Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка парикмахерских услуг – Обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер рынка парикмахерских

• Объем рынка парикмахерских услуг в 2024 году оценивался в 14,29 млрд долларов США и, как ожидается, достигнет 21,43 млрд долларов США к 2032 году, при этом среднегодовой темп роста составит 5,20% в течение прогнозируемого периода.
• Расширение рынка обусловлено растущим вниманием потребителей к личной гигиене, модным тенденциям и уходу за собой, а также ростом располагаемого дохода в странах с развивающейся экономикой.
• Кроме того, рост числа платформ онлайн-бронирования, маркетинга с привлечением влиятельных лиц и услуг салонов премиум-класса ускоряет рост спроса, позиционируя парикмахерские как ключевой компонент глобальной индустрии красоты и здоровья.

Анализ рынка парикмахерских

• Парикмахерские, предлагающие профессиональные услуги, такие как стрижка, укладка, окрашивание и процедуры для волос, становятся важнейшими компонентами мировой индустрии красоты и здоровья, что обусловлено растущим вниманием потребителей к личному уходу за собой, моде и уходу за собой как в городских, так и в пригородных районах.
• Растущий спрос на услуги парикмахерских салонов обусловлен в первую очередь ростом располагаемых доходов, меняющимися стандартами красоты, влиянием социальных сетей и растущим предпочтением высококачественных и персонализированных услуг по уходу за волосами.
• Северная Америка доминирует на рынке парикмахерских услуг с наибольшей долей выручки в 32,6% в 2024 году, характеризуясь развитой индустрией салонов, высокими потребительскими расходами на косметические услуги и сильным присутствием брендов крупных сетей салонов, особенно в США, которые продолжают лидировать по спросу на услуги по уходу за волосами класса люкс и органические средства.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке парикмахерских услуг в течение прогнозируемого периода из-за быстрой урбанизации, увеличения численности населения среднего класса и повышения осведомленности о международных тенденциях в области красоты и стандартах ухода за волосами.
• Сегмент парикмахерских услуг доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 43,2% в 2024 году благодаря универсальному спросу среди представителей разных полов, возрастных групп и географических регионов.

Объем отчета и сегментация рынка парикмахерских салонов    

Тенденции рынка парикмахерских услуг

«Персонализация и автоматизация с помощью искусственного интеллекта и интеллектуальных технологий»

• Важной и набирающей обороты тенденцией на рынке парикмахерских услуг является растущая интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и интеллектуальных технологий для обеспечения персонализированного и бесперебойного обслуживания клиентов. Эта тенденция фундаментально меняет принципы работы салонов и способы предоставления услуг клиентам.
• Например, в современных салонах красоты внедряются консультационные инструменты на базе искусственного интеллекта, которые анализируют типы волос клиентов, предлагают подходящие прически или процедуры и даже моделируют результаты в режиме реального времени с помощью дополненной реальности (AR). Такие платформы, как ModiFace и Perfect Corp, позволяют салонам предлагать виртуальные примерки и персонализированные рекомендации, повышая доверие и вовлеченность клиентов.
• Системы бронирования на базе искусственного интеллекта также набирают популярность, анализируя поведение пользователей и предлагая идеальное время для записи, предпочтительных стилистов или популярные услуги. Чат-боты, интегрированные в сайты и приложения салонов, теперь обрабатывают запросы клиентов, управляют записью и отправляют напоминания, сокращая ручную работу и повышая удовлетворенность клиентов.
• Интеграция инструментов CRM с аналитикой ИИ позволяет салонам лучше понимать предпочтения клиентов, частоту посещений и модели расходов, что позволяет проводить узконаправленные акции и программы лояльности, способствующие удержанию клиентов и увеличению доходов.
• Эта тенденция к интеллектуальным, основанным на данных и технологически развитой работе салонов красоты меняет ожидания потребителей в индустрии красоты. В результате такие ключевые игроки, как Ulta Beauty и Toni & Guy, активно инвестируют в цифровую трансформацию, интегрируя инструменты искусственного интеллекта в процессы консультаций, записи на приём и последующего наблюдения.
• Растущий спрос на персонализированные, удобные и технологичные услуги в салонах красоты ускоряет их внедрение как в сетях премиум-класса, так и в независимых салонах, особенно в городских центрах и на рынках с цифровыми технологиями.

