Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка розничной торговли в аэропортах: обзор отрасли и прогноз до 2033 года.

Размер рынка розничной торговли в аэропортах

• Объем мирового рынка розничной торговли в аэропортах в 2025 году оценивался в 29,57 млрд долларов США и, как ожидается, достигнет 90,47 млрд долларов США к 2033 году , демонстрируя среднегодовой темп роста в 15% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка в значительной степени обусловлен увеличением пассажиропотока в аэропортах по всему миру, ростом международных и внутренних перевозок, а также расширением аэропортовой инфраструктуры, поддерживающей различные торговые точки и магазины беспошлинной торговли.
• Кроме того, растущее предпочтение потребителей к удобству, роскоши и эксклюзивным возможностям для шопинга во время путешествий стимулирует спрос на розничную торговлю в аэропортах, превращая аэропорты в ключевые торговые центры. Эти факторы в совокупности ускоряют расширение торговых площадей и увеличивают расходы на одного пассажира, тем самым значительно стимулируя рост отрасли.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах

• Торговля в аэропортах, включающая магазины беспошлинной торговли, специализированные магазины, точки питания и напитки, а также магазины товаров повседневного спроса, становится неотъемлемой частью обслуживания пассажиров, предлагая товары и услуги, отвечающие потребностям как внутренних, так и международных путешественников. Доступность мировых брендов, тщательно подобранный ассортимент товаров и премиальные возможности розничной торговли все больше влияют на покупательское поведение путешественников.
• Растущий спрос на розничную торговлю в аэропортах в первую очередь обусловлен увеличением располагаемых доходов, ростом ожиданий путешественников в отношении удобства и роскоши, а также интеграцией цифровых и мобильных решений для покупок в терминалах, что повышает общее качество обслуживания и операционную эффективность.
• Северная Америка доминировала на рынке розничной торговли в аэропортах, занимая 32,6% рынка в 2025 году, благодаря высокому пассажиропотоку, развитой аэропортовой инфраструктуре и присутствию мировых брендов класса люкс и беспошлинной торговли.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке розничной торговли в аэропортах в течение прогнозируемого периода благодаря быстрой урбанизации, росту доходов среднего класса и расширению международных и внутренних авиаперевозок в таких странах, как Китай, Япония и Индия.
• Крупный сегмент аэропортов доминировал на рынке с долей в 52,7% в 2025 году благодаря большему пассажиропотоку, обширным торговым площадям и наличию магазинов международных и премиальных брендов. Эти аэропорты выигрывают от потока путешественников со всего мира с высокой покупательной способностью, что делает их привлекательными местами для флагманских розничных магазинов и запуска люксовых товаров.

Обзор отчета и сегментация рынка розничной торговли в аэропортах    

Тенденции рынка розничной торговли в аэропортах

Растущая популярность магазинов беспошлинной торговли и магазинов товаров класса люкс в аэропортах.

• Важным трендом на рынке розничной торговли в аэропортах является растущая популярность магазинов беспошлинной торговли и магазинов товаров класса люкс, обусловленная повышением ожиданий пассажиров и стремлением к премиальным впечатлениям от путешествий. Этот тренд превращает торговые площади в аэропортах в стратегические центры для взаимодействия с брендами и получения высокой прибыли.
  • Например, Dufry Group и Lotte Duty Free расширили свои предложения в сфере элитной розничной торговли в крупных международных аэропортах, предлагая эксклюзивные товары и персонализированные услуги, которые повышают удовлетворенность путешественников и приносят существенный доход. Эти инициативы укрепляют позиции аэропортов как мест для получения высококлассного опыта розничной торговли.
• Интеграция цифровых технологий и омниканальных стратегий трансформирует розничную торговлю в аэропортах, а такие функции, как мобильный предварительный заказ, самообслуживание и персонализированные акции, повышают удобство и вовлеченность потребителей. Аэропорты используют эти инновации для создания удобных процессов совершения покупок, привлекающих постоянных и состоятельных пассажиров.
• Программы лояльности для пассажиров и сотрудничество с ведущими люксовыми брендами набирают популярность, позволяя аэропортам увеличивать поток пассажиров и повторные покупки. Розничные продавцы используют целевые маркетинговые стратегии и тщательно подобранный ассортимент товаров для максимизации продаж и повышения лояльности к бренду среди путешественников с высокими расходами.
• Рост международных поездок и трансграничного туризма расширяет клиентскую базу для розничной торговли в аэропортах, увеличивая спрос на товары беспошлинной торговли, предметы роскоши, косметику и местные деликатесы. Аэропорты все чаще позиционируют себя как торговые центры, дополняющие впечатления от путешествий и удовлетворяющие разнообразные предпочтения пассажиров.
• Устойчивое развитие и концепции розничной торговли, ориентированные на впечатления, становятся ключевыми трендами: аэропорты внедряют экологически чистые магазины, интерактивные брендовые мероприятия и торговые пространства, посвященные определенному образу жизни. Такой подход переосмысливает розничную торговлю в аэропортах, превращая ее из простого совершения транзакций в нечто большее, повышая вовлеченность путешественников и долгосрочный потенциал получения дохода.

