Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка программного обеспечения для управления мероприятиями – Обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

• Объем мирового рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в 2024 году оценивался в 5,92 млрд долларов США , а к 2032 году , как ожидается, он достигнет 15,84 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 13,1% в прогнозируемый период.
• Рост рынка во многом обусловлен растущим внедрением цифровых инструментов и облачных решений в корпоративном, государственном и профессиональном управлении мероприятиями, что приводит к повышению операционной эффективности и упрощению планирования мероприятий в различных секторах.
• Кроме того, растущий спрос на масштабируемые, удобные и интегрированные платформы для очных, виртуальных и гибридных мероприятий стимулирует внедрение программного обеспечения для управления мероприятиями. Эти факторы ускоряют внедрение комплексных решений для мероприятий, тем самым значительно стимулируя рост отрасли.

Анализ рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

• Программное обеспечение для управления мероприятиями включает платформы, упрощающие планирование, составление расписания, регистрацию, вовлечение участников и аналитику для мероприятий различного масштаба. Эти системы интегрируются с CRM, маркетинговыми и коммуникационными инструментами, повышая операционную эффективность, качество отчетности и качество взаимодействия с участниками.
• Растущий спрос на программное обеспечение для управления мероприятиями обусловлен, прежде всего, ростом числа корпоративных, государственных и образовательных мероприятий, растущей тенденцией к гибридным и виртуальным мероприятиям, а также потребностью в аналитических данных и оптимизированных рабочих процессах в ходе мероприятий.
• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для управления мероприятиями с долей 45,5% в 2024 году благодаря широкому распространению инициатив цифровой трансформации и растущему внедрению облачных решений на предприятиях.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке программного обеспечения для управления мероприятиями в течение прогнозируемого периода из-за быстрой урбанизации, внедрения цифровых технологий и увеличения числа корпоративных и публичных мероприятий в таких странах, как Китай, Индия и Япония.
• Сегмент программного обеспечения доминировал на рынке с долей 64,5% в 2024 году благодаря своей важнейшей роли в планировании, составлении расписания и автоматизации мероприятий. Организации предпочитают программные решения из-за их способности оптимизировать рабочие процессы, управлять регистрацией, отслеживать участников и генерировать аналитику в режиме реального времени. Возможности интеграции с другими корпоративными системами, такими как CRM и маркетинговые платформы, еще больше расширяют их применение на корпоративных и масштабных мероприятиях. Расширенные функции, такие как виртуальный хостинг мероприятий, интерактивные панели управления и рекомендации на основе искусственного интеллекта, также делают программные решения незаменимыми для современного управления мероприятиями.

Область отчета и сегментация рынка программного обеспечения для управления событиями       

Тенденции рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

Расцвет гибридных и виртуальных мероприятий

• Внедрение гибридных и виртуальных мероприятий становится ключевой тенденцией, меняющей рынок программного обеспечения для управления мероприятиями. Организации всё чаще переходят на гибкие форматы, позволяющие участникам участвовать как очно, так и виртуально, обеспечивая инклюзивность, более широкий охват аудитории и экономическую эффективность.
  • Например, Cvent предлагает передовые решения для виртуальных и гибридных мероприятий, которые позволяют организаторам эффективно управлять регистрацией, взаимодействием с аудиторией и аналитикой как в цифровой, так и в реальной среде. Такие компании, как Eventbrite, также расширяют возможности цифровых мероприятий для поддержки международных корпораций и малого и среднего бизнеса, ищущих масштабируемые решения.
• Достижения в области потокового вещания в режиме реального времени, инструментов взаимодействия на основе искусственного интеллекта и виртуальных сетевых пространств улучшают общее впечатление от мероприятия. Такие функции, как поиск партнёров с помощью искусственного интеллекта, виртуальные выставочные залы и интерактивные сессии вопросов и ответов, стали критически важными для воспроизведения эффекта реальных мероприятий в онлайн-пространствах.
• Интеграция аналитики с платформами управления мероприятиями позволяет организаторам получать подробную информацию о вовлеченности, предпочтениях и участии посетителей. Такие метрики на основе данных помогают повысить эффективность мероприятий, оценить окупаемость инвестиций и адаптировать будущие стратегии к поведению аудитории.
• Поставщики также уделяют особое внимание мобильным решениям для мероприятий, чтобы обеспечить доступное и бесперебойное участие для участников из разных регионов. Мобильные платформы предоставляют такие возможности, как цифровые билеты, отслеживание участников и онлайн-опросы, способствуя более активному участию и повышению удобства в гибридных конфигурациях.
• Переход к гибридным и виртуальным мероприятиям знаменует собой долгосрочную эволюцию в сфере организации мероприятий, позволяя организациям охватывать глобальную аудиторию, сокращать операционные расходы и сохранять устойчивость к сбоям. Программное обеспечение для управления мероприятиями становится незаменимым инструментом для организаций, которым требуются гибкие, устойчивые и высокоэффективные решения для проведения мероприятий в различных отраслях.

