Рынок систем самообслуживания в США – тенденции отрасли и прогноз до 2031 года

Анализ и аналитика рынка систем самообслуживания в США

Рынок систем самообслуживания в США обусловлен несколькими факторами, включая возросший спрос на автоматизацию и эффективность, растущий переход к безналичным платежам и ощутимую нехватку рабочей силы. Однако растущие опасения по поводу безопасности в отношении цифровых платежей и высокие первоначальные инвестиции в сочетании со скрытыми расходами создают значительные ограничения для роста рынка. Тем не менее, рынок представляет возможности, обусловленные бурным развитием технологий, что позволяет оптимизировать данные и интегрировать все каналы. Несмотря на эти возможности, проблемы сохраняются, такие как трудности в обработке определенных товаров и сопротивление клиентов процессам самообслуживания, требующие инновационных решений для их эффективного решения.

По данным исследования рынка Data Bridge, ожидается, что объем рынка систем самообслуживания в США к 2031 году достигнет 3,57 млрд долларов США по сравнению с 1,31 млрд долларов США в 2023 году, при этом среднегодовой темп роста составит 13,7% в прогнозируемый период с 2024 по 2031 год.

Определение рынка

Системы самообслуживания — это автоматизированные машины в розничной торговле, которые позволяют покупателям сканировать, упаковывать и оплачивать покупки без помощи кассира. Эти системы обычно состоят из сенсорного интерфейса, сканера штрихкодов, весов и платежного терминала, что позволяет пользователям совершать транзакции самостоятельно. Они предлагают удобство, скорость и эффективность как для покупателей, так и для продавцов. На рынке США системы самообслуживания охватывают ряд аппаратных и программных решений, разработанных для различных секторов розничной торговли, включая продуктовые магазины, магазины у дома, универмаги и магазины DIY, направленных на оптимизацию процесса оформления заказа и улучшение общего опыта покупок.

Динамика рынка систем самообслуживания в США

В этом разделе рассматривается понимание движущих сил рынка, преимуществ, возможностей, ограничений и проблем. Все это подробно обсуждается ниже: 

Водитель

• Растущий спрос на автоматизацию и эффективность

Растущий акцент на автоматизации и эффективности в розничной торговле стимулирует расширение рынка систем самообслуживания в США. Используя передовые технологии и удовлетворяя меняющиеся потребности ритейлеров и потребителей, поставщики решений для самообслуживания могут извлечь выгоду из этой тенденции для стимулирования внедрения и проникновения на рынок. Сосредоточившись на предоставлении бесшовного, удобного для пользователя опыта и решении ключевых проблем, таких как безопасность и надежность, системы самообслуживания имеют потенциал для преобразования розничной торговли и стимулирования устойчивого роста в ближайшие годы.

Сдержанность

• Растущие опасения по поводу безопасности

Растущие проблемы безопасности, связанные с системами самообслуживания, создают существенное ограничение для рынка систем самообслуживания в США. Как свидетельствует рост случаев краж и мошенничества в сочетании с восприятием потребителей и технологическими проблемами, компании сталкиваются с растущим давлением, чтобы эффективно решать эти проблемы. Хотя самообслуживание предлагает неоспоримые преимущества с точки зрения удобства и операционной эффективности, необходимость усиления мер безопасности для снижения рисков имеет первостепенное значение. Розничные торговцы должны найти баланс между удобством и безопасностью, чтобы обеспечить устойчивое принятие и успех систем самообслуживания на рынке США. Неспособность комплексно решить эти проблемы может помешать росту рынка и подорвать доверие потребителей, что подчеркивает неотложность проактивных стратегий и инновационных решений для защиты от угроз безопасности.

