Анализ объема, доли и тенденций глобального рынка приложений гиперлокальной доставки — обзор отрасли и прогноз до 2032 года

Размер рынка приложений гиперлокальной доставки

• Объем мирового рынка приложений гиперлокальной доставки в 2024 году оценивался в 2,09 млрд долларов США, а к 2032 году , как ожидается, он достигнет 10,70 млрд долларов США при среднегодовом темпе роста 22,6% в прогнозируемый период.
• Рост рынка во многом обусловлен растущим внедрением услуг по запросу и достижениями в области цифровых логистических технологий, что приводит к более быстрой, эффективной и надежной гиперлокальной доставке в городских и пригородных районах.
• Кроме того, растущий потребительский спрос на мгновенную, удобную доставку продуктов, блюд, лекарств и других товаров первой необходимости через приложение делает гиперлокальные платформы доставки предпочтительным решением для повседневных нужд. Эти факторы ускоряют внедрение приложений гиперлокальной доставки, тем самым значительно стимулируя рост отрасли.

Анализ рынка приложений гиперлокальной доставки

• Приложения гиперлокальной доставки — это цифровые платформы, которые связывают потребителей с местными торговцами, ресторанами и поставщиками услуг для быстрой доставки в тот же день или в режиме реального времени. Эти приложения используют ИИ для маршрутизации, отслеживания в режиме реального времени и автоматизированной логистики, чтобы обеспечить своевременное и эффективное выполнение заказов.
• Растущий спрос на гиперлокальные услуги доставки обусловлен, прежде всего, ростом проникновения смартфонов, развитием городского образа жизни, ростом популярности электронной коммерции и растущим спросом на бесконтактные и удобные решения для доставки.
• Северная Америка доминировала на рынке приложений для гиперлокальной доставки с долей 42,4% в 2024 году благодаря развитой электронной коммерции, высокому уровню проникновения смартфонов и плотным логистическим сетям последней мили.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет самым быстрорастущим регионом на рынке приложений для гиперлокальной доставки в течение прогнозируемого периода благодаря быстрой урбанизации, цифровым кошелькам и железнодорожным перевозкам в стиле UPI, а также экосистемам суперприложений, объединяющим еду, бакалейные товары, аптеки и посылки в одном интерфейсе.
• Сегмент мобильных гиперлокальных приложений доставки доминировал на рынке с долей рынка 72,9% в 2024 году благодаря быстрому проникновению смартфонов и повышению доступности интернета как в городских, так и в пригородных регионах. Потребители предпочитают мобильные приложения благодаря их удобству, возможности отслеживания в режиме реального времени, push-уведомлениям и интеграции с мобильными платежными шлюзами, что делает их основной платформой для услуг по запросу. Кроме того, растущая популярность программ лояльности, персонализированных рекомендаций и многоязычных интерфейсов дополнительно укрепляет доминирующее положение мобильных приложений в удовлетворении разнообразных потребностей потребителей.

Область отчета и сегментация рынка приложений гиперлокальной доставки     

Тенденции рынка приложений гиперлокальной доставки

Растущий технологический прогресс

• Рынок приложений для гиперлокальной доставки стремительно развивается благодаря достижениям в области искусственного интеллекта, отслеживания в режиме реального времени, оптимизации маршрутов и интегрированных платёжных платформ, которые повышают эффективность доставки и качество обслуживания клиентов. Технологии всё чаще становятся основой конкурентного преимущества на переполненных городских рынках.
  • Например, компания Swiggy внедрила в свою гиперлокальную платформу доставки передовые алгоритмы машинного обучения и функции отслеживания водителей в режиме реального времени, что привело к сокращению сроков доставки и повышению удовлетворенности клиентов в крупных городах Индии.
• Автоматизация распределения заказов, предиктивная аналитика для прогнозирования спроса и динамические модели ценообразования повышают операционную эффективность и прибыльность операторов приложений доставки.
• Кроме того, облачные платформы и масштабируемая архитектура микросервисов обеспечивают быстрое развертывание новых функций, географическое расширение и надежную бесперебойную работу системы для крупномасштабных городских сред доставки.
• Растущая интеграция экологичных вариантов доставки, таких как электромобили, велосипеды и экологичная упаковка, влияет на внедрение приложений, поскольку платформы учитывают экологические проблемы городских потребителей.
• Модели бесконтактной доставки и протоколы безопасности, разработанные во время недавних кризисов в области здравоохранения, продолжают формировать технологическое развитие и функции приложений для удобной и безопасной доставки в городах.