Динамика рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

Водитель

Растущий спрос на облачные интегрированные платформы

• Облачные и интегрированные платформы управления мероприятиями становятся всё более востребованными, поскольку организации ищут решения, обеспечивающие масштабируемость, доступ в режиме реального времени и кросс-функциональную совместимость. Переход от локальных решений к SaaS-решениям позволяет организаторам мероприятий выполнять операции с большей гибкостью и эффективностью.
  • Например, Aventri предлагает облачную платформу управления мероприятиями с интегрированными модулями для управления участниками, продажи билетов, автоматизации маркетинга и аналитики. Такие компании, как Bizzabo, также делают акцент на унифицированных платформах, которые обслуживают как небольшие мероприятия, так и масштабные конференции с помощью облачной инфраструктуры.
• Способность облачных платформ оптимизировать множество функций, таких как регистрация, обработка платежей, логистика и взаимодействие, в рамках единого интерфейса, способствует их внедрению. Объединяя разрозненные процессы, организации добиваются повышения производительности и улучшения качества обслуживания участников.
• Более того, облачное управление мероприятиями поддерживает удалённое взаимодействие организаторов, спонсоров и поставщиков услуг. Такая гибкость критически важна для гибридных и международных мероприятий, требующих координации между различными заинтересованными сторонами и в разных часовых поясах.
• Спрос на интегрированные облачные платформы подчёркивает растущую важность эффективности, доступности и масштабируемости на рынке. Компании всё чаще используют такие решения для обеспечения бесперебойной работы мероприятий, максимизируя охват аудитории и результаты взаимодействия.

Сдержанность/Вызов

Вопросы безопасности данных и конфиденциальности

• Вопросы безопасности данных и конфиденциальности представляют собой серьёзную проблему для широкого внедрения программного обеспечения для управления мероприятиями, поскольку мероприятия предполагают сбор конфиденциальных персональных данных, таких как платёжная информация, контактные данные и организационная информация. Любая утечка или ненадлежащее обращение с данными может подорвать доверие и ограничить внедрение программного обеспечения среди предприятий и потребителей.
  • Например, сообщения об утечках безопасности SaaS-платформ вызвали опасения у предприятий по поводу хранения данных об участниках в облачных средах. Например, поставщики программного обеспечения для мероприятий часто обязаны соблюдать международные стандарты, такие как GDPR и CCPA, что повышает сложность и стоимость эксплуатации.
• Интеграция сторонних приложений для продажи билетов, потокового вещания и аналитики ещё больше увеличивает уязвимости, которые могут привести к утечкам данных или несанкционированному доступу. Компаниям необходимо обеспечить надёжное шифрование, двухфакторную аутентификацию и регулярные проверки для защиты персональных данных.
• Недостаточная осведомлённость небольших организаторов о передовых методах кибербезопасности также может усугубить риски. Без надёжного обучения и мер защиты нарушения конфиденциальности данных могут подорвать доверие и снизить популярность облачных платформ для проведения мероприятий.
• Чтобы преодолеть эти трудности, поставщикам необходимо уделять первостепенное внимание прозрачным политикам обработки данных, соблюдать глобальные правила безопасности и инвестировать в передовые функции кибербезопасности. Решение этих проблем безопасности будет иметь решающее значение для обеспечения долгосрочного доверия и поддержки устойчивого роста рынка программного обеспечения для управления мероприятиями.

Объем рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

Рынок сегментирован по компоненту, типу развертывания, типу организации и конечному пользователю.

• По компонентам

По компонентному составу рынок программного обеспечения для управления мероприятиями сегментируется на программное обеспечение и услуги. Сегмент программного обеспечения занял наибольшую долю рынка – 64,5% – в 2024 году, что обусловлено его важнейшей ролью в планировании, составлении расписания и автоматизации мероприятий. Организации предпочитают программные решения благодаря их способности оптимизировать рабочие процессы, управлять регистрацией, отслеживать участников и генерировать аналитику в режиме реального времени. Возможности интеграции с другими корпоративными системами, такими как CRM и маркетинговые платформы, дополнительно расширяют их применение в корпоративных и масштабных мероприятиях. Расширенные функции, такие как виртуальный хостинг мероприятий, интерактивные панели мониторинга и рекомендации на основе искусственного интеллекта, также делают программные решения незаменимыми для современного управления мероприятиями.

