacité et des soins centrés sur le patient transforme en profondeur les flux de travail opérationnels et les attentes des parties prenantes au sein de l'écosystème des soins à domicile. Par conséquent, des entreprises telles qu'Alora et CareSmartz360 étendent les fonctionnalités de leurs logiciels pour inclure la surveillance à distance, les notifications automatisées et la planification prédictive.
• L'importance croissante accordée à la transformation numérique et à l'automatisation des processus dans les services de soins à domicile accélère l'adoption des logiciels de soins à domicile non cliniques par les agences de toutes tailles. Les organisations privilégient de plus en plus les plateformes offrant des fonctionnalités complètes de gestion des tâches, d'affectation des soignants et de reporting de conformité afin d'améliorer la productivité et la qualité du service.

Dynamique du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

Conducteur

Demande croissante d'opérations rationalisées et de soins de qualité

• Le besoin croissant d'efficacité opérationnelle, d'amélioration de la productivité des soignants et de meilleure qualité des soins aux patients est un facteur clé de l'adoption des logiciels de soins à domicile non cliniques.
  • Par exemple, en avril 2025, MatrixCare a annoncé une amélioration stratégique de sa plateforme logicielle de soins à domicile, intégrant des fonctionnalités avancées de planification des tâches, de documentation électronique et de gestion des soins mobiles, afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et de réduire la charge administrative. Ces innovations des principaux fournisseurs de logiciels devraient stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.
• Les agences et les prestataires de soins à domicile utilisent de plus en plus les plateformes numériques pour automatiser les tâches administratives courantes, optimiser l'affectation des soignants et améliorer la coordination entre les patients, les familles et les soignants.
• La prise de conscience croissante de l'importance de l'engagement des patients, du respect des consignes et de la transparence opérationnelle favorise l'adoption des logiciels. Les logiciels de soins à domicile non cliniques permettent aux organismes de contrôler la qualité des services, de suivre les performances des soignants et de générer des rapports détaillés pour la conformité réglementaire.
• De plus, la demande croissante de solutions de gestion des soins à distance et de plateformes mobiles stimule la croissance, les prestataires recherchant des outils qui prennent en charge à la fois les flux de travail sur le terrain et administratifs.
• La facilité d'utilisation de la gestion centralisée, des mises à jour en temps réel et des analyses de performance encourage les organisations à adopter des solutions logicielles de soins à domicile non cliniques dans les établissements de soins résidentiels et commerciaux.
• La tendance à la transformation numérique des services de soins à domicile fait des logiciels de soins à domicile non cliniques un investissement crucial pour les organisations qui cherchent à améliorer leur efficacité, les résultats pour les patients et la qualité de leurs services.

Retenue/Défi

Coûts de mise en œuvre élevés et complexité d'intégration

• Les coûts d'investissement initiaux élevés des solutions logicielles avancées de soins à domicile non cliniques peuvent constituer un obstacle pour les petites agences ou les prestataires soucieux de leur budget.
• Certaines organisations rencontrent des difficultés pour intégrer les nouveaux logiciels à leurs systèmes existants, aux plateformes de dossiers médicaux électroniques et à leur infrastructure de facturation, ce qui peut limiter les taux d'adoption.
  • Par exemple, les organismes ne disposant pas d'un soutien informatique dédié peuvent rencontrer des retards de déploiement, des difficultés de migration de données ou des perturbations des flux de travail lors de la mise en œuvre.
• Assurer la formation du personnel et l'adoption par les utilisateurs constitue un autre défi crucial, car les soignants et le personnel administratif doivent se familiariser avec les nouvelles interfaces et les nouveaux processus.
• De plus, les préoccupations relatives à la sécurité des données, à la conformité réglementaire et à la gestion de la confidentialité sont importantes, car ces plateformes traitent des informations sensibles sur les patients.
• Bien que les modèles basés sur le cloud et par abonnement soient de plus en plus disponibles pour réduire les coûts initiaux, les petites agences peuvent encore percevoir les logiciels de soins à domicile non cliniques comme un investissement important.
• Pour relever ces défis, il est essentiel de proposer des solutions évolutives, une intégration simplifiée, des mesures de sécurité des données robustes et des programmes de formation complets afin d'assurer une croissance durable du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques.

Étendue du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

Le marché est segmenté en fonction de l'application et des utilisateurs finaux.

