Анализ размера, доли и тенденций мирового рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении – обзор отрасли и прогноз до 2033 года.

Размер рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

• Объем мирового рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении в 2025 году оценивался в 1,54 млрд долларов США  и, как ожидается, достигнет  2,19 млрд долларов США к 2033 году , демонстрируя среднегодовой темп роста в 4,55% в течение прогнозируемого периода.
• Рост рынка в значительной степени обусловлен растущим внедрением цифровых решений в медицинских учреждениях, а также достижениями в области облачных вычислений, искусственного интеллекта и анализа данных, что приводит к более эффективному управлению персоналом, расчету заработной платы, составлению графиков и соблюдению нормативных требований в больницах, клиниках и других медицинских организациях.
• Кроме того, растущий спрос на оптимизацию процессов управления персоналом, повышение производительности труда, снижение административной нагрузки и улучшение вовлеченности сотрудников превращает программное обеспечение для управления персоналом в здравоохранении в важнейший инструмент современного управления медицинскими учреждениями. Эти факторы в совокупности ускоряют внедрение решений для управления персоналом в здравоохранении, тем самым значительно стимулируя общий рост рынка.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

• Программное обеспечение для управления персоналом в здравоохранении, включающее решения для управления кадрами, расчета заработной платы, составления графиков, подтверждения квалификации и соблюдения нормативных требований, приобретает все большее значение в современных медицинских организациях благодаря своей способности оптимизировать административные задачи, распределение персонала и повысить общую операционную эффективность.
• Растущий спрос на программное обеспечение для управления персоналом в здравоохранении обусловлен прежде всего растущей потребностью в эффективном управлении медицинским персоналом, усилением давления на снижение административной нагрузки и расширением внедрения цифровых решений для вовлечения сотрудников, обучения и мониторинга производительности. Интеграция с облачными платформами, искусственным интеллектом и аналитикой еще больше способствует внедрению таких решений в больницах, клиниках и других медицинских учреждениях.
• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении, занимая наибольшую долю выручки — приблизительно 39,5% в 2025 году. Это стало возможным благодаря развитой инфраструктуре здравоохранения, широкому внедрению цифровых решений в сфере управления персоналом и сильному присутствию ключевых поставщиков программного обеспечения. На долю США приходилась большая часть регионального спроса, чему способствовало широкое внедрение таких решений в больницах, сетях медицинских учреждений и крупных клиниках.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении в течение прогнозируемого периода, что обусловлено ростом цифровизации здравоохранения, увеличением инвестиций в больничную инфраструктуру, расширением частного сектора здравоохранения и растущим спросом на решения по оптимизации рабочей силы в таких странах, как Индия, Китай и Япония.
• В 2025 году сегмент облачных решений занимал наибольшую долю рынка по выручке, составляющую 46,3%, благодаря своей гибкости, снижению затрат на ИТ, простоте обслуживания и поддержке удаленного доступа из нескольких медицинских учреждений.

Обзор отчета и сегментация рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении       

Тенденции рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

Цифровая трансформация в управлении персоналом в здравоохранении

• Значительной и быстро набирающей обороты тенденцией на мировом рынке программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении является растущее внедрение облачных и интегрированных решений для управления трудовыми ресурсами. Медицинские организации используют программное обеспечение для управления персоналом, чтобы оптимизировать процессы найма, составления графиков работы, расчета заработной платы, соблюдения нормативных требований и отслеживания эффективности работы сотрудников, что позволяет более эффективно управлять большими и сложными коллективами.
  • Например, в 2024 году компания Cerner представила облачную платформу для управления персоналом, специально разработанную для больниц и клиник, обеспечивающую бесшовную интеграцию данных о сотрудниках, подтверждение квалификации и составление графиков работы в нескольких учреждениях.
• Растущая потребность в аналитике в реальном времени, автоматизированной отчетности и централизованном управлении персоналом стимулирует тенденцию к созданию комплексных программных решений, способных поддерживать как административное, так и оперативное принятие решений.
• Усиление внимания к производительности труда, удержанию персонала и вовлеченности сотрудников в медицинских учреждениях побуждает поставщиков медицинских услуг внедрять передовые решения в области управления персоналом, которые повышают удовлетворенность сотрудников и снижают административную нагрузку.
• Кроме того, интеграция с другими системами управления больницей и электронными медицинскими картами (ЭМК) делает программное обеспечение для управления персоналом важнейшим инструментом для комплексного управления организацией, помогая обеспечить соблюдение нормативных требований и трудового законодательства.
• В целом, тенденция к цифровизации, автоматизации процессов и анализу данных о персонале меняет управление персоналом в здравоохранении и повышает операционную эффективность.

