Анализ объема, доли и тенденций европейского рынка аналитики розничной торговли – обзор отрасли и прогноз до 2033 года

Размер европейского рынка аналитики розничной торговли

• Объем европейского рынка аналитики розничной торговли в 2025 году оценивался в 2,27 млрд долларов США и, по прогнозам, к 2033 году достигнет 4,91 млрд долларов США , при этом среднегодовой темп роста составит 10,09% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка обусловлен в первую очередь растущим внедрением передовых аналитических решений, аналитики на основе искусственного интеллекта и интеграцией Интернета вещей в розничные операции, что позволяет ритейлерам улучшать качество обслуживания клиентов, оптимизировать запасы и повышать операционную эффективность.
• Кроме того, растущий спрос на принятие решений на основе данных, персонализированный маркетинг и многоканальные стратегии розничной торговли побуждает ритейлеров инвестировать в аналитические платформы, что еще больше ускоряет расширение рынка и закрепляет аналитику в качестве важнейшего инструмента в современной розничной экосистеме.

Анализ рынка розничной торговли в Европе

• Аналитика розничной торговли, охватывающая сбор данных, прогнозное моделирование и практическую аналитику для розничных операций, становится важнейшим компонентом оптимизации клиентского опыта, управления запасами и стратегий продаж как в физической, так и в онлайн-торговле благодаря своей способности стимулировать принятие решений на основе данных и операционную эффективность.
• Растущее внедрение инструментов расширенной аналитики обусловлено, прежде всего, ростом инициатив цифровой трансформации в секторе розничной торговли, растущей важностью персонализированного маркетинга и потребностью в информации в режиме реального времени для повышения вовлеченности клиентов и прибыльности.
• Германия доминировала на европейском рынке аналитики розничной торговли с наибольшей долей выручки в 32,7% в 2025 году, что характеризовалось ранним внедрением технологий искусственного интеллекта и Интернета вещей, высоким уровнем цифровизации розничной торговли и значительным присутствием крупных розничных сетей, инвестирующих значительные средства в аналитические решения, особенно в таких странах, как Великобритания, Германия и Франция, благодаря инновациям в области предиктивной аналитики и моделирования поведения клиентов.
• Ожидается, что в прогнозируемый период Великобритания станет регионом с самыми быстрыми темпами роста на европейском рынке аналитики розничной торговли благодаря ускоренной модернизации розничной торговли, расширению электронной коммерции и росту инвестиций в цифровую инфраструктуру.
• Сегмент программного обеспечения доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 62,5% в 2025 году, что обусловлено растущей зависимостью розничных продавцов от аналитических платформ для получения информации в режиме реального времени, прогностического моделирования и автоматизированной отчетности.

Область применения отчета и сегментация европейского рынка аналитики розничной торговли         

Тенденции рынка аналитики розничной торговли в Европе

«Расширенные данные о розничной торговле с помощью искусственного интеллекта и предиктивной аналитики»