Динамика рынка розничной торговли в аэропортах

Водитель

Увеличение пассажиропотока и рост располагаемых доходов

• Рост мирового пассажиропотока и увеличение располагаемых доходов стимулируют спрос на улучшенную розничную торговлю в аэропортах, что способствует росту продаж предметов роскоши, электроники и товаров для дома. Аэропорты используют увеличение потока пассажиров для расширения ассортимента розничной торговли и оптимизации выручки на одного пассажира.
  • Например, Дубайский международный аэропорт сообщил о рекордном количестве пассажиров в 2025 году, что способствовало значительному увеличению продаж товаров беспошлинной торговли и предметов роскоши, которыми управляет DFS Group. Сочетание большого потока путешественников и высокой покупательной способности укрепляет позиции розничной торговли в аэропортах как ключевого источника дохода.
• Расширение международных транспортных сетей и авиасообщения увеличивает потенциальную клиентскую базу для розничных продавцов в аэропортах, привлекая путешественников с различными покупательными возможностями. Розничные продавцы адаптируют ассортимент товаров к предпочтениям путешественников премиум-класса и деловых путешественников, повышая коэффициент конверсии и общий объем продаж.
• Рост располагаемых доходов, особенно на развивающихся рынках, позволяет путешественникам тратить больше на предметы роскоши, модную одежду и товары для образа жизни в аэропортах. Этот экономический сдвиг побуждает аэропорты инвестировать в высококлассные торговые площади, премиальные залы ожидания и эксклюзивные партнерства с брендами.
• Продолжающееся восстановление и рост мировой индустрии путешествий после потрясений укрепляют роль аэропортов как прибыльных торговых центров. Аэропорты все чаще признаются стратегическими площадками для торговли предметами роскоши и товарами беспошлинной торговли, что способствует расширению рынка.

Сдержанность/Вызов

Высокие эксплуатационные и арендные издержки торговых площадей в аэропортах.

• Рынок розничной торговли в аэропортах сталкивается с проблемами из-за высоких операционных и арендных издержек, связанных с торговыми площадями премиум-класса, что может ограничивать прибыльность и препятствовать выходу на рынок новых игроков. Аэропорты, как правило, взимают завышенную арендную плату и плату за обслуживание в местах с высокой проходимостью, что влияет на общую рентабельность розничных продавцов.
  • Например, компания Heinemann Duty Free подчеркнула финансовые трудности, связанные с работой в крупных европейских аэропортах, где арендная плата и эксплуатационные расходы составляют значительную часть выручки. Эти затраты требуют тщательного финансового планирования и влияния на ценовую политику в отношении товаров класса люкс и товаров беспошлинной торговли.
• Работа в условиях строгих аэропортовых правил, включая требования к безопасности, планировке и времени работы, усложняет и увеличивает затраты на управление розничной торговлей в аэропорту. Розничные торговцы должны инвестировать в соблюдение нормативных требований, обучение персонала и специализированную инфраструктуру для соответствия стандартам.
• Высокие издержки могут ограничивать расширение деятельности небольших и средних розничных продавцов, снижая разнообразие и конкуренцию в торговых зонах аэропортов. Это может уменьшить выбор для потребителей и замедлить рост рынка в некоторых регионах.
• Сочетание высоких арендных платежей, операционных расходов и нестабильного пассажиропотока продолжает оставаться существенным сдерживающим фактором для роста рынка. Эта проблема требует стратегического планирования и инноваций для оптимизации доходов при одновременном управлении издержками.