Динамика рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

Водитель

Растущая потребность в эффективном управлении персоналом и соблюдении нормативных требований.

• Растущая сложность операций в сфере здравоохранения, увеличивающаяся нехватка персонала и требования к соблюдению нормативных требований являются основными факторами, определяющими рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении. Эффективное управление персоналом помогает организациям здравоохранения оптимизировать графики работы персонала, поддерживать соответствие квалификационным требованиям и обеспечивать надлежащее соотношение персонала и пациентов, что в конечном итоге улучшает результаты лечения пациентов.
  • Например, в 2023 году крупная сеть больниц в США внедрила Kronos Workforce Central для автоматизации планирования рабочего времени персонала и отслеживания учетных данных, что привело к повышению операционной эффективности на 15%.
• Расширение сети медицинских учреждений и растущий спрос на многопрофильные центры лечения увеличивают потребность в масштабируемых решениях для управления персоналом, способных управлять большими распределенными рабочими коллективами.
• Растущее внедрение систем управления эффективностью, программ удержания талантов и автоматизированных систем расчета заработной платы еще больше стимулирует рыночный спрос.
• Государственное регулирование в сфере соблюдения трудового законодательства в здравоохранении, обучения сотрудников и проверки квалификации также способствует росту внедрения интегрированных программных решений для управления персоналом.

Сдержанность/Вызов

Высокие затраты на внедрение и сложность интеграции.

• Несмотря на преимущества, высокая стоимость внедрения и сложность интеграции программного обеспечения для управления персоналом с существующими ИТ-системами в здравоохранении остаются серьезными проблемами. Небольшие и средние медицинские учреждения могут столкнуться с трудностями при внедрении комплексных решений из-за бюджетных ограничений и недостаточной квалификации ИТ-специалистов.
  • Например, несколько больниц в Европе сообщили о задержках во внедрении нового программного обеспечения для управления персоналом из-за проблем с интеграцией с устаревшими системами расчета заработной платы и составления графиков работы.
• Вопросы безопасности данных, конфиденциальности и соблюдения нормативных требований в сфере здравоохранения, таких как HIPAA, могут увеличить затраты на внедрение и потребовать дополнительных мер по обеспечению соответствия.
• Требования к настройке и техническому обслуживанию при крупномасштабных внедрениях также могут ограничивать их использование, особенно на объектах с ограниченными ресурсами.
• Решение этих проблем с помощью доступных моделей подписки, модульных программных решений и услуг поддержки имеет решающее значение для широкого внедрения и устойчивого роста рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении.

Обзор рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

Рынок сегментирован по следующим критериям: программное обеспечение для администрирования, тип программного обеспечения, тип организации, тип развертывания и область применения.

• Программное обеспечение для администрирования

В зависимости от типа административного программного обеспечения, рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении сегментируется на расчет заработной платы, учет рабочего времени и посещаемости, управление льготами и другие. Сегмент расчета заработной платы занимал наибольшую долю рынка, составляющую 38,5% в 2025 году, главным образом из-за критической важности точной выплаты заработной платы, соблюдения налогового и трудового законодательства, а также комплексного управления кадровой документацией в медицинских организациях. Программное обеспечение для расчета заработной платы все чаще интегрируется с другими модулями управления персоналом, такими как учет рабочего времени и управление льготами, что снижает количество ошибок, связанных с ручным вводом данных, и оптимизирует операции. Больницы, клиники и крупные сети здравоохранения полагаются на программное обеспечение для расчета заработной платы для управления сложными структурами персонала, включая сотрудников, работающих посменно, временных сотрудников и работников с неполной занятостью. Кроме того, системы расчета заработной платы с облачной интеграцией предоставляют аналитику в режиме реального времени, улучшая планирование рабочей силы и принятие стратегических решений. Рост сегмента также обусловлен растущим внедрением автоматизации в функциях управления персоналом, ужесточением требований к соблюдению нормативных требований и растущей цифровизацией процессов в здравоохранении. Передовые решения для расчета заработной платы теперь включают порталы самообслуживания для сотрудников, автоматизированный расчет налогов и функции отчетности, что делает их незаменимыми для современного управления персоналом в здравоохранении. Доминирование этого сегмента также усиливается за счет интеграции с мобильными приложениями и программным обеспечением, обеспечивающим удаленный доступ для управления заработной платой.