• Важной и набирающей обороты тенденцией на европейском рынке аналитики розничной торговли является растущая интеграция искусственного интеллекта (ИИ), машинного обучения и предиктивной аналитики в розничные операции. Такое сочетание технологий значительно повышает удобство, точность и персонализацию бизнес-аналитики для ритейлеров.
• Например, платформы на базе искусственного интеллекта, такие как SAP Customer Experience и Oracle Retail Analytics Cloud, позволяют ритейлерам анализировать большие наборы данных в режиме реального времени, предоставляя полезную информацию о поведении клиентов, оптимизации запасов и прогнозировании спроса. Аналогичным образом, Microsoft Dynamics 365 Retail Insights предлагает прогнозную аналитику для улучшения стратегий продаж и повышения операционной эффективности.
• Интеграция ИИ в аналитику розничной торговли позволяет реализовать такие функции, как прогнозное моделирование спроса, персонализированные системы рекомендаций и обнаружение отклонений в режиме реального времени. Например, такие платформы, как SAS Customer Intelligence, могут выявлять тенденции покупок и предлагать оптимизированные стратегии ценообразования, а инструменты на базе ИИ могут автоматически выявлять необычные тенденции продаж или расхождения в товарных запасах.
• Простая интеграция аналитики розничной торговли с омниканальными платформами обеспечивает централизованный мониторинг продаж, запасов и взаимодействия с клиентами как онлайн, так и офлайн. Ритейлеры могут управлять кампаниями, оптимизировать планировку магазинов и повышать эффективность таргетинга клиентов через единый интерфейс, создавая более эффективную и адаптивную экосистему розничной торговли.
• Эта тенденция к более интеллектуальной, предиктивной и взаимосвязанной аналитике розничной торговли фундаментально меняет подход компаний к принятию решений на основе данных. В связи с этим такие компании, как Blue Yonder и Qlik, разрабатывают аналитические решения на основе искусственного интеллекта с такими функциями, как прогнозирование в реальном времени, персонализированная маркетинговая оптимизация и автоматизированный анализ.
• Спрос на решения для аналитики розничной торговли, которые предлагают бесшовную интеграцию искусственного интеллекта и предиктивной аналитики, стремительно растет как в секторах физической, так и электронной коммерции, поскольку компании все больше внимания уделяют эффективности, персонализации клиентов и конкурентным преимуществам.

Динамика рынка аналитики розничной торговли в Европе

Водитель

«Растущая потребность в связи с растущим спросом на принятие решений на основе данных и цифровую трансформацию»

• Растущая потребность в практической информации о розничных операциях в сочетании с ускорением внедрения инициатив цифровой трансформации являются существенными факторами повышенного спроса на решения для розничной аналитики.
• Например, в 2025 году компания Blue Yonder запустила передовую платформу прогнозирования спроса на базе искусственного интеллекта, объединяющую данные о продажах в режиме реального времени и предиктивные алгоритмы, чтобы помочь ритейлерам оптимизировать запасы и сократить дефицит. Ожидается, что такие инновации ключевых компаний будут способствовать росту европейского рынка аналитики розничной торговли в прогнозируемый период.
• Поскольку ритейлеры сталкиваются с растущей конкуренцией и изменением поведения потребителей, аналитические решения предоставляют расширенные возможности, такие как сегментация клиентов, персонализированные рекомендации и анализ тенденций продаж, что обеспечивает существенное улучшение по сравнению с традиционными методами отчетности.
• Более того, растущее внедрение многоканальных стратегий розничной торговли и стремление к обеспечению бесперебойного взаимодействия с клиентами делают аналитические решения неотъемлемой частью бизнес-операций, позволяя ритейлерам интегрировать информацию из онлайн-, офлайн- и мобильных каналов.
• Возможность оптимизировать запасы, повысить рентабельность инвестиций в маркетинг, улучшить взаимодействие с клиентами и принимать решения на основе данных — ключевые факторы, способствующие внедрению аналитики розничной торговли как в крупных сетях, так и в малых и средних предприятиях. Растущая доступность облачных и удобных аналитических платформ дополнительно способствует росту рынка.

Сдержанность/Вызов

«Проблемы безопасности данных и высокие затраты на внедрение»