Динамика рынка приложений гиперлокальной доставки

Водитель

Быстрая урбанизация в различных регионах

• Ускоряющаяся урбанизация во всем мире стимулирует спрос на гиперлокальные приложения доставки, поскольку городские жители все чаще ищут быстрый и надежный доступ к еде, продуктам питания и предметам первой необходимости. Плотность населения и разнообразные потребительские привычки создают идеальные условия для высокочастотных гиперлокальных сервисов доставки.
  • Например, Zomato расширила масштабы своих операций гиперлокальной доставки в расширяющихся столичных регионах, используя сети на базе приложений для соединения местных продавцов и поставщиков логистических услуг с растущей базой городских онлайн-потребителей.
• Распространение смартфонов и проникновение интернета в городские центры обеспечивает удобный доступ по требованию к продуктам и услугам непосредственно через мобильные платформы.
• Рост числа малых предприятий и розничных торговцев на густонаселенных городских рынках обеспечивает широкий ассортимент продукции, что отвечает потребности в эффективной гиперлокальной логистике и взаимодействию «магазин-дверь» с помощью приложений.
• Кроме того, миграция в города и концентрация экономической активности увеличивают нагрузку на традиционную инфраструктуру розничной торговли и цепочек поставок, ускоряя переход к моделям доставки через приложения. Крупные торговые комплексы, офисные центры и жилые комплексы способствуют раннему внедрению и расширению гиперлокальных приложений доставки в новых регионах.

Сдержанность/Вызов

Растущие логистические проблемы

• Стремительное расширение рынка создаёт серьёзные логистические проблемы, включая перегруженность транспортных потоков, оптимизацию доставки на последней миле, изменчивый спрос и необходимость управления персоналом в разрастающихся городских районах. Эти факторы могут напрямую влиять на производительность и прибыльность платформ доставки.
  • Например, компания Dunzo столкнулась с операционными трудностями при масштабировании своей услуги из-за непредсказуемого трафика в часы пик, изменения маршрутов в режиме реального времени и локальных узких мест в доставке в индийских мегаполисах.
• Адаптация к резким скачкам объёма заказов и оптимизация маршрутов с сохранением скорости доставки по-прежнему остаются сложной задачей, особенно в густонаселённых районах с неразвитой дорожной инфраструктурой. Кроме того, координация работы крупных автопарков партнёров по доставке требует надёжных инструментов управления и адаптивного планирования для минимизации простоев и обеспечения максимального уровня обслуживания.
• Обеспечение безопасности, доверия и надежности при приеме наличных/онлайн-платежей, обработке посылок и общении с клиентами повышает операционную сложность и риски. Управление расходами на топливо, льготы, техническое обслуживание и доставку влияет на рентабельность, а жесткая рыночная конкуренция и различия в нормативно-правовой базе вносят дополнительную неопределенность.
• Пробелы в покрытии пригородных и пригородных территорий, а также трудности с масштабированием операций в новых городских регионах ограничивают потенциальный рост и эффективность многих гиперлокальных платформ.

Рынок приложений гиперлокальной доставки

Рынок сегментирован по типу и отраслям.

• По типу

По типу рынок приложений гиперлокальной доставки сегментируется на веб-приложения гиперлокальной доставки и мобильные приложения гиперлокальной доставки. Мобильный сегмент занял наибольшую долю рынка в 72,9% в 2024 году, чему способствовало быстрое проникновение смартфонов и повышение доступности интернета как в городских, так и в пригородных регионах. Потребители предпочитают мобильные приложения благодаря их удобству, отслеживанию в режиме реального времени, push-уведомлениям и интеграции с мобильными платежными шлюзами, что делает их основной платформой для услуг по запросу. Кроме того, растущая популярность программ лояльности, персонализированных рекомендаций и многоязычных интерфейсов в приложениях еще больше укрепляет доминирующее положение мобильных приложений в удовлетворении разнообразных потребностей потребителей.