Динамика рынка парикмахерских услуг

Водитель

Растущий спрос, обусловленный повышением осведомленности о красоте и изменениями в образе жизни

• Растущая осведомлённость о личной гигиене, уходе за собой и своей внешностью, особенно среди молодёжи, является одним из основных факторов, стимулирующих спрос на рынке парикмахерских услуг. Изменение стандартов красоты, усиление влияния социальных сетей и растущее внимание к индивидуальному подходу как в личной, так и в профессиональной сфере значительно увеличивают спрос на услуги салонов красоты.
• Например, популярность таких платформ, как Instagram, TikTok и YouTube, сделала прически и преображение волос невероятно популярными и привлекательными, побуждая потребителей регулярно посещать салоны красоты, чтобы быть в курсе последних тенденций. Это особенно заметно в городских центрах, а также среди представителей поколения Z и миллениалов.
• По мере роста располагаемых доходов, особенно в развивающихся странах Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки, всё больше потребителей отдают предпочтение премиальным услугам по уходу за волосами, включая окрашивание, кератиновое выпрямление, уход за кожей головы и индивидуальную укладку. Этот переход от базовых услуг к услугам с добавленной стоимостью меняет предложение салонов красоты во всем мире.
• Более того, рост числа салонных сетей, работающих по франшизе, и распространение современных платформ бронирования делают салонные услуги более доступными и обеспечивают стабильное качество. Удобство записи на приём через приложения, цифровые программы лояльности и онлайн-портфолио стилистов способствует растущему предпочтению профессиональных салонных услуг по сравнению с услугами, предоставляемыми на дому.
• Стремление к гигиеничным, расслабляющим и персонализированным процедурам также усилилось после пандемии, что обусловило спрос на салоны с санированными помещениями и высококачественным персонализированным обслуживанием. Такие бренды, как Lakme Salon, Ulta Beauty и Toni & Guy, используют этот спрос, предлагая эксклюзивные меню услуг и рекомендации по выбору продукции в салонах, что повышает как удовлетворенность клиентов, так и доход.

Сдержанность/Вызов

«Высокая текучесть кадров и рост эксплуатационных расходов»

• Серьезной проблемой на рынке парикмахерских услуг является постоянная проблема высокой текучести кадров и роста эксплуатационных расходов, которые существенно влияют на прибыльность и постоянство качества услуг как в независимых салонах, так и в крупных сетях.
• Например, парикмахеры и стилисты часто меняют место работы из-за более высокой оплаты, отсутствия карьерного роста или несоответствия работы и личной жизни, что создаёт нестабильность для владельцев салонов и вызывает сомнения в лояльности клиентов. Этот отток разрушает отношения между клиентами и стилистами, что является важнейшим фактором для повторных покупок и удержания клиентов в индустрии салонов красоты.
• Кроме того, расходы на содержание современного салона, включая аренду в престижных помещениях, коммунальные услуги, оборудование, высококачественные средства по уходу за волосами и соблюдение гигиенических норм, за последние годы значительно выросли. Салонам также приходится инвестировать в цифровые платформы бронирования, CRM-системы и маркетинговые инструменты, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях всё более технологичной среды.
• Более того, обучение и повышение квалификации персонала, чтобы быть в курсе новейших парикмахерских технологий, тенденций и стандартов обслуживания клиентов, требуют времени и инвестиций. Во многих регионах, особенно на развивающихся рынках, доступ к официальным программам обучения остаётся ограниченным, что ещё больше усугубляет дефицит квалифицированных специалистов и влияет на стабильность обслуживания.
• Хотя некоторые салоны используют модели фриланса или аренды кабинетов для управления расходами, это может ослабить контроль руководства над стандартами бренда и качеством обслуживания клиентов. Аналогичным образом, меры по экономии средств могут снизить качество обслуживания, что приводит к негативным отзывам и оттоку клиентов в условиях высокой конкуренции.
• Решение этих задач требует стратегического акцента на программах удержания сотрудников, гибких моделях кадрового обеспечения, инвестициях в профессиональное обучение и использовании технологий для автоматизации и оптимизации операций. Для обеспечения долгосрочной устойчивости отрасль также должна стремиться к достижению баланса между доступностью, высокими стандартами обслуживания и стабильным клиентским опытом.

Объем рынка парикмахерских салонов

Рынок сегментирован по типу, полу, каналу обслуживания и области применения.

• По типу

По типу рынка парикмахерские услуги подразделяются на стрижки, окрашивание, укладку, лечение волос и другие. Сегмент парикмахерских услуг доминировал на рынке с наибольшей долей выручки в 43,2% в 2024 году благодаря универсальному спросу среди мужчин, женщин, возрастных групп и регионов. Услуги стрижки волос составляют основу предложения практически каждого салона и считаются базовой необходимостью ухода за собой, что обеспечивает стабильную и постоянную посещаемость. Кроме того, эти услуги требуют меньших материальных затрат по сравнению с другими процедурами, что повышает прибыльность владельцев салонов.