• Проблемы, связанные с конфиденциальностью данных и уязвимостями кибербезопасности, создают серьёзные препятствия для более широкого внедрения решений для аналитики в розничной торговле. Поскольку эти платформы используют облачную инфраструктуру и сетевое подключение, они подвержены утечкам данных, что вызывает у ритейлеров опасения по поводу безопасности конфиденциальной информации клиентов и бизнеса.
• Например, сообщения об утечках данных в розничных сетях заставили некоторые компании не торопиться с внедрением решений для углубленной аналитики, опасаясь потенциальной утечки данных о клиентах или транзакциях.
• Решение этих проблем посредством надежного шифрования, безопасных протоколов доступа и соблюдения правил защиты данных, таких как GDPR, имеет решающее значение для завоевания доверия ритейлеров. Такие компании, как SAP и Oracle, делают акцент на мерах безопасности корпоративного уровня, чтобы успокоить потенциальных клиентов. Кроме того, относительно высокая первоначальная стоимость развертывания платформ расширенной аналитики, включая ИИ и предиктивные модули, может стать препятствием для ритейлеров с ограниченным бюджетом, особенно для малых и средних предприятий. Хотя облачные и подписные модели снижают первоначальные затраты, премиум-функции, такие как предиктивная аналитика в реальном времени или расширенные инструменты визуализации, часто требуют более высоких инвестиций.
• Несмотря на то, что затраты постепенно снижаются, а внедрение становится более гибким, предполагаемые расходы и сложность внедрения по-прежнему могут препятствовать широкому внедрению, особенно для розничных продавцов, не имеющих специальных ИТ-ресурсов.
• Преодоление этих проблем посредством усовершенствованных мер кибербезопасности, прозрачных методов управления данными, масштабируемых решений и обучения преимуществам рентабельности инвестиций будет иметь решающее значение для устойчивого роста европейского рынка аналитики розничной торговли.

Охват европейского рынка аналитики розничной торговли

Рынок розничной аналитики сегментируется на основе предложения, модели развертывания, размера организации, бизнес-функций, области применения и конечного пользователя.

• Предлагая

Европейский рынок аналитики розничной торговли сегментирован на основе предложения программного обеспечения и услуг. Сегмент программного обеспечения доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 62,5% в 2025 году, что обусловлено растущей зависимостью ритейлеров от аналитических платформ для получения аналитики в режиме реального времени, предиктивного моделирования и автоматизированной отчетности. Аналитическое программное обеспечение для розничной торговли позволяет компаниям отслеживать поведение покупателей, оптимизировать запасы и совершенствовать персонализированные маркетинговые стратегии, что делает его критически важной инвестицией в цифровую трансформацию.

Ожидается, что сегмент услуг, включающий консалтинг, интеграцию, обучение и обслуживание, продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 23,1% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено растущим спросом на услуги экспертов по внедрению, настройке и постоянной поддержке. Предлагаемые услуги позволяют ритейлерам использовать передовые аналитические возможности без значительных инвестиций в штат технических специалистов, что особенно выгодно малому и среднему бизнесу. Сочетание масштабируемых программных решений и профессиональных услуг является движущей силой общего роста рынка.

• По модели развертывания: облачное и локальное

По модели развертывания европейский рынок аналитики розничной торговли сегментируется на облачные и локальные решения. Облачный сегмент доминировал на рынке с долей выручки 58,7% в 2025 году благодаря масштабируемости, более низким первоначальным затратам и гибкости в поддержке аналитики в режиме реального времени и многоадресных розничных операций. Развертывание в облаке позволяет ритейлерам получать безопасный доступ к данным из любой точки, интегрировать многоканальные источники данных и получать выгоду от регулярных обновлений программного обеспечения без значительных инвестиций в ИТ-инфраструктуру.

Ожидается, что сегмент локальных решений продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 22,4% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено деятельностью организаций со строгими политиками безопасности данных и требованиями к соблюдению нормативных требований. Локальные решения предпочитают розничные продавцы, работающие с конфиденциальными данными клиентов или финансовыми данными и стремящиеся к полному контролю над инфраструктурой. В то же время появляются гибридные модели, сочетающие гибкость облачных технологий с безопасностью локальных систем.

• По размеру организации

В зависимости от размера организаций европейский рынок аналитики розничной торговли сегментируется на крупные предприятия и предприятия малого и среднего бизнеса. Крупные предприятия доминировали на рынке с долей выручки 65,3% в 2025 году благодаря значительным бюджетам, масштабной деятельности и более широкому внедрению передовых аналитических инструментов для оптимизации крупномасштабных розничных операций в различных регионах. Крупные предприятия используют аналитику для получения ценной информации о клиентах, предиктивного управления запасами и принятия стратегических решений, часто внедряя платформы на базе искусственного интеллекта.

