Relatório de Análise do Tamanho, Participação e Tendências do Mercado Global de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos – Visão Geral do Setor e Previsão até 2033

Tamanho do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

• O mercado global de software para cuidados domiciliares não clínicos foi avaliado em US$ 8,21 bilhões em 2025  e deverá atingir  US$ 24,37 bilhões até 2033 , com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 14,57% durante o período de previsão.
• O crescimento do mercado é impulsionado principalmente pela crescente adoção de tecnologias digitais e soluções de software avançadas em ambientes de assistência domiciliar, permitindo o gerenciamento eficiente de dados de pacientes, agendamento e operações administrativas. A integração de plataformas em nuvem, aplicativos móveis e ferramentas de análise está aprimorando a eficiência operacional, a conformidade e a coordenação do cuidado para provedores de assistência domiciliar não clínicos.
• Além disso, a crescente demanda por soluções econômicas, fáceis de usar e interoperáveis ​​está consolidando o software de assistência domiciliar não clínica como uma ferramenta essencial para agências de assistência domiciliar, impulsionando significativamente o crescimento do mercado.

Análise do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

• O software não clínico para cuidados domiciliares, incluindo plataformas de agendamento, sistemas de faturamento, ferramentas de gestão de equipes e aplicativos de engajamento do paciente, está se tornando cada vez mais vital nos modernos contextos de cuidados domiciliares devido à sua capacidade de otimizar processos administrativos, aprimorar a coordenação do atendimento e melhorar a eficiência operacional das agências de cuidados domiciliares.
• A crescente demanda por softwares não clínicos para cuidados domiciliares é impulsionada principalmente pela adoção cada vez maior de soluções digitais nesse setor, pela ênfase crescente na conformidade regulatória e pela necessidade de sistemas eficientes de gerenciamento de pacientes e funcionários.
• A América do Norte dominou o mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos, com a maior participação de receita, de 41,5% em 2025, caracterizada por infraestrutura de saúde avançada, alta adoção de ferramentas digitais entre agências de cuidados domiciliares e forte presença de fornecedores de software importantes. Os EUA experimentaram um crescimento substancial na implantação de software, impulsionado por inovações em plataformas baseadas em nuvem, agendamento com inteligência artificial e aplicativos de gerenciamento de força de trabalho móvel.
• A região Ásia-Pacífico deverá ser a de crescimento mais rápido no mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos durante o período de previsão, registrando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) impulsionada pela rápida urbanização, aumento da renda disponível e iniciativas governamentais que promovem soluções digitais para a saúde.
• O segmento de Sistemas para Agências dominou a maior fatia de receita do mercado, com 41,5% em 2025, impulsionado pela crescente adoção de plataformas de gestão abrangentes que otimizam o agendamento, a cobrança, a gestão de cuidadores e a geração de relatórios de conformidade.

Escopo do relatório e segmentação do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos   