Ожидается, что сегмент окрашивания волос продемонстрирует самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено модными тенденциями, растущей популярностью персонализированных окрашиваний и возросшей склонностью к экспериментам среди представителей поколения миллениалов и поколения Z. Высокодоходные специализированные услуги, такие как балаяж, омбре и окрашивание корней, также способствуют росту этого сегмента, особенно на городских рынках.

• По полу

По половому признаку рынок парикмахерских услуг сегментируется на мужской, женский и унисекс. В 2024 году наибольшая доля рынка (58,7%) принадлежала женскому сегменту, что обусловлено более высокой частотой посещений салона, более высокими средними расходами за сеанс и более высоким спросом на разнообразные услуги, такие как окрашивание, укладка и процедуры. Женские салоны также, как правило, предлагают более широкий спектр услуг, что способствует более высокому доходу с клиента.

Ожидается, что сегмент унисекс-услуг будет демонстрировать самые высокие среднегодовые темпы роста в период с 2025 по 2032 год благодаря растущей тенденции создания инклюзивных салонов, предлагающих услуги для всех полов под одной крышей. Унисекс-салоны предлагают гибкость в работе, общую инфраструктуру и более широкую клиентскую базу, особенно в городских районах. Потребители всё чаще отдают предпочтение удобству многопрофильных салонов, и сети салонов расширяют формат унисекс, чтобы охватить более крупные сегменты рынка.

• По каналу обслуживания

По каналу обслуживания рынок парикмахерских услуг сегментируется на франчайзинговые салоны, независимые салоны и платформы онлайн-бронирования. Независимые салоны доминировали на рынке с наибольшей долей выручки в 49,5% в 2024 году благодаря широкому присутствию, лояльности местных клиентов и гибкости в предложении услуг. Такие салоны часто ориентируются на местный спрос и особенно распространены на развивающихся рынках, где проникновение брендов ещё только формируется.

Ожидается, что сегмент платформ онлайн-записи будет демонстрировать самые быстрые темпы роста в период с 2025 по 2032 год, что обусловлено цифровой трансформацией и растущим спросом потребителей на удобство и доступность услуг в режиме реального времени. Такие платформы, как StyleSeat, Booksy, и специализированные приложения для салонов красоты позволяют легко записываться на приём, настраивать услуги и осуществлять цифровые платежи, меняя подход клиентов к взаимодействию с салонами. Этот рост также поддерживается молодыми потребителями, которые предпочитают технологичные косметические услуги по запросу.

• По применению

По сфере применения рынок парикмахерских услуг подразделяется на сегменты личной гигиены, индустрии моды, индустрии развлечений и другие. Сегмент личной гигиены занимал наибольшую долю рынка в 61,4% в 2024 году, что отражает устойчивый спрос на ежедневный уход за собой и уход за собой среди всех возрастных групп. Растущая осведомлённость о личной гигиене, профессиональном внешнем виде и культуре здорового образа жизни превратила парикмахерские услуги в неотъемлемую часть образа жизни как для мужчин, так и для женщин.

Прогнозируется, что индустрия развлечений будет расти самыми быстрыми темпами среднегодового темпа роста в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать растущий спрос на услуги по укладке, окрашиванию и созданию креативных образов для телевидения, кино, театра и создания цифрового контента. Салоны, обслуживающие знаменитостей, инфлюенсеров и продюсерские группы, отмечают рост спроса на высококачественные, персонализированные парикмахерские услуги, отражающие актуальные визуальные тренды. Этот рост особенно заметен на таких рынках, как США, Южная Корея и Индия, где индустрия развлечений стремительно развивается.

Региональный анализ рынка парикмахерских

• Северная Америка доминировала на рынке парикмахерских услуг с наибольшей долей выручки в 32,6% в 2024 году, что было обусловлено растущим вниманием потребителей к личному уходу за собой, высокими располагаемыми доходами и хорошо развитой сетью как независимых, так и франчайзинговых сетей салонов.
• Потребители в регионе отдают предпочтение профессиональным услугам по уходу за волосами, растёт спрос на современные процедуры, индивидуальное окрашивание и первоклассные укладки. Влияние инфлюенсеров в сфере красоты, знаменитостей и социальных сетей продолжает формировать ожидания потребителей и стимулировать частые посещения салонов красоты.
• Высокие рыночные показатели также подкрепляются культурой, где ценится внешность, растущим сегментом мужского груминга и расширением сети салонов красоты унисекс и премиум-класса в городских и пригородных районах. Кроме того, присутствие таких крупных игроков, как Ulta Beauty, Great Clips и Sport Clips, укрепляет лидерство Северной Америки, поскольку эти бренды инвестируют в цифровые системы бронирования, программы лояльности и персонализированные услуги для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов.