Возможность

• Стремительный технологический прогресс

Технология самообслуживания продолжает стремительно развиваться, предлагая ритейлерам инновационные решения для улучшения клиентского опыта, повышения эффективности работы и стимулирования роста продаж. Стремительный технологический прогресс представляет собой значительную возможность для рынка систем самообслуживания в США. Благодаря таким инновациям, как бесконтактные платежи, искусственный интеллект , виртуальная реальность , исследования, биометрическая аутентификация и смарт-тележки, системы самообслуживания готовы произвести революцию в розничной торговле. Используя эти передовые технологии, ритейлеры могут улучшить клиентский опыт, оптимизировать операции и стимулировать рост продаж. Поскольку предпочтения потребителей продолжают меняться в сторону цифрового удобства и эффективности, системы самообслуживания, оснащенные передовыми технологиями, будут играть ключевую роль в удовлетворении этих требований и сохранении конкурентоспособности на рынке.

Испытание

• Проблемы с обработкой некоторых предметов

Неспособность систем самообслуживания точно обрабатывать определенные товары может привести к увеличению числа ошибок и краж, что еще больше усложнит процесс оформления заказа как для покупателей, так и для продавцов. Продавцы могут понести убытки из-за несканированных или неправильно оцененных товаров, в то время как покупатели могут быть недовольны общей надежностью технологии самообслуживания. Решение этих проблем требует инновационных решений, таких как улучшенная технология распознавания изображений или переработанные интерфейсы касс, чтобы повысить функциональность и эффективность систем самообслуживания, в конечном итоге повышая удовлетворенность покупателей и стимулируя рост рынка.

Последние события

• В марте 2024 года корпорация NCR Voyix провела опрос через Incisiv, который выявил значительный рост внедрения систем самообслуживания среди руководителей розничной торговли. Согласно результатам, 43% розничных торговцев уже имеют зрелые внедрения самообслуживания, а еще 17% расширяют масштабы своих развертываний. Внедрение систем самообслуживания может помочь компаниям повысить удовлетворенность клиентов, сократить расходы и оставаться конкурентоспособными на розничном рынке
• В феврале 2024 года Toshiba Global Commerce Solutions представит инновационные решения на выставке EuroCIS 2024, чтобы дать возможность ритейлерам трансформировать операции и клиентский опыт. Решения ориентированы на унифицированную торговлю, самообслуживание и подключенные услуги, используя передовые технологии, такие как ИИ, компьютерное зрение и периферийные вычисления. Toshiba позволяет ритейлерам процветать, гибко развиваясь вместе с потребителями и адаптируясь к рыночным условиям

Масштаб рынка систем самообслуживания в США

Рынок систем самообслуживания в США разделен на два основных сегмента: по типу предложения и по типу конечного пользователя.

Предложение

• Аппаратное обеспечение
• Программное обеспечение
• Услуги

По принципу предложения рынок систем самообслуживания в США сегментируется на оборудование, программное обеспечение и услуги.

 Конечный пользователь

• Бакалея
• Товары общего назначения
• Топливо и удобство
• Ресторан
• Мода/Специальность
• Гостеприимство
• Путешествовать
• Развлечение
• Другие

По типу конечного пользователя рынок систем самообслуживания в США сегментируется на следующие сегменты: продуктовые магазины, магазины товаров повседневного спроса, магазины топлива и товаров повседневного спроса, рестораны, магазины одежды/специализированных товаров, гостиничный бизнес, туристический бизнес, сферу развлечений и другие .

Анализ конкурентной среды и доли рынка систем самообслуживания в США

Конкурентная среда рынка систем самообслуживания в США содержит сведения о конкурентах. Включены сведения о компании, ее финансах, полученном доходе, рыночном потенциале, инвестициях в НИОКР, новых рыночных инициативах, производственных площадках и объектах, сильных и слабых сторонах компании, запуске продукта, одобрении продукта, широте и широте продукта, доминировании приложений и жизненно важной кривой типа продукта. Приведенные выше данные относятся только к фокусу компании на рынке систем самообслуживания в США.

Среди основных игроков, работающих на рынке систем самообслуживания в США, можно назвать NCR Voyix Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, VeriFone, Inc., Posiflex Technology, Inc., Invenco Group Ltd., ECR Software Corporation, 365 Retail Markets, Caper и Pan-Oston.

SKU-70962