Ожидается, что сегмент учета рабочего времени продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 20,4% в период с 2026 по 2033 год, чему способствует растущий спрос на автоматизированное отслеживание рабочего времени сотрудников, управление сменами и оптимизацию затрат на рабочую силу в больницах и фармацевтических компаниях. Программное обеспечение для учета рабочего времени обеспечивает точный учет рабочего времени, расчет сверхурочных и отслеживание отсутствия на работе, сокращая человеческие ошибки и административные издержки. В медицинских организациях растет внедрение биометрических систем, RFID-карт и мобильных приложений для учета рабочего времени, чтобы обеспечить подотчетность персонала. Интеграция с модулями расчета заработной платы обеспечивает бесперебойную обработку заработной платы и соблюдение трудового законодательства. Передовые системы также предоставляют аналитические данные об использовании рабочей силы, потребностях в персонале и тенденциях производительности. Облачные и SaaS-модели еще больше способствуют внедрению, позволяя управлять несколькими филиалами и отслеживать посещаемость сотрудников в режиме реального времени. Пандемия COVID-19 ускорила потребность в цифровых решениях для удаленного управления графиком работы и учетом рабочего времени. Организации также внедряют планирование с использованием искусственного интеллекта для прогнозирования потребностей в персонале и оптимизации распределения ресурсов. Растущее понимание операционной эффективности и потенциала экономии средств, обеспечиваемого автоматизированными системами учета рабочего времени, способствует быстрому росту этого сегмента.

• По типу программного обеспечения

В зависимости от типа программного обеспечения рынок сегментируется на рекрутинг, программное обеспечение как услугу (SaaS), основные HR-решения и другие. Сегмент основных HR-решений занимал наибольшую долю рынка по выручке в 41,2% в 2025 году, поскольку он обеспечивает централизованное управление данными о сотрудниках, упрощает интеграцию между модулями HR и обеспечивает соблюдение нормативных требований. Программное обеспечение для основных HR-решений необходимо больницам, клиникам и фармацевтическим компаниям для ведения точных кадровых записей, отслеживания обучения, управления приемом и увольнением сотрудников, а также для генерации аналитики для планирования численности персонала. Его интеграция с системами расчета заработной платы, управления льготами и оценки эффективности повышает операционную эффективность и сокращает ручное вмешательство. Крупные организации здравоохранения особенно предпочитают системы основных HR-решений для работы с разнообразными профилями сотрудников, профсоюзным персоналом и несколькими филиалами. Облачные решения для основных HR-решений обеспечивают доступ к данным о сотрудниках в режиме реального времени в разных географических регионах, что улучшает принятие стратегических решений. Сегмент выигрывает от растущей цифровизации, мобильного доступа и спроса на аналитические данные в сфере HR. Усиление внимания к опыту сотрудников, соблюдению трудового законодательства в сфере здравоохранения и анализу рабочей силы еще больше укрепляет доминирующее положение основных решений в области управления персоналом в здравоохранении. Интеграция с предиктивной аналитикой на основе ИИ для управления текучестью кадров и оптимизации штатного расписания также способствует внедрению этих решений.

По прогнозам, сегмент программного обеспечения как услуги (SaaS) продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 22,8% в период с 2026 по 2033 год, чему способствуют гибкость, более низкие первоначальные затраты и масштабируемость облачных решений для управления персоналом. Модели SaaS позволяют организациям здравоохранения, особенно средним больницам и клиникам, внедрять программное обеспечение для управления персоналом без значительных инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Эти решения обеспечивают непрерывные обновления программного обеспечения, мобильный доступ и безопасное хранение данных. Программное обеспечение SaaS для управления персоналом поддерживает модули подбора персонала, расчета заработной платы, льгот и вовлечения сотрудников на единой платформе. Растущая тенденция удаленного управления персоналом, растущая цифровизация процессов управления персоналом и спрос на централизованную аналитику персонала ускоряют внедрение. Интеграция с модулями учета рабочего времени, расчета заработной платы и оценки производительности еще больше повышает ценность. Организации здравоохранения также получают выгоду от прогнозной аналитики, автоматизированной отчетности и мониторинга соответствия требованиям, предоставляемых моделями SaaS. Возможность доступа к данным управления персоналом в режиме реального времени из разных мест способствует повышению операционной эффективности. Рост спроса на модели на основе подписки, которые снижают нагрузку на ИТ-инфраструктуру и позволяют ускорить внедрение, является движущей силой стремительного развития этого сегмента.