Ожидается, что сегмент веб-приложений для гиперлокальной доставки будет демонстрировать самые высокие темпы роста в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать растущее внедрение среди небольших розничных продавцов, местных предприятий и пользователей настольных компьютеров. Веб-платформы обеспечивают масштабируемость для компаний, которые могут не иметь ресурсов для инвестиций в разработку мобильных приложений, но при этом хотят получить доступ к преимуществам гиперлокальной доставки. Росту сегмента также способствует растущая тенденция к использованию прогрессивных веб-приложений (PWA), которые стирают разрыв между мобильными и настольными устройствами, предлагая функции, аналогичные функциям приложений, без необходимости их загрузки. Растущее использование веб-платформ предприятиями для управления логистикой, рабочими процессами цепочек поставок и отслеживания заказов в режиме реального времени также позиционирует веб-платформы как экономичную и эффективную альтернативу.

• По отраслям

По отраслевому признаку рынок приложений гиперлокальной доставки подразделяется на розничную торговлю и товары повседневного спроса, медицину и здравоохранение, продукты питания и напитки, курьерскую экспресс-доставку и доставку посылок и другие. Наибольшая доля выручки в 2024 году пришлась на сегмент продуктов питания и напитков, что обусловлено ростом популярности онлайн-заказов еды и растущей популярностью доставки на дом из ресторанов, облачных кухонь и точек быстрого обслуживания. Платформы в этом сегменте выигрывают от высокой частоты заказов, пакетных предложений и партнерства с широкой сетью ресторанов, что повышает вовлеченность потребителей. Интеграция систем рекомендаций на основе искусственного интеллекта, моделей мгновенной доставки и бесконтактных платежей дополнительно стимулирует рост, улучшая качество обслуживания и удержание клиентов.

Прогнозируется, что сегмент медицины и здравоохранения будет расти самыми быстрыми темпами в период с 2025 по 2032 год, чему будет способствовать растущий спрос на гиперлокальную доставку лекарств, диагностических наборов и предметов первой необходимости. Ключевыми факторами развития этого сегмента являются такие факторы, как рост распространенности хронических заболеваний, переход к телемедицине и потребность в быстром доступе к лекарственным препаратам после пандемии. Гиперлокальные приложения в этой области обеспечивают доставку лекарств в тот же день или даже мгновенно, что критически важно для соблюдения пациентами предписаний и оказания неотложной помощи. Кроме того, регуляторная поддержка электронных аптек и сотрудничество с поставщиками медицинских услуг создают значительные возможности для роста, позиционируя этот сегмент как самый динамичный на рынке.

Региональный анализ рынка приложений гиперлокальной доставки

• Северная Америка доминировала на рынке приложений для гиперлокальной доставки с наибольшей долей выручки в 42,4% в 2024 году, что обусловлено зрелым развитием электронной коммерции, высоким уровнем проникновения смартфонов и плотными логистическими сетями последней мили.
• Потребители ценят отслеживание в режиме реального времени, быстрые сроки выполнения заказов и бесперебойные цифровые платежи, интегрированные с POS-системами и программами лояльности розничных продавцов.
• Росту способствуют более высокие располагаемые доходы, концентрация населения в крупных мегаполисах и крупные венчурные инвестиции, которые увеличивают парк курьерских служб и расширяют присутствие в магазинах под открытым небом.

Обзор рынка приложений гиперлокальной доставки в США

В 2024 году США заняли наибольшую долю рынка Северной Америки благодаря широкому распространению потребления по запросу, тесному партнерству с ресторанами и продуктовыми магазинами, а также распространению моделей подписки, обеспечивающих повторное использование. Надежная интеграция с кошельками и BNPL, опции доставки с улицы и до двери, а также оптимизация доставки на основе данных продолжают расширять использование в категориях продуктов питания, аптек и товаров повседневного спроса. Рост числа приложений, принадлежащих ритейлерам, и логистики по системе «white-label» еще больше ускоряет внедрение омниканальности в национальных и региональных сетях.