Обзор рынка розничной торговли в аэропортах

Рынок сегментирован по типу, размеру аэропортов, форме собственности, областям применения и каналам сбыта.

• По типу

По типу товаров рынок розничной торговли в аэропортах сегментируется на алкогольные напитки и табачные изделия, парфюмерию и косметику, одежду и аксессуары, продукты питания и напитки, аптечные товары, электронные товары, предметы искусства, моду и прочее. Сегмент алкогольных напитков и табачных изделий доминировал на рынке, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году, благодаря высокому спросу со стороны иностранных путешественников, ищущих товары беспошлинной торговли и премиальные бренды. Путешественники часто отдают приоритет алкогольным напиткам и табачным изделиям из-за возможности сэкономить на налогах и наличия эксклюзивных товаров, и аэропорты часто продвигают эти категории товаров посредством размещения магазинов на видных местах и ​​проведения рекламных кампаний.

Ожидается, что сегмент парфюмерии и косметики продемонстрирует самые высокие темпы роста в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют растущий интерес потребителей к элитной косметике и увеличение числа путешественников, внимательно относящихся к брендам. Розничные продавцы парфюмерии и косметики все чаще используют интерактивные витрины и персонализированные услуги для привлечения клиентов, повышая тем самым намерение совершить покупку. Рост сегмента дополнительно поддерживается частыми запусками новых продуктов, сотрудничеством с люксовыми брендами и удобством покупки премиальных товаров во время путешествий.

• По размеру аэропорта

В зависимости от размера аэропортов рынок сегментируется на крупные, средние и малые. Крупные аэропорты доминировали на рынке в 2025 году, занимая наибольшую долю выручки в 52,7% благодаря большему пассажиропотоку, обширным торговым площадям и наличию магазинов международных и премиальных брендов. Эти аэропорты выигрывают от присутствия путешественников со всего мира с высокой покупательной способностью, что делает их привлекательными местами для флагманских розничных магазинов и запуска люксовых товаров. Кроме того, в крупных аэропортах часто представлен разнообразный ассортимент розничной торговли, что позволяет максимизировать продажи алкогольных напитков, косметики, одежды и электроники.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год аэропорты среднего размера продемонстрируют самые высокие темпы роста, обусловленные расширением региональной транспортной доступности и увеличением пассажиропотока в городах второго эшелона. Развитие внутренних и региональных авиакомпаний побудило аэропорты среднего размера инвестировать в улучшение розничной инфраструктуры и расширение ассортимента товаров. Розничные торговцы, ориентирующиеся на аэропорты среднего размера, получают выгоду от меньшей конкуренции по сравнению с крупными аэропортами, одновременно извлекая выгоду из роста располагаемых доходов и увеличения частоты поездок среди внутренних пассажиров.

• По форме собственности

По форме собственности рынок сегментируется на корпоративные сети, независимых владельцев и франчайзи. Корпоративные сети доминировали на рынке, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году, благодаря возможности предлагать широкий ассортимент товаров, стабильное качество обслуживания и прочные партнерские отношения с поставщиками. Путешественники часто предпочитают магазины корпоративных сетей за надежное качество, программы лояльности и международную узнаваемость бренда, что повышает уверенность в покупке. Эти сети также используют передовые розничные технологии, такие как автоматизированные кассы и мобильные платежные решения, для улучшения качества обслуживания клиентов и увеличения объемов продаж.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год франчайзинговый сегмент продемонстрирует самые высокие темпы роста, чему будет способствовать расширение популярных розничных брендов за счет франчайзинговых соглашений в аэропортах. Франчайзинг предлагает преимущества узнаваемости бренда и операционного опыта, обеспечивая при этом быстрое проникновение на рынок. Рост сегмента дополнительно усиливается предпочтением путешественников к знакомым брендам во время транзита и поддержкой аэропортовыми властями разнообразных форматов розничной торговли для улучшения качества обслуживания пассажиров.

