全球醫院人員配備市場規模、份額和趨勢分析報告—產業概況和 2032 年預測

醫院人員配備市場規模

• 2024 年全球醫院人員配備市場規模為405 億美元，預計到 2032 年將達到 656.8 億美元，預測期內 複合年增長率為 6.23%。
• 這一增長受到全球醫療專業人員短缺加劇、專業醫療服務需求增加以及需要持續護理的老年人口不斷增長等因素的推動

醫院人員配置市場分析

• 醫院人員配備包括醫生、護士和專職醫療人員等醫療專業人員的招聘和管理，這對於確保醫院的優質病患照護和營運效率至關重要
• 全球醫療專業人員短缺、患者數量不斷增加以及對改善患者治療效果和減少現有員工倦怠的日益重視推動了醫院人員配備服務的需求
• 預計北美將以 57.95% 的市場份額佔據醫院人員配備市場的主導地位，這得益於其先進的醫療基礎設施、對專業醫務人員的高需求以及關鍵人員配備機構的存在
• 由於醫療基礎設施的快速擴張、醫療服務需求的不斷增長以及中產階級人口的不斷增加，預計亞太地區將成為預測期內醫院人員配備市場增長最快的地區，市場份額將達到 15.62%。
• 旅行護士細分市場預計將佔據主導地位，市場份額達到 46.5%，這得益於其靈活性、快速部署能力以及填補關鍵人員缺口的能力，尤其是在高需求或農村地區

報告範圍及醫院人員配備市場區隔    

醫院人員配備市場趨勢

“技術整合與人工智慧驅動的勞動力管理”

• 全球醫院人力資源市場的一個突出趨勢是人工智慧 ( AI) 與勞動力管理軟體的日益融合，以優化員工排班並提高營運效率
• 這些創新透過預測需求、自動化輪班分配和減少行政負擔，幫助醫院解決人員短缺問題，從而確保更好的覆蓋範圍並最大限度地減少員工倦怠 
  • 例如，Kronos 和 ShiftWizard 等人工智慧平台允許即時分析和預測調度，使醫院管理人員能夠根據患者的病情和高峰時段動態分配資源
• 這種數位轉型正在徹底改變醫院的人員配置，提高員工滿意度，減少人員流動，並透過更靈活、更有效率的勞動力管理系統增強整體病患照護服務

醫院人員配備市場動態

司機

“醫療勞動力短缺導致需求上升”

• 全球醫院人員配備市場的一個重要驅動因素是合格醫療專業人員（包括護士、醫生和專職醫療工作者）的持續短缺
• 全球人口老化、慢性病負擔加重以及醫療保健需求日益複雜，加劇了這種短缺，這些因素共同給醫院帶來了維持足夠人員配備水平的壓力
• 隨著醫療保健系統努力滿足不斷增長的患者數量和優質護理的監管標準，對臨時、旅行和代理人員配備服務的需求持續增長，以填補這些缺口

例如，

• 根據世界衛生組織2023年的報告，預計2030年全球醫護人員短缺人數將達到1,000萬，其中中低收入國家受影響最為嚴重。這種短缺直接影響了醫院的運營，凸顯了靈活、可擴展的人員配置解決方案的必要性 
• 由於全球勞動力短缺持續存在，醫院越來越依賴人力資源機構和數位勞動力平台來確保一致、高品質的病患照護和營運連續性

機會

“利用數位平台和人工智慧實現高效的勞動力管理”

• 人工智慧和數位平台與醫院人員配置營運的整合，為優化勞動力管理、降低成本和增強病患照護服務提供了重大機會
• 人工智慧驅動的人員配置工具可以分析勞動力數據，預測人員短缺情況，並自動安排輪班，確保在適當的時間有合適的專業人員，同時最大限度地減少員工疲勞和倦怠
• 此外，數位化人員配置平台使醫院能夠透過即時工作配對、憑證驗證和入職工具，接觸到更廣泛的醫療專業人員，包括旅行護理師和臨時護理師

例如，

• 2023 年 10 月，AMN Healthcare 強調了基於人工智慧的調度平台的日益普及，該平台使用預測分析來預測患者數量並推薦最佳人員配備水準。這些系統透過提供更大的時間安排彈性，有助於改善資源分配、減少加班成本並維持員工滿意度。 
• 透過利用人工智慧和數位工具，醫院可以提高人員配置效率，提高醫護人員的保留率，並提高護理質量，特別是在高需求或危機時期，從而創造更具彈性和適應性的醫療保健系統

克制/挑戰

“醫療機構勞動成本上升和預算限制”

• 醫療保健勞動力成本的不斷上漲是全球醫院人員配備市場面臨的一大挑戰，給醫院和醫療保健系統帶來了財務壓力，尤其是在醫療保健預算有限的地區
• 薪資上漲、加班費需求以及對昂貴的臨時或差旅人員的依賴大大增加了營運費用，降低了醫療保健提供者的利潤率
• 由於資金限制，小型醫院和農村醫療機構在吸引和留住熟練的醫護人員方面可能難以與大型機構競爭