Обзор европейского рынка приложений гиперлокальной доставки

Прогнозируется, что Европа будет расти значительными среднегодовыми темпами в период с 2025 по 2032 год, чему будут способствовать урбанизация, развитые экосистемы «кликни и забери», расширяющиеся до быстрой доставки, и совершенствование трансграничной логистики. Потребители ценят надежность, прозрачные сроки доставки и гибкие условия возврата, в то время как ритейлеры используют микросистемы выполнения заказов и райдерские сети для сокращения сроков выполнения заказов. Стандарты защиты данных и совместимые платежи способствуют доверительным, повторяющимся транзакциям в сфере продуктов питания, розничной торговли и здравоохранения.

Анализ рынка приложений гиперлокальной доставки в Великобритании

Ожидается, что в Великобритании ожидается значительный среднегодовой темп роста (CAGR) благодаря развитию услуг экспресс-доставки продуктов питания, аптечного фулфилмента и расширения охвата малого и среднего бизнеса в городах и пригородах. Широкое использование цифровых кошельков, открытые банковские железнодорожные линии и густые курьерские сети способствуют быстрой оборачиваемости заказов и стабильной экономике подразделений. Розничные компании используют гиперлокальность для расширения зоны обслуживания магазинов, сокращения дефицита товаров благодаря фулфилменту «от магазина до двери» и повышения лояльности за счет точного соблюдения временных интервалов.

Обзор рынка приложений гиперлокальной доставки в Германии

Ожидается, что Германия будет развиваться значительными среднегодовыми темпами, чему будут способствовать платформы, ориентированные на конфиденциальность, эффективная логистика и высокая покупательная способность в городских районах. Розничные торговцы делают акцент на устойчивом развитии, используя парки велосипедов и электромобилей, консолидированные пункты доставки и многоразовую упаковку. Высокий спрос на регулярные внутригородские перевозки в сегменте B2B дополняет доставку продуктов питания, лекарств и товаров специализированной розничной торговли, повышая эффективность использования активов и рентабельность.

Анализ рынка приложений гиперлокальной доставки в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Азиатско-Тихоокеанский регион, как ожидается, будет расти самыми быстрыми темпами среднегодового темпа роста в период с 2025 по 2032 год благодаря быстрой урбанизации, цифровым кошелькам и железнодорожным перевозкам в стиле UPI, а также экосистемам суперприложений, объединяющих продукты питания, бакалею, аптеки и доставку посылок в одном интерфейсе. Цифровизация МСП, поддержка местных языков и глубина обслуживания пассажиров расширяют доступ за пределы городов первого эшелона. Экономичные магазины дарксторов и формирование партий товаров с помощью искусственного интеллекта сокращают сроки доставки и расширяют охват категорий.

Анализ рынка приложений гиперлокальной доставки в Японии

Япония набирает обороты благодаря культуре удобства и высоким ожиданиям в сфере обслуживания, которые сочетаются с точным временем прибытия и надёжной передачей заказов. Старение населения увеличивает спрос на доставку продуктов и лекарств на дом, а густонаселённые районы обеспечивают эффективную маршрутизацию. Интеграция с умными шкафчиками и системами контроля доступа в здания упрощает безопасную бесконтактную доставку в жилых и многофункциональных помещениях.

Анализ рынка приложений гиперлокальной доставки в Китае

В 2024 году Китай обеспечил наибольшую долю выручки на рынке Азиатско-Тихоокеанского региона благодаря проникновению суперприложений, разветвленным курьерским сетям и форматам быстрой торговли, охватывающим продукты питания, бакалейные товары и товары повседневного спроса. Конкурентные цены, многоуровневая подписка и инструменты для отслеживания товарных запасов способствуют высокой частоте заказов. Расширение на города второго и третьего уровня, а также развитие аптек и услуг доставки посылок в тот же день способствует масштабированию и внедрению в потребительском сегменте и сегменте малого и среднего бизнеса.