Tendências do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

Maior eficiência e atendimento centrado no paciente

• Uma tendência significativa e crescente no mercado global de software para cuidados domiciliares não clínicos é a adoção cada vez maior de plataformas que aprimoram a eficiência administrativa, o agendamento de pacientes, a coordenação do cuidado e o monitoramento remoto de serviços não clínicos. Essas soluções otimizam as operações das agências de cuidados domiciliares, permitindo a atribuição e o acompanhamento de tarefas em tempo real, melhorando a produtividade dos cuidadores e reduzindo erros administrativos.
  • Por exemplo, em março de 2024, a MatrixCare lançou sua plataforma de software atualizada para cuidados domiciliares não clínicos, apresentando gerenciamento integrado de cuidados, agendamento automatizado e módulos de engajamento do paciente, projetados para simplificar os fluxos de trabalho diários e melhorar a qualidade do serviço.
• A integração de plataformas móveis e em nuvem permite que cuidadores e administradores acessem informações do paciente, listas de tarefas e atualizações de cuidados de qualquer lugar, aumentando a flexibilidade operacional. Ao centralizar a documentação de cuidados, o faturamento e os relatórios, as agências podem manter a conformidade e, ao mesmo tempo, otimizar a alocação de recursos.
• Plataformas de software para cuidados domiciliares não clínicos estão cada vez mais oferecendo módulos de engajamento do paciente que permitem aos familiares receber atualizações em tempo real, agendar visitas e acompanhar a qualidade do atendimento, o que melhora significativamente a transparência e a satisfação.
• Além disso, a interoperabilidade com sistemas de EHR (Registros Eletrônicos de Saúde), plataformas de faturamento e módulos de telessaúde facilita a troca de dados entre diferentes partes interessadas, melhorando a coordenação e minimizando a duplicação de esforços.
• Essa tendência em direção à eficiência e ao atendimento centrado no paciente está transformando fundamentalmente os fluxos de trabalho operacionais e as expectativas das partes interessadas no ecossistema de cuidados domiciliares. Consequentemente, empresas como a Alora e a CareSmartz360 estão expandindo os recursos de seus softwares para incluir monitoramento remoto, notificações automatizadas e agendamento preditivo.
• O crescente foco na transformação digital e na automação de processos em serviços de assistência domiciliar está acelerando a adoção de softwares não clínicos para esse fim em agências de todos os portes. As organizações estão priorizando cada vez mais plataformas que oferecem funcionalidades abrangentes de gerenciamento de tarefas, atribuição de cuidadores e relatórios de conformidade para aumentar a produtividade e a qualidade do serviço.

Dinâmica do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

Motorista

Crescente demanda por operações simplificadas e atendimento de qualidade.

• A crescente necessidade de eficiência operacional, maior produtividade dos cuidadores e melhor qualidade no atendimento ao paciente é um fator-chave para a adoção de softwares não clínicos para cuidados domiciliares.
  • Por exemplo, em abril de 2025, a MatrixCare anunciou um aprimoramento estratégico de sua plataforma de software para cuidados domiciliares, com recursos avançados de agendamento de tarefas, documentação eletrônica e gerenciamento de cuidados via dispositivos móveis, visando melhorar a eficiência operacional e reduzir a carga de trabalho administrativa. Espera-se que esses desenvolvimentos por parte dos principais fornecedores de software impulsionem o crescimento do mercado no período previsto.
• Agências de assistência domiciliar e prestadores de cuidados estão utilizando cada vez mais plataformas digitais para automatizar tarefas administrativas de rotina, otimizar a alocação de cuidadores e aprimorar a coordenação entre pacientes, familiares e cuidadores.
• A crescente conscientização sobre a importância do envolvimento do paciente, da adesão ao tratamento e da transparência operacional está impulsionando ainda mais a adoção de softwares. O Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos permite que as agências monitorem a qualidade do serviço, acompanhem o desempenho dos cuidadores e gerem relatórios detalhados para fins de conformidade regulatória.
• Além disso, a crescente demanda por soluções de gerenciamento remoto de cuidados e plataformas habilitadas para dispositivos móveis está impulsionando o crescimento, à medida que os provedores buscam ferramentas que suportem fluxos de trabalho tanto em campo quanto administrativos.
• A conveniência da gestão centralizada, das atualizações em tempo real e das análises de desempenho incentiva as organizações a adotarem soluções de software para cuidados domiciliares não clínicos em ambientes de assistência residencial e comercial.
• A tendência de transformação digital nos serviços de assistência domiciliar está tornando o software não clínico para assistência domiciliar um investimento crucial para organizações que buscam melhorar a eficiência, os resultados para os pacientes e a qualidade do serviço.