Обзор рынка парикмахерских в США

Рынок парикмахерских услуг США в 2024 году занял самую большую долю выручки в Северной Америке – 78%. Этому способствовал высокий спрос на профессиональные услуги по уходу за волосами, модное население и присутствие крупных сетей салонов и косметических магазинов. Растущее влияние социальных сетей и культуры знаменитостей привело к увеличению расходов на окрашивание, укладку и премиум-процедуры. Кроме того, расширение сети салонов красоты «унисекс» и франчайзинговых салонов в сочетании с широким использованием онлайн-бронирования и платформ лояльности повышает удобство для клиентов и стимулирует повторные покупки. Дополнительную поддержку рынку оказывают высокий располагаемый доход, разнообразный демографический состав и развитая инфраструктура косметических услуг.

Обзор европейского рынка парикмахерских салонов

Ожидается, что рынок парикмахерских услуг в Европе будет расти со значительным среднегодовым темпом роста в течение прогнозируемого периода, что обусловлено ростом осведомленности о личной гигиене, старением населения, стремящегося к регулярному уходу за волосами, и увеличением числа салонов, предлагающих персонализированные и экологичные услуги. Спрос особенно высок в таких странах, как Франция, Германия и Италия, где косметические услуги глубоко укоренены в образе жизни и культуре. В регионе также наблюдается значительный рост услуг по мужскому грумингу и натуральным/органическим процедурам для волос. Интеграция технологий, таких как цифровые записи на прием и консультационные инструменты на основе искусственного интеллекта, также способствует улучшению качества обслуживания клиентов и расширению рынка.

Обзор рынка парикмахерских салонов в Великобритании

Ожидается, что рынок парикмахерских услуг в Великобритании будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, чему будет способствовать акцент на уходе за собой и уходе за собой для всех возрастных групп. Рост числа потребителей, следящих за модой, и растущий спрос на разнообразные парикмахерские услуги, включая уход за афро- и текстурированными волосами, способствуют расширению рынка. Кроме того, рост числа фриланс-стилистов и мобильных салонов в сочетании с повышением узнаваемости в интернете и вовлеченности в цифровую среду меняют подход к доступу к салонным услугам. Высокая урбанизация населения Великобритании и развитая экосистема розничной торговли косметическими товарами дополнительно стимулируют рост как независимых, так и франчайзинговых салонов.

Обзор рынка парикмахерских салонов в Германии

Ожидается, что рынок парикмахерских услуг в Германии будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода благодаря растущему интересу к устойчивым косметическим решениям, увеличению числа посещений салонов мужчинами и спросу на профессиональные процедуры. Немецкие потребители отдают предпочтение салонам, предлагающим натуральные средства для волос, веганские формулы и процедуры без химических веществ, что побуждает операторов адаптироваться к тенденциям в области экологичной красоты. Развитая система профессионального обучения в Германии обеспечивает высококвалифицированный штат стилистов, способствуя стабильно высокому качеству услуг. Кроме того, растущая цифровая трансформация салонов, включая онлайн-запись на прием и инструменты управления клиентами, повышает операционную эффективность и вовлеченность клиентов.

Обзор рынка парикмахерских в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Рынок парикмахерских услуг в Азиатско-Тихоокеанском регионе, как ожидается, будет расти самыми быстрыми темпами среднегодового темпа роста на уровне 24% в прогнозируемый период (2025–2032 гг.) благодаря быстрой урбанизации, росту среднего класса и меняющимся стандартам красоты в таких странах, как Китай, Индия, Япония и Южная Корея. Влияние социальных сетей, тренды корейской косметики и растущее внимание к самовыражению через прически побуждают потребителей тратить больше средств на профессиональные услуги салонов. Кроме того, расширение сетей салонов красоты, расположенных в торговых центрах и работающих по франшизе, делает услуги более доступными в городах второго и третьего уровня. Государственные инициативы, поддерживающие развитие профессиональных навыков и предпринимательства в сфере красоты, также стимулируют рост рынка.

Обзор рынка парикмахерских в Японии

Рынок парикмахерских услуг в Японии набирает обороты благодаря сильной культуре ухода за собой, высоким стандартам обслуживания и спросу на инновационные решения. Этот рынок характеризуется высокой частотой посещений салонов, особенно среди женщин и работающих специалистов, которым требуются услуги тщательной стрижки и укладки. Старение населения Японии также способствует росту спроса на щадящие процедуры по уходу за волосами и услуги, предоставляемые на дому. Более того, японские салоны одними из первых начали использовать умные зеркала, консультации с использованием дополненной реальности и системы безналичной оплаты, интегрируя технологии для обеспечения персонализированного и удобного обслуживания, что является дополнительным стимулом для развития рынка.