Ожидается, что сегмент услуг будет демонстрировать наиболее быстрый рост в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим спросом на профессиональную поддержку при внедрении, настройке и технической поддержке. Организации часто полагаются на управляемые услуги для обучения, консультирования и анализа после мероприятия, чтобы обеспечить бесперебойную реализацию. Растущая сложность гибридных и виртуальных мероприятий обуславливает необходимость использования услуг для устранения неполадок, интеграции платформ и масштабирования, особенно среди малых и средних предприятий с ограниченными собственными ИТ-ресурсами.

• По типу развертывания

По типу развертывания рынок программного обеспечения для управления мероприятиями сегментируется на облачные и локальные решения. Облачный сегмент занял наибольшую долю рынка в 2024 году благодаря своей гибкости, масштабируемости и низким первоначальным затратам. Облачные решения обеспечивают доступ в режиме реального времени для нескольких заинтересованных сторон, бесперебойное обновление и интеграцию со сторонними приложениями. Растущая тенденция к проведению удалённых и гибридных мероприятий ещё больше усилила внедрение облачных технологий, позволяя организаторам управлять участниками, сессиями и регистрациями из любой точки мира, где есть подключение к Интернету. Улучшения безопасности и сертификация соответствия требованиям, предлагаемые ведущими поставщиками облачных услуг, также повышают доверие и популярность облачных решений среди корпоративных и государственных клиентов.

Ожидается, что сегмент локальных решений будет демонстрировать самый быстрый рост в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено стремлением организаций к большему контролю над данными, возможностями настройки и внутренним хостингом. Крупные предприятия и государственные учреждения часто предпочитают локальное развертывание для соблюдения строгих требований к соблюдению нормативных требований, конфиденциальности и внутренней ИТ-политики. Благодаря развитию модульного локального программного обеспечения и повышению эффективности локальных серверов этот тип развертывания обеспечивает повышенную надежность и гибкость интеграции для мероприятий корпоративного уровня, способствуя его внедрению в секторах с повышенными требованиями к безопасности.

• По типу организации

В зависимости от типа организации рынок программного обеспечения для управления мероприятиями сегментируется на малые и средние предприятия (МСП) и крупные предприятия. Крупные предприятия заняли наибольшую долю рынка в 2024 году, что обусловлено большим объемом и сложностью организуемых ими мероприятий, требующих расширенных функций, масштабируемости и многопользовательского доступа. Внедрение таких предприятий подкрепляется потребностью в комплексных решениях для проведения корпоративных встреч, презентаций продуктов и международных конференций, обеспечивая при этом соответствие требованиям, аналитику и возможности составления отчетов. Финансовые ресурсы и ИТ-инфраструктура, доступные крупным предприятиям, позволяют беспрепятственно внедрять сложные программные решения.

Ожидается, что сегмент малого и среднего бизнеса будет демонстрировать самые быстрые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать повышение узнаваемости и доступности SaaS-решений для управления мероприятиями. Малые и средние предприятия всё активнее инвестируют в цифровые инструменты для повышения эффективности мероприятий, улучшения впечатлений участников и повышения конкурентоспособности с более крупными организациями. Гибкость, низкая стоимость владения и простота внедрения современных решений стимулируют малые и средние предприятия внедрять облачные и гибридные программные решения для мероприятий малого и среднего масштаба.

• Конечным пользователем

По типу конечного пользователя рынок программного обеспечения для управления мероприятиями сегментируется на организаторов и планировщиков мероприятий, корпорации, государственные учреждения, образовательные учреждения и другие. В 2024 году корпоративный сегмент занял наибольшую долю рынка благодаря высокой частоте внутренних и внешних мероприятий, таких как конференции, презентации продуктов, тренинги и взаимодействие с клиентами. Компании всё чаще используют цифровые решения для автоматизации регистрации, управления участниками, отслеживания вовлеченности и оценки рентабельности инвестиций в мероприятия. Интеграция с CRM, системами автоматизации маркетинга и аналитическими платформами улучшает процесс принятия стратегических решений и операционную эффективность, способствуя внедрению этих решений в корпоративном секторе.