• По приложениям

В зависимости от сферы применения рынок сегментируется на зоны в зоне вылета, наземную зону и другие зоны. Розничная торговля в зоне вылета доминировала на рынке, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году, благодаря зонам с ограниченным доступом, привлекающим пассажиров с высокими расходами и длительным временем ожидания. Магазины в зоне вылета часто предлагают товары премиум-класса и товары беспошлинной торговли, ориентированные на иностранных путешественников, ищущих удобства и эксклюзивные товары. Этот сегмент выигрывает от стратегического размещения магазинов рядом с выходами на посадку, залами ожидания и транзитными зонами, обеспечивая видимость и доступность для дорогостоящих покупок.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый темп роста будет наблюдаться в сегменте розничной торговли на территории, контролируемой органами безопасности, чему способствуют увеличение посещаемости таких зон и совершенствование стратегий взаимодействия с пассажирами. Розничная торговля на территории, контролируемой органами безопасности, позволяет путешественникам и посетителям совершать покупки до прохождения контроля безопасности, расширяя потенциальную клиентскую базу. Розничные продавцы в таких зонах все чаще внедряют омниканальные стратегии и экспериментальный маркетинг для повышения вовлеченности и увеличения продаж.

• По каналам сбыта

В зависимости от канала сбыта рынок сегментируется на прямые розничные сети, магазины шаговой доступности, специализированные магазины и универмаги. Прямые розничные сети доминировали на рынке, занимая наибольшую долю выручки в 2025 году благодаря возможности предлагать эксклюзивные товары, рекламные пакеты и персонализированное взаимодействие с клиентами. Аэропорты отдают предпочтение прямым розничным сетям для таких дорогостоящих категорий товаров, как алкогольные напитки, косметика и одежда, что позволяет брендам напрямую влиять на решения о покупке. Модель прямых розничных сетей также способствует развитию программ лояльности и целевых маркетинговых инициатив, увеличивая общую выручку и количество повторных покупок.

Ожидается, что в период с 2026 по 2033 год наиболее быстрый темп роста продемонстрируют специализированные розничные магазины, чему способствует растущий спрос на нишевые товары и тщательно подобранный ассортимент. Специализированные магазины фокусируются на определенных категориях, предлагая экспертные знания и эксклюзивные товары, привлекающие взыскательных путешественников. Росту также способствует поощрение аэропортовыми властями уникальных концепций розничной торговли для повышения удовлетворенности пассажиров и дифференциации предложений розничной торговли в аэропортах.

Региональный анализ рынка розничной торговли в аэропортах

• Северная Америка доминировала на рынке розничной торговли в аэропортах, занимая наибольшую долю выручки в 32,6% в 2025 году, что было обусловлено высоким пассажиропотоком, развитой аэропортовой инфраструктурой и присутствием мировых брендов класса люкс и беспошлинной торговли.
• Потребители в регионе высоко ценят удобство, разнообразие товаров и эксклюзивные предложения, доступные в розничных магазинах аэропортов, особенно в отношении алкогольных напитков, косметики и модной одежды.
• Широкое распространение этой технологии дополнительно поддерживается высокими располагаемыми доходами, частыми международными поездками и предпочтением путешественников к покупкам в магазинах беспошлинной торговли премиум-класса, что делает розничную торговлю в аэропортах ключевым источником дохода как для аэропортов, так и для брендов.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах США

Рынок розничной торговли в аэропортах США занял наибольшую долю выручки в Северной Америке в 2025 году, чему способствовали рост международных и внутренних авиаперевозок и растущая тенденция к совершению покупок в аэропортах. Путешественники все чаще отдают приоритет удобству и экономии времени при совершении покупок, особенно в таких дорогостоящих категориях, как алкогольные напитки, парфюмерия и электроника. Распространение магазинов класса люкс и улучшение условий для покупок в терминалах, в сочетании с активной интеграцией электронной коммерции для предварительного заказа и получения товаров, еще больше стимулируют рынок. Кроме того, аэропорты США продолжают привлекать флагманские магазины мировых брендов, что увеличивает общую выручку от розничной торговли.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Европы

Прогнозируется, что рынок розничной торговли в аэропортах Европы будет расти значительными темпами в течение прогнозируемого периода, чему способствуют увеличение пассажиропотока, урбанизация и предпочтение товаров класса люкс и товаров беспошлинной торговли. Путешественников в регионе привлекают высококлассные бренды, удобство и тщательно подобранные торговые предложения, предлагаемые в аэропортах. Европейские аэропорты инвестируют в современную торговую инфраструктуру и концепции магазинов, ориентированные на получение впечатлений, повышая вовлеченность путешественников и стимулируя повторные покупки. Рост дополнительно поддерживается увеличением числа деловых путешественников и трансграничного туризма, превращая аэропорты в важные торговые центры.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Великобритании