• По типу организации

В зависимости от типа организации рынок сегментируется на средние предприятия, крупные предприятия и малые предприятия. На долю крупных предприятий приходилась наибольшая доля выручки рынка – 44,7% в 2025 году, что обусловлено сложностью кадровых процессов, большим штатом сотрудников и строгими нормативными требованиями в больницах, фармацевтических компаниях и сетях здравоохранения. Крупные организации инвестируют в интегрированные программные решения для управления персоналом, чтобы эффективно управлять заработной платой, подбором персонала, администрированием льгот и отчетностью по соблюдению нормативных требований. Им также необходима расширенная аналитика для повышения производительности труда, управления текучестью кадров и принятия стратегических решений в области управления персоналом. Все чаще используются облачные решения для поддержки работы в нескольких местах и ​​удаленного доступа для HR-менеджеров. Интеграция с общекорпоративными системами управления, такими как ERP, повышает операционную эффективность. Передовое программное обеспечение для управления персоналом позволяет крупным организациям автоматизировать рабочие процессы, минимизировать ручное вмешательство и повысить вовлеченность сотрудников. Растущая тенденция цифровой трансформации в здравоохранении и спрос на аналитику персонала на основе ИИ еще больше укрепляют доминирование крупных предприятий во внедрении программного обеспечения для управления персоналом.

Ожидается, что сегмент средних предприятий продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 21,5% в период с 2026 по 2033 год, чему способствует растущее внедрение масштабируемых решений в области управления персоналом в средних больницах, клиниках и региональных фармацевтических компаниях. Средние организации стремятся к использованию облачного, экономически эффективного программного обеспечения для управления персоналом, оптимизации управления кадрами, учета посещаемости, автоматизации расчета заработной платы и эффективного управления подбором персонала. Решения SaaS особенно привлекательны благодаря низким первоначальным затратам, простоте развертывания и минимальным требованиям к ИТ-инфраструктуре. Растущая потребность в соблюдении нормативных требований, обеспечении безопасности данных и управлении несколькими рабочими местами сотрудников стимулирует внедрение таких решений. Мобильный доступ, порталы самообслуживания для сотрудников и возможности автоматизированной отчетности еще больше ускоряют рост этого сегмента. Растущая осведомленность о преимуществах цифровизации HR и конкурентное давление в здравоохранении побуждают средние предприятия внедрять современные решения в области управления персоналом. Интеграция с модулями обучения, управления производительностью и льготами повышает операционную эффективность и поддерживает стратегии удержания талантов.

• По типу развертывания

В зависимости от типа развертывания рынок сегментируется на локальные и облачные решения. Сегмент облачных решений занимал наибольшую долю рынка по выручке в 46,3% в 2025 году благодаря своей гибкости, снижению ИТ-затрат, простоте обслуживания и поддержке удаленного доступа из нескольких медицинских учреждений. Облачные решения для управления персоналом обеспечивают аналитику в реальном времени, бесшовную интеграцию с системами расчета заработной платы и управления льготами, а также повышенную безопасность. Больницы и сети медицинских учреждений предпочитают облачное развертывание из-за возможности доступа из нескольких мест, мобильной поддержки и простоты масштабируемости. Облачные решения снижают зависимость от внутренних ИТ-команд и позволяют автоматически обновлять программное обеспечение и отслеживать соответствие требованиям. Интеграция с модулями аналитики на основе ИИ и планирования рабочей силы улучшает процесс принятия решений. Внедрение облачных решений также поддерживает удаленное управление персоналом, аналитические данные и порталы самообслуживания для сотрудников. Сегмент выигрывает от растущей цифровой трансформации, потребности в экономически эффективных решениях и растущего спроса на масштабируемые системы управления персоналом.