Обзор рынка парикмахерских в Китае

В 2024 году китайский рынок парикмахерских услуг занял наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе благодаря бурно развивающейся индустрии красоты, росту располагаемых доходов и высокому спросу на модные парикмахерские услуги. Городские миллениалы и представители поколения Z стимулируют рост числа посещений салонов, следящих за модой, особенно для окрашивания, укладки и цифровой химической завивки. Стремительное развитие франчайзинговых моделей салонов и технологически интегрированных платформ, таких как Meituan и Xiaohongshu, меняют подход потребителей к поиску и бронированию услуг салонов. Более того, положение Китая как глобального центра производства косметических продуктов и инструментов повышает доступность салонов.

Доля рынка парикмахерских салонов

В индустрии парикмахерских услуг лидируют в основном хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• Chatters Canada (Канада)
• Дессанж Интернешнл (Франция)
• Drybar LLC (США)
• Фантастический Сэмс (США)
• Great Clips (США)
• Салон Lakme (Индия)
• MasterCuts (США)
• Школы Пола Митчелла (США)
• Компании Ratner (США)
• Regis Corporation (США)
• Seva Beauty (США)
• Snip-its (США)
• Спортивные клипы (США)
• Парикмахерская Lounge (Канада)
• Тони и Гай (Великобритания)
• Ulta Beauty Inc. (США)

Каковы последние тенденции на рынке парикмахерских услуг?

• В апреле 2023 года группа компаний L'Oréal, мировой лидер в области красоты и средств личной гигиены, запустила в Южной Африке стратегическую инициативу, направленную на расширение своего подразделения профессиональных салонов красоты за счет инновационных средств по уходу за волосами и укладке, разработанных с учетом особенностей местных типов волос и предпочтений. Этот шаг подчеркивает стремление компании предлагать индивидуальные решения в области красоты и укреплять свое присутствие на быстрорастущем рынке парикмахерских услуг. Объединяя глобальный опыт с пониманием локального рынка, L'Oréal стремится улучшить качество обслуживания в салонах и повысить популярность профессионального ухода за волосами.
• В марте 2023 года TIGI Professional, известный британский бренд по уходу за волосами, представил новую линейку экологичных средств для укладки, разработанных специально для салонного использования в коммерческих и образовательных учреждениях. Этот запуск подчёркивает приверженность TIGI принципам устойчивого развития и инновациям в сфере ухода за волосами, предлагая салонам более безопасные и эффективные решения, привлекательные для потребителей, заботящихся об окружающей среде. Эта разработка демонстрирует стремление TIGI развивать салонное предложение и одновременно поддерживать сектор профессионального ухода за волосами.
• В марте 2023 года компания Shiseido Professional успешно заключила партнерское соглашение с ведущими городскими салонами Токио, внедрив передовые цифровые инструменты записи на прием и консультации, направленные на повышение вовлеченности клиентов и оптимизацию работы салонов. Эта инициатива отражает стремление Shiseido к интеграции технологий и косметических услуг для создания современного и эффективного салонного опыта. Это сотрудничество подчеркивает растущую роль цифровых инноваций в формировании будущего рынка парикмахерских услуг в мегаполисах.
• В феврале 2023 года компания SalonCentric, крупный дистрибьютор профессиональной продукции для салонов красоты в США, объявила о стратегическом сотрудничестве с региональными ассоциациями парикмахеров с целью создания специализированной онлайн-платформы для образовательных ресурсов и презентации новых продуктов. Это партнерство призвано предоставить специалистам салонов новейшие знания в этой области и доступ к инновационным продуктам, помогая им повысить качество обслуживания и эффективность работы. Эта инициатива подчеркивает стремление SalonCentric поддерживать рост и инновации в индустрии салонного искусства.
• В январе 2023 года компания Wella Professionals, лидер в области окрашивания и укладки волос, входящая в состав Coty Inc., представила на Международной выставке красоты 2023 свою новейшую линейку интеллектуальных систем окрашивания волос. Эти системы оснащены технологией дополненной реальности (AR), которая помогает стилистам персонализировать консультации по окрашиванию волос и повысить удовлетворенность клиентов. Этот запуск демонстрирует стремление Wella внедрять передовые технологии в салонные услуги, предлагая парикмахерам более широкие возможности для творчества, точности и взаимодействия с клиентами.

SKU-74726