Ожидается, что сегмент малого и среднего бизнеса продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 24,2% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено растущей доступностью недорогих облачных аналитических решений и растущим пониманием конкурентных преимуществ принятия решений на основе данных. Малые и средние предприятия постепенно внедряют аналитику розничной торговли для оптимизации продаж, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности, несмотря на ограниченные ИТ-ресурсы.

• По бизнес-функциональности

По принципу ведения бизнеса европейский рынок аналитики розничной торговли сегментируется на следующие сегменты: продажи и маркетинг, цепочки поставок, финансы, операционная деятельность, закупки и управление персоналом. Сегмент продаж и маркетинга доминировал на рынке с долей выручки 54,6% в 2025 году, что обусловлено спросом на персонализированные акции, сегментацию клиентов и оптимизацию кампаний. Аналитические инструменты позволяют ритейлерам понимать поведение потребителей, прогнозировать тенденции покупок и повышать рентабельность инвестиций в маркетинг.

Ожидается, что сегмент цепочки поставок продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 22,8% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено необходимостью эффективного управления запасами, прогнозирования спроса и оптимизации логистики. Розничные торговцы всё чаще используют предиктивную аналитику для минимизации дефицита товаров, снижения затрат и оптимизации сроков доставки, повышая общую операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.

• По применению

В зависимости от сферы применения европейский рынок аналитики розничной торговли сегментируется на следующие сегменты: управление клиентами, анализ запасов, анализ доходности, управление заказами и их выполнением, анализ мерчандайзинга, анализ эффективности, анализ ценообразования, кластерное планирование, управление транспортировкой и другие. Сегмент управления клиентами доминировал на рынке с долей выручки 48,9% в 2025 году, что обусловлено растущим акцентом на персонализированном опыте покупок, стратегиях удержания клиентов и оптимизации программ лояльности. Ритейлеры используют аналитические платформы для отслеживания покупательского поведения, сегментации аудитории и повышения вовлеченности по всем каналам продаж.

Ожидается, что сегмент анализа запасов будет демонстрировать самый быстрый среднегодовой темп роста в 23,5% в период с 2026 по 2033 год, что обусловлено растущей сложностью многоканальных розничных операций, необходимостью прогнозирования спроса и стремлением к управлению запасами «точно вовремя». Эффективная аналитика запасов минимизирует дефицит и избыток запасов, напрямую влияя на рентабельность и операционную эффективность.

• Конечным пользователем

По типу конечного пользователя европейский рынок аналитики розничной торговли сегментирован на офлайн-магазины и онлайн-платформы (электронной коммерции). Офлайн-сегмент доминировал на рынке с долей выручки 55,2% в 2025 году благодаря большому количеству традиционных магазинов, внедряющих аналитические решения для улучшения качества обслуживания клиентов, оптимизации планировки и оптимизации стратегий размещения товаров. Ритейлеры внедряют инструменты, интегрирующие онлайн- и офлайн-данные для получения целостной картины поведения покупателей.

Ожидается, что сегмент онлайн-торговли (электронной коммерции) продемонстрирует самые высокие среднегодовые темпы роста на уровне 25,1% в период с 2026 по 2033 год, чему будет способствовать быстрый рост электронной коммерции в Европе, увеличение количества цифровых транзакций и важнейшая роль аналитики в персонализации онлайн-покупок, оптимизации ценообразования и управлении динамическими запасами на нескольких цифровых платформах.