Ожидается, что сегмент локальных решений продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 19,6% в период с 2026 по 2033 год, поскольку некоторые медицинские организации предпочитают хранить конфиденциальные данные о сотрудниках и заработной плате на внутренних серверах по нормативным или соображениям безопасности. Локальные решения обеспечивают полный контроль над настройкой, управлением данными и интеграцией с существующей ИТ-инфраструктурой. Организации со строгими требованиями к конфиденциальности данных или работающие в регионах со строгими правилами регулирования данных в сфере здравоохранения, как правило, предпочитают локальное развертывание. Локальное программное обеспечение обеспечивает глубокую интеграцию с существующими информационными системами больниц, платформами ERP и другими устаревшими инструментами. Оно также обеспечивает соответствие внутренним ИТ-политикам, высокую надежность и поддерживает расширенные функции отчетности и аналитики.

• По заявлению

В зависимости от сферы применения рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении сегментирован на фармацевтическую промышленность, больницы и другие отрасли. В 2025 году на долю больниц приходилась наибольшая рыночная выручка в размере 42,8%, что обусловлено большим штатом сотрудников, высокими требованиями к соблюдению нормативных требований и сложностью операций. Больницам требуется программное обеспечение для управления персоналом для расчета заработной платы, учета рабочего времени, подбора персонала, адаптации новых сотрудников, администрирования льгот и вовлечения сотрудников. Интеграция с системами управления производительностью, учебными модулями и отслеживанием соответствия нормативным требованиям повышает операционную эффективность. Инициативы по цифровой трансформации и растущее внедрение облачных решений для управления персоналом в больницах еще больше укрепляют позиции этого сегмента. Больницы также уделяют приоритетное внимание аналитике персонала в режиме реального времени, автоматизированной отчетности и возможностям самообслуживания сотрудников. Рост сегмента обусловлен растущим пониманием преимуществ автоматизации управления персоналом, мобильного доступа и прогнозной аналитики для удовлетворения кадровых потребностей.

Прогнозируется, что сегмент фармацевтической промышленности продемонстрирует самый быстрый среднегодовой темп роста в 22,1% в период с 2026 по 2033 год, чему будет способствовать рост численности персонала в отделах исследований и разработок, производства и регулирования. Внедрение программного обеспечения для управления персоналом помогает управлять специализированными должностями, соблюдением требований к обучению, подбором персонала и оценкой производительности. Облачные и SaaS-решения для управления персоналом предпочтительны благодаря своей масштабируемости, мобильному доступу и интегрированной аналитике. Растущее внимание к соблюдению нормативных требований, эффективности и цифровому управлению персоналом стимулирует рост сегмента. Внедрение автоматизированных рабочих процессов, удаленного мониторинга персонала и прогнозной аналитики на основе искусственного интеллекта еще больше ускоряет рост фармацевтических компаний.

Региональный анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

• Северная Америка доминировала на рынке программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении, занимая наибольшую долю выручки — приблизительно 39,5% в 2025 году. Это стало возможным благодаря развитой инфраструктуре здравоохранения, широкому внедрению цифровых решений для управления персоналом и сильному присутствию ключевых поставщиков программного обеспечения.
• Рост региона в первую очередь обусловлен широким внедрением программного обеспечения для управления персоналом в больницах, сетях медицинских учреждений и крупных клиниках, что обеспечивает эффективное управление персоналом, обработку заработной платы и соблюдение нормативных требований.
• Высокие затраты на ИТ в здравоохранении, акцент на цифровой трансформации и растущий спрос на решения для управления талантами и оптимизации рабочей силы еще больше укрепляют лидирующие позиции Северной Америки.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении США

В 2025 году рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении США занимал большую часть регионального спроса, чему способствовало быстрое внедрение цифровых HR-платформ для управления персоналом, отслеживания производительности и подбора кадров. Больницы и крупные сети медицинских учреждений все чаще инвестируют в интегрированные HR-решения для оптимизации административных процессов, повышения вовлеченности сотрудников и обеспечения соответствия нормативным требованиям. Доступность облачных и мобильных платформ еще больше ускоряет рост рынка.