Restrição/Desafio

Altos custos de implementação e complexidade de integração

• Os altos custos iniciais de investimento em soluções avançadas de software para cuidados domiciliares não clínicos podem representar desafios para agências menores ou prestadores de serviços com orçamento limitado.
• Algumas organizações enfrentam dificuldades na integração de novos softwares com sistemas legados, plataformas de EHR (prontuário eletrônico de saúde) e infraestrutura de faturamento, o que pode limitar as taxas de adoção.
  • Por exemplo, agências sem suporte de TI dedicado podem sofrer atrasos na implementação, dificuldades na migração de dados ou interrupções no fluxo de trabalho durante a implementação.
• Garantir o treinamento da equipe e a adoção pelos usuários é outro desafio crucial, já que cuidadores e pessoal administrativo precisam se familiarizar com as novas interfaces e processos.
• Além disso, as preocupações com a segurança dos dados, a conformidade regulatória e a gestão da privacidade são proeminentes, visto que essas plataformas lidam com informações sensíveis de pacientes.
• Embora os modelos baseados em nuvem e por assinatura estejam cada vez mais disponíveis para reduzir os custos iniciais, agências menores ainda podem considerar o software de assistência domiciliar não clínica como um investimento premium.
• Abordar esses desafios por meio de soluções escaláveis, integração simplificada, medidas robustas de segurança de dados e programas de treinamento abrangentes será essencial para o crescimento sustentado do mercado no setor de software para cuidados domiciliares não clínicos.

Escopo do mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

O mercado está segmentado com base na aplicação e nos usuários finais.

• Por meio de aplicação

Com base na aplicação, o mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos é segmentado em Sistemas para Agências, EVV (Verificação Eletrônica de Visitas), Sistemas de Gestão de Saúde Não Clínicos, Sistemas de Telemedicina e Outros. O segmento de Sistemas para Agências dominou a maior participação de mercado em receita, com 41,5% em 2025, impulsionado pela crescente adoção de plataformas de gestão abrangentes que otimizam o agendamento, o faturamento, a gestão de cuidadores e a geração de relatórios de conformidade. Os sistemas para agências são altamente preferidos por provedores privados de cuidados domiciliares e centros de reabilitação devido à sua capacidade de consolidar múltiplos processos administrativos em uma única plataforma. Eles aumentam a eficiência operacional, reduzem erros na documentação e fornecem relatórios detalhados para conformidade regulatória. A ampla adoção também é facilitada pela implantação em nuvem, permitindo monitoramento e gerenciamento remotos. Recursos como agendamento automático de visitas, rastreamento de tarefas em tempo real e análises de desempenho tornam os Sistemas para Agências indispensáveis ​​para agências de todos os portes. A integração com aplicativos móveis aprimora ainda mais a coordenação entre cuidadores e o engajamento do paciente. A capacidade de gerenciar múltiplas contas de clientes, monitorar a prestação de cuidados e acompanhar a produtividade dos cuidadores aumenta tanto a qualidade do atendimento quanto a relação custo-benefício operacional. Além disso, as agências estão utilizando cada vez mais módulos de análise para prever as necessidades de pessoal e otimizar os horários de trabalho. Os Sistemas para Agências também facilitam uma melhor coordenação com famílias e convênios, proporcionando transparência e atualizações oportunas. A funcionalidade abrangente e o ROI mensurável continuam a impulsionar os Sistemas para Agências como o principal segmento de aplicativos.

O segmento de EVV (Verificação Eletrônica de Visitas) deverá apresentar a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida, de 22,3%, entre 2026 e 2033, impulsionado por exigências regulatórias em diversas regiões que requerem a verificação das visitas dos cuidadores e da prestação de serviços. As soluções de EVV oferecem rastreamento de geolocalização em tempo real, confirmações de visitas com registro de data e hora e assinaturas eletrônicas, garantindo a conformidade e reduzindo fraudes. Os provedores estão adotando o EVV para melhorar a precisão da cobrança e a responsabilidade operacional. A crescente demanda por verificação via dispositivos móveis, gestão remota da força de trabalho e integração com os sistemas existentes das agências impulsiona ainda mais a adoção. Os sistemas de EVV também aumentam a satisfação do paciente, proporcionando transparência e atualizações em tempo real para as famílias. Espera-se que o aumento das iniciativas governamentais para padronizar os processos de EVV em diferentes estados e países sustente as altas taxas de adoção. As soluções avançadas de EVV agora incorporam análises para otimizar rotas de cuidadores, monitorar a duração das visitas e prever conflitos de agendamento. À medida que o mercado de serviços domiciliares se expande, a adoção do EVV torna-se crucial para as agências que buscam manter a conformidade e a eficiência operacional. Isso garante que o EVV continue sendo o segmento de aplicativos de crescimento mais rápido no mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos.