Ожидается, что сегмент организаторов и организаторов мероприятий будет демонстрировать самые быстрые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено растущим спросом на профессиональные услуги по управлению мероприятиями, включая свадьбы, выставки, концерты и смешанные мероприятия. Этим пользователям требуются высоконастраиваемые программные решения для управления несколькими одновременными мероприятиями, координации работы поставщиков и взаимодействия с участниками. Растущая тенденция передачи планирования мероприятий на аутсорсинг профессиональным агентствам и фрилансерам способствует внедрению многофункциональных облачных решений, которые упрощают рабочие процессы, отчетность и взаимодействие с клиентами.

Региональный анализ рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для управления мероприятиями, завоевав наибольшую долю выручки в 45,5% в 2024 году благодаря масштабным инициативам цифровой трансформации и растущему внедрению облачных решений на предприятиях.
• Организации в регионе все больше внимания уделяют оптимизированному планированию мероприятий, управлению участниками и анализу данных, что делает программные решения важнейшим инструментом как для корпоративных, так и для профессиональных организаторов мероприятий.
• Высокая технологическая осведомленность, надежная ИТ-инфраструктура и значительные инвестиции в профессиональные услуги дополнительно способствуют внедрению, делая программное обеспечение для управления мероприятиями предпочтительным решением для конференций, выставок и крупномасштабных корпоративных мероприятий.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в США

В 2024 году рынок США занял наибольшую долю выручки в Северной Америке благодаря быстрому внедрению облачных платформ и интегрированных программных решений. Корпорации, образовательные учреждения и организаторы профессиональных мероприятий всё чаще используют эти решения для автоматизированной регистрации, отслеживания участников и бесперебойного проведения виртуальных или гибридных мероприятий. Растущая тенденция к аналитике на основе искусственного интеллекта, мобильная доступность и интеграция с CRM-системами и маркетинговыми инструментами дополнительно стимулирует рост рынка. Более того, предпочтение масштабируемых и удобных решений малыми, средними и крупными предприятиями способствует расширению рынка.

Обзор европейского рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

Ожидается, что европейский рынок будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, что обусловлено увеличением частоты проведения корпоративных, академических и государственных мероприятий. Внедрению способствуют строгие требования к соблюдению нормативных требований и конфиденциальности данных, а также растущее внимание к эффективности, цифровизации и аналитике в управлении мероприятиями. Европейские организации используют облачные и локальные решения для оптимизации взаимодействия с участниками, снижения операционных расходов и интеграции мероприятий в более широкие маркетинговые стратегии.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в Великобритании

Ожидается, что рынок Великобритании будет расти заметными среднегодовыми темпами, чему будет способствовать растущее внедрение цифровых инструментов для планирования мероприятий, составления расписания и управления участниками. Рост числа корпоративных конференций, выставок и гибридных мероприятий стимулирует спрос. Развитая ИТ-инфраструктура Великобритании, цифровая грамотность и растущая популярность облачных решений способствуют развитию профессионального программного обеспечения для управления мероприятиями во многих секторах.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в Германии

Ожидается, что рынок Германии будет расти значительными среднегодовыми темпами, что обусловлено акцентом страны на эффективности, соблюдении нормативных требований и внедрении технологий. Предприятия и государственные организации предпочитают надежное, настраиваемое программное обеспечение для управления мероприятиями, отслеживания вовлеченности и создания аналитики. Акцент Германии на инновациях и высокие темпы внедрения ИТ-технологий стимулируют внедрение интегрированных решений, которые улучшают операционные процессы и качество обслуживания участников масштабных корпоративных и общественных мероприятий.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Рынок Азиатско-Тихоокеанского региона, как ожидается, будет расти самыми быстрыми темпами среднегодового темпа роста в течение прогнозируемого периода, чему способствуют быстрая урбанизация, внедрение цифровых технологий и увеличение числа корпоративных и публичных мероприятий в таких странах, как Китай, Индия и Япония. Расширение государственных инициатив в области цифровой трансформации в сочетании с растущей популярностью виртуальных и гибридных мероприятий стимулирует внедрение программного обеспечения. Расширение ИТ-инфраструктуры в регионе и растущий спрос на масштабируемые облачные решения делают программное обеспечение для управления мероприятиями всё более доступным для организаций любого размера.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в Японии

Японский рынок демонстрирует устойчивый рост благодаря внедрению высоких технологий, акценту на эффективность и увеличению числа корпоративных и академических мероприятий. Организации всё чаще используют программные решения для автоматизированного планирования, отслеживания участников и интеграции с другими корпоративными платформами. Более того, растущая популярность гибридных мероприятий и возможностей виртуальных мероприятий дополнительно стимулирует внедрение передовых решений для управления мероприятиями.