• Sur demande

Le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques est segmenté, selon l'application, en systèmes pour agences, systèmes de vérification électronique des visites (EVV), systèmes de gestion de la santé non clinique, systèmes de télésanté et autres. Le segment des systèmes pour agences a représenté la plus grande part de marché (41,5 %) en 2025, grâce à l'adoption croissante de plateformes de gestion complètes qui simplifient la planification, la facturation, la gestion des soignants et les rapports de conformité. Ces systèmes sont particulièrement appréciés des prestataires de soins à domicile privés et des centres de réadaptation pour leur capacité à centraliser de multiples processus administratifs sur une plateforme unique. Ils améliorent l'efficacité opérationnelle, réduisent les erreurs de documentation et fournissent des rapports détaillés pour la conformité réglementaire. Leur adoption généralisée est également favorisée par le déploiement dans le cloud, permettant la surveillance et la gestion à distance. Des fonctionnalités telles que la planification automatisée des visites, le suivi des tâches en temps réel et l'analyse des performances rendent les systèmes pour agences indispensables aux agences de toutes tailles. L'intégration avec des applications mobiles améliore la coordination des soignants et l'engagement des patients. La possibilité de gérer plusieurs comptes clients, de suivre la prestation des soins et la productivité des soignants contribue à améliorer la qualité des soins et la rentabilité opérationnelle. De plus, les agences utilisent de plus en plus les modules d'analyse pour prévoir leurs besoins en personnel et optimiser les plannings. Les systèmes pour agences facilitent également une meilleure coordination avec les familles et les organismes payeurs, en garantissant transparence et mises à jour régulières. La richesse des fonctionnalités et le retour sur investissement mesurable continuent de positionner les systèmes pour agences comme le segment d'applications leader.

Le segment de la vérification électronique des visites (EVV) devrait connaître le taux de croissance annuel composé (TCAC) le plus rapide, à 22,3 %, entre 2026 et 2033. Cette croissance est portée par les obligations réglementaires imposées dans de nombreuses régions, qui exigent la vérification des visites des soignants et des prestations de services. Les solutions EVV offrent un suivi géolocalisé en temps réel, des confirmations de visite horodatées et des signatures électroniques, garantissant ainsi la conformité et réduisant la fraude. Les prestataires adoptent l'EVV pour améliorer la précision de la facturation et la responsabilisation opérationnelle. La demande croissante de vérifications mobiles, de gestion du personnel à distance et d'intégration aux systèmes existants des agences favorise également cette adoption. Les systèmes EVV améliorent aussi la satisfaction des patients en offrant transparence et mises à jour en temps réel aux familles. Les initiatives gouvernementales croissantes visant à standardiser les processus EVV à l'échelle nationale et internationale devraient maintenir des taux d'adoption élevés. Les solutions EVV avancées intègrent désormais des outils d'analyse pour optimiser les itinéraires des soignants, contrôler la durée des visites et anticiper les conflits d'horaires. Avec l'expansion du marché des services à domicile, l'adoption de l'EVV devient essentielle pour les agences qui souhaitent garantir la conformité et l'efficacité opérationnelle. Cela garantit qu'EVV reste le segment d'application à la croissance la plus rapide sur le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques.

• Par les utilisateurs finaux

Le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques est segmenté, selon les utilisateurs finaux, en agences de soins à domicile privées, centres de thérapie, centres de réadaptation/thérapie, soins palliatifs et autres. En 2025, le segment des agences de soins à domicile privées représentait la plus grande part de marché (46,8 %), grâce à l'augmentation rapide du nombre de bénéficiaires de soins à domicile et au besoin de solutions logicielles permettant une gestion efficace des soins, de la planification, de la facturation et de la conformité. Ces agences profitent de tableaux de bord centralisés, d'un accès mobile pour les soignants et de rapports en temps réel pour améliorer leur efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. L'automatisation des tâches administratives courantes, le suivi des performances des soignants et l'intégration aux systèmes de vérification électronique des visites (EVV) favorisent l'adoption de ces logiciels. Ce segment est soutenu par le vieillissement de la population, la prise en charge des maladies chroniques à domicile et la préférence pour des services de soins à domicile personnalisés. Les agences utilisent également des outils de reporting pour la conformité réglementaire, les demandes de remboursement et le suivi des performances. L'amélioration de la coordination des soignants, l'engagement accru des patients et la réduction des coûts opérationnels positionnent les agences de soins à domicile privées comme le segment d'utilisateurs finaux dominant.

Le segment des centres de thérapie devrait connaître le taux de croissance annuel composé (TCAC) le plus rapide, soit 20,9 %, entre 2026 et 2033, porté par la demande croissante de services de réadaptation ambulatoire, de physiothérapie et d'ergothérapie. Les centres de thérapie adoptent des logiciels de soins à domicile non cliniques pour la planification des rendez-vous, le suivi des progrès des patients et l'intégration avec les plateformes de télésanté. Les mises à jour en temps réel, les rappels automatisés et les modules de reporting améliorent le flux de travail opérationnel et les résultats pour les patients. L'expansion des services ambulatoires, le soutien accru des pouvoirs publics aux programmes de thérapie et les exigences de conformité et de documentation favorisent une adoption rapide. L'intégration avec des applications mobiles permet aux thérapeutes d'accéder aux données des patients, de suivre leurs progrès à distance et de partager les informations avec les aidants et les familles. L'évolutivité des solutions logicielles pour les centres de thérapie multisites contribue également à la croissance de ce segment. Avec une attention croissante portée aux soins centrés sur le patient, à l'efficacité opérationnelle et à la conformité réglementaire, les centres de thérapie devraient conserver le taux de croissance le plus élevé parmi les utilisateurs finaux.