Анализ европейского рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

Прогнозируется, что европейский рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении будет расти значительными среднегодовыми темпами в течение прогнозируемого периода, чему способствуют растущая цифровая трансформация в медицинских учреждениях, нормативные требования и растущая осведомленность об эффективности работы персонала. В таких странах, как Германия, Франция и Великобритания, наблюдается активное внедрение программного обеспечения для управления персоналом в больницах и клиниках для оптимизации штатного расписания, управления заработной платой и программ обучения сотрудников.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Великобритании

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Великобритании будет демонстрировать устойчивый рост в течение прогнозируемого периода, чему способствует внедрение цифровых технологий в государственном и частном секторах здравоохранения. Больницы и крупные медицинские учреждения внедряют решения для управления персоналом, планирования рабочего времени, соблюдения нормативных требований и эффективного подбора кадров, одновременно повышая общую производительность труда.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Германии

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Германии будет расти высокими темпами, чему способствуют хорошо развитая инфраструктура здравоохранения и широкое внедрение цифровых решений в области управления персоналом. Больницы и сети медицинских учреждений все чаще внедряют программные платформы для планирования численности персонала, автоматизации расчета заработной платы и оценки эффективности работы, что способствует расширению рынка.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Азиатско-Тихоокеанского региона

Ожидается, что рынок программного обеспечения для управления персоналом в сфере здравоохранения в Азиатско-Тихоокеанском регионе станет самым быстрорастущим регионом в течение прогнозируемого периода, чему способствуют растущая цифровизация здравоохранения, увеличение инвестиций в больничную инфраструктуру, расширение частного сектора здравоохранения и растущий спрос на решения по оптимизации рабочей силы в таких странах, как Индия, Китай и Япония. Облачные и мобильные решения для управления персоналом все чаще используются для повышения операционной эффективности и управления большими коллективами в сфере здравоохранения.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Японии

Рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Японии набирает обороты благодаря растущему внедрению цифровых технологий в больницах, домах престарелых и клиниках. Медицинские учреждения инвестируют в программные решения для оптимизации управления персоналом, повышения уровня соответствия нормативным требованиям и улучшения вовлеченности сотрудников. Старение населения и необходимость оптимизации штатного расписания в медицинских учреждениях дополнительно стимулируют рыночный спрос.

Анализ рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении Китая

В 2025 году китайский рынок программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении занимал наибольшую долю выручки в Азиатско-Тихоокеанском регионе, чему способствовала быстрая цифровизация больниц и медицинских сетей. Рост числа частных медицинских учреждений, расширение внедрения интегрированных HR-платформ и государственные инициативы по модернизации управления здравоохранением являются ключевыми факторами, стимулирующими рост рынка. Облачные HR-решения и мобильные приложения играют решающую роль в расширении их использования по всей стране.

Доля рынка программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

В отрасли программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении лидируют преимущественно хорошо зарекомендовавшие себя компании, в том числе:

• Oracle Corporation (США)
• SAP SE (Германия)
• Workday, Inc. (США)
• ADP, Inc. (США)
• UKG Inc. (США)
• Paychex, Inc. (США)
• Kronos Incorporated (США)
• BambooHR LLC (США)
• Ultimate Software Group, Inc. (США)
• Infor, Inc. (США)
• Cornerstone OnDemand, Inc. (США)
• Zenefits, Inc. (США)
• Zoho Corporation (Индия)
• Ramco Systems (Индия)

Последние разработки на мировом рынке программного обеспечения для управления персоналом в здравоохранении