例如，

• 美國醫院協會 (AHA) 2023 年的一份報告顯示，勞動成本佔醫院總支出的 50% 以上，巡迴護理師的薪資率與疫情前相比翻了一番。這些財務壓力迫使醫院重新評估人員配置模式，這往往導致招聘減少或員工因覆蓋範圍不足而倦怠 
• 因此，不斷上漲的勞動力成本和預算限制阻礙了醫療保健提供者維持最佳人員配備水準的能力，這可能會對病患照護品質、員工滿意度和整體醫院效率產生負面影響

醫院人員配備市場範圍

市場根據人員配備服務和服務進行細分

預計到 2025 年，旅行護理師將佔據人力資源服務市場的最大份額

旅行護理師領域預計將在 2025 年佔據醫院人員配備市場的主導地位，佔據 46.5% 的最大份額， 因為它具有靈活性、快速部署能力以及填補關鍵人員缺口的能力，尤其是在高需求或農村地區。醫院越來越依賴巡迴護理師來解決人力短缺問題和管理波動的患者數量。此外，更高的薪資和彈性的工作安排也促使越來越多的專業人員加入旅行護理師隊伍

預計在預測期內，醫院將在服務市場中佔據最大份額

到 2025 年，醫院部門預計將佔據市場主導地位，市場份額最大，達到 42.5%，因為醫院在提供醫療服務方面發揮核心作用，尤其是在治療複雜病症和緊急情況方面。醫院對多元化醫療保健人員的需求仍然最高，包括護士、醫生和相關健康專業人員。隨著患者數量的增加，醫院越來越依賴人員配備服務來維持高品質的護理並有效滿足人員配備需求

醫院人員配備市場區域分析

“北美佔據醫院人員配備市場最大份額”

• 北美在醫院人員配備市場佔據主導地位，市場份額估計為 57.95%，這得益於先進的醫療基礎設施、對專業醫務人員的高需求以及關鍵人員配備機構的存在
• 美國佔 65.5% 的市場份額，因為其人口老化程度高，需要持續的醫療服務，而且該國強大的醫療體系推動了對包括護士、醫生和專職醫療人員在內的多元化醫療工作者的需求
• 完善的醫療報銷政策和對醫療技術的大量投資進一步刺激了對合格醫院工作人員的需求
• 此外，慢性病的日益流行，以及對旅行護理師和臨時護理專業人員的日益青睞，繼續推動該地區的市場成長

“亞太地區預計將成為醫院人員配備市場複合年增長率最高的地區”

• 預計亞太地區醫院人員配備市場成長率最高，市場佔有率將達到 15.62%，這得益於醫療基礎設施的快速擴張、醫療服務需求的不斷增長以及中產階級人口的不斷增加
• 中國、印度和日本等國家由於人口老化加劇和醫療保健需求上升，正在成為關鍵市場
• 日本擁有先進的醫療體系和完善的人力資源配置機構，致力於滿足人口老化的需求，因此繼續成為醫院人力資源配置服務的主要市場
• 預計印度將在醫院人員配置市場中實現最高的複合年增長率，這得益於醫療設施的擴大、慢性病的高發病率以及對醫療勞動力發展的投資不斷增加

醫院人員配備市場份額

市場競爭格局提供了競爭對手的詳細資訊。詳細資訊包括公司概況、公司財務狀況、收入、市場潛力、研發投資、新市場計劃、全球影響力、生產基地和設施、生產能力、公司優勢和劣勢、產品發布、產品寬度和廣度、應用優勢。以上提供的數據點僅與公司對市場的關注有關。

市場中主要的市場領導者有：

• 德科集團（瑞士）
• CHG Management, Inc.（美國）
• Maxim 醫療服務公司（美國）
• 補充醫療保健（美國）
• 傑克遜醫療保健（美國）
• TeamHealth（美國）
• 醫療解決方案（美國）
• Aya Healthcare, Inc.（美國）
• Favorite Healthcare Staffing Inc.（美國）
• InGenesis, Inc.（美國）
• MedPro 醫療保健人員配備（美國）
• TactStaff（美國）
• Insight Global（美國）
• 克萊夫亨利集團（英國）
• Weatherby Healthcare（美）
• 所有醫護人員（美國）
• AMN Healthcare（美國）
• Cross Country Healthcare, Inc.（美國）

全球醫院人員配備市場的最新發展

• 2024 年 12 月，康乃狄克州的療養院面臨嚴重的人員短缺，導致機構關閉並更加依賴臨時人員配備機構。這一趨勢反映了整個醫療保健行業勞動力不穩定的更大問題
• 2024 年 11 月，人工智慧驅動的人員配置平台將透過自動化排班、改善員工安置和提供預測分析來改變招聘和勞動力管理，以確保整個醫院的最佳人員配置水平
• 2024 年 10 月，英國政府削減開支對醫療保健人員配備部門產生了重大影響，NHS 信託機構削減了臨床職位以應對財務壓力。這造成了勞動力缺口，人力資源機構正在努力填補這一缺口，進一步加劇了對臨時員工的依賴

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