Анализ регионального рынка розничной аналитики в Европе

• Германия доминировала на европейском рынке аналитики розничной торговли с наибольшей долей выручки в 32,7% в 2025 году, что было обусловлено быстрыми инициативами цифровой трансформации, растущим принятием многоканальных стратегий розничной торговли и увеличением инвестиций в принятие решений на основе данных.
• Розничные торговцы в регионе высоко ценят возможность получать полезную информацию о поведении клиентов, оптимизировать управление запасами и совершенствовать персонализированные маркетинговые кампании с помощью платформ передовой аналитики.
• Широкое внедрение подкрепляется высоким уровнем проникновения цифровых технологий, развитой розничной инфраструктурой и мощной государственной поддержкой внедрения технологий, что делает розничную аналитику важнейшим инструментом как для крупных предприятий, так и для МСП в таких секторах, как мода, продукты питания и бытовая электроника.

Аналитика рынка розничной торговли в Германии

Прогнозируется, что рынок аналитики розничной торговли в Германии будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение всего прогнозируемого периода благодаря развитой розничной инфраструктуре страны, активному внедрению цифровых технологий и акценту на принятии решений на основе данных. Ритейлеры все чаще используют аналитические платформы для оптимизации управления запасами, повышения вовлеченности клиентов и повышения операционной эффективности. Спрос особенно высок в секторах электронной коммерции, продуктов питания и бытовой электроники. Кроме того, акцент Германии на инновациях и соблюдении требований конфиденциальности данных стимулирует внедрение сложных аналитических решений, обеспечивающих получение безопасной и практической информации. Интеграция искусственного интеллекта и инструментов предиктивной аналитики становится обычным явлением, помогая как крупным предприятиям, так и малому и среднему бизнесу принимать стратегические бизнес-решения.

Аналитика рынка розничной торговли во Франции

Ожидается, что рынок аналитики розничной торговли во Франции будет расти заметными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать растущее внедрение многоканальных стратегий розничной торговли и растущая потребность в персонализированном клиентском опыте. Французские ритейлеры внедряют аналитические решения для оптимизации ценовых стратегий, отслеживания поведения потребителей и повышения операционной эффективности. Рост проникновения электронной коммерции в сочетании с государственными инициативами по поддержке цифровой трансформации дополнительно ускоряет рост рынка. Аналитика розничной торговли активно внедряется в таких секторах, как мода, предметы роскоши и товары повседневного спроса (FMCG). Компании используют облачные платформы и платформы на базе искусственного интеллекта для принятия решений в режиме реального времени на основе данных.

Аналитика рынка розничной торговли в Великобритании: обзор рынка

Ожидается, что рынок аналитики розничной торговли в Великобритании будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода благодаря быстрому внедрению многоканальных моделей розничной торговли и растущему вниманию к оптимизации клиентского опыта. Ритейлеры используют аналитику для повышения эффективности продаж, улучшения управления запасами и оптимизации маркетинговых кампаний. Широкое распространение электронной коммерции, а также высокий уровень проникновения интернета и готовность потребителей к цифровым покупкам способствуют росту рынка аналитических решений для розничной торговли. Более того, развитая розничная и логистическая инфраструктура Великобритании в сочетании с доступностью облачных и основанных на искусственном интеллекте аналитических инструментов позволяет как крупным предприятиям, так и малому и среднему бизнесу использовать данные для принятия стратегических решений.

Аналитика рынка розничной торговли в Нидерландах

Рынок аналитики розничной торговли в Нидерландах ожидает уверенный рост в прогнозируемый период благодаря высокой цифровой зрелости страны, развитому сектору розничной торговли и увеличению инвестиций в интеллектуальные технологии. Ритейлеры внедряют аналитические решения для оптимизации операций, прогнозирования спроса и повышения вовлеченности клиентов посредством персонализированных предложений. Широкое проникновение электронной коммерции и государственная поддержка цифровых инноваций дополнительно стимулируют их внедрение. Ключевые секторы, такие как мода, электроника и продукты питания, все чаще интегрируют облачные и основанные на искусственном интеллекте аналитические инструменты для получения практической информации, оптимизации цепочек поставок и повышения общей эффективности розничной торговли. Нидерланды становятся ключевым рынком для принятия решений в розничной торговле на основе данных в Западной Европе.