Доля рынка приложений гиперлокальной доставки

Лидерами отрасли приложений гиперлокальной доставки в первую очередь являются хорошо зарекомендовавшие себя компании, среди которых:

• Jungleworks (Индия)
• Фарей (Индия)
• Брингг (Израиль)
• Шиппо (США)
• Loginext (Индия)
• Shipstation (США)
• Анчанто (Сингапур)
• Марки (США)
• Скедуло (США)

Последние разработки на мировом рынке приложений гиперлокальной доставки

• В августе 2025 года компания Reliance Industries списала свои инвестиции в Dunzo в размере 200 миллионов долларов США, что отразило финансовые трудности, с которыми столкнулся сектор гиперлокальной доставки. Этот шаг подчеркнул растущее давление на операционную деятельность и рентабельность в отрасли, поскольку компании изо всех сил пытаются поддерживать быстрый рост, одновременно балансируя между стоимостью доставки и устойчивым развитием. Списание также показало инвесторам, что рынок гиперлокальной доставки, несмотря на свой потенциал, остаётся высококонкурентным и волатильным, что обусловливает необходимость более строгой финансовой дисциплины и инновационных бизнес-моделей.
• В июне 2025 года компания BigBasket объявила о запуске сервиса доставки еды за 10 минут в Бангалоре. Изначально сервис предлагал такие известные бренды, как Tata Starbucks и Qmin. Это расширение ознаменовало выход BigBasket на рынок сверхбыстрой торговли, используя возможности дарксторов и локализованного управления запасами для удовлетворения растущего спроса потребителей на мгновенную доставку. Предлагая продукты питания премиум-класса в течение нескольких минут, BigBasket позиционировал себя как сильного конкурента существующим игрокам рынка быстрой торговли и продемонстрировал намерение распространить эту модель на другие крупные города Индии.
• В июне 2025 года логистическое подразделение Magicpin, magicFleet, объявило о своей цели достичь 2 миллионов ежемесячных доставок к концу 2026 финансового года. Запустившись в сентябре 2024 года, magicFleet быстро масштабировался, привлекая более 100 000 курьеров в семи крупных городах, включая Дели (Национальный столичный регион), Бангалор, Пуну, Хайдарабад, Ченнаи, Калькутту и Мумбаи. Этот стремительный рост подчеркивает растущую важность логистических платформ для укрепления возможностей гиперлокальной доставки и предоставления ритейлерам возможности расширить свое присутствие, удовлетворяя при этом ожидания потребителей в отношении более быстрого и надежного обслуживания.
• В октябре 2023 года Zomato представила свой гиперлокальный сервис доставки Xtreme, ориентированный на упрощение доставки небольших посылок для продавцов. Эта инициатива отражала стратегическую диверсификацию Zomato, выходящую за рамки доставки продуктов питания, и отвечала растущему спросу бизнеса на надежные решения «последней мили». Расширяя свой портфель услуг, Zomato стремилась получить дополнительные источники дохода, одновременно укрепляя отношения с продавцами и повышая свою конкурентоспособность в более широкой экосистеме гиперлокальной доставки.
• В январе 2022 года компания Borzo, индийский поставщик услуг гиперлокальной доставки, приобрела американскую компанию NOW Delivery за неназванную сумму. Целью приобретения было расширение присутствия Borzo на индийском рынке и повышение её операционной эффективности. Благодаря возможностям NOW Delivery, Borzo расширила свою сеть и улучшила качество услуг, что позволило ей удовлетворить растущий спрос на быструю и локальную доставку в различных отраслях.
• В июне 2020 года компания Flipkart объявила об интеграции услуг доставки «последней мили» от Shadowfax, логистического стартапа, в который компания инвестировала 60 миллионов долларов США. Этот стратегический шаг повысил эффективность доставки и охват сети Flipkart, позволив компании выполнять заказы более надёжно и быстро. Используя опыт Shadowfax в гиперлокальной доставке, Flipkart укрепила свои операции в сфере электронной коммерции, обеспечив своевременное обслуживание клиентов и укрепив своё конкурентное преимущество на быстрорастущем рынке онлайн-торговли в Индии.

SKU-70926