Обзор рынка программного обеспечения для управления мероприятиями в Китае

В 2024 году Китай обеспечил наибольшую долю рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря быстрой цифровизации, урбанизации и росту числа корпоративных, государственных и образовательных мероприятий. Организации всё чаще используют облачные и мобильные платформы для бесперебойного проведения мероприятий. Рост числа гибридных и масштабных конференций в сочетании с возможностями разработки программного обеспечения внутри страны и конкурентоспособными ценами значительно ускоряет рост рынка в Китае.

Доля рынка программного обеспечения для управления мероприятиями

Лидерами отрасли программного обеспечения для управления мероприятиями являются в основном хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• Cvent Inc. (США)
• Active Network, LLC (США)
• Aventri, Inc. (США)
• Клей (США)
• Арло (США)
• KitApps, Inc./Attendify (США)
• RainFocus (США)
• Биццабо (США)
• Certain Inc (США)
• Eventbrite (США)
• Gather Presence, Inc. (США)
• EventBooking (США)
• EventMobi (Канада)
• Хабб (США)
• Regpack Inc. (США)
• SignUpGenius, Inc (США)
• Унгербёк (США)
• Whova (США)
• Profit Systems Inc. (США)
• Eventzilla (США)

Последние разработки на мировом рынке программного обеспечения для управления мероприятиями

• В феврале 2025 года компания Eventdex.com запустила интегрированный пакет решений для мероприятий, призванный улучшить качество обслуживания, операционную эффективность и возможности планирования. Объединив программное обеспечение для рассадки гостей на торжественных мероприятиях, программное обеспечение для печати бейджей на заказ и программное обеспечение для планирования этажей мероприятий в единую платформу, Eventdex.com укрепил свои позиции на рынке как поставщик комплексных решений для управления мероприятиями. Ожидается, что этот запуск будет способствовать внедрению решения среди корпоративных, государственных и профессиональных организаторов мероприятий, стремящихся к оптимизации рабочих процессов, повышению вовлеченности участников и комплексному набору инструментов как для очных, так и для гибридных мероприятий.
• В сентябре 2024 года компания Stova представила Центр ресурсов для экспонентов (ERC) – специализированное решение для специалистов по организации мероприятий, спонсоров и экспонентов. Функции ERC, включая управление задачами, отслеживание спонсорских заявок, полезную аналитику и бесперебойную интеграцию с другими системами, направлены на повышение операционной эффективности и вовлеченности экспонентов. Это решение укрепляет конкурентоспособность Stova на рынке, удовлетворяя растущий спрос на комплексные инструменты, улучшающие координацию мероприятий, взаимодействие со спонсорами и принятие решений в режиме реального времени.
• В апреле 2023 года Eventdex.com объявил о стратегическом партнерстве с One World Rental, поставщиком ноутбуков, iPad и оборудования для виртуальной реальности (VR) для мероприятий. Это сотрудничество расширило предложение Eventdex.com, включив в него как программные, так и аппаратные решения, укрепив его присутствие на рынке в сегменте интегрированных технологий для мероприятий. Предлагая комплексные решения, партнерство удовлетворяет растущий спрос на гибридные и технологичные мероприятия, позволяя организаторам создавать захватывающие и интерактивные впечатления, одновременно упрощая логистику мероприятий.
• В январе 2022 года компания Aventri заключила партнерское соглашение с MeetingPlay для создания комплексного решения для очных, виртуальных и гибридных мероприятий. Слияние объединило технологические преимущества обеих компаний, позволив им предложить масштабируемую и универсальную платформу для управления мероприятиями. Этот стратегический шаг значительно расширил рыночный охват и конкурентоспособность Aventri, позволив компании занять большую долю растущего рынка гибридных мероприятий и удовлетворить меняющиеся требования международных организаторов мероприятий.
• В декабре 2021 года Cvent завершила слияние с Dragoneer Growth Opportunities Corp. II, обеспечив приток капитала в размере 801 миллиона долларов США. Это финансирование позволило Cvent ускорить разработку инновационных продуктов, расширить инициативы в области исследований и разработок, сократить задолженность и увеличить свою долю рынка. Слияние укрепило лидерство Cvent на рынке программного обеспечения для управления мероприятиями, позволив компании эффективнее конкурировать в условиях растущей цифровой трансформации, внедрения гибридных мероприятий и спроса на комплексные решения для мероприятий.

SKU-48039