• Por usuários finais

Com base nos usuários finais, o mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos é segmentado em Agências Privadas de Cuidados Domiciliares, Centros de Terapia, Centros de Reabilitação/Terapia, Cuidados Paliativos e Outros. O segmento de Agências Privadas de Cuidados Domiciliares dominou a maior participação de mercado em receita, com 46,8% em 2025, devido ao rápido aumento no número de pessoas que recebem cuidados domiciliares e à necessidade de soluções de software que gerenciem o cuidado ao paciente, o agendamento, o faturamento e a conformidade de forma eficiente. As agências privadas se beneficiam de painéis centralizados, acesso móvel para cuidadores e relatórios em tempo real para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente. A capacidade de automatizar tarefas administrativas rotineiras, monitorar o desempenho dos cuidadores e integrar-se a sistemas EVV fortalece ainda mais a adoção. O segmento é impulsionado pela crescente tendência de envelhecimento da população, pelo gerenciamento de doenças crônicas em casa e pela preferência por serviços de cuidados domiciliares personalizados. As agências também utilizam ferramentas de relatórios para conformidade regulatória, solicitações de reembolso e acompanhamento de desempenho. A combinação de melhor coordenação entre cuidadores, engajamento do paciente e redução de custos operacionais posiciona as agências privadas de cuidados domiciliares como o segmento de usuários finais dominante.

O segmento de Centros de Terapia deverá apresentar a taxa de crescimento anual composta (CAGR) mais rápida, de 20,9%, entre 2026 e 2033, impulsionado pela crescente demanda por serviços ambulatoriais de reabilitação, fisioterapia e terapia ocupacional. Os centros de terapia estão adotando softwares de atendimento domiciliar não clínico para agendamento, acompanhamento do progresso do paciente e integração com plataformas de telessaúde. Atualizações em tempo real, lembretes automatizados e módulos de relatórios aprimoram o fluxo de trabalho operacional e os resultados para os pacientes. A expansão dos serviços ambulatoriais, o aumento do apoio governamental aos programas de terapia e a necessidade de conformidade e documentação impulsionam a rápida adoção. A integração com aplicativos móveis permite que os terapeutas acessem os dados dos pacientes, monitorem o progresso remotamente e compartilhem atualizações com cuidadores e familiares. A escalabilidade das soluções de software para centros de terapia com múltiplas unidades também contribui para o crescimento deste segmento. Com o foco crescente no atendimento centrado no paciente, na eficiência operacional e na conformidade regulatória, espera-se que os centros de terapia mantenham a maior taxa de crescimento entre os usuários finais.

Análise Regional do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos

• A América do Norte dominou o mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos, com a maior participação na receita, de 41,5% em 2025.
• Impulsionado pela infraestrutura de saúde avançada da região, pela ampla adoção de ferramentas digitais entre as agências de assistência domiciliar e pela forte presença de importantes fornecedores de software.
• O mercado apresentou um crescimento significativo devido ao aumento dos investimentos em plataformas baseadas em nuvem, agendamento com inteligência artificial, aplicativos de gestão de equipes móveis e integração perfeita com sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR), aprimorando a eficiência operacional e a qualidade do atendimento.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos nos EUA:
O mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos nos EUA detinha a maior participação de receita na América do Norte em 2025, impulsionado pela alta adoção de plataformas móveis e baseadas em nuvem, estruturas regulatórias favoráveis ​​e crescente demanda por soluções digitais que otimizam o agendamento de cuidadores, o acompanhamento da conformidade e o engajamento do paciente em serviços de cuidados domiciliares.