Ожидается, что рынок розничной торговли в аэропортах Великобритании будет расти значительными темпами в течение прогнозируемого периода, чему способствуют растущий поток международных путешественников и увеличение спроса на товары класса люкс, модную одежду и косметику. Путешественники отдают приоритет покупкам в магазинах беспошлинной торговли, поскольку это позволяет им экономить и получать эксклюзивный доступ к мировым брендам. Развитая инфраструктура аэропортов Великобритании в сочетании с внедрением цифровых решений для розничной торговли, таких как мобильный заказ и самообслуживание, продолжает стимулировать рост рынка. Кроме того, программы лояльности и акции в терминалах еще больше увеличивают расходы путешественников.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Германии

Ожидается, что рынок розничной торговли в аэропортах Германии будет значительно расти в течение прогнозируемого периода, чему способствуют увеличение пассажиропотока, рост туризма и увеличение потребительских расходов на предметы роскоши и товары для образа жизни. Развитая аэропортовая инфраструктура Германии, эффективная работа и ориентация на удобство пассажиров способствуют внедрению премиальных форматов розничной торговли. Путешественников привлекают тщательно подобранные предложения, цены в магазинах беспошлинной торговли и разнообразие категорий товаров, включая одежду, электронику, продукты питания и напитки. Интеграция технологических решений для розничной торговли, таких как мобильные платежи и услуги предварительного заказа, также способствует распространению этих решений на рынке.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Азиатско-Тихоокеанского региона

Рынок розничной торговли в аэропортах Азиатско-Тихоокеанского региона, как ожидается, будет расти самыми быстрыми темпами в прогнозируемый период с 2026 по 2033 год, чему способствуют быстрая урбанизация, рост доходов среднего класса и расширение международных и внутренних авиаперевозок в таких странах, как Китай, Япония и Индия. Растущая склонность региона к покупкам в магазинах беспошлинной торговли класса люкс и премиум-класса, в сочетании с государственными инициативами по модернизации аэропортов, стимулирует развитие рынка. Кроме того, поскольку Азиатско-Тихоокеанский регион становится центром как для отечественных, так и для международных розничных брендов, доступность и ценовая доступность товаров в аэропортах растут, привлекая более широкую потребительскую базу.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Японии

Рынок розничной торговли в аэропортах Японии набирает обороты благодаря высокому пассажиропотоку страны, акценту на премиальные впечатления от шопинга и росту международного туризма. Японских путешественников привлекают высококачественные товары, удобство и эксклюзивные предложения в аэропортах, особенно в сфере косметики, алкогольных напитков и электроники. Розничные продавцы внедряют технологические решения, такие как мобильные предварительные заказы, приложения для лояльности и автоматизированные кассы, для повышения эффективности покупок. Кроме того, старение населения Японии, вероятно, будет стимулировать спрос на легкодоступные форматы розничной торговли, обеспечивая инклюзивный опыт покупок во всех терминалах.

Анализ рынка розничной торговли в аэропортах Китая

В 2025 году рынок розничной торговли в аэропортах Китая занимал наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, чему способствовали рост среднего класса, высокие объемы международных поездок и рост располагаемых доходов. Китайские путешественники все чаще отдают предпочтение магазинам беспошлинной торговли и магазинам премиум-класса, включая алкогольные напитки, косметику и модную одежду. Быстрое развитие современных аэропортов и внедрение концепций экспериментальной розничной торговли, таких как интерактивные витрины с товарами известных брендов и технологичные торговые площадки, еще больше стимулируют рост рынка. Кроме того, отечественные и международные бренды расширяют свое присутствие в крупных китайских аэропортах, укрепляя розничную экосистему.