• В октябре 2023 года компания HR for Health, ведущий поставщик программного обеспечения для обеспечения соответствия нормативным требованиям в сфере управления персоналом для медицинских учреждений, объявила о стратегическом партнерстве с компанией Provide с целью повышения уровня соответствия нормативным требованиям в области управления персоналом и финансовой грамотности для малых и средних медицинских и стоматологических клиник. Цель этого сотрудничества – интегрировать автоматизацию соблюдения нормативных требований в сфере управления персоналом с передовыми финансовыми инструментами для поддержки медицинских работников в управлении кадровыми правилами, расчетом заработной платы и оценкой эффективности работы сотрудников, тем самым повышая операционную эффективность и снижая административную нагрузку на владельцев клиник. Партнерство подчеркивает растущую тенденцию к созданию специализированных решений в области управления персоналом, адаптированных к уникальным потребностям медицинских учреждений, особенно в децентрализованных клинических условиях.
• В мае 2023 года Bon Secours Mercy Health, крупная американская система здравоохранения, насчитывающая около 60 000 сотрудников в 48 больницах, объявила о переходе на комплексное решение для управления персоналом UKG на основе искусственного интеллекта с целью модернизации кадровых и операционных процессов. Переход на облачную HR-платформу позволил системе здравоохранения улучшить планирование персонала в режиме реального времени, повысить эффективность составления графиков работы сотрудников и управление талантами, тем самым улучшив как условия труда сотрудников, так и качество обслуживания пациентов. Этот шаг подчеркивает внедрение передовых HR-технологий для решения сложных кадровых задач в крупных организациях здравоохранения.
• В октябре 2023 года партнерство HR for Health и Provide также ознаменовало собой сдвиг в отрасли в сторону интегрированных рабочих процессов управления персоналом и финансами, подчеркнув, что специализированное программное обеспечение для управления персоналом, разработанное для медицинских учреждений, все чаще ориентировано на снижение административной нагрузки и требований соответствия за счет автоматизации и стратегических альянсов.
• В декабре 2024 года сингапурская компания National Healthcare Group (NHG) завершила масштабную цифровую трансформацию в сфере управления персоналом, внедрив мобильную облачную HR-платформу на базе SAP, которая предоставляет комплексные инструменты аналитики персонала и вовлечения сотрудников для 20 000 работников. Внедрение обеспечило доступ к данным о персонале в режиме реального времени, прогнозную аналитику для планирования талантов, а также оптимизированное отслеживание производительности и вовлеченности, что отражает растущее внимание к мобильным и основанным на данных HR-системам в крупных сетях здравоохранения.
• В августе 2025 года компания Waystar, специализирующаяся на финансовом обеспечении и программном обеспечении для здравоохранения, объявила о приобретении компании Iodine Software примерно за 1,25 миллиарда долларов США, объединив инструменты Iodine для документооборота и возмещения расходов на основе искусственного интеллекта с более широким пакетом программного обеспечения Waystar. Хотя это приобретение не является исключительно программным обеспечением для управления персоналом, оно свидетельствует об ускорении инвестиций в административные платформы с поддержкой ИИ, которые все чаще включают в себя функции повышения эффективности работы персонала, автоматизации затрат и поддержки кадровых процессов, актуальные для управления персоналом в медицинских учреждениях.
• В сентябре 2025 года Oracle завершила приобретение известной аналитической компании с целью расширения своих возможностей в области HR-аналитики и принятия решений в рамках Oracle HCM Cloud, что позволит укрепить прогнозируемое планирование численности персонала и стратегии управления персоналом на основе данных для клиентов из сферы здравоохранения. Хотя конкретные детали о компании-аналитике не были раскрыты, расширение аналитических возможностей Oracle направлено на углубление понимания кадровых ресурсов, управление производительностью и стратегическую оптимизацию численности персонала в сложных условиях здравоохранения.
• В феврале 2025 года компания My Michigan Health объявила о завершении интеграции с решениями Queda для подтверждения квалификации медицинских работников, внедрив интегрированную платформу, объединяющую функции управления персоналом, такие как подтверждение квалификации, составление графиков и отслеживание соответствия требованиям. Эта инициатива отражает растущий спрос на унифицированные системы управления персоналом и подтверждениями квалификации, которые сокращают время, необходимое для заполнения вакансий в критически важных клинических областях, и повышают уровень соответствия требованиям в сфере здравоохранения.
• В декабре 2024 года компания HR for Health заключила стратегическое партнерство с Unify для интеграции автоматизации соблюдения нормативных требований в сфере управления персоналом с усовершенствованными технологическими инструментами повышения эффективности работы стоматологических и медицинских клиник. Это позволит небольшим медицинским учреждениям более эффективно и с меньшими затратами ручного труда автоматизировать функции соблюдения нормативных требований в области управления персоналом, расчета заработной платы и подготовки отчетности перед регулирующими органами.
• В августе 2025 года Oracle и AWS совместно запустили Oracle Database@AWS, позволяющую запускать рабочие нагрузки в области управления персоналом и HR-процессами в здравоохранении непосредственно на инфраструктуре AWS. Это способствует унифицированному выставлению счетов, поддержке и администрированию в облачных средах, повышая гибкость и снижая барьеры для развертывания масштабируемых HR-решений в облачных средах.
• В марте 2025 года в секторе программного обеспечения для управления персоналом наблюдалась заметная тенденция: компания Ramco Systems продвигала свои решения для управления персоналом и расчета заработной платы на основе искусственного интеллекта, используя ИИ для автоматизации и упрощения запросов по заработной плате и кадровых операций в медицинских учреждениях, улучшая возможности самообслуживания и снижая административную нагрузку на отдел кадров.

SKU-58960