Análise do Mercado Europeu de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos:
Prevê-se que o mercado europeu de software para cuidados domiciliares não clínicos cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) substancial durante o período de previsão, impulsionado pela crescente digitalização das operações de cuidados domiciliares, pelos rigorosos requisitos de conformidade regulamentar e pela crescente preferência por sistemas de gestão administrativa habilitados para telessaúde em serviços de cuidados residenciais e comerciais.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos no Reino Unido:
O mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos no Reino Unido deverá crescer a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) notável, impulsionado pela adoção de plataformas digitais de gestão da força de trabalho, integração com sistemas de telessaúde e pelo foco crescente das agências de cuidados domiciliares na melhoria da eficiência operacional, satisfação do paciente e qualidade do atendimento.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos na Alemanha:
Prevê-se que o mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos na Alemanha cresça a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) considerável durante o período de previsão, impulsionado pela necessidade de soluções de software tecnologicamente avançadas, compatíveis com as normas e fáceis de usar, que apoiem a gestão eficiente das operações de cuidados domiciliares, aumentem a produtividade dos cuidadores e simplifiquem a geração de relatórios para fins de conformidade regulatória.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos na Ásia-Pacífico:
O mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos na Ásia-Pacífico deverá apresentar o maior crescimento anual composto (CAGR) durante o período de previsão, impulsionado pela rápida urbanização, aumento da renda disponível, avanços tecnológicos e iniciativas governamentais que promovem soluções digitais para a saúde. Países como China, Índia e Japão estão testemunhando uma crescente adoção de plataformas baseadas em nuvem e aplicativos móveis para melhorar a eficiência dos cuidados domiciliares e o monitoramento de pacientes.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos no Japão:
O mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos no Japão está ganhando impulso devido ao envelhecimento da população do país, à alta penetração da tecnologia e à crescente demanda por plataformas de software eficientes e fáceis de usar que apoiam agências de cuidados domiciliares, centros de reabilitação e serviços de terapia, melhorando a gestão da força de trabalho e os resultados para os pacientes.

Análise do Mercado de Software para Cuidados Domiciliares Não Clínicos na China:
O mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos na China representou a maior participação na receita da região Ásia-Pacífico em 2025, impulsionado pela rápida digitalização dos serviços de cuidados domiciliares, pelo crescente acesso da classe média à tecnologia, pela adoção cada vez maior de soluções de gerenciamento baseadas em nuvem e pela presença de fortes fornecedores de software nacionais que oferecem plataformas escaláveis ​​para agendamento, rastreamento de pacientes e otimização do fluxo de trabalho administrativo.

Participação de mercado de software para cuidados domiciliares não clínicos

O setor de software para cuidados domiciliares não clínicos é liderado principalmente por empresas consolidadas, incluindo:

• CareCloud (EUA)
• Alora Homecare (EUA)
• Kinnser Software (EUA)
• HHAeXchange (EUA)
• Alora Health (EUA)
• MatrixCare (EUA)
• WellSky (EUA)
• Complia Health (EUA)
• HomeCare HomeBase (EUA)
• PointClickCare (Canadá)
• Alora EVV (EUA)
• SwiftCare (EUA)
• CareSmartz360 (EUA)
• Meditech (EUA)
• AccuCare (EUA)

Últimos desenvolvimentos no mercado global de software para cuidados domiciliares não clínicos

• Em janeiro de 2025, a Homecare Homebase (HCHB) publicou um comunicado de imprensa destacando seu crescimento no final do ano, a inovação de seus produtos e a expansão de suas capacidades em software para cuidados domiciliares não clínicos, destinado a agências de saúde domiciliar, cuidados paliativos e assistência pessoal em todo o mundo.
• Em julho de 2024, a HHAeXchange anunciou a aquisição da Cashé Software, uma medida para fortalecer suas ofertas de plataformas de operações, faturamento e gestão de cuidados domiciliares para milhares de agências e prestadores de cuidados individuais.
• Em abril de 2023, a HCHB destacou como sua plataforma de software estava sendo utilizada por agências de cuidados domiciliares para aprimorar o gerenciamento de tarefas, o agendamento e a conformidade em operações de saúde domiciliar em larga escala.

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