Доля европейского рынка аналитики розничной торговли

Лидерами отрасли аналитики розничной торговли являются, в первую очередь, хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

•  SAP SE (Германия)
•  Корпорация Oracle (США)
•  Корпорация Microsoft (США)
•  Корпорация IBM (США)
•  Институт SAS (США)
•  QlikTech International AB (Швеция)
•  Tableau Software (США)
•  Infosys Ltd. (Индия)
•  TIBCO Software Inc. (США)
•  Zoho Corporation (Индия)
•  Adobe Inc. (США)
•  Siemens Digital Industries (Германия)
•  Корпорация Teradata (США)
•  HCL Technologies (Индия)
•  Infor Inc. (США)
•  ThoughtSpot Inc. (США)
•  MicroStrategy Incorporated (США)
• Cisco Systems, Inc. (США)
•  Международная коллегия (Швейцария)
•  Capgemini SE (Франция)

Каковы последние тенденции на европейском рынке аналитики розничной торговли?

• В апреле 2024 года компания SAP SE, мировой лидер в области корпоративного программного обеспечения, запустила в Германии стратегическую инициативу, направленную на повышение эффективности розничной торговли с помощью передовой аналитики и решений на базе искусственного интеллекта. Эта инициатива подчёркивает стремление SAP предоставлять ритейлерам ценную информацию для оптимизации запасов, персонализированного взаимодействия с клиентами и повышения операционной эффективности. Используя свой глобальный опыт и передовые аналитические платформы, SAP решает региональные проблемы розничной торговли, одновременно укрепляя свои позиции на растущем европейском рынке аналитики розничной торговли.
• В марте 2024 года корпорация Oracle представила во Франции усовершенствованную версию своего сервиса Retail Analytics Cloud, разработанного специально для крупных розничных компаний и компаний с многоканальным подходом к работе. Обновлённая платформа предоставляет аналитику в режиме реального времени о поведении покупателей, тенденциях продаж и управлении запасами, позволяя ритейлерам быстро принимать решения на основе данных. Этот запуск подчёркивает ориентацию Oracle на инновации и её стремление помогать ритейлерам повышать эффективность, оптимизировать операции и улучшать качество обслуживания клиентов.
• В марте 2024 года корпорация Microsoft успешно внедрила свои решения для аналитики розничной торговли на базе искусственного интеллекта в нескольких сетях супермаркетов Великобритании, направленные на оптимизацию эффективности цепочки поставок и повышение качества обслуживания клиентов. Эта инициатива использует предиктивную аналитику и машинное обучение для прогнозирования спроса, сокращения дефицита товаров и персонализации промоакций, демонстрируя стремление Microsoft к созданию более интеллектуальных экосистем розничной торговли, основанных на данных.
• В феврале 2024 года корпорация IBM объявила о стратегическом партнерстве с ведущими голландскими ассоциациями розничной торговли для внедрения своих облачных аналитических решений в малых и средних предприятиях (МСП). Это сотрудничество направлено на предоставление практической информации для оптимизации ценообразования, отслеживания показателей продаж и повышения операционной эффективности, что подтверждает стремление IBM стимулировать инновации и цифровую трансформацию в секторе розничной торговли.
• В январе 2024 года на конференции RetailTech Europe 2024 компания SAS Institute представила свой новый пакет решений для аналитики розничной торговли (Retail Analytics Suite), предоставляющий европейским ритейлерам аналитические данные о поведении покупателей, управлении запасами и прогнозировании продаж в режиме реального времени. Это решение отражает стремление SAS интегрировать передовые технологии искусственного интеллекта и машинного обучения в розничные операции, предлагая компаниям расширенные возможности принятия решений, повышение операционной эффективности и более персонализированный подход к покупкам.

SKU-59216