Доля рынка розничной торговли в аэропортах

В сфере розничной торговли в аэропортах лидируют преимущественно хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• InMotion Hosting (США)
• Delaware North Companies, Inc. (США)
• XpresSpa Group (США)
• Регионы (Франция)
• Paradies Lagardère Travel Retail (США)
• HMSHost (США)
• Хадсон (США)
• SSP Group plc (Великобритания)
• Sodexo (Франция)
• Concessions International (США)
• Dubai Duty Free (ОАЭ)
• Дюфри (Швейцария)
• DFS Group Ltd (Гонконг)
• KING POWER International (Таиланд)
• Магазин беспошлинной торговли SHILLA (Южная Корея)
• Китайская компания беспошлинной торговли (Китай)
• гебр. Heinemann SE & Co. KG (Германия)
• Japan Airport Terminal Co. Ltd. (Япония)
• Флеминго Интернешнл (Индия)

Последние тенденции на мировом рынке розничной торговли в аэропортах

• В феврале 2026 года компания Avolta AG объявила о значительном расширении своей розничной торговли и предприятий общественного питания в международном аэропорту Шанхая Пудун, заключив контракт на управление несколькими торговыми точками в центральных общественных зонах аэропорта. Этот стратегический шаг направлен на создание интегрированного опыта питания и шопинга, который побуждает пассажиров проводить больше времени в аэропорту, увеличивая время пребывания и средние розничные расходы на одного пассажира. Расширение укрепляет позиции Avolta в быстрорастущем Азиатско-Тихоокеанском регионе, позволяя компании удовлетворять растущий спрос как со стороны внутренних, так и международных путешественников. Сочетая различные форматы розничной торговли с предложениями в сфере общественного питания, Avolta позиционирует себя таким образом, чтобы соответствовать меняющимся ожиданиям путешественников в отношении удобства, разнообразия и премиального обслуживания.
• В октябре 2025 года компания Lagardère Travel Retail открыла крупнейший в истории розничный магазин в аэропорту Амстердама Схипхол в рамках своей новой концепции «Today Duty Free». Магазин значительно расширил свою площадь в одном из самых загруженных аэропортов Европы и внедрил элементы интерактивной розничной торговли, призванные повысить вовлеченность пассажиров. Предлагая широкий ассортимент товаров в таких категориях, как алкогольные напитки, косметика, одежда и электроника, эта инициатива максимально повышает удобство для покупателей и стимулирует увеличение расходов на одного путешественника. Это событие укрепляет конкурентные позиции Lagardère в европейском секторе розничной торговли в аэропортах и ​​устанавливает новый стандарт для современных магазинов беспошлинной торговли, сочетая в себе роскошный шопинг и безупречный клиентский опыт.
• В ноябре 2025 года компания Dufry AG объявила о стратегическом партнерстве с ведущей технологической фирмой для расширения своих возможностей в сфере цифровой розничной торговли. Эта инициатива направлена ​​на использование анализа данных для предоставления персонализированного опыта покупок, что позволит компании более точно понимать поведение и предпочтения потребителей. Интегрируя передовые цифровые инструменты, Dufry стремится улучшить взаимодействие с клиентами, повысить операционную эффективность и укрепить лояльность к бренду. Этот шаг позиционирует Dufry как лидера в цифровой трансформации розничной торговли в аэропортах, а стратегии, основанные на технологиях, вероятно, повлияют на более широкие рыночные тенденции и установят новые стандарты инноваций в сфере обслуживания клиентов.
• В октябре 2025 года компания Lagardère Travel Retail запустила инновационное мобильное приложение, призванное упростить процесс покупок для путешественников. Приложение включает в себя такие функции, как предварительный заказ, бесконтактная оплата и персонализированные рекомендации, что значительно повышает удобство и удовлетворенность клиентов. Ориентируясь на технически подкованных путешественников, компания укрепляет свои конкурентные преимущества и стимулирует более активное взаимодействие со своими розничными магазинами. Эта инициатива отражает проактивный подход к инновациям в цифровой розничной торговле и демонстрирует стремление Lagardère адаптироваться к меняющимся ожиданиям потребителей в секторе розничной торговли в аэропортах.
• В сентябре 2025 года сеть магазинов Heinemann Duty Free расширила свой ассортимент, включив в него более экологичные товары местного производства в ответ на растущий потребительский спрос на экологически чистые варианты. Этот стратегический сдвиг соответствует глобальным тенденциям устойчивого развития и укрепляет имидж компании как ответственного и этически сознательного ритейлера. Благодаря включению в ассортимент экологически чистых товаров, Heinemann привлекает более широкую клиентскую базу, ценящую устойчивое развитие, и одновременно повышает свою значимость на рынке, все больше подверженном влиянию этичного потребления и «зеленых» покупок.

SKU-66164