Analyse régionale du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

• L'Amérique du Nord a dominé le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques avec la plus grande part de revenus, soit 41,5 %, en 2025.
• Portée par l'infrastructure de santé avancée de la région, l'adoption généralisée des outils numériques par les agences de soins à domicile et la forte présence des principaux fournisseurs de logiciels
• Le marché a connu une croissance significative grâce à l'augmentation des investissements dans les plateformes cloud, la planification assistée par l'IA, les applications de gestion des effectifs mobiles et l'intégration fluide avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME), améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la qualité des soins.

Aperçu du marché américain des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché américain des logiciels de soins à domicile non cliniques a capté la plus grande part de revenus en Amérique du Nord en 2025, grâce à une forte adoption des plateformes mobiles et cloud, à des cadres réglementaires favorables et à une demande croissante de solutions numériques qui optimisent la planification des soignants, le suivi de la conformité et l’engagement des patients dans les services de soins à domicile.

Aperçu du marché européen des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché européen des logiciels de soins à domicile non cliniques devrait connaître une croissance annuelle composée (TCAC) substantielle au cours de la période de prévision, portée par la numérisation croissante des opérations de soins à domicile, des exigences réglementaires strictes en matière de conformité et la préférence croissante pour les systèmes de gestion administrative compatibles avec la télésanté dans les services de soins résidentiels et commerciaux.

Aperçu du marché britannique des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché britannique des logiciels de soins à domicile non cliniques devrait connaître une croissance annuelle composée remarquable, soutenue par l’adoption de plateformes numériques de gestion des effectifs, l’intégration avec les systèmes de télésanté et l’intérêt croissant des agences de soins à domicile pour l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la satisfaction des patients et la qualité des soins.

Aperçu du marché allemand des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché allemand des logiciels de soins à domicile non cliniques devrait connaître une croissance annuelle composée considérable au cours de la période de prévision, portée par le besoin de solutions logicielles technologiquement avancées, conformes et conviviales qui permettent une gestion efficace des opérations de soins à domicile, améliorent la productivité des soignants et simplifient la production de rapports pour la conformité réglementaire.

Aperçu du marché des logiciels de soins à domicile non cliniques en Asie-Pacifique :
Le marché des logiciels de soins à domicile non cliniques en Asie-Pacifique devrait connaître la croissance annuelle composée la plus rapide au cours de la période de prévision, portée par l’urbanisation rapide, la hausse des revenus disponibles, les progrès technologiques et les initiatives gouvernementales favorisant les solutions de santé numériques. Des pays comme la Chine, l’Inde et le Japon observent une adoption croissante des plateformes cloud et des applications mobiles pour améliorer l’efficacité des soins à domicile et le suivi des patients.

Aperçu du marché japonais des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché japonais des logiciels de soins à domicile non cliniques prend de l’ampleur en raison du vieillissement de la population, de la forte pénétration des technologies et de la demande croissante de plateformes logicielles efficaces et conviviales qui soutiennent les agences de soins à domicile, les centres de réadaptation et les services de thérapie, améliorant ainsi la gestion du personnel et les résultats pour les patients.

Aperçu du marché chinois des logiciels de soins à domicile non cliniques :
Le marché chinois des logiciels de soins à domicile non cliniques représentait la plus grande part de revenus en Asie-Pacifique en 2025, grâce à la numérisation rapide des services de soins à domicile, à l’accès croissant de la classe moyenne à la technologie, à l’adoption croissante de solutions de gestion basées sur le cloud et à la présence de solides fournisseurs de logiciels nationaux proposant des plateformes évolutives pour la planification, le suivi des patients et l’optimisation des flux de travail administratifs.

Part de marché des logiciels de soins à domicile non cliniques

Le secteur des logiciels de soins à domicile non cliniques est principalement dominé par des entreprises bien établies, notamment :

• CareCloud (États-Unis)
• Alora Homecare (États-Unis)
• Kinnser Software (États-Unis)
• HHAeXchange (États-Unis)
• Alora Health (États-Unis)
• MatrixCare (États-Unis) •
WellSky (États-Unis)
• Complia Health (États-Unis)
• HomeCare HomeBase (États-Unis)
• PointClickCare (Canada)
• Alora EVV (États-Unis)
• SwiftCare (États-Unis)
• CareSmartz360 (États-Unis)
• Meditech (États-Unis)
• AccuCare (États-Unis)

Dernières évolutions du marché mondial des logiciels de soins à domicile non cliniques

• En janvier 2025, Homecare Homebase (HCHB) a publié un communiqué de presse décrivant sa croissance de fin d'année, ses innovations produits et ses capacités élargies dans le domaine des logiciels de soins à domicile non cliniques destinés aux agences de soins à domicile, de soins palliatifs et de soins personnels du monde entier.
• En juillet 2024, HHAeXchange a annoncé l'acquisition de Cashé Software, une initiative visant à renforcer son offre de plateformes de gestion, de facturation et d'exploitation des services de soins à domicile pour des milliers d'agences et de prestataires de soins individuels.
• En avril 2023, HCHB a mis en lumière la manière dont sa plateforme logicielle était utilisée par les agences de soins à domicile pour améliorer la gestion des tâches, la planification et la conformité dans le cadre d'opérations de soins de santé à domicile à grande échelle.

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